REDMI Buds 6 Play คําถามที่พบบ่อย

ภาพรวม
1. ถาม: REDMI Buds 6 Play มีน้ําหนักเท่าไหร่  
ตอบ: น้ําหนักของเอียร์บัดข้างเดียวอยู่ที่ประมาณ 3.825 กรัม (ความคลาดเคลื่อน ±0.2 กรัม) เมื่อใส่หูฟังเอียร์บัดทั้งสองข้างในกล่องชาร์จ น้ําหนักรวมของผลิตภัณฑ์จะอยู่ที่ประมาณ 46.65 กรัม (ความคลาดเคลื่อน ±2 กรัม)

2. ถาม:  REDMI Buds 6 Play มีขนาดเท่าไหร่
A: ขนาดเอียร์บัดเดี่ยว: L20.6*W14.5*H22mm;
ขนาดกล่องชาร์จ: L53.9*W53.9*H27.4mm.

3. ถาม: REDMI Buds 6 Play เวอร์ชัน Bluetooth คืออะไร
ตอบ: เวอร์ชัน Bluetooth คือ Bluetooth 5.4 และเข้ากันได้กับรุ่นเก่า
สามารถเชื่อมต่อทั้งระบบ Android และ iOS ได้ และการเชื่อมต่อ Bluetooth ไม่จําเป็นต้องดาวน์โหลดแอป หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน โปรดป้อน "0000"

4. ถาม: udio และ Bluetooth protocolของ REDMI Buds 6 Play คืออะไร 
A: โปรโตคอลการถอดรหัสเสียง: SBC (ไม่รองรับโหมด AAC);
โปรโตคอลการส่งสัญญาณบลูทูธ: เวอร์ชัน Bluetooth, HFP, A2DP และ BLE

5. ถาม:  Bluetooth name ของ REDMI Buds 6 Play คืออะไร?
ตอบ: ชื่อบลูทูธคือ REDMI Buds 6 Play

6. ถาม: REDMI Buds 6 Play มีใบรับรองอะไรบ้าง
ตอบ: REDMI Buds 6 Play ได้รับการรับรองมากมาย รวมถึง BQB, CE, CB, IECEE, NTRA, EAC, FAC, SDPPI, SUBTEL, MTC, BIS, ETA, FCC ID, IC, KC, TELEC, PSE, NCC, BSMI, NTC, MTC, SIRIM, IMDA และ NBTC

7. ถาม: REDMI Buds 6 Play สอดคล้องกับอุปกรณ์ด้านสิ่งแวดล้อมอะไรบ้าง
ตอบ: REDMI Buds 6 Play เป็นไปตามข้อกําหนดด้านสิ่งแวดล้อม RoHS

8. ถาม: ความไว ความเกี่ยวข้อง และอิมพีแดนซ์ของ REDMI Buds 6 Play คืออะไร 
A: ความไว: 104±3dB ที่ 1000Hz, 0.126V;
การตอบสนองความถี่: 20Hz-20000Hz;
ความต้านทาน: 16Ω (กําลังไฟ: 5mW, กําลังไฟสูงสุด: 10mW)

9. ถาม: คุณสมบัติของ REDMI Buds 6 Play คืออะไร 
ตอบ: REDMI Buds 6 Play มีสี่สี ได้แก่ ดํา ขาว ชมพู และน้ําเงิน

การชาร์จและการใช้พลังงาน
1. ถาม: คําแนะนําสําหรับ REDMI Buds 6 Play คืออะไร   
ตอบ: REDMI Buds 6 Play รองรับการชาร์จแบบมีสาย
การชาร์จ:
เชื่อมต่อสายชาร์จ/สายข้อมูล Type-C เข้ากับกล่องชาร์จ โดยใช้เครื่องชาร์จ 5V เพื่อชาร์จกล่องชาร์จ เวลาในการชาร์จเต็มของเอียร์บัดจะไม่เกิน 60 นาทีโดยประมาณ (ขึ้นอยู่กับสถานะแบตเตอรี่ของกล่องชาร์จ)
สถานะตัวบ่งชี้การชาร์จ:
ระหว่างการชาร์จ ไฟแสดงสถานะสีขาวจะติดสว่างเป็นเวลานาน หลังจากชาร์จเต็มแล้ว ไฟแสดงสถานะกล่องชาร์จจะดับลง

2. ถาม:  จะตรวจสอบเคส c harging  battery l evelของ REDMI Buds 6 Play ได้อย่างไร
ตอบ: ขั้นตอนการดําเนินงาน:
กล่องชาร์จจะตรวจจับระดับแบตเตอรี่โดยอัตโนมัติเมื่อเปิดฝา
สถานะไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่:
1. เมื่อกําลังชาร์จกล่องชาร์จและไม่ได้ชาร์จจนเต็ม ไฟแสดงสถานะสีขาวจะสว่างตลอดเวลา
2. เมื่อกล่องชาร์จชาร์จเต็มแล้ว ไฟแสดงสถานะจะดับลง
3. เมื่อกล่องชาร์จมีแบตเตอรี่เหลือน้อยมาก (น้อยกว่า 5%) จะไม่ชาร์จหูฟังเอียร์บัด
4. เมื่อกล่องชาร์จมีแบตเตอรี่เหลือน้อย (ระดับแบตเตอรี่≤40%) ไฟแสดงสถานะสีขาวจะกะพริบสองครั้งทุกๆ 1 วินาทีและดับลง
5. เมื่อกล่องชาร์จมีระดับแบตเตอรี่สูง (>40%) ไฟแสดงสถานะสีขาวจะติดค้างเป็นเวลา 5 วินาทีก่อนปิด

กล่องชาร์จ
ไม่ใช่	การผ่าตัด	คำอธิบาย:
1	กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้ 2 วินาที	คู่
2	กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้นานกว่า 2 วินาที (ใช้งานได้หลังจากโหมดสลีปเท่านั้น)	กล่องชาร์จออกจาก โหมดสลีป
3	กดปุ่มฟังก์ชั่นค้างไว้ 10 วินาที	คืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

3. ถาม:   จะ c harg e REDMI Buds 6 Play ได้อย่างไร?
ตอบ: 1. เมื่อแถบสถานะของโทรศัพท์แสดงว่าแบตเตอรี่เอียร์บัดเหลือน้อย (โทรศัพท์ต้องรองรับการแสดงผลแบตเตอรี่หูฟังบลูทูธ) โปรดใส่หูฟังเอียร์บัดลงในกล่องชาร์จแล้วปิดฝา เสาทองแดงที่ด้านล่างของเอียร์บัดสัมผัสกับเสาทองแดงสองเสาที่ด้านล่างของกล่องชาร์จเพื่อชาร์จหูฟังเอียร์บัด หลังจากผ่านไปประมาณ 60 นาที กล่องชาร์จจะชาร์จหูฟังเอียร์บัดจนเต็ม
2. เมื่อกล่องชาร์จชาร์จเต็มแล้ว จะสามารถชาร์จหูฟังคู่ได้ 3.5 ครั้ง

4. ถาม:  การใช้งานของ REDMI Buds 6 Play คืออะไร?
ตอบ: ควรชาร์จหูฟังเอียร์บัดและกล่องชาร์จในสภาพแวดล้อม 20°C ถึง 45°C  เวลาในการชาร์จจะขยายออกไปในสภาพแวดล้อมอุณหภูมิอื่นๆ
โน้ต: 
ความจุของแบตเตอรี่ของหูฟังเอียร์บัดคือ 57mAh และความจุของแบตเตอรี่ของกล่องชาร์จคือ 600mAh

5. ถาม:  อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ REDMI Buds 6 Play คืออะไร?
ตอบ: เอียร์บัดสามารถใช้งานได้ประมาณ 7.5 ชั่วโมงต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง (ระดับเสียง 50% และการเข้ารหัส SBC) และกล่องชาร์จสามารถเก็บพลังงานเพิ่มเติมสําหรับการชาร์จหลายครั้ง โดยรับประกันอายุการใช้งานแบตเตอรี่ประมาณ 36 ชั่วโมง (ระดับเสียง 50% และการเข้ารหัส SBC)
โน้ต:
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ในสภาวะต่างๆ อาจแตกต่างกันไป

6. ถาม:  เหตุใดจึงมี การแสดงแบตเตอรี่ที่ไม่ถูกต้องบน REDMI Buds 6 Play
ตอบ: ระหว่างการใช้งานหรือการชาร์จหูฟังเอียร์บัดอย่างต่อเนื่อง แบตเตอรี่มีความผันผวน และข้อมูลระดับแบตเตอรี่ที่โทรศัพท์ได้รับจากหูฟังเอียร์บัดก็ผันผวนเช่นกัน หากระดับแบตเตอรี่ที่รายงานคือ 10% อาจมีความแตกต่างชั่วขณะ

7. ถาม:  เหตุใดจึง ใช้ REDMI Buds 6 Play ในช่วงเวลาสั้นๆ
ตอบ: ปรากฏการณ์ ปัญหา:
เวลาใช้งานของ REDMI Buds 6 Play สั้นเกินไป
สาเหตุ ของปัญหา:
1. แบตเตอรี่ต่ําของหูฟังเอียร์บัด
2. ระดับเสียงที่สูงขึ้นใช้พลังงานเร็วขึ้น
3. เอียร์บัดอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างมีนัยสําคัญหรือถูกกีดขวางด้วยผนังหรือสิ่งกีดขวางอื่นๆ ระหว่างเอียร์บัดกับโทรศัพท์
โซ ลู ชั่น:
1. ขอแนะนําให้คุณใช้หูฟังเอียร์บัดหลังจากชาร์จจนเต็มแล้ว
2. ขอแนะนําให้คุณลดระดับเสียงเพื่อดูว่าเวลาใช้งานเป็นปกติหรือไม่
3. โปรดใส่ใจในการเก็บให้ห่างจากวัตถุที่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างมีนัยสําคัญ เช่น เตาไมโครเวฟเมื่อใช้งาน และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างหูฟังเอียร์บัดกับโทรศัพท์

8. ถาม: จะตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของ REDMI Buds 6 Play บนโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร
ตอบ: 1. หลังจากเชื่อมต่อหูฟังเอียร์บัดกับโทรศัพท์แล้ว แถบสถานะบนโทรศัพท์จะแสดงแบตเตอรี่ที่ต่ํากว่าของหูฟังเอียร์บัดทั้งสองข้าง
2. หากโทรศัพท์รองรับหน้าต่างป๊อปอัป คุณสามารถตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของเอียร์บัดได้ในหน้าต่างป๊อปอัป
3. คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Xiaomi Earbuds เพื่อตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของหูฟังเอียร์บัด
4. อินเทอร์เฟซการเชื่อมต่อ Bluetooth สามารถแสดงระดับแบตเตอรี่ต่ําสุดของหูฟังเอียร์บัด/กล่องชาร์จ ตัวอย่างเช่น มีระดับแบตเตอรี่ 60% สําหรับเอียร์บัดด้านซ้าย ระดับแบตเตอรี่ 50% สําหรับเอียร์บัดด้านขวา และระดับแบตเตอรี่ 40% สําหรับกล่องชาร์จ ในขณะนี้อินเทอร์เฟซการเชื่อมต่อ Bluetooth จะแสดงระดับแบตเตอรี่ต่ําสุดของทั้งสามซึ่งเป็นระดับแบตเตอรี่ 40% สําหรับกล่องชาร์จ

9. ถาม: สามารถ เปลี่ยนแบตเตอรี่ของ REDMI Buds 6 Play ได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ แบตเตอรี่ของหูฟังเอียร์บัดเป็นแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนโพลิเมอร์ในตัวและไม่สามารถเปลี่ยนได้

10. ถาม: เหตุใดจึง ไม่สามารถ ชาร์จ REDMI Buds 6 Play ได้
ตอบ: ปรากฏการณ์ปัญหา:
ไม่สามารถชาร์จหูฟังเอียร์บัดได้เมื่อใส่ในกล่องชาร์จหลังจากที่แบตเตอรี่หมด
สาเหตุของปัญหา:
1. ไม่ได้ใช้หูฟังเอียร์บัดเป็นเวลานาน
2. กล่องชาร์จแบตเตอรี่หมด (ไฟแสดงสถานะสีขาวบนกล่องชาร์จกะพริบ)
3. การสัมผัสที่ไม่ดีระหว่างหูฟังเอียร์บัดและกล่องชาร์จ
4. มีสิ่งสกปรกที่บริเวณสัมผัสของหูฟังเอียร์บัดหรือกล่องชาร์จ
โซ ลู ชั่น:
1. ขอแนะนําให้คุณชาร์จกล่องชาร์จอย่างน้อย 10 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าหูฟังเอียร์บัดเปิดใช้งานอยู่
2. ใส่และถอดหูฟังเอียร์บัดออกจากเคสซ้ําๆ 3 ครั้ง หากหน้าสัมผัสเป็นปกติ ไฟแสดงสถานะเคสชาร์จจะสว่างขึ้นเมื่อเสียบหูฟังเอียร์บัดเข้าไปในเคส
3. ใช้สําลีก้านเช็ดและทําความสะอาดเสาทองแดงหน้าสัมผัสการชาร์จที่ด้านล่างของหูฟังเอียร์บัดเพื่อให้แน่ใจว่าสัมผัสกับกล่องชาร์จตามปกติ

11. ถาม: REDMI Buds 6 Play สามารถ ชาร์จด้วยพาวเวอร์แบงค์ได้หรือไม่
ตอบ: พาวเวอร์แบงค์ส่วนใหญ่สามารถชาร์จกล่องชาร์จได้ และต้องใช้สายชาร์จ Type-C

12. ถาม: สิ่งที่ต้องใส่ใจเมื่อชาร์จ REDMI Buds 6 Play
ตอบ: 1. แนะนําให้ใช้เครื่องชาร์จมาตรฐาน 5V;
2. ห้ามชาร์จในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูงความชื้นสูงหรืออุณหภูมิต่ํา
3. หลังจากที่ก้อนแบตเตอรี่ของเอียร์บัดชาร์จเต็มแล้วและไม่ได้ใช้งานแบตเตอรี่จะหมดและปิดตัวลงหลังจากทิ้งไว้ประมาณ 100 วัน ขอแนะนําให้ชาร์จเดือนละครั้ง (เมื่อก้อนแบตเตอรี่ของเอียร์บัดชาร์จเต็มแล้ว) เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของแบตเตอรี่

13. ถาม: REDMI Buds 6 Play สามารถ ชาร์จโดยตรงบนคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่?
ตอบ: ใช่ เสียบสายชาร์จ Type-C เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อชาร์จหูฟังเอียร์บัด

ลักษณะ โครงสร้าง และอุปกรณ์เสริม
1. ถาม: อุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม ของ REDMI Buds 6 Play มีอะไรบ้าง
ตอบ: มีที่ครอบหู * 3 คู่ (รุ่น: L, S, M ประกอบบนเอียร์บัด) และคู่มือผู้ใช้ * 1

ฟังก์ชั่นและเคล็ดลับการใช้งาน
1. ถาม: จะควบคุม REDMI Buds 6 Play แบบสัมผัสได้อย่างไร  
ตอบ: แตะและกดบริเวณสัมผัสของเอียร์บัดเพื่อควบคุม

ไม่ใช่	การผ่าตัด	คำอธิบาย:
1	แตะสองครั้ง	เพลง: เล่น/หยุดชั่วคราว โทรศัพท์: รับสาย/วางสาย
2	แตะสามครั้ง	เพลง: เพลงถัดไป โทรศัพท์: ปฏิเสธ
3	กดค้างไว้ 2 วินาที	ปลุกผู้ช่วยเสียงของโทรศัพท์มือถือ
4	ควบคุมบนโทรศัพท์ (หรือท่าทางสัมผัสที่กําหนดเองในแอป Xiaomi Earbuds)	เล่นเพลงก่อนหน้าเมื่อเล่นเพลง
5	ควบคุมบนโทรศัพท์ (หรือท่าทางสัมผัสที่กําหนดเองในแอป Xiaomi Earbuds)	เพิ่ม/ลดระดับเสียง

2. ถาม:   การเชื่อมต่อ Bluetooth c สําหรับ โปรแกรม REDMI Buds 6 Play คืออะไร
ตอบ: วิธีเชื่อมต่อกับหูฟังเอียร์บัดผ่าน บลูทูธ:
1. ใส่หูฟังเอียร์บัดลงในกล่องชาร์จ เปิดฝากล่องชาร์จ และไฟแสดงสถานะสีขาวที่ด้านล่างของกล่องชาร์จจะสว่างขึ้น กดปุ่มฟังก์ชันทางด้านขวาค้างไว้ 2 วินาที และไฟแสดงสถานะกล่องชาร์จเอียร์บัดจะกะพริบและรอการเชื่อมต่อ
2. ค้นหาชื่อบลูทูธ "REDMI Buds 6 Play" บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ
3. หากจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth และแสดง "เชื่อมต่อแล้ว" แสดงว่าการเชื่อมต่อ Bluetooth สําเร็จแล้ว
โน้ต: 
เนื่องจากลักษณะของหูฟังบลูทูธ คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณจะรบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธ ทําให้หูฟังเอียร์บัดเงียบหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ
วิธีตัดการเชื่อมต่อ:
1. ใส่หูฟังเอียร์บัดสองข้างลงในเคสแล้วปิดฝาเป็นเวลา 5 วินาทีเพื่อตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
2. แตะที่ชื่อบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณหลังจากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ เลือก [Unpair] และหูฟังเอียร์บัดจะถูกตัดการเชื่อมต่อ
3. ปิดสวิตช์บลูทูธของโทรศัพท์และยกเลิกการเชื่อมต่อ
กู้คืนการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ (โทรศัพท์ที่จับคู่):
1. หากโทรศัพท์ที่ต้องเชื่อมต่อเป็นโทรศัพท์เครื่องสุดท้ายที่เชื่อมต่อหูฟังเอียร์บัดเพียงเปิดฝาและหูฟังเอียร์บัดจะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ
2. หากโทรศัพท์ที่ต้องเชื่อมต่อไม่ใช่โทรศัพท์เครื่องสุดท้ายที่เชื่อมต่อหูฟังเอียร์บัด คุณต้องเชื่อมต่อด้วยตนเองโดยแตะที่ชื่อบลูทูธของหูฟังเอียร์บัดบนโทรศัพท์

3. ถาม:  ตัวบ่งชี้มีความหมายอย่างไรเมื่อใช้งานและใช้งาน  REDMI Buds 6 Play
ตอบ: เมื่อจับคู่ ไฟแสดงสถานะของหูฟังเอียร์บัดจะกะพริบเป็นสีขาว ไฟ LED จะดับลงหลังจากเชื่อมต่อสําเร็จ หากไม่มีการเชื่อมต่อเป็นเวลา 1 นาทีและหูฟังเอียร์บัดเข้าสู่โหมดสลีป ไฟแสดงสถานะจะดับลง

ตัวบ่งชี้หูฟัง
ไม่ใช่	การใช้สถานการณ์	สถานะตัวบ่งชี้	อธิบาย
1	โหมดจับคู่	ไฟกระพริบ	ไฟสีขาวกะพริบสองครั้งใน 1 วินาที
2	การเชื่อมต่อสําเร็จ	ไฟติดตลอดเวลา	ติดทนนาน 5 วินาที
ไฟแสดงสถานะกล่องชาร์จ
ไม่ใช่	การใช้สถานการณ์	สถานะตัวบ่งชี้	อธิบาย
1	ชาร์จ	ไฟติดตลอดเวลา	ระหว่างการชาร์จ ไฟแสดงสถานะสีขาวจะติดสว่างเป็นเวลานาน หลังจากชาร์จเต็มแล้ว ไฟแสดงสถานะกล่องชาร์จจะดับลง

4. ถาม: REDMI Buds 6 Play มี ฟังก์ชันลดเสียงรบกวน หรือไม่
ตอบ: เอียร์บัดไม่มีฟังก์ชันลดเสียงรบกวนและรองรับการลดเสียงรบกวนการโทรด้วยไมโครโฟนเพียงครั้งเดียวเท่านั้น

5. ถาม: จะใช้ป๊อปอัปแอนิเมชั่นแบบโต้ตอบออกอากาศได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อเปิดกล่องชาร์จ โทรศัพท์จะเปิดอินเทอร์เฟซเพื่อตรวจจับหูฟังเอียร์บัดโดยอัตโนมัติ แตะเพื่อเชื่อมต่อ (สําหรับโทรศัพท์ Xiaomi ที่เปิดบลูทูธเท่านั้น) และระดับแบตเตอรี่ของหูฟังเอียร์บัดซ้ายและขวาและกล่องชาร์จจะปรากฏขึ้นหลังจากเชื่อมต่อ

6. ถาม: REDMI Buds 6 Play รองรับโหมดเวลาแฝงต่ําหรือไม่
ตอบ: รองรับเวลาแฝงต่ํา ในสถานการณ์ที่ไม่ใช่การโทร ให้เปิดฝาด้านบนของกล่องชาร์จ ถอดและสวมหูฟังเอียร์บัดซ้ายและขวา แล้วกดบริเวณสัมผัสของหูฟังเอียร์บัดซ้ายและขวาค้างไว้ 1.5 วินาทีเพื่อเปิด/ปิดโหมดเวลาแฝงต่ํา หรือเลือกโหมดเวลาแฝงต่ําในการตั้งค่าเพิ่มเติมของแอป Xiaomi Earbuds เวลาแฝงต่ําสามารถปรับให้เหมาะสมเป็น 330-336ms (ข้อมูลเวลาแฝงจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ที่ใช้)
โน้ต:
ในโหมดเวลาแฝงต่ํา การปิดฝากล่องชาร์จจะเป็นการปิดโหมดเวลาแฝงต่ํา ครั้งต่อไปที่คุณเปิดกล่องชาร์จ คุณต้องกดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดโหมดเวลาแฝงต่ํา

7. ถาม: REDMI Buds 6 Play รองรับฟังก์ชันเสียงในเครื่องหรือไม่
ตอบ: ไม่รองรับ

8. ถาม: เสียงภาษาท้องถิ่นรองรับคําเสียงยอดนิยมอะไรบ้าง
ตอบ: ไม่รองรับ
                                                         
9. ถาม: ฟังก์ชั่นใดบ้างที่สามารถ viewed เมื่อ REDMI Buds 6 Play เชื่อมต่อกับแอป Xiaomi Earbuds
ตอบ: 1. คุณสามารถเลือกการตั้งค่าเพิ่มเติมและเลือกเปิด/ปิดโหมดเวลาแฝงต่ํา
2. ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของหูฟังเอียร์บัดและกล่องชาร์จ
3. คุณสามารถตรวจสอบ SN ของอุปกรณ์ในแอป Xiaomi Earbuds 

10. ถาม: ป๊อปอัป MIUI รองรับฟังก์ชันใดบ้าง
ตอบ: 1. ป๊อปอัป MIUI สามารถแสดงหูฟังเอียร์บัดปัจจุบันและข้อมูลแบตเตอรี่ของกล่องชาร์จ
โน้ต:
โปรดวาง REDMI Buds 6 Play ไว้ใกล้กับโทรศัพท์ Xiaomi ที่รองรับป๊อปอัป
ควรวางหูฟังเอียร์บัดไว้ในฝาชาร์จและตรวจสอบว่าเปิดใช้งานฟังก์ชันจับคู่อุปกรณ์ที่รองรับหรือไม่:
ไปที่แอป [การตั้งค่า] บนโทรศัพท์>>เลือก [Bluetooth] >> [การตั้งค่าเพิ่มเติม] >>เปิดใช้งาน [จับคู่อุปกรณ์ที่รองรับ] 
2. โทรศัพท์มือถือควรเชื่อมต่อกับ Wi-Fi (ไม่ใช่ฮอตสปอตมือถือ) เนื่องจากฟังก์ชันการเชื่อมต่อด่วนจะจดจําหูฟังเอียร์บัดและต้องดาวน์โหลดข้อมูลการเคลื่อนไหวของหูฟังเอียร์บัดผ่าน Wi-Fi เมื่อใช้งานเป็นครั้งแรก การไม่ใช้ฮอตสปอตเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้การรับส่งข้อมูลมือถือจํานวนมาก หลังจากดาวน์โหลดทรัพยากร Quick Connect ผ่าน Wi-Fi เป็นครั้งแรกเมื่อใช้หูฟังเอียร์บัดตัวเดียวกันจะยังคงปรากฏขึ้นได้ตามปกติโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
โน้ต:
หลังจากดาวน์โหลดทรัพยากร Quick Connect ครั้งแรกผ่าน Wi-Fi เมื่อใช้หูฟังเอียร์บัดตัวเดียวกันหน้าต่างป๊อปอัปยังคงปรากฏได้อย่างถูกต้องแม้ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย
3. หน้าต่างป๊อปอัปแบบไดนามิกจะแสดงภาพที่ไม่ใช่ไดนามิกเมื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือเป็นครั้งแรก 
สารละลาย: เก็บกล่องชาร์จและโทรศัพท์ให้ห่างกันไม่เกิน 30 ซม. ค่อยๆ เปิดและปิดฝา 3-5 ครั้ง (ห้ามเปิดและปิดฝาอย่างรวดเร็ว) หน้าต่างป๊อปอัปเริ่มต้นจะเป็นภาพเริ่มต้น และเอฟเฟกต์แอนิเมชั่นจะปรากฏขึ้นหลังจากนั้นไม่นานบนเครือข่าย Wi-Fi (ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความเร็วเครือข่าย)

11. ถาม: โทรศัพท์ป๊อปอัปรุ่นใดที่เข้ากันได้?
ตอบ: ประการแรก จําเป็นต้องตรวจสอบว่าเปิดใช้งานฟังก์ชันจับคู่อุปกรณ์ที่รองรับหรือไม่: ไปที่แอป [การตั้งค่า] บนโทรศัพท์>>เลือก [Bluetooth] >> [การตั้งค่าเพิ่มเติม] >>เปิดใช้งาน [จับคู่อุปกรณ์ที่รองรับ] 
โน้ต:
บางรุ่นรองรับฟังก์ชันนี้ คุณสามารถอัปเกรดโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นระบบ MIUI เวอร์ชันล่าสุดและเวอร์ชัน Bluetooth เพื่อใช้งาน

12. ถาม: ระยะการส่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพของบลูทูธคือเท่าใด จะเกิดอะไรขึ้นหากเกินระยะการส่งที่มีประสิทธิภาพ?
ตอบ: ระยะการส่งสัญญาณที่มีประสิทธิภาพของ Bluetooth อยู่ที่ประมาณ 10 เมตรโดยไม่มีสิ่งกีดขวางหรือสัญญาณรบกวน
เมื่อเกินระยะการส่งสัญญาณที่มีประสิทธิภาพ การเชื่อมต่อระหว่างหูฟังเอียร์บัดและโทรศัพท์จะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
วิธีเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถืออีกครั้ง:
1. คุณสามารถหมุนไปยังช่วงที่มีประสิทธิภาพได้ภายใน 5 นาที และหูฟังเอียร์บัดจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ 
2. หลังจากผ่านไปนานกว่า 5 นาที เอียร์บัดจะ เข้าสู่โหมดสลีปและสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้โดยอัตโนมัติเมื่อสวมใส่
3. หากหูฟังเอียร์บัดไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้โดยอัตโนมัติ โปรดรีสตาร์ทบลูทูธบนโทรศัพท์ กดปุ่ม ฟังก์ชัน บนกล่องชาร์จค้างไว้ 2 วินาที หลังจากที่ไฟแสดงสถานะบนกล่องชาร์จกะพริบเพื่อเข้าสู่โหมดจับคู่ ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้ง 

13. ถาม: REDMI Buds 6 Play จะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหลังจากใส่ในกล่องชาร์จหรือไม่
ตอบ: 1. หลังจากใส่เอียร์บัดลงในกล่องชาร์จแล้ว หากคุณไม่ปิดฝา การเชื่อมต่อจะไม่ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและจะยังคงเชื่อมต่ออยู่
2. หลังจากใส่เอียร์บัดลงในกล่องชาร์จแล้ว หากคุณปิดฝา เอียร์บัดจะตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์โดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 5 วินาที
3. เพื่อถอดโทรศัพท์ของคุณออกจากเอียร์บัดคุณสามารถปิดบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณหรือใส่เอียร์บัดในเคสและปิดฝา

14. ถาม: เหตุใด REDMI Buds 6 Play จึงไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากเปิดฝากล่องชาร์จ
ตอบ: รหัสมีดังนี้ :
1. บลูทูธบนโทรศัพท์ไม่ได้เปิดอยู่
2. เอียร์บัดจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น เอียร์บัดของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องนี้ในครั้งสุดท้าย
3. โทรศัพท์อยู่ห่างจากเอียร์บัดมากเกินไปเกินระยะการส่งสัญญาณที่มีประสิทธิภาพ (10 เมตร) หรือสิ่งกีดขวาง ระหว่างเอียร์บัดกับโทรศัพท์
4. เนื่องจากลักษณะพิเศษของเอียร์บัดบลูทูธคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณจะ รบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธ
5. เสาทองแดงที่ด้านล่างของ เอียร์บัดสกปรก
ในการแก้ปัญหาเหล่านี้ โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. เปิดบลูทูธบนโทรศัพท์มือถือ
2. หากไม่ใช่โทรศัพท์ที่เชื่อมต่อล่าสุด โปรดจับคู่ใหม่และเชื่อมต่อ
3. ใส่โทรศัพท์และ เอียร์บัดเข้าด้วยกันแล้วเชื่อมต่อใหม่
4. โปรดยืนยันว่าเอียร์บัดของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการรบกวนอย่างรุนแรงหรือไม่ และอยู่ห่างจากวัตถุที่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างมีนัยสําคัญ เช่น เตาไมโครเวฟ
5. ทําความสะอาดเสาทองแดงที่ด้านล่างของ เอียร์บัดแล้วจับคู่อีกครั้ง
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ถอดหูฟังเอียร์บัดด้านซ้ายและขวาออกจากกล่องชาร์จแล้วสวมใส่ ในเวลาเดียวกันให้แตะบริเวณสัมผัสของเอียร์บัดซ้ายและขวาสามครั้งเพื่อบังคับให้จับคู่
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดลองรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ภายใน 10 วินาที ให้แตะบริเวณสัมผัสของเอียร์บัดซ้ายและขวาอย่างต่อเนื่องห้าครั้ง (ไม่มีในโหมดเพลงหรือการโทร) และคุณจะได้ยินเสียงเตือนเพื่อรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

15. ถาม: จะใช้ REDMI Buds 6 Play เพื่อรับสายหรือวางสายได้อย่างไร
ตอบ: เมื่อสวมหูฟังเอียร์บัด ให้แตะสองครั้งที่บริเวณสัมผัสใดๆ บนหูฟังเอียร์บัดเพื่อรับสาย แตะสามครั้งที่บริเวณสัมผัสที่ด้านใดด้านหนึ่งของหูฟังเอียร์บัดติดต่อกันเพื่อปฏิเสธสาย

16. ถาม: ผู้อื่นสามารถได้ยินการสนทนาเมื่อโทรออกกับ REDMI Buds 6 Play ได้หรือไม่
ตอบ: คนอื่นไม่ได้ยินการสนทนาของคุณ ตามค่าเริ่มต้น เอียร์บัดสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น และจะไม่มีการครอสทอล์คกับอุปกรณ์อื่น โปรดอย่าลังเลที่จะใช้พวกเขา

17. ถาม: เหตุใดอีกฝ่ายจึงได้ยินเสียงเบาและมีเสียงรบกวนระหว่างการโทรเมื่อใช้ REDMI Buds 6 Play
ตอบ: 1. หากมีสิ่งกีดขวางหรือระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับหูฟังเอียร์บัดของคุณอยู่ไกล จะทําให้อีกฝ่ายได้ยินเสียงและเสียงรบกวนต่ํา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างโทรศัพท์และหูฟังเอียร์บัด เช่น นําโทรศัพท์ออกจากกระเป๋ากางเกงแล้วใส่ในกระเป๋าเสื้อ
2. หากสัญญาณที่ตําแหน่งการโทรของคุณอ่อนและเครือข่ายไม่เสถียรจะส่งผลต่อคุณภาพการโทร โปรดย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณดีก่อนโทรออก
3. หากมีวัตถุที่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างมีนัยสําคัญอยู่ข้างๆ คุณ จะทําให้อีกฝ่ายได้ยินระดับเสียงและเสียงรบกวนต่ํา ขอแนะนําให้คุณอยู่ห่างจากวัตถุที่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างมีนัยสําคัญ เช่น เตาไมโครเวฟระหว่างการใช้งาน

18. ถาม: เหตุใดจึงเชื่อมต่อ REDMI Buds 6 Play แต่ไม่มีเสียงหรือพูดติดอ่าง
ตอบ: เอียร์บัดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แล้ว แต่ไม่มีเสียงภายในเอียร์บัดหลังจากสวมใส่
สาเหตุของปัญหา:
1. เนื่องจากลักษณะพิเศษของหูฟังบลูทูธคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณจะรบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธส่งผลให้เกิดความเงียบ
2. โปรดตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงของโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าไม่ได้เปิดและอยู่ในโหมดเงียบหรือไม่
3. โทรศัพท์อยู่ห่างจากหูฟังเอียร์บัดมากเกินไป เกินระยะการส่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ (10 เมตร) หรือสิ่งกีดขวางระหว่างหูฟังเอียร์บัดกับโทรศัพท์ เช่น วางโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าเสื้อ
โซ ลู ชั่น:
1. โปรดยืนยันว่าหูฟังเอียร์บัดของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวนรุนแรงหรือไม่ และอยู่ห่างจากวัตถุที่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างมีนัยสําคัญ เช่น เตาไมโครเวฟ
2. เปิดระดับเสียงบนโทรศัพท์ของคุณ
3. ใช้โทรศัพท์และหูฟังเอียร์บัดร่วมกันหรือเชื่อมต่อใหม่
4. ตัดการเชื่อมต่อใส่หูฟังเอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จปิดฝาเคสเป็นเวลา 5 วินาทีเปิดฝาเคสเพื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้งหรือถอดโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์บลูทูธอื่น
5. หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน กดปุ่มค้างไว้ 10 วินาที และไฟแสดงสถานะจะกะพริบ เชื่อมต่อใหม่เพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

