จะทําอย่างไรถ้าพอร์ตเอาต์พุตเสียงบน Xiaomi TV A Pro 50 ไม่ทํางาน
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากพอร์ตเอาต์พุตเสียงบน Xiaomi TV A Pro 50 ของคุณทํางานไม่ถูกต้อง
โปรดดูสถานการณ์ต่อไปนี้และวิธีการแก้ไขปัญหา:
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. คุณสามารถปรับโหมดเสียงได้ ไปที่ [การตั้งค่า] >> [การแสดงผลและเสียง] >> [เสียง] >> [โหมดเสียง] >> เลือกโหมดเสียงที่คุณต้องการ
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. คุณสามารถปรับโหมดเสียงได้ ไปที่ [การตั้งค่า] >> [การแสดงผลและเสียง] >> [เสียง] >> [โหมดเสียง] >> เลือกโหมดเสียงที่คุณต้องการ
2.
บางแอพมีการตั้งค่าเสียงของตัวเอง ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับการซิงค์เสียงหรือไม่
3. ล้างแคชและข้อมูลของแอปสตรีมมิ่งที่ประสบปัญหาโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [ที่เก็บข้อมูล] >> [ที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันภายใน] >>เลือกแอปที่จะล้างแคช>>เลือก [ล้างข้อมูล] [ล้างแคช] หรือ [ล้างค่าเริ่มต้น]
3. ล้างแคชและข้อมูลของแอปสตรีมมิ่งที่ประสบปัญหาโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [ที่เก็บข้อมูล] >> [ที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันภายใน] >>เลือกแอปที่จะล้างแคช>>เลือก [ล้างข้อมูล] [ล้างแคช] หรือ [ล้างค่าเริ่มต้น]
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
5. คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่จากทีวีและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ] >> [ตรวจสอบการอัปเดต];
7. ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถลองทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีของคุณได้ ไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >>[เกี่ยวกับ] >> [รีเซ็ต] >> [รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน] โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสําคัญก่อนดําเนินการต่อ
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดี หรือเกมคอนโซล ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกกับทีวีของคุณเสียบเข้ากับพอร์ตที่เหมาะสมอย่างแน่นหนาและถูกต้อง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ของคุณอยู่ในสภาพดี ถ้าเป็นไปได้ ให้ลองใช้สาย HDMI อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3. ตรวจสอบว่า อุปกรณ์ที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับการซิงค์เสียงหรือไม่
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนและทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันที่มีสัญญาณแรง
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์) สําหรับการตั้งค่าการแสดงผลหรือการแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นการตั้งค่าเสียงที่ถูกต้อง
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
5. คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่จากทีวีและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ] >> [ตรวจสอบการอัปเดต];
7. ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถลองทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีของคุณได้ ไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >>[เกี่ยวกับ] >> [รีเซ็ต] >> [รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน] โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสําคัญก่อนดําเนินการต่อ
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดี หรือเกมคอนโซล ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกกับทีวีของคุณเสียบเข้ากับพอร์ตที่เหมาะสมอย่างแน่นหนาและถูกต้อง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ของคุณอยู่ในสภาพดี ถ้าเป็นไปได้ ให้ลองใช้สาย HDMI อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3. ตรวจสอบว่า อุปกรณ์ที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับการซิงค์เสียงหรือไม่
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนและทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันที่มีสัญญาณแรง
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์) สําหรับการตั้งค่าการแสดงผลหรือการแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นการตั้งค่าเสียงที่ถูกต้อง
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่