*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์การเล่นวิดีโอบนคอมพิวเตอร์เข้ากันไม่ได้ ลองเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมเล่นวิดีโออื่นในคอมพิวเตอร์
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์การเล่นวิดีโอของคอมพิวเตอร์เข้ากันไม่ได้กับรูปแบบการเข้ารหัสเสียงที่ใช้โดย Xiaomi Smart Camera C302 เมื่อเล่นวิดีโอบนโทรศัพท์ผ่านแอพ Xiaomi Home เครื่องเล่นในตัวจะถอดรหัสทั้งวิดีโอและเสียงได้อย่างถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม เครื่องเล่นคอมพิวเตอร์บางรุ่นไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณเสียงเดียวกันอย่างเต็มที่ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เครื่องเล่นวิดีโออื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น VLC Media Player ซึ่งรองรับตัวแปลงสัญญาณที่หลากหลายกว่า การอัปเดตเครื่องเล่นปัจจุบันหรือการติดตั้งชุดตัวแปลงสัญญาณเพิ่มเติมสามารถช่วยคืนค่าการเล่นเสียงตามปกติได้เช่นกัน