Xiaomi Robot Vacuum X20 Max คําถามที่พบบ่อย

Question

Accepted Answer

ภาพรวม1. ถาม: สถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max คืออะไร?ตอบ: สถานี Omni ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้พัฒนามาจากแท่นชาร์จแบบดั้งเดิม ไม่เพียงแต่รองรับการชาร์จ แต่ยังรวมฟังก์ชันที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น รองรับการทําความสะอาดไม้ถูพื้น การเก็บน้ําสกปรก การเก็บฝุ่นจากช่องเก็บฝุ่นของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น และการทําให้ไม้ถูพื้นแห้ง ทําให้ฟังก์ชันการทําความสะอาดของเครื่องดูดฝุ่นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
   2. ถาม: เทคโนโลยีการนําทางด้วยเลเซอร์ LDS บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max คืออะไร?ตอบ: เทคโนโลยีการนําทางด้วยเลเซอร์ LDS ใช้การหมุนต่อเนื่อง 360° ความเร็วสูงในขณะที่ปล่อยเลเซอร์ที่มองไม่เห็นและรับแสงสะท้อน วัดตําแหน่งสัมพัทธ์ของขอบเขตและตัวอุปกรณ์เองวาดแผนที่ขอบเขตที่สมบูรณ์และกําหนดตําแหน่งของอุปกรณ์บนแผนที่แบบเรียลไทม์ได้อย่างแม่นยํา 3. ถาม: ข้อดีของการนําทางด้วยเลเซอร์ LDS บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max เมื่อเทียบกับ VSLAM/การนําทางด้วยภาพคืออะไรตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ใช้เทคโนโลยีการนําทางด้วยเลเซอร์ ซึ่งให้ตําแหน่งที่แม่นยํายิ่งขึ้นและการทําแผนที่ที่เร็วขึ้นเมื่อเทียบกับ VSLAM/การนําทางด้วยภาพ นอกจากนี้ การทํางานของฟังก์ชันแผนที่ยังมีเสถียรภาพมากขึ้น
  
 การแนะนําการผลิตและการใช้งาน1. ถาม: อุปกรณ์เสริมมาตรฐานที่มาพร้อมกับ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max มีอะไรบ้าง?ตอบ: ประกอบด้วย Xiaomi Robot Vacuum X20 Max และสถานี omni อุปกรณ์เสริมที่ติดตั้งบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้แก่ แปรง ฝาครอบแปรง ช่องเก็บฝุ่น และตัวกรอง ส่วนประกอบที่ติดตั้งบนสถานี omni ได้แก่ ถังเก็บน้ําสะอาด ถังเก็บน้ําสกปรก กระดานซักผ้า และถุงแบบใช้แล้วทิ้ง อุปกรณ์เสริมอื่นๆ ได้แก่ แปรงด้านข้าง ชุดสายไฟ แปรงตัดผมอัตโนมัติ ที่ใส่แผ่นม็อบ x 2 แผ่นม็อบ x 2 (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนที่ยึดไม้ถูพื้น) และตัวขยายฐานกระดานซักผ้า2. ถาม: จะใช้ปุ่มบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไร?ตอบ: 
  
    1. ปุ่มเพาเวอร์:
  
(1). กดค้างไว้สามวินาทีเพื่อเปิดหรือปิด(2). กดเพื่อเริ่มทําความสะอาดหรือหยุดชั่วคราวขณะเปิดเครื่อง2. ปุ่มชาร์จ: (1). กดเพื่อหยุดชั่วคราวขณะวิ่ง(2). กดในขณะที่หยุดชั่วคราวเพื่อส่งหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่สถานี omni เพื่อชาร์จ(3). กดเพื่อหยุดการเชื่อมต่อขณะกลับไปที่สถานี omni(4). กดค้างไว้สามวินาทีเพื่อเปิดหรือปิดการล็อคป้องกันเด็ก3. สถานะของตัวบ่งชี้:(1) สีขาว: ทําความสะอาด / ล้างข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ / ชาร์จเต็มแล้ว(2). กะพริบเป็นสีขาว: กลับไปชาร์จ/เปลี่ยนตําแหน่ง/อัปเดตเฟิร์มแวร์(3) หายใจสีขาว: กําลังชาร์จ(4). สีส้ม: Wi-Fi ถูกตัดการเชื่อมต่อ(5). กะพริบเป็นสีส้ม: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเกิดข้อผิดพลาด/กําลังรอการเชื่อมต่อ/กําลังเชื่อมต่อกับ Wi-Fiหมายเหตุไม่สามารถปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่นขณะชาร์จได้ กดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราวระหว่างการทําความสะอาดและการชาร์จใหม่3. ถาม: จะใช้ปุ่มรีเซ็ตบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน กดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อบังคับปิดเครื่อง4. ถาม: สถานะของตัวบ่งชี้ Wi-Fi บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max หมายถึงอะไรตอบ: สถานะของตัวบ่งชี้ Wi-Fi มีดังนี้:

เมื่อไฟแสดงสถานะติดสว่าง แสดงว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบ แสดงว่าอุปกรณ์กําลังรอการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เมื่อไฟแสดงสถานะดับ แสดงว่าไม่ได้เชื่อมต่อ Wi-Fi 5. ถาม: สถานะของตัวบ่งชี้สถานี Omni บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max หมายถึงอะไรตอบ: สถานะของตัวบ่งชี้สถานี omni มีดังนี้:

1. สีขาว: สถานี omni ทํางานอย่างถูกต้อง2. กะพริบเป็นสีส้ม: สถานี omni มีข้อผิดพลาด คุณสามารถให้ความสนใจกับการออกอากาศด้วยเสียงและแอพ Xiaomi Home จะแจ้งให้ทําความเข้าใจความผิดปกติเฉพาะ6. ถาม: วิธีใช้ถุงแบบใช้แล้วทิ้งของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?ตอบ: 1. สถานี Omni ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าด้วยถุงแบบใช้แล้วทิ้งเมื่อออกจากโรงงาน เมื่อจําเป็นต้องเปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้ง ให้ถอดฝาครอบตู้เก็บฝุ่นออกที่ด้ามจับ ถอดถุงแบบใช้แล้วทิ้งออก แล้วเปลี่ยนถุงใหม่2. ดึงที่จับถุงแบบใช้แล้วทิ้งปิดช่องเปิดถุงแบบใช้แล้วทิ้ง3. ติดตั้งถุงแบบใช้แล้วทิ้งใหม่ตามภาพประกอบ และใส่ที่จับของถุงลงในช่อง4. ใส่ฝาครอบตู้เก็บฝุ่นกลับเข้าไป และติดตั้งอย่างถูกต้องเมื่อคุณได้ยินเสียง "คลิก"7. ถาม: เหตุใดจึงต้องถอดฝาครอบป้องกันออกจาก Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: ก่อนใช้งาน โปรดแน่ใจว่าได้ถอดแถบป้องกันทั้งสองด้านของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและฟิล์มป้องกันบนตัวเครื่องออกเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการใช้งานตามปกติ 8. ถาม: จะติดตั้งแปรงด้านข้างและชุดม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไร?ตอบ: ติดตั้งแปรงด้านข้างและชุดไม้ถูพื้นในตําแหน่งตามลําดับจนกว่าคุณจะได้ยินเสียง "คลิก" แสดงว่าติดตั้งอย่างถูกต้อง9. ถาม: จะใช้สถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไร? ตอบ: 1. เพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น โปรดวางสถานี omni ชิดผนังบนพื้นแนวนอนที่แข็ง (เช่น พื้น กระเบื้อง ฯลฯ) ใกล้กับเต้ารับไฟฟ้าและในบริเวณที่มีสัญญาณ Wi-Fi ที่ดี2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่สูงมากกว่า 0.82 เมตร ยาวมากกว่า 1.93 เมตร และกว้างกว่า 0.44 เมตร เสียบขั้วต่อของชุดสายไฟเข้ากับพอร์ตจ่ายไฟของสถานี omni จนกระทั่งไฟแสดงสถานะเป็นสีขาว3. ติดตั้งตัวขยายฐานกระดานซักผ้าเข้ากับสถานี omni ตามทิศทางตามภาพประกอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวขยายฐานกระดานซักผ้าชิดกับด้านล่างของสถานี omni และพื้นผิวด้านล่างสม่ําเสมอ (หากมีการติดตั้งติดขัดระหว่างการประกอบ โปรดกดเข้าที่)
4. ก่อนใช้งาน ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดเครื่อง เมื่อเปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้ว ให้วางลงบนสถานี omni และตรวจดูให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสการชาร์จบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและสถานีอยู่ในแนวเดียวกัน หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเชื่อมต่อกับสถานี omni ได้สําเร็จเมื่อคุณได้ยินเสียงเตือนให้เริ่มชาร์จ5. สําหรับการใช้งานครั้งแรก ขอแนะนําให้ชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นให้เต็ม ไฟแสดงสถานะบนสถานี omni จะสว่างขึ้น (ไฟแสดงสถานะจะดับลงเมื่ออยู่ในโหมด DND คุณสามารถปิดตัวบ่งชี้ด้วยสติกเกอร์) หากไม่สามารถเปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้เนื่องจากระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย ให้วางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นลงบนสถานี omni ด้วยตนเองเพื่อชาร์จสักครู่ เมื่อกําลังชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่น หุ่นยนต์จะเปิดโดยอัตโนมัติและไม่สามารถปิดได้10. ถาม: จะเพิ่มสารทําความสะอาดลงใน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ไม่รองรับการเติมสารทําความสะอาด
   11. ถาม: จะเปิด/ปิด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไร?ตอบ: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น เมื่อไฟแสดงสถานะบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นสว่างขึ้น แสดงว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเข้าสู่โหมดสแตนด์บายเมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหยุดชั่วคราวและไม่ได้ชาร์จ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สามวินาทีเพื่อปิดหมายเหตุเมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกําลังชาร์จ หุ่นยนต์จะเปิดโดยอัตโนมัติและไม่สามารถปิดได้12. ถาม: จะสร้างแผนที่สําหรับ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max อย่างรวดเร็วได้อย่างไรตอบ: หลังจากกําหนดค่าเครือข่ายเป็นครั้งแรก ให้ทําตามคําแนะนําของแอปเพื่อสร้างแผนที่อย่างรวดเร็ว และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะสร้างแผนที่โดยไม่ต้องทําความสะอาดเท่านั้น กระบวนการทําแผนที่จะเสร็จสมบูรณ์เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่สถานี omni และแผนที่จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติหมายเหตุ1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นชาร์จเต็มแล้วและเริ่มจากสถานี omni2. ก่อนทําแผนที่ ให้นําสิ่งของบนพื้นออก เปิดประตูห้อง และปิดกั้นพื้นที่ที่ไม่เหมาะกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่จะเข้าไป3. ระหว่างการทําแผนที่ ห้ามติดตาม เคลื่อนย้าย หรือขัดจังหวะหุ่นยนต์ดูดฝุ่น และห้ามเคลื่อนย้ายสถานี omni4. หลังจากทําแผนที่แล้ว โปรดติดตั้งกําแพงเสมือนจริงหรือพื้นที่จํากัดในพื้นที่ที่มีแนวโน้มที่จะติดขัดหรือพรมพู่เพื่อหลีกเลี่ยงการพันกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่น5. ตั้งกําแพงเสมือนจริงหรือพื้นที่หวงห้ามเพื่อไม่ให้พื้นที่ปูพรมก่อนถูพื้นเพื่อป้องกันไม่ให้พรมเปียก13. ถาม: จะหยุด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ชั่วคราวได้อย่างไรตอบ: เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทํางาน ให้กดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราวหมายเหตุกรุณาอย่ายกหรือเคลื่อนย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นในขณะที่หยุดชั่วคราว มิฉะนั้นจะมีข้อผิดพลาดในการวางตําแหน่งที่อาจทําให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่สถานี omni หรือทําให้แผนที่สูญหาย14. ถาม: จะเข้าสู่โหมดสลีปบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติหลังจากหยุดชั่วคราวเป็นเวลา 10 นาที และไฟแสดงสถานะจะดับลง หากต้องการปลุก ให้กดปุ่มใดก็ได้บนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหมายเหตุหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากอยู่ในโหมดสลีปเป็นเวลา 12 ชั่วโมง15. ถาม: จะดําเนินการล้างข้อมูลต่อบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรA: เส้นทาง: [การตั้งค่า] >> [ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม] >> [การล้างข้อมูลต่อ]ฟังก์ชันการล้างข้อมูลต่อจะถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเริ่มแบตเตอรี่เหลือน้อยระหว่างการทําความสะอาด หุ่นยนต์จะกลับไปที่สถานี omni เพื่อชาร์จโดยอัตโนมัติ เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้รับการชาร์จอย่างเหมาะสม หุ่นยนต์จะกลับมาล้างข้อมูลต่อจากจุดที่ค้างไว้16. ถาม: จะตั้งค่าล็อคป้องกันเด็กบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: มีสองวิธีในการตั้งค่าฟังก์ชันล็อคป้องกันเด็ก:

1. กดปุ่มชาร์จบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นค้างไว้สามวินาทีเพื่อเปิด/ปิดฟังก์ชันนี้2. ไปที่ [การตั้งค่า] >> [ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม] >> [ล็อคป้องกันเด็ก]เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหยุดนิ่ง ให้ล็อคปุ่มเพื่อป้องกันการสตาร์ทโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทํางาน สามารถเริ่มต้นได้โดยกดปุ่มใดก็ได้17. ถาม: จะล้างฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: หลังจากที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเสร็จสิ้นภารกิจดูดฝุ่นและถูพื้น ดูดฝุ่นก่อนถูพื้น และดูดฝุ่น หุ่นยนต์จะกลับไปที่สถานี omni เพื่อชาร์จใหม่ สถานี omni เริ่มล้างฝุ่นโดยอัตโนมัติหมายเหตุ1. เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่สถานี omni เพื่อทําความสะอาดแผ่นม็อบสถานีจะไม่ล้างช่องเก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติ2. หากปิดใช้งานฟังก์ชันการล้างฝุ่นอัตโนมัติในแอป สถานี omni จะไม่ล้างช่องเก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติ 3. หากคุณเปลี่ยนความถี่ว่างเปล่าอัตโนมัติในแอป สถานี omni จะล้างฝุ่นตามความถี่ที่ตั้งไว้18. ถาม: จะใช้โหมดห้ามรบกวนบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: โหมดห้ามรบกวนจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max โดยมีช่วงเวลาเริ่มต้นคือ 22:00-08:00  คุณสามารถปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนหรือแก้ไขช่วงเวลาในแอพ Xiaomi Home:เปิด แอป Mi Home >>เลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>เข้าสู่ [การตั้งค่า] ที่มุมขวาบน >>เลือก [ระยะเวลา DND] >>ปรับช่วงเวลาของคุณในช่วงห้ามรบกวน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จะไม่เริ่มงานทําความสะอาดระดับเสียงจะลดลงและไฟแสดงสถานะบนเครื่องดูดฝุ่นจะดับลง สถานี omni จะไม่ทํางาน การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาจะไม่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้ แต่การทําความสะอาดที่ขัดจังหวะจะดําเนินต่อไปหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาห้ามรบกวน19. ถาม: เหตุใดการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงไม่ได้ผลตอบ: 1. การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาจะเปิดใช้งานเมื่อระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่มากกว่า 30% เท่านั้น กรุณาชาร์จให้ทันเวลา2. เวลาทําความสะอาดตามกําหนดเวลาจะไม่มีผลในช่วงระยะเวลาโหมดห้ามรบกวน20. ถาม: จะบันทึกแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไร ตอบ: 1. ก่อนใช้งาน โปรดเปิดประตูพื้นที่ที่จะทําความสะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าแผนที่อาคารมีความสมบูรณ์2. Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการสร้างแผนที่อย่างรวดเร็ว หลังจากกําหนดค่าเครือข่ายเป็นครั้งแรก ให้ทําตามคําแนะนําของแอป Xiaomi Home/Mi Home เพื่อสร้างแผนที่อย่างรวดเร็ว เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทําแผนที่อย่างรวดเร็ว หุ่นยนต์จะสํารวจสภาพแวดล้อมในบ้านและทําแผนที่เท่านั้นโดยไม่ต้องทําความสะอาด กระบวนการทําแผนที่ทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 5-15 นาที หลังจากการทําแผนที่เสร็จสิ้นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni และสามารถสร้างแผนที่พาร์ติชันที่รู้จักได้3. หากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อเริ่มทําความสะอาด หรือเลือกการทําความสะอาดหลังจากแตะเริ่มบนแอพ Xiaomi Home หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มงานทําความสะอาดจากสถานีและกลับไปที่สถานีโดยอัตโนมัติ 4. หากชาร์จด้วยตนเองหรือย้ายกลับไปที่สถานีด้วยตนเองกลางทาง จะสามารถสร้างแผนที่ชั่วคราวได้เท่านั้น แผนที่ชั่วคราวที่ไม่มีการแบ่งพาร์ติชันอัตโนมัติไม่สามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การล้างการเลือก การปรับ/เปลี่ยนชื่อพาร์ติชัน ฯลฯ21. ถาม: เหตุใดแผนที่จึงไม่แสดงบนแอพ Xiaomi Home หลังจากที่ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ทําแผนที่เสร็จแล้วตอบ: อาจเกิดจากปัญหาแคชของโทรศัพท์ โปรดรีเซ็ต Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ลบออกจากแอพ Xiaomi Home และเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา22. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max กวาดบ้านทั้งหลังได้อย่างไร?ตอบ: เมื่อไม่มีแผนที่ที่บันทึกไว้การเลือกโหมดทําความสะอาดทั้งบ้านจะทําให้ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ทําความสะอาดในพื้นที่สี่เหลี่ยมจัตุรัสขนาด 4.5 ม. x 4.5 ม. จากนั้นจะใช้วิธีการทําความสะอาดรูปคันธนูจนกว่าจะครอบคลุมทุกพื้นที่
  
 หลังจากบันทึกแผนที่แล้วหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําความสะอาดตามห้องโดยเริ่มจากการทําความสะอาดขอบจากนั้นจึงทําความสะอาดรูปคันธนูทําความสะอาดห้องตามลําดับ เพื่อหลีกเลี่ยงมลพิษทุติยภูมิที่เกิดจากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นผ่านห้องที่ทําความสะอาดโหมดการดูดฝุ่นและการถูพื้นจะมีลําดับการทําความสะอาดที่แตกต่างจากโหมดดูดฝุ่น23. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max สามารถชาร์จตลอดเวลาได้หรือไม่?ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max สามารถทิ้งไว้บนสถานี omni เพื่อชาร์จสแตนด์บาย สําหรับการเดินทางระยะสั้นหรือไกลจากบ้าน ขอแนะนําให้ปิดเครื่อง (กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น) Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการป้องกันการชาร์จไฟเกิน และจะเปลี่ยนเป็นการชาร์จแบบหยดโดยอัตโนมัติเมื่อชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม24. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ใช้แบตเตอรี่อะไร?ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ใช้ชุดแบตเตอรี่ลิเธียมประสิทธิภาพสูง 5200mAh (ความจุเล็กน้อย)25. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max มีระบบป้องกันการโอเวอร์โหลดของมอเตอร์หรือไม่?ตอบ: มอเตอร์ทั้งหมดบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รวมถึงมอเตอร์แปรงหลัก มอเตอร์แปรงด้านข้าง มอเตอร์ล้อหลัก และมอเตอร์ถูพื้น มีการป้องกันการโอเวอร์โหลด เมื่อมีวัตถุแปลกปลอมเข้ามาหรือการอุดตันอย่างรุนแรงทําให้เกิดการโอเวอร์โหลดการป้องกันจะเริ่มโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันความเสียหายของมอเตอร์
  
 26. ถาม: จะใช้ฟังก์ชันการซิงโครไนซ์การดูดฝุ่นและการถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: 
  
    1. เริ่มทําความสะอาด:
  
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งชุดไม้ถูพื้นและชิ้นส่วนที่จําเป็นอื่นๆ เข้ากับหุ่นยนต์ดูดฝุ่น และเติมน้ําในถังเก็บน้ําสะอาดแล้วเลือกโหมดดูดฝุ่นและถูพื้นในแอป Xiaomi Home/Mi Home และใช้แอปหรือกดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อเริ่มการทําความสะอาด หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มจากสถานี omni มันจะวางแผนเส้นทางการทําความสะอาดที่เหมาะสมที่สุดและดําเนินการทําความสะอาดตามแผนที่ที่สร้างขึ้นหมายเหตุขอแนะนําให้ปฏิบัติตามหุ่นยนต์ดูดฝุ่นตลอดการใช้งานครั้งแรกและช่วยทําความสะอาดสิ่งของที่อาจส่งผลต่อการทํางานของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น หากบางพื้นที่ทําให้เครื่องติดขัดหรือขีดข่วนพื้นผิวของบ้านขณะทํางาน สามารถตั้งค่าพื้นที่จํากัดในแอป Xiaomi Home/Mi Home เพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเข้าไปในพื้นที่ข้างต้นหมายเหตุ1. หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําให้แผ่นม็อบชุ่มชื้นก่อนเริ่ม โปรดรอด้วยความอดทน2. ก่อนเริ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานี omni เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเชื่อมต่อกับสถานี omni3. เพื่อให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถกลับไปที่สถานี omni ได้สําเร็จหลังจากดูดฝุ่นและถูพื้นเสร็จแล้วขอแนะนําให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเริ่มจากสถานี omni ห้ามเคลื่อนย้ายสถานี omni ถังเก็บน้ําสะอาด ถังเก็บน้ําสกปรก หรือกระดานซักผ้าระหว่างการทําความสะอาด2. กลับไปทําความสะอาดแผ่นม็อบโดยอัตโนมัติกลางทาง:ในระหว่างการทําความสะอาด หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเพื่อล้างแผ่นม็อบหลังจากทําความสะอาดพื้นที่บางช่อง เมื่อล้างแผ่นม็อบแล้ว หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับมาทําความสะอาดต่อ3. การล้างฝุ่นอัตโนมัติและการทําความสะอาดแผ่นม็อบและการทําให้แห้งด้วยอากาศ:เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเสร็จสิ้นงานทําความสะอาดและกลับไปที่สถานี omni เพื่อชาร์จ สถานี omni จะเริ่มล้างฝุ่นโดยอัตโนมัติ จากนั้นทําความสะอาดและผึ่งลมให้แห้งแผ่นม็อบ4. ทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรก:หลังจากทําความสะอาดแผ่นม็อบและผึ่งลมให้แห้งแล้ว โปรดทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกให้ทันเวลาเพื่อป้องกันกลิ่นไม่พึงประสงค์27. ถาม: จะใช้ฟังก์ชันดูดฝุ่นก่อนถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งชุดไม้ถูพื้นเข้ากับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้ว2. เลือกโหมดดูดฝุ่นก่อนถูพื้นในแอป Xiaomi Home/Mi Home และใช้แอพหรือกดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อเริ่มงานทําความสะอาด จากนั้นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะยกชุดไม้ถูพื้นขึ้นเพื่อดูดฝุ่น3. เมื่อดูดฝุ่นเสร็จแล้ว มันจะกลับไปที่สถานี omni เพื่อล้างฝุ่นโดยอัตโนมัติและทําให้แผ่นม็อบชุ่มชื้น จากนั้นจะลดชุดไม้ถูพื้นลงเพื่อเริ่มถูพื้น28. ถาม: จะใช้ฟังก์ชันดูดฝุ่นบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: เลือกโหมดดูดฝุ่นในแอป จากนั้นใช้แอปหรือกดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อเริ่มทําความสะอาด และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะยกชุดไม้ถูพื้นขึ้นและเริ่มจากสถานี omni เพื่อดูดฝุ่น เมื่อดูดฝุ่นเสร็จแล้ว เครื่องจะกลับไปที่สถานี omni เพื่อล้างช่องเก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติหมายเหตุหากไม่ได้ติดตั้งชุดไม้ถูพื้น หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทํางานในโหมดดูดฝุ่นโดยอัตโนมัติหลังจากสตาร์ท29. ถาม: จะใช้ฟังก์ชันถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งชุดไม้ถูพื้นเข้ากับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้ว2. เลือกโหมดถูพื้นในแอป และใช้แอปหรือกดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อเริ่มทําความสะอาด จากนั้นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะชุบแผ่นม็อบโดยอัตโนมัติก่อน และออกจากสถานี Omni เพื่อเริ่มถูพื้น3. เมื่อถูพื้นเสร็จแล้วจะกลับไปที่สถานี omni เพื่อล้างและผึ่งลมให้แห้งแผ่นม็อบ 30. ถาม: การบํารุงรักษาชิ้นส่วนของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: เพื่อให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นอยู่ในสภาพดี ขอแนะนําให้อ้างอิงถึงวิธีการต่อไปนี้สําหรับการบํารุงรักษาตามปกติ:

1. ต้องทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นตามต้องการ2. ควรทําความสะอาดตัวกรองทุกสองสัปดาห์ และต้องเปลี่ยนภายใน 3-6 เดือน 3. ควรทําความสะอาดถังเก็บน้ําสะอาดทุกสองสัปดาห์4. แนะนําให้ทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกหลังการใช้งานแต่ละครั้ง5. ทําความสะอาดกระดานซักผ้าทุก 1-2 สัปดาห์6. ทําความสะอาดแปรงทุกสองสัปดาห์ และเปลี่ยนใหม่ใน 6-12 เดือน7. ทําความสะอาดแปรงด้านข้างทุกสองสัปดาห์ และเปลี่ยนใหม่ใน 3-6 เดือน8. เปลี่ยนแผ่นม็อบ 1-3 เดือน9. ทําความสะอาดล้อเลื่อน, LDS Laser Sensor, Edge Sensor, Line Laser Sensor, Cliff Sensor และหน้าสัมผัสการชาร์จบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทุกเดือน10. ทําความสะอาดกันชน, ช่องระบายอากาศอัตโนมัติของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น, ด้านล่างของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น, สถานี omni, หน้าสัมผัสการชาร์จ และพื้นที่ส่งสัญญาณของสถานีขึ้นอยู่กับการใช้งานจริง11. เปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้งประมาณ 2.5 เดือน ขึ้นอยู่กับการใช้งานจริง31. ถาม: วิธีบํารุงรักษาแบตเตอรี่ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: มีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนแบบชาร์จไฟได้ประสิทธิภาพสูง เพื่อรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ระหว่างการใช้งานประจําวัน ขอแนะนําให้ชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไว้หมายเหตุหากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ให้ปิดเครื่องและจัดเก็บอุปกรณ์ ชาร์จอย่างน้อยทุกๆ สามเดือนเพื่อป้องกันการเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่เนื่องจากการคายประจุ32. ถาม: จะเปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้งของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไร?ตอบ: 1. เมื่อถุงแบบใช้แล้วทิ้งเต็ม ให้ดึงฝาครอบออกจากช่องเก็บฝุ่น นําถุงแบบใช้แล้วทิ้งโดยใช้ที่จับแล้วทิ้ง2. ใช้ผ้าแห้งเช็ดสิ่งสกปรกออกจากตัวกรอง3. ติดตั้งถุงแบบใช้แล้วทิ้งใหม่ตามภาพประกอบ และใส่ที่จับของถุงลงในช่อง4. จากนั้นใส่ฝาครอบตู้เก็บฝุ่นกลับเข้าไป และติดตั้งอย่างถูกต้องเมื่อคุณได้ยินเสียง "คลิก"33. ถาม: วิธีทําความสะอาดถังเก็บน้ําของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?ตอบ: 1. ถอดถังเก็บน้ําทั้งสะอาดและสกปรกเปิดฝาแล้วเทน้ําออก2. ใช้น้ําสะอาดล้างถังให้หมด จากนั้นเช็ดด้านนอกของถังให้แห้งก่อนใส่กลับเข้าไปในสถานี Omni34. ถาม: วิธีทําความสะอาดกระดานซักผ้าของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?ตอบ: 1. นํากระดานซักผ้าออก แล้วทําความสะอาดด้วยแปรงโดยใช้น้ําประปา2. เช็ดฐานกระดานซักผ้าด้วยผ้าแห้ง และติดตั้งกระดานซักผ้ากลับเข้าที่สถานี omni ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อน้ําอยู่ภายในร่องของกระดานซักผ้า มิฉะนั้นจะส่งผลต่อการใช้งานตามปกติหมายเหตุห้ามเอียงสถานี Omni ระหว่างการใช้งานประจําวันหรือทําความสะอาด หากน้ําสะสมในฐานกระดานซักผ้า ให้เช็ดให้แห้งด้วยผ้า เป็นเรื่องปกติที่คราบน้ําจํานวนเล็กน้อยจะยังคงอยู่บนฐานทําความสะอาด35. ถาม: จะทําความสะอาดเซ็นเซอร์และหน้าสัมผัสการชาร์จของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: 
  
    ใช้ผ้านุ่มทําความสะอาดเซ็นเซอร์และหน้าสัมผัสการชาร์จทั้งหมดในหุ่นยนต์ดูดฝุ่น: 
  
1. เซ็นเซอร์หน้าผาที่ด้านล่างของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น2. หน้าสัมผัสการชาร์จที่ด้านหลังของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น 3. เซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS ที่ด้านบนของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น4. กันชนและเซ็นเซอร์เลเซอร์เส้นที่ด้านหน้าของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหมายเหตุพื้นที่เลนส์สีดําของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและสถานี omni ไม่สามารถกีดขวาง สกปรก หรือสึกหรอ มิฉะนั้นจะทําให้เกิดการทํางานที่ผิดปกติ เช่น การชาร์จและการหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง36. ถาม: วิธีทําความสะอาดแปรงหลักของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?ตอบ: 1. พลิกหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้วบีบคลิปเพื่อถอดฝาครอบแปรงออก 2. ยกแปรงออก ถอดตลับลูกปืนที่ปลายทั้งสองข้าง และทําความสะอาดเพลาของแปรง3. ใช้กรรไกรตัดผมที่พันกันรอบแปรง และขจัดสิ่งสกปรกออก4. ติดตั้งตลับลูกปืนแปรง แปรง และฝาครอบแปรงกลับเข้าที่ และตรวจดูให้แน่ใจว่าเข้าที่อย่างแน่นหนาหมายเหตุหากผมพันกันมากเกินไปในแปรง หรือหากผมพันกันแน่น อย่าฝืนดึง เพราะอาจทําให้แปรงเสียหายได้37. ถาม: วิธีทําความสะอาดแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: 1. พลิกหุ่นยนต์ดูดฝุ่น ดึงแปรงด้านข้างขึ้นด้านบน แล้วทําความสะอาด2. ติดตั้งกลับเข้าไปในหุ่นยนต์ดูดฝุ่น38. ถาม: วิธีทําความสะอาดล้อเลื่อนของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?ตอบ: 1. พลิกหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้วดึงล้อเลื่อนออก2. ขจัดขน สิ่งสกปรก และสิ่งสกปรกอื่นๆ ออกจากล้อและเพลา3. ใส่ล้อเลื่อนกลับเข้าไปใหม่แล้วกดกลับเข้าที่ให้แน่นหมายเหตุ1. สามารถใช้ไขควงขนาดเล็กหรือเครื่องมือแงะอื่น ๆ เพื่อค่อยๆ โผล่ออกมาและถอดล้อออก2. ล้อสามารถทําความสะอาดด้วยน้ําและติดตั้งใหม่ได้หลังจากการอบแห้ง39. ถาม: วิธีทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?ตอบ: 1. กดปุ่มปลดล็อคช่องเก็บฝุ่นค้างไว้เพื่อนําช่องเก็บฝุ่นออก ถอดแผ่นกรองออกจากคลิปกรอง และล้างช่องเก็บฝุ่น คุณสามารถล้างออกได้หากจําเป็น2. แตะเบา ๆ ที่กรอบตัวกรองเพื่อขจัดสิ่งสกปรก หรือทําความสะอาดตัวกรองด้วยน้ําประปา
3. เช็ดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองให้แห้งสนิทก่อนติดตั้งใหม่หมายเหตุ1. อย่าใช้แปรงหรือนิ้วของคุณทําความสะอาดตัวกรอง2. ไม่แนะนําให้ล้างบ่อยๆ มิฉะนั้นตัวกรองจะเสียหาย3. ใช้น้ําสะอาดทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองเท่านั้น ห้ามใช้ผงซักฟอก40. ถาม: จะเปลี่ยนแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: ถอดที่ยึดไม้ถูพื้น ยึดแผ่นม็อบเข้ากับที่ยึดไม้ถูพื้นด้วยเวลโครฉีกออกเพื่อทําความสะอาดหรือเปลี่ยนแผ่นม็อบใหม่ จัดตําแหน่งให้ตรงกับรูตรงกลางแล้วติดเข้าที่  41. ถาม: วิธีทําความสะอาดสถานี Omni ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: ทําความสะอาดหน้าสัมผัสการชาร์จ ช่องระบายอากาศอัตโนมัติ และพื้นที่ส่งสัญญาณของสถานี omni ด้วยผ้าแห้งนุ่มๆ42. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max กลับไปที่สถานี omni เพื่อชาร์จได้อย่างไรตอบ: 1. หลังจากทําความสะอาดเสร็จแล้ว หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเพื่อชาร์จ 2. ในโหมดหยุดชั่วคราว ให้กดปุ่มโฮมของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อเริ่มชาร์จ3. คุณยังสามารถวางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่สถานี omni ได้ด้วยตนเอง เมื่อส่วนประกอบไม้ถูพื้นหันไปทางตําแหน่งแท่นทําความสะอาดบนสถานี omni หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกําลังชาร์จ หุ่นยนต์จะแจ้งคําสั่งเสียง (เริ่มชาร์จ) และปุ่มเปิด/ปิดจะกะพริบช้าๆ แสดงว่าเชื่อมต่อกับสถานี omni สําเร็จหมายเหตุหากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่พบสถานี omni หุ่นยนต์จะกลับไปที่จุดเริ่มต้นของการทําความสะอาดโดยอัตโนมัติ โปรดวางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับเข้าที่สถานี omni ด้วยตนเองเพื่อชาร์จ43. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ทําความสะอาดแผ่นม็อบโดยอัตโนมัติได้อย่างไร ทําไมต้องทําความสะอาดแผ่นม็อบบ่อยๆ?ตอบ: 1. ก่อนงานถูพื้นหรือดูดฝุ่นแต่ละครั้ง หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําความสะอาดและ damp ไม้ถูพื้น2. ในระหว่างงานถูพื้นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเพื่อทําความสะอาดเพื่อรักษาสถานะที่สะอาดเพื่อผลลัพธ์การถูที่ดีขึ้น หลังจากทําความสะอาดแต่ละครั้งเสร็จแล้ว เครื่องจะกลับสู่ตําแหน่งก่อนหน้าเพื่อทํางานที่ยังไม่เสร็จต่อไป สามารถตั้งค่าความถี่ในการทําความสะอาดได้ในแอป Xiaomi Home/Mi Home 3. หลังจากเสร็จสิ้นงานถูพื้นและกลับไปชาร์จ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มทําความสะอาดตัวเอง และสถานี omni จะทําความสะอาดไม้ถูพื้นอย่างทั่วถึงและผึ่งลมให้แห้ง44. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จะยกไม้ถูพื้นโดยอัตโนมัติเมื่อเจอพรมหรือไม่?ตอบ: ที่ยึดไม้ถูพื้นของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นรองรับการยกอัตโนมัติ หากไม่ได้ตั้งค่าพรม หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะไม่ยกไม้ถูพื้นเมื่อพบพรม คุณต้องเพิ่มพื้นที่พรมในแอป Xiaomi Home/Mi Home หากต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:ไปที่Xiaomi Home/Mi Home APP >> [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าการทําความสะอาดพรม] >>ตั้งค่าการตั้งค่าการทําความสะอาดพรมตามต้องการหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะยกไม้ถูพื้นขึ้นระหว่างการทําแผนที่อย่างรวดเร็ว45. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จะเริ่มผึ่งลมให้แห้งเมื่อใดตอบ: เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเสร็จสิ้นงานทําความสะอาดและกลับไปที่สถานี omni เพื่อชาร์จ สถานี omni จะผึ่งลมให้แผ่นม็อบแห้งโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปิด/ปิดฟังก์ชันนี้ได้ด้วยตนเอง46. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max เริ่มเก็บฝุ่นเมื่อใดตอบ: หลังจากที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเสร็จสิ้นงานดูดฝุ่นและกลับไปที่สถานี omni สถานี omni จะเริ่มกระบวนการเก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติ กระบวนการเก็บฝุ่นใช้เวลาประมาณ 10 วินาที เพื่อให้แน่ใจว่าท่อเก็บฝุ่นยังคงใส เวลาเก็บฝุ่นจะขยายออกไปเป็นประมาณ 20 วินาทีระหว่างการเก็บฝุ่นตามปกติ คุณสามารถปิดใช้งานการเก็บฝุ่นอัตโนมัติหรือปรับเปลี่ยนความถี่ในการเก็บฝุ่นในแอป Xiaomi Home/Mi Home ได้ตามความต้องการของคุณ 47. ถาม: ฟังก์ชันการหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ทํางานอย่างไรตอบ:1. ด้านหน้าของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นติดตั้งเซ็นเซอร์เลเซอร์แบบเส้น ซึ่งสามารถตรวจจับสิ่งกีดขวางต่างๆ บนพื้น วัดระยะทาง และวางแผนที่จะชะลอความเร็วล่วงหน้าโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการชนกัน  2. ติดตั้งเซ็นเซอร์เลเซอร์ตามขอบด้านหน้าด้านข้าง สามารถวัดระยะทางและลดการชนกันระหว่างกระบวนการขอบ ส่งผลให้ประสิทธิภาพของขอบสูงขึ้น3. กันชนสามารถปกป้องความปลอดภัยของอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ4. เซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS สามารถวัดความสูงของสิ่งกีดขวางข้างหน้าและพิจารณาว่าสามารถเข้าไปใต้เตียงหรือโซฟาได้หรือไม่ 48. ถาม: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงยังคงประสบปัญหาการชนกันแม้ว่าจะมีเซ็นเซอร์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางก็ตามตอบ: 1. โปรดเช็ดเลนส์ของเซ็นเซอร์เลเซอร์เส้นด้วยผ้าแห้งนุ่ม ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีรอยนิ้วมือหรือฝุ่นละออง2. พื้นผิวบางชนิดที่มีสีเข้มกว่าและมีการสะท้อนแสงสูงกว่า (เช่น โลหะ) วัตถุโปร่งใส (ผนังกระจก) ขาโต๊ะและเก้าอี้ที่เล็กกว่า และสิ่งกีดขวางที่สั้นกว่า หรือสิ่งกีดขวางที่ปรากฏในโซนตาบอดในการตรวจจับ จะไม่ถูกตรวจพบเป็นครั้งคราว3. เมื่อแสงโดยรอบอ่อนความสามารถในการจดจําวัตถุหกประเภทรวมถึงผ้าสายไฟอุจจาระรองเท้าฐานและเครื่องชั่งน้ําหนักจะลดลง4. เมื่ออุปกรณ์พบสิ่งกีดขวางที่ยืดหยุ่น เช่น ผ้าม่านหรือประตูที่แง้มไว้ อุปกรณ์จะช้าลงและสัมผัสและชนกันเบา ๆ หรือหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยสิ้นเชิง หากมีการสัมผัสเล็กน้อย ถือเป็นปรากฏการณ์ปกติ5. หากสภาพแวดล้อมในบ้านมีความซับซ้อนและมีสิ่งกีดขวางบนพื้นดินจํานวนมากที่ดักจับหุ่นยนต์ดูดฝุ่น จะเกิดการชนกันระหว่างการช่วยเหลือแอพที่เกี่ยวข้อง1. ถาม: จะส่งข้อเสนอแนะหรือเข้าสู่ระบบผ่านแอพ Xiaomi Home เมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: 
  สําหรับการอ้างอิงของคุณต่อไปนี้เป็นสองวิธีในการส่งข้อเสนอแนะหรือบันทึก:
1. เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] >>เลือกการ์ด [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะจุดสามจุดที่มุมขวาบน>> [Help & Feedback] >>กรอกคําอธิบายปัญหา แนบวิดีโอหรือรูปภาพหากจําเป็น>> [ส่งบันทึก]2. เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Profile] >> [Help & Feedback] >>เลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>กรอกคําอธิบายปัญหา แนบวิดีโอหรือรูปภาพหากจําเป็น>> [ส่งบันทึก]2. ถาม: จะเชื่อมต่อ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max กับแอพ Xiaomi Home ได้อย่างไรตอบ: ผลิตภัณฑ์นี้ใช้งานได้กับแอพ Xiaomi Home ใช้แอพ Xiaomi Home เพื่อควบคุมอุปกรณ์ของคุณ และเพื่อโต้ตอบกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมอื่นๆสแกนรหัส QR เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป คุณจะถูกนําไปยังหน้าการตั้งค่าการเชื่อมต่อหากติดตั้งแอปแล้ว คุณยังสามารถค้นหาแอป Xiaomi Home ใน Google Play Store เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง เปิดแอป Xiaomi Home แตะ [+] ที่มุมขวาบน จากนั้นทําตามคําแนะนําเพื่อเพิ่มอุปกรณ์ของคุณหมายเหตุเนื่องจากการอัปเกรดและอัปเดตแอพ Xiaomi Home การทํางานจริงอาจแตกต่างจากคําแนะนําที่ให้ไว้ข้างต้นเล็กน้อย โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําปัจจุบันภายในแอป3. ถาม: จะรีเซ็ต Wi-Fi บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: 
  หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์ ลืมรหัสผ่าน หรือเหตุผลอื่นๆ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. เปิดฝาครอบหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อให้เห็นไฟแสดงสถานะ Wi-Fi2. กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มชาร์จค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 7 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือนเพื่อระบุว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกําลังรอการกําหนดค่าเครือข่าย3. เมื่อไฟแสดงสถานะ Wi-Fi กะพริบ แสดงว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ถูกรีเซ็ตสําเร็จแล้ว4. ถาม: จะอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้โดยใช้แอพ Xiaomi Home ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกําลังชาร์จบนสถานี omni และระดับแบตเตอรี่สูงกว่า 30% ในระหว่างการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ ปุ่มทั้งหมดจะกะพริบ ขอแนะนําให้อัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:1. เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home]2. เลือกการ์ด [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]3. แตะจุดสามจุดที่มุมขวาบน4. เลือก [อัปเดตเฟิร์มแวร์] คุณสามารถ view เวอร์ชันปัจจุบัน และประวัติเวอร์ชันเฟิร์มแวร์สามารถเข้าถึงได้ที่มุมขวาบน5. ถาม: จะคืนค่า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้อย่างไร ตอบ: เปิดฝาครอบหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อให้คุณเห็นปุ่มรีเซ็ต กดค้างไว้สามวินาทีเพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน6. ถาม: จะบังคับปิด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: เปิดฝาครอบหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อให้คุณเห็นปุ่มรีเซ็ต กดค้างไว้สิบวินาทีเพื่อปิดอย่างแรง7. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการสร้างแผนที่ด่วนหรือไม่?ตอบ: สนับสนุน หลังจากเชื่อมต่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกับเครือข่ายโดยใช้แอพ Xiaomi Home เป็นครั้งแรก หน้าจอสําหรับ [การสร้างแผนที่ด่วน] จะปรากฏขึ้นในหน้าแรก คุณยังสามารถแตะจุดสามจุดที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึง [รายการแผนที่] เพื่อสร้างแผนที่เพื่อใช้คุณสมบัตินี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โปรดดูคําแนะนําต่อไปนี้:1. เพื่อการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมขอแนะนําให้ใช้ฟังก์ชันการสร้างแผนที่ด่วน เมื่อสร้างแผนที่สภาพแวดล้อมในบ้านได้อย่างรวดเร็ว คุณจะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น2. กระบวนการสร้างแผนที่ด่วนสามารถสร้างแผนที่ที่ไม่สมบูรณ์เล็กน้อย แต่สิ่งนี้ไม่ส่งผลต่อการใช้งาน แผนที่จะค่อยๆ ปรับปรุงในระหว่างการทําความสะอาดทั้งบ้านในภายหลัง3. ในระหว่างการสร้างแผนที่ด่วนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะสํารวจสภาพแวดล้อมในบ้านโดยไม่ต้องทําความสะอาดใด ๆ กระบวนการทําแผนที่ทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 15 นาที หลังจากการทําแผนที่เสร็จสิ้น หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni ซึ่งสามารถสร้างแผนที่ที่แบ่งพาร์ติชันได้อย่างสมบูรณ์8. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max สามารถบันทึกแผนที่ได้กี่แผนที่?ตอบ: ขณะนี้รองรับการบันทึกแผนที่ชั่วคราว 1 แผนที่และแผนที่ถาวร 4 แผนที่ ในระหว่างการใช้งานครั้งแรก คุณสามารถสร้างแผนที่ผ่านการสร้างแผนที่ด่วนหรือ การทําความสะอาดบ้านทั้งหลัง หากคุณต้องการแผนที่หลายแผนที่ คุณสามารถสร้างและจัดการแผนที่ใหม่ได้ในแอพ Xiaomi Home เลือก [การ์ดอุปกรณ์] แล้วแตะที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึง [รายการแผนที่] เพื่อสร้างแผนที่ คุณยังสามารถเข้าถึงการจัดการแผนที่ได้จากแถบด้านข้างของหน้าแรก แตะไอคอน [แก้ไขพื้นที่] ที่มุมขวาเพื่อเลือกพื้นที่สี่เหลี่ยมผืนผ้าที่จะทําความสะอาด9. ถาม: คุณสมบัติการทําความสะอาดทั้งบ้านใน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max คืออะไร?ตอบ: เมื่อไม่ได้บันทึกแผนที่ การเลือกการทําความสะอาดทั้งบ้านจะทําให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นทําความสะอาดแต่ละพื้นที่ในส่วนสี่เหลี่ยมจัตุรัส 4.5 ม. × 4.5 ม. หลังจากบันทึกแผนที่ในแอปแล้ว การเลือกการทําความสะอาดทั้งบ้านจะแจ้งให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นวางแผนเส้นทางโดยอัตโนมัติและทําความสะอาดแต่ละห้องตามลําดับ10. ถาม: การทําความสะอาดแบบแบ่งโซนบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max คืออะไร?ตอบ: คุณสามารถตั้งค่าการทําความสะอาดแบบแบ่งโซนได้ในแอพ Xiaomi Home และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําความสะอาดตามห้องที่คุณเลือกหมายเหตุในระหว่างการทําความสะอาด หุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถเคลื่อนที่ได้เกินพื้นที่ที่กําหนด อย่าลืมเคลียร์สิ่งกีดขวางรอบๆ พื้นที่ที่แบ่งโซน เนื่องจากเส้นที่ลากไม่ได้ทําหน้าที่เป็นสิ่งกีดขวางทางกายภาพ11. ถาม: จะรีเซ็ตแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: หากต้องการรีเซ็ตแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
  
1. เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home]2. เลือกการ์ด [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]3. แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน4. เลือก [รายการแผนที่] แล้วเลือกแผนที่ที่ต้องการลบ5. แตะไอคอนลบที่มุมขวาบนเพื่อลบแผนที่ หลังจากยืนยันแล้ว แผนที่จะถูกลบ และคุณจะต้องสร้างแผนที่ใหม่12. ถาม: จะสร้างแผนที่หลายแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: ย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและสถานี omni ไปยังสภาพแวดล้อมใหม่ เสียบปลั๊กสถานี omni และเชื่อมต่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเข้ากับมัน เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] >>เลือกการ์ด [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [รายการแผนที่] เพื่อสร้างแผนที่ ขอแนะนําให้ใช้คุณสมบัติการสร้างแผนที่ด่วนเพื่อสร้างแผนที่ที่สองหรือสาม หลังจากบันทึกแผนที่สําเร็จแล้วหากคุณต้องการทําความสะอาดพื้นใดชั้นหนึ่งให้ย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไปยังจุดเริ่มต้นใกล้กับจุดที่สร้างแผนที่ในตอนแรกจากนั้นเลือกแผนที่ที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองและเริ่มทําความสะอาดหากคุณไม่ต้องการย้ายสถานี omni ไปยังสภาพแวดล้อมใหม่ คุณสามารถเคลื่อนย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้เท่านั้น เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] >>เลือกการ์ด [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [รายการแผนที่] เพื่อสร้างแผนที่ เมื่อคุณต้องการทําความสะอาดพื้นใดชั้นหนึ่ง ให้ย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไปที่ชั้นนั้น เลือกแผนที่ที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง และปิดใช้งานสวิตช์ [ทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติ] ในการตั้งค่าสถานี เมื่อปิดใช้งานตัวเลือกนี้ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มดูดฝุ่น/ดูดฝุ่น & ถูพื้น/ถูพื้นโดยไม่ต้องกลับไปที่สถานี omni เพื่อล้างไม้ถูพื้นหรือล้างช่องเก็บฝุ่น หากจําเป็นต้องถูพื้นแบบเปียก ขอแนะนําให้ damp ไม้ถูพื้นด้วยตนเอง13. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการตั้งค่าระดับการดูดหรือไม่?ตอบ: สนับสนุน คุณสามารถตั้งค่าระดับการดูดในแอป มีสี่ระดับให้เลือก: เงียบ มาตรฐาน แข็งแกร่ง และเทอร์โบ14. ถาม: จะตั้งค่าการล้างข้อมูลแบบกําหนดเองบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: เมื่อบันทึกแผนที่ที่แบ่งพาร์ติชันหรือมีอยู่แล้วคุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าสําหรับแต่ละพื้นที่ได้ ห้องต่างๆ สามารถตั้งค่าโหมดการทําความสะอาด การตั้งค่าการดูด และจํานวนครั้งในการทําความสะอาดที่แตกต่างกันได้ คุณยังสามารถปรับลําดับการทําความสะอาดของห้องได้ด้วยตนเองในการเรียงลําดับการทําความสะอาด15. ถาม: จะปรับการแสดงแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: หากต้องการปรับการแสดงแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้: 
  
1. เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home]2. เลือกการ์ด [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max]3. เลือกที่ไอคอนแสดงแผนที่ แล้วเลือกมุมมองแผนที่ 2 มิติ หรือ 3 มิติ ตามความชอบ (สามารถเลือกแผนที่ 3 มิติได้หลังจากบันทึกแผนที่แล้ว) คุณยังสามารถเลือกได้ว่าจะแสดงชื่อห้อง เฟอร์นิเจอร์ ประเภทพื้น และพรมบนแผนที่หรือไม่หมายเหตุ เมื่อเลือกวัสดุปูพื้นแล้ว พื้นผิวจะแสดงในแผนที่ 3 มิติ16. ถาม: จะตั้งค่าพื้นที่หวงห้ามและกําแพงเสมือนบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: คุณสามารถตั้งค่าพื้นที่หวงห้ามและกําแพงเสมือนได้โดยใช้แอพ Xiaomi Home เพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเข้าไปในพื้นที่ที่ไม่จําเป็นต้องทําความสะอาดหมายเหตุ1. ก่อนใช้คุณสมบัตินี้ คุณต้องบันทึกแผนที่ในแอป2. การเคลื่อนย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหรือทําการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญกับสภาพแวดล้อมในบ้านของคุณอาจทําให้แผนที่เดิมไม่ถูกต้องทําให้พื้นที่หวงห้ามและกําแพงเสมือนสูญหายไป3. เมื่อตั้งค่ากําแพงเสมือนพื้นที่หวงห้ามการดูดฝุ่นและถูพื้นและพื้นที่ จํากัด การถูพื้นอุปกรณ์จะไม่สามารถข้ามหรือจะไม่เข้าไปในพื้นที่เหล่านี้ในระหว่างการทํางานในการตั้งค่าพื้นที่หวงห้ามและกําแพงเสมือนบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:1. เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] และเลือก>>การ์ด [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] ในหน้าแรกของอุปกรณ์แตะไอคอนแก้ไขแผนที่>>เลือกพื้นที่ที่เข้มงวดและกําแพงเสมือน เลือกกําแพงเสมือน ดูดฝุ่นและถูพื้นที่หวงห้าม และถูพื้นพื้นที่หวงห้าม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ มันจะเพิ่มเส้นประหรือกล่องสีลงในแผนที่โดยอัตโนมัติ คุณสามารถลากเพื่อย้ายพื้นที่ ปรับขนาดโดยดึงมุมที่ด้านล่างขวาลง หรือลบออกโดยแตะ "X" ที่ด้านบนซ้าย เมื่อเสร็จแล้ว ให้ยืนยันการตั้งค่าเพื่อเปิดใช้งาน2. เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือกการ์ด [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เข้าสู่ [รายการแผนที่] >>เลือกแผนที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อกําหนดพื้นที่หวงห้าม ห้อง เฟอร์นิเจอร์ และวัสดุ17. ถาม: จะรวม แบ่ง หรือเปลี่ยนชื่อห้องบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก>>การ์ด [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] ในหน้าแรกของอุปกรณ์ แตะไอคอนแก้ไขแผนที่ >>เลือก [แก้ไขห้อง] เพื่อผสาน แบ่ง หรือเปลี่ยนชื่อห้องหากต้องการรวม แบ่ง หรือเปลี่ยนชื่อห้อง โปรดดูคําแนะนําต่อไปนี้:1. ผสาน: หากต้องการรวมพื้นที่ ให้เลือกพื้นที่เป้าหมาย (แตะพื้นที่ แล้วพื้นที่เหล่านั้นจะเปลี่ยนเป็นสีเทา) จากนั้นแตะไอคอนผสานเมื่อเปิดใช้งาน2. แบ่ง: หากต้องการแบ่งพื้นที่ ให้เลือกพื้นที่เป้าหมาย (แตะพื้นที่ แล้วพื้นที่จะเปลี่ยนเป็นสีเทา) จากนั้นแตะไอคอนแบ่งเมื่อเปิดใช้งาน เส้นแบ่งจะปรากฏขึ้นบนแผนที่ ซึ่งคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้หมายเหตุหลังจากรวมห้องแล้ว การตั้งค่าการล้างข้อมูลแบบกําหนดเองและการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาสําหรับห้องที่เลือกจะถูกปิดใช้งานและจําเป็นต้องรีเซ็ต3. เปลี่ยนชื่อ: หากต้องการเปลี่ยนชื่อพื้นที่ ให้เลือกพื้นที่เป้าหมาย (แตะพื้นที่ แล้วพื้นที่จะเปลี่ยนเป็นสีเทา) จากนั้นแตะไอคอนเปลี่ยนชื่อเมื่อเปิดใช้งาน เลือกชื่อเริ่มต้นหรือสร้างชื่อที่กําหนดเองเมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ ให้ยืนยันเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง18. ถาม: จะเพิ่มเฟอร์นิเจอร์ในห้องบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก>> [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] ในหน้าแรกของอุปกรณ์ แตะไอคอนแก้ไขแผนที่ >>เลือก [แก้ไขเฟอร์นิเจอร์] แล้วแตะ [เพิ่มเฟอร์นิเจอร์] เลือกรายการที่ต้องการจากรายการเฟอร์นิเจอร์ และรายการนั้นจะปรากฏบนแผนที่ คุณสามารถปรับขนาดได้โดยการลากมุมล่างขวาของไอคอนเฟอร์นิเจอร์ หมุนโดยใช้มุมขวาบน ลบด้วยมุมซ้ายบน หรือย้ายโดยแตะและลากไอคอน 19. ถาม: จะตั้งค่าวัสดุปูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไร?ตอบ: เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก>> [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] ในหน้าแรกของอุปกรณ์ แตะไอคอนแก้ไขแผนที่ >>เลือก [แก้ไขวัสดุพื้น] คุณสามารถเลือกได้จากสามตัวเลือก: พื้นกระเบื้อง พื้น หรือวัสดุอื่นๆ20. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการตั้งค่าโหมดการล้างข้อมูลหรือไม่ตอบ: สนับสนุน เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>หน้าแรกของอุปกรณ์ คุณสามารถปรับโหมดการล้างข้อมูลได้ตามต้องการต่อไปนี้เป็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าการล้างข้อมูล:1. โหมดการดูดฝุ่นรวมถึงการดูดฝุ่น / ดูดฝุ่น & ถูพื้น / ถูพื้น / ดูดฝุ่นก่อนถูพื้น2. คุณสามารถตั้งค่าการดูดได้สี่ระดับ: เงียบ มาตรฐาน แรง และเทอร์โบ3. ปริมาณน้ําออกสําหรับการถูพื้นแบ่งออกเป็น 1, 2 และ 3 ระดับ4. เส้นทางสําหรับการทําความสะอาดรวมถึง Quick (ไม่ทําความสะอาดขอบห้อง อาจพลาดบางพื้นที่ มีผลเพียงครั้งเดียว) โหมดมาตรฐานและโหมดลึกหมายเหตุ1. ระดับน้ําถูพื้น: ระดับที่แตกต่างกันส่งผลให้เวลาในการอบแห้งแตกต่างกันไป2. การไหลของน้ําถูพื้น: ปริมาณน้ําที่จ่ายจะแตกต่างกันไป21. ถาม: จะเปิดใช้งานฟังก์ชันเก็บฝุ่น/ทําความสะอาดไม้ถูพื้น/แห้งด้วยตนเองบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> คุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันเก็บฝุ่น/ทําความสะอาดไม้ถูพื้น/แห้งได้ด้วยตนเองจากหน้าแรกของแอปโดยไปที่ [สถานี]หมายเหตุฟังก์ชัน Dry สามารถหยุดได้ด้วยตนเอง ระยะเวลาการอบแห้งสามารถตั้งไว้ที่ 2, 3 หรือ 4 ชั่วโมง22. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการเปิด/ปิดฟังก์ชัน Dry ด้วยตนเองหรือไม่ตอบ: สนับสนุนต่อไปนี้เป็นคําแนะนําบางประการเกี่ยวกับฟังก์ชัน Dry:1. หากต้องการสิ้นสุดการอบแห้งในปัจจุบัน ให้ไปที่หน้าแรกแล้วแตะ [สถานี] เพื่อสิ้นสุดการอบแห้ง2. หากคุณไม่ต้องการฟังก์ชัน Dry โปรดปิด [Auto drying the mop]3. หากต้องการปรับเวลาในการอบแห้ง ให้ตั้งค่า [ระยะเวลาการอบแห้ง] เป็น 2, 3 หรือ 4 ชั่วโมงในการตั้งค่าการอบแห้ง23. ถาม: จะตั้งค่าการล้างข้อมูลแบบกําหนดเองบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: การล้างข้อมูลแบบกําหนดเองช่วยให้คุณสร้างแผนการล้างข้อมูลได้หลายแผน โดยแต่ละแผนมีงานหลายอย่างที่สามารถเริ่มต้นได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว งานล้างข้อมูลรองรับการตั้งค่าสําหรับโหมดการล้างข้อมูล พื้นที่ที่เลือก และเวลา หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจคุณสามารถเลือกที่จะล้างไม้ถูพื้นโดยอัตโนมัติหรือล้างช่องเก็บฝุ่น24. ถาม: จะตั้งค่าการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: 
  สําหรับการอ้างอิงของคุณ ต่อไปนี้เป็นสองวิธีในการตั้งค่าการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลา:
1. เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> คุณสามารถ ตั้งเวลาเริ่มต้นการล้างข้อมูล โหมดเล่นซ้ํา และโหมดทําความสะอาดทั้งบ้านได้อย่างรวดเร็วจากหน้าแรกของอุปกรณ์ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มทําความสะอาดโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กําหนดและกลับไปที่สถานี omni เมื่อเสร็จสิ้น2. เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [การล้างข้อมูลตามกําหนดเวลา] เพื่อตั้งค่าหมายเหตุ หากเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน การล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาจะไม่เกิดขึ้น25. ถาม: จะรีเซ็ตอายุการใช้งานสิ้นเปลืองของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [การจัดการวัสดุสิ้นเปลือง] เพื่อ view อายุการใช้งานที่เหลืออยู่โดยประมาณของแปรง แปรงด้านข้าง ตัวกรอง และแผ่นม็อบ หลังจากเปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลืองแล้ว ให้เข้าสู่หน้าวัสดุสิ้นเปลืองที่เกี่ยวข้องเพื่อรีเซ็ตอายุการใช้งาน26. ถาม: จะตั้งค่าฟังก์ชันเก็บฝุ่นบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้อย่างไรตอบ: เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [เก็บฝุ่น] เพื่อตั้งค่า [เก็บฝุ่นอัตโนมัติ] และ [ความถี่ในการเก็บฝุ่น]หมายเหตุ1. หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันเก็บฝุ่นอัตโนมัติหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะล้างฝุ่นโดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ที่สถานีเพื่อชาร์จหลังจากงานทําความสะอาด2. ความถี่ในการเก็บฝุ่นหมายความว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําการเก็บฝุ่นหลังจากเสร็จสิ้นงานทําความสะอาดสองสามอย่าง27. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้นหรือไม่ตอบ: เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [การตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้น] เพื่อตั้งอุณหภูมิของน้ําและปริมาณน้ําที่ส่งออกสําหรับการซักไม้ถูพื้นหมายเหตุ1. การล้างไม้ถูพื้นลึก: เหมาะสําหรับการซักไม้ถูพื้นลึกเป็นครั้งคราวด้วยน้ําออกขนาดใหญ่2. การล้างไม้ถูพื้นทุกวัน: เหมาะสําหรับการทําความสะอาดทุกวัน ซึ่งใช้น้ําในปริมาณปานกลางในการทําความสะอาดไม้ถูพื้น28. ถาม: สามารถปรับความถี่ในการล้างไม้ถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้หรือไม่?ตอบ: เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [การตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้น] คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิด [ทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติ] ในความถี่ในการกลับไปทําความสะอาดไม้ถูพื้น คุณสามารถตั้งค่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นให้ล้างไม้ถูพื้นทุกๆ 10, 15, 20 หรือ 25 ตารางเมตร29. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการปิดฟังก์ชันทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติหรือไม่?ตอบ: สนับสนุน คุณสมบัตินี้สามารถปิดได้เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่สามารถกลับไปที่สถานี omni ได้เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [การตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้น] >>ปิดใช้งาน [ทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติ]30. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับฟังก์ชันการควบคุมระยะไกลหรือไม่?ตอบ: สนับสนุน ในฟังก์ชันรีโมทคอนโทรล คุณสามารถเลือกที่จะเลื่อนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไปข้างหน้า ซ้าย ขวา หรือถอยหลัง รีโมทคอนโทรลทํางานผ่านการอัปโหลดคําสั่งจากแอพ Xiaomi Home ไปยังเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะส่งคําสั่งไปยังหุ่นยนต์ดูดฝุ่น กระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของเครือข่ายเป็นอย่างมาก ดังนั้นจึงอาจเกิดความล่าช้าหรือขาดการตอบสนองได้เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม] >>เข้าสู่ [รีโมทคอนโทรล] เพื่อย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นด้วยตนเอง31. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับฟังก์ชันค้นหาหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหรือไม่ตอบ: สนับสนุน หลังจากแตะ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะส่งเสียง ช่วยให้คุณค้นหาได้โดยทําตามทิศทางของเสียงเปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม] >>แตะ [ค้นหาหุ่นยนต์ดูดฝุ่น] เพื่อค้นหาอุปกรณ์32. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการปรับระดับเสียงหรือไม่?ตอบ: สนับสนุน สามารถปรับระดับเสียงได้ตั้งแต่ 10% ถึง 100% ทําให้คุณสามารถลากแถบเลื่อนเพื่อตั้งค่าระดับเสียงของอุปกรณ์ได้ คุณยังสามารถแตะ [ฟัง] เพื่อดูตัวอย่างระดับเสียงที่เลือกได้อีกด้วยเปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>ป้อน [เลือกภาษา] >>ลากแถบเลื่อนเพื่อตั้งค่าระดับเสียงของอุปกรณ์33. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับฟังก์ชัน Mop swing หรือไม่?