XIAOMI – GEWÄHRLEISTUNG FÜR TELEFONE

Die nachfolgende Gewährleistung gilt nur für Hardware von Xiaomi (im Folgenden das „Produkt“) im ursprünglich gelieferten Zustand und nicht für Software oder andere Geräte, die Eigentum von Xiaomi oder Dritten sind, für die eine Endnutzer-Lizenzvereinbarung oder separate Gewährleistungserklärungen gilt.

BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG

Xiaomi gewährleistet dem ursprünglichen Käufer, dass das Produkt während des Gewährleistungszeitraums bei normaler Verwendung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sofern nicht anderweitig durch geltendes Recht festgelegt, gilt die Gewährleistung zwei (2) Jahre lang für das Produkt (exklusive Akku/Batterie und lade-/Netzgerät) sowie zwei (2) Jahre lang für den Akku/Batterie und das Lade-/ Netzgerät. Xiaomi gewährleistet keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb des Produkts.

RECHTSBEHELFE

Wenn innerhalb des Gewährleistungszeitraums ein Hardwaredefekt feststellt wird und eine gültige Reklamation bei Xiaomi eingeht, wird Xiaomi entweder (1) das Produkt kostenlos reparieren und dabei neue oder generalüberholte Ersatzteile verwenden, (2) das Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Produkt ersetzen oder (3) den Kaufpreis des Produkts erstatten (eine Erstattung von ggfs. Entstandenen Versandkosten is ausgeschlossen).

SO KÖNNEN SIE GEWÄHRLEISTUNG IN ANSPRUCH NEHMEN

Gemäß geltendem Recht kann Xiaomi Kunden auffordern, Kaufnachweise und Garantiekarten mit der IMEI des Produkts vorzulegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Daten, Software oder sonstigen Informationen zu sichern, die Sie auf dem Produkt gespeichert oder aufbewahrt haben. Es ist wahrscheinlich, dass solche Daten, Software oder andere Informationen während der Wartung oder durch eine Neuformatierung verloren gehen. Xiaomi übernimmt keine Haftung für derartige Schäden oder Verluste.

Sie können Ihr defektes Produkt an unseren Servicepartner senden.
Errichten Sie dafür bitte einen Onlineauftrag unter https://service.datrepair.de/repairbooking  Darüber erhalten Sie alle notwendigen Informationen zur Einsendung und einen Lieferschein. Innerhalb des Gewährleistungszeitraums ist die Reparatur für Sie kostenfrei, außerhalb erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Sofern von Xiaomi nicht anders festgelegt, gilt diese Gewährleistungnur für Produkte, die von oder für Xiaomi hergestellt wurde. In sämtlichen folgenden Fällen wird eine Gewährleistung von Xiaomi ausgeschlossen : (a) Schäden aufgrund von Naturereignissen oder höherer Gewalt, z. B. Blitzschlägen, Tornados, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben oder anderen externen Ursachen; (b) Fahrlässigkeit; (c) kommerzieller Nutzung; (d) Änderungen oder Modifikationen an beliebigen Teilen des Produkts; (e) Schäden die ausgeläst wurden durch die Verwendung von Nicht-Xiaomi-Produkten; (f) Schäden durch Unfall, Missbrauch oder Fehlanwendung; (g) Schäden, die durch den Betrieb des Produkts außerhalb der von Xiaomi beschriebenen zulässigen Verwendung oder durch unsachgemäße Spannung oder Stromversorgung verursacht werden; (h) Schäden, die durch Wartungsarbeiten (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht werden, die von jemandem durchgeführt werden, die/der kein Vertreter von Xiaomi ist, oder aufgrund von (i) Nichtbefolgung von Anleitungen zur Verwendung des Produkts. Die Wiederherstellung und Neuinstallation von Softwareprogrammen und Benutzerdaten ist durch diese Gewährleistungnicht abgedeckt. Xiaomi-Wiederverkäufer, -Vertreter oder -Mitarbeiter sind nicht berechtigt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen dieser Gewährleistungvorzunehmen. Sofern nicht gesetzlich untersagt oder andernfalls von Xiaomi garantiert, sind die Serviceleistungen nach dem Verkauf auf das Land oder die Region des ursprünglichen Kaufs beschränkt. Produkte, die nicht ordnungsgemäß importiert und/oder nicht von Xiaomi hergestellt und/oder nicht ordnungsgemäß von Xiaomi oder einem offiziellen Verkäufer von Xiaomi erworben worden sind, werden von der vorliegenden Gewährleistung nicht abgedeckt.

ERKLÄRUNGEN FÜR REPARATUREN AUSSERHALB DER GARANTI

1. Die genannten Preise sind lediglich Richtwerte für die genannten Reparaturleistungen (https://www.mi.com/de/support/spare-parts-price/), die außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung durchgeführt werden. Das endgültige Angebot wird nach Begutachtung des Gerätes erstellt. Maßgeblich ist das Angebot des autorisierten Xiaomi Service-Centers.

2. Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der geltenden Mehrwertsteuer.

3. Im Falle einer Reparaturanfrage außerhalb der Gewährleistung und wenn der Kunde den Kostenvoranschlag ablehnt oder mit den Inspektionsergebnissen nicht einverstanden ist, werden dem Kunden die Inspektionsgebühr und die Logistikgebühr in Rechnung gestellt. (Sofern Sie das Gerät über einen Händler oder Betreiber einsendet, wenden Sie sich bitte an den Händler oder Betreiber, um die Versand- und Inspektionsgebühren zu erfragen)

4. Wenn im Falle eines Reparaturantrags innerhalb der Gewährleistung das Inspektionsergebnis ergibt, dass der Mangel zu den Mängeln außerhalb der Gewährleistung gehört, werden dem Kunden auch die Inspektionsgebühr und die Logistikgebühr in Rechnung gestellt. (Sofern Sie das Gerät über einen Händler oder Betreiber einsendet, wenden Sie sich bitte an den Händler oder Betreiber bezüglich der Versand- und Prüfgebühren)

5. Wenn das Angebot angenommen wird, fallen die Kosten für die Ersatzteile, die Arbeitskosten und die Logistikgebühr der Rückkehr an.

Kundenzufriedenheit hat bei Xiaomi oberste Priorität, daher bietet Xiaomi Kunden auch eine weitere Alternative im Falle von hohen Reparaturkosten. Wenn das Gerät zwar zeitlich von der gesetzlichen Gewährleistung oder einer Garantie abgedeckt wäre aber der Ursprung des Defekts nicht von der gesetzlichen Gewährleistung und/oder Garantie abgedeckt ist und der Gesamtbetrag des Angebots außerhalb der Gewährleistung 85% (oder höher) des regulären Verkaufspreises des jeweiligen Produkts entspricht oder diesen übersteigt, sendet Xiaomi das Produkt unrepariert an den Kunden zurück (Die Logistikgebühr der Rückkehr wird erhoben). Xiaomi möchte dem Kunden in diesem Fall die Möglichkeit bieten, Xiaomi-Produkte weiter zu nutzen, indem Xiaomi einen Bonus/Rabatt für einen zukünftigen Online-Kauf eines neuen Xiaomi-Produkts dem Kunden anbietet. Bitte kontaktieren Sie Xiaomi direkt unter service.de@support.mi.com, um ein Sonderangebot oder weitere Informationen zu erhalten.

XIAOMI – KONTAKTADRESSEN

Sie können unser Service-Center wie folgt erreichen: Sie können sich an das Service-Center von Xiaomi unter 0800 - 223 11 44 (Montag - Freitag 8:00 - 20:00) wenden. Sie können unseren Online-Chat nutzen. Montag - Freitag 8:00 - 20:00) wenden Schreiben Sie uns eine E-Mail unter: service.de@support.mi.com

XIAOMI – GEWÄHRLEISTUNG FÜR ECOSYSTEM-PRODUKTE

Die nachfolgende Gewährleistung gilt nur für Hardware von Xiaomi (im Folgenden das „Produkt“) im ursprünglich gelieferten Zustand und nicht für Software oder andere Geräte, die Eigentum von Xiaomi oder Dritten sind, für die eine Endnutzer-Lizenzvereinbarung oder separate Gewährleistungserklärungen gilt.

BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG

Xiaomi gewährleistet dem ursprünglichen Käufer, dass das Produkt während des gesetzlichen Gewärleistungszeitraums bei normaler Verwendung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.

Xiaomi gewährleistet keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb des Produkts.

RECHTSBEHELFE

Wenn innerhalb des Gewährleistungszeitraums ein Hardwaredefekt feststellt wird und eine gültige Reklamation bei Xiaomi eingeht, wird Xiaomi entweder (1) das Produkt kostenlos reparieren und dabei neue oder generalüberholte Ersatzteile verwenden, (2) das Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Produkt ersetzen oder (3) den Kaufpreis des Produkts erstatten (eine Erstattung von ggfs. Entstandenen Versandkosten is ausgeschlossen).

SO KÖNNEN SIE GEWÄHRLEISTUNG IN ANSPRUCH NEHMEN

Gemäß geltendem Recht kann Xiaomi Kunden auffordern, Kaufnachweise und Garantiekarten mit der IMEI des Produkts vorzulegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Daten, Software oder sonstigen Informationen zu sichern, die Sie auf dem Produkt gespeichert oder aufbewahrt haben. Es ist wahrscheinlich, dass solche Daten, Software oder andere Informationen während der Wartung oder durch eine Neuformatierung verloren gehen. Xiaomi übernimmt keine Haftung für derartige Schäden oder Verluste.

Sie können Ihr defektes Produkt an unseren Servicepartner senden.

Errichten Sie dafür bitte einen Onlineauftrag unter https://service.datrepair.de/repairbooking Darüber erhalten Sie alle notwendigen Informationen zur Einsendung und einen Lieferschein. Innerhalb des Gewährleistungszeitraums ist die Reparatur für Sie kostenfrei, außerhalb erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Sofern von Xiaomi nicht anders festgelegt, gilt diese Gewährleistungnur für Produkte, die von oder für Xiaomi hergestellt wurde. In sämtlichen folgenden Fällen wird eine Gewährleistung von Xiaomi ausgeschlossen : (a) Schäden aufgrund von Naturereignissen oder höherer Gewalt, z. B. Blitzschlägen, Tornados, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben oder anderen externen Ursachen; (b) Fahrlässigkeit; (c) kommerzieller Nutzung; (d) Änderungen oder Modifikationen an beliebigen Teilen des Produkts; (e) Schäden die ausgeläst wurden durch die Verwendung von Nicht-Xiaomi-Produkten; (f) Schäden durch Unfall, Missbrauch oder Fehlanwendung; (g) Schäden, die durch den Betrieb des Produkts außerhalb der von Xiaomi beschriebenen zulässigen Verwendung oder durch unsachgemäße Spannung oder Stromversorgung verursacht werden; (h) Schäden, die durch Wartungsarbeiten (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht werden, die von jemandem durchgeführt werden, die/der kein Vertreter von Xiaomi ist, oder aufgrund von (i) Nichtbefolgung von Anleitungen zur Verwendung des Produkts. Die Wiederherstellung und Neuinstallation von Softwareprogrammen und Benutzerdaten ist durch diese Gewährleistungnicht abgedeckt. Xiaomi-Wiederverkäufer, -Vertreter oder -Mitarbeiter sind nicht berechtigt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen dieser Gewährleistungvorzunehmen. Sofern nicht gesetzlich untersagt oder andernfalls von Xiaomi garantiert, sind die Serviceleistungen nach dem Verkauf auf das Land oder die Region des ursprünglichen Kaufs beschränkt. Produkte, die nicht ordnungsgemäß importiert und/oder nicht von Xiaomi hergestellt und/oder nicht ordnungsgemäß von Xiaomi oder einem offiziellen Verkäufer von Xiaomi erworben worden sind, werden von der vorliegenden Gewährleistung nicht abgedeckt.

ERKLÄRUNGEN FÜR REPARATUREN AUSSERHALB DER GARANTI

1. Die genannten Preise sind lediglich Richtwerte für die genannten Reparaturleistungen (https://www.mi.com/de/support/spare-parts-price/), die außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung durchgeführt werden. Das endgültige Angebot wird nach Begutachtung des Gerätes erstellt. Maßgeblich ist das Angebot des autorisierten Xiaomi Service-Centers.

2. Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der geltenden Mehrwertsteuer.

3. Im Falle einer Reparaturanfrage außerhalb der Gewährleistung und wenn der Kunde den Kostenvoranschlag ablehnt oder mit den Inspektionsergebnissen nicht einverstanden ist, werden dem Kunden die Inspektionsgebühr und die Logistikgebühr in Rechnung gestellt. (Sofern Sie das Gerät über einen Händler oder Betreiber einsendet, wenden Sie sich bitte an den Händler oder Betreiber, um die Versand- und Inspektionsgebühren zu erfragen)

4. Wenn im Falle eines Reparaturantrags innerhalb der Gewährleistung das Inspektionsergebnis ergibt, dass der Mangel zu den Mängeln außerhalb der Gewährleistung gehört, werden dem Kunden auch die Inspektionsgebühr und die Logistikgebühr in Rechnung gestellt. (Sofern Sie das Gerät über einen Händler oder Betreiber einsendet, wenden Sie sich bitte an den Händler oder Betreiber bezüglich der Versand- und Prüfgebühren)

5. Wenn das Angebot angenommen wird, fallen die Kosten für die Ersatzteile, die Arbeitskosten und die Logistikgebühr der Rückkehr an.

Kundenzufriedenheit hat bei Xiaomi oberste Priorität, daher bietet Xiaomi Kunden auch eine weitere Alternative im Falle von hohen Reparaturkosten. Wenn das Gerät zwar zeitlich von der gesetzlichen Gewährleistung oder einer Garantie abgedeckt wäre aber der Ursprung des Defekts nicht von der gesetzlichen Gewährleistung und/oder Garantie abgedeckt ist und der Gesamtbetrag des Angebots außerhalb der Gewährleistung 85% (oder höher) des regulären Verkaufspreises des jeweiligen Produkts entspricht oder diesen übersteigt, sendet Xiaomi das Produkt unrepariert an den Kunden zurück (Die Logistikgebühr der Rückkehr wird erhoben). Xiaomi möchte dem Kunden in diesem Fall die Möglichkeit bieten, Xiaomi-Produkte weiter zu nutzen, indem Xiaomi einen Bonus/Rabatt für einen zukünftigen Online-Kauf eines neuen Xiaomi-Produkts dem Kunden anbietet. Bitte kontaktieren Sie Xiaomi direkt unter service.de@support.mi.com, um ein Sonderangebot oder weitere Informationen zu erhalten.

XIAOMI – KONTAKTADRESSEN

Sie können unser Service-Center wie folgt erreichen: Sie können sich an das Service-Center von Xiaomi unter 0800 - 223 11 44 (Montag - Freitag 8:00 - 20:00) wenden. Sie können unseren Online-Chat nutzen. Montag - Freitag 8:00 - 20:00) wenden Schreiben Sie uns eine E-Mail unter: service.de@support.mi.com

XIAOMI – GEWÄHRLEISTUNG FÜR FERNSEHER

Die nachfolgende Gewährleistung gilt nur für Hardware von Xiaomi (im Folgenden das „Produkt“) im ursprünglich gelieferten Zustand und nicht für Software oder andere Geräte, die Eigentum von Xiaomi oder Dritten sind, für die eine Endnutzer-Lizenzvereinbarung oder separate Gewährleistungserklärungen gilt.

BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG

Xiaomi gewährleistet dem ursprünglichen Käufer, dass das Produkt während des Gewährleistungszeitraums bei normaler Verwendung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sofern nicht anderweitig durch geltendes Recht festgelegt, gilt die Gewährleistung zwei (2) Jahre lang für das Produkt. Xiaomi gewährleistet keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb des Produkts.

RECHTSBEHELFE

Wenn innerhalb des Gewährleistungszeitraums ein Hardware-defekt festgestellt wird und eine gültige Reklamation bei Xiaomi eingeht, wird Xiaomi entweder (1) das Produkt kostenlos reparieren und dabei neue oder generalüberholte Ersatzteile verwenden, (2) das Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Produkt ersetzen oder (3) den Kaufpreis des Produkts erstatten (eine Erstattung von ggfs. Entstandenen Versandkosten ist ausgeschlossen).

SO KÖNNEN SIE GEWÄHRLEISTUNG IN ANSPRUCH NEHMEN

Gemäß geltendem Recht kann Xiaomi Kunden auffordern, Kaufnachweise und Garantiekarten mit der IMEI des Produkts vorzulegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Daten, Software oder sonstigen Informationen, die Sie auf dem Produkt gespeichert oder aufbewahrt haben, zu sichern. Es ist wahrscheinlich, dass solche Daten, Software oder andere Informationen während der Reparatur oder durch eine Neuformatierung verloren gehen. Xiaomi übernimmt keine Haftung für derartige Schäden oder Verluste. Sollte sich das Produkt als mangelhaft erweisen, wenden Sie sich bitte an Xiaomi Call-Center unter 0800 - 223 11 44 (Montag - Freitag 8:00 - 20:00) Oder, Sie können unseren Online-Chat nutzen. (Montag - Freitag 8:00 - 20:00) Oder Schreiben Sie uns eine E-Mail unter: service.de@support.mi.com

Darüber erhalten Sie alle notwendigen Informationen zur Einsendung und einen Lieferschein. Innerhalb des Gewährleistungszeitraums ist die Reparatur für Sie kostenfrei, außerhalb erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Sofern von Xiaomi nicht anders festgelegt, gilt diese Gewährleistung nur für Produkte, die von oder für Xiaomi hergestellt wurde. In sämtlichen folgenden Fällen wird eine Gewährleistung von Xiaomi ausgeschlossen : (a) Schäden aufgrund von Naturereignissen oder höherer Gewalt, z. B. Blitzschlägen, Tornados, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben oder anderen externen Ursachen; (b) Fahrlässigkeit; (c) kommerzieller Nutzung; (d) Änderungen oder Modifikationen an beliebigen Teilen des Produkts; (e) Schäden die durch die Verwendung von Nicht-Xiaomi-Produkten ausgelöst wurden; (f) Schäden durch Unfall, Missbrauch oder Fehlanwendung; (g) Schäden, die durch den Betrieb des Produkts außerhalb der von Xiaomi beschriebenen zulässigen Verwendung oder durch unsachgemäße Spannung oder Stromversorgung verursacht werden; (h) Schäden, die durch Wartungsarbeiten (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht werden, die von jemandem durchgeführt werden, die/der kein Vertreter von Xiaomi ist, oder aufgrund von (i) Nichtbefolgung von Anleitungen zur Verwendung des Produkts. Die Wiederherstellung und Neuinstallation von Softwareprogrammen und Benutzerdaten ist durch diese Gewährleistung nicht abgedeckt. Xiaomi-Wiederverkäufer, -Vertreter oder -Mitarbeiter sind nicht berechtigt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen dieser Gewährleistung vorzunehmen. Sofern nicht gesetzlich untersagt oder andernfalls von Xiaomi garantiert, sind die Serviceleistungen nach dem Verkauf auf das Land oder die Region des ursprünglichen Kaufs beschränkt. Produkte, die nicht ordnungsgemäß importiert und/oder nicht von Xiaomi hergestellt und/oder nicht ordnungsgemäß von Xiaomi oder einem offiziellen Verkäufer von Xiaomi erworben worden sind, werden von der vorliegenden Gewährleistung nicht abgedeckt.

ERKLÄRUNGEN FÜR REPARATUREN AUSSERHALB DER GARANTI

1. Die genannten Preise sind lediglich Richtwerte für die genannten Reparaturleistungen (https://www.mi.com/de/support/spare-parts-price/), die außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung durchgeführt werden. Das endgültige Angebot wird nach Begutachtung des Gerätes erstellt. Maßgeblich ist das Angebot des autorisierten Xiaomi Service-Centers.

2. Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der geltenden Mehrwertsteuer.

3. Im Falle einer Reparaturanfrage außerhalb der Gewährleistung und wenn der Kunde den Kostenvoranschlag ablehnt oder mit den Inspektionsergebnissen nicht einverstanden ist, werden dem Kunden die Inspektionsgebühr und die Logistikgebühr in Rechnung gestellt. (Sofern Sie das Gerät über einen Händler oder Betreiber einsendet, wenden Sie sich bitte an den Händler oder Betreiber, um die Versand- und Inspektionsgebühren zu erfragen)

4. Wenn im Falle eines Reparaturantrags innerhalb der Gewährleistung das Inspektionsergebnis ergibt, dass der Mangel zu den Mängeln außerhalb der Gewährleistung gehört, werden dem Kunden auch die Inspektionsgebühr und die Logistikgebühr in Rechnung gestellt. (Sofern Sie das Gerät über einen Händler oder Betreiber einsendet, wenden Sie sich bitte an den Händler oder Betreiber bezüglich der Versand- und Prüfgebühren)

5. Wenn das Angebot angenommen wird, fallen die Kosten für die Ersatzteile, die Arbeitskosten und die Logistikgebühr der Rückkehr an.

Kundenzufriedenheit hat bei Xiaomi oberste Priorität, daher bietet Xiaomi Kunden auch eine weitere Alternative im Falle von hohen Reparaturkosten. Wenn das Gerät zwar zeitlich von der gesetzlichen Gewährleistung oder einer Garantie abgedeckt wäre aber der Ursprung des Defekts nicht von der gesetzlichen Gewährleistung und/oder Garantie abgedeckt ist und der Gesamtbetrag des Angebots außerhalb der Gewährleistung 85% (oder höher) des regulären Verkaufspreises des jeweiligen Produkts entspricht oder diesen übersteigt, sendet Xiaomi das Produkt unrepariert an den Kunden zurück (Die Logistikgebühr der Rückkehr wird erhoben). Xiaomi möchte dem Kunden in diesem Fall die Möglichkeit bieten, Xiaomi-Produkte weiter zu nutzen, indem Xiaomi einen Bonus/Rabatt für einen zukünftigen Online-Kauf eines neuen Xiaomi-Produkts dem Kunden anbietet. Bitte kontaktieren Sie Xiaomi direkt unter service.de@support.mi.com, um ein Sonderangebot oder weitere Informationen zu erhalten.

XIAOMI – KONTAKTADRESSEN

Sie können sich an das Call-Center von Xiaomi unter 0800 - 223 11 44 (Montag - Freitag 8:00 - 20:00) wenden. Oder nutzen Sie bitte unseren Online-Chat Service (Montag - Freitag 8:00 - 20:00) Oder Sie können uns per E-Mail unter: service.de@support.mi.com erreichen.

Kundendienstrichtlinien für Kühlschränke in Deutschland

BESCHRÄNKTE GARANTIEERKLÄRUNG

Diese beschränkte Garantie gilt nur für Xiaomi-Produkte. Unter normalen Nutzungsbedingungen kann das autorisierte Servicecenter von Xiaomi nach eigenem Ermessen innerhalb der Garantiezeit kostenlose Reparatur- und/oder Austauschleistungen erbringen.

Bitte beachten Sie, dass die Laufzeit der beschränkten Garantie mit dem Datum beginnt, an dem der Kunde das berechtigte Xiaomi-Produkt erstmals erworben hat.

1. Diese beschränkte Garantie gilt nur in Deutschland, und das Produkt hat keinen Anspruch auf internationale Garantieleistungen. Soweit gesetzlich zulässig, darf der Garantieservice nur von Xiaomi oder von Xiaomi autorisierten Servicezentren durchgeführt werden.

2. Xiaomi kann Diagnosetests an den Produkten der Kunden durchführen, um die Ursachen für Ausfälle/Defekte zu ermitteln. Vor der Rücksendung eines Geräts zum Kundendienst sollte der Kunde alle vertraulichen und/oder persönlichen Daten vom Produkt entfernen. Xiaomi haftet nicht für Schäden oder Verluste von Programmen, Daten oder Wechseldatenträgern.

3. Bevor Sie sich an einen Xiaomi-Kundendienstmitarbeiter wenden, müssen Sie die folgenden Informationen bereithalten und angeben: a) Modell des Produkts und Seriennummer (falls verfügbar). b) Vollständige Adresse und Kontaktdaten des Kunden. c) Bestellnummer und eine Kopie der Originalrechnung/des Originalkaufbelegs des Kunden.

4. Die Garantie für ein repariertes Produkt oder Teil gilt für die verbleibende Garantiezeit oder 30 Tage ab dem Datum der Fertigstellung der Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

5. Diese Garantie gilt nicht in den folgenden Fällen: a) Wenn die Seriennummer des Produkts oder das Garantiesiegel unleserlich ist oder entfernt, gelöscht, unkenntlich gemacht, verändert und/oder manipuliert wurde. Wenn Zubehörteile oder externe Teile des Produkts fehlen. b) Natürlicher Verschleiß, Verwendung unter extremen Bedingungen, Schäden aufgrund unsachgemäßer Pflege (Unfall, Missbrauch, Schäden aufgrund unsachgemäßer Pflege (Unfall, Missbrauch oder Fahrlässigkeit) und Schäden durch Blitzschlag, abnormale Spannung, höhere Gewalt wie Überschwemmungen, Brände oder Erdbeben. c) Wenn Schäden an der Außenfläche des Produkts auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Risse, Dellen oder Kratzer an den Außengehäusen, Bildschirmen, Tasten und anderen Anbauteilen. d) Verschlechterung des Produkts durch normale Abnutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rost oder Flecken. e) Alle anderen Umstände, die im Widerspruch stehen oder nicht mit der Geschäftsethik vereinbar sind.

6. Xiaomi entscheidet nach eigenem Ermessen anhand der oben aufgeführten Kriterien, ob ein Produkt „außerhalb der Garantie“ liegt. Die Reparatur von Produkten außerhalb der Garantie wird von einem von Xiaomi autorisierten Servicecenter separat angeboten und die entsprechende Dienstleistung wird nach Zahlung der Servicegebühr erbracht.

7. Die Garantie ist auf den Erstkäufer dieses Produkts beschränkt und nicht übertragbar. Für Garantieansprüche muss die Originalrechnung/der Originalkaufbeleg des Kunden mit der entsprechenden Modell- und Seriennummer des Geräts vorgelegt werden.

8. Die Reparatur oder der Austausch wird durch das autorisierte Xiaomi-Servicecenter durchgeführt.

9. Für die Installation des Produkts kann sich der Kunde an unseren autorisierten Händler/Vertriebspartner/Einzelhändler wenden, der das betreffende Produkt verkauft.

10. Die Verpflichtung im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Austausch von Teilen.

11. Wenn das Produkt während des Transports durch den Kunden beschädigt wird, werden die Reparaturen von einem autorisierten Xiaomi-Kundendienstzentrum auf Kosten des Kunden durchgeführt. Die Garantie für die verbleibende Laufzeit gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

12. Xiaomi und/oder das autorisierte Xiaomi-Servicecenter behalten sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen alle ausgetauschten Teile oder Komponenten einzubehalten, falls während der Garantiezeit ein Defekt am Gerät festgestellt wird.

13. Der Austausch von Teilen liegt im alleinigen Ermessen von Xiaomi. Im Falle eines Austauschs des gesamten Geräts wird das gleiche Modell ersetzt. Wenn dieses Modell nicht mehr hergestellt wird, wird es durch ein von Xiaomi als gleichwertig erachtetes Modell ersetzt.

14. Im Falle unvorhergesehener Umstände und der Nichtverfügbarkeit von Ersatzteilen sind die geltenden Abschreibungsregeln von Xiaomi für den Kunden als kommerzielle Lösung anstelle einer Reparatur verbindlich.

15. Diese Garantie erlischt automatisch mit Ablauf der hierin angegebenen Garantiezeit.

16. Kein Händler/Vertriebspartner/Einzelhändler ist berechtigt, die Bedingungen der oben genannten Garantie zu ändern.

17. Die Garantie gilt nur für Produkte, die in Deutschland gekauft wurden. Für Produkte, die außerhalb Deutschlands gekauft wurden, können andere Servicegebühren gelten.

18. Bei Problemen mit dem Produkt kann der Kunde eine E-Mail an service.de@support.mi.com senden oder sich an den Xiaomi-Kundendienst wenden: 0800 - 223 11 44 (montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr).

Kundendienstrichtlinien für Waschmaschinen in Deutschland

BESCHRÄNKTE GARANTIEERKLÄRUNG

Diese beschränkte Garantie gilt nur für Xiaomi-Produkte. Unter normalen Nutzungsbedingungen kann das autorisierte Servicecenter von Xiaomi nach eigenem Ermessen innerhalb der Garantiezeit kostenlose Reparatur- und/oder Austauschleistungen erbringen.

Bitte beachten Sie, dass der Zeitraum der eingeschränkten Garantie mit dem Datum beginnt, an dem der Kunde das berechtigte Xiaomi-Produkt zum ersten Mal gekauft hat.

1. Diese beschränkte Garantie gilt nur in Deutschland, und das Produkt hat keinen Anspruch auf internationale Garantieleistungen. Soweit gesetzlich zulässig, dürfen Garantieleistungen nur von Xiaomi oder von Xiaomi autorisierten Servicezentren erbracht werden.

2. Xiaomi kann Diagnosetests an den Produkten der Kunden durchführen, um die Ursachen für Ausfälle/Defekte zu ermitteln. Vor der Rücksendung eines Geräts zum Service sollte der Kunde alle vertraulichen und/oder persönlichen Daten vom Produkt entfernen. Xiaomi haftet nicht für Schäden oder Verluste von Programmen, Daten oder Wechseldatenträgern.

3. Bevor Sie sich an einen Xiaomi-Kundendienstmitarbeiter wenden, müssen Sie die folgenden Informationen bereithalten und angeben: a) Modell des Produkts und Seriennummer (falls verfügbar). b) Vollständige Adresse und Kontaktdaten des Kunden. c) Bestellnummer und eine Kopie der Originalrechnung/des Originalkaufbelegs des Kunden.

4. Die Garantie für ein repariertes Produkt oder Teil gilt für die verbleibende Garantiezeit oder 30 Tage ab dem Datum der Fertigstellung der Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

5. Diese Garantie gilt nicht in den folgenden Fällen: a) Wenn die Seriennummer des Produkts oder das Garantiesiegel unleserlich ist oder entfernt, gelöscht, unkenntlich gemacht, verändert und/oder manipuliert wurde. Wenn Zubehörteile oder externe Teile des Produkts fehlen. b) Natürlicher Verschleiß, Verwendung unter extremen Bedingungen, Schäden aufgrund unsachgemäßer Pflege (Unfall, Missbrauch, Schäden aufgrund unsachgemäßer Pflege (Unfall, Missbrauch oder Fahrlässigkeit) und Schäden durch Blitzschlag, abnormale Spannung, höhere Gewalt wie Überschwemmungen, Brände oder Erdbeben. c) Wenn Schäden an der Außenfläche des Produkts auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Risse, Dellen oder Kratzer an den Außengehäusen, Bildschirmen, Tasten und anderen Anbauteilen. d) Verschlechterung des Produkts durch normale Abnutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rost oder Flecken. e) Alle anderen Umstände, die im Widerspruch stehen oder nicht mit der Geschäftsethik vereinbar sind.

6. Xiaomi entscheidet nach eigenem Ermessen anhand der oben aufgeführten Kriterien, ob ein Produkt „außerhalb der Garantie“ liegt. Die Reparatur von Produkten außerhalb der Garantie wird von einem autorisierten Xiaomi-Servicecenter separat angeboten und die entsprechende Dienstleistung wird nach Zahlung der Servicegebühr erbracht.

7. Die Garantie ist auf den Erstkäufer dieses Produkts beschränkt und nicht übertragbar. Für Garantieansprüche muss die Originalrechnung/der Originalkaufbeleg des Kunden mit der entsprechenden Modell- und Seriennummer des Geräts vorgelegt werden.

8. Die Reparatur oder der Austausch wird durch das autorisierte Xiaomi-Servicecenter durchgeführt.

9. Für die Installation des Produkts kann sich der Kunde an unseren autorisierten Händler/Vertriebspartner/Einzelhändler wenden, der das betreffende Produkt verkauft.

10. Die Verpflichtung im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Austausch von Teilen.

11. Wenn das Produkt während des Transports durch den Kunden beschädigt wird, werden die Reparaturen von einem autorisierten Xiaomi-Kundendienstzentrum auf Kosten des Kunden durchgeführt. Die Garantie für die verbleibende Laufzeit gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

12. Xiaomi und/oder das autorisierte Xiaomi-Servicecenter behalten sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen alle ausgetauschten Teile oder Komponenten einzubehalten, falls während der Garantiezeit ein Defekt am Gerät festgestellt wird.

13. Der Austausch von Teilen liegt im alleinigen Ermessen von Xiaomi. Im Falle eines Austauschs des gesamten Geräts wird das gleiche Modell ersetzt. Wenn dieses Modell nicht mehr hergestellt wird, wird es durch ein von Xiaomi als gleichwertig erachtetes Modell ersetzt.

14. Im Falle unvorhergesehener Umstände und der Nichtverfügbarkeit von Ersatzteilen sind die geltenden Abschreibungsregeln von Xiaomi für den Kunden als kommerzielle Lösung anstelle einer Reparatur verbindlich.

15. Diese Garantie erlischt automatisch mit Ablauf der hierin angegebenen Garantiezeit.

16. Kein Händler/Vertriebspartner/Einzelhändler ist berechtigt, die Bedingungen der oben genannten Garantie zu ändern.

17. Die Garantie gilt nur für Produkte, die in Deutschland gekauft wurden. Für Produkte, die außerhalb Deutschlands gekauft wurden, können andere Servicegebühren gelten.

18. Bei Problemen mit dem Produkt kann der Kunde eine E-Mail an service.de@support.mi.com senden oder sich an den Xiaomi-Kundendienst wenden: 0800 - 223 11 44 (montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr).

Allgemeine Geschäftsbedingungen für generalüberholte Produkte

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für generalüberholte Produkte sind zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, die unter der URL ENTER LINK TO T&C from mi.com/de zu finden sind. Diese AGB für generalüberholte Produkte haben Vorrang vor den generellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen  , für generalüberholte Produkte, die in Deutschland auf auf www.mi.com verkauft werden. Diese AGB für generalüberholte Produkte, die generellen AGB  und Ihre Auftragsbestätigung bilden zusammen den Vertrag für den Kauf von generalüberholten Produkten.

1.     Generalüberholte Produkte

Wiederaufbereitete Produkte sind alle wiederaufbereiteten Produkte, die der Verkäufer ausdrücklich als wiederaufbereitete Produkte unter der https://www.mi.com/de/support/warranty/ und allen nachfolgenden Unterseiten und Hyperlinks anbietet.

Als generalüberholtes Produkt gilt ein Produkt, das aus Vorbesitz stammt, bei der Lieferung nicht funktionierte, von einem anderen Käufer innerhalb der Widerrufsfrist an den Verkäufer zurückgegeben wurde , Vorführgeräte, Produkte der B-Qualität und jedes andere Produkt, das nach alleinigem Ermessen des Verkäufers als generalüberholtes Produkt verkauft werden kann.

Der Verkäufer oder ein autorisiertes Service-Center des Verkäufers wird jedes Produkt, das als generalüberholtes Produkt verkauft wird, überprüfen und gegebenenfalls reparieren. Das wiederaufbereitete Produkt kann geringfügige kosmetische Mängel aufweisen, wie z. B. Kratzer, Flecken oder Fehler auf dem Gehäuse oder dem Display sowie Anzeichen von normaler Abnutzung und Verschleiß. Im Allgemeinen ist das wiederaufbereitete Produkt jedoch frei von Hardwaremängeln.

Das wiederaufbereitete Produkt kann in einer neutralen Verpackung anstelle der Originalverpackung versandt werden. Der Packungsinhalt für überholte Produkte umfasst ein gebrauchtes Ladekabel, einen Stecker und ein Handbuch/eine Kurzanleitung. Anderes Originalzubehör, das mit unbenutzten Produkten verkauft wird, ist nicht Bestandteil des Kaufs eines generalüberholten Produkts .

Das wiederaufbereitete Produkt wird vor dem Kauf vom Verkäufer mit einer neuen IMEI versehen und vom Verkäufer oder einem autorisierten Service-Center werden Daten nach internationalen Standards entfernt.

2.     Garantie und Gewährleistung

Der Verkäufer gewährt dem Käufer eine eingeschränkte Garantie von einem (1) Jahr auf die verkaufte Hardware für das generalüberholte Produkt gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Diese Garantie gilt jedoch nicht für geringfügige kosmetische Mängel des wiederaufbereiteten Produkts wie Kratzer, Fehler, Flecken, Verfärbungen usw. Zubehör wird nicht ausgeschlossen.

Im Übrigen gilt die Gewährleistung von einem Jahr.

3.     Allgemein

Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB für generalüberholte Produkte als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB oder der generellen AGB.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für generalüberholte Produkte gelten für jeden Kauf eines generalüberholten Produkts durch den Käufer ab dem 01.Oktober 2023 und können jederzeit vom Verkäufer geändert werden.