คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi X20

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ

ภาพรวม
1.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 คืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 เป็นหุ่นยนต์ทําความสะอาดเส้นทางและดูดฝุ่นที่วางแผนไว้อย่างชาญฉลาด สามารถกวาดและถูพื้นในบ้านได้โดยอัตโนมัติ และกลับไปที่สถานีทําความสะอาดเพื่อทําความสะอาดผ้าเมื่อเสร็จแล้ว ซึ่งช่วยลดภาระในการทําความสะอาดพื้นในบ้านได้อย่างมาก

2.Q: คุณสมบัติของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi X20 คืออะไร?
A:
ถังขยะขนาดใหญ่อิสระ 1.430 มล. + ไม่มีแผ่นซักผ้าทําความสะอาดแบบชาร์จไฟได้อัตโนมัติไม่มีมือสามารถทําความสะอาดได้มากขึ้นสามารถเก็บขยะได้มากขึ้นไม่จําเป็นต้องทิ้งถังขยะบ่อยๆทําความสะอาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แบตเตอรี่ความจุสูง 2.5200mAh อายุการใช้งานยาวนาน
3. พัดลมสูงสุด 5000Pa ตัวเลือกการควบคุม APP (เช่น เงียบ มาตรฐาน ทรงพลัง ทรงพลัง) พลังดูดที่มากขึ้น กวาดทําความสะอาด
4. แผ่นชนเชิงกล + สองจุด TOF + เซ็นเซอร์ช่วงเลเซอร์การออกแบบการหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางช่วยลดการชนกันของรองเท้าและเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.Q: ฉันจะใช้ปุ่มเปิดบน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
A: เปิด/ปิด
กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ของยูนิตหลักค้างไว้ 3 วินาที ไฟแสดงสถานะจะสว่างขึ้น และยูนิตหลักจะเปิดขึ้น เมื่อตัวเครื่องหลักไม่ได้ชาร์จและหยุดชั่วคราว ให้กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง
หยุด
เมื่อยูนิตหลักอยู่ในสถานะทํางาน ให้กดปุ่ม "เปิด" ของยูนิตหลักสั้นๆ เพื่อหยุดการทําความสะอาดชั่วคราว และกดปุ่ม "เปิด" สั้นๆ อีกครั้งเพื่อทําความสะอาดต่อ
เคล็ดลับ: ไม่สามารถปิดยูนิตหลักขณะชาร์จได้ กดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราวเมื่อทําความสะอาด กลับไปชาร์จ ทําความสะอาดบางส่วน

4.Q: จะใช้ปุ่มกลับไปชาร์จบน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
A:1: กลับไปชาร์จ หยุดชั่วคราว ให้กดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" สั้นๆ เพื่อเริ่มกลับไปชาร์จ ในการทําความสะอาดให้กดปุ่ม "Returning to charge" สั้น ๆ เพื่อหยุดการทําความสะอาดชั่วคราวกดปุ่ม "Returning to charge" อีกครั้งเพื่อหยุดการทําความสะอาดชั่วคราวกดปุ่ม "Returning to charge" อีกครั้งเพื่อเริ่มกลับไปชาร์จชั่วคราวกดปุ่ม "Returning to charge" อีกครั้งเพื่อเริ่มกลับไปชาร์จ ระหว่างการทําความสะอาด ให้กดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" สั้นๆ เพื่อหยุดการทําความสะอาดชั่วคราว กดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" อีกครั้ง ยูนิตหลักจะเริ่มกลับไปชาร์จ และตัดสินว่าจะทําความสะอาดไม้ถูพื้นตามโหมดการทําความสะอาดหรือไม่
2: ล็อคป้องกันเด็ก กดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" ค้างไว้ 3 วินาที คุณสามารถเปิดหรือปิดฟังก์ชันล็อคป้องกันเด็ก หลังจากเปิดล็อคป้องกันเด็ก กุญแจยูนิตหลักไม่ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงการทํางานผิดพลาด กดปุ่มใดก็ได้สั้นๆ เพื่อหยุดชั่วคราว จากนั้นกดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" ค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อปิดล็อคป้องกันเด็ก
ทิปส์: กดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราวเมื่อกวาด กลับไปชาร์จ กวาดบางส่วน

5.Q: ไฟแสดงสถานะบน Xiaomi Robot Vacuum X20 มีความหมายอย่างไร
A: หน่วยหลัก
สีขาวทํางานตามปกติ
Wi-Fi สีเหลืองถูกตัดการเชื่อมต่อ
กะพริบช้าๆ สีขาว-การชาร์จ
กะพริบสีเหลือง-ข้อผิดพลาด
กะพริบเป็นสีขาว - การกลับสู่การชาร์จ/เฟิร์มแวร์กําลังอัปเกรด
กะพริบช้าๆ สีขาว-การชาร์จ
ฐาน
สถานะ White-Base ปกติ
กะพริบสีเหลือง-สถานะฐานผิดปกติ
โหมดปิด-เต็ม/ปิด/ห้ามรบกวน

6.Q: ยูนิตหลักของ Xiaomi Robot Vacuum X20 มีไฟแสดงสถานะ WiFi หรือไม่
ตอบ: ตัวเครื่องหลักไม่มีไฟแสดงสถานะ WiFi แยกต่างหาก ไฟแสดงสถานะ WiFi เป็นแฟลชสีส้มสองครั้งสําหรับยูนิตหลัก

การแนะนําผลิตภัณฑ์และการใช้งาน
1.Q: เนื้อหาในแพ็คเกจของ Xiaomi Robot Vacuum X20 คืออะไร?
A:
แพคเกจเนื้อหา:
หุ่นยนต์ดูดฝุ่น x1
สถานีทําความสะอาดไม้ถูพื้น x1
ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่น:
ช่องเก็บฝุ่น x1, ตัวกรอง x1 (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในช่องเก็บฝุ่น), แปรงหลัก x1, ฝาครอบแปรงหลัก x1, โครงม็อบ x2, ไม้ถูพื้น x2, แผ่นรอง (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนโครงม็อบ), แปรงด้านข้าง x1
ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบน สถานีทําความสะอาดไม้ถูพื้น:
ถังเก็บน้ําสะอาด x1, ถังเก็บน้ําสกปรก x1, กระดานซักผ้า x1, อะแดปเตอร์ไฟ x1
อื่นๆ:
คู่มือผู้ใช้ x1



2.Q: ฐานทําความสะอาดคืออะไร?
ตอบ: ฐานทําความสะอาดได้รับการพัฒนาจาก Cleaning Station ซึ่งไม่เพียง แต่รองรับการชาร์จ แต่ยังรวมฟังก์ชันที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ เช่นการสนับสนุนฟังก์ชั่นการทําความสะอาดไม้ถูพื้นการเก็บน้ําเสียและอื่น ๆ จึงทําให้ฟังก์ชั่นการทําความสะอาดของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นมีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อย ๆ



3.Q: จะดู SN ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: ตรวจสอบฉลากด้านล่างของยูนิตหลักเพื่อดูข้อมูล SN และตรวจสอบฉลากด้านล่างของสถานีทําความสะอาดเพื่อดูข้อมูล SN ของอุปกรณ์

4.Q: สามารถใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20 โดยตรงหลังจากแกะกล่องได้หรือไม่?
ตอบ: สามารถใช้ได้โดยตรง หลังจากแกะกล่องแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งของในบรรจุภัณฑ์ไม่หายไป จากนั้นเปิดเครื่องเพื่อเรียนรู้วิธีใช้งานโดยเชื่อมต่อกับ Mi Home
เคล็ดลับ: สําหรับการใช้งานครั้งแรก โปรดปฏิบัติตามคู่มือผู้ใช้เพื่อวางแผนตําแหน่งฐาน และพิงยูนิตหลักกับสถานีทําความสะอาดด้วยตนเองเพื่อจัดตําแหน่งตลับชาร์จ ปล่อยให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นชาร์จเต็มก่อนแล้วจึงเริ่มจากสถานีทําความสะอาดเพื่อทําความสะอาดและสร้างแผนที่หรือสร้างแผนที่อย่างรวดเร็วแล้วใช้งานเวลาในการชาร์จเต็มประมาณ 4-5 ชั่วโมง

5.Q: ฉันควรเลือกโหมดใดเป็นครั้งแรกโดยใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20
ตอบ: ให้ความสําคัญกับโหมดกวาด สําหรับฉากที่มีฝุ่นและเศษขยะจํานวนมาก ให้ใช้โหมดมาตรฐาน อย่าใช้ฟังก์ชันถูพื้นเป็นครั้งแรก ให้เลือกโหมดกวาดเพื่อทําความสะอาดทุกพื้นที่ให้เสร็จสิ้น จากนั้นติดตั้งที่เช็ดพาเลทเพื่อเลือกโหมดกวาดและถูพื้น
เคล็ดลับ: ในครั้งแรกที่คุณใช้ เราขอแนะนําให้คุณจัดระเบียบวัตถุด้านในเพื่อหลีกเลี่ยงการพันกันและการติดขัด ลําดับความสําคัญในการสร้างแผนที่เพื่อทําการวางแผนแผนที่แล้วใช้

6.Q: ทําไมต้องทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20 เป็นประจํา
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นอยู่ในหมวดหมู่การทําความสะอาดของเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยมีฟังก์ชั่นการทําความสะอาด เช่น การกวาด ถูพื้น และเก็บขยะ การทิ้งขยะเป็นประจําและการทําความสะอาดแผ่นรองและแปรงลูกกลิ้งสามารถฟื้นฟูความสามารถในการทําความสะอาดของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้
หุ่นยนต์ดูดฝุ่นถูกปกคลุมด้วยเซ็นเซอร์ต่างๆจําเป็นต้องสํารวจสภาพแวดล้อมโดยรอบสร้างแผนที่และหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางข้ามสิ่งกีดขวางดังนั้นเมื่ออุปกรณ์สกปรกโปรดใช้ผ้าขี้ริ้วเปียกกับน้ําบิดออกทันทีเพื่อทําความสะอาดฝุ่นโดยรอบกําจัดวัตถุแปลกปลอมที่ปะปนกันสามารถฟื้นฟูสิ่งกีดขวางข้ามของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและความสามารถในการจดจํา
ความระมัดระวัง:
กรุณาอย่าใช้ผงซักฟอกหรือสเปรย์และสารเคมีอื่นๆ ในการทําความสะอาด

7. ถาม: ฉันจะสแตนด์บาย Xiaomi Robot Vacuum X20 หลังจากทํางานเสร็จได้อย่างไร
ตอบ: หลังจากงานทําความสะอาดเสร็จสิ้น ขอแนะนําให้ปล่อยให้อุปกรณ์กลับไปที่สถานีทําความสะอาดเพื่อชาร์จและสแตนด์บาย เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอ

8.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum X20 พันกัน
ตอบ: เมื่อแปรงด้านข้างพันกัน โปรดทําความสะอาดวัตถุที่พันกันให้ทันเวลา และตรวจสอบว่าขนแปรงด้านข้างเสียหายหรือไม่ เมื่อทําความสะอาดอีกครั้ง ก่อนอื่นคุณสามารถทําความสะอาดพื้นของสิ่งของที่พันกันได้ง่าย เช่น ขนสัตว์ เชือกเส้นบาง ฯลฯ

9.Q: ไม่สามารถปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi X20 บนฐานได้หรือไม่?
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะชาร์จหรือชาร์จเต็มเสมอเมื่อชาร์จบนฐาน อยู่ห่างจากฐานแล้วกดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์

10.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถใช้กับสถานการณ์ชีวิตแบบใดได้บ้าง
ตอบ: ผลิตภัณฑ์นี้ออกแบบมาสําหรับการทําความสะอาดพื้นในสภาพแวดล้อมในครัวเรือนเท่านั้น กรุณาอย่าใช้ในสภาพแวดล้อมกลางแจ้ง ไม่ใช่พื้น เชิงพาณิชย์ หรืออุตสาหกรรม ซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์ล้มเหลว สูญหาย ฯลฯ

11.Q: จะใช้โหมดห้ามรบกวนของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: โหมดห้ามรบกวนจะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น และช่วงเวลาคือ 22:00-08:00 น. คุณสามารถเปิด/ปิดโหมดห้ามรบกวนหรือเปลี่ยนช่วงเวลาห้ามรบกวนในแอปได้
ในช่วงเวลาห้ามรบกวน ยูนิตหลักจะไม่ต่ออายุการกวาด การออกอากาศด้วยเสียงที่ใช้งานอยู่โดยอัตโนมัติ และไฟแสดงสถานะจะดับลง


12.Q: จะใช้การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: คุณสามารถตั้งค่าการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาในแอป หลังจากตั้งค่าการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาแล้ว ยูนิตหลักจะเริ่มทําความสะอาดโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กําหนด และกลับไปที่ฐานเพื่อชาร์จโดยอัตโนมัติหลังจากทําความสะอาดเสร็จสิ้น

13.Q: จะบันทึกแผนที่ทั้งหมดใน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: คลิกเริ่มทําความสะอาดในแอป Mi Home หรือยูนิตหลัก ยูนิตหลักเริ่มต้นจากฐานและกลับไปที่ฐานโดยอัตโนมัติ มันจะสร้างแผนที่พาร์ติชันที่สมบูรณ์ และจะเรียนรู้สภาพแวดล้อมในบ้านโดยอัตโนมัติและสร้างแผนที่ที่สมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด (เมื่อทําความสะอาด โปรดเปิดประตูของพื้นที่ที่จะทําความสะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าแผนที่มีความสมบูรณ์)

14.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 กวาดทั้งบ้านได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อสตาร์ทเครื่องเป็นครั้งแรก ยูนิตหลักจะทําความสะอาดตามขอบของพื้นที่ 6*6 เมตร จากนั้นทําความสะอาดเป็นรูปคันธนูจนครอบคลุมทุกพื้นที่ การทําความสะอาดทุกพื้นที่จะถูกทําความสะอาดโดยยูนิตหลักตามห้องก่อนอื่นตามขอบจากนั้นเป็นรูปคันธนูเพื่อให้ทําความสะอาดเสร็จสมบูรณ์ หลังจากทําความสะอาดทุกพื้นที่แล้ว ยูนิตหลักจะทําความสะอาดตามห้อง ก่อนอื่นตามขอบ จากนั้นจึงทําความสะอาดคันธนู เพื่อทําความสะอาดให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากทําความสะอาดแล้ว ยูนิตหลักจะกลับไปที่ฐานโดยอัตโนมัติ


15.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถชาร์จได้ตลอดเวลาได้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับการป้องกันการชาร์จไฟเกิน และจะปรับเป็นการชาร์จกระแสไฟต่ําโดยอัตโนมัติเมื่อพลังงานเต็ม

16.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 มีระบบป้องกันการโอเวอร์โหลดของมอเตอร์หรือไม่?
ตอบ: มอเตอร์ทั้งหมดบนเครื่องมีการป้องกันการโอเวอร์โหลด รวมถึงมอเตอร์แปรงหลัก มอเตอร์แปรงด้านข้าง มอเตอร์ล้อหลัก และมอเตอร์ถูพื้น ซึ่งจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อวัตถุแปลกปลอมเข้ามาและการอุดตันร้ายแรงส่งผลให้เกิดการโอเวอร์โหลด

17.Q: มีวัสดุสิ้นเปลืองใด ๆ ใน Xiaomi Robot Vacuum X20 ที่ต้องเปลี่ยนเป็นประจําหรือไม่?
ตอบ: วัสดุสิ้นเปลือง Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้แก่ แปรงหลัก, แปรงด้านข้าง, ฝาครอบแปรงหลัก, แปรงทําความสะอาด, ตัวกรอง, แผ่นรอง ฯลฯ ซึ่งจําเป็นต้องเปลี่ยนเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทํางานได้ตามปกติและความสามารถในการทําความสะอาด

ส่วนประกอบคําแนะนําในการบํารุงรักษา
แปรงหลักขอแนะนําให้ทําความสะอาดทุกสัปดาห์และเปลี่ยนแปรงหลักทุกๆ 6-12 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าการกวาดมีประสิทธิภาพ
กรอง ขอแนะนําให้ทําความสะอาดทุกสัปดาห์และเปลี่ยนไส้กรองทุกๆ 3-6 เดือน
แปรงด้านข้างขอแนะนําให้ทําความสะอาดเดือนละครั้งและเปลี่ยนแปรงด้านข้างทุกๆ 3-6 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลการทําความสะอาด
เบาะขอแนะนําให้เปลี่ยนผ้าม็อบทุกๆ 3 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลการกวาด


18.Q: จะใช้ฐานของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: วางฐานชิดผนังบนพื้นผิวเรียบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่มากกว่า 0.5 เมตรทั้งสองด้านของฐาน และต่อปลั๊กเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า เพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการใช้ไคลเอนต์มือถือโปรดใส่ฐานในความครอบคลุมของ Wi-Fi คือ:
1、ติดตั้งฐานในที่โล่งที่มีสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีให้มากที่สุด
2、ติดตั้งอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับฐานและต่อสายไฟ
3、ก่อนใช้งาน ให้วางยูนิตหลักไว้ที่ฐาน ยูนิตหลักจะเปิดและชาร์จโดยอัตโนมัติ
4、หลังจากชาร์จเต็มแล้ว ไฟแสดงสถานะยูนิตหลักจะสว่างเป็นเวลา 10 วินาทีแล้วดับลง
เคล็ดลับ: การชาร์จครั้งแรกเพื่อป้องกันแบตเตอรี่โปรดใช้หลังจากชาร์จเต็ม เมื่อชาร์จแบตเตอรี่ไม่เต็ม อาจไม่สามารถเปิดได้ โปรดวางยูนิตหลักไว้ในฐานเพื่อชาร์จ ยูนิตหลักจะเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากเชื่อมต่อกับฐาน และไม่สามารถปิดได้ในระหว่างกระบวนการชาร์จ

19.Q: จะชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi X20 ได้อย่างไร
ตอบ: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ รอให้ไฟแสดงสถานะเพาเวอร์สว่างขึ้น จากนั้นวางยูนิตหลักไว้กับฐานเพื่อชาร์จ
ทิปส์: เมื่อพลังงานเหลือน้อย อุปกรณ์อาจไม่สามารถเปิดได้ โปรดวางยูนิตหลักชิดกับฐานโดยตรง

20.Q: จะติดตั้งไม้ถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: ตามภาพประกอบ ให้ติดตั้งชุดม็อบเข้ากับตําแหน่งสแน็ปตามที่แสดงในภาพประกอบ เมื่อคุณได้ยินเสียง "คลิก" แสดงว่าติดตั้งเข้าที่แล้ว


21.Q: ฉันจะเติมน้ําลงในถังเก็บน้ําของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: เปิดฝาถังเก็บน้ําสะอาด เติมน้ําลงในถังจนถึงระดับสูงสุด จากนั้นยึดฝาครอบให้แน่น
ปลาย:
โปรดตรวจสอบถังเก็บน้ําสกปรกอย่างสม่ําเสมอ หากมีสิ่งปฏิกูล โปรดเทออกทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีน้ําในถังเก็บน้ําสกปรก
เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นการรั่วไหลของน้ําตกค้างในฐานหลังจากยกถังขึ้น

ติดตั้งถังเก็บน้ําสะอาดและถังเก็บน้ําสกปรกเข้ากับฐานและยึดฝาครอบฐานเมื่อเสร็จแล้ว
ความระมัดระวัง:
ห้ามฉีดน้ําร้อนลงในถังเก็บน้ําสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียรูปของถังเก็บน้ําสะอาด
เมื่อถูพื้น โปรดตั้งค่าผนังเสมือนจริงหรือเขตยกเว้นในพรมที่ปูแล้ว:
ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์ทําความสะอาด เช่น ผงซักฟอก น้ํายาฆ่าเชื้อ น้ํายาทําความสะอาดที่เป็นของแข็ง ฯลฯ เพื่อหลีกเลี่ยงการกัดกร่อนและความเสียหายต่ออุปกรณ์
ในสภาพแวดล้อมที่มีน้ําขัง โปรดทําความสะอาดน้ําก่อนใช้ฟังก์ชันทําความสะอาดหรือถูพื้น หลังจากถูพื้นแล้วโปรดนําออกและทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกทําความสะอาดแปรงทําความสะอาดถังทําความสะอาดและตาข่ายบําบัดน้ําเสียให้ทันเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงกลิ่นและเชื้อรา

22.Q: จะเริ่มทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: กดปุ่มเปิด/ปิดสั้นๆ เพื่อเริ่มทําความสะอาด และกดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราวเมื่อทําความสะอาด หลังจากสร้างเครือข่ายแล้ว คุณสามารถเริ่มทําความสะอาดผ่านแอพโทรศัพท์มือถือได้
ทิปส์: ก่อนทําความสะอาด โปรดชาร์จให้เต็มและปล่อยให้ยูนิตหลักเริ่มต้นจากฐาน โปรดอย่าเคลื่อนย้ายฐานระหว่างการทําความสะอาด โปรดอย่าเคลื่อนย้ายหุ่นยนต์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของแผนที่และไม่สามารถกลับไปชาร์จได้
หากแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินไป จะไม่สามารถเริ่มทําความสะอาดได้ โปรดชาร์จก่อนเริ่มทําความสะอาด

23.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 กลับมาชาร์จได้อย่างไร
ตอบ: ยูนิตหลักจะกลับมาชาร์จโดยอัตโนมัติเมื่อพลังงานต่ําเกินไประหว่างการทําความสะอาด และจะกลับมาทําความสะอาดต่อไปโดยอัตโนมัติเมื่อพลังงานเพียงพอ ในโหมดสแตนด์บาย ให้กดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" สั้นๆ เพื่อเริ่มกลับไปชาร์จ ในการทําความสะอาด ให้กดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" สั้นๆ เพื่อหยุดการทําความสะอาดชั่วคราว ในโหมดสแตนด์บาย ให้กดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" สั้นๆ เพื่อหยุดการทําความสะอาดชั่วคราว ในการทําความสะอาด ให้กดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" สั้นๆ เพื่อหยุดการทําความสะอาดชั่วคราว กดปุ่ม "กลับไปชาร์จ" สั้นๆ อีกครั้ง ยูนิตหลักจะเริ่มทํางาน กลับไปชาร์จและตัดสินว่าจะทําความสะอาดไม้ถูพื้นตามโหมดการทํางานหรือไม่
ทิปส์: หากยูนิตหลักไม่พบฐาน โปรดใส่ยูนิตหลักกลับไปที่ฐานเพื่อชาร์จด้วยตนเอง

24.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 ทําความสะอาดแผ่นอิเล็กโทรดโดยอัตโนมัติอย่างไร
ตอบ: กลับไปล้างตรงกลาง: เมื่อยูนิตหลักเข้าสู่โหมดกวาดและถูพื้นหรือถูพื้นเท่านั้น
สิ้นสุดงานเพื่อเริ่มทําความสะอาดตัวเอง: หลังจากที่ยูนิตหลักเสร็จสิ้นงานถูพื้นและกลับไปชาร์จ ฐานจะเริ่มทําความสะอาดแผ่นรองและทําให้แห้ง

25.Q: จะดูแลรักษาแปรงหลักบน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
A:
1. พลิกยูนิตหลักและกดปุ่มปลดล็อคทั้งสองค้างไว้เพื่อถอดฝาครอบ MAIN BRUSH
2. ถอดแปรงหลักขึ้นด้านบน
3 ติดตั้งแปรงหลักและฝาครอบแปรงหลักกลับเข้าที่ แล้วกดฝาครอบแปรงหลักเพื่อติดตั้งเข้าที่
เคล็ดลับ: ขอแนะนําให้เปลี่ยนแปรงหลักทุกๆ 6-12 เดือนเพื่อให้แน่ใจว่าทําความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

26.Q: ฉันจะดูแลรักษาถังขยะและตัวกรองบน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
A:
1. ยกฝาครอบตัวเครื่องหลักขึ้นกดปุ่มปลดถังขยะค้างไว้เพื่อนําถังขยะขึ้นด้านบน
2. ดังแสดงในภาพ ให้เปิดฝาถังขยะแล้วเทขยะออก

เคล็ดลับ: เพื่อหลีกเลี่ยงการอุดตันของตัวกรอง ให้ค่อยๆ เคาะถังขยะเมื่อทิ้งขยะ

ถอดแผ่นกรองออกตามรูป ใช้แปรงทําความสะอาดทําความสะอาดถังขยะและแผ่นกรอง จากนั้นทําความสะอาดด้วยน้ํา เช็ดให้แห้งแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่


เคล็ดลับ: ขอแนะนําให้ทําความสะอาดถังขยะอย่างทั่วถึงอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เช็ดถังขยะและตัวกรองให้แห้งก่อนใช้งาน ห้ามใช้โดยตรงหลังซักเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์

27.Q: ฉันจะบํารุงรักษาล้ออเนกประสงค์บน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
A:1、พลิกหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้วดึงล้อสากลขึ้นด้านบน
2、ทําความสะอาดเส้นผมและสิ่งสกปรกบนล้อเลื่อน
3, ติดตั้งล้อกลับเข้าไปใหม่แล้วกดให้แน่น


28.Q: จะดูแลรักษาแปรงด้านข้างบน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
A:
1、พลิกตัวเครื่องหลักแล้วดึงแปรงด้านข้างขึ้นด้านบน
2、ทําความสะอาดเส้นผมและสิ่งสกปรกบนแปรงด้านข้าง
3、ติดตั้งแปรงด้านข้างอีกครั้ง

เคล็ดลับ: แนะนําให้ทําความสะอาดเดือนละครั้งและเปลี่ยนแปรงด้านข้างทุกๆ 3-6 เดือน


29.Q: จะทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกและที่ยึดทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: นําถังเก็บน้ําสกปรกออกแล้วทิ้งสิ่งปฏิกูล: ยกฝาครอบฐานขึ้นแล้วนําถังเก็บน้ําสกปรกออก

หลังจากทําความสะอาดแผ่นรองแล้ว ให้ถอดที่ยึดทําความสะอาดและแผ่นทําความสะอาดออก หลังจากทําความสะอาดแล้ว โปรดใส่ที่ยึดทําความสะอาดกลับเข้าที่ให้ทันเวลา

เคล็ดลับ: 1, ผลิตภัณฑ์ใหม่จะได้รับการทดสอบน้ําจากโรงงาน, อาจยังคงเป็นคราบน้ําจํานวนเล็กน้อย, นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ.
2、หลังจากถูพื้นแล้ว โปรดนําออกและทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกให้ทันเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงกลิ่นและเชื้อรา
3, แผ่นทําความสะอาดมีน้ําตกค้างเป็นปรากฏการณ์ปกติ

30.Q: สีเหลืองของชิ้นส่วนเสาชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum X20 ส่งผลต่อการใช้งานหรือไม่?
ตอบ: ชิ้นส่วนเสาชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum X20 ถูกเปิดเผยในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนด้วยการใช้การเติบโตของเวลาอาจมีระดับการเกิดออกซิเดชันสีเหลืองและปรากฏการณ์ปกติอื่น ๆ ที่แตกต่างกันจะไม่ส่งผลต่อฟังก์ชั่นการกลับไปชาร์จ แต่คุณต้องเช็ดด้วยแผ่นแห้งเป็นประจําเพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสที่สกปรกไม่ดี

31.Q: จะบํารุงรักษาแบตเตอรี่ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 มีชุดแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนแบบชาร์จไฟได้ประสิทธิภาพสูงในตัว เพื่อรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ โปรดชาร์จยูนิตหลักไว้สําหรับการใช้งานประจําวัน
ทิปส์: หากไม่ได้ใช้งานเครื่องเป็นเวลานาน โปรดปิดเครื่องและจัดเก็บไว้ และชาร์จใหม่อย่างน้อยทุกๆ สามเดือน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อแบตเตอรี่เนื่องจากการคายประจุมากเกินไป

32.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับการล็อคป้องกันเด็กหรือไม่ วิธีการตั้งค่า?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับฟังก์ชั่นล็อคป้องกันเด็ก, กลับไปที่ปุ่มชาร์จหรือล็อคป้องกันเด็กของ APP, เมื่อล็อค, ใช้งานปุ่มยูนิตหลักกะพริบเป็นสีส้ม, กลับไปที่ปุ่มชาร์จค้างไว้ 3S เพื่อเปิด/ปิดล็อคป้องกันเด็ก

33.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับแสงยูวีหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 ไม่รองรับแสงยูวี

34.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับอิเล็กโทรไลซิสด้วยน้ําหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 ไม่รองรับอิเล็กโทรไลซิสด้วยน้ํา

35.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงทําความสะอาดแผ่นบ่อย
ตอบ: ยูนิตหลักล้างและ damp แผ่นอิเล็กโทรดก่อนการกวาดหรือถูพื้นแต่ละครั้ง
ย้อนกลับไปล้าง: ตลอดงานถูพื้น มันจะกลับไปที่ฐานทําความสะอาดตัวเองโดยอัตโนมัติเพื่อล้างกลับตามพื้นที่ถูพื้นเพื่อให้ค่อนข้างสะอาดและถูพื้นได้ดีขึ้น พื้นที่ทําความสะอาดเริ่มต้นสะสมเป็น 10 ตารางเมตร (APP สามารถเลือก 10 ตารางเมตรหรือ 5 ตารางเมตร) กลับไปทําความสะอาดโดยอัตโนมัติ การทําความสะอาดเสร็จสิ้นเพื่อกลับสู่ตําแหน่งก่อนหน้า ทํางานที่ยังไม่เสร็จต่อไป
สิ้นสุดงานเพื่อเริ่มทําความสะอาดตัวเอง: หลังจากที่ยูนิตหลักเสร็จสิ้นงานถูพื้นและกลับไปชาร์จ ฐานทําความสะอาดตัวเองจะเริ่มทําความสะอาดแผ่นอิเล็กโทรดอย่างทั่วถึงและผึ่งลมให้แห้ง

36.Q: จะจัดการกับความผิดปกติของถังเก็บน้ําที่สะอาด (สกปรก) เมื่อทําความสะอาดแผ่นใน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อถังเก็บน้ําสะอาดไม่เพียงพอ หรือไม่ได้ติดตั้งถังเก็บน้ําสะอาด หรือถังเก็บน้ําสกปรกเต็ม หรือไม่ได้ติดตั้งถังเก็บน้ําสกปรก การทําความสะอาดจะหยุดชั่วคราวและจะมีข้อความแจ้งข้อยกเว้น หลังจากเติมน้ําสะอาดให้เพียงพอทิ้งสิ่งปฏิกูลและใส่ถังเก็บน้ําสกปรกแล้วคุณสามารถแตะปุ่มเริ่มต้นของ APP เพื่อเริ่มการทําความสะอาดและทํางานปัจจุบันให้เสร็จ

37.Q: จะรีเซ็ตระบบของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: นําถังขยะออกจากตัวเครื่องหลัก ตั้งยูนิตหลักให้ตั้งตรง หรือเปิดฝาครอบ Xiaomi Robot Vacuum X20 เพื่อทําสิ่งต่อไปนี้:
หากต้องการรีเซ็ตระบบ ให้กดปุ่มรีเซ็ตด้วยหมุดค้างไว้ 3 วินาที คุณจะได้ยิน "รีเซ็ตระบบสําเร็จ" ยูนิตหลักจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ และการตั้งค่าการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาและ WiFi จะกลับคืนสู่สถานะเริ่มต้น


38.Q: จะกู้คืนระบบของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: เปิดฝาครอบ Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถใช้งานได้ดังนี้: กู้คืนระบบโดยใช้พินและกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 10 วินาที คุณจะได้ยิน "กู้คืนระบบสําเร็จ" ยูนิตหลักจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาและ WiFi และการตั้งค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจะถูกคืนค่ากลับสู่สถานะโรงงาน ตัวเครื่องหลักจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ การทําความสะอาดตามกําหนดเวลา WiFi และการตั้งค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจะถูกคืนค่ากลับสู่สถานะเริ่มต้น

39.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 มีการแจ้งเตือนถังขยะแบบเต็มหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 ไม่รองรับการแจ้งเตือนถังขยะแบบเต็ม

40.Q: ฉันสามารถใช้สติกเกอร์บน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้หรือไม่
ตอบ: ขอแนะนําว่าอย่าใช้สติกเกอร์ ซึ่งจะครอบคลุม LIDAR เซ็นเซอร์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง และเซ็นเซอร์อินฟราเรด และส่งผลต่อการทํางานของ Xiaomi Robot Vacuum X20

41.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงไม่ถอยหลังหรือเลี้ยวเมื่อเรียกใช้คอนเทนเนอร์เรดาร์
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 ไม่มีเซ็นเซอร์เรดาร์ การออกเดินทางของสิ่งกีดขวางขึ้นอยู่กับแผ่นชนเชิงกล + TOF สองจุด แนะนําให้ใช้พื้นที่ 90-103.5 มม. เพื่อตั้งค่ากําแพงเสมือนจริง

42.Q: จะใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20 เพื่อให้ได้เอฟเฟกต์การถูพื้นที่ดีขึ้นได้อย่างไร
ตอบ: ขอแนะนําให้สร้างแผนที่ที่สมบูรณ์ผ่าน APP และตั้งค่าพาเลทหมุนของยูนิตหลัก เพื่อให้การถูพื้นสม่ําเสมอ สะอาดขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

43.Q: จะสร้างแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
A:
1、ใช้งานครั้งแรก ทําตามคําแนะนําของ APP เพื่อเลือก Quick Build Map หรือ Cleaning up all areas APP จะบันทึกแผนที่โดยอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น
2、เมื่อใช้ในสภาพแวดล้อมใหม่ (เช่น ชั้นต่างๆ ) ให้สร้างแผนที่ใหม่ในการตั้งค่า>รายการแผนที่>สร้างแผนที่ของปลั๊กอิน APP และแผนที่ของสภาพแวดล้อมต่างๆ สามารถแยกแยะได้ด้วยการตั้งชื่อที่แตกต่างกัน
ให้ความสนใจกับสถานการณ์ต่อไปนี้เมื่อสร้างแผนที่:
ตอบ: ยูนิตหลักถูกเรียกใช้จากฐาน โปรดอย่าเปลี่ยนตําแหน่งของฐานในการสร้างแผนที่
B. หน่วยหลักจะบันทึกแผนที่ใหม่หลังจากกลับไปชาร์จโดยอัตโนมัติ โปรดอย่าขัดจังหวะหรือย้ายยูนิตหลักระหว่างการสร้างแผนที่ การปรากฏตัวของวัตถุที่มีแสงสะท้อนสูงในสภาพแวดล้อมเช่นกระจกหน้าต่างและโลหะสว่างเป็นต้น จะส่งผลต่อผลกระทบของการสร้างแผนที่

44.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับการทําความสะอาดด้วยน้ําหรือไม่?
ตอบ: ไม่ การล้างด้วยน้ําโดยตรงจะทําให้น้ําเข้า Xiaomi Robot Vacuum X20 ทําให้ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ภายในเสียหาย ขอแนะนําให้ทําความสะอาดฝาครอบแปรงหลัก แปรงหลัก แปรงด้านข้าง ถังขยะ และแผ่นรองแยกต่างหาก และควรทําความสะอาดตัวเครื่องหลักด้วย adamp แผ่นรอง

45.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 ทําความสะอาดพื้นที่เท่าใดก่อนที่จะทําความสะอาดแผ่นรองโดยอัตโนมัติ
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 จะกลับไปที่ฐานโดยอัตโนมัติเพื่อทําความสะอาดแผ่นรองหลังจากถูพื้นทุกๆ 10 ตารางเมตร (คุณสามารถเลือก 10 ตารางเมตรหรือ 5 ตารางเมตรตาม APP)

46.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถเติมน้ําเพื่อทําความสะอาดแผ่นรองครึ่งทางได้หรือไม่?
ตอบ: หากยูนิตหลักจําเป็นต้องเติมน้ําในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด คุณสามารถกดปุ่มใดก็ได้เพื่อหยุดชั่วคราว นําถังเก็บน้ําสะอาดออกแล้วเติมน้ํา จากนั้นกดปุ่มเริ่มเพื่อทํางานต่อ ไม่จําเป็นต้องทําความสะอาดแผ่นอิเล็กโทรดด้วยตนเอง ยูนิตหลักจะกลับไปที่ฐานโดยอัตโนมัติเพื่อทําความสะอาดแผ่นอิเล็กโทรดหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

47.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 ทําไมเสียงทําความสะอาดถึงดังขึ้น?
ตอบ: เราใช้แผ่นทําความสะอาดเชิงกลแบบหลายกระแทกจะมีเสียงในระหว่างกระบวนการทําความสะอาดเมื่อสูบน้ําสูญญากาศจะมีเสียงหยุดพักสั้น ๆ เป็นปรากฏการณ์ปกติ

48.Q: ความสามารถของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ในการทําความสะอาดคราบฝังแน่นเป็นอย่างไร
A: ถูพื้นด้วยพาเลทยกแบบหมุนได้ (ใกล้กับพื้นมากขึ้น) เพื่อทําความสะอาด สําหรับคราบฝังแน่น แนะนําให้เติมน้ําล่วงหน้าเพื่อให้นิ่มแล้วทําความสะอาด

49.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถจดจําวัตถุขนาดเล็กอะไรได้บ้าง
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 ใช้การหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง TOF ด้วยเลเซอร์แบบสองเส้น สามารถจดจําวัตถุขนาดเล็กที่สูงกว่า 3 ซม. ได้ และแนะนําให้เก็บวัตถุที่ต่ํากว่า 3 ซม. ก่อนถูพื้น เช่น เครื่องชั่งน้ําหนัก ซ็อกเก็ต

50.Q: ฉันควรใส่ใจอะไรบ้างเมื่อใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20 เป็นครั้งแรก
ตอบ: 1. Xiaomi Robot Vacuum X20 มาพร้อมกับแบตเตอรี่ 5200ma และ Robot Vacuum มีพลังงานประมาณ 30% ก่อนส่งมอบ ดังนั้นจึงแนะนําให้ใช้เป็นครั้งแรกหลังจากเปิดกล่องโดยชาร์จเต็ม
2. เติมน้ําลงในถังเก็บน้ําสะอาดจนถึงเส้นระดับน้ําสูงสุด
3. เชื่อมต่อ APP กับเครือข่าย ใส่ยูนิตหลักในฐานและเริ่มสร้าง

51.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 จะเลี่ยงโต๊ะและเก้าอี้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 ใช้เรดาร์ + การชนกันทางกลข้ามสิ่งกีดขวางการเผชิญหน้ากับโต๊ะและเก้าอี้จะหลีกเลี่ยงการทําความสะอาดตามขอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

52.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 ใช้เวลานานแค่ไหนในการทําความสะอาดห้อง?
ตอบ: เพื่อให้แน่ใจว่าพลังการทําความสะอาดของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi Robot Vacuum X20 เดินทางด้วยความเร็ว 0.3 ม./วินาที เวลาในการทําความสะอาดจะผันผวนตามความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมในบ้านของผู้ใช้

53.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงหลีกเลี่ยงบล็อกมาตราส่วนที่บ้านไม่ได้
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 ติดตั้งสิ่งกีดขวาง TOFCross ด้วยเลเซอร์แบบสองเส้น วัตถุที่สูงกว่า 3 ซม. สามารถรับรู้ได้ว่าเป็นสิ่งกีดขวางข้าม และแนะนําให้เก็บวัตถุที่ต่ํากว่า 3 ซม. ก่อนใช้งาน เช่น เครื่องชั่งน้ําหนัก ซ็อกเก็ต ขดลวด ของเล่นเด็ก และอื่นๆ

54.Q: เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่ถังเก็บน้ําของ Xiaomi Robot Vacuum X20 จะมีคราบน้ําหลังจากถอดออกจากสถานีฐาน
A:
1. เป็นเรื่องปกติที่จะมีคราบน้ําเล็กน้อย
2. เมื่อ Xiaomi Robot Vacuum X20 กําลังทํางาน จะมีแรงดันลบในท่อน้ําของถังเก็บน้ํา และเป็นเรื่องปกติที่น้ําจํานวนเล็กน้อยจะไหลออกทุกครั้งที่นําถังเก็บน้ําออกจากฐาน
3. ด้านล่างของฐานมีรูระบายน้ําและน้ําจะถูกระบายออกทางรูระบายน้ํา

55.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 ทําความสะอาดแผ่นเมื่อกลับมาจากสถานีหรือไม่
A:
1. Xiaomi Robot Vacuum X20 จะยืนยันว่าจําเป็นต้องทําความสะอาดแผ่นรองหรือไม่ตามโหมดการทําความสะอาดก่อนเข้าสถานี
2. หากมีงานถูพื้นที่ต้องทําเมื่อออกไปข้างนอกแผ่นรองจะถูกทําความสะอาดเมื่อกลับไปที่สถานี
3. หาก APP เลือกโหมดการทําความสะอาดและกลับไปที่ฐานหลังจากเสร็จสิ้นงาน จะไม่ดําเนินการทําความสะอาด

56.Q: เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่ Xiaomi Robot Vacuum X20 จะมีความเสียหายจากน้ําในถัง?
ตอบ:1. Xiaomi Robot Vacuum X20 ต้องผ่านการสุ่มตัวอย่างก่อนส่งมอบ และน้ําจืดจะถูกเติมลงในถังเก็บน้ําเพื่อทดสอบถัง
2. หลังจากการทดสอบถังเสร็จสิ้นน้ําจะถูกเทออกและคราบน้ํายังคงอยู่ในถังเป็นปรากฏการณ์ปกติ

57.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงกลับไปชาร์จกลางคันและทําความสะอาดต่อไป
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 มีแบตเตอรี่ 5200ma:
1. Xiaomi Robot Vacuum X20 มีแบตเตอรี่ 5200ma อายุการใช้งานยาวนานเป็นพิเศษ
2. เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยระหว่างการถูพื้น ยูนิตหลักจะกลับไปชาร์จกลางคัน และในขณะเดียวกัน เมื่อแบตเตอรี่สูงกว่า 60% มันจะออกไปชาร์จกลางคันและทํางานที่ยังไม่เสร็จต่อไป
หมายเหตุ หากยูนิตหลักอยู่ระหว่างการชาร์จ ให้จัดการกับคนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อดําเนินการคําสั่งอื่นๆ หรือเปิดโหมดห้ามรบกวน

58.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถยกแผ่นรองได้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถยกแผ่นรองได้ 7 มม. (กลไกการยก)

59.Q: ความจุของ Xiaomi Robot Vacuum X20 base ถังเก็บน้ําสะอาดและถังเก็บน้ําสกปรกคืออะไร?
ตอบ: ความจุของถังเก็บน้ําสะอาดและถังเก็บน้ําสกปรกของ Xiaomi Robot Vacuum X20 คือถังเก็บน้ําสะอาด 4 ลิตร + ถังเก็บน้ําสกปรก 4 ลิตรแยกกัน

60.Q: ถังเก็บน้ําสะอาดฐาน Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถทําความสะอาดแผ่นรองได้กี่ครั้งเมื่อเต็ม?
ตอบ: ฐาน Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถทําความสะอาดแผ่นอิเล็กโทรดได้ถึง 32 ครั้ง BASE LOGIC ทําความสะอาดน้ําครั้งแรก (180 มล.) ครึ่งทางกลับไปทําความสะอาดน้ําเปล่า (รายวัน: 120 มล.)

61.Q: ช่วงการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum X20 นานแค่ไหน?
ตอบ: อายุการใช้งานการทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20: อายุการใช้งานการทําความสะอาด (เกียร์มาตรฐานประมาณ 150 นาที (โหมดมาตรฐาน)) อายุการใช้งานการถูพื้น (เกียร์มาตรฐานประมาณ 150 นาที (โหมดมาตรฐาน))

แอพ Mi Home ที่เกี่ยวข้อง
1.Q: จะเชื่อมต่อ Xiaomi Robot Vacuum X20 กับ Mi Home App ได้อย่างไร
ตอบ: ผลิตภัณฑ์นี้เชื่อมต่อกับ Mi Home และสามารถควบคุมและเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ผ่านแอพ Mi Home
สแกนรหัส QR เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Mi Home หากคุณติดตั้งแอพ Mi Home แล้ว ให้เข้าสู่หน้าการเชื่อมต่อ Xiaomi Robot Vacuum X20 ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Mi Home เปิดหน้าแรกของแอป Mi Home คลิกที่ "+" ที่มุมขวาบนของหน้า และเพิ่ม Xiaomi Robot Vacuum X20 ตามคําแนะนําของแอป เครื่องดูดฝุ่น X20
ทิปส์: เนื่องจากการอัปเกรดและอัปเดต Mi Home App การทํางานจริงอาจแตกต่างจากคําอธิบายข้างต้นเล็กน้อย โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําในแอปปัจจุบัน


2.Q: จะรีเซ็ต wifi บน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อเราเตอร์เปลี่ยนการกําหนดค่า ลืมรหัสผ่าน หรือเหตุผลอื่นๆ ที่ทําให้โทรศัพท์มือถือไม่สามารถเชื่อมต่อกับยูนิตหลักได้ ให้กดปุ่ม Start และปุ่ม Returning to charge ค้างไว้ (7 วินาที) จนกระทั่งเสียงแจ้งว่า "รีเซ็ต Wi-Fi เข้าสู่การกําหนดค่าเครือข่าย" และไฟแสดงสถานะปุ่มจะกะพริบเป็นสีส้มสองครั้ง

3.Q: จะอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของยูนิตหลักได้โดยใช้แอพ Mi Home โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักอยู่บนฐานและระดับแบตเตอรี่มากกว่า 30% ก่อนอัปเกรด ปุ่มกะพริบเมื่ออัปเกรดเฟิร์มแวร์
เส้นทาง: ในแอป - การตั้งค่า - การตั้งค่าทั่วไป - การอัพเกรดเฟิร์มแวร์

4.Q: จะเชื่อมต่อแอพสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: คลิกเพื่อเข้าสู่แอพ Mi Home คุณสามารถจับคู่เครือข่ายผ่าน Bluetooth หรือ Wifi

5.Q: จะสร้างแผนที่อย่างรวดเร็วใน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: ครั้งแรกที่คุณเปิดเครื่อง จะไม่มีแผนที่ในแอป วางยูนิตหลักบนฐานและเลือก Quick Map Building ใน APP ยูนิตหลักจะสร้างแผนที่เท่านั้นโดยไม่ต้องทําความสะอาด ยูนิตหลักจะกลับไปที่ฐานโดยอัตโนมัติ
เคล็ดลับ: โปรดอย่าย้ายยูนิตหลักหรือฐานในระหว่างกระบวนการสร้างแผนที่ และหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้คนและสัตว์เลี้ยงติดตามยูนิตหลัก

6.Q: การสร้างแผนที่ด่วนของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ไม่สมบูรณ์เนื่องจากอุปสรรค?
ตอบ: ขจัดสิ่งกีดขวางและสร้างแผนที่ใหม่


7.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับการบันทึกแผนที่กี่แผนที่
ตอบ: ปัจจุบันรองรับการบันทึกแผนที่เพียง 5 แผนที่เท่านั้น

8.Q: โหมดห้ามรบกวนคืออะไร?
ตอบ: ในช่วงเวลาห้ามรบกวน ยูนิตหลักจะไม่ตอบสนองต่อการทําความสะอาดต่อ การทําความสะอาดตามกําหนดเวลา และการประกาศด้วยเสียงที่ใช้งานอยู่ โหมดห้ามรบกวนเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นจากโรงงานตั้งแต่ 22:00 น. ถึง 8:00 น. โหมดห้ามรบกวนสามารถปิดได้ผ่านแอพ Mi Home
เคล็ดลับ: ในช่วงเวลาห้ามรบกวน ยูนิตหลักจะชาร์จเป็นเวลา 10 วินาทีและไฟแสดงสถานะจะดับลง

9.Q: การทําความสะอาดทุกพื้นที่คืออะไร?
ตอบ: เมื่อไม่ได้บันทึกแผนที่ ให้เลือก ทําความสะอาดพื้นที่ทั้งหมด ยูนิตหลักจะทําความสะอาดพื้นที่สี่เหลี่ยมจัตุรัสขนาด 6 ม×6 ม. ทีละพื้นที่ หลังจากบันทึกแผนที่ในแอปแล้ว ให้เลือก การทําความสะอาดพื้นที่ทั้งหมด ยูนิตหลักจะวางแผนเส้นทางไปยังห้องปลอดเชื้อทีละห้องโดยอัตโนมัติ และกลับไปที่ฐานชาร์จหลังจากทําความสะอาดเสร็จสิ้น กลับไปชาร์จ

10.Q: Q: ฟังก์ชั่นการบันทึกแผนที่คืออะไร?
ตอบ: หลังจากที่ไม้ถูพื้นดูดฝุ่นสร้างแผนที่อย่างรวดเร็วหรือกลับไปที่แท่นชาร์จเพื่อชาร์จหลังจากเสร็จสิ้นงานทําความสะอาด แผนที่ที่อัปเดตจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในแอป Mi Home/Xiaomi Home เมื่อสร้างแผนที่แล้ว คุณสามารถใช้แอปเพื่อแยกหรือรวมพื้นที่ หรือปรับแต่งชื่อห้องได้

11.Q: ฟังก์ชันการล้างข้อมูล Zoned คืออะไร?
ตอบ: คุณสามารถตั้งค่าการล้างข้อมูลแบบแบ่งโซนในแอป และไม้ถูพื้นดูดฝุ่นจะทําความสะอาดพื้นที่ที่คุณเลือก
หมายเหตุ การล้างข้อมูลแบบแบ่งโซนไม่สามารถเก็บไม้ถูพื้นสูญญากาศไว้ภายในพื้นที่ที่เลือกได้อย่างสมบูรณ์ระหว่างการทําความสะอาด ขจัดสิ่งกีดขวางรอบๆ พื้นที่ก่อนทําความสะอาด เพิ่มไม้ถูพื้นดูดฝุ่นออกจากพื้นที่ที่เลือก

12.Q: ฟังก์ชั่น Sleep คืออะไร?
ตอบ: ไม้ถูพื้นสูญญากาศจะเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติหากไม่ทํางานหรือใช้งานนานกว่า 10 นาทีในสถานะไม่ชาร์จ กดปุ่มใดก็ได้หรือใช้แอพเพื่อปลุก ไม้ถูพื้นสูญญากาศจะปิดโดยอัตโนมัติหากอยู่ในโหมดสลีปนานกว่า 6 ชั่วโมง
หมายเหตุ ไม้ถูพื้นสูญญากาศจะไม่เข้าสู่โหมดสลีปขณะอยู่บนแท่นชาร์จ


13.Q: ฟังก์ชันการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาคืออะไร?
ตอบ: คุณสามารถกําหนดเวลาทําความสะอาดในแอปได้ ไม้ถูพื้นสูญญากาศจะเริ่มทําความสะอาดโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กําหนด และกลับไปที่แท่นชาร์จหลังจากทําความสะอาดเสร็จสิ้น
หมายเหตุ หากเปิดใช้งานโหมด DND ไม้ถูพื้นแบบดูดฝุ่นจะไม่ทําการล้างข้อมูลตามกําหนดเวลาในช่วงเวลาห้ามรบกวน

14.Q: ฟังก์ชันกําแพงเสมือน / พื้นที่หวงห้ามคืออะไร?
ตอบ: เมื่อใช้แอพ Mi Home คุณสามารถตั้งค่าผนังเสมือนจริง/พื้นที่หวงห้ามเพื่อห้ามไม่ให้ยูนิตหลักเข้าไปในพื้นที่ที่ไม่จําเป็นต้องทําความสะอาด
เคล็ด ลับ:
1 ก่อนใช้ฟังก์ชันนี้คุณต้องบันทึกแผนที่ในแอพ
2 การย้ายยูนิตหลักหรือการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในสภาพแวดล้อมภายในบ้านอาจทําให้แผนที่ต้นฉบับไม่ถูกต้องและกําแพงเสมือน/พื้นที่หวงห้ามสูญหาย
กําแพงเสมือนจริงเพิ่มกําแพงเสมือนเพื่อไม่ให้เครื่องกวาดผ่านได้
เส้นทาง: ในแอป - การตั้งค่าด้านขวาบน - กําแพงเสมือนจริง / พื้นที่หวงห้าม
เพิ่ม: ในหน้า การตั้งค่ากําแพงเสมือนจริง/พื้นที่หวงห้าม - คลิก กําแพงเสมือน/พื้นที่หวงห้าม - ย้ายเส้นกําแพงเสมือน/พื้นที่หวงห้ามไปยังพื้นที่ด้านขวา (คุณสามารถขยายหรือลดความยาวของกําแพงเสมือน/พื้นที่หวงห้ามได้) - cเลียเครื่องหมายถูกที่มุมขวาบน-บันทึก
ลบ - ในหน้าการตั้งค่าโซนยกเว้น/กําแพงเสมือน - คลิกที่กําแพงเสมือน/พื้นที่หวงห้ามที่จะลบ - คลิกที่มุมบนขวาของกําแพงเสมือน/พื้นที่หวงห้าม (สัญลักษณ์ X) เพื่อลบ - คลิกที่เครื่องหมายถูกที่มุมบนขวาเพื่อบันทึก
การกวาดพื้นที่หวงห้ามเพิ่มพื้นที่หวงห้ามกวาดเครื่องกวาดจะไม่เข้าไปในพื้นที่เมื่อกวาด
การถูพื้นพื้นที่หวงห้ามเพิ่มพื้นที่หวงห้ามถูพื้นเครื่องกวาดจะไม่เข้าไปในพื้นที่เมื่อถูพื้น

15.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับโหมดแรงดันพรมหรือไม่
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20 ไม่รองรับแรงดันพรม

16.Q: จะแก้ไขพื้นที่ใน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: ผสาน: ใน APP-การตั้งค่ามุมขวาบน - โซนยกเว้นและการแก้ไขแผนที่ - คลิกที่พื้นที่ใกล้เคียงสองแห่ง - คลิกด้านล่างเพื่อรวม
แยก: ใน APP - การตั้งค่ามุมขวาบน - โซนยกเว้นและการแก้ไขแผนที่ - เลือกพื้นที่ที่จะแยก - เลือกพื้นที่ที่จะแยก - เมื่อแยกคุณต้องใส่ใจกับจุดสิ้นสุดสองจุดของจุดแยกต้องอยู่บนขอบเขตของการแยกพื้นที่ - ยืนยันแล้วคลิกที่เครื่องหมายถูกเปลี่ยนชื่อเลือกพื้นที่ที่จะเปลี่ยนชื่อ

17.Q: จะลบแผนที่ใน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: การคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานจะลบแผนที่และการตั้งค่าที่บันทึกไว้ คุณยังสามารถเลือกแผนที่เพื่อลบแผนที่ปัจจุบันได้

18.Q: จะใช้การทําความสะอาดแบบกําหนดเองบน Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: ก่อนใช้ฟังก์ชันการทําความสะอาดแบบกําหนดเองคุณต้องบันทึกแผนที่หลังจากบันทึกแผนที่แล้วพาร์ติชันห้องจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากนั้นอินเทอร์เฟซหลักของปลั๊กอิน APP จะเลือกการทําความสะอาดแบบกําหนดเอง
ในการทําความสะอาดแบบกําหนดเองให้เลือกห้องคุณสามารถตั้งเวลาโหมดและเวลาทําความสะอาดสําหรับห้องต่างๆได้

19.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับการทําความสะอาดตามกําหนดเวลากี่ครั้ง
ตอบ: การทําความสะอาดตามกําหนดเวลารองรับงานได้สูงสุด 10 งาน เมื่อตั้งค่าการทําความสะอาดตามกําหนดเวลา ขอแนะนําให้ตั้งช่วงเวลามากกว่า 2 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าการทําความสะอาดครั้งล่าสุดสามารถดําเนินการได้สําเร็จ หากช่วงเวลาใกล้เกินไปการทําความสะอาดครั้งสุดท้ายอาจสิ้นสุดลง

20.Q: จะเปลี่ยนชื่อแผนที่ของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไร
ตอบ: รองรับการเปลี่ยนชื่อแผนที่ ใน การตั้งค่าเพิ่มเติม > รายการแผนที่ >เลือกแผนที่ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อและเปลี่ยนชื่อ

21.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 สามารถหยุดกระบวนการอบแห้งด้วยอากาศชั่วคราวได้หรือไม่?
ตอบ: 1. กระบวนการอบแห้งด้วยอากาศ Xiaomi Robot Vacuum X20 ไม่สามารถหยุดชั่วคราวได้
2. Xiaomi Robot Vacuum X20 เชื่อมต่อกับ APP เข้าสู่หน้าแรกของ APP คลิกไปที่แท่นวาง และคุณสามารถเลือกปิดการอบแห้งด้วยอากาศ/เปิดการอบแห้งด้วยอากาศ

22.Q: เหตุใดแผนที่จึงไม่สามารถแสดงในบัญชีครอบครัวที่ใช้ร่วมกันได้
A: ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์วิธีการทําซ้ําบัญชี A บัญชีแชร์กลุ่มครอบครัวไปยังสิทธิ์ผู้ดูแลระบบบัญชี B บัญชี B ยอมรับการใช้กลุ่มครอบครัวที่ใช้ร่วมกันเพื่อเพิ่มการผูก Xiaomi Robot Vacuum X20 การเข้ารหัสแผนที่โดยใช้บัญชี B ถอดรหัสกับการจับคู่ความต้องการบัญชี A ส่งผลให้แผนที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
วิธีการแก้: ใช้บัญชี Xiaomi ของคุณเองเพื่อเชื่อมต่อกับแอป

คําถามที่พบบ่อย & การแก้ไขปัญหา
1.Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20 ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
ตอบ: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน WiFi ที่ป้อนเมื่อเชื่อมต่อถูกต้องชื่อผู้ใช้ WiFi ไม่สามารถใช้ตัวอักษรจีนหรือการตั้งค่ารหัสผ่านมีอักขระพิเศษเช่น @¥% หากเป็นเช่นนั้นโปรดรีเซ็ตบัญชีและรหัสผ่านเป็นภาษาอังกฤษหรือด้วยตัวเลขและตัวอักษรแล้วลองอีกครั้ง
2、ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายนอกตามปกติหรือไม่คุณสามารถลองเปิดเว็บท่องเว็บผ่านโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ WiFi เพื่อดูว่าราบรื่นหรือไม่
3、ตรวจสอบว่าระยะห่างระหว่างเราเตอร์และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไกลเกินไปหรือไม่ (เกิน 5 เมตรหรือมีกําแพงอยู่ตรงกลาง) คุณสามารถลองย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นให้ห่างจากเราเตอร์ 1~2 เมตรเพื่อลองเชื่อมต่อใหม่
4, เชื่อมต่อฮอตสปอต WiFi ของโทรศัพท์มือถือเพื่อลอง;
5、ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับ Xiaomi Robot Vacuum X20 มากขึ้นทําให้เครือข่ายช้าลงหรือเราเตอร์ไม่ตอบสนอง
6 ปัจจุบันไม่รองรับเครือข่ายการรับรองความถูกต้อง EAP802.1x ของ บริษัท เครือข่ายสัญญาณ 5G หรือเครือข่าย WiFi สาธารณะที่ต้องใช้การตรวจสอบเว็บเช่น: CMCC, ChinaUnicom ฯลฯ คุณต้องเปลี่ยนเครือข่ายอีกครั้งและพยายามเชื่อมต่อ
7、หลังจากปิดเครือข่ายแล้ว เช่น Xiaomi Robot Vacuum X20 ไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายนานกว่า 1 ชั่วโมง โมดูล WiFi จะปิดฟังก์ชันการเชื่อมต่อเครือข่าย ในขณะที่ไฟแสดงสถานะ WiFi จะกะพริบ และสามารถเชื่อมต่อต่อได้หลังจากรีสตาร์ท Xiaomi Robot Vacuum X20 แล้วเท่านั้น
8、ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือจํากัดการอนุญาตของแอปหรือไม่ เช่น เครือข่าย การวางตําแหน่ง ฯลฯ โปรดอนุญาตการอนุญาตและลองอีกครั้ง
9 ความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออาจเกี่ยวข้องกับรุ่นโทรศัพท์มือถือคุณสามารถลองใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นอื่นเพื่อลองเชื่อมต่อ
10 กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 3 วินาที "รีเซ็ตระบบสําเร็จ"

2.Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20 ของฉันชาร์จผิดปกติ
ตอบ: 1. โปรดตรวจสอบว่าฐานเปิดอยู่หรือไม่ และแผ่นชาร์จของตัวเครื่องหลักและฐานมีฝุ่นหรือไม่ เนื่องจากความผิดปกติในการชาร์จเกิดขึ้นเมื่อมีฝุ่นเปื้อน โปรดเช็ดออกและใช้งาน
2. ตรวจสอบว่าเสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้าที่หรือไม่ และไฟแสดงสถานะฐานติดสว่างหรือไม่

3.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากมีสัญญาณเตือนระดับน้ําสูงในถาดซักผ้าของ Xiaomi Robot Vacuum X20
A:
1、โปรดนําชั้นวางทําความสะอาดออกแล้วเทน้ําที่เหลือในแผ่นดิสก์เพื่อยืนยันว่าพอร์ตตัวกรองของชั้นวางทําความสะอาดถูกปิดกั้นหรือไม่
2、เช็ดด้านในของฐานด้วยแผ่นแห้ง
3、ใส่ชั้นวางทําความสะอาดกลับไปที่ฐานแล้วกดเข้าที่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบปิดผนึกของถังเก็บน้ําสะอาด / ถังเก็บน้ําสกปรกไม่แตกหรือเสียรูปหากแตกโปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย

4.Q: ฉันควรระวังอะไรบ้างก่อนทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20
ตอบ: โปรดชาร์จยูนิตหลักให้เต็มและเริ่มทําความสะอาดจากฐาน
ก่อนทําความสะอาด โปรดจัดระเบียบเฟอร์นิเจอร์และสภาพแวดล้อมในบ้านของคุณ และเก็บผลิตภัณฑ์ที่เปราะบางและของกระจุกกระจิกไว้บนพื้นบ้านของคุณล่วงหน้า

5.Q: ประสิทธิภาพการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum X20 จะลดลงในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนหรือไม่?
A: เพื่อให้แน่ใจว่ามีความครอบคลุมในการทําความสะอาด Main Unit จะทําความสะอาดทุกมุมของบ้าน ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนจะมีการหมุนและการเคลื่อนไหวตามขอบมากขึ้นและประสิทธิภาพการทําความสะอาดอาจลดลง

6.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 ดังเมื่อทําความสะอาด?
ตอบ: 1 คุณต้องยืนยันว่าแปรงถูกห่อด้วยวัตถุแปลกปลอมส่งเสียงดังคุณต้องทําความสะอาดแปรงให้ทันเวลามิฉะนั้นจะทําให้แปรงเสียหาย 2 เพื่อให้แน่ใจว่าผลการทําความสะอาดยูนิตหลักใช้พัดลมดูดขนาดใหญ่
2 เพื่อให้แน่ใจว่าผลการทําความสะอาดยูนิตหลักใช้พัดลมที่มีพลังดูดมากขึ้นผลการดูดฝุ่นจะแรงขึ้นและเสียงค่อนข้างใหญ่กว่า การทําความสะอาดสามารถใช้เกียร์เงียบที่มีเสียงน้อยลงในการทํางาน

7.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 ส่งเสียงดังเมื่อทําความสะอาดหรือไม่?
ตอบ: เมื่อยูนิตหลักทํางานบนกระเบื้องเรียบและพื้นไม้ อาจเกิดเสียงเล็กน้อยเมื่อมีดโกนด้านล่างเสียดสีกับพื้น และเมื่อยูนิตหลักผ่านรอยต่อของกระเบื้องและพื้น มันจะสัมผัสและทําความสะอาดรอยต่อของพื้น ซึ่งอาจทําให้เกิดเสียง "กระทบกระทั่ง" เล็กน้อย เสียงเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อการใช้งานหุ่นยนต์ดูดฝุ่นตามปกติ

8.Q: จะจัดการกับ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้อย่างไรเมื่อติดขัดระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: เมื่อทําความสะอาด ตัวเครื่องหลักอาจติดอยู่บนรองเท้าแตะ ถุงพลาสติก และเศษขยะอื่นๆ ที่บ้าน โปรดลองวางยูนิตหลักในบริเวณทําความสะอาดใกล้เคียงเพื่อทําความสะอาดต่อไปหลังจากจัดการกับปัญหาการติดขัด
โปรดพยายามจัดระเบียบความยุ่งเหยิงที่บ้านก่อนทําความสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตัวเครื่องติดขัดระหว่างการทําความสะอาด

9.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากพื้นผิวด้านบนของ Xiaomi Robot Vacuum X20 ติดขัดระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: เมื่อยูนิตหลักมาบรรจบกับด้านล่างของเฟอร์นิเจอร์ซึ่งใกล้เคียงกับความสูงของตัวเครื่องระหว่างการทําความสะอาด พื้นผิวด้านบนของตัวเครื่องอาจติดขัดได้ โปรดตั้งค่ากําแพงเสมือน/พื้นที่หวงห้ามเพื่อป้องกันไม่ให้ยูนิตหลักเข้ามาอีกครั้ง

10.Q: จะจัดการกับแปรงด้านข้างและแปรงหลักพันกันอย่างไรเมื่อทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20
ตอบ: เมื่อทําความสะอาดตัวเครื่อง แปรงด้านข้างและแปรงลูกกลิ้งอาจพันกันกับอะแดปเตอร์แปลงไฟและสายชาร์จที่บ้าน โปรดลองวางตัวเครื่องหลักในบริเวณทําความสะอาดใกล้เคียงเพื่อทําความสะอาดต่อไปหลังจากจัดการกับปัญหาที่พันกัน
โปรดพยายามจัดระเบียบสิ่งยุ่งเหยิงในบ้านของคุณก่อนทําความสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตัวเครื่องหลักพันกันระหว่างการทําความสะอาด

11.Q: อะไรคือสาเหตุของความล้มเหลวในการเปลี่ยนตําแหน่งของ Xiaomi Robot Vacuum X20
ตอบ: อย่าเคลื่อนย้ายยูนิตหลักด้วยตนเองเมื่อยูนิตหลักกําลังทํางาน Robot Vacuum จะทํางานจากฐานออก พยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ยืนอยู่ข้างยูนิตหลักเมื่อเปลี่ยนตําแหน่ง

12.Q: อะไรคือเหตุผลที่ Xiaomi Robot Vacuum X20 ไม่ช้าลงและชนกับสิ่งกีดขวางเมื่อทําความสะอาด
ตอบ: ยูนิตหลักมีเซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS และเซ็นเซอร์ขอบ ซึ่งสามารถตรวจจับสิ่งกีดขวางและชะลอความเร็วล่วงหน้าได้ อย่างไรก็ตาม สําหรับสีเข้มบางสี โต๊ะและเก้าอี้ขนาดเล็ก และสิ่งกีดขวางที่สั้นกว่า อาจตรวจไม่พบ และการชนจะกระตุ้นเซ็นเซอร์การชนกันทางกล ซึ่งเป็นสถานการณ์ปกติ

13.Q: อะไรคือสาเหตุที่ Xiaomi Robot Vacuum X20 ชนกับผนังเมื่อทําความสะอาดตามขอบ
ตอบ: ตัวเครื่องหลักเองมีแผ่นกระแทกเชิงกล + จุด TOF สองจุดเมื่อทําความสะอาดตามขอบจะชนกับเส้นรอบหรือผนังสีเข้มและรักษาระยะห่างซึ่งเป็นปรากฏการณ์ปกติ

14.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถเปิด Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้
ตอบ: พลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย โปรดชาร์จบนฐานก่อนใช้งาน อุณหภูมิแวดล้อมต่ําเกินไป (ต่ํากว่า 0°C) หรือสูงเกินไป (สูงกว่า 40°C) โปรดใช้ในสภาพแวดล้อม 0-40°C ยืนยันว่าฐานเปิดอยู่ตามปกติชิ้นส่วนเสาชาร์จไม่สกปรกและออกซิไดซ์ฐานไม่ยุบหลังจากชาร์จ แต่ยังไม่สามารถเปิดเครื่องได้โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายให้ทันเวลา

15.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum X20 ได้
A:
1、หากไม่สามารถชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้ ให้ถอดฐานออก รอ 1~2 นาทีหลังจากที่ไฟแสดงสถานะฐานดับลง ให้เปิดฐานอีกครั้ง และใส่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่ฐานหลังจากปิดเครื่องเพื่อยืนยันว่าสามารถชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้หรือไม่ หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแจ้งว่ากําลังชาร์จ ให้รอ 2-3 ชั่วโมงเพื่อยืนยันว่าหากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นระบุว่ากําลังชาร์จ ให้รอ 2-3 ชั่วโมงเพื่อยืนยันว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถชาร์จได้ตามปกติหรือไม่
2、ฐานไม่ได้เปิดอยู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลายทั้งสองด้านของอะแดปเตอร์แปลงไฟฐานแล้ว หากมีการสัมผัสไม่ดี โปรดทําความสะอาดสะเก็ดระเบิดฐานและหน้าสัมผัสการชาร์จของยูนิตหลัก โปรดทําความสะอาดฐานให้ทันเวลาหากมีสิ่งแปลกปลอมอยู่ภายในฐาน
3、หากไม่สามารถชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้ ให้ถอดฐานออก รอ 1~2 นาทีหลังจากไฟแสดงสถานะฐานดับลง เปิดเครื่องอีกครั้ง และใส่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่ฐานเพื่อยืนยันว่าสามารถชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้หรือไม่ หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแจ้งการชาร์จ ให้รอ 2-3 ชั่วโมงเพื่อยืนยันว่าหากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นระบุว่ากําลังชาร์จ ให้รอ 2-3 ชั่วโมงเพื่อยืนยันว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถชาร์จได้ตามปกติหรือไม่

16.Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงใช้พลังงานอย่างรวดเร็วเมื่อทําความสะอาด
ตอบ: หลังจากชาร์จยูนิตหลักและทิ้งไว้เป็นเวลานานพลังงานอาจลดลงอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามนาทีแรกของการทําความสะอาดซึ่งเป็นปรากฏการณ์ปกติและหลังจากนั้นไม่กี่นาทีการใช้พลังงานจะกลับสู่สถานะปกติ ยูนิตหลักจะใช้พลังงานเร็วขึ้นเมื่อทําความสะอาดด้วย Power Gear

17.Q: อะไรคือสาเหตุของความล้มเหลวของ Xiaomi Robot Vacuum X20 กลับมาชาร์จ
ตอบ: มีสิ่งกีดขวางมากเกินไปใกล้ฐาน โปรดวางฐานลงในพื้นที่เปิดโล่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางภายใน 0.5 ม. ทั้งสองด้านของฐานและ 1.5 ม. ด้านหน้าฐาน
ยูนิตหลักไม่ได้สตาร์ทจากฐานก่อนทําความสะอาด และไม่พบฐานระหว่างการทําความสะอาด โปรดพยายามทําให้ยูนิตหลักเริ่มต้นจากฐานเพื่อทําความสะอาด
หากยูนิตหลักถูกเคลื่อนย้ายระหว่างการทําความสะอาด การเปลี่ยนตําแหน่งของยูนิตหลักจะล้มเหลวเมื่อการทําความสะอาดยังคงดําเนินต่อไป โปรดวางกลับเข้าที่ฐานก่อนเริ่มงานใหม่

18.Q: เหตุใดการชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงเชื่อมต่อซ้ําๆ
ตอบ: โปรดตรวจสอบว่าแผ่นชาร์จฐานและยูนิตหลักมีฝุ่นหรือไม่ เนื่องจากแผ่นชาร์จที่มีฝุ่นอาจทําให้เกิดการต่อสายซ้ําๆ โปรดเช็ดและใช้งาน

19.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถขจัดคราบฝังแน่นได้เมื่อถูพื้นด้วย Xiaomi Robot Vacuum X20
ตอบ: คราบฝังแน่นบางอย่างไม่สามารถขจัดออกได้เมื่อถูพื้นเติมน้ําล่วงหน้าเพื่อชุบและจําเป็นต้องช่วยทําความสะอาดด้วยตนเอง

20.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum X20 สกปรกมากขึ้นเรื่อยๆ
ตอบ: 1. พื้นสกปรกเกินไปถูพื้นโปรดกลับไปที่แผ่นรองทําความสะอาดฐานเป็นประจําการสึกหรอโปรดเปลี่ยนในเวลาที่เหมาะสม
2. เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นอยู่ในขั้นตอนผู้บุกเบิก พื้นจะมีฝุ่นมากขึ้น ดังนั้นจึงแนะนําให้กวาดก่อนถูพื้น และเมื่อคุณกวาดเสร็จแล้ว ให้ขจัดสิ่งสกปรกบนแปรงด้านข้างก่อนถูพื้น
3.It แนะนําให้ทําความสะอาดแปรงด้านข้างเป็นประจําเพื่อป้องกันไม่ให้แปรงด้านข้างสกปรกและส่งผลต่อผลการถูพื้น

21.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 pad ผึ่งลมแห้งและใช้เวลานาน?
ตอบ: 1. การทําความสะอาดแผ่นและสถานะเปียกเพื่อทําให้อากาศแห้งจะมีอากาศเย็นเกือบ 6 ชั่วโมงที่เป่าแห้ง (ความแห้ง> 85%)
2. แหล่งจ่ายไฟของพัดลมอบแห้งด้วยอากาศมีให้โดยอะแดปเตอร์ฐาน และการใช้พลังงานของการอบแห้งด้วยอากาศของแผ่นอยู่ที่ประมาณ 0.02 องศา
3.Xiaomi Robot Vacuum X20 จะทํางานอบแห้งด้วยอากาศหลังจากทําความสะอาดและทําความสะอาดแผ่นเสร็จแล้วหากคุณต้องการปิดงานอบแห้งด้วยอากาศคุณสามารถเปิดแอปและคลิกที่ฐานของ Xiaomi Robot Vacuum X20 เลือกเปิดและปิดงานเป่าผ้า

22.Q: เหตุใดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi X20 จึงส่งเสียงทําความสะอาดดังขึ้น
A:
1. หุ่นยนต์ดูดฝุ่นใช้การกระแทกหลายครั้งเพื่อทําความสะอาดแผ่นอิเล็กโทรดด้วยกลไกเพื่อเพิ่มผลการทําความสะอาดแผ่นรอง
2. แผ่นแปรงทําความสะอาดจะขูดและทําความสะอาดแผ่นซึ่งจะส่งเสียงในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด
3. กระบวนการทําความสะอาดแผ่นเมื่อสูบน้ําสูญญากาศปั๊มจะมีเสียงสั้น ๆ เป็นปรากฏการณ์ปกติ

23.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากแผนที่ Xiaomi Robot Vacuum X20 เอียงและซ้อนทับ
A:
1、ยืนยันว่าบันทึกแผนที่สําเร็จแล้ว (มีไอคอนพาร์ติชันในหน้าภูมิภาค และคุณสามารถใช้ฟังก์ชันภูมิภาคได้ตามปกติ)
2、ปิดสวิตช์ไฟ รีบูต จากนั้นวางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นด้วยตนเองเพื่อชาร์จและพยายามกู้คืนแผนที่ การกู้คืนล้มเหลว ให้เปลี่ยนตําแหน่งทําความสะอาดเพื่อสร้างแผนที่ใหม่
คําแนะนําสําหรับการใช้งาน:
1, ฐานชิดผนังวางอย่างถูกต้อง (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฐานซ้ายและขวาสงวนไว้ 0.5 ม. 1.5 ม. ด้านหน้าไม่มีสิ่งกีดขวาง)
2, หุ่นยนต์ดูดฝุ่นหุ่นยนต์ในกระบวนการทํางานอย่าเคลื่อนย้ายโดยพลการหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหุ่นยนต์ช่วยประดิษฐ์
3、หากมีแสงสะท้อนโดยตรงและกระจกที่บ้านจะนําไปสู่การก่อสร้างที่ยุ่งเหยิง
แสงโดยตรง: เราขอแนะนําให้คุณดึงผ้าม่านหรือเปลี่ยนเวลาในการสร้างแผนที่
การสะท้อนกระจก: แนะนําให้ปิดด้านล่าง 15 ซม.
ตรวจสอบอย่างสม่ําเสมอว่าด้านข้างของส่วนประกอบการสแกนการนําทางสกปรกหรือไม่ สามารถเช็ดด้วยแผ่นสะอาดหรือกระดาษเช็ดมือ

24.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Xiaomi X20 เคลื่อนไปข้างหลัง
ตอบ: 1. เราแนะนําให้ตรวจสอบว่าล้อขับเคลื่อนพันกับวัตถุแปลกปลอมหรือไม่
2、ตรวจสอบว่า LDS ของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหมุนตามปกติหรือไม่ โปรดลองเรดาร์เบา ๆ ที่ฝาครอบด้านบนของเซ็นเซอร์เพื่อตรวจสอบว่าการดีดตัวเป็นปกติหรือไม่
3、โปรดตรวจสอบว่ามีสิ่งแปลกปลอมหรือเส้นผมบนส่วนที่หมุนของ LDS หรือไม่ซึ่งอาจทําให้การหมุนไม่ราบรื่นหรือหยุดหมุนหากมีโปรดลองนําออก
4、โปรดตรวจสอบว่ามีสติกเกอร์ที่ไม่สม่ําเสมอหรือคว่ําหรือวัตถุขนาดใหญ่บนพื้นผิวของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและแผ่นกระแทกและหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหรือไม่
5、โปรดลองแตะเพลตเพื่อให้แน่ใจว่าเพลทอยู่ในสถานะดีดตัวได้
6、โปรดลองรีสตาร์ทยูนิตหลักแล้วลองอีกครั้ง

25.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รายงานแผ่นขัดข้องผิดปกติ?
ตอบ:1. โปรดลองแตะจานเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเด้งกลับได้
2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดล้อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่ลื่นหรือติดอยู่กับวัตถุแปลกปลอมโปรดย้ายไปยังพื้นใหม่เพื่อตรวจสอบและลองอีกครั้ง

26.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รายงานความผิดปกติของแปรงด้านข้าง?
A:
1. โปรดลองถอดแปรงด้านข้างออกและตรวจดูให้แน่ใจว่าแปรงด้านข้างและส่วนประกอบของมันไม่ติดกับวัตถุแปลกปลอมหรือขนพันกัน
2. โปรดลองรีสตาร์ทยูนิตหลักแล้วลองอีกครั้ง

27.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 รองรับการเชื่อมต่อหลายรายการหรือไม่
ตอบ: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่รองรับการเชื่อมต่อหลายคน คุณสามารถแชร์หุ่นยนต์ดูดฝุ่นกับผู้อื่น คุณสามารถแชร์ได้ใน แอป - การตั้งค่า - การตั้งค่าทั่วไป - Xiaomi Robot Vacuum X20 Sharing และบุคคลที่ถูกแชร์สามารถดําเนินการและการตั้งค่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นขั้นพื้นฐาน (เริ่ม หยุดชั่วคราว สิ้นสุดการทําความสะอาด ปรับการตั้งค่าการดูดและการทําความสะอาดแผ่น) บน Robot Vacuum )

28.Q:เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงออฟไลน์
ตอบ:1. สัญญาณ WiFi ไม่ดี โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักอยู่ในความครอบคลุมของสัญญาณ WiFi ที่ดี คือ:
2、การเชื่อมต่อ WiFi ผิดปกติ รีเซ็ต WiFi และดาวน์โหลดแอปล่าสุดเพื่อลองเชื่อมต่ออีกครั้งหรือเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นเพื่อเชื่อมต่อใหม่
3、โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายูนิตหลักอยู่ในสถานะเปิดเครื่อง ออฟไลน์ในสถานะปิดเครื่อง

29.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่รู้จักพรม Xiaomi Robot Vacuum X20
ตอบ: การจดจําหน่วยหลักสําหรับแผ่นชนเชิงกล + สองจุด TOF ไม่มีการจดจําพรมอัลตราโซนิกสามารถระบุได้ผ่านแผนที่ของกําแพงเสมือนจริงพื้นที่ จํากัด ที่ตั้งไว้คือ:

30.Q: ทําไมถังเก็บน้ําสกปรกไม่สูบน้ํา?
A: 1、โปรดตรวจสอบว่าถังเก็บน้ําสกปรกถูกยึดหรือไม่
2、โปรดตรวจสอบว่าวางถังเก็บน้ําสกปรกเข้าที่หรือไม่
3、โปรดตรวจสอบว่าท่อสูบที่ด้านล่างของถังอุดตันหรือไม่หลังจากคลายการอุดตันแล้วคุณสามารถสูบน้ําได้ตามปกติ

31.Q:เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงใช้พลังงานอย่างรวดเร็วเมื่อถูพื้น
ตอบ: 1. เมื่อคุณได้รับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเป็นครั้งแรกขอแนะนําให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ Xiaomi Robot Vacuum X20 มีแบตเตอรี่ 5200ma ขอแนะนําให้ใช้หลังจากชาร์จเต็มเป็นครั้งแรกเมื่อแกะกล่อง
2、ตรวจสอบว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้เปิดโหมดถูพื้นแบบมืออาชีพในระหว่างกระบวนการทําความสะอาดหรือไม่หากเปิดโหมดนี้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะถูพื้นด้วยเส้นทางรูปตัว Y ซึ่งมีผลในการถูพื้นมากกว่าและใช้พลังงานเร็วขึ้นในเวลาเดียวกัน ขอแนะนําให้เลือกโหมดถูพื้นที่แตกต่างกันตามสถานการณ์การทําความสะอาดพื้น

32.Q:เหตุใดไฟแสดงสถานะฐานของ Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงกะพริบเป็นสีส้ม
ตอบ:คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบตัวเอง:
1. ตรวจสอบฐานถังเก็บน้ําสะอาดเต็มไปด้วยน้ํา
2. ตรวจสอบว่าถังเก็บน้ําสกปรกเต็มหรือไม่เทน้ําเสียออกแล้วลองอีกครั้ง
3. ตรวจสอบว่าถังทําความสะอาดฐานเต็ม ถอดชั้นวางทําความสะอาดเพื่อทําความสะอาดและลองอีกครั้ง
4. ไม่ได้ติดตั้งถังเก็บน้ําสะอาดติดตั้งใหม่และลองใหม่
5. ไม่ได้ติดตั้งถังเก็บน้ําสกปรกเข้าที่ ติดตั้งใหม่และลองใหม่
6. ล็อคป้องกันเด็กถูกล็อค

33.Q: แผ่นดูดฝุ่นหุ่นยนต์ Xiaomi X20 มีเสียงดังเมื่อยกและลดหรือไม่?
ตอบ: มอเตอร์ต้องทํางานเพื่อยกที่ยึดแผ่นขึ้นเมื่อยกแผ่นรองขึ้นซึ่งเป็นปรากฏการณ์ปกติ

34.Q:เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20 จึงระบุว่าถังบําบัดน้ําเสียเต็ม วิธีแก้ปัญหา?
A: 1 เมื่อระดับน้ําของถังทําความสะอาดฐานถึงฟิล์มตรวจจับระดับน้ํา หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะไม่สามารถกู้คืนสิ่งปฏิกูลได้เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเรียกใช้ข้อความแจ้งข้อผิดพลาด "ทําความสะอาดถังเต็มไปด้วยน้ํา โปรดทําความสะอาดให้ทันเวลา" ในเวลานี้ให้ถอดยูนิตหลักนําชั้นวางทําความสะอาดออกถังทําความสะอาดมีสิ่งแปลกปลอมของสิ่งปฏิกูลโปรดทําความสะอาดให้ทันเวลาไม่มีสิ่งปฏิกูลโปรดเช็ดฟิล์มตรวจจับสิ่งปฏิกูลของยูนิตหลักใส่กลับไปที่ยูนิตหลักเพื่อเปิดอีกครั้ง
2 โปรดตรวจสอบว่าถังเก็บน้ําสกปรกเต็มไปด้วยน้ําหรือไม่ โปรดทําความสะอาดน้ําให้ทันเวลา
3 โปรดตรวจสอบว่าปะเก็นซิลิโคนปิดผนึกระหว่างถังเก็บน้ําสกปรกและฐานได้รับการติดตั้งอย่างดีหรือไม่
4 ตรวจสอบว่าถังเก็บน้ําสกปรกปิดสนิทหรือไม่ และตรวจสอบว่าติดตั้งวงแหวนปิดผนึกอย่างถูกต้องหรือไม่
5 หากยูนิตหลักยังไม่เสร็จสิ้นการทําความสะอาดครั้งล่าสุด โปรดทําความสะอาดและเปิดการทําความสะอาดอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถทํางานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

35.Q: ฉันควรทําอย่างไรหากน้ําไม่ออกมาจาก Xiaomi Robot Vacuum X20
ตอบ: 1. หากน้ําไม่ออกมาจากฐาน ให้ปิดฐาน รอ 1 ~ 2 นาทีหลังจากไฟของฐานดับ ให้เปิดฐานอีกครั้งและใส่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับไปที่ฐานหลังจากปิดเครื่อง ออกจากน้ําตามปกติหรือไม่