จะทําอย่างไรถ้าแอปขัดข้องบน Xiaomi TV Q1E 55
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากแอปบน Xiaomi TV Q1E 55 ของคุณขัดข้อง โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. บางครั้ง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือไม่เสถียรอาจทําให้แอปขัดข้องหรือปิดตัวลงได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายที่เสถียรและแรง
2. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โปรดไปที่ [แอป] >>เลือก Play Store >>เลือกไอคอนที่มุมขวาบน >> [จัดการแอปและเกม] >> [อัปเดต] >>[ตรวจสอบการอัปเดต];
3. ล้างแคชและข้อมูลของแอปอาจรีเซ็ตแอปและแก้ไขปัญหา คุณสามารถไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป] >>เลือกแอปเฉพาะที่คุณต้องการล้างแคชและข้อมูล >>เลือก [ล้างข้อมูล] หรือ [ล้างข้อมูล] (โปรดบันทึกหรือสํารองข้อมูลล่วงหน้า)
4. หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่จาก Play Store
โน้ต:
การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อาจส่งผลต่อข้อมูล โปรดบันทึกหรือสํารองข้อมูลล่วงหน้า
5. ปิดทีวีถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานรอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด โปรดไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ] >> สําหรับการอัปเดตที่มีอยู่ จากนั้นเลือกตัวเลือกการดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่ออัปเดตระบบ
7. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถ ลองรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ โปรดทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >>เลื่อนลงและเลือก [รีเซ็ต] หลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ตั้งค่าทีวีอีกครั้งและตรวจเช็คดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เราหวังว่าวิธีการข้างต้นจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถส่งคําติชมเกี่ยวกับทีวีได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [หน้าจอหลัก] >> [ส่งคําติชม]
1. บางครั้ง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือไม่เสถียรอาจทําให้แอปขัดข้องหรือปิดตัวลงได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายที่เสถียรและแรง
2. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โปรดไปที่ [แอป] >>เลือก Play Store >>เลือกไอคอนที่มุมขวาบน >> [จัดการแอปและเกม] >> [อัปเดต] >>[ตรวจสอบการอัปเดต];
3. ล้างแคชและข้อมูลของแอปอาจรีเซ็ตแอปและแก้ไขปัญหา คุณสามารถไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป] >>เลือกแอปเฉพาะที่คุณต้องการล้างแคชและข้อมูล >>เลือก [ล้างข้อมูล] หรือ [ล้างข้อมูล] (โปรดบันทึกหรือสํารองข้อมูลล่วงหน้า)
4. หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่จาก Play Store
โน้ต:
การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อาจส่งผลต่อข้อมูล โปรดบันทึกหรือสํารองข้อมูลล่วงหน้า
5. ปิดทีวีถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานรอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด โปรดไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ] >> สําหรับการอัปเดตที่มีอยู่ จากนั้นเลือกตัวเลือกการดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่ออัปเดตระบบ
7. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถ ลองรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ โปรดทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >>เลื่อนลงและเลือก [รีเซ็ต] หลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ตั้งค่าทีวีอีกครั้งและตรวจเช็คดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เราหวังว่าวิธีการข้างต้นจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถส่งคําติชมเกี่ยวกับทีวีได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [หน้าจอหลัก] >> [ส่งคําติชม]
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่