คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดของเครื่องซักผ้า Mijia

Question

Accepted Answer

Q1: จะทําอย่างไรถ้า E1 ปรากฏบน Mijia Washing Machine?
ตอบ: หาก E1 แสดงบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ว่าหมดเวลาการระบายน้ํา โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าติดตั้งท่อระบายน้ําอย่างถูกต้องหรือไม่ ต้องติดตั้งท่อระบายน้ําขึ้นด้านบน และจุดสูงสุดของท่อระบายน้ําควรอยู่เหนือพื้นดิน 60 ถึง 90 ซม. หากวางท่อระบายน้ําไว้สูงเกินไป จะทําให้การระบายน้ําไม่สม่ําเสมอ หากเป็นกรณีนี้ขึ้น โปรดลดท่อระบายน้ําลง
2. ตรวจสอบว่าท่อระบายน้ําสอดเข้าไปในท่อระบายน้ําลึกเกินไปหรือไม่ ซึ่งอาจทําให้การระบายน้ําไม่ราบรื่น กรุณาถอดท่อระบายน้ําออกจากท่อระบายน้ํา
3. ตรวจสอบว่าตัวกรองปั๊มระบายน้ําอุดตันหรือไม่ ซึ่งอาจทําให้การระบายน้ําล้มเหลว
ในการทําความสะอาดตัวกรอง โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
(1) เปิดฝาครอบตัวกรองที่ด้านล่างของเครื่องซักผ้า ดึงท่อระบายน้ําฉุกเฉินออก แล้วถอดปลั๊กออกเพื่อให้น้ําระบายออก

(2) หลังจากระบายน้ําหมดแล้ว ให้เสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่และใส่ท่อระบายน้ําฉุกเฉินกลับเข้าที่เดิม หมุนตัวกรองท่อระบายน้ําทวนเข็มนาฬิกาเพื่อเปิด

(3) ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านในของปั๊มระบายน้ําไม่ถูกปิดกั้น

(4) ทําความสะอาดสิ่งตกค้างและคราบสกปรกจากฝาครอบตัวกรองปั๊มระบายน้ํา

(5) ใส่ฝาครอบตัวกรองปั๊มระบายน้ํากลับเข้าที่เดิม

(6) หมุนฝาครอบตัวกรองปั๊มระบายน้ําตามเข็มนาฬิกาเพื่อยึดและติดตั้งฝาครอบท่อระบายน้ํากลับเข้าไปใหม่

หมายเหตุ
1. ในกรณีที่ไฟฟ้าขัดข้องผิดปกติคุณสามารถเปิดประตูเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าได้โดยดึงสายปลดล็อคฉุกเฉินลงด้วยเครื่องมือ ในสถานการณ์ที่ปลอดภัยและไม่ฉุกเฉิน ขอแนะนําให้คุณรอให้ประตูปลดล็อคโดยอัตโนมัติ

2. หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q2: จะทําอย่างไรถ้า E2 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก E2 ปรากฏบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งแสดงว่าประตูปิดไม่สนิท โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าประตูปิดสนิทหรือไม่แล้วปิดอีกครั้ง
2. ตรวจสอบว่าเสื้อผ้าติดอยู่ในขอบยางประตูหรือไม่ ถอดเสื้อผ้าที่ติดอยู่ออก และเปลี่ยนตําแหน่ง
3. กรุณาดันหรือปิดล็อคประตูให้แน่นเพื่อให้แน่ใจว่าประตูปิดอยู่
4. หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q3: จะทําอย่างไรถ้า E3 แสดงบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: E3 บนเครื่องซักผ้า Mijia บ่งบอกถึงการกระจายเสื้อผ้าภายในไม่สม่ําเสมอ ในระหว่างกระบวนการปั่น เสื้อผ้าภายในจะปั่น และหากไม่สมดุล เครื่องซักผ้าจะเข้าสู่กระบวนการปรับสมดุลอัตโนมัติ ในระหว่างขั้นตอนนี้เวลาจะไม่ทํางานและเครื่องซักผ้าจะไม่หมุนด้วยความเร็วสูง เมื่อเสื้อผ้าสมดุลแล้ว เสื้อผ้าจะกลับมาทํางานด้วยความเร็วสูงอีกครั้ง และตัวจับเวลาจะลดลงเรื่อยๆ หากเสื้อผ้าไม่สมดุลหลังจากผ่านไปเป็นเวลานานและไม่สามารถแก้ไขเส้นทางการเคลื่อนที่ของเสื้อผ้าด้านในได้ ให้ลองหยุดเครื่องซักผ้าชั่วคราว ถอดเสื้อผ้าออก เขย่าออก แล้วใส่กลับเข้าไปในถังซักเพื่อทําให้แห้งต่อไป
เพื่อลดความถี่ของกรณีนี้ โปรดวางเสื้อผ้าดังนี้:
1. วางเสื้อผ้าที่มีขนาดต่างกันเข้าด้วยกันและอย่าวางวัตถุขนาดเล็กเพียงอย่างเดียวขณะเรียกใช้โปรแกรมปั่น
2. กระจายเสื้อผ้าอย่างสม่ําเสมอ หากวางเสื้อผ้าไว้ในความวุ่นวาย เสื้อผ้าจะพันกันและทําให้เกิดความไม่สมดุล
3. คุณสามารถเรียกใช้กระบวนการปั่นหมาดเมื่อเครื่องซักผ้าว่างเปล่าเพื่อตรวจสอบว่ากระบวนการเสร็จสิ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าเครื่องซักผ้าไม่ทํางานผิดปกติ
4. หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q4: จะทําอย่างไรถ้า E4 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก E4 แสดงบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งระบุการหมดเวลาการไหลของน้ําเข้า โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าก๊อกน้ําเปิดอยู่หรือไม่ หากปิดก๊อกน้ํา น้ําจะไม่สามารถไหลไปยังเครื่องซักผ้าได้ โปรดหมุนก๊อกเพื่อยืนยันว่าเปิดอยู่หรือไม่
2. ตรวจสอบว่าน้ําประปาถูกขัดจังหวะหรือไม่
3. ตรวจสอบว่าแรงดันน้ําอยู่ระหว่าง 0.05 ถึง 0.8 MPa หรือไม่ แรงดันน้ําต่ําอาจทําให้น้ําไม่ไหลเข้าเครื่อง หรือใช้น้ําในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วนเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้น้ําสูงสุด
4. ตรวจสอบว่าตัวกรองวาล์วทางเข้าของเครื่องซักผ้าถูกปิดกั้นหรือไม่ และทําความสะอาดหากจําเป็น โปรดทําความสะอาดตัวกรองวาล์วน้ําเข้าอย่างน้อย 5 ถึง 6 ครั้งต่อปี หรือเมื่อรหัสข้อผิดพลาด E4 ปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทําความสะอาดตัวกรองวาล์วน้ําเข้า:
(1) ปิดก๊อกน้ําและถอดสายไฟออก คลายและถอดท่อน้ําเข้าออกจากด้านหลังของเครื่องซักผ้า คลุมพอร์ตด้วยผ้าเพื่อป้องกันไม่ให้น้ําพ่นออกมา

(2) ดึงฝาครอบตัวกรองออกจากรูวาล์วน้ําเข้าด้วยคีมจุกนมและทําความสะอาดให้สะอาด

(3) ใช้แปรงทําความสะอาดด้านในและด้านนอกของขั้วต่อเกลียว

(4) ติดตั้งฝาครอบตัวกรองวาล์วน้ําเข้ากลับเข้าที่ เปิดก๊อกน้ําและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีน้ํารั่วที่จุดเชื่อมต่อ

หมายเหตุ
ข้อกําหนดด้านอุณหภูมิสําหรับการใช้เครื่องซักผ้าสูงกว่า 0 °C
5. โปรดตรวจสอบว่าได้ถอดส่วนยึดของท่อระบายน้ําออกหรือไม่ เครื่องซักผ้าใช้ระบบระบายน้ําด้านบน และต้องแขวนท่อระบายน้ําให้สูง 60 ถึง 90 ซม. มีฉลากที่ด้านหลังของเครื่องซักผ้าระบุว่าไม่ควรถอดออก หากถอดท่อระบายน้ําออกและวางเครื่องให้เรียบ น้ําจะระบายออกในขณะที่เครื่องกําลังเติม เพื่อป้องกันไม่ให้น้ําสะสม กรุณาแขวนท่อระบายน้ํากลับขึ้น
6. หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q5: จะทําอย่างไรถ้า E6 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก E6 ปรากฏบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งแสดงว่าระดับน้ําสูงเกินไป โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q6: จะทําอย่างไรถ้า E8 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก E8 ปรากฏขึ้นบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ถึงความผิดปกติของเซ็นเซอร์อุณหภูมิ โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q7: จะทําอย่างไรถ้า F1 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก F1 ปรากฏบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ถึงความผิดปกติของระดับน้ํา โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q8: จะทําอย่างไรถ้า F2 แสดงบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก F2 ปรากฏบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ถึงความผิดปกติขององค์ประกอบความร้อนของเครื่องอบผ้า โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q9: จะทําอย่างไรถ้า F3 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก F3 ปรากฏบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ถึงความผิดปกติของพัดลม โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q10: จะทําอย่างไรถ้า F4 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก F4 ปรากฏบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ถึงความผิดปกติของเซ็นเซอร์อุณหภูมิอากาศเข้า โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q11: จะทําอย่างไรถ้า F5 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก F5 ปรากฏบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ถึงความผิดปกติของเซ็นเซอร์อุณหภูมิช่องระบายอากาศ โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q12: จะทําอย่างไรถ้า FC2 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก FC2 ปรากฏบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ถึงความผิดปกติของการสื่อสารของอินเวอร์เตอร์ โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q13: จะทําอย่างไรถ้า C2/C3/C4/C5/C6/C7/C8/C9/C10/C11/C12 ปรากฏบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก C2 ถึง C12 ปรากฏขึ้นบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ถึงความผิดปกติของมอเตอร์และไดรฟ์สื่อสาร โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่
 
Q14: จะทําอย่างไรถ้า CX แสดงบน เครื่องซักผ้า Mijia?
ตอบ: หาก CX แสดงบนเครื่องซักผ้า Mijia ซึ่งบ่งชี้ถึงความผิดปกติของมอเตอร์และไดรฟ์สื่อสาร โปรดปิดเครื่องซักผ้าเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีแล้วรีสตาร์ท หากกรณีไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่