เหตุใดจึงไม่สามารถใช้ลายนิ้วมือกับ REDMI Note 13 Pro+ 5G ได้
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
REDMI Note 13 Pro+ 5G มาพร้อมกับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือในหน้าจอแบบออปติคัลที่รองรับลายนิ้วมืออินพุตสูงสุด 5 ลายนิ้วมือ คุณสมบัติการปลดล็อกลายนิ้วมือช่วยให้คุณปลดล็อกโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยโดยใช้ลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนไว้
หากไม่สามารถใช้ลายนิ้วมือบนโทรศัพท์ได้ โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าโมดูลลายนิ้วมือหรือนิ้วของคุณสกปรกหรือไม่ เช็ดบริเวณเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือด้วยทิชชู่แห้งหรือแอลกอฮอล์เช็ดเพื่อขจัดคราบน้ํามัน ฝุ่น หรือคราบน้ํา
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวป้องกันหน้าจอไม่หนาเกินไป เนื่องจากอาจส่งผลต่อการจดจําลายนิ้วมือได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณแห้งและไม่มีบาดแผลหรือลอกที่เห็นได้ชัด
3. ลบข้อมูลลายนิ้วมือและลองลงทะเบียนใหม่
4. หากระบบไม่สามารถระบุซิมการ์ดที่ใส่ลงในโทรศัพท์ได้ กลไกการป้องกันความปลอดภัยจะถูกทราบ และไม่สามารถใช้การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือได้
5. โปรดอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด
6. โปรดทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วลองอีกครั้ง
7. หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้น คุณสามารถไปที่ * # * #6484# * # * ในอินเทอร์เฟซตัวเรียกเลขหมายเพื่อทําการทดสอบเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือและ FingerprintEncroll เพื่อดูว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือสามารถทํางานได้ดีหรือไม่ หากมีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ โปรดนําอุปกรณ์พร้อมกับใบแจ้งหนี้ไปที่ศูนย์หลังการขายอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากไม่สามารถใช้ลายนิ้วมือบนโทรศัพท์ได้ โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าโมดูลลายนิ้วมือหรือนิ้วของคุณสกปรกหรือไม่ เช็ดบริเวณเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือด้วยทิชชู่แห้งหรือแอลกอฮอล์เช็ดเพื่อขจัดคราบน้ํามัน ฝุ่น หรือคราบน้ํา
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวป้องกันหน้าจอไม่หนาเกินไป เนื่องจากอาจส่งผลต่อการจดจําลายนิ้วมือได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณแห้งและไม่มีบาดแผลหรือลอกที่เห็นได้ชัด
3. ลบข้อมูลลายนิ้วมือและลองลงทะเบียนใหม่
4. หากระบบไม่สามารถระบุซิมการ์ดที่ใส่ลงในโทรศัพท์ได้ กลไกการป้องกันความปลอดภัยจะถูกทราบ และไม่สามารถใช้การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือได้
5. โปรดอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด
6. โปรดทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วลองอีกครั้ง
7. หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้น คุณสามารถไปที่ * # * #6484# * # * ในอินเทอร์เฟซตัวเรียกเลขหมายเพื่อทําการทดสอบเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือและ FingerprintEncroll เพื่อดูว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือสามารถทํางานได้ดีหรือไม่ หากมีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ โปรดนําอุปกรณ์พร้อมกับใบแจ้งหนี้ไปที่ศูนย์หลังการขายอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่