小米盒子无法开机怎么办?
小米盒子没有关机功能,通电即会自动开机;无法开机的原因可能与供电不足或者系统数据异常有关。

1.检查电源插座是否正常工作。
检查插座指示灯,或者连接其它插座验证。(小米盒子mini没有指示灯)

2.若可以显示系统启动界面,但无法正常进入系统桌面的,参考如下2个方面排查:
①将盒子断开电源,再重新通电。设备会重新尝试加载系统。
②从关机状态进入“系统恢复”模式,清除数据再尝试开机。
小米盒子休眠之后无法唤醒怎么办?
小米盒子支持通过遥控器电源键实现休眠或者唤醒;休眠之后无法唤醒设备,可以从如下几个方面排查。

注意:排查之前请确保显示设备的“输入信号源”已经设置为盒子连接的接口。

1.红外遥控器未指向盒子红外接收器位置。

2.蓝牙遥控器已经断开与盒子的配对。
可以从遥控器电池电量或者环境干扰方面排查,比如更换电池。

3.系统工作异常。
①断开电源,重新通电;
②升级系统。
小米电视/盒子运行时出现无响应/死机怎么办?
可能是软件或者系统工作异常导致。

1.若是单独运行某个软件会出现异常,可以尝试3个方法:
①更换软件版本,确保软件是适配TV系统的;
②清理软件数据;
③卸载软件并等待软件更新再安装。

2.升级电视系统版本。
进入设置——关于——系统更新,点击“MIUI TV版本”即会自动检测最新系统版本。

3.恢复出厂设置。
进入设置——通用设置——还原——恢复出厂设置。
小米盒子连接电视之后画面显示异常怎么办?
连接电视之后输出画面出现异常,可能是软件兼容问题,也可能是硬件问题。

1、花屏。
请参考如下思路处理:
①检查盒子与显示设备之间连接线/接口是否接触不良,或者将盒子连接到电视其它的HDMI输入接口;
②将盒子断电再重新通电并开机,再观察是否正常;
③更新盒子系统版本。

2、画面模糊、不清晰。
请参考如下思路处理:
①检查盒子的输出分辨率,位置通常在“设置”——“图像”——“分辨率设置”;
②若个别页面模糊,则可能是页面UI问题;
③若播放视频出现画面模糊,可以尝试切换视频分辨率,或者属于视频本身画面质量较差。

3、偏色、色彩失真。
请参考如下思路处理:
①升级盒子系统版本;
②检查与电视之间的连接线否接触良好,或者更换连接到电视其它HDMI接口;
③将盒子连接到其它的显示设备,检查是否属于盒子问题。
小米盒子连接电视之后有图像没有声音怎么办?
小米盒子支持多种方式的声音输出。

若发现盒子连接电视或者其它显示设备之后,只有图像没有声音,请参考如下思路处理。
①调节盒子的音量。通过盒子遥控器的“音量+”按键,可以增加盒子音量。
②检查盒子的声音输出。位置通常在“设置”——“声音”——“音频输出”。
- 若盒子通过HDMI连接电视,请将“音频输出”选择到“PCM”再尝试;
- 若盒子通过AUX或者S/PDIF输出音频,请检查连接的音响是否正常工作。
③检查电视/音响的音量是否太小。
④将盒子连接耳机或者蓝牙音响,检查盒子解码音频是否正常。
- 个别盒子不支持解码杜比音频;
- 若视频采用特殊的音频编码,也可能会出现音频解码失败的情况。
⑤升级系统版本。位置通常在“设置”——“关于”——“系统更新”,点击“MIUI TV版本”即会检测新版本。
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