จะทําอย่างไรถ้าหน้าจอของ Mi TV Q1 75 หรี่ลงหรือเรืองแสงผิดปกติ
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากหน้าจอ Mi TV Q1 75 ของคุณหรี่ลงหรือเรืองแสงผิดปกติ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. หากปัญหายังคงอยู่กับแอปใดแอปหนึ่ง โปรดล้างแคชหรือข้อมูลของแอปโดยไปที่ [การตั้งค่า] >>[แอป] >>เลือกแอปเฉพาะ >>[ล้างแอป ] หรือ [ล้างแอป];
2. ตรวจเช็คดูการอัปเดตสําหรับแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งบนทีวีของท่าน แอปที่ล้าสมัยอาจทําให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปรับความสว่าง คอนทราสต์ และการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ อย่างถูกต้อง โปรดไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [รูปภาพ] >>ตรวจสอบการตั้งค่าภาพที่นี่
5. ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวีโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ]
6. หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถพิจารณาทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีของคุณโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [รีเซ็ต]
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดีหรือเกมคอนโซล โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ถอดอุปกรณ์ภายนอก (เช่น เกมคอนโซล เครื่องเล่น Blu-ray ฯลฯ) ที่เชื่อมต่อกับทีวีของคุณ ทดสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่กับตัวทีวีเท่านั้น
2. หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น กล่องเคเบิลหรือคอนโซลเกม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HDMI หรือการเชื่อมต่อสายเคเบิลอื่นๆ นั้นปลอดภัยและทํางานได้อย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อที่ผิดพลาดอาจทําให้เกิดความผิดปกติของการแสดงผล
3. หากปัญหาเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ภายนอก ให้ตรวจเช็คดูการอัพเดตเฟิร์มแวร์สําหรับอุปกรณ์นั้น
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์) สําหรับการตั้งค่าการแสดงผลหรือการแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นความละเอียดและอัตราส่วนภาพที่ถูกต้อง
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. หากปัญหายังคงอยู่กับแอปใดแอปหนึ่ง โปรดล้างแคชหรือข้อมูลของแอปโดยไปที่ [การตั้งค่า] >>[แอป] >>เลือกแอปเฉพาะ >>[ล้างแอป ] หรือ [ล้างแอป];
2. ตรวจเช็คดูการอัปเดตสําหรับแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งบนทีวีของท่าน แอปที่ล้าสมัยอาจทําให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปรับความสว่าง คอนทราสต์ และการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ อย่างถูกต้อง โปรดไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [รูปภาพ] >>ตรวจสอบการตั้งค่าภาพที่นี่
5. ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวีโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ]
6. หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถพิจารณาทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีของคุณโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [รีเซ็ต]
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดีหรือเกมคอนโซล โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ถอดอุปกรณ์ภายนอก (เช่น เกมคอนโซล เครื่องเล่น Blu-ray ฯลฯ) ที่เชื่อมต่อกับทีวีของคุณ ทดสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่กับตัวทีวีเท่านั้น
2. หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น กล่องเคเบิลหรือคอนโซลเกม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HDMI หรือการเชื่อมต่อสายเคเบิลอื่นๆ นั้นปลอดภัยและทํางานได้อย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อที่ผิดพลาดอาจทําให้เกิดความผิดปกติของการแสดงผล
3. หากปัญหาเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ภายนอก ให้ตรวจเช็คดูการอัพเดตเฟิร์มแวร์สําหรับอุปกรณ์นั้น
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์) สําหรับการตั้งค่าการแสดงผลหรือการแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นความละเอียดและอัตราส่วนภาพที่ถูกต้อง
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่