จะทําอย่างไรหาก Mi TV 4 55 ไม่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตหรือเข้าถึงเว็บไซต์เฉพาะได้

หาก Mi TV 4 55 ของท่านไม่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตหรือเข้าถึงเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจงได้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
2. หากทีวีของคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์เฉพาะได้ ให้ลองเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้นบนอุปกรณ์อื่นๆ เช่น คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน โดยใช้เครือข่ายเดียวกัน สิ่งนี้สามารถระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ทีวีหรือกับตัวเว็บไซต์เอง
3. หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] >>เลือก Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อ>> [ลืมเครือข่าย] >> [ตกลง] >>เลือก Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ>>ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi และยืนยัน

4. บางครั้ง ปัญหาเครือข่ายสามารถแก้ไขได้โดยการเปิดเครื่องเราเตอร์และโมเด็มของคุณ ถอดปลั๊ก รอประมาณ 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หลังจากรีสตาร์ท ให้ลองเชื่อมต่อทีวีของคุณอีกครั้ง
5. ตรวจสอบการตั้งค่า DNS บนทีวีของคุณ หรือคุณสามารถใช้การตั้งค่า DNS ของเราเตอร์
6. ตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์อีกครั้งเพื่อหาการพิมพ์ผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนที่อยู่ที่ถูกต้อง
7. หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์บนทีวี ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์
8. หากปัญหาเฉพาะเจาะจงกับเบราว์เซอร์ใดเบราว์เซอร์หนึ่ง ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นบนทีวีของคุณ
9. หากคุณใช้ VPN หรือพร็อกซีบนทีวี ให้ลองปิดใช้งานเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ VPN หรือพร็อกซีบางตัวอาจจํากัดการเข้าถึงเว็บไซต์เฉพาะ
10. หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองหรือการกรองเว็บไซต์บนเราเตอร์ของคุณหรือภายในการตั้งค่าของทีวีตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้บล็อกเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าถึง
11. ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อสอบถามว่ามีปัญหาเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่
12. ถ้าหากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดอัพเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีของท่านโดยไปที่ [Settings] >> [Device Preferences] >> [About] >> [System update];
13. หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีได้โดยไปที่ไอคอน [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >>เลื่อนลงและเลือก [รีเซ็ต]
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้