เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20+ จึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอพ Xiaomi Home ได้

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ไม่สามารถเชื่อมต่อแอพ Xiaomi Home ได้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบว่า Wi-Fi เป็น 2.4GHz หรือไม่ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถเชื่อมต่อ Xiaomi Home App ใน Wi-Fi 2.4GHz แทน Wi-Fi 5GHz เท่านั้น
2. ตรวจสอบว่าเราเตอร์ทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่เพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายทํางานได้อย่างราบรื่น
3. ตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนชื่อหรือรหัสผ่าน Wi-Fi หรือไม่ คุณสามารถลองรีเซ็ต Wi-Fi
4. ลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือ
5. ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะมากเกินไปหรือไม่ ทําให้เครือข่ายทํางานช้าลงหรือเราเตอร์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
6. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ได้จํากัดการอนุญาตของแอพหรือไม่ เช่น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การวางตําแหน่ง ฯลฯ โปรดอนุญาตการอนุญาตและลองอีกครั้ง
7. ความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออาจเกี่ยวข้องกับรุ่นโทรศัพท์ คุณสามารถลองใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นอื่นเพื่อลองเชื่อมต่อ
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายอย่างเป็นทางการในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม