จะทําอย่างไรถ้า Xiaomi TV A Pro 32 มีภาพแต่ไม่มีเสียง?

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หาก Xiaomi TV A Pro 32 มี ภาพแต่ ไม่มีเสียง โปรดดูสถานการณ์ต่อไปนี้ และวิธีการแก้ไขปัญหา :  
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้ลําโพงในตัวของทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดปรับโหมดเสียงโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การแสดงผลและเสียง] >> [เสียง] >> [โหมดเสียง] นอกจากนี้ คุณสามารถเลือก [ภาพยนตร์], [มาตรฐาน] หรือตัวเลือกอื่นๆ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. คุณยังสามารถเลือกตั้งค่าตัวเพิ่มประสิทธิภาพบทสนทนาเพื่อปรับปรุงเอฟเฟกต์เสียง ไปที่ [การตั้งค่า] >> [การแสดงผลและเสียง] >> [เสียง] และเลือก [ตัวเพิ่มประสิทธิภาพบทสนทนา DAC-4] หลังจากนั้น คุณจะพบตัวเลือก [ต่ํา], [ปานกลาง] หรือ [สูง] ;  

3. ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สําหรับระบบ คุณสามารถไปที่ [การตั้งค่า] >>เลือก [ระบบ]>>เลือก [เกี่ยวกับ]>>เลือก [การอัปเดตระบบ];  
4. หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจพิจารณาทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [รีเซ็ต] >> [รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน] โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์

สถานการณ์สมมติที่ 2: 
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น ซาวด์บาร์ โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1.  ตรวจสอบว่าการตั้งค่าบนอุปกรณ์ภายนอกได้รับการกําหนดค่าอย่างถูกต้อง
2.  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ภายนอกเชื่อมต่อกับทีวีอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าเสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตอินพุตที่ถูกต้องอย่างแน่นหนา
3.  ตรวจสอบสาย HDMI ว่ามีความเสียหายหรือไม่ ถ้าเป็นไปได้ ให้ลองใช้สาย HDMI อื่นเพื่อดูว่าปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับตัวสายนั้นหรือไม่
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้