ตอบ: สนับสนุน เมื่อเปิดใช้งาน การแกว่งของหุ่นยนต์จะเพิ่มขึ้นในขณะที่ถูพื้นตามขอบและมุม ช่วยเพิ่มความครอบคลุมของไม้ถูพื้นและลดจุดที่พลาดไปหมายเหตุคุณสมบัตินี้ใช้ได้เฉพาะในโหมดดูดฝุ่นและถูพื้นหรือถูพื้นระหว่างการทําความสะอาดทั้งบ้านหรือเฉพาะห้อง และจะเพิ่มเวลาในการทําความสะอาดเล็กน้อยเปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [Mop swing] เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้34. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการเปลี่ยนชื่อหรือไม่?ตอบ: สนับสนุน เปิดแอป [Mi Home/Xiaomi Home] แล้วเลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>เลือก [ชื่ออุปกรณ์] เพื่อเปลี่ยนชื่อคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่น1. จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้?ตอบ: 1. ยืนยันว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ที่ป้อนระหว่างการเชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่ ชื่อ Wi-Fi ต้องไม่มีตัวอักษรจีนหรืออักขระพิเศษ เช่น @,¥ หรือ % ในการตั้งค่ารหัสผ่าน หากเป็นเช่นนั้น โปรดรีเซ็ตเป็นรหัสผ่านภาษาอังกฤษหรือรูปแบบที่มีตัวอักษรหรือตัวเลขภาษาอังกฤษก่อนลองอีกครั้ง2. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายภายนอกของเราเตอร์เป็นปกติหรือไม่ คุณสามารถลองเปิดหน้าเว็บผ่านโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อดูว่าราบรื่นหรือไม่3. ตรวจสอบว่าระยะห่างระหว่างเราเตอร์กับหุ่นยนต์ไกลเกินไปหรือไม่ (เกินระยะ 5 เมตรหรือมีกําแพงอยู่ตรงกลาง) คุณสามารถลองย้ายหุ่นยนต์ในช่วง 1 ถึง 2 เมตรจากเราเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อใหม่4. ลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือ5. ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะมากเกินไป ทําให้เครือข่ายช้าลงหรือเราเตอร์ไม่ตอบสนองหรือไม่ คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วลองอีกครั้ง6. ปัจจุบันยังไม่รองรับเครือข่ายที่ผ่านการรับรอง EAP802.1x เครือข่ายสัญญาณ 5G หรือเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะของบริษัทฯ ที่ต้องมีการยืนยันตัวตนผ่านเว็บ คุณต้องเปลี่ยนเครือข่ายอีกครั้งและลองเชื่อมต่อ7. หลังจากปิดเครือข่าย หากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตนานกว่า 1 ชั่วโมง โมดูล Wi-Fi จะปิดฟังก์ชันการเชื่อมต่อเครือข่าย และไฟแสดงสถานะ Wi-Fi จะกะพริบ การเชื่อมต่อสามารถกู้คืนได้หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์เท่านั้น8. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์จํากัดการอนุญาตของแอปหรือไม่ เช่น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การวางตําแหน่ง ฯลฯ โปรดอนุญาตการอนุญาตและลองอีกครั้ง9. ความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออาจเกี่ยวข้องกับรุ่นโทรศัพท์ คุณสามารถลองใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นอื่นเพื่อลองเชื่อมต่อ10. หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง2. ข้อควรระวังก่อนทําความสะอาดด้วย Xiaomi Robot Vacuum X20 Max มีอะไรบ้าง?ตอบ:  โปรดลองชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นให้เต็มก่อนเริ่มทําความสะอาดจากสถานี omni ก่อนทําความสะอาด โปรดจัดระเบียบสภาพแวดล้อมของเฟอร์นิเจอร์และเก็บสิ่งของที่เปราะบางและเศษขยะบนพื้นไว้ล่วงหน้า3. จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ไม่ทําความสะอาดบางห้อง?ตอบ: หลังจากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นสร้างแผนที่เป็นครั้งแรก มันจะทําความสะอาดห้อง หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โปรดอัปเกรดปลั๊กอินเป็นเวอร์ชันล่าสุด และจากนั้นตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้:1. ตรวจสอบว่าพาร์ติชันไม่ถูกต้องหรือไม่ และคุณสามารถปรับพาร์ติชันห้องบนแอปได้ทันเวลา2. ตรวจสอบว่าประตูห้องปิดอยู่และไม่สามารถเข้าไปได้หรือไม่3. ตรวจสอบว่ามีธรณีประตูในห้องหรือไม่ และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถผ่านสิ่งกีดขวางได้หรือไม่ ขอแนะนําให้เพิ่มแผ่นเสริมเพื่อให้ปีนสิ่งกีดขวาง4. ตรวจสอบว่ามีหินประตูสีดําเข้มอยู่ในห้องหรือไม่ และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะระบุผิดว่าเป็นหน้าผา ขอแนะนําให้เช็ดเซ็นเซอร์หน้าผาหรือเปลี่ยนสีพื้น4. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงทําความสะอาดซ้ําแล้วซ้ําเล่าตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaoimi X20 Max จะทําความสะอาดตามเส้นทางที่วางแผนไว้และนําทางไปยังบริเวณที่ไม่สะอาดระหว่างการทําความสะอาด จะมีการทําซ้ําด้วยสายตา แต่ไม่ได้ทําความสะอาดซ้ําจริงๆ5. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงไม่สามารถเข้าไปในพื้นที่แคบบางแห่งได้ตอบ: ระยะทางที่แคบที่สุดที่ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max สามารถผ่านได้คือ 37 ซม. ดังนั้นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจึงไม่สามารถผ่านพื้นที่ที่น้อยกว่าความกว้างนี้ได้6. ประสิทธิภาพของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จะลดลงเมื่อทําความสะอาดสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนหรือไม่?ตอบ: เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมการทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จะทําความสะอาดทุกมุม ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน จะเพิ่มการหมุนและการเคลื่อนที่ของคมตัด และประสิทธิภาพการทําความสะอาดจะลดลง7. ทําไม Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ถึงส่งเสียงดังเมื่อทําความสะอาด?ตอบ: 1. ตรวจสอบว่าแปรงพันกับวัตถุแปลกปลอมและมีเสียงผิดปกติหรือไม่ ทําความสะอาดแปรงให้ทันเวลา มิฉะนั้น จะเสียหาย2. เพื่อให้มั่นใจถึงผลการทําความสะอาดหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะใช้พัดลมที่มีพลังดูดมากกว่าซึ่งมีผลการเก็บฝุ่นที่แข็งแกร่งกว่าและเสียงที่ค่อนข้างดังกว่า เมื่อทําความสะอาด คุณสามารถใช้โหมดเงียบ เช่น เงียบหรือมาตรฐานโดยมีเสียงรบกวนน้อยลง8. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงส่งเสียงผิดปกติเมื่อทําความสะอาดตอบ: 1. เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทํางานบนพื้นกระเบื้องเรียบและพื้นไม้ แรงเสียดทานระหว่างแปรงกับพื้นจะทําให้เกิดเสียงเล็กน้อย2. เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นผ่านรอยต่อระหว่างกระเบื้องและพื้น หุ่นยนต์จะสัมผัสและทําความสะอาดรอยต่อพื้น ซึ่งจะส่งเสียงคลิกเล็กน้อยหมายเหตุ เสียงข้างต้นไม่ส่งผลต่อการใช้งานหุ่นยนต์ดูดฝุ่นตามปกติ9. จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ติดอยู่กับวัตถุแปลกปลอม?ตอบ: เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทําความสะอาด หุ่นยนต์จะติดอยู่กับรองเท้าแตะ ถุงพลาสติก และเศษขยะอื่นๆ ที่บ้าน หลังจากแก้ปัญหาที่ติดขัดแล้ว ให้ลองวางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นในบริเวณที่ทําความสะอาดใกล้เคียงเพื่อทําความสะอาดต่อไปหมายเหตุ โปรดพยายามจัดระเบียบเศษขยะที่บ้านก่อนทําความสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นติดขัดขณะทําความสะอาด10. จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ติดอยู่บนพื้นผิว?ตอบ: เมื่อ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max พบกับด้านล่างของเฟอร์นิเจอร์ที่ใกล้กับความสูงของตัวหุ่นยนต์ระหว่างการทําความสะอาด มันจะติดอยู่ที่พื้นผิวด้านบนของตัวหุ่นยนต์ โปรดตั้งค่ากําแพงเสมือน/พื้นที่หวงห้ามเพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์เข้ามาอีก11. จะทําอย่างไรถ้าแปรงและแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max พันกัน?ตอบ: เมื่อทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max แปรงด้านข้างและแปรงจะพันกับสายไฟ สายชาร์จ ฯลฯ ในบ้าน หลังจากจัดการกับการพัวพันแล้ว โปรดวางหุ่นยนต์ไว้ใกล้สถานที่ที่ต้องทําความสะอาดเพิ่มเติม และทําให้หุ่นยนต์ทํางานต่อไปหมายเหตุ โปรดพยายามจัดระเบียบเศษขยะที่บ้านก่อนทําความสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นพันกันขณะทําความสะอาด12. จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max พันกับสายไฟของสถานี omni?ตอบ: เก็บสายไฟส่วนเกินของสถานี omni ไว้ในช่องเก็บสายไฟและห่างจากพื้น13. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงทําความสะอาดบริเวณที่ทําความสะอาดซ้ําแล้วซ้ําเล่าหลังจากเคลื่อนย้ายตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จะทําการปรับเปลี่ยนตําแหน่งหลังจากเคลื่อนย้าย หากการเปลี่ยนตําแหน่งสําเร็จ จะทําความสะอาดต่อไป หากการเปลี่ยนตําแหน่งล้มเหลว ระบบจะเริ่มการทําความสะอาดใหม่14. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงไม่สามารถเปลี่ยนตําแหน่งได้ตอบ: หากย้าย Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ไปยังบริเวณที่ไม่เคยทําความสะอาดมาก่อน โปรดลองย้ายไปยังบริเวณที่เคยทําความสะอาดมาก่อนหมายเหตุ เมื่อหุ่นยนต์กําลังย้ายตําแหน่ง โปรดหลีกเลี่ยงสัตว์เลี้ยงหรือเด็กที่เดินตามหุ่นยนต์ มิฉะนั้น จะทําให้เกิดความผิดปกติในการวางตําแหน่ง15. ทําไมแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ถึงหลุดออก?ตอบ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดแผ่นม็อบเข้ากับที่ยึดแผ่นม็อบอย่างดีก่อนทํางาน หากไม่สามารถติดแผ่นม็อบได้ดีหรือไม่สม่ําเสมอหลังจากใช้งานหลายครั้ง โปรดเปลี่ยนแผ่นม็อบใหม่หรือที่ยึดแผ่นม็อบให้ทันเวลา16. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงบดขยี้สิ่งกีดขวางเมื่อทําความสะอาดตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max มีเซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS และเซ็นเซอร์เลเซอร์ Line ซึ่งสามารถตรวจจับสิ่งกีดขวางและชะลอความเร็วล่วงหน้าได้ อย่างไรก็ตาม ขาโต๊ะและเก้าอี้ขนาดเล็กที่มืดสะท้อนแสง และสิ่งกีดขวางที่สั้นกว่าบางส่วนจะไม่ถูกตรวจพบ และจะไม่ชะลอตัวลงล่วงหน้า ซึ่งเป็นเรื่องปกติ17. เหตุใดจึงเปิด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ไม่ได้ตอบ: หากแบตเตอรี่เหลือน้อย โปรดชาร์จที่สถานี omni ก่อนใช้งาน หากอุณหภูมิแวดล้อมต่ําเกินไป (ต่ํากว่า 0°C) หรือสูงเกินไป (สูงกว่า 40°C) โปรดใช้ในสภาพแวดล้อม 0 ถึง 40°C18. เหตุใดจึงไม่สามารถชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้ตามปกติตอบ: 1. ใช้เวลาประมาณ 6.5 ชั่วโมงในการชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จากพลังงานต่ําเป็นพลังงานเต็ม2. เมื่อใช้ในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูงหรือต่ํา หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะลดความเร็วในการชาร์จโดยอัตโนมัติเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ปกติ3. กรุณาเช็ดสปริงชาร์จและอิเล็กโทรดชาร์จด้วยผ้าแห้ง19. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงใช้พลังงานมากขึ้นเมื่อทําความสะอาดตอบ: 1. หลังจากปล่อย Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ไว้เป็นเวลานานหลังจากชาร์จ พลังงานจะลดลงอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามนาทีแรกของการทําความสะอาด นี่เป็นปกติ. การใช้พลังงานจะกลับมาเป็นปกติหลังจากผ่านไปสองสามนาที2. เมื่อใช้มาตรฐาน Strong หรือ Turbo พลังงานสูญญากาศของหุ่นยนต์จะถูกใช้อย่างรวดเร็ว3. เมื่อช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองอุดตัน อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะลดลง ทําความสะอาดหรือเปลี่ยนแผ่นกรองให้ทันเวลา20. จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ไม่สามารถทําความสะอาดคราบฝังแน่นได้?ตอบ: คราบฝังแน่นบางอย่างไม่สามารถขจัดออกได้ด้วยหุ่นยนต์ดูดฝุ่น และจําเป็นต้องทําความสะอาดด้วยตนเอง21. ทําไมพื้นถึงสกปรกขึ้นเมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ถูพื้น?ตอบ: 1. หากพื้นสกปรกเกินไป โปรดทําความสะอาดไม้ถูพื้นอย่างสม่ําเสมอเมื่อถูพื้น2. ไม่แนะนําให้ใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นทําความสะอาดพื้นที่สกปรกเกินไป ขอแนะนําให้ใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อการบํารุงรักษาประจําวันหลังจากทําความสะอาดฝุ่นและขยะบนพื้นด้วยตนเอง และทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองเป็นประจํา ล้างหรือเปลี่ยนแผ่นม็อบเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การทําความสะอาด22. เหตุใดการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงไม่ทํางานตอบ: 1. การล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาจะเริ่มขึ้นเมื่อแบตเตอรี่เหลืออยู่มากกว่า 15% เท่านั้น2. งานล้างข้อมูลตามกําหนดการจะไม่ดําเนินการในช่วงระยะเวลา DND23. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงไม่ดําเนินการล้างข้อมูลต่อเมื่อแบตเตอรี่ไม่เพียงพอระหว่างการทําความสะอาดตอบ: 1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่ได้อยู่ในโหมด DND จะไม่ดําเนินการล้างข้อมูลต่อในช่วงระยะเวลา DND2. การชาร์จด้วยตนเองหรือการวางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่สถานี Omni จะไม่ทํางานต่อไป3. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการชาร์จคงที่ การชาร์จถูกตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากการสัมผัสไม่ดีหรือหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่ได้ชาร์จถึงระดับพลังงานที่ต้องการ24. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงมีการทําความสะอาดหรือการรั่วไหลของฝุ่นลดลงตอบ: 1. ช่องเก็บฝุ่นเต็มและตัวกรองถูกปิดกั้น กรุณาทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรอง2. แปรงพันกับวัตถุแปลกปลอม กรุณาทําความสะอาดแปรง3. ตรวจสอบว่ามีวัตถุแปลกปลอมปิดกั้นพอร์ตเก็บฝุ่นของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหรือไม่ กรุณาทําความสะอาดพอร์ตเก็บฝุ่น25. Xiaomi Robot Vacuum X20 Max สามารถทํางานในสภาพแวดล้อมที่มืดได้หรือไม่?ตอบ: สนับสนุน เซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS ไม่ได้รับผลกระทบจากแสง อย่างไรก็ตาม เซ็นเซอร์เลเซอร์ Line จะลดการจดจําและผลกระทบจากการหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางบนสายไฟ รองเท้า และสิ่งกีดขวางอื่นๆ ในสภาพแสงน้อย26. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ตอบ: 1. เมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะต้องอยู่ในสถานี omni และระดับแบตเตอรี่ต้องมากกว่า 15%2. ตรวจสอบเครือข่ายในบ้านของคุณและลองใช้ฮอตสปอตมือถืออื่น27. ถาม: เหตุใดกระบวนการอัปเกรดสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงค้างอยู่ เช่น ที่ 1%ตอบ: อาจเกิดจากปัญหาแคชของโทรศัพท์ โปรดรีเซ็ต Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ลบออกจากแอพ Xiaomi Home และเชื่อมต่อใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา28. เหตุใดจึงไม่สามารถโหลดข้อมูลของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ได้เมื่อใช้แอพ Xiaomi Homeตอบ: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในหุ่นยนต์ดูดฝุ่น หากคุณโหลดข้อมูลผ่านแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตามปกติและเครือข่ายไม่มีสิ่งกีดขวาง หากคุณไม่สามารถโหลดได้ ให้ตรวจสอบว่าเครือข่ายในบ้านของคุณเป็นปกติหรือไม่ ออกจากแอปแล้วลองอีกครั้ง หรือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่แล้วลองอีกครั้ง29. จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ค้าง?ตอบ: เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นพบฉากที่ค่อนข้างเล็ก หุ่นยนต์จะติดอยู่ระหว่างวัตถุ หากระยะห่างน้อยกว่า 37 ซม. หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะหลบหนีได้ยาก และจะต้องหลบหนีด้วยตนเองเพื่อทําความสะอาดต่อไป30. ทําไม Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ถึงมีกลิ่นผิดปกติ?ตอบ: แหล่งที่มาของกลิ่นหลักคือถังเก็บน้ําสกปรก กระดานซักผ้า แผ่นม็อด ช่องเก็บฝุ่น ตัวกรอง และชิ้นส่วนอื่นๆ ที่มักสัมผัสกับขยะ ควรทําความสะอาดให้ทันเวลาหลังจากงานเสร็จสิ้น1. ขอแนะนําให้ทิ้งและล้างถังเก็บน้ําสกปรกให้ทันเวลาหลังการใช้งานแต่ละครั้ง2. แนะนําให้ทําความสะอาดกระดานซักผ้าทุกๆ 2 ถึง 3 ครั้งของการถูพื้น3. แนะนําให้เช็ดแผ่นม็อบให้แห้งหลังจากทําความสะอาดหมายเหตุ หากพื้นที่หรือฤดูกาลที่คุณอยู่ค่อนข้างชื้นแผ่นม็อบจะไม่แห้งสนิท ขอแนะนําให้ทําความสะอาดและเช็ดให้แห้งเป็นประจําเพื่อหลีกเลี่ยงความชื้นและกลิ่นในระยะยาว โปรดเช็ดที่ยึดแผ่น mod อย่างสม่ําเสมอและทําความสะอาดถาดทําความสะอาด31. เหตุใดแผนที่ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงเบ้ตอบ: 1. การสะท้อนของกระจกและสถานการณ์อื่นๆ จะทําให้แผนที่เอียง ขอแนะนําให้ปิดกั้นสภาพแวดล้อมโดยรอบ 15 ซม.2. หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง แผนที่จะทับซ้อนกันหรือหมุน และสามารถกู้คืนไปยังรายการแผนที่ในการจัดการแผนที่ได้ แผนที่จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในระหว่างกระบวนการทําความสะอาดครั้งต่อไป3. ตรวจสอบอย่างสม่ําเสมอว่าด้านข้างของส่วนประกอบการสแกนการนําทางสกปรกหรือไม่ เช็ดด้วยผ้าสะอาดหรือกระดาษเช็ดมือ4. รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตหุ่นยนต์ดูดฝุ่น32. เหตุใดเส้นทางการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงผิดปกติตอบ: 
  โปรดดูรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบหุ่นยนต์ดูดฝุ่น:
1. ขอแนะนําให้ตรวจสอบและยืนยันว่าล้อหลักพันกับวัตถุแปลกปลอมหรือไม่2. ยืนยันว่าเซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS ของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหมุนตามปกติหรือไม่ โปรดลองตรวจสอบว่าฝาครอบเซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS เป็นปกติหรือไม่3. โปรดตรวจสอบว่ามีวัตถุแปลกปลอมหรือเส้นผมบนส่วนที่หมุนของเซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS หรือไม่ ซึ่งทําให้การหมุนไม่ดีหรือหยุดนิ่ง ถ้าเป็นเช่นนั้น โปรดลองลบออก4. โปรดยืนยันว่ามีสติกเกอร์ที่ไม่สม่ําเสมอหรือยกขึ้นหรือวัตถุขนาดใหญ่บนพื้นผิวของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหรือไม่5. โปรดลองแตะกันชนเพื่อยืนยันว่ากันชนอยู่ในสถานะที่สามารถดีดตัวได้6. กรุณาเช็ดเซ็นเซอร์เลเซอร์ Line7. โปรดลองรีสตาร์ทหุ่นยนต์แล้วลองอีกครั้งโปรดดูรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบสภาพแวดล้อม:1. แนะนําให้จัดพื้นให้เรียบร้อยก่อนใช้งาน สิ่งของที่กระจัดกระจายบนพื้นส่งผลต่อการทํางานปกติของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น2. ขอแนะนําให้ทําความสะอาดน้ําบนพื้นด้วยตนเองเพื่อป้องกันไม่ให้พื้นเปียกทําให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นลื่นไถล33. ทําไมกันชนของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ถึงผิดปกติ?A: 1. โปรดลองแตะกันชนเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเด้งกลับได้2. โปรดลองรีสตาร์ทหุ่นยนต์แล้วลองอีกครั้ง34. เหตุใดแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงผิดปกติตอบ: 1. โปรดลองถอดแปรงด้านข้างออกและตรวจสอบว่ามีวัตถุแปลกปลอมติดอยู่หรือเส้นผมพันกันในแปรงด้านข้างและส่วนประกอบหรือไม่2. โปรดลองรีสตาร์ทหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้วลองอีกครั้ง35. Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รองรับการเชื่อมต่อกับบัญชี Xiaomi จํานวนมากหรือไม่?ตอบ: ไม่สนับสนุน คุณสามารถแชร์อุปกรณ์กับบัญชี Xiaomi อื่นๆ ได้ในแอพ Xiaomi Home บัญชี Xiaomi ที่ใช้ร่วมกันสามารถดําเนินการพื้นฐานบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่น เช่น เริ่ม หยุดชั่วคราว หยุดการทําความสะอาด หรือปรับการดูดและความชื้น36. เหตุใดแอพ Xiaomi Home จึงแสดง Xiaomi Robot Vacuum X20 Max แบบออฟไลน์A: 
  ถ้าต้องการตรวจสอบปัญหา ให้อ้างอิงกับรายละเอียดต่อไปนี้:
1. เมื่อปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น APP จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้2. การสลับสถานะออนไลน์และออฟไลน์ของหุ่นยนต์นั้นสัมพันธ์กับความแรงของสัญญาณเครือข่ายที่ตําแหน่งของหุ่นยนต์ หากสัญญาณเครือข่ายที่ตําแหน่งของหุ่นยนต์อ่อนหรือไม่เสถียร หุ่นยนต์จะออฟไลน์3. ไม่มีเครือข่ายบน Wi-Fi ที่บ้านในการแก้ปัญหา โปรดดูรายละเอียดต่อไปนี้:1. ตรวจสอบว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นปิดอยู่หรือไม่ หากปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดของหุ่นยนต์ค้างไว้เพื่อเปิดเครื่อง2. การออฟไลน์ระหว่างการทํางานปกติจะไม่ส่งผลต่อการทําความสะอาดอย่างต่อเนื่องของหุ่นยนต์ เมื่อสัญญาณเครือข่ายดีขึ้นหุ่นยนต์จะกลับมาออนไลน์โดยอัตโนมัติ3. คุณสามารถเพิ่มหรือรีเซ็ตเครือข่ายสําหรับหุ่นยนต์ดูดฝุ่น และเลือกเครือข่ายเราเตอร์ที่อยู่ใกล้กับหุ่นยนต์เพื่อกําหนดค่าเครือข่ายสําหรับหุ่นยนต์4. ตรวจสอบว่า Wi-Fi ที่บ้านทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่37. เหตุใดจึงมีเสียงผิดปกติเมื่อ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ทํางานตอบ: 1. แปรงพันกับเส้นผมหรือวัตถุแปลกปลอม2. แปรงด้านข้างพันกับเส้นผมหรือวัตถุแปลกปลอม3. ขยะขนาดใหญ่ (เช่น ถั่ว เมล็ดข้าว ฯลฯ) ถูกดูดเข้าไปในการแก้ปัญหา โปรดดูรายละเอียดต่อไปนี้:1. โปรดตรวจสอบว่าแปรงหรือแปรงด้านข้างพันกับวัตถุแปลกปลอมหรือไม่และทําความสะอาด2. หากยังคงมีเสียงแปลก ๆ หลังจากทําความสะอาด โปรดถอดแปรงหรือแปรงด้านข้างออก ทําความสะอาดเส้นผมหรือวัตถุแปลกปลอมที่พันกันอยู่ภายใน แล้วติดตั้งใหม่38. เหตุใดแผนที่จึงไม่สมบูรณ์ในการสร้างแผนที่ด่วนของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: เมื่อสร้างแผนที่อย่างรวดเร็ว จะต้องเปิดประตูทุกบาน ไม่สามารถปล่อยให้ปิดครึ่งหนึ่งหรือเปิดครึ่งหนึ่งได้ กรุณาอย่ายืนใกล้กับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นมากเกินไปหรือเดินตาม ถ้าแผนที่ไม่สมบูรณ์ คุณสามารถลบแผนที่ในรายการแผนที่และสร้างใหม่ได้ หากคุณไม่ต้องการสร้างแผนที่ใหม่ คุณยังสามารถใช้โหมดทําความสะอาดทั้งบ้านบนแผนที่เดิมได้ แผนที่จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ ทําให้พื้นที่ที่ขาดหายไปสมบูรณ์ และแบ่งพาร์ติชัน39. เหตุใดจึงมีรอยน้ําหลังจากถูพื้นด้วย Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?ตอบ: หลังจากถูพื้น ความชื้นบนพื้นจะระเหยไป และเป็นเรื่องปกติที่จะทิ้งรอยน้ําไว้บ้าง ความชัดเจนของรอยน้ําเกี่ยวข้องกับวัสดุปูพื้นและแสงเป็นอย่างมาก ขอแนะนําให้ตั้งค่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นให้ทําความสะอาดเป็นประจําและสามารถเปลี่ยนไม้ถูพื้นได้ทันเวลา พื้นจะสะอาดขึ้นและคราบน้ําจะชัดเจนน้อยลงเรื่อยๆ40. เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงเข้าสู่กําแพงเสมือนจริงหรือพื้นที่หวงห้ามตอบ: 1. คุณสามารถตรวจสอบแผนที่ได้ในแอพ Xiaomi Home หากแผนที่ผิดปกติ คุณสามารถลบและสร้างแผนที่ใหม่ได้2. เมื่อตั้งค่ากําแพงเสมือนหรือพื้นที่หวงห้าม โปรดปรับขอบของผนังเสมือนหรือพื้นที่หวงห้ามตามตําแหน่งเฟอร์นิเจอร์ สร้างสถานที่ที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นมีแนวโน้มที่จะติดอยู่ในผนังเสมือนหรือพื้นที่หวงห้าม เช่น ขั้นบันไดที่จมลงและด้านล่างของเฟอร์นิเจอร์41. เหตุใดวงแหวนปิดผนึกของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงมีน้ําตกค้างตอบ: เมื่อยกถังเก็บน้ําสกปรกหรือถังเก็บน้ําสะอาดออกจากสถานี omni จะมีน้ําตกค้างเล็กน้อยบนวงแหวนปิดผนึก ซึ่งเป็นเรื่องปกติ42. เหตุใดเซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงผิดปกติตอบ: 1. รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ทหุ่นยนต์ดูดฝุ่น2. ตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด3. ตรวจสอบและทําความสะอาดวัตถุแปลกปลอม เส้นผม และเศษขยะที่เข้าไปในเซ็นเซอร์เลเซอร์แอลดีเอส เช็ดเลนส์สีดําที่ด้านหน้าและด้านข้างของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อตรวจสอบการสึกหรอ4. หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่เพื่อขอแก้ไข หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ขอแนะนําให้ส่งรายละเอียดใน [ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ] ในแอป Xiaomi Home43. ทําไมช่องเก็บฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ถึงแน่น?