eSIM การ์ดไม่ทํางาน
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากการ์ด eSIM ของคุณไม่ทํางาน โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบการเปิดใช้งาน eSIM: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า eSIM ได้รับการเปิดใช้งานอย่างถูกต้องผ่านผู้ให้บริการของคุณ
2. ตรวจสอบการตั้งค่า eSIM: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กําหนดค่าและเปิดใช้งาน eSIM อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นซิมหลักหากคุณใช้สําหรับการโทรหรือข้อมูล
3. ความครอบคลุมของเครือข่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่ายครอบคลุม เนื่องจากสัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณอาจทําให้เกิดปัญหา eSIM
4. ตรวจสอบข้อจํากัดของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการบางรายมีข้อจํากัดในการใช้ eSIM ยืนยันกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณว่าแผนของคุณรองรับ eSIM และไม่มีข้อจํากัดใดที่ขัดขวางไม่ให้ใช้งาน
5. อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ: โปรดไปที่แอปการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
6. ดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM อีกครั้ง: หากคุณลบโปรไฟล์ eSIM โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือหากติดตั้งไม่ถูกต้อง ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอรหัส QR หรือรายละเอียดการเปิดใช้งาน
7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับ eSIM ได้ ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่า eSIM เริ่มทํางานหรือไม่
8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการ: หาก eSIM ยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
1. ตรวจสอบการเปิดใช้งาน eSIM: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า eSIM ได้รับการเปิดใช้งานอย่างถูกต้องผ่านผู้ให้บริการของคุณ
2. ตรวจสอบการตั้งค่า eSIM: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กําหนดค่าและเปิดใช้งาน eSIM อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นซิมหลักหากคุณใช้สําหรับการโทรหรือข้อมูล
3. ความครอบคลุมของเครือข่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่ายครอบคลุม เนื่องจากสัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณอาจทําให้เกิดปัญหา eSIM
4. ตรวจสอบข้อจํากัดของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการบางรายมีข้อจํากัดในการใช้ eSIM ยืนยันกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณว่าแผนของคุณรองรับ eSIM และไม่มีข้อจํากัดใดที่ขัดขวางไม่ให้ใช้งาน
5. อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ: โปรดไปที่แอปการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
6. ดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM อีกครั้ง: หากคุณลบโปรไฟล์ eSIM โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือหากติดตั้งไม่ถูกต้อง ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอรหัส QR หรือรายละเอียดการเปิดใช้งาน
7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับ eSIM ได้ ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่า eSIM เริ่มทํางานหรือไม่
8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการ: หาก eSIM ยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่