หากเสียงกระตุกขณะใช้งาน REDMI Buds 8 Pro โปรดอ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. แบตเตอรี่ต่ำใน earphones หรือ phone อาจทำให้เสียงขาดหายและกระตุกได้ โปรดชาร์จ phone และ earphones ให้เต็มก่อนทำการทดสอบ.
2. ระยะห่างระหว่างโทรศัพท์และหูฟังมากเกินไป หรือมีสิ่งกีดขวาง เช่น กำแพงที่บังสัญญาณ อาจทำให้เสียงขาด ๆ หาย ๆ หรือมีเสียงรบกวน โปรดย้ายโทรศัพท์และหูฟังให้ใกล้กันมากขึ้น และหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางระหว่างกัน.
3. การรบกวนสัญญาณจากสภาพแวดล้อมอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพความถี่วิทยุของหูฟัง ลองใช้หูฟังในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
4. เราเตอร์หลายตัวหรืออุปกรณ์ Bluetooth หลายเครื่องที่ทำงานพร้อมกันใกล้หูฟังอาจทำให้เกิดการรบกวนได้ในระดับที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจนำไปสู่อาการกระตุก การขัดจังหวะ หรือการตัดการเชื่อมต่อได้
5. การเชื่อมต่อ Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณที่ไม่เสถียรก็อาจทำให้เสียงสะดุดได้เช่นกัน ลองรีสตาร์ท Bluetooth แล้วทดสอบอีกครั้ง.
6. โปรดลองคืนค่า earbuds เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน: ใส่ earbuds กลับเข้าไปใน charging case โดยเปิดฝา charging case ไว้ จากนั้นกดค้างปุ่ม function ที่ด้านล่างของ charging case เป็นเวลา 10 วินาที จนกว่าไฟแสดงสถานะสีขาวบน charging case จะกะพริบอย่างรวดเร็ว จากนั้น earbuds จะคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและเข้าสู่ pairing mode อีกครั้ง หลังจากคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานแล้ว โปรดจับคู่ใหม่อีกครั้ง.
7. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่ของคุณ
หมายเหตุ:
ระยะการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพโดยไม่มีสิ่งกีดขวางของโทรศัพท์คือ 10 เมตร; เมื่อเกินระยะนี้ อาจเกิดการหลุดการเชื่อมต่อได้