*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หาก Mijia Air Conditioner Pro Eco LABEL EGAT NO.5 (3 Star) 12000BTU Inverter ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปได้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบว่าเครื่องปรับอากาศเปิดอยู่และอยู่ในสถานะการเชื่อมต่อหรือไม่ เปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากปิดเครื่อง 10 วินาที หรือรีเซ็ต Wi-Fi ของเครื่องปรับอากาศแล้วลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ที่เชื่อมต่อเป็นเครือข่าย 2.4GHz เนื่องจากเครื่องปรับอากาศรองรับเฉพาะ Wi-Fi 2.4GHz และไม่รองรับ Wi-Fi 5GHz
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ไม่ไกลจากเครื่องปรับอากาศมากเกินไป และเราเตอร์ทํางานอย่างถูกต้องเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSID และรหัสผ่านของเราเตอร์ไม่มีอักขระภาษาจีนหรือสัญลักษณ์พิเศษ และตรวจสอบว่าป้อน SSID และรหัสผ่านถูกต้อง
5. ลองตั้งค่าฮอตสปอตมือถือด้วยตนเองเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเครือข่ายของเราเตอร์หรือไม่
6. อัปเดตแอป Xiaomi Home/Mi Home เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Xiaomi Home/Mi Home ใหม่ และทําตามคําแนะนําทีละขั้นตอนในแอปเพื่อเชื่อมต่อเครื่องปรับอากาศ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทําตามขั้นตอนเหล่านี้ โปรดแจ้งความประสงค์จากศูนย์บริการหลังการขายเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม