*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากค่า PM2.5 ที่แสดงบน Mijia Smart Air Purifier Max ไม่ถูกต้อง โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบว่าประตูช่องเซ็นเซอร์อนุภาคเลเซอร์ที่ด้านหลังของตัวเครื่องสกปรกหรืออุดตันหรือไม่ หากสกปรกหรืออุดตัน คุณสามารถใช้เครื่องมือที่ไม่แหลมคมเพื่อเปิดประตูช่องเซ็นเซอร์อนุภาคเลเซอร์ และทําความสะอาดตัวกรองและเซ็นเซอร์ด้วยปืนลมหรือไดร์เป่าผม (ห้ามใช้ลมร้อน) หลังจากทําความสะอาดเสร็จแล้ว ให้ประกอบอุปกรณ์กลับเข้าไปใหม่และทําการทดสอบ
2. การอ่านค่าที่แตกต่างกันในสภาพแวดล้อมเดียวกันสําหรับเครื่องฟอกอากาศหลายเครื่อง และปัจจัยแวดล้อมที่แตกต่างกัน เช่น ระดับความสูง อาจทําให้เกิดการอ่านค่าที่แตกต่างกันได้ คุณสามารถทดสอบทั้งหมดในโหมดสลีปและระดับควันที่แตกต่างกัน หากค่าความผิดพลาดเพิ่มขึ้นเป็นเส้นตรงแสดงว่าเซ็นเซอร์อนุภาคเลเซอร์ทํางานผิดปกติ หากค่าความผิดพลาดอยู่ในช่วงที่กําหนด จะถือว่าเป็นเรื่องปกติ
3. ตัวกรองที่สกปรกหรือติดตั้งไม่ถูกต้องอาจทําให้เครื่องฟอกอากาศอ่านระดับ PM2.5 ผิดได้ ตรวจสอบว่าติดตั้งตัวกรองอย่างถูกต้องหรือไม่ หากตลับกรองอุดตันหรือเกินอายุการใช้งานที่แนะนํา โปรดเปลี่ยนใหม่
4. ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์และแอป Xiaomi Home ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
5. หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์กลับมาเป็นปกติหรือไม่
6. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขาย