คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Xiaomi Robot Vacuum 5

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
Q1: LiDAR แบบยกได้บน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: เรดาร์เลเซอร์แบบยกได้อยู่เหนือหุ่นยนต์ดูดฝุ่นโดยตรง เป็นส่วนประกอบเรดาร์เลเซอร์ที่มีโครงสร้างการยกเชิงกล มันบรรลุฟังก์ชันหลักของ "ความสมดุลของความสามารถในการผ่านและการรับรู้ที่มีความแม่นยําสูง" โดยการปรับความสูงแบบไดนามิก
เมื่อต้องการการสร้างแบบจําลองสิ่งแวดล้อมที่มีความแม่นยําสูง เรดาร์จะถูกยกขึ้นเพื่อสแกนพื้นที่โดยรอบ 360° เมื่อเข้าสู่พื้นที่ต่ํา (เช่น ใต้เตียงและโซฟา) เรดาร์จะลดลง ทําให้โดรนลดความสูงลงเพื่อหลีกเลี่ยงการชนกัน ช่วยลดความเสี่ยงที่จะติดขัด และปรับปรุงความครอบคลุมในการทําความสะอาด
หมายเหตุ
LiDAR ที่ยกได้จะลดลงเมื่อไม่ได้ใช้งานยูนิตหลัก ชาร์จบนสถานี omni หรือทําความสะอาดพื้นที่ต่ํา เมื่อลดระดับลงเพื่อทําความสะอาดพื้นที่ต่ํา ห้ามเคลื่อนย้ายยูนิตหลักเพื่อส่งผลต่อการวางตําแหน่ง
 
Q2: แผ่นกันชนกันบน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: แผ่นกันชนกันอยู่ในกระดานเคลื่อนย้ายได้รูปตัว C ด้านหน้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น ซึ่งสามารถผ่านสิ่งกีดขวางและปกป้องอุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์ด้วยการบัฟเฟอร์
สามารถเรียกใช้สวิตช์ชนเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง แผ่นบัฟเฟอร์การชนสามารถใช้ร่วมกับเซ็นเซอร์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางอื่นๆ เพื่อสร้างฟังก์ชันหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางที่สมบูรณ์
 
Q3: โมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางทางแสงที่มีโครงสร้างบน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: โมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางแสงที่มีโครงสร้าง หรือที่เรียกว่าเลเซอร์เส้น อยู่ที่ด้านหน้าของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและหุ้มด้วยเลนส์สีเข้ม ประกอบด้วยเซ็นเซอร์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางแสงที่มีโครงสร้างและโปรเจคเตอร์แสงที่มีโครงสร้าง
โมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางแสงที่มีโครงสร้างใช้ตัวปล่อยเลเซอร์อินฟราเรดเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางอัจฉริยะ ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อตรวจจับสิ่งกีดขวางในสภาพแวดล้อมโดยรอบแบบเรียลไทม์และวางแผนเส้นทาง รองรับการรับรู้สิ่งกีดขวางต่ํา (เช่น รองเท้าแตะและของเล่น) เพื่อลดการชนและการติดขัด
 
Q4: โมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางสามตัว AI บน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร
ตอบ: โมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางสามตัว AI ประกอบด้วยกล้องความละเอียดสูง AI, กล้องอินฟราเรด AI และโปรเจคเตอร์แสงที่มีโครงสร้าง AI ตั้งอยู่ด้านหน้าของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นโดยตรง เมื่อเทียบกับโมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางทางแสงที่มีโครงสร้าง จะมีข้อดีของการจดจําสิ่งกีดขวาง การตรวจจับสิ่งสกปรกบนพื้น และการสนทนาทางวิดีโอ
โมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางสามตัว AI ใช้ตัวปล่อยเลเซอร์อินฟราเรดเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางอย่างชาญฉลาด ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อตรวจจับสิ่งกีดขวางในสภาพแวดล้อมโดยรอบแบบเรียลไทม์และวางแผนเส้นทาง รองรับการระบุสิ่งกีดขวางต่ํา (เช่น รองเท้าแตะและของเล่น) เพื่อลดการชนหรือกระดาษติด
 
Q5: เซ็นเซอร์ขอบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: เซ็นเซอร์ขอบอยู่ที่ด้านหน้าขวาของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและถูกปกคลุมด้วยเลนส์สีเข้ม ตรวจจับระยะห่างจากสิ่งกีดขวางโดยการส่งและรับสัญญาณอินฟราเรด ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อตรวจจับขอบของผนังและเฟอร์นิเจอร์ ช่วยให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นทําความสะอาดตามขอบเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
 
Q6: อัลตราซาวนด์บน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: คลื่นอัลตราโซนิกอยู่ใกล้กับล้อเลื่อนที่ด้านล่างของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น และกําหนดวัสดุของพื้นดินโดยการส่งและรับสัญญาณอัลตราโซนิก ส่วนใหญ่จะใช้ในการตรวจจับและแยกแยะกระเบื้องปูพื้น พรม ฯลฯ ประเภทต่างๆ ด้วยการระบุพรมสามารถรับรู้ฟังก์ชั่นการหลีกเลี่ยงพรมการยกพรมและการทําความสะอาดด้วยแรงดันพรม
 
Q7: เซ็นเซอร์หน้าผาบน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: เซ็นเซอร์หน้าผาอยู่ที่ด้านล่างของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น มี 4 คน ตรวจจับความสูงของด้านล่างโดยการส่งและรับสัญญาณอินฟราเรดเพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นตกลงมาจากที่สูงและทําให้เกิดความเสียหาย
 
Q8: หน้าสัมผัสการชาร์จบน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: หน้าสัมผัสการชาร์จอยู่ที่ด้านหลังของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและสร้างคู่กับอิเล็กโทรดชาร์จบนสถานี omni การชาร์จทําได้โดยการสัมผัสระหว่างอิเล็กโทรด พื้นที่กึ่งกลางของอิเล็กโทรดคือตัวรับส่งสัญญาณอินฟราเรด เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการวางตําแหน่ง omni ที่แม่นยําเมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่สถานี omni
 
Q9: พอร์ตเติมน้ําอัตโนมัติบน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: พอร์ตเติมน้ําอัตโนมัติอยู่ที่ด้านหลังของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น จับคู่กับช่องเติมน้ําของสถานี omni การทําความสะอาดไม้ถูพื้นเบื้องต้นจะเติมน้ําลงในถังเก็บน้ําขนาดเล็กของยูนิตหลัก ในระหว่างการถูพื้นถังขนาดเล็กจะช่วยให้ไม้ถูพื้นชุ่มชื้นทําให้ถูพื้นเปียกอย่างต่อเนื่อง หลังจากถูพื้นเสร็จแล้วถังขนาดเล็กจะถูกระบายออกจนหมด
 
Q10: สารป้องกันตะกรันบน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: สารต้านตะกรันใช้เพื่อยับยั้งการก่อตัวของตะกรันจากไอออนของโลหะที่ละลายน้ํา เช่น แคลเซียมและแมกนีเซียมในน้ํา ป้องกันไม่ให้ตะกรันสะสมภายในโมดูลทําความร้อนและส่งผลต่อการทํางานของน้ําร้อน
 
Q11: กระดานล้างแขนมีดโกนคู่บน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: กระดานซักผ้าได้เพิ่มแขนขูดคู่หนึ่ง เมื่อทําความสะอาดแผ่นม็อบแขนขูดคู่จะถูกขับเคลื่อนเพื่อหมุนและทําความสะอาดสถานี omni ซึ่งไม่ทิ้งคราบง่ายลดกลิ่นของสถานี omni และบรรเทาปัญหาในการทําความสะอาดบ่อยครั้ง
 
วิธีใช้งาน
Q1: ปุ่มของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 มีปุ่มเปิด/ปิด ปุ่มชาร์จ และปุ่มรีเซ็ต
 
Q2: จะใช้ปุ่มเปิดปิดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิด/ปิด Xiaomi Robot Vacuum 5
กดหลังจากเปิดเครื่อง เพื่อทําความสะอาดหรือหยุดชั่วคราว
 
Q3: จะใช้ปุ่มเติมเงินของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: กดปุ่มชาร์จของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ระหว่างการทํางานเพื่อเข้าสู่สถานะหยุดชั่วคราว
กดระหว่างหยุดชั่วคราวเพื่อเริ่มการชาร์จ
กดระหว่างการชาร์จเพื่อหยุดการชาร์จ
 
Q4: จะเปิดฟังก์ชันล็อคป้องกันเด็กของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: กดปุ่มชาร์จค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดหรือปิดระบบล็อคป้องกันเด็ก
หมายเหตุ
เมื่อเปิดระบบล็อคป้องกันเด็ก ปุ่มบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะไม่ถูกต้องและสามารถควบคุมได้ผ่านแอพ
 
Q5: ตัวบ่งชี้ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 หมายถึงอะไร
ตอบ: ความหมายของตัวบ่งชี้ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
  1. สีขาว: ทํางาน/งานเสร็จแล้ว/การชาร์จเสร็จสมบูรณ์;
  2. กะพริบเป็นสีขาว: กําลังชาร์จ/เปลี่ยนตําแหน่ง/อัปเกรดเฟิร์มแวร์;
  3. หายใจเป็นสีขาว: กําลังชาร์จ;
  4. หายใจเป็นสีส้ม: กําลังชาร์จ (แบตเตอรี่ต่ํา);
  5. สีส้ม: ตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi;
  6. กะพริบเป็นสีส้ม: สถานะผิดปกติ/กําลังรอการเชื่อมต่อ/การเชื่อมต่อ Wi-Fi;
  7. สีม่วง: ปิดใช้งานไมโครโฟน
  8. สีน้ําเงิน: เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว
  9. กะพริบเป็นสีน้ําเงิน: กําลังรอการเชื่อมต่อ/การเชื่อมต่อ Wi-Fi;
  10. ปิด: ไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์
 
Q6: ปุ่มรีเซ็ต/ไฟแสดงสถานะ Wi-Fi ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร
ตอบ: กดปุ่มรีเซ็ตใน Xiaomi Robot Vacuum 5 ค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
กดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อบังคับปิดเครื่องและคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
 
Q7: จะติดตั้งชุดแผ่นม็อบบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: ในการติดตั้งชุดแผ่นม็อบบน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอน:
  1. ติดตั้งชุดแผ่นม็อบลงในรูยึดที่ยึดแผ่นม็อบจนกว่าคุณจะได้ยินเสียง "คลิก" แสดงว่าติดตั้งเข้าที่แล้ว
  2. กรุณาติดแผ่นม็อบไว้ตรงกลางที่ยึดแผ่นม็อบ หากออฟเซ็ตอาจมีจุดบอดที่ไม่สามารถถูพื้นได้
  3. โปรดใช้แผ่นม็อบของแท้อย่างเป็นทางการ แผ่นม็อบที่หนาหรือบางเกินไปอาจส่งผลต่อเอฟเฟกต์การถูพื้นหรือการทํางานปกติของมอเตอร์ม็อบ
 
Q8: เหตุใดจึงควรถอดฝาครอบป้องกันออกเมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: ก่อนใช้งาน โปรดถอดวัตถุป้องกันทั้งหมดบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ออก มิฉะนั้น จะทํางานไม่ถูกต้อง
 
Q9: จะบันทึกแผนที่ทั้งหมดบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการบันทึกแผนที่ทั้งหมดบน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ก่อนใช้งาน โปรดเปิดประตูพื้นที่ที่จะทําความสะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าแผนที่มีความสมบูรณ์
  2. เมื่อใช้งานเป็นครั้งแรก หลังจากเชื่อมต่อกับแอพ Xiaomi Home แล้ว ให้ทําตามคําแนะนําสําหรับผู้เริ่มต้นเพื่อใช้ฟังก์ชันการทําแผนที่ด่วน เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นสร้างแผนที่อย่างรวดเร็ว มันจะสํารวจสภาพแวดล้อมในบ้านและสร้างแผนที่โดยไม่ต้องดูดฝุ่นเท่านั้น กระบวนการทําแผนที่ทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 5-15 นาที หลังจากสร้างแผนที่แล้ว หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni และสามารถสร้างแผนที่พาร์ติชันที่รู้จักได้
  3. หากคุณกดปุ่มบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อเริ่มทําความสะอาด หรือกด Start ในแอป Xiaomi Home แล้วเลือก Start cleanup หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มงานทําความสะอาดจากสถานี omni และกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติ และแผนที่พาร์ติชันที่สมบูรณ์จะถูกสร้างขึ้นด้วย
  4. หากคุณชาร์จด้วยตนเองหรือย้ายแผนที่กลับไปที่สถานี omni มันจะเป็นเพียงแผนที่ชั่วคราวเท่านั้น แผนที่ชั่วคราวไม่มีการแบ่งพาร์ติชันอัตโนมัติ และไม่สามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การล้างพื้นที่ที่เลือก การปรับ/เปลี่ยนชื่อพาร์ติชัน ฯลฯ ได้
 
Q10: อะไรคือความแตกต่างระหว่างการทําความสะอาดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ที่มีและไม่มีแผนที่
ตอบ: ความแตกต่างมีดังนี้:
  1. วิธีการทําความสะอาดเมื่อไม่มีแผนที่: เมื่อทําความสะอาดครั้งแรกโดยไม่มีแผนที่ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะขยายขอบของพื้นที่คงที่ก่อน จากนั้นจึงใช้วิธีการทําความสะอาดรูปคันธนูจนกว่าจะครอบคลุมทุกพื้นที่
  2. วิธีการทําความสะอาดหลังแผนที่: หลังจากสตาร์ทหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําความสะอาดตามห้องโดยเริ่มจากห้องด้านข้าง ในโหมดสูญญากาศและไม้ถูพื้นลําดับการทําความสะอาดของห้องจะแตกต่างจากในโหมดสูญญากาศเพื่อหลีกเลี่ยงการปนเปื้อนทุติยภูมิโดยหุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่ผ่านห้องที่ทําความสะอาดแล้ว
 
Q11: สามารถชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 อย่างต่อเนื่องได้หรือไม่?
ตอบ: คุณสามารถปล่อยให้ Xiaomi Robot Vacuum 5 อยู่บนสถานี omni เพื่อชาร์จ หากคุณกําลังจะออกไปข้างนอกในช่วงเวลาสั้นๆ หรืออยู่ห่างจากบ้านเป็นเวลานาน ขอแนะนําให้ปิดเครื่องแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดเครื่องหลัก หุ่นยนต์ดูดฝุ่นมีระบบป้องกันการชาร์จไฟเกินและจะเปลี่ยนเป็นการชาร์จกระแสไฟต่ําโดยอัตโนมัติเมื่อชาร์จเต็ม
 
Q12: Xiaomi Robot Vacuum 5 มีฟังก์ชันป้องกันการโอเวอร์โหลดหรือไม่?
ตอบ: มอเตอร์ทั้งหมดบน Xiaomi Robot Vacuum 5 มีฟังก์ชันป้องกันการโอเวอร์โหลด รวมถึงมอเตอร์แปรงหลัก มอเตอร์แปรงด้านข้าง มอเตอร์ล้อหลัก และมอเตอร์ถูพื้น เมื่อมีวัตถุแปลกปลอมเข้ามาหรือการอุดตันอย่างรุนแรงทําให้เกิดการโอเวอร์โหลดการป้องกันจะเริ่มโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันความเสียหายของมอเตอร์ ในเวลาเดียวกัน เสียง/แอปจะแจ้งให้ไขลานมอเตอร์ที่เกี่ยวข้อง โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําในคู่มือผู้ใช้เพื่อทําความสะอาดผมพันกันหรือวัตถุแปลกปลอมทันที
 
Q13: ข้อควรระวังเมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum 5 เป็นครั้งแรกมีอะไรบ้าง?
ตอบ: ข้อควรระวังเมื่อใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 มีดังนี้:
  1. ก่อนใช้งาน ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดอุปกรณ์
  2. หลังจากเปิดอุปกรณ์แล้ว ให้จัดตําแหน่งหน้าสัมผัสการชาร์จของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นให้ตรงกับสปริงชาร์จของสถานี omni
  3. เมื่อคุณได้ยินเสียงประกาศว่าการชาร์จเริ่มขึ้นแสดงว่ายูนิตหลักเชื่อมต่อกับสถานี omni เรียบร้อยแล้ว
  4. โปรดชาร์จยูนิตหลักให้เต็มก่อนเริ่มทําความสะอาดจากสถานีออมนิ ก่อนทําความสะอาด โปรดจัดระเบียบเฟอร์นิเจอร์ในบ้านของคุณและเก็บสิ่งของที่เปราะบางและเศษขยะบนพื้นไว้ล่วงหน้า
หมายเหตุ
  1. ขอแนะนําให้ชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มก่อนใช้งานครั้งแรก
  2. หากแบตเตอรี่หมดและไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้ ให้จัดตําแหน่งอุปกรณ์ด้วยตนเองและวางไว้บนสถานี omni เพื่อชาร์จสักครู่
  3. หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นอยู่ในสถานะการชาร์จ หุ่นยนต์จะเปิดโดยอัตโนมัติและไม่สามารถปิดได้
 
Q14: จะเปิด/ปิด Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: หากต้องการเปิด/ปิด Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดเครื่อง ไฟแสดงสถานะบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะสว่างขึ้นและอุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดสแตนด์บาย
  2. เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่ชาร์จและหยุดชั่วคราว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง
หมายเหตุ
  1. หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นอยู่ในสถานะการชาร์จ หุ่นยนต์จะเปิดโดยอัตโนมัติและไม่สามารถปิดได้
  2. หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่ชาร์จหรืออยู่ในโหมดหยุดชั่วคราวนานกว่า 10 นาที หุ่นยนต์จะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ ไฟแสดงสถานะบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะดับลงระหว่างโหมดสลีป คุณสามารถปลุกได้โดยกดปุ่มใดก็ได้บนหุ่นยนต์ดูดฝุ่น หากอยู่ในโหมดสลีปนานกว่า 12 ชั่วโมง เครื่องจะปิดโดยอัตโนมัติ
 
Q15: จะหยุดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ชั่วคราวได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 อยู่ในสถานะทํางาน ให้กดปุ่มใดก็ได้บนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อหยุดชั่วคราว
หมายเหตุ
ไม่แนะนําให้ยกหรือเคลื่อนย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นในระหว่างการหยุดชั่วคราวเพื่อหลีกเลี่ยงการเบี่ยงเบนตําแหน่งที่อาจทําให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่สามารถชาร์จใหม่หรือทําแผนที่การสูญเสียได้
 
Q16: จะสร้างแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum 5 อย่างรวดเร็วได้อย่างไร
ตอบ: หลังจากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรก ให้ทําตามคําแนะนําของแอปเพื่อสร้างแผนที่อย่างรวดเร็ว ยูนิตหลักจะสร้างแผนที่โดยไม่ต้องทําความสะอาดเท่านั้น เมื่อยูนิตหลักกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติแผนที่จะถูกสร้างขึ้นและบันทึกโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นชาร์จเต็มแล้วและใช้พลังงานจากสถานี omni
  2. ก่อนสร้างแผนที่ โปรดรวบรวมสิ่งของที่กระจัดกระจายอยู่บนพื้น เปิดประตู และปิดกั้นพื้นที่ที่ไม่เหมาะกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่จะเข้าไป
  3. ในระหว่างการสร้างแผนที่ โปรดอย่าติดตาม เคลื่อนย้าย หรือขัดจังหวะหุ่นยนต์ดูดฝุ่น และอย่าเคลื่อนย้ายสถานี omni
  4. หลังจากทําแผนที่แล้ว โปรดตั้งกําแพงเสมือนจริงหรือพื้นที่หวงห้ามในพื้นที่ที่มีแนวโน้มที่จะติดกับดัก กระแทก หรือไม่เหมาะสมสําหรับหุ่นยนต์ที่จะเข้าไป
  5. โปรดติดตั้งกําแพงเสมือนจริงหรือพื้นที่หวงห้ามในพื้นที่ที่มีพรมขนยาวหรือพรมฝอยเพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นพันกัน
 
Q17: จะดําเนินการล้างข้อมูลต่อบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินไประหว่างการทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum 5 จะกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเพื่อชาร์จ หลังจากชาร์จถึงระดับที่เหมาะสมแล้ว หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่เบรกพอยต์โดยอัตโนมัติเพื่อทําความสะอาดต่อไป
เนื่องจากพื้นที่ทําความสะอาดมีขนาดใหญ่เกินไปและใช้โหมดดูดฝุ่นก่อนถูพื้น เวลาทํางานต่อเนื่องจึงเกินความทนทานของแบตเตอรี่ เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินไป หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni เพื่อชาร์จก่อน จากนั้นจึงทํางานต่อไปหลังจากชาร์จในระดับที่เหมาะสมและสว่างขึ้น
 
Q18: จะใช้ฟังก์ชันดูดฝุ่นและถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการใช้ฟังก์ชันดูดฝุ่นและถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้ติดตั้งชุดแผ่นม็อบและส่วนประกอบอื่นๆ แล้ว
  2. เลือกโหมดดูดฝุ่นและถูพื้นในแอพ จากนั้นใช้แอพหรือกดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อเริ่มทําความสะอาด
  3. หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มจากสถานี omni และดําเนินการทําความสะอาดตามแผนการทําความสะอาดที่เหมาะสมที่สุดตามแผนที่ที่สร้างขึ้น
หมายเหตุ
  1. สําหรับการใช้งานครั้งแรก ขอแนะนําให้ติดตามหุ่นยนต์ดูดฝุ่นตลอดกระบวนการทั้งหมด และช่วยทําความสะอาดสิ่งของที่อาจส่งผลต่อการทํางานของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
  2. หากมีพื้นที่ที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นอาจติดขัดหรือขีดข่วนพื้นผิวเฟอร์นิเจอร์เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกําลังทํางาน คุณสามารถกําหนดพื้นที่จํากัดในแอปเพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเข้าไปในพื้นที่ดังกล่าว
  3. หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําให้แผ่นม็อบเปียกก่อนออกเดินทาง โปรดรออย่างอดทน
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสถานี omni และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเชื่อมต่อกับสถานี omni แล้ว
  5. เพื่อให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni อย่างราบรื่นหลังจากดูดฝุ่นและถูพื้นเสร็จแล้ว ขอแนะนําให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเริ่มจากสถานี omni อย่าเคลื่อนย้ายสถานี omni ตามต้องการระหว่างการทํางานของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
  6. คุณสามารถเปิดฟังก์ชันการล้างแผ่นม็อบน้ําร้อนได้ในแอพ หลังจากเปิดเครื่องแล้ว อย่าสัมผัสช่องล้างแผ่นม็อบบนสถานี omni เพื่อหลีกเลี่ยงการไหม้
 
Q19: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงกลับไปซักกลางคันโดยอัตโนมัติ
ตอบ: ในระหว่างขั้นตอนการทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum 5 สามารถกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเพื่อทําความสะอาดแผ่นม็อบตามพื้นที่ที่ทําความสะอาด และดําเนินการทําความสะอาดต่อไปหลังจากทําความสะอาดเสร็จสิ้น
 
Q20: Xiaomi Robot Vacuum 5 เก็บฝุ่นและทําความสะอาดและทําให้แผ่นม็อบแห้งโดยอัตโนมัติได้อย่างไร
ตอบ: หลังจากที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 เสร็จสิ้นงานทําความสะอาดและชาร์จใหม่สถานี omni จะเริ่มเก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติจากนั้นล้างและทําให้แผ่นม็อบแห้ง
 
Q21: จะตั้งค่าโหมดดูดฝุ่นก่อนถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: ในการตั้งค่าโหมดดูดฝุ่นก่อนถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูล:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งยูนิตหลักพร้อมกับชุดไม้ถูพื้นและส่วนประกอบอื่นๆ และถังเก็บน้ําเต็มไปด้วยน้ําแล้ว
  2. เลือกโหมดดูดฝุ่นก่อนถูพื้นในแอป จากนั้นใช้แอปหรือกดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อเริ่มทําความสะอาด หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะยกส่วนประกอบไม้ถูพื้นเพื่อเริ่มทําความสะอาด
  3. หลังจากทําความสะอาดเสร็จแล้ว หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี omni เพื่อเก็บฝุ่นอัตโนมัติและทําให้เปียกไม้ถูพื้น จากนั้นลดโมดูลม็อบลงเพื่อเริ่มถูพื้น
 
Q22: จะตั้งค่าโหมดดูดฝุ่นบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: ในการตั้งค่าโหมดดูดฝุ่นบน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ในแอพ Xiaomi Home ให้เลือกโหมดดูดฝุ่น จากนั้นเริ่มทําความสะอาดผ่านแอพหรือโดยการกดปุ่มเปิด/ปิดบนตัวเครื่องหลัก
  2. ยูนิตหลักจะยกโมดูลแผ่นม็อบ ออกจากสถานี omni เพื่อเริ่มดูดฝุ่น และจะกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเพื่อเก็บฝุ่นหลังจากงานทําความสะอาดเสร็จสิ้น
 
Q23: จะตั้งค่าโหมดถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: ในการตั้งค่าโหมดถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักได้ติดตั้งโมดูลม็อบและส่วนประกอบอื่นๆ แล้ว และเติมถังเก็บน้ําสะอาดแล้ว
  2. ในแอพ Xiaomi Home ให้เลือกโหมดถูพื้น จากนั้นเริ่มทําความสะอาดผ่านแอพหรือกดปุ่มเปิด/ปิดบนตัวเครื่องหลัก ยูนิตหลักจะทําให้แผ่นม็อบเปียกโดยอัตโนมัติก่อน จากนั้นออกจากสถานี omni เพื่อเริ่มถูพื้น
  3. หลังจากงานถูพื้นเสร็จแล้วจะกลับไปที่สถานีเพื่อล้างและเช็ดแผ่นม็อบให้แห้ง
 
Q24: วิธีบํารุงรักษาแบตเตอรี่ของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 มาพร้อมกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนประสิทธิภาพสูง เพื่อรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ โปรดเชื่อมต่อยูนิตหลักกับสถานีระหว่างการใช้งานประจําวัน
หมายเหตุ
หากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน โปรดชาร์จอุปกรณ์ให้เต็มและปิดเครื่องเพื่อจัดเก็บ ชาร์จอุปกรณ์อย่างน้อยทุกๆ สามเดือนเพื่อป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่เสียหายจากการคายประจุมากเกินไป
 
Q25: Xiaomi Robot Vacuum 5 กลับไปที่สถานี omni เพื่อชาร์จได้อย่างไร
ตอบ: หลังจากทําความสะอาด ยูนิตหลักจะกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเพื่อชาร์จ ในสถานะระงับ ให้กดปุ่มชาร์จเพื่อเริ่มการชาร์จ
คุณยังสามารถวางยูนิตหลักกลับเข้าไปในสถานี omni ได้ด้วยตนเอง โดยให้โมดูลม็อบหันไปทางกระดานซักผ้าของสถานี omni ยูนิตหลักจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
เริ่มชาร์จ: เมื่อยูนิตหลักเริ่มชาร์จ เครื่องจะประกาศว่า "เริ่มชาร์จ" และปุ่มเปิด/ปิดจะกะพริบ แสดงว่าเชื่อมต่อกับสถานีสําเร็จ
หมายเหตุ
หากยูนิตหลักไม่พบสถานี omni ยูนิตจะกลับสู่ตําแหน่งเริ่มต้นของการทําความสะอาดโดยอัตโนมัติ (นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ไม่ใช่ความผิดพลาดด้านประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ และอาจเกี่ยวข้องกับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม) โปรดใส่ยูนิตหลักกลับเข้าไปในสถานี omni ด้วยตนเองเพื่อชาร์จ
 
Q26: ตัวบ่งชี้บนสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 หมายถึงอะไร
ตอบ: ต่อไปนี้เป็นความหมายของตัวบ่งชี้บนสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5:
  1. ไฟแสดงสถานะเป็นสีขาว: สถานีทํางานตามปกติ
  2. กะพริบเป็นสีส้ม: สถานีทํางานผิดปกติ
หมายเหตุ
การกะพริบเป็นสีส้มไม่ได้บ่งชี้ว่าผลิตภัณฑ์ทํางานผิดปกติ โปรดรีสตาร์ททั้งยูนิตหลักและสถานี แล้วลองอีกครั้งโดยใช้คําแนะนําที่ถูกต้อง
 
Q27: ส่วนประกอบในบริเวณกระดานซักผ้าของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีอะไรบ้าง?
ตอบ: พื้นที่กระดานซักผ้าของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ประกอบด้วยส่วนประกอบต่อไปนี้:
แผ่นรีบาวด์, พื้นที่ส่งสัญญาณ, พอร์ตฉีดน้ํา, เสากําหนดตําแหน่ง, ช่องระบายอากาศอัตโนมัติ, สลัก, แถบปิดผนึกกันน้ําและท่อสกัดน้ําเสีย
 
Q28: Xiaomi Robot Vacuum 5 ใช้สายไฟประเภทใด
ตอบ: โปรดใช้สายไฟ 2 ขาที่ให้มาอย่างเป็นทางการเพื่อเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน และพันสายส่วนเกินไว้รอบๆ ม้วนสายไฟ
 
Q29: วิธีใช้ถุงแบบใช้แล้วทิ้งของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: หากต้องการใช้ถุงแบบใช้แล้วทิ้งของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. มีการติดตั้งถุงแบบใช้แล้วทิ้งใหม่ไว้ล่วงหน้าในสถานี omni ที่โรงงาน เมื่อจําเป็นต้องเปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้ง ให้เปิดฝาครอบตู้เก็บฝุ่นผ่านสลัก ถอดถุงแบบใช้แล้วทิ้งออก แล้วเปลี่ยนถุงใหม่
  2. ดึงที่จับถุงแบบใช้แล้วทิ้งเพื่อปิดช่องเปิดถุงแบบใช้แล้วทิ้ง
  3. เมื่อใส่ถุงแบบใช้แล้วทิ้งอย่างถูกต้อง จะกดสวิตช์ตรวจจับภายใน และฟังก์ชันการเก็บฝุ่นจะสามารถใช้ได้อย่างถูกต้องเมื่อรับรู้ว่าถุงแบบใช้แล้วทิ้งได้รับการยอมรับว่าติดตั้งแล้ว
หมายเหตุ
หลังจากเก็บฝุ่น 60 ครั้ง แอปจะแจ้งให้คุณเปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้ง ตรวจสอบสภาพของถุงแบบใช้แล้วทิ้ง หากเต็ม โปรดซื้อและเปลี่ยนทันที หากยังใช้งานได้ ให้ปิดการแจ้งเตือน
 
Q30: จะใช้แปรงตัดผมป้องกันการพันกันของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 มาพร้อมกับแปรงตัดผมป้องกันการพันกันและรองรับฟังก์ชั่นตัดผม
โครงสร้างแปรงประกอบด้วย: ขนแปรง ฟันหวี ฝาท้ายที่ถอดออกได้ด้านหนึ่ง และฝาท้ายที่ไม่สามารถถอดออกได้อีกด้านหนึ่ง
หมายเหตุ
นอกจากนี้ยังสามารถใช้แปรงลูกกลิ้งยางและขนแปรงแบบรวมกันได้
หลักการทํางาน:
แปรงตัดผมป้องกันการพันกันมีกลไกเกียร์ลูกสูบในตัว ซึ่งใบมีดจะเคลื่อนที่ไปมา เมื่อแปรงลูกกลิ้งหมุนอย่างต่อเนื่อง เส้นผมที่ยาวกว่าเส้นรอบวงของแปรงจะค่อยๆ พันรอบฟันหวี เมื่อขันให้แน่นใบมีดจะตัดผมและจะถูกดูดเข้าไปในช่องเก็บฝุ่น
แม้ว่าการออกแบบนี้จะช่วยลดการพันกันของเส้นผม แต่ผมที่ไม่พันแน่นหรือพันรอบปลายเพลาลูกกลิ้งจะไม่สามารถตัดได้โดยอัตโนมัติและควรถอดออกด้วยตนเอง
 
Q31: จะเชื่อมต่อ Xiaomi Robot Vacuum 5 กับแหล่งจ่ายไฟได้อย่างไร?
ตอบ: หลังจากวางและติดตั้งสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 อย่างถูกต้องแล้ว ให้ต่อชุดสายไฟและเปิดเครื่อง เสียบชุดสายไฟให้แน่นจนกระทั่งไฟแสดงสถานะของสถานียังคงเป็นสีขาวค้าง
 
Q32: ข้อกําหนดการจัดวางสําหรับสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: วางสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ชิดผนัง บนพื้นผิวที่แข็งและเรียบ (เช่น พื้นหรือกระเบื้อง) ใกล้กับเต้ารับไฟฟ้า และในบริเวณที่มีสัญญาณ Wi-Fi ที่ดี
 
Q33: ฟังก์ชั่นเก็บฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: หลังจากที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 เสร็จสิ้นการดูดฝุ่นและถูพื้น การดูดฝุ่นก่อนถูพื้น หรือการดูดฝุ่น และกลับมาชาร์จโดยอัตโนมัติ สถานี omni จะเริ่มเก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ
  1. เมื่อยูนิตหลักกลับมาล้างแผ่นม็อบกลางงาน สถานี omni จะไม่เก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติ
  2. หากปิดฟังก์ชันเก็บฝุ่นอัตโนมัติในแอป สถานี omni จะไม่เก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติ
  3. คุณสามารถปรับความถี่ในการเก็บฝุ่นในแอป และสถานี omni จะเก็บฝุ่นตามความถี่ที่ตั้งไว้
 
Q34: Xiaomi Robot Vacuum 5 ใช้พลังงานเมื่ออยู่บนสถานี omni ตลอดเวลาหรือไม่?
ตอบ: เมื่อยูนิตหลักอยู่บนสถานี omni เสมอ สถานี omni จะจ่ายไฟให้กับยูนิตหลัก ในโหมดสแตนด์บาย การใช้พลังงานต่ํามาก และแบตเตอรี่จะเข้าสู่สถานะพักตัวเพื่อรักษาประสิทธิภาพสูงสุด
 
Q35: Xiaomi Robot Vacuum 5 ล้างแผ่นม็อบโดยอัตโนมัติอย่างไร
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จะล้างไม้ถูพื้นโดยอัตโนมัติด้วยวิธีต่อไปนี้:
  1. การทําความสะอาดเบื้องต้น: ก่อนเริ่มงานดูดฝุ่นและถูพื้นหรือถูพื้นแต่ละครั้ง
  2. การซักระหว่างงาน: ในระหว่างงานถูพื้นทั้งหมด ยูนิตหลักจะกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเพื่อล้างแผ่นม็อบเพื่อให้ค่อนข้างสะอาด เพื่อให้ได้ผลลัพธ์การถูที่ดีขึ้น หลังจากการซักแต่ละครั้งจะกลับไปที่ตําแหน่งก่อนหน้าเพื่อทํางานที่ยังไม่เสร็จต่อไป สามารถตั้งค่าความถี่ในการซักได้ในแอพ Xiaomi Home
  3. สิ้นสุดงาน: หลังจากที่ยูนิตหลักเสร็จสิ้นงานถูพื้นและกลับมาชาร์จ เครื่องจะเริ่มทําความสะอาดตัวเอง และสถานี omni จะล้างและเช็ดแผ่นม็อบให้แห้งอย่างทั่วถึง
 
Q36: ทําไมหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ถึงยังชนกันในบางครั้ง?
ตอบ: แม้ว่า Xiaomi Robot Vacuum 5 จะได้รับการออกแบบด้วยเทคโนโลยีการหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางขั้นสูง แต่การชนกันก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
  1. โปรดเช็ดเลนส์เซ็นเซอร์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางที่ด้านหน้าของตัวเครื่องหลักด้วยผ้าแห้งนุ่ม ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีรอยนิ้วมือหรือฝุ่นหลงเหลืออยู่
  2. พื้นผิวสีเข้มหรือสะท้อนแสงสูง (เช่น โลหะ) วัตถุโปร่งใส (เช่น ผนังกระจก) ขาโต๊ะหรือเก้าอี้ขนาดเล็ก และสิ่งกีดขวางต่ําบางชนิด หรือสิ่งกีดขวางที่ปรากฏในจุดบอดในการตรวจจับ อาจตรวจไม่พบในบางครั้ง ทําให้เกิดการชนกัน
  3. ในสภาพแสงน้อยความสามารถในการตรวจจับวัตถุหกประเภท: ผ้าสายไฟขยะสัตว์เลี้ยงรองเท้าสถานี omni และเครื่องชั่งน้ําหนักจะลดลง
  4. เมื่อพบสิ่งกีดขวางที่อ่อนนุ่ม เช่น ผ้าม่านหรือประตูที่เปิดอยู่เล็กน้อย หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะช้าลงและกระแทกเบา ๆ หรือแม้กระทั่งหลีกเลี่ยงการสัมผัส การสัมผัสเล็กน้อยในกรณีเหล่านี้เป็นเรื่องปกติ
  5. ในสภาพแวดล้อมภายในบ้านที่ซับซ้อนซึ่งมีสิ่งกีดขวางบนพื้นจํานวนมากที่ดักจับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นการชนกันอาจเกิดขึ้นได้ระหว่างการพยายามหลบหนี
  6. หากเซ็นเซอร์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางล้มเหลว การชนอาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าจะมีสิ่งกีดขวางที่ชัดเจนก็ตาม
 
Q37: Xiaomi Robot Vacuum 5 ทําให้แผ่นม็อบแห้งเมื่อใด
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 จะทําให้แผ่นม็อบแห้งในสภาวะต่อไปนี้:
  1. หลังจากเสร็จสิ้นงานถูพื้นสถานี omni จะเริ่มทําให้ไม้ถูพื้นแห้งโดยอัตโนมัติ
  2. คุณสามารถเริ่มหรือหยุดงานอบแห้งได้ด้วยตนเองผ่านแอพ Xiaomi Home
 
Q38: Xiaomi Robot Vacuum 5 ทําการเก็บฝุ่นเมื่อใด
ตอบ: ข้อมูลการเก็บฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
  1. หลังจากที่ยูนิตหลักเสร็จสิ้นการดูดฝุ่นและกลับไปที่สถานีออมนิ สถานีและยูนิตหลักจะเริ่มเก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติ การเก็บฝุ่นใช้เวลาประมาณ 10 วินาที เพื่อให้ช่องเก็บฝุ่นโล่ง เวลาเก็บฝุ่นเป็นระยะอาจขยายได้ประมาณ 20 วินาที คุณสามารถปิดใช้งานการเก็บฝุ่นอัตโนมัติหรือปรับความถี่ในการเก็บฝุ่นในแอพ Xiaomi Home ได้ตามความต้องการของคุณ
  2. คุณสามารถเริ่มหรือหยุดงานเก็บฝุ่นได้ด้วยตนเองผ่านแอพ Xiaomi Home
  3. เมื่อเก็บฝุ่นถึง 60 ครั้ง การแจ้งเตือนให้เปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้งจะปรากฏขึ้น โปรดตรวจสอบว่าจําเป็นต้องเปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้งหรือไม่ คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้โดยแตะไอคอนที่มุมบนขวาของแอป หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดมืดและมองไม่เห็นไอคอน [X] ให้เปลี่ยนเป็นโหมดสว่างหรือแตะที่มุมขวาบนโดยตรงเพื่อปิด
 
Q39: วิธีการบํารุงรักษาส่วนประกอบของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: แนวทางการบํารุงรักษาที่แนะนําของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
 
 
 
อะไหล่
ความถี่ในการทําความสะอาด
ความถี่ในการเปลี่ยน
ถังเก็บน้ําสกปรก
ทําความสะอาดหลังการใช้งานแต่ละครั้ง
/
ถังเก็บน้ําสะอาด
ทําความสะอาดทุกๆ 2 สัปดาห์
/
กระดานซักผ้า
ทําความสะอาดทุกๆ 1 ถึง 2 สัปดาห์
/
แปรงตัดผมป้องกันการพันกัน
ทําความสะอาดทุกๆ 2 สัปดาห์
3 ถึง 6 เดือน
แปรงด้านข้าง
ทําความสะอาดทุกๆ 2 สัปดาห์
3 ถึง 6 เดือน
ช่องเก็บฝุ่น
ทําความสะอาดตามต้องการ
/
ตัวกรอง (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนช่องเก็บฝุ่น)
ทําความสะอาดทุกๆ 2 สัปดาห์
6 ถึง 12 เดือน
แผ่นม็อบ
/
6 ถึง 12 เดือน
ล้อเลื่อน
ทําความสะอาดทุกเดือน
/
เลเซอร์เรเดอร์ปรับความสูงอัตโนมัติ
เซ็นเซอร์ขอบ
โมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง AI สามกล้อง
เซ็นเซอร์หน้าผา
หน้าสัมผัสการชาร์จของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
ขึ้นอยู่กับการใช้งานจริง
/
กันชน
ช่องระบายอากาศอัตโนมัติของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
ช่องเติมน้ําอัตโนมัติของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
ด้านล่างของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
สถานีออมนิ
ช่องระบายอากาศที่ว่างเปล่าของสถานี Omni
หน้าสัมผัสการชาร์จของ Omni Station
พื้นที่ส่งสัญญาณของสถานี Omni
กระเป๋าทิ้ง
/
เปลี่ยนทุกๆ 2.5 เดือน ขึ้นอยู่กับการใช้งานจริง
หมายเหตุ
  1. ความถี่ในการเปลี่ยนใช้สําหรับอ้างอิงเท่านั้น หากชิ้นส่วนเสียหาย ควรเปลี่ยนทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าการทําความสะอาดมีประสิทธิภาพ
  2. ในการเคลื่อนย้ายหรือจัดส่งหุ่นยนต์ดูดฝุ่น ให้ล้างถังเก็บน้ําที่สะอาดและสกปรกเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเสียหายระหว่างการขนส่ง
 
Q40: วิธีทําความสะอาดแปรงตัดผมป้องกันการพันกันและแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: ในการทําความสะอาดแปรงตัดผมป้องกันการพันกันของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. ถอดฝาครอบแปรงหลักและแปรงหลักออก
  2. ถอดฝาท้ายที่ถอดออกได้ของแปรงหลัก
  3. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมในการทําความสะอาดปลายแปรงหลักและช่องว่างระหว่างฟันหวี
  4. หลังจากติดตั้งฝาท้ายที่ถอดออกได้บนแปรงหลักอีกครั้ง ให้ใส่แปรงหลักและฝาครอบแปรงหลักกลับเข้าไปแล้วยึดให้แน่น
หมายเหตุ
  1. หากผมพันกันแน่นเกินไป อย่าดึงแรงเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แปรงหลักเสียหาย
  2. หากแปรงตัดผมป้องกันการพันกันอย่างรุนแรง ให้ตรวจสอบก่อนว่าช่องเก็บฝุ่นหรือถุงแบบใช้แล้วทิ้งเต็มหรือไม่ ล้างช่องเก็บฝุ่นและเปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้งทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันเก็บฝุ่นอัตโนมัติทํางานได้อย่างถูกต้อง
การทําความสะอาดแปรงด้านข้าง:
  1. พลิกยูนิตหลัก ดึงแปรงด้านข้างขึ้น แล้วทําความสะอาด
  2. ติดตั้งแปรงด้านข้างกลับเข้าที่ตัวเครื่องหลัก
 
Q41: วิธีทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: ในการทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. เปิดฝาด้านบนของตัวเครื่องหลัก กดปุ่มปลดล็อคช่องเก็บฝุ่น แล้วดึงช่องเก็บฝุ่นออก
  2. ถอดแผ่นกรองออกจากคลิปกรอง แตะเบา ๆ ที่กรอบตัวกรองเพื่อขจัดสิ่งสกปรก และเทถังขยะภายในช่องเก็บฝุ่น
  3. หากจําเป็น ให้ล้างช่องเก็บฝุ่นและกรองด้วยน้ําสะอาด
หมายเหตุ
  1. ห้ามใช้แปรง นิ้ว หรือเครื่องมืออื่นๆ ในการทําความสะอาดตัวกรอง
  2. ไม่แนะนําให้ล้างตัวกรองบ่อยๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย
  3. ใช้น้ําสะอาดเท่านั้นในการล้างช่องเก็บฝุ่นและตัวกรอง อย่าเติมผงซักฟอกใด ๆ
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องเก็บฝุ่นและแผ่นกรองแห้งสนิทก่อนติดตั้งใหม่
 
Q42: วิธีทําความสะอาดล้อเลื่อนของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: ในการทําความสะอาดล้อเลื่อนของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. พลิกยูนิตหลักและใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่องัดล้อเลื่อนออก
  2. ทําความสะอาดเส้นผมและสิ่งสกปรกจากตัวล้อและเพลา
  3. ติดตั้งล้อเลื่อนกลับเข้าที่แล้วกดกลับเข้าที่ให้แน่น
    หมายเหตุ
  4. หากจําเป็นคุณสามารถใช้ไขควงขนาดเล็กหรือเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่องัดเพลาล้อออกเพื่อทําความสะอาด แต่อย่าใช้แรงมากเกินไป
  5. คุณสามารถล้างออกด้วยน้ําประปาและเช็ดให้แห้งก่อนติดตั้งใหม่
 
43. ถาม: จะเปลี่ยนแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: ถอดที่ยึดแผ่นม็อบบน Xiaomi Robot Vacuum 5 แผ่นม็อบยึดกับที่ยึดแผ่นม็อบด้วยเวลโคร เพียงลอกออกเพื่อทําความสะอาดหรือเปลี่ยนด้วยผ้าม็อบใหม่ จัดตําแหน่งรูตรงกลางแล้วติดกลับเข้าที่
 
Q44: จะทําความสะอาดเซ็นเซอร์และหน้าสัมผัสการชาร์จของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: ใช้ผ้าแห้งนุ่มๆ ทําความสะอาดเซ็นเซอร์และหน้าสัมผัสการชาร์จบน Xiaomi Robot Vacuum 5
เซ็นเซอร์บน Xiaomi Robot Vacuum 5 ประกอบด้วย:
  1. เซ็นเซอร์หน้าผาที่ด้านล่างของยูนิตหลัก
  2. LiDAR แบบยกได้ที่ด้านบนของยูนิตหลัก
  3. กันชนและโมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางแสงที่มีโครงสร้างที่ด้านหน้าของยูนิตหลัก
  4. เซ็นเซอร์ขอบที่ด้านข้างของยูนิตหลัก
  5. หน้าสัมผัสการชาร์จที่ด้านหลังของตัวเครื่องหลัก
 
Q45: วิธีทําความสะอาดสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: เช็ดพื้นที่ส่งสัญญาณ หน้าสัมผัสการชาร์จ และพอร์ตเก็บฝุ่นบนสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ด้วยผ้าแห้งนุ่มๆ
 
Q46: วิธีบํารุงรักษาแบตเตอรี่ของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 มาพร้อมกับชุดแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนประสิทธิภาพสูง เพื่อรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ โปรดชาร์จยูนิตหลักไว้ระหว่างการใช้งานประจําวัน
หมายเหตุ
หากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ให้ชาร์จให้เต็มและปิดอุปกรณ์เพื่อจัดเก็บ และชาร์จใหม่อย่างน้อยทุกๆ สามเดือนเพื่อป้องกันความเสียหายของแบตเตอรี่จากการคายประจุมากเกินไป
 
สถานีออมนิ
Q1: วิธีทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: หลังจากล้างและทําให้ไม้ถูพื้นแห้งแล้ว โปรดทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงกลิ่นไม่พึงประสงค์
 
Q2: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการติดตั้งระบบจ่ายน้ําและระบายน้ําอัตโนมัติหรือไม่?
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ไม่รองรับการติดตั้งระบบจ่ายน้ําและระบายน้ําอัตโนมัติ โปรดยืนยันประเภทสถานีที่เหมาะสมสําหรับการตั้งค่าบ้านของคุณก่อนซื้อ
 
Q3: จะเติมถังเก็บน้ําสะอาดของสถานี Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: เปิดฝาครอบด้านบนของสถานี Xiaomi Robot Vacuum 5 และใช้ที่จับเพื่อถอดถังเก็บน้ําสะอาดออก ดึงสลักออกด้านนอกเพื่อเปิดฝา เติมน้ําสะอาดลงในถังจนถึงเส้น MAX (ประมาณ 4 ลิตรที่เส้นสีส้ม) แตะฝาให้แน่นเพื่อปิดและวางถังกลับเข้าไปในสถานีโดยใช้ที่จับ
 
Q4: หน้าที่ของตัวกรองถังเก็บน้ําสะอาดใน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: ตัวกรองของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ขจัดสิ่งสกปรกออกจากน้ํา เม็ดสีขาวเป็นสารยับยั้งตะกรัน
คุณสามารถดึงตัวกรองขึ้นตรงๆ เพื่อถอดออก จัดตําแหน่งให้ตรงกับคอลัมน์กําหนดตําแหน่ง จากนั้นกดลงในแนวตั้งเพื่อติดตั้ง
หมายเหตุ
  1. อย่าเติมเกินเส้น MAX
  2. ห้ามใช้น้ําร้อนเพื่อหลีกเลี่ยงการทําให้ถังเสียรูปทรง
 
Q5: หน้าที่ของทุ่นลอยน้ําในถังเก็บน้ําสะอาด Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: ทุ่นลอยในถังเก็บน้ําสะอาด Xiaomi Robot Vacuum 5 มีแม่เหล็กและเคลื่อนที่ไปตามระดับน้ําเพื่อตรวจจับน้ําต่ําหรือถังที่ขาดหายไป
ในการถอดทุ่นลอย ให้เอื้อมมือเข้าไปในถัง ดึงสลักออกด้านนอกด้วยนิ้วหัวแม่มือ แล้วยกทุ่นลอยด้วยนิ้วกลาง ย้อนกลับเพื่อติดตั้งใหม่
หากทุ่นลอยน้ําเคลื่อนออกจากตําแหน่งที่กําหนด จะทําให้เกิดคําเตือนว่าไม่ได้ติดตั้งถังเก็บน้ําสะอาด หากซีลลอยน้ําล้มเหลวและน้ําเข้า จะทําให้เกิดคําเตือนว่าถังเก็บน้ําสะอาดขาดแคลนน้ํา
 
Q6: จะล้างถังเก็บน้ําสกปรกของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: เปิดฝาครอบด้านบนของสถานี Xiaomi Robot Vacuum 5 ถอดถังเก็บน้ําสกปรกออกทางที่จับ ดึงสลักออกด้านนอกเพื่อเปิดฝา และเทน้ําเสียลงในท่อระบายน้ําที่เหมาะสม แตะฝาครอบถังเก็บน้ําสกปรกเพื่อปิด (ตรวจสอบว่าสลักเข้าที่หรือไม่) ยกที่วางแขนขึ้นแล้วติดตั้งกลับเข้าไปในสถานี
 
Q7: หน้าที่ของทุ่นลอยในถังเก็บน้ําสกปรก Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร
ตอบ: ตัวลอยน้ําที่ปิดสนิทในถังเก็บน้ําสกปรก Xiaomi Robot Vacuum 5 ถูกปิดสนิทและมีแม่เหล็กที่เคลื่อนที่ตามระดับน้ําที่สูงขึ้นเพื่อตรวจจับการถอดถังหรือถังเต็มถัง
หลักการสกัดน้ําเสีย:
เมื่อระดับน้ําต่ํา ปั๊มลมจะอพยพถังเก็บน้ําสกปรกออก และน้ําสกปรกจะไหลกลับจากแผ่นทําความสะอาดผ่านรูบําบัดน้ําเสียเข้าสู่ถังบําบัดน้ําเสีย เมื่อน้ําสกปรกถึงระดับหนึ่ง ทุ่นลอยน้ําจะลอยขึ้นและปิดกั้นพอร์ตสูญญากาศ ทําให้เกิดการแจ้งเตือนถังเก็บน้ําสกปรกเต็ม
หมายเหตุ
หากวงแหวนซีลบนฝาถังเก็บน้ําสกปรกสูญหาย เสียหาย หรือผิดรูป จะไม่สามารถสกัดน้ําเสียได้อย่างเหมาะสม กรุณาอย่าลบออกเว้นแต่จําเป็น
 
Q8: ถังเก็บน้ําสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 สามารถล้างไม้ถูพื้นได้กี่ครั้ง?
ตอบ: ถังเก็บน้ําสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 สามารถล้างไม้ถูพื้นได้ประมาณ 30 ครั้ง (สําหรับการอ้างอิงเท่านั้น) สถานีจ่ายน้ํา 180 มิลลิลิตรระหว่างการซักครั้งแรก และ 120 มิลลิลิตรระหว่างการล้างกลางรอบ การใช้น้ําจริงจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความถี่ในการทําความสะอาด
 
Q9: จะติดตั้งตัวขยายฐานกระดานซักผ้าของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: ติดตั้งตัวขยายฐานกระดานซักผ้าของ Xiaomi Robot Vacuum 5 เข้ากับสถานีตามที่แสดงในคู่มือ หลังการติดตั้ง ตัวขยายฐานกระดานซักผ้าควรชิดกับด้านล่างของสถานีโดยไม่มีส่วนที่ยื่นออกมา หากติดอยู่ ให้กดเข้าที่ให้แน่น
Q10: วิธีทําความสะอาดถังเก็บน้ําที่สะอาดและสกปรกของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: ในการทําความสะอาดถังเก็บน้ําที่สะอาดและสกปรกของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ถอดถังเก็บน้ําทั้งสะอาดและสกปรกเปิดฝาแล้วเทน้ําออก
  1. ใช้น้ําสะอาดล้างถังให้หมด จากนั้นเช็ดด้านนอกของถังให้แห้งก่อนใส่กลับเข้าไปในสถานี
หมายเหตุ
ทั้งลูกลอยในถังเก็บน้ําสะอาดและลูกลอยในถังเก็บน้ําสกปรกเป็นชิ้นส่วนที่เคลื่อนย้ายได้ อย่าออกแรงมากเกินไปในการทําความสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย
 
Q11: วิธีทําความสะอาดกระดานซักผ้าของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: ในการทําความสะอาดกระดานซักผ้าของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. เลือกระบบช่วยซักของสถานีในแอพ Xiaomi Home และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะออกจากสถานีโดยอัตโนมัติ ถอดกระดานซักผ้าออกด้วยตนเองจากนั้นสถานีจะฉีดน้ําเข้าไปในฐานกระดานซักผ้าโดยอัตโนมัติ ใช้ผ้าหรือแปรงทําความสะอาดสิ่งสกปรกจากสถานีและกระดานซักผ้า
  2. รอสามนาทีแล้วสถานีจะระบายน้ําสกปรกออกโดยอัตโนมัติ ใช้ผ้าแห้งเช็ดทําความสะอาดฐานกระดานซักผ้าและกระดานซักผ้า จากนั้นติดตั้งกระดานซักผ้ากลับเข้าไปใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อน้ําเสียของสถานีอยู่ในร่องของแผ่นทําความสะอาดเพื่อป้องกันไม่ให้ท่อน้ําเสียเอียงและส่งผลต่อการใช้งาน
หมายเหตุ
ห้ามเอียงสถานีระหว่างการใช้งานประจําวันหรือทําความสะอาด หากน้ําสะสมในฐานกระดานซักผ้า ให้เช็ดให้แห้งด้วยผ้า
 
Q12: จะเปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้งของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: หากต้องการเปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้งของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. เมื่อถุงแบบใช้แล้วทิ้งเต็ม ให้ดึงฝาครอบออกจากช่องเก็บฝุ่น นําถุงแบบใช้แล้วทิ้งโดยใช้ที่จับแล้วทิ้ง จากนั้นใช้ผ้าแห้งเช็ดสิ่งสกปรกออกจากตัวกรอง
หมายเหตุ
การดึงที่จับของถุงแบบใช้แล้วทิ้งจะปิดผนึกถุงเพื่อป้องกันไม่ให้ฝุ่นและเศษขยะหลุดออกมาโดยไม่ได้ตั้งใจ
  1. ติดตั้งถุงแบบใช้แล้วทิ้งใหม่ตามภาพประกอบ และใส่ที่จับของถุงเข้าไปในช่อง จากนั้นใส่ฝาครอบตู้เก็บฝุ่นกลับเข้าไป และติดตั้งอย่างถูกต้องเมื่อคุณได้ยินเสียง "คลิก"
 
แอพ Xiaomi Home ที่เกี่ยวข้อง
Q1: จะเชื่อมต่อ Xiaomi Robot Vacuum 5 กับแอพ Xiaomi Home ได้อย่างไร
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 ทํางานร่วมกับแอพ Xiaomi Home และคุณสามารถควบคุมอุปกรณ์ของคุณได้
ในการเชื่อมต่อ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Xiaomi Home หากคุณติดตั้งแอปแล้ว แอปจะนําคุณไปยังอินเทอร์เฟซการเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยตรง หรือคุณสามารถค้นหา "Xiaomi Home" ใน APP store/Google Play store เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง
  2. เปิดอินเทอร์เฟซหลักของแอพ Xiaomi Home แตะไอคอน [+] ที่มุมบนขวาของหน้าจอ และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเพิ่ม Xiaomi Robot Vacuum 5
หมายเหตุ
  1. ผลิตภัณฑ์นี้เชื่อมต่อกับแอพ Xiaomi Home และรองรับสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android 9.0 หรือ iOS 12.0 ขึ้นไป
  2. ผลิตภัณฑ์นี้รองรับการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz เท่านั้น นอกจากนี้ยังรองรับเครือข่าย Wi-Fi แบบครบวงจรแบบดูอัลแบนด์
  3. เนื่องจากการอัปเกรดและอัปเดตแอพ Xiaomi Home การทํางานจริงอาจแตกต่างจากคําอธิบายข้างต้นเล็กน้อย โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําภายในแอพปัจจุบัน
 
Q2: จะรีเซ็ต Wi-Fi บน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อเครือข่ายของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือคุณจําเป็นต้องเปลี่ยนเครือข่าย:
  1. โปรดเปิดฝาครอบด้านบนของยูนิตหลักเพื่อให้เห็นไฟแสดงสถานะ Wi-Fi
  2. กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มเติมเงินค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 7 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือน "กําลังรอกําหนดค่าเครือข่าย" ไฟแสดงสถานะ Wi-Fi กะพริบแสดงว่าการรีเซ็ตสําเร็จ
 
Q3: จะคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. หากยูนิตหลักทํางานผิดปกติและไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ให้กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 3 วินาทีจนกว่าเสียงเตือนจะเริ่มกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน ยูนิตหลักจะถูกคืนสู่สถานะโรงงาน
  2. หากไม่สามารถกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานได้ ให้กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อบังคับปิดเครื่องและคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน
 
Q4: จะบังคับปิด Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: เปิดฝาครอบด้านหน้าแล้วใช้แหนบหรือไม้จิ้มฟันกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อบังคับปิด Xiaomi Robot Vacuum 5
 
Q5: จะรายงานปัญหาและอัปโหลดบันทึกของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ผ่านแอพ Xiaomi Home ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการรายงานปัญหาและอัปโหลดบันทึกของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ผ่านแอพ Xiaomi Home โปรดทําตามวิธีการ:
วิธีฮิต:
เปิดแอป Xiaomi Home >> [โปรไฟล์] >> [วิธีใช้และข้อเสนอแนะ] >>เลือกรุ่นที่เกี่ยวข้อง>>รายงานปัญหา กรอกคําอธิบายปัญหาและวิดีโอหรือรูปภาพ
วิธีฮิต:
เปิดแอป Xiaomi Home >>แตะการ์ดอุปกรณ์>>ไปที่ [การตั้งค่า] [วิธีใช้และข้อเสนอแนะ]
 
Q6: จะอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: คุณสามารถอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้โดยใช้แอพ Xiaomi Home ก่อนอัปเกรด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักกําลังชาร์จในสถานีและมีระดับแบตเตอรี่สูงกว่า 30% ปุ่มจะกะพริบระหว่างการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ เราแนะนําให้อัปเกรดเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด
เส้นทาง: ในแอป ให้แตะการ์ดอุปกรณ์ไปที่ [การตั้งค่า] >> [อัปเดตเฟิร์มแวร์] คุณสามารถดูเวอร์ชันปัจจุบันและประวัติเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ได้ที่มุมขวาบน
 
Q7: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการสร้างแผนที่ด่วนหรือไม่
ตอบ: ใช่. หลังจากใช้แอพ Xiaomi Home เพื่อกําหนดค่าเครือข่ายเป็นครั้งแรก หน้าแรกจะแจ้งให้คุณสร้างแผนที่อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถแตะไอคอน [แผนที่] ทางด้านขวาแล้วเลือก [แก้ไข] เข้าสู่ [รายการแผนที่] >>[สร้างแผนที่ใหม่] เริ่มสร้างแผนที่ด่วน
หมายเหตุ
  1. เมื่อสํารวจและสร้างแผนที่ โปรดอย่าเข้าใกล้อุปกรณ์มากเกินไป มิฉะนั้น จะส่งผลต่อประสิทธิภาพและความแม่นยําของแผนที่
  2. ขอแนะนําให้ใช้วิธีการสร้างแผนที่ด่วน หลังจากสร้างแผนที่สภาพแวดล้อมในบ้านอย่างรวดเร็วแล้ว คุณจะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  3. แผนที่ที่สร้างขึ้นอย่างรวดเร็วอาจไม่สมบูรณ์เล็กน้อย แต่จะไม่ส่งผลต่อการใช้งาน แผนที่จะได้รับการปรับปรุงโดยอัตโนมัติในระหว่างการทําความสะอาดทั้งบ้านในภายหลัง
  4. ในระหว่างกระบวนการสร้างแผนที่อย่างรวดเร็วอุปกรณ์จะสํารวจสภาพแวดล้อมในบ้านของคุณสร้างแผนที่โดยไม่ต้องดูดฝุ่น กระบวนการสร้างแผนที่ทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 5-15 นาที เมื่อแผนที่เสร็จสมบูรณ์ อุปกรณ์จะกลับไปที่สถานี omni และสร้างแผนที่พื้นที่ที่สมบูรณ์
 
Q8: Xiaomi Robot Vacuum 5 สามารถบันทึกแผนที่ได้กี่แผนที่?
ตอบ: ปัจจุบัน Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการบันทึกแผนที่ชั่วคราวหนึ่งแผนที่และแผนที่ถาวรสี่แผนที่ เมื่อใช้งานเป็นครั้งแรก คุณสามารถสร้างแผนที่หรือทําความสะอาดและสร้างแผนที่ทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว
หากคุณต้องการแผนที่หลายแผนที่ คุณสามารถสร้างและจัดการแผนที่ใหม่ได้ในแอป Xiaomi Home แตะการ์ดอุปกรณ์ไปที่ [การตั้งค่า] >> [รายการแผนที่] คุณยังสามารถแตะไอคอน [แผนที่] ทางด้านขวาแล้วเลือก [แก้ไข] เข้าสู่ [รายการแผนที่] [สร้างแผนที่ใหม่] เริ่มสร้างแผนที่ด่วน
 
Q9: โหมดทําความสะอาดทั้งบ้านของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: หากคุณไม่บันทึกแผนที่ ให้เลือกการทําความสะอาดทั่วโลก และหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จะทําความสะอาดพื้นที่สี่เหลี่ยมจัตุรัสทีละรายการ หลังจากบันทึกแผนที่ในแอปแล้ว ให้เลือกการทําความสะอาดทั่วโลก และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะวางแผนเส้นทางในการทําความสะอาดแต่ละห้องโดยอัตโนมัติ และกลับไปที่สถานี omni หลังจากทําความสะอาด
 
Q10: คุณสมบัติการทําความสะอาดโซนของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: คุณสามารถตั้งค่าการทําความสะอาดโซนได้ในแอพ Xiaomi Home และหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จะทําความสะอาดพื้นที่ที่เลือก
  1. เลือก [พื้นที่] ในอินเทอร์เฟซหลักของแอพ Xiaomi Home พื้นที่สามารถเลือกเป็น [ทั้งบ้าน], [ห้อง] หรือ [พื้นที่กําหนดเอง];
  2. ตั้งค่าการทําความสะอาดโซน และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําความสะอาดตามพื้นที่ที่วางแผนไว้
  3. หลังจากแตะพื้นที่ที่กําหนดเอง พื้นที่วาดภาพจะปรากฏขึ้น ทําตามคําแนะนําเพื่อปรับขนาดหรือตําแหน่งของพื้นที่หรือลบออก การทําความสะอาดโซนรองรับการปรับแต่ง 1 ถึง 5 พื้นที่
  4. แตะ [เริ่มการล้างข้อมูล] เพื่อเริ่มงาน หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะประกาศ "เริ่มทําความสะอาดพื้นที่"
หมายเหตุ
ในระหว่างการทําความสะอาด หุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถไปได้ไกลกว่าพื้นที่ที่ทําเครื่องหมายไว้ โปรดใส่ใจในการเคลียร์สิ่งกีดขวางพื้นดินรอบๆ พื้นที่ที่ทําเครื่องหมายไว้ เครื่องหมายในบริเวณนี้ไม่สามารถใช้เป็นตัวแยกความปลอดภัยได้
 
Q11: จะรีเซ็ตแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการรีเซ็ตแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
วิธีฮิต:
เปิดแอป Xiaomi Home >>แตะการ์ดอุปกรณ์ >>แตะไอคอน [แผนที่] ทางด้านขวา แล้วเลือก [แก้ไข] >>[รายการแผนที่] >>เลือกแผนที่>>เลือก [ลบ] ในการตั้งค่า แตะ [ตกลง] และแผนที่จะหายไป คุณต้องสร้างแผนที่ใหม่
วิธีฮิต:
เปิดแอป Xiaomi Home แตะการ์ดอุปกรณ์>> [การตั้งค่า] >> [รายการแผนที่] >>เลือกแผนที่>>เลือก [ลบ] ในการตั้งค่า แตะ [ตกลง] และแผนที่จะหายไป คุณต้องสร้างแผนที่ใหม่
 
Q12: จะสํารองข้อมูลแผนที่ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: ในการสํารองข้อมูลแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิดแอป Xiaomi Home >>แตะการ์ดอุปกรณ์>> [การตั้งค่า] [รายการแผนที่] >>เลือกแผนที่>>แตะ [สํารองข้อมูล]
 
Q13: หมายความว่าอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum 5 ปรากฏข้อความ "กําลังโหลดแผนที่ โปรดรอสักครู่"
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum 5 ปรากฏขึ้นข้อความ "กําลังโหลดแผนที่ โปรดรอสักครู่" โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
เส้นทางหลักของการโหลดแผนที่สามารถเข้าใจได้ดังนี้: เข้าถึงปลั๊กอิน>>ส่งคําขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ผ่านเครือข่ายมือถือ >>เซิร์ฟเวอร์จะส่งคําสั่งไปยังเราเตอร์>>เราเตอร์เข้าถึงพื้นที่ท้องถิ่นของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและส่งข้อมูลแผนที่กลับ
  1. หากข้อความแจ้ง "กําลังโหลดแผนที่ โปรดรอสักครู่" กะพริบ ถือว่าเป็นเรื่องปกติ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้งานเร็วเกินไปหรือออกและเข้าบ่อย
  2. หากข้อความแจ้ง "กําลังโหลดแผนที่ โปรดรอสักครู่" ยังคงอยู่นานกว่าสิบวินาทีหรือนานกว่านั้นก่อนที่แผนที่จะปรากฏขึ้น อาจเกิดจากข้อมูลอัปลิงค์และดาวน์ลิงค์ของโทรศัพท์มือถือ/เราเตอร์ที่ช้า ขอแนะนําให้ตรวจสอบสถานะเครือข่ายของโทรศัพท์มือถือและเราเตอร์
  3. หากไม่สามารถโหลดแผนที่ได้ ขอแนะนําให้รีเซ็ต Wi-Fi และใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือเพื่อเชื่อมต่อกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้วลองอีกครั้ง หากกู้คืน ให้ตรวจสอบสถานะเครือข่าย ส่งข้อเสนอแนะบันทึก และวิเคราะห์ปัญหาเครือข่าย หากไม่กู้คืน ให้ส่งข้อเสนอแนะบันทึกและวิเคราะห์ว่าเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ผิดปกติหรือไม่
 
Q14: จะสร้างแผนที่หลายแผนที่สําหรับ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร จะทํางานบนแผนที่อื่นโดยไม่ต้องย้ายสถานี omni ได้อย่างไร?
ตอบ: หากต้องการสร้างแผนที่หลายแผนที่สําหรับ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูล:
  1. ย้ายยูนิตหลักและสถานี omni ไปยังสภาพแวดล้อมใหม่ เสียบแหล่งจ่ายไฟของสถานี omni และเชื่อมต่อยูนิตหลักกับสถานี omni
  2. เปิดแอป Xiaomi Home >>แตะการ์ดอุปกรณ์>> [การตั้งค่า] >> [รายการแผนที่] >>แตะ [สร้างแผนที่ใหม่] ขอแนะนําให้ใช้ฟังก์ชันการทําแผนที่ด่วนเพื่อสร้างแผนที่ที่สองหรือสาม
  3. หลังจากบันทึกแผนที่สําเร็จแล้ว หากคุณต้องการทําความสะอาดชั้นใดชั้นหนึ่ง ให้ย้ายอุปกรณ์ไปยังบริเวณใกล้เคียงกับตําแหน่งเริ่มต้นเมื่อสร้างแผนที่บนชั้นนั้น และเลือกแผนที่ที่เกี่ยวข้องในรายการแผนที่ด้วยตนเองเพื่อเริ่มทําความสะอาด
วิธีทํางานบนแผนที่อื่นโดยไม่ต้องย้ายสถานี Omni:
  1. หากคุณไม่ต้องการย้ายสถานี omni ไปยังสภาพแวดล้อมใหม่เพื่อทําความสะอาดคุณสามารถย้ายยูนิตหลักไปยังสภาพแวดล้อมใหม่เท่านั้น
  2. เปิดแอพ Xiaomi Home >>แตะการ์ดอุปกรณ์>> [การตั้งค่า] >> [รายการแผนที่] >>แตะ [สร้างแผนที่ใหม่];
  3. หลังจากสร้างแผนที่แล้ว หากคุณต้องการทําความสะอาดชั้นใดชั้นหนึ่ง ให้ย้ายอุปกรณ์ไปที่ชั้นนั้น เลือกแผนที่ที่เกี่ยวข้องในรายการแผนที่ด้วยตนเอง แล้วไปที่แอป Xiaomi Home >>แตะการ์ดอุปกรณ์>> [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้น] >> ปิดการทําความสะอาดแผ่นม็อบอัตโนมัติ หลังจากปิดการล้างไม้ถูพื้นอัตโนมัติแล้ว ยูนิตหลักจะเริ่มดูดฝุ่นและถูพื้น/ถูพื้น/ดูดฝุ่นโดยตรงโดยไม่ต้องล้างไม้ถูพื้นหรือเก็บฝุ่นตรงกลาง
 
Q15: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับโหมดดูดฝุ่นและถูพื้นหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับโหมดดูดฝุ่นและถูพื้น
คุณสามารถตั้งค่าได้ในแอพ Xiaomi Home:
  1. โหมดดูดฝุ่นและถูพื้น: ดูดฝุ่นดูดฝุ่นและถูพื้นดูดฝุ่นก่อนถูพื้นถูพื้น
  2. การดูดมีสี่เกียร์: เงียบ มาตรฐาน แข็งแรง และเทอร์โบ
  3. น้ําออกสําหรับถูพื้น: ระดับ 1, ระดับ 2, ระดับ 3;
  4. เส้นทางการทําความสะอาด: รวดเร็วมาตรฐานลึก;
  5. เวลาทําความสะอาด: ครั้งเดียวสองครั้ง
หมายเหตุ
การดูดฝุ่นก่อนถูพื้นหรือทําความสะอาดสองครั้งนับเป็นงานเดียว หากเส้นทางการทําความสะอาดทั้งสองเส้นทางเหมือนกันเส้นทางแผนที่จะแสดงในรูปแบบกริด หากเส้นทางการทําความสะอาดทั้งสองแตกต่างกันแผนที่จะยังคงอยู่ในรูปแบบคันธนู
ความแตกต่างระหว่างเส้นทางการทําความสะอาดคือยิ่งเส้นทางการทําความสะอาดละเอียดเท่าใด ความครอบคลุมในการทําความสะอาดก็จะยิ่งสูงขึ้นและใช้เวลานานขึ้นเท่านั้น
 
Q16: จะตั้งค่าการล้างข้อมูลแบบกําหนดเองสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อคุณบันทึกหรือแผนที่พาร์ติชันที่มีอยู่บน Xiaomi Robot Vacuum 5 การล้างข้อมูลแบบกําหนดเองมีข้อดีดังต่อไปนี้:
  1. ห้องต่างๆ สามารถตั้งค่าโหมดการทําความสะอาด พลังดูด เวลาในการทําความสะอาด และโหมดดูดฝุ่นและถูพื้นอื่นๆ ที่แตกต่างกัน
  2. คุณสามารถปรับลําดับการทําความสะอาดห้องได้
  3. คุณสามารถเลือกแผนการทําความสะอาดที่กําหนดเองได้เมื่อทําการนัดหมายทําความสะอาด
เส้นทางการตั้งค่ามีดังนี้:
ปัดขึ้นบนอินเทอร์เฟซหลัก ล้างข้อมูลแบบกําหนดเอง แล้วแตะ [สร้าง] >>ป้อนชื่อ>>เพิ่มงาน
 
Q17: จะลบงานในโหมดล้างข้อมูลแบบกําหนดเองของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการลบงานในโหมดล้างข้อมูลแบบกําหนดเองสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดแตะไอคอนถังขยะในอินเทอร์เฟซการล้างข้อมูลแบบกําหนดเอง
 
Q18: จะปรับการแสดงแผนที่ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการปรับการแสดงแผนที่ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูล:
  1. เปิดแอป Xiaomi Home >>แตะการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนแก้ไขแผนที่ทางด้านขวา>> [จอแสดงผล] เลือกแผนที่ 2D หรือ 3D ตามความต้องการของคุณ (คุณสามารถเปลี่ยนเป็นแผนที่ 3D ได้หลังจากบันทึกแผนที่)
  2. เลือกว่าควรแสดงชื่อห้อง เฟอร์นิเจอร์ วัสดุปูพื้น และพรมบนแผนที่หรือไม่ หลังจากเลือกวัสดุปูพื้นแล้ว พื้นผิวจะแสดงบนแผนที่ 3 มิติ
 
Q19: จะตั้งค่ากําแพงเสมือน/พื้นที่จํากัดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: คุณสามารถตั้งค่ากําแพงเสมือนในแอพ Xiaomi Home เพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 เข้าไปในพื้นที่ที่คุณไม่ต้องการให้ทําความสะอาด
หมายเหตุ
  1. จําเป็นต้องมีแผนที่ที่บันทึกไว้ในแอปก่อนใช้คุณสมบัตินี้
  2. การเคลื่อนย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหรือการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมในบ้านของคุณอย่างมีนัยสําคัญอาจทําให้แผนที่เดิมเป็นโมฆะและทําให้กําแพงเสมือน/พื้นที่หวงห้ามสูญหายไป
กําแพงเสมือน: เพิ่มกําแพงเสมือนเพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นผ่าน
พื้นที่หวงห้ามการดูดฝุ่นและถูพื้น: เพิ่มพื้นที่จํากัดการดูดฝุ่นและถูพื้น เพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเข้าไปในพื้นที่เมื่อดูดฝุ่นหรือถูพื้น
พื้นที่หวงห้ามการถูพื้น: เพิ่มพื้นที่จํากัดไม้ถูพื้น เพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเข้าไปในพื้นที่เมื่อถูพื้น
  1. การเข้าถึงด่วน: ในหน้าแรก ให้แตะไอคอน [แผนที่] ทางด้านขวา แล้วเลือก [แก้ไข] >>เลือก [พื้นที่หวงห้าม] แตะ [กําแพงเสมือน], [พื้นที่หวงห้ามการดูดฝุ่นและการถูพื้น] หรือ [พื้นที่หวงห้ามการถูพื้น] เพื่อเพิ่มเส้นประหรือกล่องสีที่สอดคล้องกันลงในแผนที่โดยอัตโนมัติ >>แตะและลากเพื่อย้ายพื้นที่ >>แตะไอคอนแบบเลื่อนลงที่มุมล่างขวาเพื่อปรับขนาด แตะ [X] ที่มุมซ้ายบนเพื่อลบพื้นที่ เมื่อการตั้งค่าเสร็จสิ้น ให้ยืนยันว่ามีผล
  2. เปิดแอป Xiaomi Home >>แตะการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบนเพื่อเข้าสู่ [การตั้งค่า] >> [รายการแผนที่] เลือกแผนที่ ตั้งค่าพื้นที่หวงห้าม/ห้อง/เฟอร์นิเจอร์/วัสดุ
 
Q20: จะแก้ไข ผสาน แบ่ง หรือเปลี่ยนชื่อห้องของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการแก้ไข ผสาน แบ่ง หรือเปลี่ยนชื่อห้องของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูล:
  1. การเข้าถึงด่วน: ในหน้าแรก ให้แตะไอคอน [แผนที่] แล้วเลือก [แก้ไข] >> [แก้ไขห้อง]
หมายเหตุ
  1. ผสาน: หากต้องการรวมพื้นที่ ให้เลือกพื้นที่เป้าหมาย (จะเปลี่ยนเป็นสีเทาหลังจากแตะ) เมื่อไอคอนผสานสว่างขึ้น ให้แตะ [ผสาน];
  2. แบ่ง: หากต้องการแบ่งพื้นที่ ให้เลือกพื้นที่เป้าหมาย (พื้นที่จะเปลี่ยนเป็นสีเทาหลังจากแตะ) หลังจากที่ไอคอนแบ่งสว่างขึ้น ให้แตะเพื่อแสดงเส้นแบ่งบนแผนที่ ปรับเส้นแบ่งแล้วแตะ [หาร]
หมายเหตุ
หลังจากรวมห้องแล้ว ฟังก์ชันการล้างข้อมูลแบบกําหนดเองและการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาของห้องที่เลือกจะไม่ถูกต้องและจําเป็นต้องรีเซ็ต
  1. เปลี่ยนชื่อ: หากต้องการเปลี่ยนชื่อพื้นที่ ให้เลือกพื้นที่เป้าหมาย (จะเปลี่ยนเป็นสีเทาหลังจากแตะ) เมื่อไอคอนเปลี่ยนชื่อสว่างขึ้น ให้แตะ [เปลี่ยนชื่อ] เพื่อเลือกชื่อเริ่มต้นหรือปรับแต่ง
หลังจากการตั้งค่าเสร็จสิ้น ให้ยืนยันเพื่อให้มีผล
  1. ไปที่ [การตั้งค่า] >> [รายการแผนที่] >>เลือก [ห้อง] >>ตั้งค่าผสาน/แบ่ง/เปลี่ยนชื่อ
 
Q21: จะเพิ่มเฟอร์นิเจอร์ในห้องสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: หากต้องการเพิ่มเฟอร์นิเจอร์ในห้องสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอน:
ในหน้าแรก ให้แตะไอคอน [แผนที่] แล้วเลือก [แก้ไข] >>เลือก [แก้ไขเฟอร์นิเจอร์] >>เลือกเป้าหมายในรายการเฟอร์นิเจอร์และยืนยัน
ปรับไอคอนเฟอร์นิเจอร์ที่มุมล่างขวาปรับทิศทางที่มุมขวาบน ลบ ที่มุมซ้ายบน แตะไอคอนเพื่อย้ายตําแหน่ง
 
Q22: จะตั้งค่าวัสดุปูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: ในการตั้งค่าวัสดุปูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอน:
ในหน้าแรก ให้แตะไอคอน [แผนที่] เลือก [แก้ไข] >>เลือก [แก้ไขวัสดุพื้น] คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกที่หลากหลาย เช่น กระเบื้อง พื้น และวัสดุอื่นๆ
 
Q23: จะตั้งค่าพรมของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: ในการติดตั้งพรมของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอน:
ในหน้าแรก ให้แตะไอคอน [แผนที่] >>เลือก [แก้ไข] >>เลือก [แก้ไขพรม] คุณสามารถกําหนดพื้นที่พรมและการตั้งค่าการทําความสะอาดได้
  1. พื้นที่พรม: พื้นที่พรมจะถูกเพิ่มลงในแผนที่ แตะไอคอนเพื่อย้ายลากมุมล่างขวาเพื่อปรับขนาดและมุมซ้ายบนเพื่อลบ
  2. การตั้งค่าพรม (เส้นทางที่ 2: [การตั้งค่า] >> [รายการแผนที่] เลือกแผนที่ [พื้นที่พรม] >> [การตั้งค่าพรม]):
(1) ดูดฝุ่นบนพรมเท่านั้น: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะจดจําพื้นที่พรมโดยอัตโนมัติและ จํากัด การทําความสะอาดเฉพาะพรมเท่านั้นโดยไม่ต้องทําความสะอาดพื้นแข็ง
(2) การหลีกเลี่ยงพรม: เมื่อพบบริเวณพรมหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะหลีกเลี่ยงและไม่ทําความสะอาดพรมอีกต่อไป
(3) การข้ามพรม: เมื่อพบบริเวณพรมหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะหยุดทําความสะอาดและข้ามพรมโดยตรง
(4) ละเว้นพรม: เมื่อพบบริเวณพรม หุ่นยนต์จะเพิกเฉยต่อพรมและทําความสะอาดตามปกติ
(5) รองรับโหมดเพิ่มพรมเพิ่มแรงดูดโดยอัตโนมัติให้มีกําลังสูงสุดเมื่ออยู่ในโหมดเงียบหรือโหมดมาตรฐาน
(6) รองรับการทําความสะอาดพรมอย่างล้ําลึกโดยหุ่นยนต์ทําความสะอาดในแนวนอนและแนวตั้งหนึ่งครั้ง
(7) รองรับการทําความสะอาดพรมก่อนทําความสะอาดพรมทั้งหมดก่อนทําให้ไม้ถูพื้นเปียก
 
Q24: จะปรับโหมดการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: คุณสามารถปรับโหมดการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้ในแอพ:
  1. โหมดดูดฝุ่นและถูพื้น: ดูดฝุ่นดูดฝุ่นและถูพื้นดูดฝุ่นก่อนถูพื้นถูพื้น
  2. การดูดมีสี่เกียร์: เงียบ มาตรฐาน แข็งแรง และเทอร์โบ
  3. น้ําออกสําหรับถูพื้น: ระดับ 1, ระดับ 2, ระดับ 3;
  4. เส้นทางการทําความสะอาด: รวดเร็วมาตรฐานลึก;
หมายเหตุ
น้ําออกสําหรับการถูพื้น: เวลาในการอบแห้งและปริมาณน้ําที่ออกสําหรับการล้างแผ่นม็อบจะแตกต่างกัน
  1. เวลาทําความสะอาด: ครั้งเดียวสองครั้ง
หมายเหตุ
  1. ผลกระทบหลักของการตั้งค่าโหมดคือเวลาทําความสะอาดที่ยาวนานขึ้น งานไม่สามารถทําได้ในคราวเดียวเมื่อชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม
  2. เมื่อแบตเตอรี่ลดลงเหลือ 20% จะทําให้เกิดการชาร์จแบตเตอรี่ต่ํา ในขณะนี้ คุณจะพบว่างานยังไม่เสร็จสมบูรณ์ แต่เข้าสู่สถานะการชาร์จ นี่เป็นปกติ
  3. เมื่อชาร์จแบตเตอรี่ถึงระดับหนึ่ง แบตเตอรี่จะทริกเกอร์การล้างข้อมูลต่อ อย่าลืมหลีกเลี่ยงช่วงเวลาของโหมดห้ามรบกวน มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถทําความสะอาดต่อไปได้
 
Q25: จะเปิดฟังก์ชันเก็บฝุ่น/ทําความสะอาด/ทําให้แห้งแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ด้วยตนเองได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการเปิดฟังก์ชันเก็บฝุ่น/ทําความสะอาด/ทําให้แห้งแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ด้วยตนเอง โปรดดูขั้นตอน:
ไปที่หน้าแรกของแอป [สถานี] >>เรียกใช้ฟังก์ชันเก็บฝุ่น/ทําความสะอาดไม้ถูพื้น/ทําให้แห้งด้วยตนเอง (สามารถสิ้นสุดการอบแห้งได้ด้วยตนเอง) แตะ [การตั้งค่า] คุณสามารถตั้งค่าการเก็บฝุ่น การทําความสะอาดไม้ถูพื้น และการทําให้แห้งไม้ถูพื้น
 
Q26: จะทําความสะอาดพื้นที่ที่เลือกบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: ในการทําความสะอาดพื้นที่ที่เลือกบน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอน:
  1. คุณสามารถไปที่หน้าแรกของ APP >> [พื้นที่] >>เลือก [ห้อง]/[พื้นที่ที่กําหนดเอง];
  2. คุณสามารถเลือกห้องอย่างน้อยหนึ่งห้องตามพาร์ติชัน แล้วแตะ [เริ่มการล้างข้อมูล] หลังจากยืนยัน
  3. เพิ่มพื้นที่อย่างน้อยหนึ่งพื้นที่ในพื้นที่ที่กําหนดเอง ปรับตําแหน่งและขนาด แล้วแตะ [เริ่มการล้างข้อมูล] หลังจากยืนยัน
 
Q27: จะเปิดหรือปิดฟังก์ชันการอบแห้งด้วยตนเองของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการเปิดหรือปิดฟังก์ชันการอบแห้งด้วยตนเองของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอน:
  1. หากต้องการสิ้นสุดกระบวนการอบแห้งปัจจุบัน ให้แตะ [สถานี] บนหน้าแรกเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอบแห้ง
  2. หากคุณไม่ต้องการฟังก์ชันการอบแห้ง ให้ปิด [ทําให้ไม้ถูพื้นแห้งอัตโนมัติ] ในการตั้งค่าการอบแห้ง
  3. หากต้องการปรับ [ระยะเวลาการอบแห้ง] ให้ปรับเวลาในการอบแห้งเป็น 2/3/4 ชั่วโมงในการตั้งค่าการอบแห้ง
 
Q28: จะตั้งค่าการล้างข้อมูลแบบกําหนดเองของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: การล้างข้อมูลแบบกําหนดเองของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าแผนการทําความสะอาดได้หลายแบบ แต่ละแผนสามารถเพิ่มงานได้หลายงานและเริ่มต้นได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว งานทําความสะอาดรองรับการตั้งค่าโหมดการทําความสะอาด การเลือกพื้นที่ และจํานวนการทําความสะอาด หลังจากงานเสร็จสิ้น คุณสามารถเลือกเก็บฝุ่นอัตโนมัติ/ทําความสะอาดแผ่นม็อบอัตโนมัติได้
 
Q29: จะตั้งค่าการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: ในการตั้งค่าการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอน:
  1. ใช้หน้าแรกของแอป Xiaomi Home เพื่อตั้งเวลาล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาการเล่นซ้ําและโหมดการล้างข้อมูลอย่างรวดเร็ว หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มทําความสะอาดโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กําหนดและกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติเมื่อการทําความสะอาดเสร็จสิ้น
  2. เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>สามารถตั้งค่า [การล้างข้อมูลตามกําหนดเวลา] ได้
หมายเหตุ
หากโหมดห้ามรบกวนเปิดอยู่ จะไม่ดําเนินการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาในช่วงเวลาห้ามรบกวน
 
Q30: จะรีเซ็ตอายุการใช้งานวัสดุสิ้นเปลืองของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการรีเซ็ตอายุการใช้งานวัสดุสิ้นเปลืองของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอน:
เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>[การจัดการวัสดุสิ้นเปลือง] คุณสามารถ view อายุการใช้งานโดยประมาณของแปรงหลัก แปรงด้านข้าง ตัวกรอง แผ่นม็อบ และถุงแบบใช้แล้วทิ้ง
หากคุณเปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลือง ให้ป้อนอินเทอร์เฟซวัสดุสิ้นเปลืองที่เกี่ยวข้องเพื่อรีเซ็ต
 
Q31: จะตั้งค่าฟังก์ชันเก็บฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน>> [เก็บฝุ่น]
  1. การเก็บฝุ่นอัตโนมัติ: เมื่อเปิดใช้งานแล้ว หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติหลังจากทําความสะอาดและชาร์จใหม่
  2. ความถี่ในการเก็บฝุ่น: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเก็บฝุ่นหลังจากทําความสะอาด 1/2/3 ครั้ง
หมายเหตุ
หลังจากเก็บฝุ่น 60 ครั้ง คุณจะได้รับแจ้งให้เปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้ง โปรดตรวจสอบสถานะกระเป๋าแบบใช้แล้วทิ้ง หากเต็มไปด้วยฝุ่นโปรดซื้อทดแทนให้ทันเวลา หากคุณสามารถใช้งานได้ต่อไป โปรดปิดการแจ้งเตือน
 
Q32: จะปรับปริมาณน้ําออกสําหรับการถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: คุณสามารถเลือกปริมาณน้ําออกสําหรับการล้างไม้ถูพื้นในแอปได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] ที่มุมขวาบน จากนั้นไปที่ [การตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้น] การซักไม้ถูพื้นแบบล้ําลึกเหมาะสําหรับการทําความสะอาดอย่างล้ําลึกเป็นครั้งคราวและใช้น้ําในปริมาณที่มากขึ้น การซักไม้ถูพื้นทุกวันเหมาะสําหรับการทําความสะอาดทุกวันและใช้น้ําในปริมาณปานกลาง
 
Q33: จะตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: ในการตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน>> [การตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้น]
  1. เปิดหรือปิด [ทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติ] หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่สามารถกลับไปที่สถานีได้ คุณสามารถปิดสวิตช์นี้ได้ สําหรับการทําความสะอาดดูเพล็กซ์หรือพื้นที่ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้คุณสามารถย้ายยูนิตหลักไปทําความสะอาดได้
  2. ประเภทของการกลับไปทําความสะอาดไม้ถูพื้นมีให้บริการตามพื้นที่ ตามเวลา หรือตามห้อง ตั้งค่าตามประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทําความสะอาดที่คุณต้องการ
(1) ตามพื้นที่: 20㎡, 10 ㎡, 15 ㎡, 25㎡;
(2) ตามเวลา: 10 นาที 15 นาที 20 นาที 25 นาที;
(3) ตามห้อง: ล้างใหม่หลังจากทําความสะอาดห้อง
  1. อุณหภูมิน้ําสําหรับการซักไม้ถูพื้น: อุณหภูมิห้อง อุ่น ร้อน และสมาร์ท ตั้งค่าตามประสิทธิภาพและประสิทธิผลการทําความสะอาดที่คุณต้องการ
(1) อุณหภูมิห้อง: ไม่มีความร้อนล้างไม้ถูพื้นที่อุณหภูมิห้องประหยัดพลังงานและไฟฟ้า
(2) อุ่น: ล้างไม้ถูพื้นด้วยน้ําอุ่นเพื่อละลายคราบทั่วไป
(3) ร้อน: ล้างไม้ถูพื้นที่อุณหภูมิสูงเพื่อผลการทําความสะอาดที่ดีขึ้น
(4) สมาร์ท: ปรับอุณหภูมิของน้ําแบบไดนามิกเพื่อการทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัจฉริยะ
  1. ปริมาณน้ําที่ออกสําหรับการล้างไม้ถูพื้นสามารถแบ่งออกเป็นการล้างไม้ถูพื้นแบบล้ําลึก (เหมาะสําหรับการทําความสะอาดอย่างล้ําลึกเป็นครั้งคราว โดยมีปริมาณน้ํามากขึ้น) และการล้างไม้ถูพื้นทุกวัน (เหมาะสําหรับการทําความสะอาดทุกวัน โดยมีปริมาณน้ําปานกลาง)
 
Q34: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการปิดฟังก์ชันทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการปิดฟังก์ชันทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติ หากยูนิตหลักไม่สามารถกลับไปที่สถานีได้ ก็สามารถปิดสวิตช์นี้ได้
เส้นทาง: เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน>> [การตั้งค่าการทําความสะอาดไม้ถูพื้น] >> [ทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติ]
 
Q35: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับฟังก์ชั่นรีโมทคอนโทรลหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการควบคุมระยะไกล เมื่อคุณเข้าสู่ฟังก์ชันรีโมทคอนโทรล คุณสามารถเลือกการเคลื่อนไหวไปข้างหน้า ซ้าย และขวาได้ หลักการควบคุมระยะไกลคือเซิร์ฟเวอร์ Xiaomi Home อัปโหลดคําสั่งไปยังยูนิตหลักและเซิร์ฟเวอร์จะส่งคําสั่งไปยังยูนิตหลัก เนื่องจากผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมเครือข่ายอย่างมีนัยสําคัญ อาจเกิดความล่าช้าและการไม่ตอบสนองได้
เส้นทาง: เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน >>[ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม] >> [รีโมทคอนโทรล]
 
Q36: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการล็อคป้องกันเด็กหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการล็อคป้องกันเด็ก
เส้นทาง: เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน>> [ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม] >> [ล็อคป้องกันเด็ก] (ปิดโดยค่าเริ่มต้น) เมื่ออุปกรณ์อยู่กับที่ ปุ่มจะถูกล็อคเพื่อป้องกันการเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่ออุปกรณ์กําลังทํางาน คุณสามารถกดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดอุปกรณ์
 
Q37: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการค้นหาหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการค้นหาหุ่นยนต์ดูดฝุ่น แตะตัวเลือกนี้เพื่อค้นหาอุปกรณ์ในขณะที่ส่งเสียงบี๊บ โปรดค้นหาตามทิศทางของเสียง
เส้นทาง: เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน>> [ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม] >> [ค้นหาหุ่นยนต์ดูดฝุ่น]
 
Q38: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการปรับระดับเสียงหรือไม่?
ตอบ: ใช่ Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการปรับระดับเสียง
 
Q39: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับฟังก์ชั่นโฟกัสมุมและขอบหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับฟังก์ชั่นโฟกัสมุมและขอบ เส้นทาง: เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน>> [โฟกัสมุมและขอบ]
เมื่อเปิดใช้งาน ยูนิตหลักจะแกว่งออกไปด้านนอกโดยอัตโนมัติเมื่อถูมุม เพื่อเพิ่มความครอบคลุมและลดมุมที่พลาดไป คุณสามารถตั้งค่าไม้ถูพื้นและแปรงให้แกว่งออกด้านนอกแยกกันได้ คุณสามารถทําหน้าที่นี้ได้ทุก ๆ เจ็ดวันหรือทุกครั้งที่ทําความสะอาด
 
Q40: ฟังก์ชันช่วยล้างของสถานีของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: ก่อนใช้ฟังก์ชันช่วยล้างของสถานีของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักอยู่ในสถานี
  1. เริ่มการซักช่วยของสถานี ถอดยูนิตหลักออกจากสถานีและสถานีจะเติมน้ําโดยอัตโนมัติ
  2. ใช้แปรงหรือเศษผ้าทําความสะอาดกระดานซักผ้าและล้างถัง
  3. สามนาทีหลังจากเริ่มการล้างด้วยความช่วยเหลือของสถานีสถานีจะสูบน้ําเสียออกโดยอัตโนมัติ อย่าส่งคืนยูนิตหลักไปที่สถานีในช่วงเวลานี้
  4. หลังจากสูบน้ําเสียออกแล้ว ให้ส่งยูนิตหลักกลับไปที่สถานีเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการทําความสะอาด
หากยังมีเศษขยะขนาดใหญ่อยู่ คุณจะต้องทําความสะอาดด้วยตนเอง
 
Q41: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์หรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์
เส้นทาง: เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน>> [ชื่ออุปกรณ์]
 
Q42: จะทําอย่างไรถ้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 รายงานว่า "พื้นที่เล็กเกินไปที่จะแบ่งออก" เมื่อแบ่งห้อง
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum 5 รายงานว่า "พื้นที่เล็กเกินไปที่จะแบ่งออก" โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. สร้างแผนที่ใหม่
  2. ตรวจสอบว่ามีประตูกระจกอยู่รอบๆ หรือไม่ และปิดกั้นชั่วคราวเพื่อสร้างแผนที่
 
Q43: จะสร้างหรือทําความสะอาดชั้นอื่นๆ ของดูเพล็กซ์โดยไม่ต้องเคลื่อนย้ายสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร
ตอบ: หากคุณไม่ต้องการย้ายสถานี omni ไปยังตําแหน่งทําความสะอาดใหม่ คุณสามารถย้ายยูนิตหลักไปยังตําแหน่งใหม่ได้ เปิดแอป Xiaomi Home ไปที่ [การตั้งค่า] ที่มุมขวาบน จากนั้นแตะ [รายการแผนที่] จากนั้นแตะ [สร้างแผนที่ใหม่] เมื่อสร้างแผนที่แล้ว ให้ย้ายอุปกรณ์ไปยังชั้นที่คุณต้องการทําความสะอาด โดยเลือกแผนที่ที่เกี่ยวข้องในรายการแผนที่ของแอปด้วยตนเอง ไปที่ [การตั้งค่า] ในแอป จากนั้นในการตั้งค่าสถานี omni ให้ปิดฟังก์ชัน [ทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติ] ยูนิตหลักจะเริ่มดูดฝุ่นและถูพื้นดูดฝุ่นหรือถูพื้นทันทีโดยไม่ต้องล้างแผ่นม็อบหรือเก็บฝุ่น
 
การแก้ปัญหา
Q1: การจดจําพรมทํางานอย่างไรกับ Xiaomi Robot Vacuum 5 และจะแก้ปัญหาทั่วไปได้อย่างไร
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 สามารถระบุพรมผ่านเซ็นเซอร์อัลตราโซนิก (อยู่ใกล้ล้อเลื่อน)
วิธีตั้งค่าในแอพ Xiaomi Home
  1. ที่ยึดแผ่นม็อบของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นรองรับการยก หากไม่ได้ตั้งค่าพรม ยูนิตหลักจะไม่ยกขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อพบพรม คุณต้องเพิ่มพื้นที่พรมในแอพ Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนจุดสามจุดที่มุมขวาบน>> [รายการแผนที่] ที่มุมขวาบน และตั้งค่าการตั้งค่าการทําความสะอาดพรมตามความต้องการของคุณ
  2. แผ่นม็อบจะถูกยกขึ้นเมื่อยูนิตหลักทําแผนที่ ย้ายตําแหน่ง ชาร์จใหม่ นําทางไปยังตําแหน่งถูพื้นอย่างรวดเร็ว และออกจากปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงการปนเปื้อนทุติยภูมิ
คําถามที่พบบ่อย
  1. การระบุความผิดปกติของพรมด้วยอัลตราโซนิก: ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานฟังก์ชันการจดจําและหลีกเลี่ยงพรมในแอปหรือไม่ หากเปิดใช้งาน โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขาย
  2. การวางตําแหน่งแผนที่และการระบุพรมไม่จําเป็นต้องมีคําแนะนําหลังการขาย แอพสามารถตรวจสอบว่ามีพรมอยู่บนพื้นหรือไม่ และฟังก์ชันการระบุและหลีกเลี่ยงพรมที่เกี่ยวข้อง
 
Q2: เหตุใดยูนิตหลักของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จึงปิดโดยอัตโนมัติ
ตอบ: หากยูนิตหลักอยู่ในสถานะไม่ชาร์จ/หยุดชั่วคราวนานกว่า 10 นาที ยูนิตจะเข้าสู่สถานะพักตัวโดยอัตโนมัติ ตัวบ่งชี้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะดับลงในสถานะพักตัว คุณสามารถปลุกได้โดยกดปุ่มใดก็ได้บนตัวเครื่องหลัก หากเวลาพักตัวเกิน 12 ชั่วโมง ยูนิตหลักจะปิดโดยอัตโนมัติ
  1. หากยูนิตหลักปิดโดยอัตโนมัติในสถานี omni อาจเกิดจากการชาร์จไม่ดี ขอแนะนําให้ใช้กระดาษเช็ดมือ/ไม้ถูพื้นเช็ดเสาชาร์จและเลนส์สีดําของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและสถานี omni
  2. หากยูนิตหลักปิดโดยอัตโนมัติขณะทํางานนอกสถานี omni อาจเกิดจากการติดอยู่ ขอแนะนําให้ตรวจสอบว่ามีพรม ชุดสายไฟ หรือธรณีประตูปิดกั้นตําแหน่งที่ติดอยู่หรือไม่ และสังเกตว่ามีข้อความแจ้งที่เกี่ยวข้องในแอปหรือไม่
  3. หากการแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล ขอแนะนําให้สมัครซ่อมหลังการขาย
 
Q3: จะทําอย่างไรหากไม่สามารถเปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ได้
ตอบ: หากไม่สามารถเปิด Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. กรุณาชาร์จก่อนใช้งาน
  2. โปรดใช้ในสภาพแวดล้อมที่สูงกว่า 0°C และต่ํากว่า 40°C
 
Q4: จะทําอย่างไรหากไม่สามารถชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ได้?
ตอบ: หากไม่สามารถชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ได้ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. โปรดยืนยันว่าเสียบปลายทั้งสองด้านของชุดสายเคเบิลสถานี omni อย่างถูกต้องหรือไม่
  2. โปรดทําความสะอาดหน้าสัมผัสการชาร์จบนสถานี omni และเสาชาร์จบนตัวเครื่องหลัก
 
Q5: จะทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ที่ป้อนเมื่อเชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่ ชื่อผู้ใช้ Wi-Fi ต้องไม่มีตัวอักษรจีนหรืออักขระพิเศษ เช่น @¥% ในการตั้งค่ารหัสผ่าน หากเป็นเช่นนั้น โปรดรีเซ็ตเป็นภาษาอังกฤษหรือบัญชีและรหัสผ่านที่มีตัวเลขหรือตัวอักษรแล้วลองอีกครั้ง
  2. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายภายนอกของเราเตอร์เป็นปกติหรือไม่ คุณสามารถลองเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อดูว่าราบรื่นหรือไม่
  3. ตรวจสอบว่าระยะห่างระหว่างเราเตอร์และหุ่นยนต์ไกลเกินไปหรือไม่ (นอกระยะ 5 เมตรหรือมีกําแพงอยู่ระหว่างนั้น) คุณสามารถลองย้ายเครื่องภายในระยะ 1-2 เมตรจากเราเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อใหม่
  4. ลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ของโทรศัพท์มือถือ
  5. ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะมากเกินไปหรือไม่ ทําให้เครือข่ายช้าลงหรือเราเตอร์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
  6. ปัจจุบัน อุปกรณ์ไม่รองรับเครือข่ายที่ผ่านการรับรอง EAP802.1x ของบริษัท เครือข่ายสัญญาณ 5G หรือเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ต้องใช้ web การตรวจสอบสิทธิ์ คุณต้องเปลี่ยนเครือข่ายอีกครั้งและลองเชื่อมต่อ
  7. หลังจากตัดการเชื่อมต่อเครือข่าย หากอุปกรณ์ไม่เชื่อมต่อใหม่ภายใน 1 ชั่วโมง โมดูล Wi-Fi จะปิดใช้งานฟังก์ชันการเชื่อมต่อเครือข่าย และไฟแสดงสถานะ Wi-Fi จะเริ่มกะพริบ การเชื่อมต่อสามารถกู้คืนได้หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์เท่านั้น
  8. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือจํากัดการอนุญาตของแอปหรือไม่ เช่น การเข้าถึงเครือข่ายและตําแหน่ง โปรดอนุญาตสิทธิ์เหล่านี้แล้วลองอีกครั้ง
  9. ความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออาจเกี่ยวข้องกับรุ่นของโทรศัพท์ ลองเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องอื่นในรุ่นอื่น
  10. หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ ให้ลองรีเซ็ตยูนิตหลักแล้วเชื่อมต่อใหม่
 
Q6: จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่พบสถานี omni และไม่สามารถกลับไปที่สถานี omni ได้
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่สามารถกลับไปที่สถานี omni ได้ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. วางสถานี omni ในพื้นที่เปิดโล่ง โดยให้แน่ใจว่ามีระยะห่างอย่างน้อย 5 ซม. ทั้งสองด้าน และพื้นที่ด้านหน้าไม่มีสิ่งกีดขวาง 1.5 ม.
  2. เช็ดพื้นที่ส่งสัญญาณของสถานี omni เพื่อป้องกันการสะสมของฝุ่นหรือสิ่งสกปรก
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานี omni เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ
  4. วางยูนิตหลักกลับเข้าที่สถานี omni ด้วยตนเองเพื่อชาร์จ
 
Q7: จะทําอย่างไรถ้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ติดอยู่หน้าสถานี omni และไม่สามารถกลับมาได้
ตอบ: หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ติดอยู่หน้าสถานี omni และไม่สามารถส่งคืนได้ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. วางสถานี Omni ในพื้นที่เปิดโล่ง โดยให้แน่ใจว่ามีหน้าสัมผัสการชาร์จอย่างน้อย 5 ซม. ทั้งสองด้าน และพื้นที่ด้านหน้าที่ไม่มีสิ่งกีดขวาง 1.5 ม.
  2. วางยูนิตหลักกลับเข้าที่สถานี omni ด้วยตนเองเพื่อชาร์จ
  3. ขอแนะนําให้ทําความสะอาดน้ําบนพื้น
  4. หลังจากวางตําแหน่งสถานี omni อย่างถูกต้องแล้ว ให้ลองอีกครั้ง
 
Q8: จะทําอย่างไรถ้าไม่สามารถปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ได้?
ตอบ: หากไม่สามารถปิด Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. สามารถปิดยูนิตหลักได้เมื่อไม่ได้ชาร์จเท่านั้น ถอดยูนิตหลักออกจากสถานี omni จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง หากยังไม่สามารถปิดได้ ให้กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อบังคับปิดเครื่อง
  2. หากยูนิตหลักกําลังเคลื่อนที่ ก่อนอื่นคุณต้องกดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราว จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิด
 
Q9: จะทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่สามารถชาร์จหรือชาร์จช้าได้
ตอบ: หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ไม่สามารถชาร์จหรือชาร์จช้า โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. การชาร์จยูนิตหลักจากแบตเตอรี่ต่ําจนเต็มโดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 6 ชั่วโมง
  2. เมื่อใช้ในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูงหรือต่ํา ยูนิตหลักจะลดความเร็วในการชาร์จโดยอัตโนมัติเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ
  3. เช็ดหน้าสัมผัสการชาร์จและแผ่นชาร์จด้วยผ้าแห้ง
 
Q10: จะทําอย่างไรถ้าแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum 5 หลุดออก
ตอบ: หากแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum 5 หลุดออก โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ติดตั้งแปรงด้านข้างกลับเข้าที่ คุณจะได้ยินเสียง "คลิก" แสดงว่าติดตั้งอย่างแน่นหนา
  2. ก่อนใช้งาน ให้นําวัตถุแปลกปลอมออกจากพื้น
 
Q11: จะทําอย่างไรถ้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 พลาดการทําความสะอาดในห้อง? ทําไมถึงทําความสะอาดแค่ห้องเดียว?
ตอบ: หลังจากที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ทําแผนที่เสร็จเป็นครั้งแรก จะทําความสะอาดตามห้องที่ทําแผนที่
ถ้าหากปัญหานี้เกิดขึ้น ให้ทําการอัพเดตเฟิร์มแวร์ไปเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน และจากนั้นจึงตรวจเช็คดู:
  1. พาร์ติชันไม่ถูกต้องหรือไม่ให้ปรับพาร์ติชันห้องในแอพหากจําเป็น
  2. ไม่ว่าประตูห้องจะปิดป้องกันไม่ให้เข้า
  3. ไม่ว่าจะมีธรณีประตูในห้องที่อาจทําให้การข้ามล้มเหลวในบางครั้งการเพิ่มทางลาดเสริมจะช่วยได้
  4. ไม่ว่าจะมีธรณีประตูสีเข้มที่บางครั้งอาจระบุผิดว่าเป็นหน้าผา ให้ทําความสะอาดเซ็นเซอร์หน้าผาหรือเปลี่ยนสีพื้น
 
Q12: เหตุใดเส้นทางการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จึงมีการเคลื่อนไหวไปมาซ้ําๆ
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ทําความสะอาดตามเส้นทางที่วางแผนไว้ มันจะนําทางไปยังพื้นที่ที่ไม่สะอาด และสายตาอาจปรากฏเป็นการเคลื่อนไหวไปมา แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่การทําความสะอาดซ้ํา
 
Q13: จะทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum 5 เข้าสู่เขตหวงห้ามหรือข้ามกําแพงเสมือนจริงโดยไม่ได้ตั้งใจ
ตอบ: หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 เข้าสู่เขตหวงห้ามหรือข้ามกําแพงเสมือนโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ตรวจสอบแผนที่ในแอป หากพบความผิดปกติ ให้ลบแผนที่ที่มีปัญหาออกจากรายการแผนที่และสร้างแผนที่ใหม่
  2. เนื่องจากการปรับขนาดแผนที่ กําแพงเสมือนหรือโซนจํากัดอาจเบี่ยงเบนไปจากตําแหน่งที่ต้องการ เราแนะนําให้ปรับขอบเขตตามเส้นทางการเคลื่อนที่ของยูนิตหลักและรูปแบบบ้านจริง เพื่อให้แน่ใจว่ามีพื้นที่กับดักที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมด (เช่น ขั้นบันไดจมหรือใต้เฟอร์นิเจอร์)
 
Q14: จะทําอย่างไรหากการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่ทํางาน
ตอบ: หากการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่ทํางาน โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. หากระดับแบตเตอรี่ต่ํากว่า 30% การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาจะไม่เริ่มขึ้น กรุณาชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม
  2. หากเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาจะไม่ทํางานในช่วงระยะเวลา DND โปรดปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน
 
Q15: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงขัดจังหวะงานปัจจุบันระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: หากงานปัจจุบันของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ถูกขัดจังหวะระหว่างการทําความสะอาด โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวน การทําความสะอาดจะไม่ดําเนินการต่อในช่วงห้ามรบกวน
  2. การชาร์จด้วยตนเองหรือส่งคืนยูนิตหลักไปยังสถานี omni จะไม่ทําความสะอาดต่อ
  3. โปรดยืนยันว่าสถานะการชาร์จคงที่ การสัมผัสที่ไม่ดีอาจทําให้การชาร์จหยุดชะงักหรือการชาร์จน้อยกว่าระดับที่กําหนด
 
Q16: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงไม่ดําเนินการล้างข้อมูลต่อหลังจากชาร์จใหม่
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จะไม่ดําเนินการล้างข้อมูลต่อหากเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนหรือหากวางกลับเข้าไปในสถานีด้วยตนเองเพื่อชาร์จ
 
Q17: จะทําอย่างไรถ้าไฟแสดงสถานะสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 กะพริบเป็นสีส้ม
ตอบ:หากไฟแสดงสถานะสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 กะพริบเป็นสีส้ม โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. กรุณาเติมน้ําลงในถังเก็บน้ําสะอาดให้ทันเวลา
  2. โปรดติดตั้งถังเก็บน้ําสะอาดและถังเก็บน้ําสกปรกให้เข้าที่
  3. กรุณาทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรก
 
Q18: จะทําอย่างไรหากระดับถังเก็บน้ําใน Xiaomi Robot Vacuum 5 รายงานเป็นเท็จ
ตอบ: หากระดับถังเก็บน้ําใน Xiaomi Robot Vacuum 5 รายงานเป็นเท็จ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. โปรดรีเซ็ตลูกลอยด้วยตนเอง
  2. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขาย
 
Q19: จะทําอย่างไรถ้ามีระดับน้ําผิดปกติในกระดานซักผ้า omni station ของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: หากมีระดับน้ําผิดปกติในกระดานซักผ้า omni station ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ทําความสะอาดกระดานซักผ้าและกระดานซักผ้าสถานี omni
  2. ติดตั้งถังเก็บน้ําสกปรกอีกครั้ง
  3. ติดตั้งวงแหวนปิดผนึกถังเก็บน้ําสกปรกให้เข้าที่
  4. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขาย
 
Q20: จะทําอย่างไรหากการเก็บฝุ่นอัตโนมัติของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ล้มเหลว
ตอบ: หากการเก็บฝุ่นอัตโนมัติของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ล้มเหลว โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. เปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้ง
  2. หากถุงแบบใช้แล้วทิ้งไม่เต็ม โปรดตรวจสอบและทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นทั้งหมด
 
Q21: เหตุใดเวลาในการเก็บฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จึงนานขึ้น
ตอบ: หลังจากใช้สถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 เป็นระยะเวลาหนึ่ง เพื่อรักษาการทํางานที่ราบรื่น อาจขยายเวลาในการเก็บฝุ่นได้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
 
Q22: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงไม่สามารถเข้าไปในพื้นที่แคบบางแห่งระหว่างการทําความสะอาดได้
ตอบ: ระยะห่างขั้นต่ําสําหรับยูนิตหลักของ Xiaomi Robot Vacuum 5 นั้นใหญ่กว่าเส้นผ่านศูนย์กลางของตัวเครื่องเล็กน้อย ไม่สามารถผ่านพื้นที่ที่แคบเกินไปได้
 
Q23: ประสิทธิภาพการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จะลดลงในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนหรือไม่?
ตอบ: เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมการทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum 5 จะทําความสะอาดทุกซอกทุกมุม ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน จะเพิ่มจํานวนรอบและขอบ ซึ่งสามารถลดประสิทธิภาพการทําความสะอาดได้
ขอแนะนําให้จัดระเบียบสภาพแวดล้อมของเฟอร์นิเจอร์ในบ้านของคุณก่อนทําความสะอาด และเก็บสิ่งของที่เปราะบางและเศษขยะบนพื้นไว้ล่วงหน้า
 
Q24: จะทําอย่างไรถ้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ใช้เวลานานในการทําความสะอาดบ้านทั้งหลัง?
ตอบ: เวลาในการทําความสะอาดที่ยาวนานส่วนใหญ่เกิดจากพื้นที่ทําความสะอาด สภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน และการตั้งค่าแอป
หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ใช้เวลานานในการทําความสะอาดบ้านทั้งหลัง โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. ขอแนะนําให้จัดระเบียบเฟอร์นิเจอร์ในบ้านของคุณและเก็บสิ่งของที่เปราะบางและเศษขยะบนพื้นก่อนทําความสะอาด
  2. คุณสามารถปรับแรงดูด ความครอบคลุมมุม กลยุทธ์การทําความสะอาด และการตั้งค่าไม้ถูพื้นผ่านแอพเพื่อเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่
  3. หากพื้นที่ทําความสะอาดมีขนาดใหญ่เกินไปและสองรายการก่อนหน้านี้ไม่ได้รับการแก้ไข หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะไม่ทํางานทําความสะอาดให้เสร็จสมบูรณ์ และจะชาร์จใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย เมื่อชาร์จเต็มแล้ว เครื่องจะทําความสะอาดต่อไป ณ จุดเดิมที่ค้างไว้และทํางานทําความสะอาดให้เสร็จสิ้น นี่คือตรรกะการทํางานปกติของผลิตภัณฑ์
 
Q25: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงใช้แบตเตอรี่อย่างรวดเร็วระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: สาเหตุของการใช้แบตเตอรี่อย่างรวดเร็วของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
  1. หลังจากชาร์จยูนิตหลักและปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลานาน แบตเตอรี่อาจลดลงอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามนาทีแรกของการทําความสะอาด นี่เป็นเรื่องปกติและจะกลับมาเป็นปกติหลังจากผ่านไปสองสามนาที
  2. เมื่อใช้การตั้งค่าแรงหรือเทอร์โบในการทําความสะอาดแบตเตอรี่ของยูนิตหลักจะหมดเร็วขึ้น
  3. ช่องเก็บฝุ่นและแผ่นกรองที่อุดตันจะลดความทนทานของแบตเตอรี่ ทําความสะอาดหรือเปลี่ยนแผ่นกรองทันที
 
Q26: จะทําอย่างไรหากมีเสียงผิดปกติหรือดังบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ระหว่างการทํางาน
ตอบ: หากมีเสียงผิดปกติบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ระหว่างการทํางาน โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. ขั้นแรก ให้ถอดแผ่นม็อบ แปรงหลัก ฝาครอบแปรงหลัก และแปรงด้านข้างออกจากด้านล่างของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น หากเสียงหยุดลงหลังจากถอดอุปกรณ์เสริมด้านล่าง โปรดทําความสะอาดเส้นผมหรือวัตถุแปลกปลอมที่พันกันในอุปกรณ์เสริม และติดตั้งใหม่ทีละชิ้นเพื่อยืนยันเสียงรบกวน หากอุปกรณ์เสริมใดเสียหาย โปรดเปลี่ยนทันที
  2. เมื่อยูนิตหลักทํางานบนพื้นกระเบื้องเรียบหรือพื้นไม้ใบมีดโกนอาจส่งเสียงดังเล็กน้อยเมื่อเสียดสีกับพื้น นี่เป็นปกติ
  3. สามารถได้ยินเสียงเกียร์เล็กน้อยเมื่อแปรงด้านข้างและแผ่นม็อบขยายออกไปด้านนอก นี่เป็นปกติ
  4. เมื่อยูนิตหลักผ่านรอยต่อที่ไม่เรียบระหว่างกระเบื้องและพื้น จะได้ยินเสียง "คลิก" เล็กน้อย
  5. เสียงผิดปกติอย่างกะทันหันอาจเกิดจากการสูดดมวัตถุแปลกปลอมขนาดใหญ่ กรุณาลบออกทันที
หากมีเสียงดังบน Xiaomi Robot Vacuum 5 ระหว่างการทํางาน โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. ทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่น ถอดแผ่นกรองออกแล้วแตะซ้ําๆ กับถังขยะ เมื่อสะอาดแล้ว ให้ล้างออกด้วยน้ําสะอาด ปล่อยให้แห้ง แล้วติดตั้งใหม่ หากตัวกรองเสียหายอย่างร้ายแรง โปรดเปลี่ยนให้ทันเวลา
  2. หลังจากตรวจสอบและยืนยันแล้ว เฟืองดูดของยูนิตหลักสามารถลดระดับลงเป็นเกียร์มาตรฐานหรือเกียร์เงียบได้อย่างเหมาะสม
 
Q27: จะทําอย่างไรถ้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ติดขัดขณะทําความสะอาด
ตอบ: หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ติดขัดขณะทําความสะอาด โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทําความสะอาด รองเท้าแตะ ถุงพลาสติก และเศษขยะอื่นๆ ในบ้านอาจติดอยู่ได้ หลังจากแก้ไขปัญหาที่ติดอยู่แล้ว ให้ลองวางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นในบริเวณที่ทําความสะอาดใกล้เคียงเพื่อทําความสะอาดต่อไป
  2. โปรดพยายามจัดระเบียบเศษขยะในบ้านของคุณก่อนทําความสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นติดขัดระหว่างการทําความสะอาด
 
Q28: จะทําอย่างไรถ้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ติดอยู่บนพื้นผิวขณะทําความสะอาด
ตอบ: เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 พบกับด้านล่างของเฟอร์นิเจอร์ที่ใกล้กับความสูงของยูนิตหลัก อาจติดอยู่บนพื้นผิวได้ โปรดตั้งค่ากําแพงเสมือนเพื่อป้องกันไม่ให้ยูนิตหลักเข้ามาอีก
 
Q29: จะทําอย่างไรถ้าแปรงด้านข้างและแปรงหลักของ Xiaomi Robot Vacuum 5 พันกันระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: เมื่อทําความสะอาดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 แปรงด้านข้างและแปรงหลักอาจพันกับสายไฟ สายชาร์จ ฯลฯ ในบ้านของคุณ หลังจากแก้ไขปัญหาการพันกันแล้ว ให้ลองวางยูนิตหลักไว้ใกล้กับบริเวณที่ทําความสะอาดแล้วทําความสะอาดต่อไป โปรดพยายามจัดระเบียบเศษขยะในบ้านของคุณก่อนทําความสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตัวเครื่องพันกันขณะทําความสะอาด
 
Q30: จะทําอย่างไรถ้าสายไฟของสถานี omni พันกันรอบ ๆ Xiaomi Robot Vacuum 5 ขณะทําความสะอาด
ตอบ: กรุณาม้วนสายไฟส่วนเกินลงในรางสายเคเบิลและอย่าวางบนพื้น
 
Q31: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงทําซ้ําขั้นตอนการทําความสะอาดหลังจากเคลื่อนย้าย
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จะเปลี่ยนตําแหน่งตัวเองหลังจากเคลื่อนย้าย หากการเปลี่ยนตําแหน่งสําเร็จ จะทําความสะอาดต่อไป หากการเปลี่ยนตําแหน่งล้มเหลว ระบบจะเริ่มการทําความสะอาดใหม่
 
Q32: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงไม่สามารถย้ายตําแหน่งได้
ตอบ: หากยูนิตหลักของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ถูกย้ายไปยังบริเวณที่ไม่เคยทําความสะอาดมาก่อน โปรดลองย้ายไปยังบริเวณที่เคยทําความสะอาดมาก่อน เมื่อเปลี่ยนตําแหน่งยูนิตหลัก โปรดหลีกเลี่ยงสัตว์เลี้ยง/เด็กที่ติดตาม มิฉะนั้น จะทําให้เกิดข้อผิดพลาดในการวางตําแหน่ง
 
Q33: จะทําอย่างไรถ้าที่ยึดแผ่นม็อบหรือแผ่นม็อบบน Xiaomi Robot Vacuum 5 หลุดออก
ตอบ: หากที่ยึดแผ่นม็อบหรือแผ่นม็อบบน Xiaomi Robot Vacuum 5 หลุดออก โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. หากที่ยึดแผ่นม็อบหลุดออก โปรดตรวจสอบว่าอยู่ที่ธรณีประตู พรม หรือขอบสายรัดหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้จัดระเบียบสภาพแวดล้อม
  2. หากที่ยึดแผ่นม็อบหลุดออกขณะทําความสะอาดไม้ถูพื้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งกระดานซักผ้าของสถานี omni เข้าที่แล้ว
  3. หากที่ยึดแผ่นม็อบหลุดออกตามธรรมชาติหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง โปรดเปลี่ยนไปทางซ้ายและขวาเพื่อตรวจสอบว่าแรงดูดของที่ยึดแผ่นม็อบอ่อนลงหรือไม่
  4. หากแผ่นม็อบหลุดออก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดแผ่นม็อบเข้ากับที่ยึดแผ่นม็อบอย่างแน่นหนาก่อนทํางาน หากไม่สามารถติดแผ่นม็อบได้อย่างแน่นหนาหรือไม่สม่ําเสมอหลังจากใช้งานหลายครั้ง โปรดเปลี่ยนแผ่นม็อบหรือชุดที่ยึดแผ่นม็อบให้ทันเวลา
 
Q34: จะทําอย่างไรถ้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ไม่สามารถทําความสะอาดคราบฝังแน่นได้?
ตอบ: ความสามารถในการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีจํากัด คราบฝังแน่นไม่สามารถถูให้สะอาดได้เนื่องจากอยู่ในจุดบอดและทําความสะอาดยากเกินไป นอกจากนี้ยังอาจเป็นเพราะแผ่นม็อบสึกหรอและความสามารถในการกักเก็บความชื้นและทําความสะอาดลดลง
ดังนั้นโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้เมื่อใช้งาน:
  1. ห้ามใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นสําหรับ "การทําความสะอาดหลังการปรับปรุง" หรือทําความสะอาดบนพื้นที่สกปรกเกินไป ขอแนะนําให้ทําความสะอาดฝุ่นและขยะบนพื้นด้วยตนเองก่อนใช้เครื่องกวาดพื้นเพื่อการบํารุงรักษาประจําวัน
  2. อย่าลืมทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่น ทําความสะอาดและเปลี่ยนแผ่นกรองและแผ่นม็อบเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดี
 
Q35: จะทําอย่างไรหากความสามารถในการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ลดลงหรือฝุ่นรั่วไหล
ตอบ: หากความสามารถในการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ลดลงหรือมีฝุ่นรั่ว โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
พลังดูดของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นลดลงและฝุ่นรั่วระหว่างการทําความสะอาด:
  1. ใช้ผ้าใยสะอาดเช็ดฝุ่นและอนุภาคที่ติดอยู่กับพื้นผิวของตัวเครื่องหลัก
  2. ทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองและเปลี่ยนเป็นประจํามิฉะนั้นผลการทําความสะอาดจะได้รับผลกระทบ
  3. ทําความสะอาดแปรงหลักและเส้นผมหรือสิ่งแปลกปลอมที่พันกันที่ปลายทั้งสองข้าง
ยูนิตหลักมีฝุ่นรั่วที่จุดต่อพื้น:
มีความแตกต่างของความสูงที่จุดต่อพื้น ทําให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นกระแทกและรั่วไหลเมื่อผ่าน ทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตรวจสอบว่าแผ่นกันฝุ่นไม่บุบสลาย
ยูนิตหลักไม่ได้ดูดฝุ่นบริเวณรอบๆ สถานี omni:
  1. ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  2. ตรวจสอบตําแหน่งสถานี omni บนแอพเพื่อดูว่าถูกต้องในฉากจริงหรือไม่
  3. ส่งบันทึกข้อเสนอแนะผ่านวิธีใช้และข้อเสนอแนะในแอป Xiaomi Home ห้ามใช้งานหุ่นยนต์ดูดฝุ่นภายใน 15 นาทีหลังจากส่งข้อเสนอแนะ
สถานี omni เก็บฝุ่นไม่ถูกต้อง:
  1. ตรวจสอบพอร์ตเก็บฝุ่นของยูนิตหลักและสถานี omni เพื่อหาวัตถุแปลกปลอมและทําความสะอาด
  2. ตรวจสอบว่าถุงแบบใช้แล้วทิ้งเต็มหรือไม่และเปลี่ยนให้ทันเวลา
  3. ตรวจสอบว่าขยะเปียก เส้นผมมากเกินไป หรือผ้าสําลีถูกดูดเข้าไปและเกาะติดกับช่องเก็บฝุ่นหรือไม่ ขอแนะนําให้ทําความสะอาดด้วยตนเอง ขยะประเภทนี้อาจทําให้เกิดการอุดตันได้ง่าย
 
Q36: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 สามารถทํางานในสภาพแวดล้อมที่มีแสงน้อยได้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 สามารถทํางานในสภาพแวดล้อมที่มีแสงน้อย เซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS ไม่ได้รับผลกระทบจากแสง อย่างไรก็ตาม ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงน้อย อาจมีประสิทธิภาพน้อยกว่าในการระบุและหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง เช่น สายไฟและรองเท้า
 
Q37: จะทําอย่างไรหากการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ล้มเหลว
ตอบ: หากการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ล้มเหลว โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. การอัปเกรดเฟิร์มแวร์ต้องการให้ยูนิตหลักอยู่บนสถานี omni และระดับแบตเตอรี่สูงกว่า 30%
  2. ตรวจสอบเครือข่ายในบ้านของคุณและลองใช้ฮอตสปอตมือถืออื่น
 
Q38: จะทําอย่างไรหากไม่สามารถโหลดแผนที่ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้เมื่อใช้แอพ
ตอบ: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในยูนิตหลัก หากคุณโหลดข้อมูลผ่านแอพ คุณต้องแน่ใจว่า Xiaomi Robot Vacuum 5 เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายไม่มีสิ่งกีดขวาง หากคุณไม่สามารถโหลดได้ ให้ตรวจสอบว่าเครือข่ายในบ้านของคุณเป็นปกติหรือไม่ ออกจากแอปแล้วลองอีกครั้ง ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่แล้วลองอีกครั้ง
ข้อมูลแผนที่ที่แสดงบนแอพ Xiaomi Home จะถูกเก็บไว้ในหุ่นยนต์ดูดฝุ่น เส้นทางการส่งคําสั่งสามารถเข้าใจได้ง่ายๆว่า: เมื่อเข้าสู่ปลั๊กอินเพื่อดูแผนที่โทรศัพท์มือถือจะส่งเราเตอร์เซิร์ฟเวอร์คําสั่งหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและในทางกลับกัน
เมื่อแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของแผนที่และการตั้งค่าฟังก์ชันไม่ได้ผล โปรดดูการแก้ไขปัญหาโหนดเส้นทาง:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเป็นปกติ
  2. รีเซ็ต Wi-Fi เชื่อมต่อกับฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือ และยืนยันว่าสามารถโหลดแผนที่ได้หรือไม่
  3. ส่งเรกคอร์ดข้อยกเว้นผ่านวิธีใช้และคําติชม
 
Q39: จะทําอย่างไรถ้ามีกลิ่นใน Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: แหล่งที่มาของกลิ่นหลัก ได้แก่ ถังเก็บน้ําสกปรก กระดานซักผ้า แผ่นม็อบ ช่องเก็บฝุ่น ตัวกรอง และชิ้นส่วนอื่นๆ ที่ขยะมักสัมผัส ควรทําความสะอาดทันทีหลังจากทํางานเสร็จ
หากมีกลิ่นใน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
  1. ขอแนะนําให้ทิ้งและล้างถังเก็บน้ําให้ทันเวลาหลังการใช้งานแต่ละครั้ง
  2. ขอแนะนําให้ทําความสะอาดกระดานซักผ้าทุกๆ 2-3 ครั้งของการถูพื้น
  3. ขอแนะนําให้เช็ดแผ่นม็อบให้แห้งหลังจากทําความสะอาด
หมายเหตุ
หากพื้นที่หรือฤดูกาลที่คุณอยู่ค่อนข้างชื้นไม้ถูพื้นจะไม่สามารถทําให้แห้งสนิทได้ ขอแนะนําให้ทําความสะอาดและเช็ดให้แห้งเป็นประจําเพื่อหลีกเลี่ยงความชื้นและกลิ่นในระยะยาว กรุณาเช็ดสถานี omni และทําความสะอาดกระดานซักผ้าอย่างสม่ําเสมอ
 
Q40: จะทําอย่างไรถ้าแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum 5 เอียง
ตอบ: หากแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum 5 เอียง โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. การสะท้อนของกระจกและสภาวะที่คล้ายคลึงกันอาจทําให้เกิดข้อผิดพลาดในการทําแผนที่ ขอแนะนําให้ปิดด้านล่าง 15 ซม. ของอุปกรณ์
  2. หากแผนที่แสดงการทับซ้อน การหมุน หรือการบิดเบือนหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง คุณสามารถกู้คืนเป็นแผนที่ในอดีตได้ในการจัดการแผนที่ แผนที่จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในระหว่างกระบวนการทําความสะอาดครั้งต่อไป
  3. ตรวจสอบอย่างสม่ําเสมอว่ามีสิ่งสกปรกที่ด้านข้างของส่วนประกอบการสแกนการนําทางหรือไม่ คุณสามารถเช็ดด้วยผ้าม็อบหรือทิชชู่ที่สะอาด
  4. รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
 
Q41: จะทําอย่างไรถ้าเส้นทางเดินของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ผิดปกติ
A: เส้นทางปกติ: บนแผนที่ เส้นทางเดินปกติจะเป็นเส้นตรงตามขอบหรือรูปแบบซิกแซก (รูปคันธนู) เมื่อเคลื่อนที่ไปรอบ ๆ สิ่งกีดขวาง เช่น ขาโต๊ะหรือโซฟา เส้นทางจะเป็นวงกลม เมื่อหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางที่ผิดปกติหรือหลบหนีจากการติดขัดเส้นทางจะดูยุ่งเหยิงตราบใดที่อุปกรณ์สามารถหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางหรือปลดปล่อยตัวเองได้ก็ไม่ใช่ความผิด
หากเส้นทางเดินของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ผิดปกติ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
ตรวจสอบสภาพแวดล้อม:
  1. ก่อนใช้งาน ให้จัดพื้นให้เรียบร้อย วัตถุที่กระจัดกระจายอาจรบกวนการทํางานปกติของอุปกรณ์
  2. ขจัดน้ํานิ่งบนพื้นด้วยตนเองเพื่อป้องกันการลื่นไถล ซึ่งอาจทําให้อุปกรณ์ลื่นไถลได้
ตรวจสอบยูนิตหลัก:
  1. ตรวจสอบว่าล้อเลื่อนพันกับวัตถุใดๆ หรือไม่
  2. ตรวจสอบว่า LDS (เซ็นเซอร์ระยะเลเซอร์) หมุนอย่างถูกต้องหรือไม่ กดฝาครอบเซ็นเซอร์ Lidar เบา ๆ เพื่อตรวจสอบว่าดีดตัวถูกต้องหรือไม่
  3. ตรวจหาวัตถุแปลกปลอมหรือเส้นผมในส่วนที่หมุนของแอลดีเอสที่อาจทําให้หมุนได้ไม่ดีหรือหยุด ลบออกหากมี
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสติกเกอร์ที่ไม่สม่ําเสมอหรือยกขึ้น หรือวัตถุขนาดใหญ่วางอยู่บนพื้นผิวของอุปกรณ์
  5. แตะกันชนเบา ๆ เพื่อยืนยันว่าสามารถเด้งกลับได้อย่างอิสระ
  6. ใช้ผ้านุ่มสะอาดเช็ดโมดูลหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางแสงที่มีโครงสร้าง
  7. ลองรีสตาร์ทยูนิตหลักแล้วทดสอบอีกครั้ง
 
Q42: จะทําอย่างไรถ้ากันชนของ Xiaomi Robot Vacuum 5 รายงานข้อผิดพลาด
ตอบ: หากกันชนของ Xiaomi Robot Vacuum 5 รายงานข้อผิดพลาด โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. ลองแตะกันชนเพื่อยืนยันว่าสามารถดีดตัวได้อย่างถูกต้อง
  2. ลองรีสตาร์ทยูนิตหลักแล้วทดสอบอีกครั้ง
 
Q43: จะทําอย่างไรหากแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum 5 รายงานข้อผิดพลาด
ตอบ: หากแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum 5 รายงานข้อผิดพลาด โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. ถอดแปรงด้านข้างออกและตรวจสอบว่ามีวัตถุแปลกปลอมหรือขนพันกันอยู่ภายในแปรงหรือส่วนประกอบหรือไม่
  2. ลองรีสตาร์ทยูนิตหลักแล้วทดสอบอีกครั้ง
 
Q44: Xiaomi Robot Vacuum 5 รองรับการเชื่อมต่อแบบผู้ใช้หลายคนหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่รองรับการเชื่อมต่อผู้ใช้หลายคน แต่คุณสามารถแชร์กับผู้อื่นได้
โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้เพื่อแชร์อุปกรณ์:
เปิดแอป Xiaomi Home >>เลือกการ์ดอุปกรณ์>>แตะไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน [แชร์อุปกรณ์] บุคคลที่ใช้ร่วมกันสามารถดําเนินการและการตั้งค่าพื้นฐานบนอุปกรณ์ เช่น การเริ่ม การหยุดชั่วคราว และการสิ้นสุดการทําความสะอาด ตลอดจนการปรับแรงดูดและระดับน้ํา
 
Q45: จะทําอย่างไรถ้าแอพ Xiaomi Home แสดงว่า Xiaomi Robot Vacuum 5 ออฟไลน์อยู่
ตอบ : สาเหตุที่เป็นไปได้สําหรับการออฟไลน์ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
  1. เมื่อปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น แอพจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้
  2. สถานะออนไลน์/ออฟไลน์ของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นขึ้นอยู่กับความแรงและความเสถียรของสัญญาณเครือข่ายที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นตั้งอยู่ หากสัญญาณอ่อนหรือไม่เสถียร หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะออฟไลน์
  3. Wi-Fi ที่บ้านไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โซลูชั่น:
  1. ตรวจสอบว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นปิดอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิดเครื่อง
  2. หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นออฟไลน์ขณะทําความสะอาด หุ่นยนต์จะยังคงทํางานได้อย่างถูกต้อง เมื่อสัญญาณเครือข่ายดีขึ้น สัญญาณจะกลับมาออนไลน์โดยอัตโนมัติ
  3. คุณสามารถเพิ่มหรือรีเซ็ตเครือข่ายสําหรับหุ่นยนต์ดูดฝุ่น โดยเลือกเครือข่ายเราเตอร์ที่อยู่ใกล้กับหุ่นยนต์เพื่อจับคู่
  4. ตรวจสอบว่า Wi-Fi ที่บ้านของคุณทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่
 
Q46: เหตุใดการสร้างแผนที่ด่วนของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จึงไม่สมบูรณ์
ตอบ: ระหว่างการทําแผนที่อย่างรวดเร็วของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตูทุกบานเปิดจนสุด (ไม่เปิดครึ่งหนึ่งหรือแง้ม) และหลีกเลี่ยงการยืนใกล้หรือตามหุ่นยนต์ดูดฝุ่นมากเกินไป หากการแมปไม่สมบูรณ์ คุณสามารถลบแผนที่ในรายการแผนที่และทําการแมปใหม่ได้ หากคุณไม่ทําการแมปใหม่ คุณยังสามารถทําการล้างแผนที่ที่มีอยู่ทั้งหมดได้อีกด้วย มันจะอัปเดตและเติมเต็มพื้นที่และโซนที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ
 
Q47: เหตุใดจึงมีลายน้ําหลังจากถูพื้นด้วย Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: หลังจากถูพื้นด้วย Xiaomi Robot Vacuum 5 แล้ว เป็นเรื่องปกติที่รอยน้ําบางส่วนจะยังคงอยู่บนพื้นเมื่อความชื้นระเหยไป การมองเห็นของเครื่องหมายเหล่านี้ขึ้นอยู่กับประเภทของพื้นและสภาพแสงเป็นส่วนใหญ่ ขอแนะนําให้ตั้งค่าการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาและเปลี่ยนแผ่นม็อบให้ทันเวลา เมื่อเวลาผ่านไปพื้นจะสะอาดขึ้นและคราบน้ําจะสังเกตเห็นได้น้อยลง
 
Q48: จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum 5 มักจะเข้าไปในพื้นที่หวงห้ามหรือข้ามกําแพงเสมือนจริง
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum 5 เข้าสู่พื้นที่หวงห้ามหรือข้ามกําแพงเสมือนบ่อยครั้ง โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. ตรวจสอบแผนที่ในแอป หากมีความผิดปกติ ให้ลบแผนที่ในรายการแผนที่และทําแผนที่ใหม่
  2. เมื่อตั้งค่าผนังเสมือนหรือพื้นที่หวงห้าม ให้เปรียบเทียบกับเค้าโครงบ้านจริงและปรับขอบเขตให้รวมพื้นที่ทั้งหมดที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นอาจติดขัดได้ (เช่น ขั้นบันไดจม ใต้เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ)
 
Q49: เหตุใดจึงมีน้ําเหลืออยู่ภายในสถานีหลังจากถอดถังเก็บน้ําของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: เมื่อถอดถังเก็บน้ําสะอาดหรือถังเก็บน้ําสกปรกออกจากสถานี จะมีน้ําปริมาณเล็กน้อยรอบๆ วงแหวนปิดผนึกเป็นเรื่องปกติ น้ําจํานวนเล็กน้อยที่เหลืออยู่ในช่องก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน หากระดับน้ําสูงเกินไป จะระบายลงสู่กระดานซักผ้าผ่านทางช่องระบายน้ําเพื่อป้องกันการสะสมของกลิ่น
 
Q50: จะทําอย่างไรถ้าเซ็นเซอร์เลเซอร์บน Xiaomi Robot Vacuum 5 ผิดปกติ
ตอบ: หากเซ็นเซอร์เลเซอร์บน Xiaomi Robot Vacuum 5 ผิดปกติ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ทหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
  2. ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด
  3. ตรวจสอบและนําวัตถุแปลกปลอม เส้นผม หรือเศษขยะออกจากลิดาร์ด้านบน เช็ดเลนส์สีดําที่ด้านหน้าและด้านข้างของหุ่นยนต์ และตรวจสอบการสึกหรอ
  4. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลังการขาย หากข้อผิดพลาดหายไปแต่เกิดขึ้นอีกเป็นครั้งคราว ให้ส่งข้อเสนอแนะผ่านส่วนวิธีใช้และข้อเสนอแนะของแอป Xiaomi Home
 
Q51: เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่ช่องเก็บฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จะรู้สึกแน่นเมื่อนําออก?
ตอบ: เพื่อให้แน่ใจว่าการปิดผนึกฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ดีขึ้นช่องเก็บฝุ่นจะรู้สึกแน่นเมื่อติดตั้งหรือถอดออกโดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับผู้ที่มีแรงยึดเกาะน้อย นี่เป็นปกติ.
 
Q52: จะทําอย่างไรหากไม่สามารถติดตั้งแปรงด้านข้างที่ซื้อมาใหม่สําหรับ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้
ตอบ: หากไม่สามารถติดตั้งแปรงด้านข้างที่ซื้อใหม่สําหรับ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ตรวจสอบว่าแปรงด้านข้างที่คุณซื้อนั้นเหมาะกับรุ่นที่คุณใช้หรือไม่ โครงสร้างของแปรงด้านข้างของรุ่นต่างๆแตกต่างกันและไม่สามารถติดตั้งได้ เพียงตรวจสอบว่าอินเทอร์เฟซสอดคล้องกันหรือไม่
  2. ตรวจสอบว่ามีส่วนที่หักของแปรงด้านข้างหลงเหลืออยู่บนตัวเครื่องหลักหรือไม่ ซึ่งทําให้ไม่สามารถติดตั้งได้ คุณสามารถถอดส่วนที่ชํารุดออกแล้วติดตั้ง
  3. ตรวจสอบว่าอินเทอร์เฟซแปรงบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเสียหรือไม่ ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องติดต่อศูนย์บริการหลังการขายเพื่อทําการซ่อมแซม
 
Q53: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ที่มีเซ็นเซอร์จดจําเลเซอร์/AI แบบเส้นยังคงชนกันและทําให้เฟอร์นิเจอร์เป็นรอยหรือเสียหาย
ตอบ: สาเหตุของปัญหามีดังนี้:
  1. เลเซอร์เส้นไม่สามารถจดจําสิ่งของต่างๆ เช่น สายเคเบิล (สายไฟ สายข้อมูล ฯลฯ) พื้นผิวที่สะท้อนแสงสูงหรือสว่างมาก และวัตถุสีดํา กําแพงเสมือนหรือโซนหวงห้ามยังคงจําเป็นหลังจากทําความสะอาดเพื่อแยกพื้นที่ดังกล่าว
  2. เมื่อใช้งาน ควรจัดระเบียบและจัดเก็บสายไฟที่มีความยาวเกินอย่างเรียบร้อย
หมายเหตุ
  1. สําหรับการใช้งานครั้งแรก ขอแนะนําให้ปฏิบัติตามหุ่นยนต์ดูดฝุ่นตลอดกระบวนการทําความสะอาดเพื่อช่วยขจัดวัตถุที่อาจรบกวนการทํางาน
  2. หากบางพื้นที่สามารถดักจับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้ หรือหากการเคลื่อนที่ของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นอาจทําให้พื้นผิวเฟอร์นิเจอร์เป็นรอยได้ ให้ตั้งค่าพื้นที่เหล่านี้เป็นโซนจํากัดในแอพมือถือเพื่อป้องกันการเข้า
ข้อควรระวัง (จากคู่มือผู้ใช้):
  1. ก่อนใช้งาน ให้จัดระเบียบและเก็บสายเคเบิลไว้บนพื้น การใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นกับสายไฟอาจทําให้เกิดอันตรายได้
  2. นําสิ่งของที่เปราะบางและรกออกจากพื้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อสิ่งของมีค่าระหว่างการใช้งาน
  3. ตัวอย่างของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น: การตีเปียโน ชนกับขาเฟอร์นิเจอร์สีเงิน เศษแก้วหรือสิ่งของเซรามิก หรือพันกันกับสายไฟ
  4. เลเซอร์แบบเส้น (โดยเฉพาะเลเซอร์แบบเส้นเดียว) อาจพลาดบางพื้นที่ในสภาพแวดล้อมที่สะท้อนแสง นี่ไม่ใช่ปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนสภาพแวดล้อมหรือการปรับซอฟต์แวร์
 
Q54: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงเปล่งแสงขณะอยู่ในโหมดสแตนด์บายในเวลากลางคืน
ตอบ: ในโหมดสแตนด์บาย เซ็นเซอร์เลเซอร์ (เลเซอร์เส้น เซ็นเซอร์ขอบ) บน Xiaomi Robot Vacuum 5 จะยังคงทํางานอยู่แทนที่จะปิดเครื่อง การปล่อยแสงในเวลากลางคืนในสถานะนี้เป็นเรื่องปกติ
 
Q55: จะทําอย่างไรถ้าการเก็บฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่ทํางาน
ตอบ: หากการเก็บฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่ทํางาน โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานี omni เปิดอยู่ และระหว่างการเก็บฝุ่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดฝาปิดช่องเก็บฝุ่นและติดตั้งถุงแบบใช้แล้วทิ้งอย่างถูกต้อง
  2. ตรวจสอบว่าถุงแบบใช้แล้วทิ้งเต็มหรือไม่ หากเต็ม ให้เปลี่ยนแล้วลองอีกครั้ง
  3. ตรวจสอบว่าพอร์ตเก็บฝุ่นทั้งบนยูนิตหลักและสถานี omni รวมถึงช่องเก็บฝุ่นถูกปิดกั้นหรือไม่ ทําความสะอาดก่อนใช้งาน
  4. ในแอป ไปที่ [การตั้งค่า] >> ตรวจสอบว่า [เก็บฝุ่นอัตโนมัติ] ปิดอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดเครื่องแล้วลองอีกครั้ง
  5. ตรวจสอบสิ่งสกปรกบนหน้าสัมผัสการชาร์จหากสกปรกสัญญาณอาจไม่สามารถส่งได้ ทําความสะอาดด้วยทิชชู่แห้งแล้วลองอีกครั้ง
  6. หากบ้านของคุณมีฝุ่นหรือเศษขยะจํานวนมาก ขอแนะนําให้ตั้งค่าความถี่ในการเก็บฝุ่นทุกครั้งหลังทําความสะอาด
 
Q56: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum 5 จึงเชื่อมต่อสองครั้งเมื่อกลับมาชาร์จ
ตอบ: เมื่อ Xiaomi Robot Vacuum 5 กลับมาชาร์จ หน้าสัมผัสการชาร์จจะต้องอยู่ในแนวเดียวกับสถานีอย่างแม่นยํา หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะปรับเส้นทางการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติตามสัญญาณของสถานี หากการเทียบท่าไม่สมบูรณ์แบบในครั้งแรก เครื่องจะถอยกลับและเชื่อมต่อใหม่ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางสถานีไว้บนพื้นผิวเรียบ และไม่มีน้ําขังอยู่บนหรือใกล้ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการลื่นไถล
 
Q57: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จะปิดตัวลงหลังจากกลับไปที่สถานี omni หรือไม่?
ตอบ: หลังจากทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum 5 จะกลับไปที่สถานีเพื่อชาร์จโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นไม่นาน หุ่นยนต์จะเข้าสู่โหมดพลังงานต่ํา และไฟแสดงสถานะของสถานีจะดับลง สถานีจะปิดเมื่อถอดปลั๊กเท่านั้น หากคุณต้องการปิดสถานี ให้ถอดสายไฟออก เมื่อปิดสถานี หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะไม่ชาร์จอีกต่อไป และการหยุดทํางานเป็นเวลานานอาจทําให้แบตเตอรี่หมด ก่อนใช้งานครั้งต่อไป ให้เชื่อมต่อสถานีเข้ากับแหล่งจ่ายไฟอีกครั้งและชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
 
Q58: จะทําอย่างไรถ้าแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ยัง damp หลังจากการอบแห้ง?
ตอบ: หากแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ยังคงอยู่ amp หลังจากการอบแห้ง โปรดปรับระยะเวลาการอบแห้ง: 2h/3h/4h ใน [การตั้งค่าการอบแห้ง]
  1. หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะล้างและเช็ดไม้ถูพื้นให้แห้งหลังจากเสร็จสิ้นงานทําความสะอาดและกลับไปที่สถานีเท่านั้น หากหยุดการทําความสะอาดชั่วคราวการอบแห้งจะไม่เริ่มขึ้น
  2. งานอบแห้งต้องใช้เวลา โปรดรออย่างอดทนจนกว่าจะเสร็จ
  3. หากแผ่นม็อบยังอยู่เล็กน้อย damp หลังจากการอบแห้งอัตโนมัติ คุณสามารถเริ่มรอบการอบแห้งแบบแมนนวลบนสถานีเพื่อยืดเวลาการอบแห้ง หรือถอดแผ่นม็อบออกเพื่อผึ่งลมให้แห้งด้วยตนเอง
 
Q59: จะทําอย่างไรถ้าถังเก็บน้ําสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ผิดปกติ
ตอบ: หากถังเก็บน้ําสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ผิดปกติ สาเหตุที่เป็นไปได้คือไม่ได้ติดตั้งถังเก็บน้ําสะอาด หรือมีน้ําไม่เพียงพอ
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา:
  1. ถอดถังเก็บน้ําสะอาดออกและตรวจสอบว่าลูกลอยและแม่เหล็กลูกลอยที่ด้านล่างเข้าที่หรือไม่ หากขาดหายไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลังการขาย
  2. หากระดับน้ําไม่เพียงพอที่จะทํางานให้เสร็จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะแสดงข้อผิดพลาด เติมน้ําสะอาดให้เพียงพอ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดหรือแตะ [เริ่มการล้างข้อมูล] ในแอปเพื่อดําเนินการต่อ
  3. ติดตั้งถังเก็บน้ําสะอาดกลับเข้าที่แล้วกดเบา ๆ เข้าที่
  4. หากถังเก็บน้ํายังคงแสดงข้อผิดพลาดแม้จะมีน้ํา ให้ถอดปลั๊กสถานี รอ 1 นาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วลองอีกครั้ง
  5. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายเพื่อขอรับการสนับสนุน
 
Q60: จะทําอย่างไรถ้าไม่มีน้ําออกระหว่างการล้างไม้ถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: หากถังเก็บน้ําสะอาดเต็มและไม่มีข้อผิดพลาดแสดงบนตัวเครื่องหลักหรือแอพระหว่างการซักไม้ถูพื้น ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ใน [การตั้งค่า] ให้เปิดใช้งาน [การช่วยซักของสถานี] หลังจากที่ยูนิตหลักออกจากสถานีแล้ว ให้ตรวจสอบว่าน้ําไหลออกมาหรือไม่
  2. หากไม่มีน้ําออก ให้ตรวจสอบว่าแหวนปิดผนึกขาดหายไปหรือเสียหายหรือไม่ (เปลี่ยนหากจําเป็น) จากนั้นกดถังเก็บน้ําสะอาดกลับเข้าที่
  3. ระหว่างการล้างไม้ถูพื้น หากระบบแสดง "หยุดการล้างไม้ถูพื้นชั่วคราว" ให้ถอดยูนิตหลักออกและเช็ดหน้าสัมผัสการชาร์จทั้งบนตัวเครื่องหลักและสถานี จากนั้นวางกลับเข้าที่
  4. ตรวจสอบว่ามีการเติมน้ํายาทําความสะอาด น้ํายาทําความสะอาดที่ไม่เป็นทางการ หรือน้ํายาทําความสะอาดที่เป็นกรด/ด่างเข้มข้นมากเกินไปหรือไม่ เนื่องจากอาจทําให้เกิดการอุดตันหรือการกัดกร่อนในทางเดินน้ําได้ ล้างออกด้วยน้ําสะอาดทันทีแล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลังการขาย
 
Q61: จะทําอย่างไรถ้าถังเก็บน้ําสกปรกของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ผิดปกติ
ตอบ: หากถังเก็บน้ําสกปรกของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ผิดปกติ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ถอดถังเก็บน้ําสกปรกออกและตรวจสอบว่าแหวนปิดผนึกผิดรูป บิดเบี้ยว หรือเสียบปลั๊กไม่ถูกต้องหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ปิดผนึกแหวนอีกครั้งก่อนใช้งาน
  2. หลังจากยืนยันว่าไม่มีสิ่งผิดปกติในถังเก็บน้ําสกปรกแล้ว ให้รัดฝาครอบถังเก็บน้ําสกปรก เปลี่ยนใหม่ แล้วกดเบา ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งถังเก็บน้ําสกปรกไว้ที่ด้านล่าง
  3. นํากระดานซักผ้าออกจากสถานี omni และตรวจสอบว่าด้านล่างอุดตันด้วยสิ่งสกปรกหรือไม่ หากอุดตันให้ทําความสะอาดก่อนใช้งาน
  4. เช็ดน้ําที่ตกค้างภายในสถานี omni ด้วยไม้ถูพื้นแบบแห้งและเปลี่ยนกระดานซักผ้า
 
Q62: จะทําอย่างไรหากถังเก็บน้ําสกปรกไม่สามารถสูบน้ําได้ระหว่างการซักไม้ถูพื้นหรือระดับน้ําบนกระดานซักผ้าผิดปกติบน Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: หากถังเก็บน้ําสกปรกไม่สามารถสูบน้ําได้ระหว่างการล้างไม้ถูพื้น หรือระดับน้ําของกระดานซักผ้าผิดปกติบน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ถอดถังเก็บน้ําสกปรกออกและตรวจสอบว่าแหวนปิดผนึกผิดรูป ยกขึ้น หรือเข้าที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ใส่แหวนปิดผนึกกลับเข้าที่ก่อนใช้งาน
  2. หลังจากยืนยันว่าถังเก็บน้ําสกปรกเป็นปกติแล้ว ให้ปิดฝาด้านบน ติดตั้งใหม่ แล้วกดลงเบา ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าที่จนสุด
  3. นํากระดานซักผ้าออกจากสถานีและตรวจสอบว่ามีเศษขยะขวางด้านล่างหรือไม่ หากถูกปิดกั้น ให้ทําความสะอาดก่อนใช้งาน
  4. เช็ดน้ําที่ตกค้างภายในสถานีออกด้วยผ้าม็อบแห้ง จากนั้นติดตั้งที่รองผ้ากลับเข้าไปใหม่
 
Q63: จะทําอย่างไรถ้าระดับน้ําบนกระดานซักผ้าสูงใน Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: หากระดับน้ําบนกระดานซักผ้าสูงใน Xiaomi Robot Vacuum 5 โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. กรุณานํากระดานซักผ้าออกแล้วเช็ดน้ําที่สะสมที่ตําแหน่งของอิเล็กโทรดโลหะของสถานี omni ด้วยผ้าแห้ง ล้างกระดานซักผ้าให้สะอาดแล้วเช็ดด้วยไม้ถูพื้นแห้ง
  2. ตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกขวางด้านล่างของแผ่นทําความสะอาดหรือไม่ และเช็ดด้านในของสถานี omni ด้วยไม้ถูพื้นแห้ง
  3. วางกระดานซักผ้ากลับเข้าไปในสถานี omni
  4. ตรวจสอบว่าแถบซีลถังเก็บน้ําสกปรก/ถังเก็บน้ําสกปรกเสียหายหรือไม่ และลูกลอยในถังเก็บน้ําสกปรกมีน้ําอยู่ในนั้นหรือไม่ หากได้รับความเสียหายหรือมีน้ําอยู่ในนั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย หากทุกอย่างเป็นปกติ ให้กดถังเก็บน้ําสกปรกเบา ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งเข้าที่แล้ว
 
Q64: จะทําอย่างไรถ้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ไม่สามารถกลับไปที่สถานี omni ได้
ตอบ: ความล้มเหลวในการชาร์จแสดงออกว่าไม่สามารถค้นหาสถานี omni ไม่สามารถปีนขึ้นไปบนสถานี omni เชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรือไม่ชาร์จ หากการชาร์จเป็นปกติ ไฟแสดงสถานะของยูนิตหลักจะสว่างขึ้นและแสดงรูปแบบการหายใจเป็นสีขาวหลังจากเชื่อมต่อ
หากตรวจพบความผิดปกติใด ๆ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา:
  1. สําหรับการใช้งานครั้งแรก อย่าลืมแกะสติกเกอร์สีส้มที่ปิด Xiaomi Robot Vacuum 5 ออก อนุญาตให้ยูนิตหลักเริ่มต้นจากสถานี omni ทําแผนที่ให้เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นกลับไปที่สถานี omni โดยอัตโนมัติ
  2. หากมีสิ่งกีดขวางมากเกินไปใกล้กับสถานี omni ให้วางสถานี omni ในพื้นที่เปิดโล่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางภายในระยะ 5 ซม. ด้านใดด้านหนึ่งและด้านหน้า 1.5 เมตร
  3. หากยูนิตหลักไม่เริ่มจากสถานี omni ก่อนทําความสะอาดและไม่พบสถานี omni ระหว่างการทําความสะอาด ให้ลองเริ่มทําความสะอาดจากสถานี omni 4. หากยูนิตหลักถูกเคลื่อนย้ายระหว่างการทําความสะอาดและไม่สามารถเปลี่ยนตําแหน่งได้เมื่อทําความสะอาดต่อไป ให้เริ่มงานใหม่
หากมีน้ําบนสถานี Omni หรือพื้นด้านหน้าเปียก ทําให้ล้อลื่นไถล โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
  1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของสถานี omni โปรดยืนยันว่าเสียบปลายสายไฟทั้งสองด้านของสถานี omni อย่างถูกต้องหรือไม่ และไฟแสดงสถานะเป็นสีขาว
  2. เช็ดหน้าสัมผัสการชาร์จและเลนส์สีดําของสถานี omni และยูนิตหลัก หากสกปรกหรือสึกหรอจะเกิดความผิดปกติในการชาร์จ
  3. สังเกตว่าตําแหน่งสถานี omni บนแผนที่สอดคล้องกับฉากจริงหรือไม่ หากมีการดริฟท์ คุณสามารถเปลี่ยนตําแหน่งสถานี omni ได้
  4. โปรดติดตั้ง omni station ramp แผ่นขยายสําหรับการใช้งานครั้งแรกและติดตั้งให้เข้าที่ด้วยตะเข็บเรียบ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถปีนขึ้นไปบนสถานี omni ได้ เช็ดพื้นและแผ่นต่อ คราบน้ําจะทําให้การชาร์จผิดปกติเนื่องจากการลื่นไถล
  5. หากการชาร์จล้มเหลวเนื่องจากการเดินผิดปกติ หรือการชาร์จใหม่ล้มเหลวหลายครั้ง โปรดตรวจสอบและทําความสะอาดล้อเลื่อนและล้ออเนกประสงค์ หากมีวัตถุแปลกปลอมเข้ามาภายในอุปกรณ์ โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายเพื่อถอดประกอบและทําความสะอาดในสถานที่
 
Q65: เหตุใดสถานี Omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จึงมีเสียงผิดปกติหรือดังระหว่างการทํางาน
ตอบ: เสียงผิดปกติ/ดังต่อไปนี้เป็นเรื่องปกติ หากรบกวนการพักผ่อนของคุณ โปรดขัดจังหวะงานและดําเนินการในครั้งอื่น
  1. ปั๊มน้ําม็อบทําความสะอาดสถานี omni จะสูบน้ําเข้าไปในกระดานซักผ้าพร้อมกับเสียงปั๊มน้ําสั่น
  2. ชุดมอเตอร์ม็อบทําความสะอาดขับเคลื่อนแผ่นทําความสะอาดให้หมุนทําความสะอาดซี่โครงกระดานซักผ้าผ่านแรงเสียดทาน
  3. ปั๊มลมบําบัดน้ําเสียใช้แรงดันลบเพื่อดึงสิ่งปฏิกูลจากกระดานซักผ้าลงในถังเก็บน้ําสกปรกพร้อมกับเสียง "หึ่ง"
  4. พัดลมเก็บฝุ่นใช้แรงดันลบในการดูดขยะในช่องเก็บฝุ่นลงในถุงแบบใช้แล้วทิ้งพร้อมกับเสียงพัดลมทํางาน 5. ในสถานะการอบแห้งพัดลมจะเป่าลมร้อนออกซึ่งอาจทําให้เกิดเสียงรบกวนเล็กน้อย
 
Q66: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงรายงานการขาดแคลนน้ําแม้ว่าจะมีน้ําอยู่ในถังเก็บน้ําก็ตาม
ตอบ: หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 รายงานน้ําชอร์ tage แม้ว่าจะมีน้ําอยู่ในถังเก็บน้ํา โปรดดูข้อมูล:
  1. เมื่อระดับน้ําที่เหลืออยู่ในถังเก็บน้ําสะอาดประมาณ 500 มล. หรือน้อยกว่า ถังเก็บน้ําสะอาดจะถูกรายงานว่าขาดน้ํา ทั้งนี้เพื่อเตือนผู้ใช้ให้เติมน้ําล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้น้ําหมดและส่งผลต่อการทําความสะอาดในภายหลัง
  2. หากถังเก็บน้ําสะอาดเต็มและรายงานระดับน้ําว่าขาดน้ํา โปรดตรวจสอบว่าทุ่นลอยหรือหลุดออก
 
Q67: เหตุใดจึงมีรอยขีดข่วนที่ด้านในของฝาครอบสถานี Omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: หลังจากเปิดฝาครอบสถานี omni แล้ว คุณจะเห็นปัญหาลักษณะที่ปรากฏ เช่น รอยขีดข่วนสี่เหลี่ยมจัตุรัสและกาวล้น นี่คือตําแหน่งประตูและเป็นปรากฏการณ์กระบวนการปกติ เราจะเพิ่มประสิทธิภาพต่อไป
 
Q68: เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่จะได้ยินเสียงผิดปกติสั้น ๆ หลังจากทําความสะอาดแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: หลังจากทําความสะอาดแผ่นม็อบแล้ว แผ่นม็อบจะหมุนและหดกลับ ซึ่งอาจทําให้เกิดรอยขีดข่วนบนกระดานซักผ้า ทําให้เกิดเสียงผิดปกติในระยะสั้นเป็นครั้งคราว นี่ไม่ใช่ความผิดปกติของประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ เราจะเพิ่มประสิทธิภาพต่อไป
 
Q69: จะทําอย่างไรหากมีเสียงแหลมผิดปกติและเสียงความถี่สูงที่เกิดขึ้นเมื่อทําความสะอาดแผ่นม็อบบน Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: เสียงความถี่สูงที่เกิดจากการทําความสะอาดแผ่นม็อบส่วนใหญ่มาจากแรงเสียดทานของเกียร์ของสวิงอาร์มคู่
โปรดทําตามวิธีการเพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. ขอแนะนําให้เปิดฟังก์ชั่นล้างด้วยน้ําร้อนและปัญหานี้จะหายไป
  2. ขอแนะนําให้เปลี่ยนกระดานซักผ้า
 
Q70: จะทําอย่างไรถ้าแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 ไม่แกว่งออกไปด้านนอกตามขอบ
ตอบ: หากเซ็นเซอร์ขอบตรวจพบผนัง ฟังก์ชันแปรงด้านข้างและไม้ถูพื้นจะเปิดขึ้นในแอป แปรงด้านข้างและแผ่นม็อบจะแกว่งออกไปด้านนอก
  1. หากเซ็นเซอร์ระบุผนังผิดพลาด (เมื่อไม่มีผนัง) ขอแนะนําให้เช็ดเลนส์สีดําตามเซ็นเซอร์ขอบเพื่อแก้ปัญหา
  2. หากเซ็นเซอร์อยู่ตามผนัง แต่ตรวจไม่พบผนังและชนกับผนังบ่อยครั้งขอแนะนําให้เช็ดเลนส์สีดําของเซ็นเซอร์ขอบเพื่อแก้ปัญหา
  3. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คุณต้องสมัครดําเนินการหลังการขาย
 
Q71: จะทําอย่างไรถ้าหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ติดอยู่ในพื้นที่ต่ํา
ตอบ: หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ติดอยู่ในพื้นที่น้อย โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
  1. เนื่องจากความสูงของเฟอร์นิเจอร์และโครงสร้างด้านล่างแตกต่างกันพื้นที่ต่ําที่โฮสต์สามารถเข้าไปได้จึงขึ้นอยู่กับประสบการณ์จริง หากได้รับผลกระทบระหว่างการใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าพื้นที่หวงห้ามหรือกําแพงเสมือนในแอพ Xiaomi Home
  2. หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ฉากที่สามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถส่งปัญหาบันทึกผ่านวิธีใช้และข้อเสนอแนะในแอป Xiaomi Home หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคําติชม
 
Q72: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงพลาดการทําความสะอาดบริเวณใกล้สถานี omni
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 สามารถระบุตําแหน่งของสถานี omni ผ่านการวางตําแหน่งและการทําแผนที่ และแสดงบนแผนที่ เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทําความสะอาดรอบๆ สถานี omni จะไม่สามารถหลีกเลี่ยงการชนกับสถานี omni ทําให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น การกระจัด สายไฟบิดเบี้ยว และการหลุดออก หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะสํารองพื้นที่ไว้บางส่วน และพื้นที่ส่วนนี้เป็นสาเหตุของการทําความสะอาดที่พลาดไป
 
Q73: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงใช้เวลานานในการทําความสะอาดครั้งเดียว เหตุใดจึงเริ่มชาร์จก่อนที่การทําความสะอาดจะเสร็จสิ้น
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จะชาร์จเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย และจะทํางานต่อไปหลังจากชาร์จถึงระดับที่เหมาะสม พื้นที่ของบ้านปกติอยู่ภายใน 150 ตารางเมตร และพื้นที่ทําความสะอาดได้ครึ่งหนึ่งของพื้นที่บ้าน การชาร์จเต็มสามารถทํางานให้เสร็จได้ในครั้งเดียว
เหตุผลในการเริ่มชาร์จก่อนที่รอบการทําความสะอาดจะเสร็จสิ้นมีดังนี้:
  1. หากเวลาทํางานของงานเดียวเกินความทนทานของแบตเตอรี่การดูดฝุ่นก่อนถูพื้นหรือดูดฝุ่นสองครั้งมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการชาร์จแบตเตอรี่ต่ําจากนั้นดูดฝุ่นจากเบรกพอยต์ต่อไปเพื่อทํางานต่อไปเวลาในการทํางานจะนานขึ้น นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ
  2. หากเปิดโหมดการทําความสะอาดด้วยการดูดแบบซุปเปอร์และการดูดฝุ่นและถูพื้นอย่างละเอียดการใช้พลังงานจะเพิ่มขึ้นซึ่งอาจทําให้ไม่สามารถชาร์จงานเดียวได้
  3. ความทนทานของแบตเตอรี่จะลดลงตามจํานวนครั้งในการชาร์จและการคายประจุ ซึ่งอาจทําให้ไม่สามารถชาร์จงานเดียวได้
 
Q74: Xiaomi Robot Vacuum 5 จะกระตุ้นการทําความสะอาดพื้นที่น้อยเมื่อใด
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ทริกเกอร์การทําความสะอาดพื้นที่น้อยภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:
  1. เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นตรวจพบว่าความสูงของพื้นที่ต่ําไม่น้อยกว่า 9.5 ซม. จากพื้น หุ่นยนต์จะสามารถลดเรดาร์เลเซอร์ลงโดยอัตโนมัติและเข้าสู่พื้นที่เพื่อทําความสะอาด
  2. ก่อนทําความสะอาดครั้งแรกคุณต้องสร้างแผนที่ เมื่อสร้างแผนที่ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะไม่เข้าสู่พื้นที่ต่ํา และแผนที่ที่สร้างขึ้นจะไม่แสดงพื้นที่ต่ํา
  3. เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกําลังทําความสะอาด หุ่นยนต์จะทําความสะอาดพื้นที่ทั่วไปก่อน แล้วจึงทําความสะอาดบริเวณที่ต่ํา หลังจากทําความสะอาดบ้านทั้งหมดเสร็จแล้วพื้นที่ต่ําที่ได้รับการทําความสะอาดจะถูกเพิ่มลงในแผนที่
  4. ประสิทธิภาพของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นในพื้นที่ต่ําอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล โปรดดูสถานการณ์จริง หากมีผลกระทบใดๆ ระหว่างการใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าพื้นที่หวงห้ามหรือกําแพงเสมือนในแอพ Xiaomi Home เพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเข้าสู่พื้นที่ที่เกี่ยวข้อง
 
Q75: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงไม่สามารถเข้าไปในพื้นที่ต่ําได้
ตอบ: พื้นที่ low-profile ที่ระบุโดยเลเซอร์เส้นนั้นสูงประมาณ 9.5-11.5 ซม. กว้าง 80 ซม. (รวมเสาทั้งสองด้าน) และลึก 30 ซม. สถานการณ์ประเภทนี้มีอัตราความสําเร็จสูงกว่าในการกระตุ้นให้เรดาร์ขึ้นหรือลง หากมีวัตถุที่มีรูปร่างผิดปกติอยู่ตรงกลาง จะถือว่าพื้นที่ที่ไม่ใช่โปรไฟล์ต่ําจะไม่มีสิทธิ์เข้า
เฟอร์นิเจอร์เนื้อนุ่ม เช่น เตียงและโซฟา มักได้รับผลกระทบจากขอบโค้ง เซ็นเซอร์ Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้รับผลกระทบจากโครงสร้างที่โค้งและไม่สม่ําเสมอเหล่านี้ และความสูงในการตรวจจับอาจต่ํากว่า 9.5 ซม. เพื่อลดความเสี่ยงที่จะติดขัดและส่งผลต่อประสบการณ์การทําความสะอาด หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจึงไม่สามารถเข้าไปในพื้นที่เพื่อทําความสะอาดได้
 
Q76: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงเข้าไปในพื้นที่แคบเป็นครั้งคราว (ไม่เหมือนพื้นที่ต่ํา)
ตอบ: เส้นผ่านศูนย์กลางของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 คือ 35 ซม. และความกว้างขั้นต่ําสําหรับการผ่านพื้นที่แคบคือ 40 ซม. หากความกว้างน้อยกว่า 40 ซม. จะผ่านไม่ได้ หากความกว้างอยู่ระหว่าง 40 ซม. ก็สามารถผ่านหรือล้มเหลวได้ด้วยความน่าจะเป็น หากความกว้างมากกว่า 40 ซม. ก็สามารถผ่านได้
 
Q77: เหตุใดจึงมีเสียงหึ่งในโหมดถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum 5
ตอบ: เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 อยู่ในโหมดถูพื้น (ดูดฝุ่นและถูพื้น ดูดฝุ่นก่อนถูพื้น หรือถูพื้น) ถังเก็บน้ําขนาดเล็กภายในจะเติมน้ําลงในแผ่นม็อบ และปั๊มน้ําจะส่งเสียงหึ่ง ในโหมดถูพื้นพัดลมไม่ทํางานดังนั้นเสียงของปั๊มน้ําจะชัดเจนขึ้นซึ่งเป็นเรื่องปกติ
 
Q78: จะแก้ปัญหาแมลงสาบใน Xiaomi Robot Vacuum 5 ได้อย่างไร?
ตอบ: หากมีแมลงสาบใน Xiaomi Robot Vacuum 5 คําแนะนําต่อไปนี้ใช้สําหรับอ้างอิงเท่านั้น และจะลดผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์:
  1. ขอแนะนําให้วางลูกเหม็นในช่องเก็บฝุ่นของยูนิตหลักและถังเก็บฝุ่นของสถานี Omni เมื่อใช้งานกลิ่นจะไหลเวียนไปทั่วทั้งอุปกรณ์เพื่อให้ได้ผลในการไล่แมลง
  2. เติม dinotefuran จํานวนเล็กน้อยลงในถังเก็บน้ําหรือกล่องผงซักฟอกเพื่อให้ได้ฤทธิ์ฆ่าแมลงผ่านการทําความสะอาดทุกวัน ขอแนะนําให้ใช้ตามคําแนะนําและไม่เกินเดือนละครั้ง อย่าเพิ่มปริมาณมากเกินไป
 
Q79: มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากสารทําความสะอาดที่เพิ่มลงใน Xiaomi Robot Vacuum 5 หรือไม่?
ตอบ: คําแนะนําต่อไปนี้ใช้สําหรับอ้างอิงเท่านั้นและจะลดผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์:
  1. หากคุณต้องการขจัดกลิ่นและคราบน้ํามันเล็กน้อยคุณสามารถเติมเบกกิ้งโซดาลงในถังเก็บน้ําหรือน้ําเบกกิ้งโซดาลงในกล่องผงซักฟอก
  2. เราขอแนะนําอัตราส่วน 1:50 (เบกกิ้งโซดา 1 กรัม: น้ํา 50 มล.) อย่าเพิ่มมากกว่าเดือนละครั้ง
  3. ตั้งแผ่นม็อบให้อุ่นและเริ่มงาน
 
Q80: เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่แปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จะหมุนต่อไป?
ตอบ: เป็นเรื่องปกติที่แปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จะหมุนช้าๆ เมื่ออยู่ในโหมดถูพื้นหรือชาร์จใหม่

Q81: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงไม่รู้จักพรม
ตอบ: โปรดตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นของคุณได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่  โปรดไปที่แอป Xiaomi Home >>แตะการ์ดอุปกรณ์ >>แตะจุดสามจุดที่มุมขวาบนเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า>> [อัปเดตเฟิร์มแวร์] อัปเกรดหุ่นยนต์ดูดฝุ่นของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานฟังก์ชันการจดจําพรมแล้ว จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
เนื่องจากเทคโนโลยีของฟังก์ชั่นการจดจําพรมอัลตราโซนิกวัสดุพรมบางชนิดอาจไม่เป็นที่รู้จัก (เช่นเสื่อโยคะหรือเสื่อเล่นที่มีพื้นผิวค่อนข้างเรียบซึ่งไม่แตกต่างจากพื้นแข็งอย่างมีนัยสําคัญ) หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราขอแนะนําให้คุณตั้งค่าพื้นที่พรมบนแผนที่ด้วยตนเอง จากนั้นหุ่นยนต์จะทําความสะอาดตามตําแหน่งพรมที่ตั้งไว้ด้วยตนเอง
 
ตรรกะการทํางาน
Q1: ตรรกะการทํางานของเรดาร์ยกบน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 ทําความสะอาดพื้นที่ต่ํา จะต้องทําแผนที่ให้เสร็จก่อน เมื่อทําความสะอาด หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะจัดลําดับความสําคัญของการทําความสะอาดบริเวณที่ไม่ต่ําก่อนทําความสะอาดพื้นที่ต่ํา เนื่องจากอิทธิพลที่แตกต่างกันของสภาพแวดล้อมในบ้านจริงฟังก์ชันการยกเรดาร์จะทํางานเมื่อความสูงของพื้นที่ต่ําอยู่ในช่วง 9.5-11.5 ซม.
วิธีการแก้:
  1. เนื่องจากความสูงของเฟอร์นิเจอร์ โครงสร้างด้านล่าง ฯลฯ ความแตกต่าง พื้นที่ต่ําที่โฮสต์สามารถเข้าไปได้จึงขึ้นอยู่กับประสบการณ์จริง หากได้รับผลกระทบระหว่างการใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าพื้นที่หวงห้ามหรือกําแพงเสมือนในแอพ Xiaomi Home
  2. หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ฉากที่สามารถส่งผ่านได้ คุณสามารถส่งปัญหาบันทึกผ่านวิธีใช้และข้อเสนอแนะในแอป Xiaomi Home หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคําติชม
(1) อัปโหลดความสูงของพื้นที่ต่ําและภาพฉาก
(2). อัปโหลดบันทึกหนึ่งครั้งหลังจากทําความสะอาดเสร็จแล้ว
 
Q2: ตรรกะการทํางานของการแกว่งไม้ถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: เมื่อตรวจพบขอบ (ตามผนัง) หากแอปเปิดฟังก์ชันแกว่งไม้ถูพื้น แผ่นม็อบด้านขวาจะขยายออกด้านนอกเพื่อถูพื้น ซึ่งจะช่วยลดพื้นที่ที่พลาดไปเมื่อถูพื้นตามขอบ (ตามผนัง)
 
Q3: ตรรกะการทํางานของการแกว่งแปรงด้านข้างบน Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: เมื่อตรวจพบมุมฉากด้านใน หากแอปเปิดฟังก์ชันการแกว่งแปรงด้านข้าง แปรงด้านขวาจะขยายออกไปด้านนอกเพื่อลดพื้นที่การสแกนที่พลาดไปของมุมฉากด้านใน
 
Q4: ตรรกะการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: ตรรกะการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
  1. เริ่มทําความสะอาดแผนที่หน่วยความจํา>> >> ย้ายตําแหน่งสําเร็จ>>ทําความสะอาดตามพื้นที่
  2. เริ่มทําความสะอาด >> ไม่จดจําแผนที่ >>เริ่มสร้างแผนที่อย่างรวดเร็ว >> สํารวจการสร้างแผนที่ >> การปรับเทียบสถานีเติมเงินสําเร็จ >> บันทึกแผนที่ >> สิ้นสุด
  3. เริ่มทําความสะอาด >> ไม่มีแผนที่ที่จดจํา >> ทําความสะอาดในส่วน 6 ซม. × 6 ซม. โดยเริ่มจากขอบแล้วปิด>> ทําความสะอาดทุกพื้นที่ให้สมบูรณ์ >> การปรับเทียบสถานีเติมเงินสําเร็จ>>บันทึกแผนที่>>สิ้นสุด
 
Q5: ตรรกะการชาร์จของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: ตรรกะการชาร์จของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
  1. เริ่ม>>เริ่ม >> เติมเงิน มีแผนที่หน่วยความจําหรือไม่? >> ใช่ นําทางไปยังตําแหน่งสถานีบนแผนที่หน่วยความจํา / ไม่ สํารวจการเติมเงิน >> มีสัญญาณอินฟราเรดหรือไม่? >> ตั้งเป้าที่จะเติมเงิน>>เติมเงินสําเร็จ>>สิ้นสุด
  2. เริ่ม>>เริ่ม >> เติมเงิน มีแผนที่หน่วยความจําหรือไม่? >> ใช่ นําทางไปยังตําแหน่งสถานีบนแผนที่หน่วยความจํา / ไม่ สํารวจการเติมเงิน >> มีสัญญาณอินฟราเรดหรือไม่? >> ไม่มี >> สํารวจ เติมเงิน >> จุดสํารวจ >> นําทางไปยังจุดสํารวจถัดไป >> มีสัญญาณอินฟราเรดหรือไม่? >> จัดตําแหน่ง เติมเงิน >> เติมเงินสําเร็จ>>สิ้นสุด
 
Q6: ตรรกะการทําแผนที่ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: ตรรกะการแมปของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
เริ่ม>>เริ่มสร้างแผนที่>>แผนที่ตําแหน่งปัจจุบัน >> สร้างจุดสํารวจตามแผนที่ที่ตั้งปัจจุบัน >> มีจุดสํารวจหรือไม่ >> หากมีจุดค้นพบ ให้ไปที่จุดนั้น/หากไม่มีจุดค้นพบ การสร้างแผนที่จะเสร็จสมบูรณ์และแผนที่จะกู้คืน การกู้คืนสําเร็จและแผนที่จะถูกบันทึก >> การกู้คืนล้มเหลวและแผนที่ถูกยกเลิก
 
Q7: ถังเก็บน้ําขนาดเล็กในตัวใน Xiaomi Robot Vacuum 5 มีหน้าที่อะไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum 5 มีถังเก็บน้ําขนาดเล็ก 80 มล. ในตัว (ความจุที่มีประสิทธิภาพจริงไม่น้อยกว่า 75 มล.) ที่เติมน้ําให้กับไม้ถูพื้นอย่างต่อเนื่องระหว่างการถูพื้น ทําให้ไม้ถูพื้นชุ่มชื้นและเพิ่มความสามารถในการทําความสะอาด
 
Q8: Xiaomi Robot Vacuum 5 สามารถดําเนินการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาได้หรือไม่เมื่อเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อ
ตอบ: งานการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาและการล้างข้อมูลแบบกําหนดเองจะถูกบันทึกไว้ในเครื่องและจะดําเนินการตามปกติแม้ว่าเครือข่ายจะถูกตัดการเชื่อมต่อก็ตาม ขอแนะนําให้รักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
 
Q9: ตัวบ่งชี้สถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 หมายถึงอะไร
ตอบ: ความหมายของสถานี omni และตัวบ่งชี้ยูนิตหลักมีดังนี้:
  1. หากยูนิตหลักไม่ได้อยู่บนสถานี omni ไฟแสดงสถานะสถานี omni จะยังคงเปิดอยู่
  2. ยูนิตหลักอยู่ที่สถานี omni และอยู่ในโหมดห้ามรบกวน และไฟแสดงสถานะบนสถานี omni และยูนิตหลักดับลง
  3. คําแนะนําพิเศษสําหรับยูนิตหลักในสถานี omni: หากถอดยูนิตหลักออกเมื่ออยู่เฉย ๆ ไฟสถานี omni จะยังคงดับอยู่
  4. หากคุณถอดออกเมื่อยูนิตหลักอยู่ในโหมดสลีป ไฟสถานีจะยังคงดับอยู่ ปลุกยูนิตหลักและใส่กลับเข้าไปในสถานีเพื่อให้ไฟแสดงสถานะสว่างขึ้น
 
คำถามที่ถามบ่อย
Q1: จุดขายของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: จุดขายของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
  1. มีระบบนําทางด้วยเลเซอร์ยกอัจฉริยะและตัวเครื่องที่บางเพียง 8.8 ซม. ทําให้สามารถทําความสะอาดได้ลึกถึงพื้นที่ต่ํา
  2. ติดตั้งแขนหุ่นยนต์คู่แบบยืดไสลด์ที่ดูดฝุ่นและถูพื้นตามผนังและขอบ
  3. ให้แรงดูดพัดลม 20,000 Pa ซึ่งดูดซับฝุ่น เส้นผม และเศษขยะได้อย่างรวดเร็ว
  4. ใช้แปรงหลักตัดผมแบบใบมีดสองใบที่สามารถตัดผมบนพื้นได้แบบเรียลไทม์และขจัดความพันกัน
 
Q2: เนื้อหาในแพ็คเกจของ Xiaomi Robot Vacuum 5 คืออะไร?
ตอบ: เนื้อหาในแพ็คเกจของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
ยูนิตหลัก, สถานี Omni (พร้อมถุงแบบใช้แล้วทิ้ง, ถังเก็บน้ําสะอาด, ถังเก็บน้ําสกปรก และกระดานซักผ้าที่ติดตั้งไว้แล้ว) อุปกรณ์เสริมที่ติดตั้งบนยูนิตหลัก: ช่องเก็บฝุ่น, ตัวกรอง (ติดตั้งไว้แล้วในช่องเก็บฝุ่น), แปรงด้านข้าง, แปรงตัดผมป้องกันการพันกันอัตโนมัติ และฝาครอบแปรงหลัก
อุปกรณ์เสริมอื่นๆ: ชุดสายไฟ, ตัวขยายฐาน Washboard, ที่ยึดแผ่นม็อบ × 2 (แผ่นม็อบ× 2 ติดตั้ง), คู่มือการใช้งาน, คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อ
 
Q3: ข้อกําหนดด้านสิ่งแวดล้อมสําหรับการวางสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีอะไรบ้าง
ตอบ: ข้อกําหนดด้านสิ่งแวดล้อมสําหรับการวางสถานี omni ของ Xiaomi Robot Vacuum 5 มีดังนี้:
  1. วางสถานี Omni ชิดผนังบนพื้นผิวที่แข็งและเรียบ (เช่น พื้น กระเบื้อง ฯลฯ) ใกล้กับเต้ารับไฟฟ้าและพื้นที่สัญญาณ Wi-Fi ที่ดี
  2. ขนาดการติดตั้งขั้นต่ําต้องเป็นไปตามข้อกําหนดต่อไปนี้:
สํารองพื้นที่ที่มีความสูงมากกว่า 0.82 ม. ความยาวมากกว่า 1.47 ม. และความกว้างมากกว่า 0.44 ม. สําหรับหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
 
Q4: ข้อกําหนดสําหรับการติดตั้ง Xiaomi Robot Vacuum 5 ในตู้มีอะไรบ้าง?
ตอบ: โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้สําหรับข้อกําหนด:
  1. พื้นที่ตู้ขั้นต่ําที่จําเป็นสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum 5 คือกว้าง 370 มม. สูง 800 มม. (สามารถเปิดฝาครอบด้านบนได้โดยไม่ต้องขยับสถานี omni) และลึก 280 มม. (ตัวขยายฐานควรยื่นออกไปนอกตู้) หากต้องป้องกันพื้นที่ด้านบนของสถานี omni สามารถสงวนระยะห่าง 300 มม. สําหรับการเปลี่ยนถุงแบบใช้แล้วทิ้งและการชาร์จยูนิตหลัก
  2. ขนาดที่เกินที่แนะนําอาจทําให้การติดตั้งและจัดวางสถานี omni ทําได้ยาก
 
Q5: หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จดจําสิ่งสกปรกบนพื้นและจัดลําดับความสําคัญของการทําความสะอาดหรือไม่?
ตอบ: ไม่ Xiaomi Robot Vacuum 5 มาพร้อมกับการสแกนสเตอริโอด้วยเลเซอร์แบบสองบรรทัด ซึ่งสามารถตรวจจับสิ่งกีดขวางต่ําได้แบบเรียลไทม์และวางแผนเส้นทางการทําความสะอาดอย่างชาญฉลาด
 
Q6: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงหมุนเมื่อกลับไปที่สถานี omni
ตอบ: หลังจากอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ได้เพิ่มฟังก์ชันการชาร์จเสริมการหมุนไม้ถูพื้นใน Xiaomi Robot Vacuum 5 นี่เป็นเรื่องปกติและสามารถนําประสบการณ์การชาร์จที่ดีขึ้น
 
Q7: จะทําความสะอาดได้อย่างไรหากมีฝุ่นจํานวนมากบนพื้นเมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum 5 เป็นครั้งแรก?
ตอบ: โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้เมื่อใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 เป็นครั้งแรก:
  1. ไม่แนะนําให้ใช้ผลิตภัณฑ์นี้สําหรับการทําความสะอาดใหม่ โดยเฉพาะในห้องที่เพิ่งปรับปรุงใหม่ หากมีอนุภาคแข็งหรือลวดโลหะอยู่บนพื้น อาจติดอยู่ในร่างกายและขีดข่วนพื้นได้ ดังนั้นจึงขอแนะนําให้ทําความสะอาดเศษดินขนาดใหญ่และคราบฝังแน่นด้วยตนเองก่อน
  2. มีฝุ่นตกค้างจํานวนมากในห้องหลังทําความสะอาด ขอแนะนําให้ดูดฝุ่นสองครั้งก่อนถูพื้น
 
Q8: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi 5 จึงยกขึ้นและตบพื้นเมื่อแผ่นม็อบขยายตัว
ตอบ: เนื่องจากความแตกต่างในหลักการออกแบบโครงสร้างแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะขึ้นและลงชั่วครู่ระหว่างกระบวนการยืดและหดแผ่นม็อบ นี่เป็นเรื่องปกติและไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทําความสะอาดของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น โปรดอย่าลังเลที่จะใช้มัน
หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกําหนดโดยอัตโนมัติว่าจะขยายไม้ถูพื้นหรือไม่โดยอิงจากข้อมูลจากเซ็นเซอร์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางและเซ็นเซอร์ที่ติดผนัง การยืดและหดกลับบ่อยครั้งอาจเกิดขึ้นได้ในบางสถานการณ์ แต่นี่ไม่ใช่ความผิดปกติของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น
หากคุณมีคําถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายของ Xiaomi
 
Q9: เหตุใดแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 จึงขยายออกด้านนอกด้วยตัวเอง
ตอบ: หลักการออกแบบโครงสร้างแผ่นม็อบของ Xiaomi Robot Vacuum 5 นั้นแตกต่างกัน หุ่นยนต์ดูดฝุ่นตระหนักถึงฟังก์ชันการขยายแผ่นม็อบโดยการหมุนไปข้างหน้าและถอยหลัง หากสัมผัสกับพรมหรือธรณีประตูระหว่างกระบวนการดูดฝุ่นก่อนถูพื้น (หรือสถานะที่ไม่ได้ใช้งานการถูพื้นอื่นๆ) อาจทําให้แผ่นม็อบขยายออกด้านนอกได้ สามารถรีเซ็ตด้วยตนเองหรือกลับไปที่สถานี omni เพื่อรีเซ็ตอัตโนมัติ