หาก Xiaomi 15 Ultra ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ปัญหา SIM card อาจทำให้การโทรล้มเหลว โปรดตรวจสอบว่า SIM card มียอดคงเหลือเพียงพอและไม่ได้ถูกผู้ให้บริการระงับใช้งาน.
2. การติดตั้ง SIM card อย่างไม่ถูกต้องหรือ SIM ทำงานผิดปกติอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการโทร โปรดถอด SIM card ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หรือทดลองใช้ SIM card อีกใบเพื่อทดสอบ
3. สัญญาณอ่อนหรือการรบกวนจากภายนอกอาจทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ โปรดย้ายไปยังตำแหน่งอื่นที่มีสัญญาณครอบคลุมดีกว่าแล้วลองอีกครั้ง.
4. การตั้งค่า Call forwarding หรือ blocklist อาจป้องกันสายเรียกเข้ามา โปรดตรวจสอบการตั้งค่า Phone App และปิดคุณสมบัติเหล่านี้หากเปิดใช้งานอยู่
5. VoLTE อาจถูกปิดใช้งาน ซึ่งอาจส่งผลต่อการโทรภายใต้เงื่อนไขเครือข่ายบางอย่าง โปรดเปิดใช้งาน VoLTE ในการตั้งค่าโทรศัพท์และลองอีกครั้ง
6. ปัญหาระบบหรือเครือข่ายชั่วคราวอาจทำให้ไม่สามารถโทรออกได้ กรุณารีสตาร์ทโทรศัพท์และลองอีกครั้ง.
7. โปรดตรวจสอบการอัปเดตระบบและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันเครือข่ายและการโทรทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
8. หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม.