*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
ภาพรวม
Q1: Xiaomi Tag คืออะไร?
A: Xiaomi Tag เป็นตัวติดตามสิ่งของแบบไร้สายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยค้นหาทรัพย์สินที่วางผิดที่ผ่านการระบุตำแหน่งด้วย Bluetooth Xiaomi Tag มอบความเข้ากันได้อย่างกว้างขวางบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน รองรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ที่ใช้งาน Android 9 หรือใหม่กว่าผ่าน c รวมถึงอุปกรณ์ iPhone และ iPad ที่ใช้งาน iOS 14.5 หรือ iPad OS 14.5 หรือใหม่กว่าผ่าน Find My App ที่ติดตั้งมาในตัว.
 
Q2: Xiaomi Tag รองรับฟังก์ชันใดบ้าง?
A: Xiaomi Tag มอบฟีเจอร์หลักที่จำเป็นของอุปกรณ์ รวมถึงการจับคู่และยกเลิกการจับคู่ การปรับแต่งแท็ก การแจ้งเตือนสถานะแบตเตอรี่ และการอัปเดตเฟิร์มแวร์ OTA (รองรับเฉพาะผ่าน Find My App เท่านั้น)
Xiaomi Tag ยังรองรับวิธีค้นหาหลายรูปแบบ เช่น การค้นหาแบบออฟไลน์ การค้นหาโดยใช้เสียง และการนำทางตามเส้นทาง ในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการสูญหาย Xiaomi Tag รองรับโหมดสูญหาย NFC และการป้องกันการติดตาม (ใช้งานได้เฉพาะเมื่อใช้ Find My App เท่านั้น)
 
Q3: ฟังก์ชันการติดตามตำแหน่งของ Xiaomi Tag ทำงานอย่างไร และสามารถใช้เพื่อติดตามตำแหน่งของผู้สูงอายุ เด็ก หรือสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?
A: ตัว Xiaomi Tag เองไม่รองรับการระบุตำแหน่งด้วย GPS แทนที่จะเป็นเช่นนั้น Xiaomi Tag จะรับการอัปเดตตำแหน่งโดยรายงานการมีอยู่ของตนอย่างปลอดภัยผ่านอุปกรณ์มือถือที่อยู่ใกล้เคียงไปยังคลาวด์ ซึ่งจากนั้นจะให้ข้อมูลตำแหน่งล่าสุดแก่คุณ
เมื่อ Xiaomi Tag เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณผ่าน Google’s Find Hub App หรือ Find My App ข้อมูลตำแหน่งจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ เมื่อ Xiaomi Tag ออฟไลน์และตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณ โทรศัพท์ผู้ช่วยที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่อยู่ใกล้เคียงสามารถช่วยอัปโหลดตำแหน่งของมันได้ หากโทรศัพท์ผู้ช่วยที่เข้ากันได้ยังคงอยู่ภายในระยะ BLE ที่มีผลของแท็ก Google’s Find Hub App หรือ Find My App จะตรวจพบแท็กและอัปโหลดตำแหน่งปัจจุบันของโทรศัพท์ผู้ช่วยไปยังคลาวด์ จากนั้นจึงส่งต่อไปยังอุปกรณ์ของคุณ อ้างอิงจากกลไกนี้ Xiaomi Tag สามารถใช้สำหรับการติดตามตำแหน่งแบบออฟไลน์ของผู้สูงอายุ เด็ก หรือสัตว์เลี้ยงได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของการค้นหาแบบออฟไลน์ จึงไม่รองรับการรายงานตำแหน่งแบบเรียลไทม์และแม่นยำอย่างต่อเนื่อง
หมายเหตุ:
1. โทรศัพท์ที่ช่วยต้องใช้โปรโตคอลเดียวกันกับโทรศัพท์ของคุณ หาก Xiaomi Tag ถูกผูกผ่าน Google’s Find Hub App บน Android โทรศัพท์ที่ช่วยต้องเป็นอุปกรณ์ Android ที่ติดตั้ง Google’s Find Hub App ด้วยเช่นกัน
2. โทรศัพท์ที่ใช้ช่วยต้องอนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็นให้กับ Google’s Find Hub App หรือ Find My App รวมถึงการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งและการแชร์ตำแหน่งที่ตั้ง สิทธิ์เหล่านี้จะถูกร้องขอเมื่อเปิด App เป็นครั้งแรก
3. หากไม่มีโทรศัพท์ที่ช่วยเหลือที่มีสิทธิ์อยู่ใกล้ๆ Xiaomi Tag จะไม่สามารถอัปเดตตำแหน่งของตนได้ในขณะออฟไลน์。
 
Q4: ฟังก์ชัน NFC ของ Xiaomi Tag ทำงานอย่างไร?
A: Xiaomi Tag รองรับการสแกน NFC ที่ระยะการจดจำประมาณ 0 ถึง 2 เซนติเมตร เมื่อวางบริเวณการจดจำ NFC ของ Xiaomi Tag ให้ใกล้กับบริเวณ NFC ของสมาร์ทโฟน โทรศัพท์จะตรวจพบแท็กโดยอัตโนมัติและแสดงการแจ้งเตือนเพื่อเปิดหน้า URL ที่กำหนดไว้
ในสถานการณ์การสูญหาย Xiaomi Tag ช่วยให้ผู้ที่พบสิ่งของสามารถดูข้อมูลติดต่อของเจ้าของผ่านการสแกน NFC ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการส่งคืนสิ่งของที่สูญหายได้
หมายเหตุ:
พื้นที่ตรวจจับ NFC ของ Xiaomi Tag อยู่ที่ด้านหลังของอุปกรณ์.
 
Q5: จะอัปเดต Xiaomi Tag ผ่าน OTA ได้อย่างไร?
A: 1. Xiaomi Tag รองรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ OTA เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Find My App เมื่อ Xiaomi Tag เชื่อมต่ออยู่และมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้ใช้งาน ตัวเลือกการอัปเดตจะปรากฏบนหน้ารายละเอียดอุปกรณ์ และสามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
2. Xiaomi Tag ไม่รองรับการอัปเดต OTA ผ่านแอป Google’s Find Hub App ในกรณีนี้ หากต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ต้องยกเลิกการผูก Xiaomi Tag ออกจากบัญชี Google ก่อน จากนั้นจับคู่กับอุปกรณ์ Apple และอัปเดตผ่านแอป Find My App หลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว ต้องยกเลิกการผูก Xiaomi Tag ออกจากอุปกรณ์ Apple และจับคู่ใหม่กับอุปกรณ์ Android อีกครั้ง
 
Q6: การใช้แบตเตอรี่แตกต่างกันอย่างไรสำหรับ Xiaomi Tag ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน?
A: Xiaomi Tag จะอัปเดตข้อมูลแรงดันไฟฟ้าของแบตเตอรี่ทุกๆ สองวันในขณะที่มีการผูกไว้ และจะรีเฟรชค่าการอ่านแรงดันไฟฟ้าทุกครั้งที่แท็กถูกรีสตาร์ทด้วยเช่นกัน。
Xiaomi Tag รองรับช่วงอุณหภูมิการทำงานตั้งแต่ -20 °C ถึง 60 °C. ความทนทานของแบตเตอรี่จริงได้รับผลกระทบจากสภาพอุณหภูมิ และควรหลีกเลี่ยงการใช้งานเป็นเวลานานในสภาพแวดล้อมอุณหภูมิต่ำต่ำกว่า 0 °C.
ตรรกะการแสดงแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag มีดังนี้:
1. สำหรับ App Find My:
เมื่อแรงดันไฟฟ้าเท่ากับหรือสูงกว่า 2800 mV แบตเตอรี่จะแสดงเป็น 100% .
หากแรงดันไฟฟ้ามีค่าเท่ากับหรือสูงกว่า 2700 mV และต่ำกว่า 2800 mV ระดับแบตเตอรี่จะแสดงเป็นประมาณ 85% .
หากแรงดันไฟฟ้าเท่ากับหรือสูงกว่า 2600 mV และต่ำกว่า 2700 mV ระดับแบตเตอรี่จะแสดงเป็น 50%.
หากแรงดันไฟฟ้าต่ำกว่า 2600 mV ระดับแบตเตอรี่จะแสดงเป็น 5%
2. สำหรับแอป Find Hub ของ Google ซึ่งรองรับระดับแบตเตอรี่เพียงสามระดับเท่านั้น:
เมื่อแรงดันไฟฟ้ามีค่าเท่ากับหรือสูงกว่า 2700 mV สถานะแบตเตอรี่จะแสดงว่าอยู่ในสภาพดี.
เมื่อแรงดันไฟฟ้าเท่ากับหรือสูงกว่า 2600 mV และต่ำกว่า 2700 mV สถานะแบตเตอรี่จะแสดงเป็นต่ำ.
เมื่อแรงดันไฟฟ้าต่ำกว่า 2600 mV สถานะแบตเตอรี่จะแสดงเป็นต่ำมาก
หมายเหตุ:
1. Xiaomi Tag ใช้แบตเตอรี่กระดุม CR2032 ที่มีแรงดันไฟ 3 V พร้อมเคมีลิเทียมแมงกานีส แบตเตอรี่ไม่สามารถชาร์จซ้ำได้และควรเปลี่ยนด้วยรุ่นและสเปกเดียวกันเท่านั้น โดยให้ทำตามสัญลักษณ์ขั้วบวกที่ทำเครื่องหมายไว้ภายในช่องใส่แบตเตอรี่ การใช้แบตเตอรี่ประเภทไม่ถูกต้องหรือใส่แบตเตอรี่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป การรั่วไหล ไฟไหม้ หรือไฟฟ้าช็อตได้
2. โปรดอย่ากลืนถ่านกระดุม เนื่องจากอาจทำให้เกิดแผลไหม้จากสารเคมีได้ หากกลืนถ่านกระดุมเข้าไป อาจทำให้เกิดการบาดเจ็บภายในอย่างรุนแรงภายในสองชั่วโมง และอาจเป็นอันตรายถึงชีวิตได้。
 
ฟังก์ชัน
Q1: วิธีเปิดเครื่อง Xiaomi Tag?
A:สามารถเปิดใช้งาน Xiaomi Tag ได้ 2 วิธี:
1. สำหรับการใช้งานครั้งแรก ให้ลอกฟิล์มป้องกันด้านนอกออกและดึงแถบฉนวนแบตเตอรี่ออก หลังจากคุณได้ยินเสียงแจ้งเตือน Xiaomi Tag จะเปิดเครื่องและเข้าสู่โหมดการจับคู่โดยอัตโนมัติ หากการจับคู่ไม่เสร็จสิ้นภายใน 10 นาที Xiaomi Tag จะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ ให้กดปุ่มค้างไว้ 3 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงแจ้งเตือนเพื่อปลุกอุปกรณ์และเข้าสู่โหมดการจับคู่อีกครั้งโดยอัตโนมัติ。
2. Xiaomi Tag สามารถเปิดเครื่องได้โดยใส่แบตเตอรี่โดยตรง หลังจากใส่แบตเตอรี่แล้ว อุปกรณ์จะเปิดเครื่อง ส่งเสียงแจ้งเตือน และเข้าสู่โหมดจับคู่.
 
Q2: วิธีปิดเครื่อง Xiaomi Tag?
A: Xiaomi Tag ไม่รองรับการปิดเครื่องด้วยตนเองผ่านปุ่ม เมื่อ Xiaomi Tag เข้าสู่โหมดการจับคู่และการจับคู่ไม่เสร็จสิ้นภายใน 10 นาที ระบบจะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ
หากคุณต้องการปิดเครื่อง Xiaomi Tag อย่างสมบูรณ์ ให้เปิดช่องใส่แบตเตอรี่โดยค่อยๆ งัดตามรอยบากของฝาครอบแบตเตอรี่โดยใช้เหรียญ การ์ดพลาสติก หรือเล็บมือ จากนั้นนำแบตเตอรี่ออก
 
Q3: วิธีรีเซ็ต Xiaomi Tag เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน?
A:Xiaomi Tag สามารถรีเซ็ตได้ผ่าน App หรือโดยตรงบนอุปกรณ์ โปรดอ้างอิงข้อมูลต่อไปนี้:
1. เมื่อ Xiaomi Tag เชื่อมต่อกับ Google’s Find Hub App หรือ Find My App คุณสามารถลบและยกเลิกการผูกอุปกรณ์ออนไลน์ผ่าน App ได้ โปรดทราบว่า การยกเลิกการผูกอุปกรณ์ขณะที่อุปกรณ์ออฟไลน์จะลบเฉพาะการเชื่อมโยงกับคลาวด์เท่านั้น และจะไม่รีเซ็ตตัวอุปกรณ์เอง
2. Xiaomi Tag ยังสามารถรีเซ็ตได้โดยตรงบนอุปกรณ์ เปิดช่องใส่แบตเตอรี่และถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นรอ 15 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีกำลังไฟเพียงพอและสัมผัสดี กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 15 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงแจ้งเตือน ซึ่งแสดงว่าการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ ระหว่างกระบวนการนี้จะได้ยินเสียงแจ้งเตือนสองครั้ง เสียงแรกแสดงถึงการรีเซ็ต และหลังจากนั้นประมาณสามวินาที เสียงที่สองยืนยันว่าอุปกรณ์ได้เริ่มต้นใหม่และเข้าสู่โหมดจับคู่ใหม่อีกครั้ง
แอปต่างๆ ใช้วิธีการต่างกันในการรีเซ็ต Xiaomi Tag เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โปรดอ้างอิงข้อมูลด้านล่างนี้:
1. เมื่อใช้งาน Google’s Find Hub App ให้เชื่อมต่อ Xiaomi Tag ไว้และเปิดหน้ารายละเอียดอุปกรณ์ แตะไอคอนจุดสามจุดที่มุมขวาบน เลือก [นำออกจาก Find Hub] ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ทำเครื่องหมายในช่องยืนยันที่จำเป็น แล้วแตะ [นำออก] เพื่อเสร็จสิ้นการยกเลิกการผูก การมีเสียงแจ้งเตือนยืนยันว่าการนำออกสำเร็จ
2. เมื่อใช้ Find My App ให้เชื่อมต่อ Xiaomi Tag ไว้และเปิดหน้ารายละเอียดอุปกรณ์ เลื่อนลงไปที่ด้านล่าง แตะ [นำออก] แล้วแตะ [นำออก] อีกครั้งเพื่อยืนยัน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และเสียงแจ้งเตือนจะยืนยันว่าการยกเลิกการผูกสำเร็จแล้ว
 
Q4: วิธีเชื่อมต่อ Xiaomi Tag?
A: Xiaomi Tag สามารถเชื่อมต่อได้โดยใช้อุปกรณ์ Android หรืออุปกรณ์ Apple อย่างใดอย่างหนึ่ง
หากต้องการเชื่อมต่อ Xiaomi Tag กับ Google’s Find Hub App หรือ Find My App โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
1. เมื่อใช้ Google’s Find Hub App ให้ตั้งค่า Xiaomi Tag ให้อยู่ในโหมดการจับคู่และนำมาไว้ใกล้กับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android เมื่อการ์ดป๊อปอัป Fast Pair สำหรับ “Xiaomi Tag” ปรากฏขึ้น ให้แตะ [เชื่อมต่อ] และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เสียงแจ้งเตือนบ่งบอกว่าการเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว。
2. เมื่อใช้ Find My App ให้ตั้ง Xiaomi Tag ให้อยู่ในโหมดการจับคู่และนำไปไว้ใกล้กับ iPhone หรือ iPad เปิด Find My App แตะ [รายการ] เลือก [เพิ่มรายการ] แล้วเลือก [รายการอื่น] ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งชื่อและอีโมจิ Xiaomi Tag จะถูกเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณและจะยืนยันการจับคู่สำเร็จด้วยเสียงแจ้งเตือน
 
Q5: Xiaomi Tag สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์หลายเครื่องได้หรือไม่?
A: Xiaomi Tag สามารถผูกกับ บัญชีเซียวหมี่ ได้เพียงหนึ่งบัญชีในแต่ละครั้ง หากลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันบนโทรศัพท์หลายเครื่อง Xiaomi Tag จะสามารถคงการเชื่อมต่อไว้ได้เพียงโทรศัพท์หนึ่งเครื่อง และไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อพร้อมกันกับอุปกรณ์หลายเครื่องได้
 
Q6: Xiaomi Tag เล่นเสียงระหว่างกระบวนการค้นหาได้อย่างไร?
A: Xiaomi Tag สามารถเล่นเสียงได้เมื่อมีการส่งคำสั่งเสียงจาก Google’s Find Hub App หรือ Find My App คุณสามารถเปิดหน้ารายละเอียดอุปกรณ์หรือหน้าการค้นหา แล้วแตะปุ่มเล่นเสียงเพื่อทริกเกอร์การเล่นเสียงได้
การเล่นเสียงจะใช้งานได้เฉพาะเมื่อโทรศัพท์อยู่ภายในระยะสัญญาณ BLE ที่มีประสิทธิภาพของ Xiaomi Tag และได้สร้างการเชื่อมต่อ BLE สำเร็จแล้ว เสียงจะถูกทริกเกอร์โดยการแตะตัวเลือก play sound บนหน้ารายละเอียดแท็ก การเล่นจะหยุดโดยอัตโนมัติเมื่อระยะเวลาเสียงสิ้นสุดลงโดยไม่มีการโต้ตอบเพิ่มเติม หรือสามารถหยุดได้ด้วยตนเองโดยการแตะปุ่ม stop ใน Xiaomi Home App.
อินเทอร์เฟซการเล่นเสียงของแอป Find Hub ของ Google (ซ้าย) และแอป Find My (ขวา) แสดงไว้ด้านล่าง:
 
 
Q7: สามารถระบุตำแหน่งของ Xiaomi Tag ได้อย่างไร?
A: ตัว Xiaomi Tag เองไม่รองรับการระบุตำแหน่งด้วย GPS แทนที่จะเป็นเช่นนั้น Xiaomi Tag จะรับการอัปเดตตำแหน่งโดยรายงานการมีอยู่ของตนอย่างปลอดภัยผ่านอุปกรณ์มือถือที่อยู่ใกล้เคียงไปยังคลาวด์ ซึ่งจากนั้นจะให้ข้อมูลตำแหน่งล่าสุดแก่คุณ
เมื่อ Xiaomi Tag เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณผ่าน Google’s Find Hub App หรือ Find My App ข้อมูลตำแหน่งจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ เมื่อ Xiaomi Tag ออฟไลน์และตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณ โทรศัพท์ผู้ช่วยที่อยู่ใกล้เคียงและมีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถช่วยอัปโหลดตำแหน่งของมันได้ หากโทรศัพท์ผู้ช่วยที่เข้ากันได้ยังคงอยู่ภายในระยะ BLE ที่มีประสิทธิภาพของแท็ก Google’s Find Hub App หรือ Find My App จะตรวจพบแท็กและอัปโหลดตำแหน่งปัจจุบันของโทรศัพท์ผู้ช่วยไปยังคลาวด์ ซึ่งจากนั้นจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ.
หมายเหตุ:
1. โทรศัพท์ที่ช่วยเหลือต้องใช้โปรโตคอลเครือข่ายเดียวกันกับโทรศัพท์ของคุณ หาก Xiaomi Tag ถูกผูกผ่าน Google’s Find Hub App บน Android โทรศัพท์ที่ช่วยเหลือต้องเป็นอุปกรณ์ Android ที่ติดตั้ง tGoogle’s Find Hub App ด้วย
2. โทรศัพท์ที่ใช้ช่วยต้องอนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็นให้กับ Google’s Find Hub App หรือ Find My App รวมถึงการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งและการแชร์ตำแหน่งที่ตั้ง สิทธิ์เหล่านี้จะถูกร้องขอเมื่อเปิด App เป็นครั้งแรก
3. หากไม่มีโทรศัพท์ที่ช่วยเหลือที่มีสิทธิ์อยู่ใกล้ๆ Xiaomi Tag จะไม่สามารถอัปเดตตำแหน่งของตนได้ในขณะออฟไลน์。
 
Q8: วิธีใช้ฟังก์ชัน NFC ของ Xiaomi Tag?
A: ฟังก์ชัน NFC ของ Xiaomi Tag เชื่อมโยงกับโหมด Lost และจะแสดงข้อมูลที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานะการผูกและโหมด Lost.
เมื่อใช้ Xiaomi Tag กับ Find My App จะแสดงผลลัพธ์ NFC ที่แตกต่างกันตามสถานะของอุปกรณ์:
1. หาก Xiaomi Tag ไม่ได้ถูกผูกกับ Find My App ให้เปิดใช้งาน NFC บนโทรศัพท์ และนำบริเวณ NFC ของแท็กเข้าไปใกล้บริเวณ NFC ของโทรศัพท์ จะมีการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัประบุว่าตรวจพบแท็ก NFC แล้ว แตะการแจ้งเตือนเพื่อเปิดหน้าเว็บ ซึ่งจะแสดงชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียล คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลการปิดใช้งาน โดยหน้าเว็บเริ่มต้นในกรณีนี้โฮสต์โดย Apple.
2. หาก Xiaomi Tag ถูกผูกกับ Find My App แต่ไม่ได้เปิดใช้งาน Lost mode เมื่อเปิดใช้งาน NFC และสแกนแท็ก จะเปิดหน้าเว็บที่แสดงชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียล คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการปิดใช้งาน และข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้
3. หาก Xiaomi Tag ถูกผูกกับ Find My App และได้เปิดใช้งานโหมดสูญหายพร้อมกรอกข้อมูลเจ้าของแล้ว การเปิดใช้งาน NFC และสแกนแท็กจะเปิดหน้าเว็บที่แสดงชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียล คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการปิดใช้งาน ข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และข้อความของเจ้าของที่ได้ระบุไว้แล้ว
เมื่อใช้งาน Xiaomi Tag กับ Google’s Find Hub App ผลลัพธ์ NFC มีดังนี้:
1. หาก Xiaomi Tag ถูกผูกกับแอป Google’s Find Hub App และไม่ได้เปิดใช้งานโหมด Lost การเปิดใช้งาน NFC และสแกนแท็กจะเปิดหน้าเว็บโดยอัตโนมัติซึ่งแสดงชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียล คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการปิดใช้งาน และข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้.
2. หาก Xiaomi Tag ถูกผูกกับ Google’s Find Hub App และได้เปิดใช้งาน Lost mode โดยกรอกข้อมูลเจ้าของไว้แล้ว เมื่ออุปกรณ์ Android เครื่องอื่นเข้าใกล้ Xiaomi Tag จะมีการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปปรากฏขึ้น หน้าจอจะแสดงชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียล คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการปิดใช้งาน ข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และข้อความของเจ้าของ การเปิดหรือปิด Lost mode ใน Google’s Find Hub App จะไม่เปลี่ยนแปลงเนื้อหา NFC ที่แสดงผล
หมายเหตุ:
เมื่อ Xiaomi Tag ยังไม่ได้จับคู่หรือผูกไว้ หน้าเว็บ NFC ที่แสดงโดยค่าเริ่มต้นจะเป็นหน้าที่โฮสต์โดย Apple หลังจากที่ Xiaomi Tag ถูกผูกแล้ว หน้าเว็บ NFC จะสอดคล้องกับแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการผูก ไม่ว่าจะเป็น Apple หรือ Google.
 
Q9: วิธีใช้ฟังก์ชันป้องกันการสูญหายของ Xiaomi Tag?
A: ฟังก์ชันป้องกันการสูญหายของ Xiaomi Tag สามารถจัดการได้ผ่านทั้ง Google’s Find Hub App และ Find My App.
วิธีการใช้งานฟังก์ชันป้องกันการสูญหายของ Xiaomi Tag บนแอป Google Find Hub มีดังนี้:
1. เมื่อใช้ Xiaomi Tag กับ Google’s Find Hub App สามารถเปิดใช้งานโหมดสูญหายได้ขณะอุปกรณ์ออฟไลน์ ในหน้ารายละเอียดอุปกรณ์ ให้เลือก [ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย] แตะ [ดำเนินการต่อ] ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลพร้อมกับข้อความ แล้วแตะ [ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย] หน้าจะเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น.
2. สามารถปิดใช้งาน Lost mode ได้ใน Google’s Find Hub App โดยเลือก [ทำเครื่องหมายว่าพบแล้ว] บนหน้ารายละเอียดอุปกรณ์ และรอให้หน้าเปลี่ยนเส้นทาง Lost mode ยังสามารถปิดโดยอัตโนมัติได้เมื่อ Xiaomi Tag เชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้ง
วิธีการใช้งานฟังก์ชันป้องกันการสูญหายของ Xiaomi Tag บน Find My App มีดังนี้:
1. เมื่อใช้ Xiaomi Tag กับ Find My App สามารถเปิดใช้งานโหมดสูญหายได้ในขณะที่อุปกรณ์ออฟไลน์ โดยเปิดหน้ารายละเอียดอุปกรณ์แล้วแตะ [แสดงข้อมูลติดต่อ] ใต้ส่วนรายการที่สูญหาย หลังจากแตะ [ดำเนินการต่อ] ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลพร้อมข้อความ จากนั้นแตะ [แสดงข้อมูล] และรอให้หน้าเปลี่ยนเส้นทาง.
2. สามารถปิด Lost mode ได้ใน Find My App โดยเปิดหน้า รายละเอียดอุปกรณ์ แตะ [แสดงข้อมูลติดต่อ] ใต้ส่วน Lost Item เลือก [ลบข้อมูลติดต่อ] และยืนยันโดยแตะ [ลบ] หน้าเว็บจะเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์。
 
Q10: ฟังก์ชัน anti-tracking ของ Xiaomi Tag ทำงานอย่างไร?
A:Xiaomi Tag รองรับกลไกการแจ้งเตือนป้องกันการติดตามที่ใช้การแจ้งเตือนด้วยเสียงและการแจ้งเตือนของระบบภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ:
1. หากนำ Xiaomi Tag ที่ผูกกับ Find My App ของบุคคลอื่นไปไว้ในกระเป๋าเป้ กระเป๋าเสื้อ กระเป๋ากางเกง หรือสิ่งของอื่นๆ ของคุณ แท็กจะสามารถส่งสัญญาณเตือนด้วยเสียงได้หลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อเป็นเวลาสามวันและตรวจพบการเคลื่อนไหว ระบบจะทำการตรวจสอบการตรวจจับหนึ่งครั้งเมื่อครบช่วงเวลาเริ่มต้น 72 ชั่วโมง จากนั้นจะมีการตรวจสอบเพิ่มเติมทุกๆ หกชั่วโมง
2. การแจ้งเตือนป้องกันการติดตามแบบอิงการแจ้งเตือนใน Find My App จะถูกทริกเกอร์ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะเท่านั้น Xiaomi Tag ต้องผูกกับ Find My App ของผู้อื่นและคงอยู่ในสถานะตัดการเชื่อมต่อขณะถูกพกพาไว้ในสัมภาระส่วนตัวของคุณ iPhone ของคุณเองต้องเคยเปิด Find My App มาก่อนและอนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็นแล้ว เช่น การเข้าถึงการแจ้งเตือนและตำแหน่งที่ตั้ง หากคุณพกพาทั้ง Xiaomi Tag และ iPhone ของคุณออกไปข้างนอกพร้อมกันเป็นเวลานาน และ iPhone ของคุณตรวจพบว่าแท็กที่ไม่คุ้นเคยกำลังติดตามคุณ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับแท็กที่ไม่รู้จักจะปรากฏขึ้น จากนั้นคุณสามารถเปิดหน้ารายละเอียดอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักใน Find My App และสั่งให้ส่งเสียงเพื่อค้นหาแท็กได้
หมายเหตุ:
1. แบรนด์โทรศัพท์ที่ผูกกับ Xiaomi Tag ของอีกฝ่ายต้องตรงกับแบรนด์โทรศัพท์ของคุณเองจึงจะมีการแจ้งเตือนการติดตามถูกกระตุ้น ตัวอย่างเช่น หาก Xiaomi Tag ถูกผูกกับอุปกรณ์ Apple โทรศัพท์ของคุณเองก็ต้องเป็นอุปกรณ์ Apple เช่นกันจึงจะตรวจจับแท็กได้
2. ฟังก์ชัน anti-tracking รองรับเฉพาะใน Find My App บนอุปกรณ์ Apple เท่านั้น Google’s Find Hub App ไม่รองรับการแจ้งเตือน anti-tracking.
 
Q11: อุปกรณ์ใดบ้างที่ใช้งานร่วมกับ Xiaomi Tag ได้?
A: Xiaomi Tag รองรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ที่ใช้ Android 9.0 หรือใหม่กว่า ผ่านแอป Google’s Find Hub App รวมถึงอุปกรณ์ iPhone และ iPad ที่ใช้ iOS 14.5 หรือ iPad OS 14.5 หรือใหม่กว่า ผ่านแอป Find My App ที่มีมาในเครื่อง
 
คำถามที่พบบ่อย
Q1: ต้องทำอย่างไรหาก Xiaomi Tag ไม่สามารถเชื่อมต่อระหว่างการผูกได้?
A:หาก Xiaomi Tag ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ระหว่างกระบวนการผูกบัญชี โปรดอ้างอิงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์
2. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag อยู่ใกล้กับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากระยะห่างไกลเกินไป ให้ย้ายแท็กให้ใกล้กับโทรศัพท์มากขึ้นแล้วลองอีกครั้ง
3. ถอนการติดตั้ง Google’s Find Hub App หรือ Find My App จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง App เวอร์ชันล่าสุดก่อนลองใหม่อีกครั้ง。
4. ปิดแอป Google’s Find Hub หรือแอป Find My ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังแล้วลองอีกครั้ง คุณยังสามารถปิดแล้วเปิด Bluetooth อีกครั้ง หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนลองอีกครั้ง
5. ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag มีกำลังไฟเพียงพอหรือไม่ หากระดับแบตเตอรี่ต่ำ ให้เปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่ที่มีกำลังไฟเพียงพอ
6. ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องใน Xiaomi Tag หรือไม่ นำแบตเตอรี่ออกแล้วติดตั้งใหม่ จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณสามารถยืนยันการติดตั้งที่ถูกต้องได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านบวกของแบตเตอรี่หันออกด้านนอก
7. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag เคยถูกผูกกับบัญชีอื่นมาก่อนหรือไม่ หากใช่ ให้ค้นหาโทรศัพท์ที่เคยผูกไว้ก่อนหน้านี้ นำอุปกรณ์ออกจากบัญชีนั้น และรีเซ็ต Tag.
8. คุณยังสามารถรีเซ็ต Xiaomi Tag ได้โดยตรง เปิดช่องใส่แบตเตอรี่ นำแบตเตอรี่ออก และรอ 15 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปอีกครั้ง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีกำลังไฟเพียงพอและสัมผัสได้ดี จากนั้นกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 15 วินาที เมื่อคุณได้ยินเสียงแจ้งเตือน การรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์และอุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดการจับคู่
 
Q2: ต้องทำอย่างไรหาก Xiaomi Tag ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้เสร็จสมบูรณ์ได้?
A:หาก Xiaomi Tag ล้มเหลวระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
1. ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือไม่ และยืนยันสิ่งนี้ในการตั้งค่าระบบ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xiaomi Tag อยู่ใกล้กับโทรศัพท์ของคุณ หากระยะห่างไกลเกินไป ให้เลื่อนแท็กเข้ามาใกล้ขึ้นและเชื่อมต่อใหม่ก่อนลองอีกครั้ง
3. ปิดแอป Google’s Find Hub App หรือแอป Find My App ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง แล้วลองอีกครั้ง คุณยังสามารถสลับ Bluetooth ปิดและเปิด หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณได้ด้วย
4. ตรวจสอบว่าระดับแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag เพียงพอหรือไม่ หากแบตเตอรี่ต่ำ ให้เปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ที่มีกำลังไฟเต็ม
5. หากการอัปเดตยังล้มเหลว ให้ลบและยกเลิกการผูก Xiaomi Tag ออกจาก Xiaomi Home App จากนั้นผูกอีกครั้งและลองทำการอัปเดต OTA ใหม่อีกครั้ง
 
Q3: ควรทำอย่างไรหาก Xiaomi Tag ไม่ดังระหว่างกระบวนการค้นหา?
A:หาก Xiaomi Tag ไม่ส่งเสียงดังเมื่อคุณพยายามค้นหา โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้:
1. ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์
2. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag อยู่ใกล้กับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากระยะห่างไกลเกินไป ให้ย้ายแท็กให้ใกล้กับโทรศัพท์มากขึ้นแล้วลองอีกครั้ง
3. ถอนการติดตั้ง Google’s Find Hub App หรือ Find My App จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง App เวอร์ชันล่าสุดก่อนลองใหม่อีกครั้ง。
4. ปิดแอป Google’s Find Hub หรือแอป Find My ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังแล้วลองอีกครั้ง คุณยังสามารถปิดแล้วเปิด Bluetooth อีกครั้ง หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนลองอีกครั้ง
5. ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag มีกำลังไฟเพียงพอหรือไม่ หากระดับแบตเตอรี่ต่ำ ให้เปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่ที่มีกำลังไฟเพียงพอ
6. ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องใน Xiaomi Tag หรือไม่ นำแบตเตอรี่ออกแล้วติดตั้งใหม่ จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณสามารถยืนยันการติดตั้งที่ถูกต้องได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านบวกของแบตเตอรี่หันออกด้านนอก
7. คุณสามารถรีเซ็ต Xiaomi Tag ได้โดยตรงเช่นกัน เปิดช่องใส่แบตเตอรี่ นำแบตเตอรี่ออก และรอ 15 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพลังงานเพียงพอและสัมผัสดี จากนั้นกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 15 วินาที เมื่อคุณได้ยินเสียงแจ้งเตือน การรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์และอุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดการจับคู่.
 
Q4: วิธีตรวจสอบว่า Xiaomi Tag เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณสำเร็จแล้วอย่างไร?
A: เพื่อยืนยันว่า Xiaomi Tag เชื่อมต่อสำเร็จ ให้เปิด Google’s Find Hub App หรือ Find My App แล้วเข้าสู่หน้า รายละเอียดอุปกรณ์ แตะตัวเลือกเพื่อเล่นเสียง หาก Xiaomi Tag ดังตามปกติ แสดงว่าเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณสำเร็จแล้ว。
 
Q5: วิธีการยกเลิกการผูก Xiaomi Tag ออกจากอุปกรณ์ปัจจุบัน?
A:แอปต่างๆ ใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการยกเลิกการผูก Xiaomi Tag โปรดดูข้อมูลด้านล่างนี้:
1. เมื่อใช้ Google’s Find Hub App โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณแล้ว คงการเชื่อมต่อ Xiaomi Tag ไว้ และเปิดหน้ารายละเอียดอุปกรณ์ แตะไอคอนจุดสามจุดที่มุมขวาบน เลือก [นำออกจาก Find Hub] ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ทำเครื่องหมายในช่องยืนยันที่จำเป็น จากนั้นแตะ [นำออก] เพื่อทำการยกเลิกการผูกให้เสร็จสมบูรณ์ เสียงแจ้งเตือนจะยืนยันว่าการนำออกสำเร็จแล้ว。
2. เมื่อใช้ Find My App ให้เชื่อมต่อ Xiaomi Tag ไว้และเปิดหน้ารายละเอียดอุปกรณ์ เลื่อนลงไปที่ด้านล่าง แตะ [นำออก] แล้วแตะ [นำออก] อีกครั้งเพื่อยืนยัน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และเสียงแจ้งเตือนจะยืนยันว่าการยกเลิกการผูกสำเร็จแล้ว
 
Q6: ต้องทำอย่างไรหากไม่สามารถค้นพบ Xiaomi Tag เพื่อเชื่อมต่อได้?
A:หากไม่สามารถค้นหา Xiaomi Tag ได้ระหว่างกระบวนการเชื่อมต่อ โปรดอ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์
2. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag อยู่ใกล้กับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากระยะห่างไกลเกินไป ให้ย้ายแท็กให้ใกล้กับโทรศัพท์มากขึ้นแล้วลองอีกครั้ง
3. ถอนการติดตั้ง Google’s Find Hub App หรือ Find My App จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง App เวอร์ชันล่าสุดก่อนลองใหม่อีกครั้ง。
4. ปิดแอป Google’s Find Hub หรือแอป Find My ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังแล้วลองอีกครั้ง คุณยังสามารถปิดแล้วเปิด Bluetooth อีกครั้ง หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนลองอีกครั้ง
5. ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag มีกำลังไฟเพียงพอหรือไม่ หากระดับแบตเตอรี่ต่ำ ให้เปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่ที่มีกำลังไฟเพียงพอ
6. ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องใน Xiaomi Tag หรือไม่ นำแบตเตอรี่ออกแล้วติดตั้งใหม่ จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณสามารถยืนยันการติดตั้งที่ถูกต้องได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านบวกของแบตเตอรี่หันออกด้านนอก
7. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag เคยถูกผูกกับบัญชีอื่นมาก่อนหรือไม่ หากใช่ ให้ค้นหาโทรศัพท์ที่เคยผูกไว้ก่อนหน้านี้ นำอุปกรณ์ออกจากบัญชีนั้น และรีเซ็ต Tag.
8. คุณยังสามารถรีเซ็ต Xiaomi Tag ได้โดยตรง เปิดช่องใส่แบตเตอรี่ นำแบตเตอรี่ออก และรอ 15 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปอีกครั้ง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีกำลังไฟเพียงพอและสัมผัสได้ดี จากนั้นกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 15 วินาที เมื่อคุณได้ยินเสียงแจ้งเตือน การรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์และอุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดการจับคู่
 
Q7: เหตุใด Xiaomi Tag จึงแสดงระดับแบตเตอรี่ต่ำมากหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่?
A:หาก Xiaomi Tag แสดงระดับแบตเตอรี่ต่ำมากหลังจากใส่แบตเตอรี่ใหม่แล้ว โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
1. นำแบตเตอรี่ออกอีกครั้ง รอ 15 วินาที ใส่กลับเข้าไป แล้วเชื่อมต่อ Xiaomi Tag กับ Google’s Find Hub App หรือ Find My App อีกครั้งเพื่อดูว่าระดับแบตเตอรี่อัปเดตหรือไม่
2. ยืนยันว่าแบตเตอรี่เป็นของใหม่ หากแบตเตอรี่ถูกเก็บไว้เป็นเวลานาน ให้เปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่อีกก้อน
 
Q8: จะยืนยันได้อย่างไรว่า Xiaomi Tag ได้เข้าสู่โหมดสลีปแล้ว?
A:หากคุณต้องการยืนยันว่า Xiaomi Tag ได้เข้าสู่โหมดสลีปหรือไม่ โปรดอ้างอิงข้อมูลต่อไปนี้:
1. หลังจาก Xiaomi Tag เข้าสู่โหมดการจับคู่แล้ว ระบบจะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติหากการจับคู่ไม่เสร็จสิ้นภายใน 10 นาที กดปุ่มค้างไว้ 3 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงแจ้งเตือนเพื่อปลุกอุปกรณ์และเข้าสู่โหมดการจับคู่อีกครั้ง
2. เมื่อ Xiaomi Tag อยู่ในโหมดสลีป ระบบจะหยุดการบรอดแคสต์ หากคุณใช้ Google’s Find Hub App หรือ Find My App เพื่อค้นหาแล้วไม่พบอุปกรณ์ แสดงว่า Xiaomi Tag ได้เข้าสู่โหมดสลีปแล้ว
 
Q9: ควรทำอย่างไรหากไม่มีป๊อปอัปปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อ Xiaomi Tag โดยใช้แอป Google’s Find Hub App?
A:หากไม่มีหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อ Xiaomi Tag กับ Google’s Find Hub App โปรดปฏิบัติตามข้อมูลเหล่านี้:
1. ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์
2. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag อยู่ใกล้กับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากระยะห่างไกลเกินไป ให้ย้ายแท็กให้ใกล้กับโทรศัพท์มากขึ้นแล้วลองอีกครั้ง
3. ถอนการติดตั้งแอป Google’s Find Hub จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดก่อนลองใหม่อีกครั้ง。
4. ปิดแอป Find Hub ของ Google ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังแล้วลองอีกครั้ง คุณยังสามารถปิดแล้วเปิด Bluetooth ใหม่อีกครั้ง หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนลองอีกครั้งได้
5. ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag มีกำลังไฟเพียงพอหรือไม่ หากระดับแบตเตอรี่ต่ำ ให้เปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่ที่มีกำลังไฟเพียงพอ
6. ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องใน Xiaomi Tag หรือไม่ นำแบตเตอรี่ออกแล้วติดตั้งใหม่ จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณสามารถยืนยันการติดตั้งที่ถูกต้องได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านบวกของแบตเตอรี่หันออกด้านนอก
7. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag เคยถูกผูกกับบัญชีอื่นมาก่อนหรือไม่ หากใช่ ให้ค้นหาโทรศัพท์ที่เคยผูกไว้ก่อนหน้านี้ นำอุปกรณ์ออกจากบัญชีนั้น และรีเซ็ต Tag.
8. คุณยังสามารถรีเซ็ต Xiaomi Tag ได้โดยตรง เปิดช่องใส่แบตเตอรี่ นำแบตเตอรี่ออก และรอ 15 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปอีกครั้ง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีกำลังไฟเพียงพอและสัมผัสได้ดี จากนั้นกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 15 วินาที เมื่อคุณได้ยินเสียงแจ้งเตือน การรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์และอุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดการจับคู่
9. หากมีโทรศัพท์จำนวนมากเกินไปที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google เดียวกัน หน้าต่างป๊อปอัปจะไม่ปรากฏ ขอแนะนำให้ใช้โทรศัพท์หนึ่งเครื่องต่อหนึ่งบัญชี Google .
10. เปิด Google Play Store และอัปเดต Google’s Find Hub App เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนลองอีกครั้ง。
11. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “สแกนหาอุปกรณ์ใกล้เคียง” ในบริการ Google ได้เปิดใช้งานแล้ว นำ Xiaomi Tag เข้าใกล้โทรศัพท์อีกครั้งและตรวจสอบว่าป๊อปอัปปรากฏขึ้นหรือไม่
 
Q10: ต้องทำอย่างไรหากไม่มีเสียงแจ้งเตือนเมื่อกดปุ่ม Xiaomi Tag?
A:หากไม่มีเสียงแจ้งเตือนเมื่อกดปุ่มบน Xiaomi Tag โปรดลองข้อมูลต่อไปนี้:
1. ถอดฝาครอบด้านหน้าของ Xiaomi Tag ซึ่งเป็นด้านที่มีโลโก้ Xiaomi ออก และยืนยันว่ามีการติดตั้งแบตเตอรี่แล้ว
2. ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่มีพลังงานเพียงพอหรือไม่ และเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่หากจำเป็น
3. ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องหรือไม่ นำแบตเตอรี่ออกแล้วติดตั้งใหม่ จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ด้านขั้วบวกของแบตเตอรี่ควรหันออกด้านนอก (+).
4. ถอดแบตเตอรี่ออก รอ 15 วินาที ใส่กลับเข้าไปใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพลังงานเพียงพอและสัมผัสดี กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 15 วินาที จนกว่าจะได้ยินเสียงแจ้งเตือน หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้ลองอีกครั้ง。
 
Q11: วิธีการยืนยันว่า Xiaomi Tag อยู่ในโหมดการกระจายสัญญาณ?
A:คุณสามารถยืนยันได้ว่า Xiaomi Tag อยู่ในโหมดการกระจายสัญญาณหรือไม่ โดยใช้วิธีต่อไปนี้:
1. หลังจากที่ Xiaomi Tag เข้าสู่โหมดการจับคู่แล้ว หากการจับคู่ไม่เสร็จสิ้นภายใน 10 นาที ระบบจะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ เมื่ออยู่ในโหมดสลีปแล้ว ระบบจะหยุดการบรอดแคสต์และไม่สามารถค้นหาได้โดยใช้ Google’s Find Hub App หรือ Find My App กดปุ่มค้างไว้ 3 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงแจ้งเตือนเพื่อปลุกให้ตื่นและเข้าสู่โหมดการจับคู่อีกครั้ง ในขณะนี้ Xiaomi Tag จะอยู่ในโหมดการบรอดแคสต์
2. หาก Xiaomi Tag ถูกผูกไว้แล้ว จะยังคงอยู่ในโหมด broadcasting เมื่อเชื่อมต่อจะเข้าสู่โหมด broadcasting แบบเร็ว และเมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อจะเข้าสู่โหมด broadcasting แบบช้า คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อได้ใน Google’s Find Hub App หรือ Find My App เพื่อยืนยันว่า Xiaomi Tag กำลัง broadcasting อยู่หรือไม่ในขณะนี้
 
Q12: จะเชื่อมต่อ Xiaomi Tag ใหม่ได้อย่างไรหลังจากยกเลิกการผูกแล้ว?
A:หากต้องการเชื่อมต่อ Xiaomi Tag อีกครั้งกับ Google’s Find Hub App หรือ Find My App หลังจากยกเลิกการผูก โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
1. เมื่อใช้งาน Google’s Find Hub App ให้นำ Xiaomi Tag เข้าสู่โหมดการจับคู่และนำมาไว้ใกล้กับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android เมื่อการ์ดป๊อปอัป Fast Pair สำหรับ “Xiaomi Tag” ปรากฏขึ้น ให้แตะ [เชื่อมต่อ] และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เสียงแจ้งเตือนจะบ่งบอกว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ.
2. เมื่อใช้ Find My App ให้ตั้ง Xiaomi Tag ให้อยู่ในโหมดการจับคู่และนำไปไว้ใกล้กับ iPhone หรือ iPad เปิด Find My App แตะ [รายการ] เลือก [เพิ่มรายการ] แล้วเลือก [รายการอื่น] ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งชื่อและอีโมจิ Xiaomi Tag จะถูกเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณและจะยืนยันการจับคู่สำเร็จด้วยเสียงแจ้งเตือน
หมายเหตุ:
หาก Xiaomi Tag ถูกยกเลิกการผูกในขณะที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Xiaomi Home App การยกเลิกการผูกจะถูกดำเนินการเฉพาะฝั่ง Xiaomi Home App เท่านั้น ตัว Xiaomi Tag เองยังจำเป็นต้องรีเซ็ต ในการรีเซ็ต Xiaomi Tag โปรดเปิดช่องใส่แบตเตอรี่และนำแบตเตอรี่ออก รอ 15 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีพลังงานเพียงพอและสัมผัสได้ดี กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 15 วินาที จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงแจ้งเตือน การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์และอุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดการจับคู่
 
Q13: วิธีเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag?
A:หากต้องการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag โปรดอ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้:
1. เปิดช่องใส่แบตเตอรี่โดยใช้ร่อง โดยค่อยๆ งัดด้วยเหรียญ Device card หรือเล็บมือ
2. นำแบตเตอรี่เก่าออกและใส่แบตเตอรี่ใหม่โดยให้ด้านขั้วบวก (+) หันขึ้นด้านบน
3. ใส่ฝาครอบแบตเตอรี่กลับเข้าที่แล้วกดตามขอบจนปิดสนิท Xiaomi Tag จะเปิดเครื่องโดยอัตโนมัติและเล่นเสียงแจ้งเตือน.
หมายเหตุ:
1. Xiaomi Tag ใช้แบตเตอรี่กระดุม CR2032 ที่มีแรงดันไฟ 3 V พร้อมเคมีลิเทียมแมงกานีส แบตเตอรี่ไม่สามารถชาร์จซ้ำได้และควรเปลี่ยนด้วยรุ่นและสเปกเดียวกันเท่านั้น โดยให้ทำตามสัญลักษณ์ขั้วบวกที่ทำเครื่องหมายไว้ภายในช่องใส่แบตเตอรี่ การใช้แบตเตอรี่ประเภทไม่ถูกต้องหรือใส่แบตเตอรี่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป การรั่วไหล ไฟไหม้ หรือไฟฟ้าช็อตได้
2. โปรดอย่ากลืนถ่านกระดุม เนื่องจากอาจทำให้เกิดแผลไหม้จากสารเคมีได้ หากกลืนถ่านกระดุมเข้าไป อาจทำให้เกิดการบาดเจ็บภายในอย่างรุนแรงภายในสองชั่วโมง และอาจเป็นอันตรายถึงชีวิตได้。
 
Q14: ต้องทำอย่างไรหากการนำ Xiaomi Tag ออกจาก Google’s Find Hub App ไม่ทำให้ป๊อปอัปการจับคู่ปรากฏขึ้นอีกครั้ง?
A:หากการลบ Xiaomi Tag ในแอป Google’s Find Hub ไม่ทำให้ป๊อปอัปสำหรับการจับคู่ปรากฏขึ้น โปรดลองข้อมูลต่อไปนี้:
1. ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์
2. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag อยู่ใกล้กับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากระยะห่างไกลเกินไป ให้ย้ายแท็กให้ใกล้กับโทรศัพท์มากขึ้นแล้วลองอีกครั้ง
3. รอ 5 นาที แล้วนำ Xiaomi Tag มาไว้ใกล้โทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเพื่อทริกเกอร์ป๊อปอัป。
4. ถอนการติดตั้งแอป Find Hub ของ Google แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดก่อนลองอีกครั้ง.
5. ปิดแอป Google’s Find Hub ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังแล้วลองอีกครั้ง. คุณยังสามารถปิดและเปิด Bluetooth อีกครั้ง หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนลองอีกครั้ง.
6. ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag มีพลังงานเพียงพอหรือไม่ หากระดับแบตเตอรี่ต่ำ ให้เปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่ที่มีพลังงานเพียงพอ
7. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag เคยถูกผูกกับบัญชีอื่นมาก่อนหรือไม่ หากใช่ ให้ค้นหาโทรศัพท์ที่เคยผูกไว้ก่อนหน้านี้ นำอุปกรณ์ออกจากบัญชีนั้น และรีเซ็ต Tag.
8. คุณยังสามารถรีเซ็ต Xiaomi Tag ได้โดยตรง เปิดช่องใส่แบตเตอรี่ นำแบตเตอรี่ออก และรอ 15 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปอีกครั้ง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีกำลังไฟเพียงพอและสัมผัสได้ดี จากนั้นกดปุ่มค้างไว้ประมาณ 15 วินาที เมื่อคุณได้ยินเสียงแจ้งเตือน การรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์และอุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดการจับคู่
9. หากมีโทรศัพท์จำนวนมากเกินไปที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google เดียวกัน หน้าต่างป๊อปอัปจะไม่ปรากฏ ขอแนะนำให้ใช้โทรศัพท์หนึ่งเครื่องต่อหนึ่งบัญชี Google .
10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “สแกนอุปกรณ์ใกล้เคียง” ในบริการ Google เปิดใช้งานอยู่ นำ Xiaomi Tag เข้าใกล้โทรศัพท์อีกครั้ง และตรวจสอบว่าป๊อปอัปปรากฏขึ้นหรือไม่
 
Q15: สามารถเชื่อมต่อ Xiaomi Tag ได้กี่ชิ้นกับ Find My App หรือ Google's Find Hub App?
A: แอป Find My สามารถผูกได้สูงสุด 32 Xiaomi Tag หากมีอุปกรณ์มากกว่า 32 เครื่อง ต้องลบบางเครื่องออกก่อนจึงจะเพิ่มเครื่องใหม่ได้ แอป Google’s Find Hub ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ Xiaomi Tag ที่สามารถผูกได้
 
Q16: ทำไม Xiaomi Tag ถึงไม่ดังเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดสแตนด์บายสักระยะหนึ่งแล้วจึงรีสตาร์ท?
A:หาก Xiaomi Tag ไม่ดังหลังจากโทรศัพท์อยู่ในโหมดสแตนด์บายแล้วรีสตาร์ท โปรดทำตามข้อมูลนี้:
1. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag อยู่ใกล้โทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากระยะห่างไกลเกินไป ให้ย้ายแท็กให้เข้าใกล้โทรศัพท์มากขึ้นและลองอีกครั้ง
2. ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Google’s Find Hub App หรือ Find My App เวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากยังไม่ได้ติดตั้ง ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
4. ปิด Google’s Find Hub App หรือ Find My App ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง หรือสลับ Bluetooth ปิดแล้วเปิดอีกครั้ง จากนั้นลองอีกครั้ง
5. ตรวจสอบว่าระดับแบตเตอรี่ของ Xiaomi Tag เพียงพอหรือไม่ หากต่ำ ให้เปลี่ยนใหม่
6. ตรวจสอบว่า Xiaomi Tag ถูกรีเซ็ตด้วยตนเองหรือไม่ หากถูกรีเซ็ตแล้ว ให้ยกเลิกการผูกจาก App แล้วผูกใหม่อีกครั้ง
 
Q17: ทำไม Xiaomi Tag ถึงกินแบตเตอรี่เร็ว หรือใช้งานไม่ได้นานถึงหนึ่งปี?
A: อายุการใช้งานแบตเตอรี่จริงของ Xiaomi Tag อาจได้รับผลกระทบจากอุณหภูมิ ในสภาวะอุณหภูมิต่ำ อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมอุณหภูมิต่ำจริงๆ
 
Q18: ทำไม Xiaomi Tag ถึงยังคงส่งเสียงดังเมื่อถูกนำออกมาหลังจากเก็บไว้เป็นเวลานาน?
A: ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าเสียงเรียกนั้นเกิดจากการสั่งงานด้วยตนเองโดยใช้ฟังก์ชันเสียงใน Google’s Find Hub App หรือ Find My App หรือไม่ หากไม่ได้เกิดจากการสั่งงานด้วยตนเอง Xiaomi Tag อาจได้ทริกเกอร์การแจ้งเตือนการติดตามป้องกันแล้ว.
หาก Xiaomi Tag ที่ผูกกับ Find My App ของบุคคลอื่นถูกวางไว้ในกระเป๋าเป้ กระเป๋ากางเกง หรือสิ่งของส่วนตัวอื่นๆ ของคุณ แท็กสามารถส่งเสียงเตือนหลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อเป็นเวลาสามวันและตรวจพบการเคลื่อนไหว จะมีการตรวจสอบการตรวจจับหนึ่งครั้งเมื่อครบช่วงเวลาเริ่มต้น 72 ชั่วโมง จากนั้นจะมีการตรวจสอบเพิ่มเติมทุกๆ หกชั่วโมง
หากต้องการหยุดเสียงเรียก โปรดเชื่อมต่อ Xiaomi Tag กับ Find My App อีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่อแล้ว เสียงเรียกป้องกันการติดตามจะหยุด คุณสามารถไปที่รายการอุปกรณ์ใน App เปิดรายละเอียดอุปกรณ์ รอการเชื่อมต่อ แล้วแตะปุ่มเสียงเพื่อยืนยันการเรียก หากผูกอุปกรณ์ไว้หลายเครื่อง การเชื่อมต่ออาจใช้เวลานานขึ้น ดังนั้นให้รอประมาณ 20 วินาทีเพื่อให้อุปกรณ์เชื่อมต่ออีกครั้ง
 
Q19: วิธีตรวจสอบหมายเลข SN ของ Xiaomi Tag?
A: หมายเลข SN หรือที่เรียกกันว่า serial number คือ ID ของ Xiaomi Tag.
คุณสามารถตรวจสอบหมายเลข SN ของ Xiaomi Tag ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบกล่องบรรจุภัณฑ์: หากคุณยังมีกล่องบรรจุภัณฑ์เดิม หมายเลข SN สามารถพบได้ถัดจากบาร์โค้ด.
2. ตรวจสอบบนอุปกรณ์: เปิดฝาครอบด้านบนของ Xiaomi Tag และนำแบตเตอรี่ออก หมายเลข SN พิมพ์อยู่ที่ด้านล่างของช่องใส่แบตเตอรี่.
3. ตรวจสอบผ่าน NFC: เปิดใช้งานฟังก์ชัน NFC บนโทรศัพท์ของคุณและวาง Xiaomi Tag ใกล้บริเวณ NFC ของโทรศัพท์ โทรศัพท์ของคุณจะเปิดหน้าเว็บโดยอัตโนมัติซึ่งแสดงชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลข SN คำแนะนำ คำแนะนำการปิดใช้งาน และข้อมูลบัญชีเซียวหมี่ที่ผูกไว้
4. ตรวจสอบผ่าน Find My App: หาก Xiaomi Tag ถูกผูกไว้กับ Find My App ให้เปิดหน้ารายละเอียดอุปกรณ์เพื่อดูหมายเลข SN
 
Q20: ทำไม Xiaomi Tag จึงไม่อัปเดตตำแหน่งหรืออัปเดตช้าเมื่อไม่ได้อยู่ใกล้?
A: ตัว Xiaomi Tag เองไม่รองรับการระบุตำแหน่งด้วย GPS แทนที่จะเป็นเช่นนั้น Xiaomi Tag จะรับการอัปเดตตำแหน่งโดยรายงานการมีอยู่ของตนอย่างปลอดภัยผ่านอุปกรณ์มือถือที่อยู่ใกล้เคียงไปยังคลาวด์ ซึ่งจากนั้นจะให้ข้อมูลตำแหน่งล่าสุดแก่คุณ
เมื่อ Xiaomi Tag เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณผ่าน Google’s Find Hub App หรือ Find My App ข้อมูลตำแหน่งจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ เมื่อ Xiaomi Tag ออฟไลน์และตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณ โทรศัพท์ผู้ช่วยที่อยู่ใกล้เคียงและมีคุณสมบัติตามเกณฑ์สามารถช่วยอัปโหลดตำแหน่งของมันได้ หากโทรศัพท์ผู้ช่วยที่เข้ากันได้ยังคงอยู่ภายในระยะ BLE ที่มีประสิทธิภาพของแท็ก Google’s Find Hub App หรือ Find My App จะตรวจพบแท็กและอัปโหลดตำแหน่งปัจจุบันของโทรศัพท์ผู้ช่วยไปยังคลาวด์ จากนั้นจึงส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ
Xiaomi Tag ไม่สามารถอัปเดตตำแหน่งของตนเองหรืออัปเดตช้าได้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
1. Xiaomi Tag กำลังเคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว เช่น อยู่ในรถหรือรถไฟความเร็วสูง และอุปกรณ์ช่วยเหลือที่อยู่ใกล้เคียงไม่มีเวลาเพียงพอในการเชื่อมต่อ。
2. Xiaomi Tag อยู่ในพื้นที่ที่มีอุปกรณ์ช่วยเหลือน้อย เช่น สถานที่ห่างไกล กลางแจ้ง หรือที่จอดรถใต้ดิน ดังนั้นจึงไม่สามารถอัปโหลดตำแหน่งได้อย่างทันท่วงที。
3. Xiaomi Tag อยู่ในพื้นที่ที่สัญญาณไม่ดี เช่น ภายในลิฟต์หรือสถานที่อื่นๆ ที่มีสัญญาณอ่อน ทำให้อุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียงไม่สามารถอัปโหลดตำแหน่งของมันได้ทันเวลา。
 
Q21: ทำไมไอคอนแบตเตอรี่จึงแสดงประมาณ 20% เมื่อทำการผูก Xiaomi Tag ครั้งแรกใน Find My App แล้วจึงกระโดดไปยังระดับอื่นอย่างรวดเร็ว?
A: นี่เป็นพฤติกรรมปกติใน Find My App เมื่อผูกครั้งแรก App จะแสดงแบตเตอรี่ 20% ในตอนเริ่มต้น หลังจากผูกแล้ว Xiaomi Tag จะรายงานแรงดันไฟฟ้า และ App จะอัปเดตเพื่อแสดงระดับแบตเตอรี่จริง
Xiaomi Tag อัปเดตข้อมูลแรงดันแบตเตอรี่ทุกๆ สองวันในขณะที่ผูกไว้ และยังรีเฟรชค่าการอ่านแรงดันทุกครั้งที่แท็กถูกรีสตาร์ทอีกด้วย
 
Q22: ทำไม Xiaomi Tag จึงไม่สามารถค้นหาได้หลังจากจัดเก็บไว้เป็นเวลานานและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปอย่างรวดเร็ว?
A: เมื่อ Xiaomi Tag เข้าสู่โหมดจับคู่ หากไม่เสร็จสิ้นการจับคู่ภายใน 10 นาที ระบบจะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ การถอดแบตเตอรี่ชั่วครู่ไม่สามารถรีเซ็ตสถานะสลีปได้ทันที เนื่องจากประจุคงค้างในตัวเก็บประจุยังคงจ่ายไฟให้กับแท็กในช่วงเวลาสั้น ๆ หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง ให้กดปุ่มค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเข้าสู่โหมดบรอดแคสต์ หรือถอดแบตเตอรี่ รอ 15 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป และ Xiaomi Tag จะเข้าสู่โหมดบรอดแคสต์โดยอัตโนมัติ จากนั้นลองค้นหาอีกครั้งด้วยโทรศัพท์ของคุณ.
 
Q23: ทำไมจึงถอดฝาครอบแบตเตอรี่ได้ยากระหว่างการใช้งาน Xiaomi Tag?
A: คุณสามารถใช้สิ่งของที่ใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น กุญแจ เหรียญ หรือ การ์ดอุปกรณ์ เพื่อค่อย ๆ งัดสลักบนฝาครอบแบตเตอรี่ Xiaomi Tag อย่างเบามือเพื่อถอดออกได้
 
Q24: เหตุใดฝาครอบแบตเตอรี่จึงบิดงอเล็กน้อยเมื่อวาง Xiaomi Tag ไว้บนพื้นผิวที่ร้อนเป็นเวลานาน?
A: หาก Xiaomi Tag ถูกสัมผัสกับอุณหภูมิสูงกว่า 70 °C เป็นเวลานานกว่า 20 ชั่วโมง ฝาครอบแบตเตอรี่อาจบิดงอเล็กน้อยเนื่องจากการขยายตัวจากความร้อน พิน POGO ภายในอาจทำให้ฝาครอบยกขึ้นเล็กน้อย เมื่ออุณหภูมิกลับสู่ปกติแล้ว การกดฝาครอบแบตเตอรี่ให้กลับเข้าที่จะช่วยให้ฝาครอบคืนรูปเดิม ซึ่งไม่ส่งผลต่อการทำงานของ Xiaomi Tag.
 
Q25: ทำไมวงแหวนโลหะของ Xiaomi Tag จึงบิดงอเล็กน้อยหากตกลงพื้น?
A: ส่วนหนึ่งของห่วงโลหะบน Xiaomi Tag ถูกแขวนไว้โดยไม่ได้รับการรองรับอย่างเต็มที่ หาก Xiaomi Tag ตกจากความสูงมากกว่า 1.5 เมตร ห่วงโลหะอาจเกิดการบิดงอเล็กน้อย การบิดงอน้อยนี้ไม่ส่งผลต่อการทำงานโดยรวมของ Xiaomi Tag และยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ.