จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi TV Q1E 55 มีปัญหาด้านสี
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากคุณสังเกตเห็นว่า
หน้าจอ
มีปัญหาด้านสี
บน
Xiaomi TV Q1E 55
โปรดดู
สถานการณ์ต่อไปนี้และวิธีการแก้ไขปัญหา:
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหานี้เกิดขึ้นในขณะที่ ท่านกําลังใช้แอพพลิเคชั่นในทีวีของท่าน, กรุณาอ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับคุณภาพของภาพหรือไม่ เนื่องจากบางแอปมีการตั้งค่าการแสดงผลของตัวเอง
2. ปรับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับภาพโดยไปที่ [Settings] >> [Device Preferences] >> [Picture]>> ปรับการตั้งค่า
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณใช้มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอโดยเปิด [การตั้งค่า] >> [แอป] >> [ล้างแคช] หรือ [ล้างข้อมูล]
4. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โปรดไปที่ [แอป] >>เลือก Play Store >>เลือกไอคอนที่มุมขวาบน >> [จัดการแอปและเกม] >> [อัปเดต] >> [ตรวจสอบการอัปเดต];
5. คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่ได้จาก Play Store
6. ปิดทีวี ถอดสายไฟออกเป็นเวลาสองนาที จากนั้นต่อสายไฟกลับเข้าไปใหม่และเปิดทีวี การรีเซ็ตเพาเวอร์หรือการรีสตาร์ททีวีเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนําซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวได้มากมาย
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ของทีวีเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ]
8. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [รีเซ็ต]
โน้ต:
โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดในทีวีของท่าน ดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสําคัญก่อนดําเนินการต่อ
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหานี้เกิดขึ้นในขณะที่ท่านใช้ อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดี หรือเครื่องเล่นเกมในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลทั้งหมดและอุปกรณ์ต้นทาง เช่น HDMI หรือคอนโซลเกมเชื่อมต่อกับทีวีอย่างแน่นหนา ลองเปลี่ยนสายเคเบิลหากดูเสียหายหรือหลวม
2. ตรวจสอบว่าทั้งทีวีและอุปกรณ์ภายนอกของคุณอยู่ภายใต้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
3. ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อระหว่างทีวีและอุปกรณ์ภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและไม่เสียหาย
4. ตรวจสอบพอร์ต HDMI บนทีวีว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือเศษขยะที่อาจกีดขวางการเชื่อมต่อหรือไม่ โปรดใช้ความระมัดระวังให้มากหากคุณพยายามทําความสะอาดพอร์ต HDMI และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กทีวีแล้ว
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นขณะที่ท่านกําลังแค สต์บนทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่กําลังเล่นจากอุปกรณ์แคสต์ไม่มีปัญหาด้านสี คุณภาพของสื่ออาจได้รับความเสียหายจากแหล่งที่มาหรืออาจได้รับผลกระทบระหว่างการแคสต์
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นการตั้งค่าภาพที่ถูกต้อง
3. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหานี้เกิดขึ้นในขณะที่ ท่านกําลังใช้แอพพลิเคชั่นในทีวีของท่าน, กรุณาอ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับคุณภาพของภาพหรือไม่ เนื่องจากบางแอปมีการตั้งค่าการแสดงผลของตัวเอง
2. ปรับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับภาพโดยไปที่ [Settings] >> [Device Preferences] >> [Picture]>> ปรับการตั้งค่า
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณใช้มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอโดยเปิด [การตั้งค่า] >> [แอป] >> [ล้างแคช] หรือ [ล้างข้อมูล]
4. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โปรดไปที่ [แอป] >>เลือก Play Store >>เลือกไอคอนที่มุมขวาบน >> [จัดการแอปและเกม] >> [อัปเดต] >> [ตรวจสอบการอัปเดต];
5. คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่ได้จาก Play Store
6. ปิดทีวี ถอดสายไฟออกเป็นเวลาสองนาที จากนั้นต่อสายไฟกลับเข้าไปใหม่และเปิดทีวี การรีเซ็ตเพาเวอร์หรือการรีสตาร์ททีวีเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนําซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวได้มากมาย
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ของทีวีเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ]
8. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่ [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >> [รีเซ็ต]
โน้ต:
โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดในทีวีของท่าน ดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสําคัญก่อนดําเนินการต่อ
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหานี้เกิดขึ้นในขณะที่ท่านใช้ อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดี หรือเครื่องเล่นเกมในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลทั้งหมดและอุปกรณ์ต้นทาง เช่น HDMI หรือคอนโซลเกมเชื่อมต่อกับทีวีอย่างแน่นหนา ลองเปลี่ยนสายเคเบิลหากดูเสียหายหรือหลวม
2. ตรวจสอบว่าทั้งทีวีและอุปกรณ์ภายนอกของคุณอยู่ภายใต้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
3. ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อระหว่างทีวีและอุปกรณ์ภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและไม่เสียหาย
4. ตรวจสอบพอร์ต HDMI บนทีวีว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือเศษขยะที่อาจกีดขวางการเชื่อมต่อหรือไม่ โปรดใช้ความระมัดระวังให้มากหากคุณพยายามทําความสะอาดพอร์ต HDMI และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กทีวีแล้ว
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นขณะที่ท่านกําลังแค สต์บนทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่กําลังเล่นจากอุปกรณ์แคสต์ไม่มีปัญหาด้านสี คุณภาพของสื่ออาจได้รับความเสียหายจากแหล่งที่มาหรืออาจได้รับผลกระทบระหว่างการแคสต์
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นการตั้งค่าภาพที่ถูกต้อง
3. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่