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生活週邊類售後政策

一.退換修政策

  1. 自您簽收貨物起 7 日內,您可以擁有 7 天的鑒賞期非試用期,此期間內如果對產品有異議,可以辦理退貨。若在實體店面購買不提供 7 天鑒賞期。
  2. 自您簽收貨物起 7 日內,若您收到的商品有瑕疵或異常問題,經小米售後維修中心檢測確認後,可以辦理退換貨。若在實體店面購買不適用此條款。
  3. 自您簽收貨物起 7 日後,若商品使用有功能性或異常問題,且在保固期限內,可透過送修小米維修中心進行維修或更換處理。
  4. 為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。

二.保固政策

名稱 性能故障 保固期限
自拍桿 小米自拍桿 線控版 1 年
小米支架式自拍桿 1 年
小米自拍桿 藍芽版 1 年
小米隨身手電筒 小米隨身手電筒 1 年
隨身風扇 隨身風扇 6個月
LED 隨身燈 LED 隨身燈 6個月
名稱 性能故障 保固期限
包類 小米肩包 無保固
小米胸包 無保固
90 分洗漱包 無保固
90 分收納袋 無保固
小米數位收納包 無保固
90 分卡包 無保固
90 分錢包 無保固
護頸枕 護頸枕 無保固
保護套 保護蓋 / 保護殼 / 保護貼 無保固
米兔 玩偶類 無保固
眼鏡 眼鏡 無保固
鑰匙圈 鑰匙圈類 無保固
傘類 傘類 無保固
滑鼠墊 滑鼠墊 無保固
簽字筆 簽字筆 / 筆芯 無保固
指環支架 指環支架 無保固
螺絲工具 螺絲工具 無保固
帽類 帽類 無保固
指尖積木 指尖積木 無保固
保鮮盒 保鮮盒 無保固

三.非保固範圍

雖然仍然在保固期限,若屬於下列任一情況者,產品則屬於不在保固範圍內。

  1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
  2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
  3. 因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
  4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
  5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
  6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修,或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。