ตอบ: เพื่อการเก็บฝุ่นและการปิดผนึกที่ดีขึ้นหากคุณมีความแข็งแรงน้อยลงคุณจะรู้สึกว่าช่องเก็บฝุ่นแน่นเกินไปเมื่อติดตั้งและถอดออกซึ่งเป็นเรื่องปกติ เราให้ความสําคัญอย่างยิ่งกับข้อเสนอแนะและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานต่อไปสถานี Omni ที่เกี่ยวข้อง1. ถาม: ทําไม Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ไม่เก็บฝุ่นหรือทําความสะอาดไม่ถูกต้องตอบ: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานี omni เปิดอยู่ และปิดฝาครอบตู้เก็บฝุ่นอย่างถูกต้อง และติดตั้งถุงแบบใช้แล้วทิ้งอย่างแน่นหนาเมื่อกําลังเก็บฝุ่น2. ตรวจสอบว่าถุงแบบใช้แล้วทิ้งเต็มหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนแล้วลองอีกครั้ง3. ตรวจสอบพอร์ตเก็บฝุ่นบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและสถานี omni ตลอดจนช่องเก็บฝุ่นเพื่อหาสิ่งอุดตัน ขจัดสิ่งกีดขวางก่อนใช้งาน4. ตรวจสอบในแอพ Xiaomi Home ว่าเปิดใช้งานการเก็บฝุ่นอัตโนมัติแล้ว หากปิดอยู่ ให้เปิดแล้วลองอีกครั้ง5. ตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสการชาร์จสกปรกหรือไม่ ทําความสะอาดด้วยทิชชู่แห้งหากจําเป็น6. หากมีฝุ่นละอองในบ้านจํานวนมาก ขอแนะนําให้ตั้งค่าความถี่ในการเก็บฝุ่นทุกครั้งที่ทําความสะอาด2. ถาม: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงเทียบท่าอีกครั้งบนสถานี omni เมื่อกลับมาชาร์จตอบ: เมื่ออุปกรณ์กลับมาชาร์จ จําเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสการชาร์จอยู่ในแนวที่ถูกต้อง ซึ่งต้องมีตําแหน่งที่แม่นยํา หุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถปรับเทียบเส้นทางการชาร์จใหม่ตามสัญญาณของสถานี omni และในกรณีที่เชื่อมต่อไม่สมบูรณ์ หุ่นยนต์จะเชื่อมต่ออีกครั้ง นี่เป็นปกติ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางสถานี omni ไว้บนพื้นผิวเรียบ และไม่มีน้ําตกค้างบนหรือใกล้กับสถานี omni เพื่อป้องกันการลื่นไถล3. ถาม: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงปิดตอบ: หลังจากเสร็จสิ้นงานทําความสะอาด หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเพื่อชาร์จ มันจะเข้าสู่โหมดพลังงานต่ําหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง และไฟแสดงสถานะของสถานี omni จะดับลงโดยอัตโนมัติ สถานี omni จะปิดเมื่อตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายไฟเท่านั้น หากคุณต้องการปิดสถานี omni ให้ถอดสายไฟออก เมื่อปิดสถานี omni เครื่องดูดฝุ่นจะไม่ชาร์จต่อไปและแบตเตอรี่อาจหมดในที่สุดหากไม่ได้ชาร์จใหม่เป็นเวลานาน ก่อนใช้งานครั้งต่อไป โปรดเชื่อมต่อสถานี omni กับแหล่งจ่ายไฟอีกครั้ง และปล่อยให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นชาร์จ4. ถาม: จะทําอย่างไรถ้าไม้ถูพื้นยังเปียกอยู่หลังจากการอบแห้งบน Xiaomi Robot Vacuum X20 Max เสร็จแล้วตอบ: ปรับเวลาในการอบแห้งในการตั้งค่าการอบแห้ง ซึ่งคุณสามารถตั้งระยะเวลาเป็น 2, 3 หรือ 4 ชั่วโมงได้1. หุ่นยนต์จะล้างและเช็ดไม้ถูพื้นให้แห้งหลังจากเสร็จสิ้นงานทําความสะอาดและกลับไปที่สถานีออมนิเท่านั้น หากอยู่ในสถานะหยุดชั่วคราวงานอบแห้งจะไม่ดําเนินการ2. งานอบแห้งใช้เวลานานดังนั้นโปรดอดใจรอในขณะที่เสร็จสิ้น3. หากคุณพบว่าไม้ถูพื้นยังคงชื้นเล็กน้อยหลังจากการอบแห้งอัตโนมัติคุณสามารถเริ่มกระบวนการอบแห้งด้วยตนเองอีกครั้งบนสถานี omni เพื่อยืดเวลาการอบแห้งหรือถอดไม้ถูพื้นออกเพื่อผึ่งลมให้แห้งด้วยตนเอง5. ถาม: จะทําอย่างไรถ้าถังเก็บน้ําสะอาดผิดปกติเมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?ตอบ: กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไม่ได้ติดตั้งถังเก็บน้ําสะอาดหรือระดับน้ําต่ํา1. ถอดถังเก็บน้ําสะอาดออกและตรวจสอบว่าทุ่นลอยและตัวกรองที่ด้านล่างเข้าที่หรือไม่ หากขาดหายไป โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่2. หากระดับน้ําไม่เพียงพอที่จะทํางานให้เสร็จ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด เติมน้ําให้เพียงพอเพื่อให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นทํางานต่อไป3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถังเก็บน้ําสะอาดเข้าที่อย่างถูกต้องและค่อยๆ กดลง4. หากถังเก็บน้ําเต็มและข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ถอดปลั๊กสถานี omni รอ 1 นาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ก่อนลองอีกครั้งหากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่6. ถาม: จะทําอย่างไรหากมีปัญหากับถังเก็บน้ําสกปรกเมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: 1. หากถังเก็บน้ําสกปรกเต็ม โปรดเทน้ําทิ้ง2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถังเก็บน้ําสกปรกเข้าที่อย่างถูกต้องแล้วค่อยๆ กดลง3. ดําเนินการทําความสะอาดต่อไป7. ถาม: จะทําอย่างไรถ้าถังเก็บน้ําสกปรกไม่สามารถดึงน้ําได้เมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: 1. ถอดถังเก็บน้ําสกปรกออกและตรวจสอบว่าซีลผิดรูปหรือวางไม่ถูกต้องหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ยึดซีลให้แน่นก่อนใช้งานอีกครั้ง2. หลังจากยืนยันว่าถังเก็บน้ําสกปรกทํางานอย่างถูกต้องแล้ว ให้ยึดฝาครอบให้แน่นแล้วค่อยๆ กดถังลงเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าที่จนสุด3. ถอดกระดานซักผ้าออกจากสถานี omni และตรวจสอบว่ามีสิ่งอุดตันที่ด้านล่างหรือไม่ หากถูกปิดกั้น ให้ล้างออกก่อนใช้งาน4. เช็ดน้ําที่เหลืออยู่ภายในสถานี omni ด้วยผ้าแห้ง จากนั้นติดตั้งกระดานซักผ้ากลับเข้าไปใหม่8. ถาม: จะทําอย่างไรหากอิเล็กโทรดเซ็นเซอร์น้ําล้นของสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max เปลี่ยนเป็นสีเหลืองตอบ: อิเล็กโทรดเซ็นเซอร์น้ําล้นบนสถานี omni ใช้เพื่อตรวจจับระดับน้ําในกระดานซักผ้า เมื่อระดับน้ําสูงขึ้นและสัมผัสกับอิเล็กโทรดจะเริ่มระบายน้ําสกปรกเพื่อป้องกันไม่ให้น้ําล้น เนื่องจากอิเล็กโทรดสัมผัสกับน้ําสกปรกเป็นเวลานาน สีเหลืองจึงเป็นเรื่องปกติและไม่ส่งผลต่อการใช้งานตามปกติ คุณสามารถเช็ดด้วยผ้าชุบน้ําหมาด ๆ ก่อนใช้งาน9. ถาม: จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max มีปัญหาในการชาร์จตอบ: ปัญหาการชาร์จอาจแสดงออกได้หลายวิธี เช่น อุปกรณ์ไม่พบสถานี omni ไม่สามารถปีนขึ้นไปบนสถานี omni การวางแนวไม่ตรงระหว่างการเชื่อมต่อ หรือไม่ชาร์จ หากกระบวนการชาร์จทํางานอย่างถูกต้อง ไฟแสดงสถานะของอุปกรณ์จะเปิดขึ้นและกะพริบเป็นสีขาวเมื่อเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหากคุณสังเกตเห็นความผิดปกติใด ๆ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟไปยังสถานี omni ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลายสายไฟทั้งสองด้านอย่างแน่นหนา และไฟแสดงสถานะของสถานี omni จะคงที่เป็นสีขาว2. เช็ดหน้าสัมผัสการชาร์จทั้งบนสถานี omni และหุ่นยนต์ดูดฝุ่น สิ่งสกปรกหรือการสึกหรออาจทําให้เกิดปัญหาในการชาร์จ3. ตรวจสอบว่าตําแหน่งของสถานี Omni บนแผนที่ตรงกับการตั้งค่าจริงหรือไม่ หากมีการเยื้องศูนย์ ให้พิจารณาเปลี่ยนตําแหน่งสถานี omni4. สําหรับการใช้งานครั้งแรก ให้ติดตั้งตัวขยายฐานกระดานซักผ้าให้ถูกต้องด้วยตะเข็บเรียบ มิฉะนั้น หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะไม่สามารถปีนขึ้นไปบนสถานี omni ได้ เช็ดน้ําออกจากพื้นและตัวขยายฐานกระดานซักผ้าเพื่อป้องกันการลื่นไถลซึ่งอาจทําให้เกิดปัญหาในการชาร์จได้5. หากการเคลื่อนไหวของหุ่นยนต์ผิดปกติ ส่งผลให้เกิดปัญหาในการชาร์จ ให้ล้างเส้นผมหรือเศษขยะออกจากล้อเลื่อนและล้อหลักหมายเหตุ1. เมื่อใช้อุปกรณ์เป็นครั้งแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เริ่มกระบวนการทําแผนที่จากสถานี omni และกลับไปที่สถานีโดยอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น2. หลีกเลี่ยงการวางสิ่งกีดขวางใกล้กับสถานี omni มากเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางภายในระยะ 5 ซม. ที่ด้านใดด้านหนึ่งและ 1.5 ม. ที่ด้านหน้าสถานี omni3. หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่เริ่มรอบการทําความสะอาดจากสถานี omni จะไม่พบสถานี omni ในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด ขอแนะนําให้เริ่มงานทําความสะอาดจากสถานี omni4. หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นถูกเคลื่อนย้ายในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด หุ่นยนต์อาจไม่สามารถปรับทิศทางตัวเองได้เมื่องานกลับมาทํางานต่อ ซึ่งนําไปสู่การเริ่มต้นงานใหม่5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานี omni และพื้นด้านหน้าแห้งเพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นลื่นไถลระหว่างการชาร์จ10. ถาม: จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum X20 Max รายงานระดับน้ําสูงในกระดานซักผ้าตอบ: 1. นํากระดานซักผ้าออก ล้างออกให้สะอาด แล้วเช็ดให้แห้งด้วยผ้าสะอาด2. ตรวจสอบด้านล่างของกระดานซักผ้าว่ามีสิ่งอุดตันหรือไม่ และเช็ดด้านในของสถานี omni ด้วยผ้าแห้ง3. ใส่กระดานซักผ้ากลับเข้าไปในสถานี omni4. ตรวจสอบถังเก็บน้ําสกปรกและซีลว่ามีความเสียหายหรือไม่ และตรวจดูให้แน่ใจว่าลูกลอยภายในถังไม่มีน้ําขัง หากมีความเสียหายหรือน้ําขัง โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่ หากทุกอย่างเป็นปกติ ให้กดถังเก็บน้ําสกปรกเบา ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งอย่างถูกต้อง11. ถาม: Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ใช้พลังงานขณะอยู่ในสถานี Omni หรือไม่?ตอบ: เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นอยู่ในสถานี omni สถานีจะจ่ายไฟให้กับมัน ในโหมดสลีป การใช้พลังงานจะน้อยที่สุด และแบตเตอรี่จะเข้าสู่สถานะพลังงานต่ําเพื่อรักษาประสิทธิภาพสูงสุด12. ถาม: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงไม่สามารถกลับไปที่สถานี omni ได้ตอบ: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางสถานี omni ไว้ในที่โล่ง2. ทําความสะอาดพื้นที่ปล่อยสัญญาณของสถานี Omni เพื่อป้องกันการสะสมของฝุ่นหรือสิ่งสกปรก3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟกับสถานี omni และตรวจดูให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะคงที่เป็นสีขาว4. วางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับเข้าไปในสถานี omni ด้วยตนเองเพื่อชาร์จ5. ขอแนะนําให้เอาน้ําออกจากพื้นด้วยตนเอง6. ลองอีกครั้งหลังจากตั้งค่าและวางสถานี Omni อย่างถูกต้อง13. ถาม: เหตุใดสถานี Omni จึงส่งเสียงผิดปกติเมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: 1. ปั๊มน้ําสําหรับทําความสะอาดไม้ถูพื้นสามารถส่งเสียงได้เมื่อดึงน้ําเข้าไปในกระดานซักผ้า2. ชุดมอเตอร์ม็อบทําให้กระดานซักผ้าหมุนทําให้เกิดแรงเสียดทานและเสียงรบกวน3. ปั๊มน้ําสกปรกทําให้เกิดเสียงรบกวน เพราะดูดน้ําสกปรกจากกระดานซักผ้าลงในถังเก็บน้ําสกปรก4. พัดลมเก็บฝุ่นส่งเสียงเมื่อสร้างแรงดันลบเพื่อดึงฝุ่นเข้าไปในถุงแบบใช้แล้วทิ้ง5. ในระหว่างกระบวนการอบแห้งพัดลมที่เป่าลมอุ่นสามารถส่งเสียงดังเล็กน้อย14. ถาม: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงรายงานว่าขาดน้ําA: เมื่อระดับน้ําในถังเก็บน้ําสะอาดลดลงเหลือประมาณ 500 มล. หรือต่ํากว่า ระบบจะรายงานการขาดน้ํา นี่เป็นการเตือนให้คุณเติมน้ําล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้น้ําหมด ซึ่งอาจส่งผลต่องานทําความสะอาดในภายหลัง15. ถาม: เหตุใดจึงมีฟองอากาศในถังเก็บน้ําของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: ในระหว่างการผลิต ฟิล์มป้องกันที่แน่นหนาจะถูกนําไปใช้กับถังเก็บน้ําเพื่อป้องกันรอยขีดข่วนบนพื้นผิว ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดฟองอากาศเล็กน้อย นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องในรูปลักษณ์ คุณสามารถเลือกลอกฟิล์มป้องกันออกหรือใช้ตามที่เป็นอยู่16. ถาม: เหตุใดสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Max จึงโยกเยกเล็กน้อยตอบ: ขอแนะนําให้วางสถานีชิดผนังบนพื้นผิวที่แข็งและเรียบ การโยกเยกเล็กน้อยเมื่อกดด้วยตนเองเป็นเรื่องปกติและไม่ส่งผลต่อการทํางานปกติของผลิตภัณฑ์17. ถาม: เหตุใดจึงมีรอยขีดข่วนภายในฝาครอบ Omni Station ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 Maxตอบ: หลังจากเปิดฝาครอบสถานี คุณจะสังเกตเห็นรอยขีดข่วนคล้ายสี่เหลี่ยมจัตุรัสหรือปัญหากาวล้น สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องหมายจากบริเวณประตูซึ่งเป็นส่วนปกติของกระบวนการผลิต เรากําลังดําเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง18. ถาม: ทําไม Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ถึงส่งเสียงดังหลังจากล้างไม้ถูพื้นตอบ: หลังจากล้างไม้ถูพื้นแล้ว ไม้ถูพื้นจะหมุนเมื่อหดกลับ ซึ่งอาจทําให้เกิดเสียงขูดสั้นๆ กับกระดานซักผ้า นี่ไม่ใช่ปัญหาด้านประสิทธิภาพ และเรากําลังดําเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง