*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอที่บันทึกโดย Xiaomi Home Secure ได้ โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้:
1. เครือข่ายที่อ่อนแอหรือไม่เสถียรสามารถป้องกันการดาวน์โหลดวิดีโอได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือที่เสถียร แล้วลองอีกครั้ง
2. แอพ Xiaomi Home หรือเฟิร์มแวร์ของกล้องที่ล้าสมัยอาจทําให้การดาวน์โหลดล้มเหลว ดังนั้นให้อัปเดตทั้งแอพและเฟิร์มแวร์ของกล้องเป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นรีสตาร์ทแอพ
3. หากโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอการดาวน์โหลดจะล้มเหลวดังนั้นให้ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มพื้นที่ว่างก่อนลองอีกครั้ง
4. แคชหรือข้อบกพร่องเล็กน้อยของแอปอาจรบกวนการดาวน์โหลด ดังนั้นให้ล้างแคชของแอป Xiaomi Home หรือติดตั้งแอปใหม่ จากนั้นลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
5. หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล โปรดให้ข้อเสนอแนะผ่านแอป Xiaomi Home เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม