วันที่มีผลบังคับใช้: 11 กันยายน 2569

1.เกี่ยวกับบริการฟรี 5 รายการ

Xiaomi ยินดีมอบ บริการฟรี 5 รายการ สำหรับเครื่องปรับอากาศและเครื่องซักผ้า Xiaomi ที่ซื้อผ่านช่องทางการขายอย่างเป็นทางการของ Xiaomi ที่เข้าร่วมรายการในประเทศไทย และติดตั้งภายในพื้นที่ให้บริการที่กำหนด

บริการฟรี 5 รายการออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การติดตั้งที่เป็นมืออาชีพ สะดวก และมั่นใจไร้กังวลยิ่งขึ้น

บริการฟรี 5 รายการประกอบด้วย:
1. ประเมินหน้างานก่อนติดตั้งฟรี
2. ออกแบบการติดตั้งฟรี
3. ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานฟรี
4. แนะนำวิธีใช้งานอย่างมืออาชีพฟรี
5. บริการทำความสะอาดหลังติดตั้งฟรี

2.ผลิตภัณฑ์ที่เข้าร่วมบริการ

บริการฟรี 5 รายการสำหรับ เครื่องปรับอากาศและเครื่องซักผ้า Xiaomi ที่ซื้อผ่านช่องทางการขายอย่างเป็นทางการของ Xiaomi ที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุด้านล่าง และติดตั้งภายในพื้นที่ให้บริการที่กำหนด

ไม่จำกัดเฉพาะรุ่นใดรุ่นหนึ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจำหน่าย และการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

3.ช่องทางการซื้อที่เข้าร่วมรายการ

เลือกซื้อเครื่องปรับอากาศหรือเครื่องซักผ้า Xiaomi ผ่านช่องทางการขายอย่างเป็นทางการของ Xiaomi ที่เข้าร่วมรายการ ดังต่อไปนี้:
- ร้านค้า Xiaomi
- ร้าน Mi Store ที่ได้รับอนุญาตจาก Xiaomi New Retail
- Mi.com ประเทศไทย

ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านช่องทางอื่นจะไม่เข้าร่วมบริการฟรี 5 รายการภายใต้โปรโมชั่นนี้

4.พื้นที่ให้บริการ

บริการฟรี 5 รายการให้บริการในพื้นที่ที่กำหนด ดังต่อไปนี้:
- กรุงเทพมหานคร
- สมุทรปราการ
- นนทบุรี
- ปทุมธานี

การให้บริการขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการจริงของที่อยู่ติดตั้ง ลูกค้าควรแจ้งที่อยู่ติดตั้งที่ถูกต้อง เพื่อให้ทีมบริการตรวจสอบและยืนยันพื้นที่ให้บริการก่อนนัดหมาย

5.บริการฟรี 5 รายการ

5.1 ฟรี! การตรวจประเมินสถานที่ติดตั้ง

ตรวจสอบสภาพพื้นที่ก่อนติดตั้ง ทั้งระบบไฟฟ้า สภาพผนัง ระยะห่างสำหรับการติดตั้ง การระบายอากาศของคอยล์ร้อน และแนวทางเดินท่อน้ำทิ้ง

5.2 ฟรี! ออกแบบการติดตั้งให้เหมาะกับบ้านคุณ
แนะนำตำแหน่งและแนวทางการติดตั้งที่เหมาะสม รวมถึงจุดเจาะ การซีลรอย การจัดแนวและซ่อนท่อ รวมถึงแนวทางลดเสียงรบกวน เพื่อความเรียบร้อยและเหมาะสมกับบ้านของคุณ

5.3 ฟรี! ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน

ตรวจสอบการทำงานหลังติดตั้ง ทั้งประสิทธิภาพการทำความเย็นและระบบระบายน้ำ เพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องทำงานได้อย่างเหมาะสม

สำหรับเครื่องซักผ้า ทีมบริการจะตรวจสอบการทำงานที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และการติดตั้ง

5.4 ฟรี! แนะนำวิธีใช้งานอย่างมืออาชีพ
แนะนำการเชื่อมต่อ Xiaomi Home การใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ การใช้รีโมต การทำความสะอาดแผ่นกรอง และการดูแลรักษาเบื้องต้น

5.5 ฟรี! บริการทำความสะอาดหลังติดตั้ง
ทำความสะอาดพื้นที่ติดตั้งหลังให้บริการ พร้อมดูดฝุ่นและเก็บเศษวัสดุ เพื่อคืนพื้นที่ให้สะอาดและเรียบร้อย

6.ขั้นตอนการรับบริการติดตั้ง

01 | เลือกซื้อ
เลือกซื้อเครื่องปรับอากาศหรือเครื่องซักผ้า Xiaomi ผ่านช่องทางการขายอย่างเป็นทางการที่เข้าร่วมรายการ

02 | นัดหมาย
ทีมบริการจะติดต่อเพื่อนัดหมายวันและเวลาติดตั้ง

03 | ประเมินและออกแบบ
ตรวจสอบพื้นที่และแนะนำแนวทางการติดตั้งที่เหมาะสม

04 | ติดตั้งและทดสอบ
ดำเนินการติดตั้งและทดสอบประสิทธิภาพการทำงานของผลิตภัณฑ์

05 | แนะนำและทำความสะอาด
แนะนำการใช้งานและการดูแลรักษา พร้อมทำความสะอาดพื้นที่หลังติดตั้ง

7.บริการใดที่ไม่มีค่าใช้จ่าย

บริการทั้ง 5 รายการตามที่ระบุในข้อ 5 ให้บริการโดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์ภายใต้โปรโมชั่นนี้

อย่างไรก็ตาม บริการฟรี 5 รายการไม่ได้หมายความว่าวัสดุ อุปกรณ์เสริม หรือการติดตั้งที่อยู่นอกเหนือมาตรฐานทั้งหมดจะไม่มีค่าใช้จ่าย

อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในกรณีที่การติดตั้งจำเป็นต้องใช้ เช่น:
- วัสดุหรืออุปกรณ์เพิ่มเติม
- การติดตั้งที่นอกเหนือจากมาตรฐาน
- การปรับเปลี่ยนพื้นที่ติดตั้ง
- งานติดตั้งเพิ่มเติมหรือกรณีพิเศษ
- งานอื่นที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการติดตั้งมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง

หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทีมบริการจะแจ้งรายละเอียดค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการในส่วนที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

8. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการติดตั้งที่เกี่ยวข้อง

บริการฟรี 5 รายการเป็นสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่ให้พร้อมกับบริการติดตั้ง Xiaomi ที่เกี่ยวข้อง

ขอบเขตการติดตั้งมาตรฐาน ข้อกำหนดในการติดตั้ง ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง และเงื่อนไขอื่น ๆ ของการติดตั้ง ให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการติดตั้งของ Xiaomi Thailand สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ลูกค้าควรศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขการติดตั้งที่เกี่ยวข้องก่อนขอรับบริการ

เครื่องปรับอากาศ:
https://www.mi.com/th/support/terms/air-conditioner-installation-service

เครื่องซักผ้า:
https://www.mi.com/th/support/terms/washer-dryer-installation-service

9. การนัดหมายติดตั้ง

หลังจากได้รับคำขอติดตั้ง ทีมบริการจะติดต่อไปยังลูกค้าตามข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ เพื่อยืนยันวันและเวลานัดหมายติดตั้ง

ลูกค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ที่อยู่ติดตั้งและข้อมูลติดต่อถูกต้อง
- พื้นที่ติดตั้งสามารถเข้าถึงได้และพร้อมสำหรับการให้บริการ
- สถานที่ติดตั้งมีความปลอดภัยและเหมาะสม
- มีผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปอยู่ดูแลตลอดการให้บริการติดตั้ง

หากลูกค้าไม่สามารถอยู่รับบริการ พื้นที่ติดตั้งไม่พร้อม หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในการติดตั้ง อาจจำเป็นต้องเลื่อนนัดหมาย

วันและเวลาการติดตั้งขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการและวันเวลานัดหมายที่ได้รับการยืนยัน

10. หน้าที่ของลูกค้า

เพื่อให้การติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่น ลูกค้ามีหน้าที่:
- ให้ข้อมูลสินค้า ข้อมูลติดต่อ และที่อยู่ติดตั้งที่ถูกต้อง
- จัดเตรียมการเข้าถึงสถานที่ติดตั้งอย่างปลอดภัยและเหมาะสม
- จัดเตรียมพื้นที่ติดตั้งให้พร้อมสำหรับการให้บริการ
- อยู่รับบริการตามวันและเวลาที่นัดหมาย
- ตรวจสอบและยืนยันค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการในส่วนที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

11. ข้อจำกัดในการให้บริการ

การให้บริการขึ้นอยู่กับ:
- คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
- ช่องทางการขายที่เข้าร่วมรายการ
- พื้นที่ให้บริการที่กำหนด
- ความพร้อมของคิวนัดหมาย
- สภาพพื้นที่ติดตั้งจริง
- ข้อกำหนดด้านเทคนิคและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

หากสถานที่ติดตั้งไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านเทคนิคหรือความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง Xiaomi หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอาจแนะนำแนวทางการติดตั้งอื่น เลื่อนการติดตั้ง หรือปฏิเสธการติดตั้งตามความจำเป็น

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผล เช่น สภาพอากาศรุนแรง หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดอื่น ๆ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือเลื่อนนัดหมาย โดย Xiaomi หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบและนัดหมายใหม่

12. การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงนัดหมาย

หากลูกค้าต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงวันเวลานัดหมายติดตั้ง กรุณาติดต่อ Xiaomi Support โดยเร็วที่สุด

การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงนัดหมายเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการติดตั้งของ Xiaomi ที่เกี่ยวข้อง และการจัดเตรียมบริการจริง

13. ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือสิทธิประโยชน์อื่น

บริการฟรี 5 รายการให้บริการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด ส่วนลด หรือสิทธิประโยชน์อื่นได้

14. การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

Xiaomi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติโปรโมชั่นตามความจำเป็น โดยเป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ Xiaomi จะแจ้งผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Xiaomi ที่เหมาะสม

15. ติดต่อ Xiaomi Support

สำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ การขอรับบริการ หรือคำถามเกี่ยวกับบริการฟรี 5 รายการ กรุณาติดต่อ Xiaomi Support: 1800014171

วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 09:00–20:00 น.

กรุณาเตรียมข้อมูลผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อเมื่อทำการติดต่อ Xiaomi Support

16. กฎหมายที่ใช้บังคับและสิทธิของผู้บริโภค

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีเจตนาที่จะจำกัดหรือตัดสิทธิหรือความคุ้มครองใด ๆ ที่ผู้บริโภคพึงมีตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศไทย.

Xiaomi Official Service

Professional. Trusted. Worry-Free.

More Than Installation. We Care About Every Detail.