*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากอุปกรณ์สามารถค้นหา Redmi Buds 6 Active แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ลบบันทึกการจับคู่ออกจากอุปกรณ์ คุณสามารถไปที่ [การตั้งค่า] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] และเลือก [เลิกจับคู่] เพื่อลบบันทึกของหูฟังเอียร์บัด
2. ใส่หูฟังเอียร์บัดลงในกล่องชาร์จแล้วปิดฝา จากนั้นกดปุ่มเคสค้างไว้ 10 วินาทีจนกระทั่งไฟแสดงสถานะกะพริบช้าๆ สามครั้ง การดําเนินการนี้จะรีเซ็ตหูฟังเอียร์บัด
3. หลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ลองจับคู่หูฟังเอียร์บัดกับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง หากการเชื่อมต่อยังคงล้มเหลว ให้กดปุ่มเคสค้างไว้ 20 วินาที (จนกว่าไฟแสดงสถานะจะกะพริบช้าๆ สามครั้ง) จากนั้นลองจับคู่อีกครั้ง
4. หากขั้นตอนทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