*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่ากล่องชาร์จมีไฟหรือไม่ หากไม่ได้ใช้งานหูฟังเอียร์บัดเป็นเวลานานและแบตเตอรี่หมดไฟแสดงสถานะจะไม่เปิดขึ้นจนกว่าจะชาร์จเคสชั่วขณะหนึ่ง
2. ตรวจสอบหน้าสัมผัสการชาร์จบนเอียร์บัดและหมุดชาร์จภายในเคสว่ามีสิ่งสกปรก การเสียรูป หรือความเสียหายหรือไม่ ลอกฟิล์มป้องกันออกและทําความสะอาดสิ่งสกปรกเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสัมผัสที่เหมาะสม
3. ลองรีเซ็ตหูฟังเอียร์บัด ใส่หูฟังเอียร์บัดทั้งสองข้างในกล่องชาร์จที่ชาร์จเต็มแล้ว แล้วกดปุ่มของเคสค้างไว้ 10 วินาที (ไฟแสดงสถานะจะกะพริบช้าๆ 3 ครั้ง) หลังจากรีเซ็ต หูฟังเอียร์บัดจะเข้าสู่โหมดจับคู่
4. หากขั้นตอนทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