Xiaomi Care | Angebote & Events | Xiaomi Deutschland

Xiaomi Care provides protection for new products, including certified repairs and optional theft protection. On the left, a smartphone is shown that protects against drop and water damage, while on the right, a person is holding another smartphone in the subway, with additional protection against theft.
Diese Tabelle zeigt die Bedingungen für verschiedene Arten von Handyversicherungen, einschließlich "Unfallschaden", "Unfallschaden und Diebstahl" sowie "Garantie". Die Hauptinhalte umfassen:

- **Versicherungsdauer**: 12 oder 24 Monate.
- **Versicherungsumfang**:
  - Displayschaden: abgedeckt.
  - Flüssigkeitsschaden: abgedeckt (nur bei Unfallschaden und Diebstahl).
  - Diebstahl: nicht abgedeckt (nur bei Unfallschaden und Diebstahl).
  - Rückenschaden: abgedeckt.
  - Kameraschaden: nicht abgedeckt.
- **Reparatur/Austausch**: Maximal 2 Schadensfälle pro Jahr.
- **Maximalbetrag**: Entschädigung zum ursprünglichen Kaufpreis.

Die Tabelle listet die spezifischen Inhalte und Bedingungen jeder Versicherung detailliert auf.
Gut geschützt bei Unfallschäden: 2 zertifizierte Reparaturen oder Ersatz pro Versicherungsjahr. Diebstahlschutz verfügbar: 1 Schadensfall während der gesamten Vertragslaufzeit im Falle von Diebstahl. Flexible Erstattung: Bei nicht möglichen Reparaturen oder Ersatz erhalten Sie eine Zahlung in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises des versicherten Produkts. Kostenloser Versand für die Reparatur. Zertifizierter Service mit Original-Ersatzteilen. 24/7 Ansprüche online über ein benutzerfreundliches Portal.
The graphic shows the costs for original spare parts for the Xiaomi 17 Ultra. The individual prices are:

- Rear camera: 267 €
- Battery: 30 €
- Mainboard: 617 €
- Front camera: 11 €
- Screen: 159 €
- Labor costs: 22 €

The total costs amount to 1106 €.

Xiaomi Care schützt Ihre neue Geräte

Preis für alle Modelle

Xiaomi Care offers two insurance options: protection against accidental damage and theft. Accidental damage covers repairs to the display or housing. Theft is also protected, including worldwide coverage for up to 90 days. To activate the insurance, it is done automatically upon receipt of the device. Damages covered under the manufacturer's warranty are not covered. In the event of damage, a deductible is required, and the insurance only applies to the specific device.
You can cancel your Xiaomi Care insurance within 14 days of purchase by calling 0800 223 11 44 and will receive a full refund of the insurance premium paid, provided no claims have been reported. After the 14-day withdrawal period has expired, cancellation is no longer possible and no premium refund will be issued.
Du kannst Xiaomi Care entweder beim Kauf deines Mobilgerätes oder bis zu 30 Tage nach dem Kaufdatum unter https://www.mi.com/de/support/ abschließen. Eine IMEI-Überprüfung ist erforderlich.
Die Grafik zeigt die Kosten für Original-Ersatzteile für das Xiaomi 17 Ultra. Die einzelnen Kosten sind:

- Arbeitskosten: 22 €
- Rückkamera: 267 €
- Batterie: 30 €
- Mainboard: 617 €
- Frontkamera: 11 €
- Bildschirm: 159 €

Die Gesamtkosten betragen 1106 €. Es wird darauf hingewiesen, dass die dargestellten Kosten nur zu Illustrationszwecken dienen und die jeweiligen Preise und Bedingungen maßgeblich sind.
You have the right to up to two recognized claims due to theft during the entire contract period. After taking advantage of the theft benefit or after a device exchange, the insurance coverage ends and the insurance contract is terminated. Please note that there is a deductible for each claim.
Before finalizing the insurance, you can view the insurance conditions and the pre-contractual information at https://www.mi.com/de/support/xiaomi-care/. After activating the insurance, you will receive your insurance documents via email. If the insurance coverage does not meet your needs, you can revoke the contract within 14 days and will receive a full refund of the insurance premium.
How do I receive my invoice? The insurance confirmation issued by Allianz (AWP P&C S.A. - Branch Netherlands) also serves as an invoice.

How can I file a complaint? If you are not satisfied with the service under your Xiaomi Care insurance, you can submit your complaint directly to the insurer Allianz (AWP P&C S.A.). Please contact Allianz in writing and provide your insurance number as well as a description of your complaint. If your complaint is not handled to your satisfaction, you can also contact the relevant supervisory authority (BaFin) or the insurance ombudsman e.V.
Brauchen Sie Hilfe?  
Tel: +49 8924 4414 257  
E-Mail: miprotect.de@allianz.com
Customer service

We strive to provide insurance with premium service. If you are ever dissatisfied, please inform us directly. This way, we can quickly address your concerns. Your legal rights remain unaffected. Please feel free to use the email address miprotect.de@allianz.com for your inquiries.
Xiaomi Care ist ein Versicherungsprodukt. Versicherer ist AWP P&C S.A., Dutch Branch (Allianz Partners). Der Versicherungsschutz sowie alle Leistungen und Voraussetzungen ergeben sich ausschließlich aus den jeweiligen Versicherungsbedingungen und dem Produktinformationsblatt. Ein Selbstbehalt kann anfallen. Leistungen können je nach Einzelfall variieren.