คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Xiaomi Smart Graphene Heater

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
ภาพรวม
1. ถาม: จุดขายของ Xiaomi Smart Graphene Heater คืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater ใช้องค์ประกอบความร้อนเซรามิก PTC พร้อมการออกแบบการเคลือบกราฟีน ให้ประสิทธิภาพเชิงความร้อนสูงโดยไม่มีเปลวไฟเพื่อการใช้งานที่ปลอดภัย เครื่องทําความร้อนมีโหมดการไหลเวียนของอากาศสามโหมด ได้แก่ โหมดลมธรรมชาติ โหมดลมอุ่น และโหมดลมร้อน รองรับฟังก์ชั่นจับเวลาและช่วยให้สามารถควบคุมฟังก์ชันการสั่นได้ด้วยตนเอง อุปกรณ์นี้ยังทํางานร่วมกับแอป Mi Home/Xiaomi Home เพื่อการควบคุมอย่างชาญฉลาดในสถานการณ์การใช้งานที่แตกต่างกัน

การแนะนําผลิตภัณฑ์และการใช้งาน
1. ถาม: ฟังก์ชั่นของปุ่มบน Xiaomi Smart Graphene Heater คืออะไร?
หน้าที่ของปุ่มบน Xiaomi Smart Graphene Heater มีดังนี้:
1. ไฟแสดงสถานะแสดงสถานะพลังงานปัจจุบันของอุปกรณ์
2. ตัวบ่งชี้ Wi-Fi แสดงสถานะของการเชื่อมต่อ Wi-Fi
3. ปุ่มสั่นช่วยให้คุณสามารถเปิดหรือปิดฟังก์ชันการสั่นได้
4. ปุ่มโหมดช่วยให้คุณสามารถสลับไปมาระหว่างโหมดการทํางานต่างๆ รวมถึงโหมดลมธรรมชาติ โหมดลมอุ่น โหมดลมร้อน และโหมดอุณหภูมิคงที่
5. ตัวบ่งชี้โหมดแสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดใด
6. ปุ่มเปิด/สแตนด์บายใช้เพื่อเปิดอุปกรณ์หรือวางให้อยู่ในโหมดสแตนด์บาย
7. ปุ่มอุณหภูมิช่วยให้คุณหมุนเวียนการตั้งค่าอุณหภูมิเป้าหมายที่ 22°C, 24°C, 26°C และ 28°C โดยกดปุ่ม
8. ปุ่มจับเวลาช่วยให้คุณสามารถตั้งเวลาเพื่อให้อุปกรณ์ทํางานโดยอัตโนมัติ
9. ตัวจับเวลา/ตัวบ่งชี้อุณหภูมิแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าตัวจับเวลาและอุณหภูมิปัจจุบัน


2. ถาม: พื้นที่ที่ใช้ได้ของ Xiaomi Smart Graphene Heater คืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater เหมาะสําหรับพื้นที่ประมาณ 15㎡

3. ถาม: พื้นที่ทํางานของยูนิตหลักของ Xiaomi Smart Graphene Heater คืออะไร?
ตอบ: ยูนิตหลักของ Xiaomi Smart Graphene Heater ประกอบด้วยแผงควบคุม ที่จับ ช่องอากาศเข้า ช่องระบายอากาศ และสายไฟ


4. ถาม: เหตุใด Xiaomi Smart Graphene Heater จึงส่งเสียงดังกึกก้องเมื่อเคลื่อนย้ายหรือเอียง
ตอบ: เสียงเกิดจากสวิตช์พลิกคว่ําภายในเมื่อ Xiaomi Smart Graphene Heater เอียงหรือล้มลง นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ

5. ถาม: เหตุใด Xiaomi Smart Graphene Heater จึงปิดเมื่อพลิกคว่ํา
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater มีสวิตช์พลิกคว่ําในตัวซึ่งจะปิดอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อเอียงเพื่อป้องกันอุบัติเหตุ คุณสามารถเปิดใหม่ได้หลังจากวางตั้งตรง

6. ถาม: มีกลิ่นเมื่อเปิดเครื่องทําความร้อน Xiaomi Smart Graphene หรือไม่ และแหล่งที่มาของกลิ่นคืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater ได้รับการออกแบบให้ควบคุมแหล่งที่มาของกลิ่นอย่างเข้มงวด · วัสดุ พลาสติกที่ใช้ในตัวเครื่องเป็นไปตามมาตรฐาน RoHS ทนต่ออุณหภูมิสูงและทนไฟ ส่วนประกอบความร้อนยังได้รับการบําบัดอย่างระมัดระวังเพื่อลดกลิ่น กลิ่นใดๆ ที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่เกิดจากสิ่งสกปรกในอากาศ เช่น ความชื้น ฝุ่น สารประกอบอินทรีย์ระเหยง่าย หรือจุลินทรีย์ เมื่อได้รับความร้อนที่ประมาณ 200 องศาเซลเซียส จะทําให้เกิดกลิ่นชั่วคราว ซึ่งจะหายไปหลังจากใช้งานไป 2 ถึง 3 นาที

7. ถาม: Xiaomi Smart Graphene Heater สามารถใช้ตากผ้าได้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater ไม่ได้ออกแบบมาสําหรับการอบผ้า ห้ามปิดช่องลมเข้าหรือออกโดยเด็ดขาด

8. ถาม: Xiaomi Smart Graphene Heater กันน้ําได้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater ไม่กันน้ํา ระหว่างการใช้งาน โปรดใช้ความระมัดระวังเพื่อป้องกันไม่ให้หยดน้ําเข้าสู่ช่องอากาศเข้าหรือออกเพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายด้านความปลอดภัย

9. ถาม: มุมการสั่นของ Xiaomi Smart Graphene Heater สามารถปรับได้หรือไม่?
ตอบ: มุมการสั่นของ Xiaomi Smart Graphene Heater ได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถเปิดหรือปิดฟังก์ชันการสั่นได้ และมุมการสั่นคือ 70 องศา

10. ถาม: มีข้อควรระวังพิเศษเมื่อใช้ Xiaomi Smart Graphene Heater หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater เป็นเครื่องทําความร้อนระยะใกล้ ระหว่างการใช้งาน ตาข่ายโลหะที่พื้นผิวด้านหน้าของตัวเครื่องจะร้อนขึ้น เพื่อป้องกันการไหม้ โปรดอย่าสัมผัสตาข่ายโลหะในขณะที่ฮีตเตอร์กําลังทํางานหรือทันทีหลังจากที่เครื่องหยุดทํางาน

11. ถาม: Xiaomi Smart Graphene Heater สามารถทํางานได้เป็นเวลานานหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater ได้รับการออกแบบให้มีกลไกการป้องกันความปลอดภัยหลายอย่างเพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไปและความผิดปกติอื่นๆ ทําให้สามารถทํางานได้อย่างปลอดภัยเป็นเวลานาน

12. ถาม: วัสดุที่ใช้ใน Xiaomi Smart Graphene Heater ปลอดภัยหรือไม่?
ตอบ: วัสดุทั้งหมดที่ใช้ใน Xiaomi Smart Graphene Heater ได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัยที่มีมาตรฐานสูง

13. ถาม: Xiaomi Smart Graphene Heater เหมาะกับสถานการณ์การใช้งานใดบ้าง
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater เหมาะสําหรับใช้ในสํานักงาน ห้องนั่งเล่น ห้องนอน และอพาร์ตเมนต์ ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์นี้ใกล้อ่างอาบน้ํา ฝักบัว หรือสระว่ายน้ํา

14. ถาม: กําลังไฟของ Xiaomi Smart Graphene Heater คืออะไร?
ตอบ: กําลังไฟของ Xiaomi Smart Graphene Heater คือ 2000W

15. ถาม: Xiaomi Smart Graphene Heater มีระดับความร้อนกี่ระดับ และกําลังไฟสําหรับแต่ละระดับคืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater มีสองระดับความร้อน โหมดลมอุ่นทํางานที่ 1200W และโหมดลมร้อนทํางานที่ 2000W

16. ถาม: แรงดันไฟฟ้าของ Xiaomi Smart Graphene Heater คืออะไร?
ตอบ: พิกัด voltage ของ Xiaomi Smart Graphene Heater คือ 220V AC

17. ถาม: ขนาดและน้ําหนักของ Xiaomi Smart Graphene Heater คืออะไร?
ตอบ: ขนาดผลิตภัณฑ์ของ Xiaomi Smart Graphene Heater คือ 176 มม. × 176 มม. × 467 มม. (ยาว × กว้าง × สูง) และน้ําหนักสุทธิประมาณ 2.3 กก.

18. ถาม: จะเปิดหรือปิดล็อคป้องกันเด็กบน Xiaomi Smart Graphene Heater ได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อเปิดเครื่องทําความร้อน Xiaomi Smart Graphene (รวมถึงโหมดสแตนด์บาย) ให้กดทั้ง [ปุ่มตั้งเวลา] และ [ปุ่มอุณหภูมิ] ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 7 วินาทีเพื่อเปิดหรือปิดการล็อคป้องกันเด็ก คุณยังสามารถเปิดหรือปิดการล็อคป้องกันเด็กผ่านแอป Mi Home/Xiaomi Home ระบบล็อคป้องกันเด็กไม่ได้ปิดใช้งานปุ่มเปิดปิด ดังนั้นจึงยังสามารถเปิดหรือปิดอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา ระบบล็อคป้องกันเด็กจะปิดโดยอัตโนมัติหากถอดสายไฟแล้วกลับคืนมา

19. ถาม: ฉลาก SN อยู่ที่ไหนบน Xiaomi Smart Graphene Heater
ตอบ: ฉลาก SN ของ Xiaomi Smart Graphene Heater สามารถพบได้สองที่: ที่ด้านล่างของชุดฮีตเตอร์และที่ด้านบนของกล่องบรรจุภัณฑ์ด้านนอก

APP ที่เกี่ยวข้อง
1. ถาม: จะเชื่อมต่อ Xiaomi Smart Graphene Heater กับ Mi Home/Xiaomi Home APP ได้อย่างไร
ตอบ: ในการเชื่อมต่อ Xiaomi Smart Graphene Heater กับแอป Mi Home/Xiaomi Home ให้ใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อสแกนรหัส QR ในคู่มือผู้ใช้หรือดาวน์โหลดแอป Mi Home/Xiaomi Home จาก Google Play Store หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Xiaomi ของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ที่บ้านของคุณทํางานอย่างถูกต้องและโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เปิดเครื่องทําความร้อนและเปิดแอป Mi Home/Xiaomi Home แอปจะค้นหาอุปกรณ์อัจฉริยะ Xiaomi ที่อยู่ใกล้เคียงโดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณเชื่อมต่อ หรือคุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยแตะที่ไอคอนบวกที่มุมบนขวา ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเพิ่มฮีตเตอร์หลังจากนั้นคุณสามารถควบคุมพลังงานสลับโหมดและปรับการตั้งค่าได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ

2. ถาม: จะรีเซ็ต Wi-Fi บน Xiaomi Smart Graphene Heater ได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อเปิดเครื่องทําความร้อน Xiaomi Smart Graphene (รวมถึงโหมดสแตนด์บาย) ให้กด [ปุ่มสั่น] ค้างไว้ 7 วินาทีเพื่อรีเซ็ต Wi-Fi

3. ถาม: จะเปิดหรือปิด Wi-Fi บน Xiaomi Smart Graphene Heater ได้อย่างไร
ตอบ: หากต้องการปิด Wi-Fi สําหรับ Xiaomi Smart Graphene Heater เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ (รวมถึงโหมดสแตนด์บาย) และ Wi-Fi เปิดอยู่ ให้กดปุ่ม [ปุ่มตั้งเวลา] และ [ปุ่มสั่น] ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 7 วินาที ไฟแสดงสถานะ Wi-Fi จะดับลง
หากต้องการเปิด Wi-Fi เมื่อเปิดเครื่องและ Wi-Fi ปิดอยู่ ให้กดทั้ง [ปุ่มตั้งเวลา] และ [ปุ่มสั่น] ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 7 วินาที หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับแอปก่อนหน้านี้อุปกรณ์จะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติและไฟแสดงสถานะ Wi-Fi จะติดสว่าง หากไม่เคยเชื่อมต่อกับ APP มาก่อน ไฟแสดงสถานะ Wi-Fi จะกะพริบเพื่อรอการเชื่อมต่อ

4. ถาม: Xiaomi Smart Graphene Heater สามารถควบคุมจากระยะไกลได้หรือไม่?
ตอบ: หลังจากดาวน์โหลดแอป Mi Home/Xiaomi Home และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Xiaomi แล้ว คุณสามารถควบคุม Xiaomi Smart Graphene Heater จากระยะไกล รวมถึงการเปิดและปิด

5. ถาม: อินเทอร์เฟซ APP ของ Xiaomi Smart Graphene Heater คืออะไร
ตอบ: ที่ด้านบนของหน้าคือปุ่มเปิดปิด ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเปิดหรือปิด Xiaomi Smart Graphene Heater ได้ ด้านล่างเป็นไอคอนโหมด ซึ่งคุณสามารถเลือกจากสี่โหมดที่มี: โหมดลมธรรมชาติ โหมดลมอุ่น โหมดลมร้อน และโหมดอุณหภูมิคงที่ ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะพบกับการควบคุมเพิ่มเติม เช่น ฟังก์ชันการสั่นและคุณสมบัติการหน่วงเวลาการปิด ซึ่งคุณสามารถจัดการได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซนี้


6. ถาม: Xiaomi Smart Graphene Heater รองรับการควบคุมด้วยเสียงหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater รองรับ Google Home

7. ถาม: มีข้อกําหนดด้านเครือข่ายสําหรับการเชื่อมต่อ Xiaomi Smart Graphene Heater กับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater รองรับการควบคุมเครือข่ายและเข้ากันได้กับเราเตอร์ส่วนบุคคลส่วนใหญ่ในตลาด
นี่คือข้อกําหนดเครือข่ายไร้สายสําหรับเครื่องทําความร้อน:
1. เครื่องทําความร้อนสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz เท่านั้นและไม่รองรับ Wi-Fi 5GHz
2. วิธีการเข้ารหัส Wi-Fi ต้องเป็น WPA หรือ WPA2 ไม่รองรับ WEP
3. เราเตอร์ต้องเปิดใช้งาน DHCP การกําหนดค่า IP แบบคงที่ การรับรองความถูกต้องบนเว็บ และเครือข่าย 802.1X ระดับองค์กรไม่รองรับ
โน้ต:
ในการควบคุมฮีตเตอร์ คุณต้องดาวน์โหลดแอป Mi Home/Xiaomi Home

8. ถาม: Xiaomi Smart Graphene Heater รองรับการเชื่อมต่อกับ HomeKit หรือไม่
ตอบ: ไม่ Xiaomi Smart Graphene Heater ไม่รองรับ HomeKit

9. ถาม: หลายคนสามารถควบคุม Xiaomi Smart Graphene Heater พร้อมกันได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ หลายคนสามารถควบคุม Xiaomi Smart Graphene Heater เครื่องเดียวกันได้โดยการแชร์อุปกรณ์กับบัญชี Xiaomi ที่ระบุผ่านแอป Mi Home/Xiaomi Home

10. ถาม: หลังจากแชร์ Xiaomi Smart Graphene Heater กับผู้อื่นแล้ว บุคคลที่ใช้ร่วมกันสามารถทําการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ได้หรือไม่?
ตอบ: ขณะนี้ไม่รองรับการอัปเกรดเฟิร์มแวร์สําหรับผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง Xiaomi Smart Graphene Heater ร่วมกัน

11. ถาม: Xiaomi Smart Graphene Heater รองรับฟังก์ชันจับเวลาหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater รองรับการปิดเครื่องแบบหน่วงเวลาด้วยตัวเลือกที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสี่ตัวเลือกบนอุปกรณ์: 1, 2, 4 และ 8 ชั่วโมง ผ่านแอป Mi Home/Xiaomi Home คุณสามารถตั้งเวลาได้ตั้งแต่ 1 ถึง 8 ชั่วโมง โดยปรับได้ทีละหนึ่งชั่วโมง
นอกจากนี้ แอป Mi Home/Xiaomi Home ยังให้คุณกําหนดเวลาเปิด/ปิดเครื่องตามกําหนดเวลาและกําหนดช่วงเวลาคงที่สําหรับการทํางาน

คําถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา
1. ถาม: เหตุใด Xiaomi Smart Graphene Heater จึงส่งเสียง "da da da" เมื่อเปิดเครื่องครั้งแรก
ตอบ: ตลับลูกปืนของ Xiaomi Smart Graphene Heater เคลือบด้วยน้ํามันหล่อลื่น เนื่องจากอุณหภูมิต่ําในฤดูหนาว จึงใช้เวลาประมาณ 10 นาทีจากการสตาร์ทเพื่อให้น้ํามันหล่อลื่นได้ผลสูงสุด เมื่อน้ํามันหล่อลื่นตลับลูกปืนอย่างเต็มที่แรงเสียดทานจะลดลงและเสียงรบกวนจะค่อยๆลดลงเมื่อเครื่องทําความร้อนทํางาน ขอแนะนําให้เปิดเครื่องทําความร้อนเป็นเวลา 10 นาทีก่อนที่จะตรวจสอบว่าเสียงรบกวนลดลงหรือไม่

2. ถาม: เหตุใด Xiaomi Smart Graphene Heater จึงหยุดทํางานหลังจากพลิกคว่ํา
ตอบ: เพื่อป้องกันอุบัติเหตุเมื่อ Xiaomi Smart Graphene Heater พลิกคว่ํา ได้เพิ่มคุณสมบัติปิดสวิตช์พลิกคว่ํา หากต้องการกลับมาใช้งานได้ตามปกติ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดที่ด้านบนของอุปกรณ์อีกครั้ง

3. ถาม: ควรระวังอะไรบ้างก่อนใช้ Xiaomi Smart Graphene Heater
ตอบ: ก่อนใช้ Xiaomi Smart Graphene Heater โปรดระวังข้อควรระวังต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ไม่บุบสลายหรือไม่และตรวจดูให้แน่ใจว่าสายไฟไม่เสียหาย
2. ใช้เต้ารับไฟฟ้ากระแสสลับ 220V ที่มีความจุอย่างน้อย 10A ขอแนะนําให้ใช้เต้ารับบนผนังที่บ้าน
3. ห้ามใช้รางปลั๊กไฟร่วมกับเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ

4. ถาม: จะแก้ไข Xiaomi Smart Graphene Heater ได้อย่างไรหากแสดงออฟไลน์ในแอป Mi Home/Xiaomi Home เสมอหรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้
ตอบ: หากต้องการเชื่อมต่อ Xiaomi Smart Graphene Heater กับ Mi Home/Xiaomi Home APP อีกครั้ง โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องทําความร้อนเปิดอยู่และทํางานตามปกติ และเปิดใช้งาน Wi-Fi แล้ว
2. ยืนยันว่าเครือข่าย Wi-Fi ทํางานอย่างถูกต้อง
3. ถอดปลั๊กไฟ รอ 10 วินาทีเพื่อให้อุปกรณ์คายประจุ จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ ลองรีเซ็ต Wi-Fi ของเครื่องทําความร้อนและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง

5. ถาม: เหตุใดแอป Mi Home/Xiaomi Home จึงไม่พบ Xiaomi Smart Graphene Heater บนโทรศัพท์
ตอบ: เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตรวจพบ Xiaomi Smart Graphene Heater ได้ในแอป Mi Home/Xiaomi Home ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานทั้งการอนุญาต Wi-Fi และ Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว

6. ถาม: เหตุใด Xiaomi Smart Graphene Heater จึงยังคงเป่าลมหลังจากกดปุ่มเปิด/สแตนด์บายระหว่างการใช้งาน 
ตอบ: ในโหมดทําความร้อน (โหมดลมอุ่นหรือโหมดลมร้อน) การกดปุ่มเปิด/สแตนด์บายหนึ่งครั้งบน Xiaomi Smart Graphene Heater จะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นโหมดสแตนด์บาย พัดลมจะทํางานต่อไปเป็นเวลา 30 วินาทีก่อนหยุดเพื่อกระจายความร้อนอย่างมีประสิทธิภาพและป้องกันความร้อนสูงเกินไป

7. ถาม: เหตุใดเงาคล้ายรัศมีจึงปรากฏขึ้นบนตะแกรงโลหะของช่องระบายอากาศเป็นครั้งคราวหลังจากใช้ Xiaomi Smart Graphene Heater มาระยะหนึ่งแล้ว
ตอบ: Xiaomi Smart Graphene Heater สามารถสร้างเงาคล้ายรัศมีบนตะแกรงโลหะของช่องระบายอากาศเนื่องจากฝุ่นสะสมบนพื้นผิวระหว่างการใช้งาน เมื่อสัมผัสกับอุณหภูมิสูงฝุ่นนี้สามารถทิ้งรอยชั่วคราวได้ หลังจากที่เครื่องทําความร้อนเย็นลง ให้ถอดปลั๊กไฟและค่อยๆ เช็ดบริเวณที่มีเงาด้วยผ้าแห้งนุ่มๆ เพื่อถอดออก