จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi TV Q1E 55 ของฉันไม่สามารถเล่นหรือสตรีมเนื้อหาจากแอปพลิเคชันได้อย่างราบรื่น
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Xiaomi TV Q1E 55 ของคุณไม่สามารถเล่นหรือสตรีมเนื้อหาจากแอปพลิเคชันได้อย่างราบรื่น โปรดดูสถานการณ์ต่อไปนี้และวิธีการแก้ไขปัญหา:
สถานการณ์ที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและความเร็วสูง คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์และเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งหรือเสียบสายเคเบิลเครือข่ายให้แน่น
2. โปรดล้างแคชและข้อมูลของแอปโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป]>> [ล้างข้อมูล], [ล้างแคช] หรือ [ล้างค่าเริ่มต้น] >>[ตกลง];
3. บางแอพมีการตั้งค่าการแสดงผลของตัวเอง ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับการสตรีมเนื้อหาหรือไม่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ] หากมี ให้ติดตั้งการอัปเดต
5. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยไปที่ [การตั้งค่า]>> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >>[รีเซ็ต] โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดบนทีวีของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสิ่งที่สําคัญก่อนที่จะทําเช่นนี้
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดี หรือเกมคอนโซล ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกกับทีวีของคุณเข้ากับพอร์ตที่เหมาะสมอย่างแน่นหนาและถูกต้อง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ของคุณอยู่ในสภาพดี ลองใช้สาย HDMI อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับการสตรีมเนื้อหาหรือไม่
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์) สําหรับการตั้งค่าการแสดงผลหรือการแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นการตั้งค่ารูปภาพที่ถูกต้อง
เราหวังว่าวิธีการข้างต้นจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถส่งคําติชมเกี่ยวกับทีวีได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [หน้าจอหลัก] >> [ส่งคําติชม]
สถานการณ์ที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและความเร็วสูง คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์และเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งหรือเสียบสายเคเบิลเครือข่ายให้แน่น
2. โปรดล้างแคชและข้อมูลของแอปโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป]>> [ล้างข้อมูล], [ล้างแคช] หรือ [ล้างค่าเริ่มต้น] >>[ตกลง];
3. บางแอพมีการตั้งค่าการแสดงผลของตัวเอง ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับการสตรีมเนื้อหาหรือไม่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ] หากมี ให้ติดตั้งการอัปเดต
5. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยไปที่ [การตั้งค่า]>> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >>[รีเซ็ต] โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดบนทีวีของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสิ่งที่สําคัญก่อนที่จะทําเช่นนี้
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดี หรือเกมคอนโซล ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกกับทีวีของคุณเข้ากับพอร์ตที่เหมาะสมอย่างแน่นหนาและถูกต้อง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ของคุณอยู่ในสภาพดี ลองใช้สาย HDMI อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับการสตรีมเนื้อหาหรือไม่
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์) สําหรับการตั้งค่าการแสดงผลหรือการแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นการตั้งค่ารูปภาพที่ถูกต้อง
เราหวังว่าวิธีการข้างต้นจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถส่งคําติชมเกี่ยวกับทีวีได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [หน้าจอหลัก] >> [ส่งคําติชม]
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่