คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Xiaomi Robot Vacuum E10C

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
ภาพรวม
1.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C คืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C เป็นหุ่นยนต์ทําความสะอาดและถูพื้นการวางแผนอย่างชาญฉลาด ซึ่งสามารถกวาดและถูพื้นในบ้านได้โดยอัตโนมัติ และกลับสู่โหมดสแตนด์บายการชาร์จด้วยตัวเองเมื่อทําความสะอาดเสร็จ ซึ่งช่วยลด ภาระในการทําความสะอาดพื้นของครอบครัวได้อย่างมาก

2.Q: คุณสมบัติของ Xiaomi Robot Vacuum E10C คืออะไร?
ตอบ: 1. แบตเตอรี่ความจุสูง 2600mAh อายุการใช้งานแบตเตอรี่ยาวนาน
2. รองรับการเชื่อมโยงด้วยเสียงและรีโมทคอนโทรล
พลังดูดซุปเปอร์ 3.3500Pa, การเลือกการควบคุม APP, พลังดูดมากขึ้น, การทําความสะอาดที่สะอาดกว่า

3.Q: จะใช้ปุ่มบน Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
A: ปุ่มเปิดเครื่อง
เปิดเครื่อง : กดค้าง 3 วินาทีเพื่อเปิดหรือปิด
การกวาด: หลังจากเปิดเครื่องแล้ว ให้กดสั้นๆ เพื่อเริ่มกวาด
ตัวบ่งชี้สถานะ
สีขาว:ทํางานตามปกติ
กะพริบเป็นสีขาว:กําลังกลับไปชาร์จ/กําลังอัพเกรดเฟิร์มแวร์
กะพริบช้าๆ สีขาว:กําลังชาร์จ
กะพริบเป็นสีเหลือง:ข้อผิดพลาด
สีเหลือง:Wi-Fi ถูกตัดการเชื่อมต่อ
ปิด: ปิดเครื่อง/อยู่ในโหมดสลีป
เคล็ดลับ: ไม่สามารถปิดยูนิตหลักขณะชาร์จได้ กดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราวขณะกวาด ชาร์จใหม่ หรือกวาดบางส่วน

4.Q: จะใช้ปุ่มกลับไปชาร์จบน Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: กลับไปชาร์จ: กดสั้นๆ
เคล็ดลับ: กดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราวระหว่างการกวาด กลับไปชาร์จ กวาดบางส่วน

5.Q: ความหมายของตัวบ่งชี้ Wi-Fi Xiaomi Robot Vacuum E10C คืออะไร?
ตอบ: ไฟสีน้ําเงินติดเป็นเวลา 2 วินาทีแล้วดับลง: เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว
กะพริบเป็นสีน้ําเงิน: การเชื่อมต่อ Wi-Fi/การอัพเกรดเฟิร์มแวร์
กะพริบเป็นสีเหลือง : Wi-Fi กําลังรอการเชื่อมต่อ

การแนะนําผลิตภัณฑ์และการใช้งาน
1.Q: คุณสมบัติมาตรฐานทั้งหมดของ Xiaomi Robot Vacuum E10C คืออะไร?
ตอบ: แพคเกจเนื้อหา:
ตัวเครื่องหลัก, ถังเก็บน้ํา 2-in-1, ตัวกรอง (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในถังเก็บน้ํา 2-in-1), แปรงหลัก, ฝาครอบแปรงหลัก, โครงม็อบ, แผ่นรอง (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในถังเก็บน้ํา 2-in-1), ฝาครอบแปรงหลัก, โครงม็อบ, แผ่นรอง (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในถังเก็บน้ํา 2-in-1), ฝาครอบม็อบและฝาครอบม็อบ แปรงหลัก, ฝาครอบแปรงหลัก, โครงม็อบ, แผ่นรอง (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนโครงม็อบ), แปรงด้านข้าง; อุปกรณ์เสริมอื่นๆ ได้แก่ แท่นชาร์จ, อะแดปเตอร์แปลงไฟ, คู่มือผู้ใช้

หลังจากเปิดกล่องแล้ว ขอแนะนําให้ปฏิบัติตามคู่มือผู้ใช้เพื่อตรวจสอบ หากมีสิ่งของขาดหายไป โปรดกางถาดด้านในของบรรจุภัณฑ์ออกให้หมดเพื่อยืนยันว่าสูญหายหรือไม่ และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคําแนะนํา

2.Q: แนะนําฟังก์ชั่นหลักของ Xiaomi Robot Vacuum E10C
ตอบ: หน้าที่หลัก ได้แก่ การนําทาง ข้ามสิ่งกีดขวาง การวิ่ง การทําความสะอาด และการถูพื้น


3.Q: ฉันสามารถใช้ Xiaomi Robot Vacuum E10C โดยตรงหลังจากแกะกล่องได้หรือไม่
ตอบ: สามารถใช้ได้โดยตรง ขอแนะนําให้หลังจากแกะกล่องแล้ว ก่อนอื่นให้ยืนยันว่าไม่มีข้อบกพร่อง จากนั้นเปิดเครื่องและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อเรียนรู้วิธีใช้งาน
เคล็ดลับ: สําหรับการใช้งานครั้งแรก โปรดพิงยูนิตหลักด้วยตนเองกับแท่นชาร์จเพื่อจัดแถบการชาร์จ ปล่อยให้เครื่องกวาดพื้นชาร์จจนเต็มก่อนแล้วจึงกวาดจากแท่นชาร์จ เวลาในการชาร์จเต็มประมาณ 3-4 ชั่วโมง

4.Q: ฉันควรเลือกโหมดใดสําหรับการใช้งาน Xiaomi Robot Vacuum E10C ครั้งแรก
ตอบ: ให้ความสําคัญกับโหมดกวาด สําหรับฉากที่มีฝุ่นและเศษขยะจํานวนมาก อย่าใช้ฟังก์ชันถูพื้นเป็นครั้งแรก ให้เลือกโหมดการกวาดเพื่อทําการกวาดโดยรวมให้เสร็จสิ้นก่อนเติมน้ําในถังและติดตั้งผ้าเช็ดเพื่อเลือกโหมดการกวาดและถูพื้น

5.Q: เหตุใดจึงควรเช็ด Xiaomi Robot Vacuum E10C เป็นประจํา
ตอบ: เครื่องกวาดอยู่ในหมวดหมู่การทําความสะอาดของเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยมีฟังก์ชั่นการทําความสะอาด เช่น การกวาด ถูพื้น และเก็บขยะ การทิ้งขยะเป็นประจําและการทําความสะอาดแผ่นรองและแปรงลูกกลิ้งสามารถฟื้นฟูความสามารถในการทําความสะอาดของเครื่องกวาดพื้นได้
เครื่องกวาดพื้นถูกปกคลุมด้วยเซ็นเซอร์ต่างๆดังนั้นเมื่ออุปกรณ์สกปรกโปรดใช้ผ้าขี้ริ้วเปียกกับน้ําบิดออกทันทีเพื่อทําความสะอาดฝุ่นโดยรอบกําจัดวัตถุแปลกปลอมที่ปะปนกันสามารถคืนค่าสิ่งกีดขวางข้ามของเครื่องกวาดพื้นและความสามารถในการจดจํา
ความระมัดระวัง:
กรุณาอย่าใช้ผงซักฟอกหรือสเปรย์และสารเคมีอื่นๆ ในการทําความสะอาด

6.Q: ฉันจะสแตนด์บาย Xiaomi Robot Vacuum E10C หลังจากทํางานเสร็จได้อย่างไร
ตอบ: หลังจากงานทําความสะอาดเสร็จสิ้น ขอแนะนําให้ปล่อยให้อุปกรณ์กลับไปที่แท่นชาร์จเพื่อชาร์จและสแตนด์บายเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ชาร์จเต็มแล้ว หากอุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในโหมดสแตนด์บายในแท่นชาร์จ คุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ด้วยตนเองเพื่อปิดและสแตนด์บายอุปกรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้พลังงานของอุปกรณ์ (เป็นปรากฏการณ์ปกติที่อุปกรณ์จะปิดโดยอัตโนมัติระหว่างสแตนด์บายเป็นเวลานานจากแท่นชาร์จ)

7.Q: ฉันควรทําอย่างไรเมื่อแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum E10C พันกัน
ตอบ: เมื่อแปรงด้านข้างพันกัน โปรดทําความสะอาดให้ทันเวลาและตรวจสอบว่าขนแปรงด้านข้างหลุดออกและเสียหายหรือไม่ เมื่อทําความสะอาดอีกครั้ง ก่อนอื่นคุณสามารถทําความสะอาดพื้นของสิ่งของที่พันกันได้ง่าย เช่น ขนสัตว์ เชือกละเอียด ฯลฯ

8.Q: ไม่สามารถปิด Xiaomi Robot Vacuum E10C บนแท่นชาร์จได้หรือไม่?
ตอบ: เครื่องกวาดพื้นจะอยู่ในโหมดสแตนด์บายเสมอเมื่อชาร์จบนแท่นชาร์จ หากคุณต้องการปิดเครื่องกวาดพื้น คุณต้องออกจากแท่นชาร์จแล้วกดปุ่มเปิดเครื่องเปิดเครื่องค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อปิดเครื่องกวาดพื้นให้เสร็จสิ้น

9.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C สามารถใช้ในสถานการณ์ประเภทใดได้บ้าง
ตอบ: ผลิตภัณฑ์นี้ใช้สําหรับทําความสะอาดพื้นในสภาพแวดล้อมภายในบ้านเท่านั้น โปรดอย่าใช้ในสภาพแวดล้อมกลางแจ้ง ไม่ใช่พื้นดิน เชิงพาณิชย์ หรืออุตสาหกรรม ซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์ล้มเหลว สูญหาย และผลที่ตามมาอื่นๆ

10.Q: จะเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนบน Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: โหมดห้ามรบกวนเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น ระยะเวลาคือ 23:00-09:00 น. คุณสามารถใช้ไคลเอนต์โทรศัพท์มือถือเพื่อปิดโหมดห้ามรบกวนหรือแก้ไขช่วงเวลาห้ามรบกวน
ในช่วงเวลาห้ามรบกวน ยูนิตหลักจะไม่ต่ออายุการกวาด การออกอากาศด้วยเสียงที่ใช้งานอยู่โดยอัตโนมัติ และไฟแสดงสถานะจะดับลง

11.Q: จะใช้การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาของ Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: คุณสามารถตั้งค่าการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาในแอป
ใน APP ยูนิตหลักจะเริ่มทําความสะอาดโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กําหนดและกลับไปชาร์จหลังจากทําความสะอาด

12.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C กวาดทั้งบ้านได้อย่างไร
ตอบ: หลังจากเริ่มต้นครั้งแรก ยูนิตหลักจะใช้พื้นที่ 6*6 ม. เพื่อขยายขอบก่อน จากนั้นจึงใช้การกวาดรูปคันธนู จนกว่าจะครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมด
หลังจากสตาร์ทยูนิตหลักจะกวาดตามห้องก่อนอื่นให้ขยายขอบของการกวาดจากนั้นกวาดรูปคันธนูคําสั่งให้กวาดห้องให้เสร็จสมบูรณ์เป็นระเบียบและมีประสิทธิภาพและครอบคลุมเต็มรูปแบบโดยไม่พลาดหลังจากสิ้นสุดการกวาดยูนิตหลักจะกลับไปชาร์จเบาะนั่งไฟฟ้าโดยอัตโนมัติ

13.Q: สามารถชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum E10C ตลอดเวลาได้หรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C รองรับการป้องกันการชาร์จไฟเกิน และจะปรับเป็นการชาร์จกระแสไฟต่ําโดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่เต็ม

14.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C มีระบบป้องกันการโอเวอร์โหลดของมอเตอร์หรือไม่
ตอบ: มอเตอร์ทั้งหมดบนเครื่องมีระบบป้องกันการโอเวอร์โหลด รวมถึงมอเตอร์แปรงหลัก มอเตอร์แปรงด้านข้าง และมอเตอร์ล้อหลัก ซึ่งจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อวัตถุแปลกปลอมเข้ามาและการอุดตันร้ายแรงพอที่จะทําให้เกิดการโอเวอร์โหลด

15.Q: มีวัสดุสิ้นเปลืองที่ต้องเปลี่ยนเป็นประจําใน Xiaomi Robot Vacuum E10C หรือไม่
ตอบ: วัสดุสิ้นเปลือง Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้แก่ แปรงหลัก, แปรงด้านข้าง, ฝาครอบแปรงหลัก, แปรงทําความสะอาด, ตัวกรอง, แผ่นรอง ฯลฯ ซึ่งจําเป็นต้องเปลี่ยนเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทํางานได้ตามปกติและความสามารถในการทําความสะอาด
C ผู้บังคับบัญชา คําแนะนําในการบํารุงรักษา
แปรงหลักขอแนะนําให้ทําความสะอาดทุกสัปดาห์และเปลี่ยนแปรงหลักทุกๆ 6-12 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าการกวาดมีประสิทธิภาพ
กรอง ขอแนะนําให้ทําความสะอาดทุกสัปดาห์และเปลี่ยน ไส้กรองทุกๆ 3-6 เดือน
แปรงด้านข้างขอแนะนําให้ทําความสะอาดเดือนละครั้งและเปลี่ยนแปรงด้านข้างทุกๆ 3-6 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลการทําความสะอาด
เบาะขอแนะนําให้เปลี่ยนผ้าม็อบทุกๆ 3 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลการกวาด

16.Q: จะใช้แท่นดูดฝุ่นหุ่นยนต์ Xiaomi E10Charging ได้อย่างไร
ตอบ: วางแท่นชาร์จชิดผนังบนพื้นแนวนอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่มากกว่า 0.5 เมตรทั้งสองด้านของแท่นชาร์จ และต่อปลั๊กเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า เพื่อให้ได้ประสบการณ์การใช้งานไคลเอนต์มือถือที่ดียิ่งขึ้น โปรดวางแท่นชาร์จในพื้นที่ครอบคลุม Wi-Fi
1. ติดตั้งแท่นชาร์จในที่โล่งที่มีสัญญาณ Wi-Fi ที่ดี
2ดูภาพด้านล่าง ติดตั้งสายไฟเข้ากับแท่นชาร์จและเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟ
3、ก่อนใช้งาน ให้วางยูนิตหลักลงในแท่นชาร์จ ยูนิตหลักจะเปิดขึ้นและชาร์จโดยอัตโนมัติ
4หลังจากชาร์จเต็มแล้ว ไฟแสดงสถานะยูนิตหลักจะสว่างเป็นเวลา 10 นาทีแล้วดับลง
เคล็ดลับ: สําหรับการชาร์จครั้งแรก เพื่อป้องกันแบตเตอรี่ โปรดใช้หลังจากชาร์จเต็มแล้ว
เมื่อชาร์จแบตเตอรี่ไม่เต็ม อาจไม่สามารถเปิดเครื่องได้ โปรดวางยูนิตหลักในแท่นชาร์จเพื่อชาร์จ
ตัวเครื่องหลักจะเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับแท่นชาร์จ และไม่สามารถปิดได้ในระหว่างกระบวนการชาร์จ

17.Q: ฉันจะชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ รอให้ไฟแสดงสถานะเพาเวอร์สว่างขึ้น จากนั้นวางยูนิตหลักไว้กับแท่นชาร์จเพื่อชาร์จ
ทิปส์: เมื่อพลังงานเหลือน้อย เครื่องอาจไม่สามารถเปิดได้ โปรดวางยูนิตหลักชิดกับแท่นชาร์จโดยตรง

18.Q: ฉันจะติดตั้ง Pad บน Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: ทําตามภาพประกอบ ก่อนใช้ฟังก์ชันดูดฝุ่นและถูพื้น ให้เปียกและบิดแผ่นออก จากนั้นติดตั้งบนตัวยึดแผ่นรอง จากนั้นติดตั้งบนตัวยึดแผ่นรอง และติดตั้งที่ยึดแผ่นรองบนพื้นที่ 2-in-1 Dust C พร้อมถังเก็บน้ํา

19.Q: ฉันจะเติมน้ําลงในถังเก็บน้ําของ Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: เปิดฝาถังเก็บน้ําจืดและเติมถังเก็บน้ําจืดให้ต่ํากว่าระดับน้ําสูงสุด ยึดฝาครอบถังเก็บน้ําเมื่อเสร็จแล้ว

ความระมัดระวัง:
(1) กรุณาอย่าฉีดน้ําร้อนลงในถังเก็บน้ําจืดเพราะอาจทําให้ถังเสียรูปได้
(2) ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์ทําความสะอาด เช่น ผงซักฟอก น้ํายาฆ่าเชื้อ น้ํายาทําความสะอาดที่เป็นของแข็ง ฯลฯ เพื่อหลีกเลี่ยงการกัดกร่อนและความเสียหายต่ออุปกรณ์

20.Q: ฉันจะเริ่มกวาด Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: กดปุ่มเปิด/ปิดสั้นๆ เพื่อเริ่มทําความสะอาด เมื่อยูนิตหลักอยู่ในแท่นชาร์จ ให้กดปุ่มแท่นชาร์จสั้นๆ เพื่อเริ่มทําความสะอาด
ทิปส์: โปรดชาร์จยูนิตหลักให้เต็มและปล่อยให้ยูนิตหลักเริ่มจากแท่นชาร์จก่อนทําความสะอาด และอย่าเคลื่อนย้ายแท่นชาร์จระหว่างกระบวนการทําความสะอาด
หากแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินไป จะไม่สามารถเริ่มทําความสะอาดได้ โปรดชาร์จแบตเตอรี่ใหม่ก่อนแล้วจึงเริ่มทําความสะอาด

21.Q: จะกลับไปชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: หลังจากทําความสะอาด ยูนิตหลักจะกลับไปชาร์จโดยอัตโนมัติ
ในสถานะหยุดชั่วคราว ให้กดปุ่ม Returning to charge สั้นๆ เพื่อเริ่มกลับไปชาร์จ
เมื่อยูนิตหลักกําลังชาร์จ ปุ่มเปิดปิดจะกะพริบในโหมดหายใจ
เคล็ดลับ: หากยูนิตหลักไม่พบแท่นชาร์จ เครื่องจะกลับสู่ตําแหน่งเริ่มต้นของการกวาดโดยอัตโนมัติ โปรดใส่ยูนิตหลักลงในแท่นชาร์จเพื่อชาร์จด้วยตนเอง

22.Q: จะดูแลรักษาแปรงหลักและแปรงด้านข้างบน Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: 1. ดึงแปรงด้านข้างขึ้นด้านบน
2เก็บสแน็ปฝาครอบแปรงหลักสองตัว ถอดฝาครอบแปรงหลัก ถอดแปรงหลัก ออก แล้วดึงแบริ่งแปรงหลักออก
3. ใช้แปรงทําความสะอาดทําความสะอาดแปรงด้านข้างและแปรงหลัก
เคล็ด ลับ:
ขอแนะนําให้เปลี่ยนแปรงหลักทุกๆ 6-12 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลการทําความสะอาด


23.Q: วิธีดูแลรักษากล่องเก็บฝุ่นและตัวกรองของ Xiaomi Robot Vacuum E10C
ตอบ: 1. นําถังเก็บน้ํา 2-in-1 ออก เปิดฝาถังเก็บน้ําและฝากล่องเก็บฝุ่นตามลําดับ เทน้ําที่เหลือและขยะออก จากนั้นใช้แปรงทําความสะอาดทําความสะอาดถังเก็บน้ํา 2-in-1
2. นําแผ่นกรองออกและทําความสะอาดแผ่นกรองด้วยแปรงทําความสะอาด

ทิปส์ :
ขอแนะนําให้ทําความสะอาดกล่องเก็บฝุ่นอย่างทั่วถึงอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เช็ดกล่องเก็บฝุ่นและตัวกรองให้แห้งก่อนใช้งาน

24.Q: สีเหลืองของชิ้นส่วนเสาชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum E10C ส่งผลต่อการใช้งานหรือไม่?
ตอบ: ชิ้นส่วนเสาชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum E10C ถูกเปิดเผยในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนด้วยการใช้การเติบโตของเวลาอาจมีระดับการเกิดออกซิเดชันสีเหลืองและปรากฏการณ์ปกติอื่น ๆ ที่แตกต่างกันจะไม่ส่งผลต่อฟังก์ชั่นการกลับไปชาร์จ แต่คุณต้องเช็ดด้วยเศษผ้าแห้งเป็นประจํา

25.Q: ฉันจะบํารุงรักษาแบตเตอรี่ใน Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C มีชุดแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนแบบชาร์จไฟได้ประสิทธิภาพสูงในตัว เพื่อรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ โปรดชาร์จยูนิตหลักไว้สําหรับการใช้งานประจําวัน
เคล็ดลับ: หากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน โปรดปิดเครื่องและจัดเก็บ และชาร์จอย่างน้อยทุกๆ สามเดือน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของแบตเตอรี่เนื่องจากการคายประจุมากเกินไป

26.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C รองรับการล็อคป้องกันเด็กหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C ไม่รองรับฟังก์ชันล็อคป้องกันเด็ก

27.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C รองรับแสงยูวีหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C ไม่รองรับแสงยูวี

28.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C รองรับน้ําด้วยไฟฟ้าหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C ไม่รองรับน้ําด้วยไฟฟ้า  

29.Q: จะรีเซ็ตระบบของ Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: ถอดช่องเก็บฝุ่นออกจากตัวเครื่องหลัก ตั้งยูนิตหลักตั้งตรง หรือเปิดฝาครอบ Xiaomi Robot Vacuum E10C ดังนี้:
รีเซ็ตระบบ
กดปุ่มรีเซ็ตด้วยหมุดค้างไว้ 3 วินาที คุณจะได้ยิน "รีเซ็ตระบบสําเร็จ" ยูนิตหลักจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ และการตั้งค่า เช่น การนัดหมายการทําความสะอาดและ Wi-Fi จะกลับสู่สถานะโรงงาน

30.Q: จะกู้คืนระบบของ Xiaomi Robot Vacuum E10C ก่อนอัปเกรดได้อย่างไร
ตอบ: ถอดช่องเก็บฝุ่นออกจากตัวเครื่องหลัก ตั้งยูนิตหลักตั้งตรง หรือเปิดฝาครอบ Xiaomi Robot Vacuum E10C เพื่อทําสิ่งต่อไปนี้:
การกู้คืนระบบ
กดปุ่มรีเซ็ตด้วยหมุดค้างไว้ 10 วินาที คุณจะได้ยิน "กู้คืนระบบสําเร็จ" ยูนิตหลักจะรีบูตโดยอัตโนมัติ การตั้งค่า เช่น การทําความสะอาดการนัดหมายและ Wi-Fi จะถูกคืนค่ากลับสู่สถานะโรงงาน และระบบจะถูกคืนค่าเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้า

31.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C มีน้ําชอร์ดเตือนความจํา / ช่องเก็บฝุ่นเป็นการแจ้งเตือนเต็มรูปแบบหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C ไม่รองรับน้ําชอร์ tag การแจ้งเตือน/การแจ้งเตือนช่องเก็บฝุ่นแบบเต็ม

32.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C สามารถใช้สติกเกอร์ได้หรือไม่?
ตอบ: ขอแนะนําว่าอย่าใช้สติกเกอร์เมื่อสามารถปิด LIDAR ที่ด้านบนของอุปกรณ์และเซ็นเซอร์ข้ามสิ่งกีดขวางและเซ็นเซอร์อินฟราเรดที่ด้านหน้าแผ่นกันชน ซึ่งจะส่งผลต่อการทํางานของอุปกรณ์เมื่อใช้สติกเกอร์

33.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C รองรับการซักด้วยน้ําหลังจากที่สกปรกหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C ไม่รองรับการซักด้วยน้ําโดยตรง มิฉะนั้น จะทําให้น้ําเข้าอุปกรณ์และทําให้ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ภายในเสียหาย ขอแนะนําให้ถอดฝาครอบแปรงหลัก, แปรงหลัก, แปรงด้านข้าง, ช่องเก็บฝุ่น, แผ่นรอง และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ออกหลังจากที่อุปกรณ์สกปรก และทําความสะอาดแยกต่างหาก และควรทําความสะอาดตัวเครื่องหลักด้วย adamp ผ้าที่บิดออกจนไม่หยด

34.Q: ความสามารถของ Xiaomi Robot Vacuum E10C ในการทําความสะอาดคราบฝังแน่นเป็นอย่างไร
ตอบ: การถูพื้นทําในลักษณะที่เลียนแบบการถูพื้น สําหรับคราบฝังแน่น ขอแนะนําให้เติมน้ําเพื่อทําให้นิ่มลงล่วงหน้า หรือเปลี่ยนเป็นโหมดถูพื้นแบบมืออาชีพ

35.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C สามารถจดจําวัตถุขนาดเล็กอะไรได้บ้าง
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C ใช้สิ่งกีดขวาง TOFCross 8 จุด สามารถจดจําวัตถุขนาดเล็กที่สูงกว่า 3 ซม. และแนะนําให้เก็บวัตถุที่ต่ํากว่า 3 ซม. ก่อนถูพื้น เช่น ตาชั่ง ซ็อกเก็ต

36.Q: ฉันควรทําอย่างไรเมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum E10C เป็นครั้งแรก
ตอบ: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C มีแบตเตอรี่ 2600ma เครื่องกวาดพื้นมีพลังงานประมาณ 30% ก่อนออกจากโรงงาน แนะนําให้ใช้ครั้งแรกหลังจากชาร์จเต็มแล้ว
2. เติมน้ําในถังเก็บน้ํา 2-in-1

37.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C จะไปรอบ ๆ ขาโต๊ะและเก้าอี้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C ใช้สิ่งกีดขวาง TOFCross 8 จุด และจะทําความสะอาดตามขอบเมื่อพบกับขาโต๊ะและเก้าอี้

38.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C ใช้เวลานานแค่ไหนในการทําความสะอาดห้อง
ตอบ: เพื่อให้แน่ใจว่ามีพลังในการทําความสะอาดของเครื่องกวาดพื้น Xiaomi Robot Vacuum E10C เดินทางด้วยความเร็ว 0.3 ม./วินาที เวลาในการทําความสะอาดจะผันผวนขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมในบ้านของผู้ใช้

39.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum E10C จึงหลีกเลี่ยงบล็อก เครื่องชั่งที่บ้านไม่ได้
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C Mi Home Sweeping and Mopping Robot ระบุวัตถุด้วยแผ่นชนเชิงกล + การนําทางด้วยเลเซอร์ LDS สามารถจดจําวัตถุขนาดเล็กที่สูงกว่า 3 ซม. ต่ํากว่า 3 ซม. ขอแนะนําว่าก่อนถูพื้นควรเก็บสิ่งของเช่นเครื่องชั่งซ็อกเก็ต

40.Q: เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่ Xiaomi Robot Vacuum E10C จะมีคราบน้ําในถังเก็บน้ํา 2-in-1 แกะกล่อง?
ตอบ: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C ต้องผ่านการสุ่มตัวอย่างก่อนออกจากโรงงาน และน้ําจืดจะถูกเติมลงในถังเก็บน้ําเพื่อทดสอบถังเก็บน้ํา
2. หลังจากการทดสอบถังเสร็จสิ้นน้ําจะถูกเทออกและคราบน้ํายังคงอยู่ในถังเป็นปรากฏการณ์ปกติ

41.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C ตรวจจับพรมหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum E10C ไม่มีการทดสอบพรม

42.Q: Xiaomi Robot Vacuum ถูพื้นแล้วทําความสะอาดแผ่นกี่พื้นที่?
ตอบ: หุ่นยนต์ไม่รองรับการทําความสะอาดแผ่นอิเล็กโทรดอัตโนมัติ คุณต้องถอดและทําความสะอาดแผ่นอิเล็กโทรดด้วยตนเอง ขอแนะนําให้ล้างและเช็ดให้แห้งหลังจากทํางานเสร็จแต่ละครั้ง

43.Q: Xiaomi Robot Vacuum สามารถเติมน้ําเพื่อทําความสะอาด Pad กลางทางได้หรือไม่?
ตอบ: หากยูนิตหลักจําเป็นต้องเติมน้ําในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด คุณสามารถกดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราว นําถังเก็บน้ํา 2-in-1 ออก ติดตั้งกลับเข้าไปใหม่หลังจากเสร็จสิ้น แล้วกดปุ่มเริ่มเพื่อทํางานต่อ ต้องทําความสะอาดแผ่นด้วยตนเอง

44.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum E10C จึงกลับไปชาร์จกลางคันและกวาดต่อไป
ตอบ: 1. Xiaomi Robot Vacuum E10C มีแบตเตอรี่ 2600ma เพื่ออายุการใช้งานที่ยาวนานเป็นพิเศษ 2. เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยในระหว่างกระบวนการถูพื้น ยูนิตหลักจะกลับไปที่สถานีฐานเพื่อชาร์จ และในขณะเดียวกัน เมื่อแบตเตอรี่เหลือประมาณ 60% มันจะออกไปที่สถานีฐานเพื่อทํางานที่ยังไม่เสร็จในครั้งที่แล้ว
หมายเหตุ หากยูนิตหลักอยู่ในกระบวนการชาร์จ ให้ควบคุมหุ่นยนต์เพื่อดําเนินการคําสั่งอื่นๆ หรือเปิดโหมดห้ามรบกวน

แอพ Mi Home ที่เกี่ยวข้อง
1.Q: จะเชื่อมต่อ Xiaomi Robot Vacuum E10C กับ Mi Home App ได้อย่างไร
ตอบ: ผลิตภัณฑ์นี้เชื่อมต่อกับ Mi Home และสามารถควบคุมและเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ผ่านแอพ Mi Home
สแกนรหัส QR เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Mi Home ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนแอพ Mi Home จะเข้าสู่หน้าการเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยตรง ดาวน์โหลดและติดตั้ง Mi Home App เปิดหน้าแรกของ Mi Home App คลิก "+" ที่มุมขวาบนของหน้า และเพิ่มอุปกรณ์ตามคําแนะนําของแอป
ทิปส์: เนื่องจากการอัปเกรดและอัปเดต Mi Home App การทํางานจริงอาจแตกต่างจากคําอธิบายข้างต้นเล็กน้อย โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําในแอปปัจจุบัน

2.Q: จะรีเซ็ต Wi-Fi ใน Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อเราเตอร์เปลี่ยนการกําหนดค่า ลืมรหัสผ่าน หรือเหตุผลอื่นๆ ที่ทําให้โทรศัพท์มือถือไม่สามารถเชื่อมต่อกับยูนิตหลักได้ โปรดเปิดฝาครอบด้านบนเพื่อแสดงไฟแสดงสถานะ Wi-Fi กดปุ่มทําความสะอาดบางส่วนและปุ่มกลับสู่การชาร์จค้างไว้พร้อมกัน (7 วินาที) จนกระทั่งเสียงแจ้งว่า "กําลังรอกําหนดค่าเครือข่าย" รอให้ไฟแสดงสถานะ Wi-Fi เริ่มกะพริบอีกครั้งเพื่อระบุว่าการรีเซ็ตสําเร็จ รอให้ไฟแสดงสถานะ Wi-Fi เริ่มกะพริบอีกครั้งเพื่อระบุว่ารีเซ็ตสําเร็จ

3.Q: จะอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของ Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของยูนิตหลักได้โดยใช้แอพ Mi Home โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักอยู่บนแท่นชาร์จและระดับแบตเตอรี่มากกว่า 15% ก่อนอัปเกรด
ปุ่มกะพริบเมื่ออัปเกรดเฟิร์มแวร์
เส้นทาง: ในแอป - การตั้งค่า - การตั้งค่าทั่วไป - การอัพเกรดเฟิร์มแวร์

4.Q: จะเชื่อมต่อแอพสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้อย่างไร
ตอบ: แตะที่แอพ Mi Home กระบวนการทํางานดังแสดงในภาพ สามารถจับคู่ผ่าน Bluetooth หรือ Wi-Fi

5.Q: ฟังก์ชันโหมดห้ามรบกวนคืออะไร?
ตอบ: ในช่วงเวลาห้ามรบกวน ยูนิตหลักจะไม่ตอบสนองต่อการต่ออายุจุดพัก การทําความสะอาดตามกําหนดเวลา และการประกาศด้วยเสียงที่ใช้งานอยู่ โหมดห้ามรบกวนเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นจากโรงงานตั้งแต่เวลา 23:00 น. ถึง 9:00 น. คุณสามารถปิดโหมดห้ามรบกวนผ่านแอพ Mi Home
เคล็ดลับ: ในช่วงเวลาห้ามรบกวน ไฟแสดงสถานะจะดับลงหลังจากชาร์จยูนิตหลักเป็นเวลา 1 นาที

6.Q: ฟังก์ชันการล้างข้อมูล Zoned คืออะไร?
ตอบ: คุณสามารถตั้งค่าการล้างข้อมูลแบบแบ่งโซนในแอป และไม้ถูพื้นดูดฝุ่นจะทําความสะอาดพื้นที่ที่คุณเลือก 
หมายเหตุ การล้างข้อมูลแบบแบ่งโซนไม่สามารถเก็บไม้ถูพื้นสูญญากาศไว้ภายในพื้นที่ที่เลือกได้อย่างสมบูรณ์ระหว่างการทําความสะอาด ขจัดสิ่งกีดขวางรอบๆ พื้นที่ก่อนทําความสะอาด รวมถึงการที่ไม้ถูพื้นดูดฝุ่นออกจากพื้นที่ที่เลือก 

7.Q: ฟังก์ชั่น Sleep คืออะไร?
ตอบ: ไม้ถูพื้นสูญญากาศจะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติหากไม่ทํางานหรือใช้งานนานกว่า 5 นาทีในสถานะไม่ชาร์จ กด buon ใดก็ได้หรือใช้แอพเพื่อปลุก ไม้ถูพื้นสูญญากาศจะปิดโดยอัตโนมัติหากอยู่ในโหมดสลีปนานกว่า 6 ชั่วโมง 
หมายเหตุ ไม้ถูพื้นสูญญากาศจะไม่เข้าสู่โหมดสลีปขณะอยู่บนแท่นชาร์จ

8.Q: ฟังก์ชันการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาคืออะไร?
ตอบ: คุณสามารถกําหนดเวลาทําความสะอาดในแอปได้ ไม้ถูพื้นสูญญากาศจะเริ่มทําความสะอาดโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กําหนด และกลับไปที่แท่นชาร์จหลังจากการทําความสะอาดเสร็จสิ้น  
หมายเหตุ หากเปิดใช้งานโหมด DND ไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นจะไม่ทําการ  ล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาในช่วงเวลาห้ามรบกวน

9.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C ใช้โหมดกวาดประเภทใด
ตอบ: มีสองโหมด: โหมดถูพื้นมาตรฐานและโหมดถูพื้นแบบมืออาชีพ ซึ่งสามารถเลือกได้ผ่านการตั้งค่าเพิ่มเติม>การตั้งค่าเครื่องกวาดพื้น>เลือกโหมดกวาดและถูพื้น 
โหมดถูพื้นมาตรฐานช่วยประหยัดพลังงานในขณะที่โหมดถูพื้นแบบมืออาชีพนั้นละเอียดอ่อนกว่า

FAQ และการแก้ไขปัญหา
1.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้
ตอบ: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ที่ป้อนเมื่อเชื่อมต่อถูกต้องชื่อผู้ใช้ Wi-Fi ไม่สามารถใช้ตัวอักษรจีนหรือการตั้งค่ารหัสผ่านมี @ ¥ % อักขระพิเศษดังกล่าวหากเป็นเช่นนั้นโปรดรีเซ็ตบัญชีและรหัสผ่านเป็นภาษาอังกฤษหรือด้วยตัวเลขและตัวอักษรแล้วลองอีกครั้ง
2、ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายนอกตามปกติหรือไม่คุณสามารถลองเปิดเว็บท่องเว็บผ่านโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อดูว่าราบรื่นหรือไม่
3、ตรวจสอบว่าระยะห่างระหว่างเราเตอร์และ Robot Vacuum อยู่ไกลเกินไปหรือไม่ (เกิน 5 เมตรหรือมีผนังกั้นตรงกลาง) คุณสามารถลองย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นให้ห่างจากเราเตอร์ 1~2 เมตรเพื่อลองเชื่อมต่อใหม่
4 เชื่อมต่อฮอตสปอต Wi-Fi ของโทรศัพท์มือถือเพื่อลอง
5、ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะที่นําไปสู่การชะลอตัวของเครือข่ายหรือเราเตอร์ไม่ตอบสนองหรือไม่คุณสามารถลองหลังจากรีสตาร์ทเราเตอร์
6 ปัจจุบันไม่รองรับเครือข่ายการรับรองความถูกต้อง EAP802.1x ของบริษัทเครือข่ายสัญญาณ 5G หรือเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ต้องใช้การตรวจสอบเว็บเช่น: CMCC, ChinaUnicom ฯลฯ คุณต้องเปลี่ยนเครือข่ายอีกครั้งและพยายามเชื่อมต่อ
7、หลังจากปิดเครือข่ายหากอุปกรณ์ไม่ได้ทําเครือข่ายนานกว่า 1 ชั่วโมงโมดูล Wi-Fi จะปิดฟังก์ชันการเชื่อมต่อเครือข่ายและในขณะเดียวกันไฟแสดงสถานะ Wi-Fi จะกะพริบและการเชื่อมต่อสามารถกู้คืนได้หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์เท่านั้น
8、ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือจํากัดการอนุญาตของแอพหรือไม่ เช่น เครือข่าย การวางตําแหน่ง ฯลฯ โปรดอนุญาตและลองอีกครั้ง
9 ความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออาจเกี่ยวข้องกับรุ่นโทรศัพท์มือถือคุณสามารถลองใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นอื่นเพื่อลองเชื่อมต่อ

2.Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum E10C ชาร์จผิดปกติ
ตอบ: โปรดตรวจสอบว่าแท่นชาร์จและแท่นชาร์จของตัวเครื่องหลักมีฝุ่นหรือไม่ หากมีฝุ่น จะเกิดความผิดปกติในการชาร์จ โปรดเช็ดและใช้งาน

3.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากน้ําไม่ออกมาจากเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ Xiaomi
A: 1. ยืนยันว่าติดตั้งถังเก็บน้ําเพื่อเติมน้ําจืด
2. ยืนยันว่าการระบุถังเก็บน้ําเป็นปกติ
3. ชิ้นส่วนเสาจ่ายไฟถังเก็บน้ําไม่สกปรกติดต่อที่ดี
4. ยืนยันว่าข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ทหากมีการแตกหักโปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย

4.Q: ฉันควรระวังอะไรบ้างก่อนทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum E10C
ตอบ: โปรดลองชาร์จยูนิตหลักให้เต็มและเริ่มทําความสะอาดจากแท่นชาร์จ
ก่อนทําความสะอาด โปรดจัดระเบียบเฟอร์นิเจอร์ในบ้านและเก็บสิ่งของที่เปราะบางและเศษขยะบนพื้นล่วงหน้า

5.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C จะมีประสิทธิภาพน้อยลงในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนหรือไม่?
ตอบ: เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมการทําความสะอาด ยูนิตหลักจะทําความสะอาดทุกมุม และในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน จะเพิ่มจํานวนรอบและการเคลื่อนไหวตามขอบ และประสิทธิภาพการทําความสะอาดอาจลดลง

6.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C ส่งเสียงดังเมื่อทําความสะอาดหรือไม่?
ตอบ: 1. คุณต้องยืนยันว่าแปรงลูกกลิ้งพันกับวัตถุแปลกปลอมหรือไม่ส่งเสียงแปลก ๆ คุณต้องทําความสะอาดแปรงให้ทันเวลามิฉะนั้นจะทําให้แปรงเสียหาย
2. เพื่อให้แน่ใจว่าผลการทําความสะอาดยูนิตหลักใช้พัดลมที่มีพลังดูดมากกว่าซึ่งมีผลดูดซับฝุ่นที่แข็งแรงกว่าและค่อนข้างดังกว่า เมื่อทําความสะอาด คุณสามารถใช้เกียร์ที่เงียบกว่าและมีเสียงน้อยลงในการทํางาน

7.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C ส่งเสียงแปลก ๆ เมื่อกวาดหรือไม่?
ตอบ: เมื่อยูนิตหลักทํางานบนกระเบื้องเรียบและพื้นไม้ อาจเกิดเสียงเล็กน้อยเมื่อมีดโกนด้านล่างเสียดสีกับพื้น
เมื่อยูนิตหลักผ่านรอยต่อของกระเบื้องและพื้น จะสัมผัสและทําความสะอาดข้อต่อ ซึ่งอาจทําให้เกิดเสียง "คลิก" เล็กน้อย
เสียงเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อการใช้งานหุ่นยนต์ดูดฝุ่นตามปกติ

8.Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum E10C ค้างขณะทําความสะอาด
ตอบ: ตัวเครื่องหลักอาจติดอยู่บนรองเท้าแตะ ถุงพลาสติก และเศษขยะอื่นๆ ในบ้านขณะทําความสะอาด หลังจากจัดการกับปัญหาที่ติดอยู่แล้ว โปรดลองวางยูนิตหลักไว้ในบริเวณใกล้เคียงที่ทําความสะอาดแล้วและทําความสะอาดต่อไป
โปรดพยายามจัดระเบียบความยุ่งเหยิงในบ้านของคุณก่อนทําความสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตัวเครื่องหลักติดขัดขณะทําความสะอาด

9.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากพื้นผิวด้านบนของ Xiaomi Robot Vacuum E10C ติดขัดเมื่อทําความสะอาด
ตอบ: เมื่อยูนิตหลักพบด้านล่างของเฟอร์นิเจอร์ซึ่งใกล้เคียงกับความสูงของเครื่องขณะทําความสะอาด พื้นผิวด้านบนของเครื่องอาจติดขัด

10.Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum E10C พันกับแปรงด้านข้างและแปรงหลักขณะทําความสะอาด
ตอบ: เมื่อยูนิตหลักกําลังกวาด แปรงด้านข้างและแปรงหลักอาจพันกับสายไฟและสายชาร์จในบ้านของคุณ โปรดลองวางยูนิตหลักในบริเวณใกล้เคียงที่ถูกกวาดและกวาดต่อไปหลังจากจัดการกับปัญหาการพัวพัน
โปรดพยายามจัดระเบียบความยุ่งเหยิงในบ้านของคุณก่อนทําความสะอาดเพื่อป้องกันไม่ให้ตัวเครื่องหลักพันกันระหว่างการทําความสะอาด

11.Q: อะไรคือสาเหตุของความล้มเหลวในการเปลี่ยนตําแหน่งของ Xiaomi Robot Vacuum E10C
ตอบ: ยูนิตหลักที่ย้ายไปยังพื้นที่ที่ไม่เคยทําความสะอาดมาก่อนจะทําให้การเปลี่ยนตําแหน่งล้มเหลว โปรดพยายามให้แน่ใจว่าได้ย้ายไปยังพื้นที่ที่เคยทําความสะอาดมาก่อน
มีคนยืนอยู่ข้างยูนิตหลักเมื่อกําลังเปลี่ยนตําแหน่งยูนิตหลัก โปรดพยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ยืนอยู่ข้างตัวเครื่องหลัก

12.Q: อะไรคือสาเหตุที่ Xiaomi Robot Vacuum E10C ไม่ช้าลงและชนกับสิ่งกีดขวางเมื่อทําความสะอาด
ตอบ: ยูนิตหลักมีเซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS และเซ็นเซอร์ขอบ ซึ่งสามารถตรวจจับสิ่งกีดขวางและชะลอความเร็วล่วงหน้าได้ อย่างไรก็ตาม สําหรับสีเข้มบางสี ขาโต๊ะและเก้าอี้ที่เล็กกว่า และสิ่งกีดขวางที่สั้นกว่า อาจตรวจไม่พบการชนกัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

13.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum E10C จึงชนกับผนังเมื่อกวาดไปตามขอบ
ตอบ: ยูนิตหลักมีเซ็นเซอร์ของตัวเองตามผนังเมื่อทําความสะอาดตามขอบจะรักษาระยะห่างจากผนังซึ่งเป็นปรากฏการณ์ปกติ

14.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถเปิด Xiaomi Robot Vacuum E10C ได้
ตอบ: พลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย โปรดชาร์จด้วยแท่นชาร์จก่อนใช้งาน อุณหภูมิแวดล้อมต่ําเกินไป (ต่ํากว่า 0°C) หรือสูงเกินไป (สูงกว่า 40°C) โปรดใช้ในสภาพแวดล้อม 0-40°C

15.Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum E10C ไม่ชาร์จ
ตอบ: ไม่ได้เปิดแท่นชาร์จ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลายทั้งสองด้านของสายไฟของแท่นชาร์จแล้ว หากหน้าสัมผัสไม่ดี โปรดทําความสะอาดแถบแท่นชาร์จและแถบชาร์จของยูนิตหลัก และหน้าสัมผัสการชาร์จของยูนิตหลัก

16.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum E10C จึงใช้พลังงานอย่างรวดเร็วเมื่อทําความสะอาด
ตอบ: หลังจากชาร์จยูนิตหลักและทิ้งไว้เป็นเวลานานพลังงานอาจลดลงอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามนาทีแรกของการทําความสะอาดซึ่งเป็นปรากฏการณ์ปกติและหลังจากนั้นไม่กี่นาทีการใช้พลังงานจะกลับสู่สถานะปกติ
ยูนิตหลักจะใช้พลังงานเร็วขึ้นเมื่อใช้โหมดเปิด/ปิด

17.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum E10C  จึงไม่สามารถ ชาร์จได้
ตอบ: มีสิ่งกีดขวางมากเกินไปใกล้กับแท่นชาร์จ โปรดวางแท่นชาร์จในที่โล่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางภายในระยะ 0.5 ม. ทั้งสองด้านของแท่นชาร์จ และ 1.5 ม. ด้านหน้าแท่นชาร์จ
หากยูนิตหลักไม่เริ่มจากแท่นชาร์จก่อนทําความสะอาด หรือหากไม่พบแท่นชาร์จระหว่างการทําความสะอาด โปรดลองทําให้ยูนิตหลักเริ่มจากแท่นชาร์จเพื่อทําความสะอาด
หากมีการเคลื่อนย้ายยูนิตหลักในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด การเปลี่ยนตําแหน่งยูนิตหลักจะล้มเหลวเมื่อคุณทําความสะอาดต่อไปและเริ่มงานใหม่

18.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum E10C จึงชาร์จและเชื่อมต่อซ้ําๆ
ตอบ: โปรดตรวจสอบว่าแท่นชาร์จและแท่นชาร์จของยูนิตหลักมีฝุ่นหรือไม่

19.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถขจัดคราบฝังแน่นออกได้เมื่อถูพื้นด้วย Xiaomi Robot Vacuum E10C
ตอบ: คราบฝังแน่นบางชนิดไม่สามารถขจัดออกได้เมื่อถูพื้น ดังนั้นจึงต้องได้รับความช่วยเหลือด้วยตนเอง

20.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum E10C สกปรกมากขึ้นเรื่อย ๆ
ตอบ: หากพื้นสกปรกเกินไป โปรดทําความสะอาดผ้าอย่างสม่ําเสมอเมื่อถูพื้น

21.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10CPad การอบแห้งด้วยอากาศและใช้เวลานาน?
ตอบ: ไม่มีฟังก์ชั่นการเป่าลมแบบแผ่น

22.Q: ฉันควรทําอย่างไรถ้า Xiaomi Robot Vacuum E10C เดินถอยหลัง
ก. 1.ขอแนะนําให้ตรวจสอบว่าล้อขับเคลื่อนถูกห่อด้วยวัตถุแปลกปลอมหรือไม่
2. ตรวจสอบว่า LDS ของ Robot Vacuum หมุนตามปกติหรือไม่ โปรดลองเรดาร์ฝาครอบด้านบนของเซ็นเซอร์เบา ๆ เพื่อตรวจสอบว่าการดีดตัวเป็นปกติหรือไม่
3. โปรดตรวจสอบว่ามีสิ่งแปลกปลอมหรือเส้นผมบนส่วนที่หมุนของ LDS หรือไม่ซึ่งอาจทําให้หมุนได้ไม่ดีหรือหยุดหมุนหากมีโปรดลองนําออก
4. โปรดตรวจสอบว่ามีสติกเกอร์ที่ไม่สม่ําเสมอหรือคว่ําหรือวัตถุขนาดใหญ่บนพื้นผิวของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและแผ่นกระแทกและหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหรือไม่
5. โปรดลองแตะเพลตเพื่อให้แน่ใจว่าเพลทอยู่ในสถานะเด้งกลับได้
6. โปรดลองรีสตาร์ทยูนิตหลักแล้วลองอีกครั้ง

23.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C รายงานข้อยกเว้น crashpad?
ก. 1. โปรดลองแตะแผ่นกันกระแทกเพื่อให้แน่ใจว่าแผ่นอยู่ในสถานะที่สามารถดีดตัวกลับได้
2. โปรดลองรีสตาร์ทยูนิตหลักแล้วลองอีกครั้ง

24.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C รายงานข้อยกเว้นแปรงด้านข้าง?
ก. 1. โปรดลองถอดแปรงด้านข้างออกเพื่อให้แน่ใจว่ามีวัตถุแปลกปลอมหรือเส้นผมติดอยู่ในแปรงด้านข้างและส่วนประกอบหรือไม่
2. โปรดลองรีสตาร์ทยูนิตหลักแล้วลองอีกครั้ง

25.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C รองรับการเชื่อมต่อหลายรายการหรือไม่
ตอบ: ไม่ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่รองรับการเชื่อมต่อหลายคน หุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่รองรับการเชื่อมต่อหลายคน แต่คุณสามารถแชร์หุ่นยนต์ดูดฝุ่นกับผู้อื่นได้ คุณสามารถแชร์ได้ใน APP-Settings-General Settings-Sharing และบุคคลที่ถูกแชร์สามารถดําเนินการและการตั้งค่าพื้นฐานของ Robot Vacuum ได้ (เริ่ม หยุดชั่วคราว สิ้นสุดการกวาด ปรับพลังดูดและปริมาณน้ํา)

26.Q:เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum E10C จึงออฟไลน์
ตอบ:1.สัญญาณ Wi-Fi ไม่ดี โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณ Wi-Fi ที่ดี
2. การเชื่อมต่อ Wi-Fi ผิดปกติ ให้รีเซ็ต Wi-Fi และดาวน์โหลดแอปล่าสุดเพื่อลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
3. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักเปิดอยู่ เครื่องจะออฟไลน์หากปิดเครื่อง

27 . ถาม:เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum E10C จึงใช้พลังงานอย่างรวดเร็วเมื่อถูพื้น
ตอบ:1.ครั้งแรกที่คุณได้รับเครื่องดูดฝุ่นขอแนะนําให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ Xiaomi Robot Vacuum E10C มีแบตเตอรี่ 2600mha ขอแนะนําให้ใช้หลังจากชาร์จเต็มแล้ว
2. ตรวจสอบว่าเครื่องดูดฝุ่นได้เปิดโหมดถูพื้นแบบมืออาชีพในระหว่างกระบวนการทําความสะอาดหรือไม่ หากเปิดโหมดนี้เครื่องจะถูพื้นด้วยเส้นทางรูปตัว Y ซึ่งมีผลการถูพื้นที่ดีกว่าและในขณะเดียวกันก็ใช้พลังงานเร็วขึ้น ขอแนะนําให้เลือกโหมดถูพื้นที่แตกต่างกันตามสถานการณ์การทําความสะอาดพื้นดิน

28 . ถาม: Xiaomi Robot Vacuum มีเสียงดังเมื่อถูพื้นหรือไม่?
ตอบ:ตรวจสอบว่าติดตั้งไม้ถูพื้นเข้าที่หรือไม่ เป็นเรื่องปกติที่โหมดถูพื้นจะมีเสียงดังเล็กน้อย