• 7日無條件退貨服務
• 7日功能性問題換貨
• 大型商品保固內到府收送

網購退貨服務:
(一)7天猶豫期內(含例假日，猶豫期非試用期)
1.商品退貨時請務必以原訂單出貨之商品退回，若非原出貨之商品，經檢核機身序號/SN碼/IMEI與出貨訂單不符，恕無法直接受理訂單退貨事宜。
2.退貨商品必須恢復至您收到時的原始狀態。商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有相關配件之完整性。（包含：商品、保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、隨貨文件資料等)。
3.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。原廠包裝損毀將會影響您的退貨權益。
4.如逾7天猶豫期，後續僅提供維修保固服務，無法接受您的退貨申請


(二) 大型家電商品，購買前請先確認規格型號等正確，否則商品一經拆箱定位後，將影響您退貨權益(需負擔商品整新或折舊費用等)。
1.特殊安裝費用/偏遠地區加程費用，以上費用一經安裝完成，恕不退還。
2.已經回收之舊機，恕無法退還。
3.商品經過使用後無法申請無理由退貨，(需負擔商品整新或折舊費用等,約20%)。


維修檢測費:
逾保固期產品經檢測報價後，放棄維修或非台灣小米銷售商品，且不符合國際聯保產品，將收取300元檢測處理費用。


以上服務暫不包含離島地區