19. ถาม: เหตุใดจึงยังมีเสียงภายนอกหลังจากเชื่อมต่อ REDMI Buds 6 Play กับโทรศัพท์มือถือ
ตอบ: หูฟังเอียร์บัดและโทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่ แต่เพลง วิดีโอ การโทร และเสียงอื่นๆ ยังคงเล่นอยู่ภายนอก
สาเหตุของปัญหา:
เชื่อมต่อบลูทูธแล้ว แต่ไม่ได้เลือกตัวเลือก [Media audio]
โซ ลู ชั่น:
หลังจากเชื่อมต่อหูฟังเอียร์บัดกับโทรศัพท์แล้ว ให้ไปที่ [การตั้งค่า]>>  [Bluetooth] >>เลือก [REDMI Buds 6 Play] >> เปิดใช้งาน[Media a udio]  
1. ในการตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Bluetooth และเชื่อมต่อ Bluetooth อีกครั้ง
2. ปิดบลูทูธบนโทรศัพท์ เปิดบลูทูธอีกครั้ง แล้วหูฟังเอียร์บัดและโทรศัพท์จะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติสําเร็จ
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน กดปุ่มค้างไว้ 10 วินาที และไฟแสดงสถานะจะกะพริบ เชื่อมต่อใหม่เพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

20. ถาม: REDMI Buds 6 Play หรือไมโครโฟนของโทรศัพท์ใช้ในการบันทึกวิดีโอหรือเสียงหรือไม่
ตอบ: โทรศัพท์และซอฟต์แวร์แต่ละรุ่นมีการตั้งค่าที่แตกต่างกันสําหรับการบันทึกวิดีโอและเสียง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะที่คุณใช้
เมื่อโทรออกหรือฟังเพลง จะใช้ไมโครโฟนของหูฟังเอียร์บัด เมื่อบันทึกวิดีโอและซอฟต์แวร์เสียง ไมโครโฟนของโทรศัพท์มือถือจะใช้ในการบันทึก

21. ถาม: หลักการสําคัญของ REDMI Buds 6 Play

ตอบ: 1. เอียร์บัดไม่ต้องการการใช้ข้อมูล
2. เอียร์บัดไม่รองรับการถ่ายโอนไฟล์;
3. เอียร์บัดไม่มีฟังก์ชั่นการจัดเก็บและไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเล่นเพลงแยกต่างหากได้
4. คุณสามารถฟัง e-book ด้วยหูฟังเอียร์บัด
5. เอียร์บัดไม่รองรับการตรวจสอบอัตราการเต้นของหัวใจ
6. เอียร์บัดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ผ่านบลูทูธโดยมีรังสีน้อยที่สุด เอียร์บัดผ่านการรับรองด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวด ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะใช้
7. คุณสามารถได้ยินเสียงเตือนของซอฟต์แวร์นําทางด้วยหูฟังเอียร์บัด

22. ถาม: เหตุใดบางครั้งการโทรด้วยเสียง แฮงเอาท์วิดีโอ และเกมจึงประสบกับความล่าช้าเมื่อใช้ REDMI Buds 6 Play
ตอบ: 1. เสียงจะถูกส่งจากโทรศัพท์มือถือไปยังเอียร์บัดหลักก่อนจากนั้นเอียร์บัดหลักจะส่งเสียงไปยังเอียร์บัดย่อย จะมีความล่าช้าในกระบวนการส่งเสียงอย่างไรก็ตามจะไม่ส่งผลต่อเพลงและการโทร
2. เมื่อสภาพแวดล้อมเครือข่ายไม่ดี จะเกิดความล่าช้าในการส่งสัญญาณและการสูญเสียแพ็กเก็ต
3. บางเกม (เช่น PUBG) มีข้อกําหนดสูงสําหรับเวลาแฝงและการประมวลผลมือถือ จะมีความล่าช้าเล็กน้อย

23. ถาม: เหตุใดหูฟังเพียงตัวเดียวจึงมีเสียงเมื่อจับคู่กับ Bluetooth
ตอบ: การวิเคราะห์เหตุผลมีดังนี้:
1. การสัมผัสกับเอียร์บัดด้านเดียวไม่ดี ส่งผลให้จับคู่กับเอียร์บัดด้านเดียวเท่านั้น
2. เอียร์บัดข้างเดียว จะปิดลงเนื่องจากแบตเตอรี่ต่ํา
3. มีสิ่งสกปรกขวางลําโพงในหูฟังเอียร์บัดและที่อุดหู
4. ตรวจสอบว่าเอียร์บัดเปียกน้ําและเหงื่อทําให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรและแช่แข็งหรือไม่
5. การตัดการเชื่อมต่อบลูทูธของหูฟังเอียร์บัดซ้ายและขวา
โซ ลู ชั่น:
1. โปรดใส่หูฟังเอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จและยืนยันว่าไฟแสดงสถานะบนฝาชาร์จจะสว่างขึ้นเมื่อใส่ลงในกล่องชาร์จ ซ่อมแซมหูฟังเอียร์บัดด้วย Bluetooth เพื่อกู้คืน
2. หลังจากยืนยันว่าหูฟังเอียร์บัดสัมผัสกันดีแล้ว ให้ใส่ลงในกล่องชาร์จและชาร์จเป็นเวลา 10 นาที จับคู่กับ Bluetooth อีกครั้งเพื่อกู้คืน
3. ตรวจสอบและทําความสะอาดหูฟังเอียร์บัดและที่อุดหูเพื่อหาสิ่งสกปรก
4. ขอแนะนําให้ส่งไปยังศูนย์บริการหลังการขายเพื่อถอดประกอบและตรวจสอบ
5. โปรดลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน กดปุ่มค้างไว้ 10 วินาทีจนกระทั่งไฟแสดงสถานะกะพริบ จากนั้นเชื่อมต่อใหม่เพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

24. ถาม: เหตุใด REDMI Buds 6 Play ในกล่องชาร์จจึงยังเล่นเพลงอยู่
ตอบ: การวิเคราะห์เหตุผลมีดังนี้:
1. เสาทองแดงของเอียร์บัดสกปรกและสัมผัสได้ไม่ดี
2. การใช้ที่อุดหูที่เข้ากันไม่ได้กับผลิตภัณฑ์จะส่งผลให้ใส่หูฟังเอียร์บัดลงในกล่องชาร์จไม่ถูกต้อง
โซ ลู ชั่น:
1. เช็ดเสาทองแดงของหูฟังเอียร์บัดและซ่อมแซม
2. เลือกที่อุดหูที่เหมาะสมที่มาพร้อมกับหูฟังเอียร์บัด

25. ถาม:  REDMI Buds 6 Play กันน้ําได้หรือไม่?

ตอบ: เอียร์บัดใช้การออกแบบกันน้ําระดับ IPX4 (กล่องชาร์จไม่รองรับการกันซึม) ซึ่งสามารถป้องกันไม่ให้น้ํากระเด็นจากทุกทิศทางเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นการออกกําลังกายที่มีเหงื่อออก เช่น การออกกําลังกาย หรือการเดินและปั่นจักรยานท่ามกลางสายฝนโปรยปราย เอียร์บัดก็สามารถทํางานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ขอแนะนําให้คุณเช็ดหูฟังเอียร์บัดทันทีหลังจากเหงื่อออก
ฟังก์ชันกันน้ํากระเซ็น กันน้ํา และกันฝุ่นไม่ได้ผลอย่างถาวร และประสิทธิภาพการป้องกันจะลดลงเนื่องจากการสึกหรอในแต่ละวัน อย่าชาร์จหูฟังเอียร์บัดใน a damp สถานะและอย่าว่ายน้ําขณะสวมใส่ ความเสียหายที่เกิดจากการแช่ในของเหลวไม่อยู่ในการรับประกัน

26. ถาม: เหตุใดบลูทูธจึงตัดการเชื่อมต่อกะทันหันขณะใช้ REDMI Buds 6 Play
ตอบ: หูฟังเอียร์บัดตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์อย่างกะทันหัน
สาเหตุของปัญหา:
1. แบตเตอรี่เอียร์บัดเหลือน้อย
2. โทรศัพท์อยู่ห่างจากหูฟังเอียร์บัดมากเกินไป เกินระยะการส่งสัญญาณที่มีประสิทธิภาพ (10 เมตร) หรือสิ่งกีดขวางระหว่างหูฟังเอียร์บัดกับโทรศัพท์
3. เนื่องจากลักษณะพิเศษของหูฟังบลูทูธ คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณจะรบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธ
โซ ลู ชั่น:
1. กรุณาชาร์จหูฟังเอียร์บัดทันที
2. ใส่หูฟังเอียร์บัดเข้ากับโทรศัพท์แล้วเชื่อมต่อใหม่
3. โปรดยืนยันว่าหูฟังเอียร์บัดของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการรบกวนอย่างรุนแรง ให้ห่างจากวัตถุที่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างมีนัยสําคัญ เช่น เตาไมโครเวฟและกล้องวงจรปิด
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน กดปุ่มค้างไว้ 10 วินาที และไฟแสดงสถานะจะกะพริบ เชื่อมต่อใหม่เพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

27. ถาม: จะมีอาการไม่พึงประสงค์เมื่อสวมใส่ REDMI Buds 6 Play เป็นเวลานานหรือไม่?
ตอบ: 1. เอียร์บัดใช้การออกแบบในหู ซึ่งอาจทําให้เกิดความเหนื่อยล้าและปวดเล็กน้อยเมื่อสวมใส่เป็นเวลานาน กลากจะเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูง ขอแนะนําให้ถอดหูฟังเอียร์บัดและพักสักครู่หลังจากใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลา 1 ชั่วโมง
2. ขอแนะนําให้คุณเลือกที่อุดหูที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มความสบายของหูและลดความเจ็บปวด

28. ถาม: REDMI Buds 6 Play ติดอยู่กับกล่องชาร์จหรือไม่และจะหลุดออกมาหรือไม่?
ตอบ: เอียร์บัดจะติดด้วยแม่เหล็กเข้ากับกล่องชาร์จและจะไม่หลุดออกมาระหว่างการใช้งานปกติ นอกจากนี้ยังมีแรงดึงดูดแม่เหล็กระหว่างฝาบนและล่างของกล่องชาร์จ ซึ่งจะไม่ทําให้เกิดการหลุดออกระหว่างการใช้งานปกติ 

29. ถาม: สามารถนํา REDMI Buds 6 Play มาโดยไม่มีเคสชาร์จได้หรือไม่
ตอบ: หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับหูฟังเอียร์บัดแล้ว และเอียร์บัดมีพลังงานเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของคุณเมื่อออกไปข้างนอก คุณสามารถข้ามกล่องชาร์จได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันการใช้กล่องชาร์จโดยไม่มีเสียง การจัดเก็บ หรือการสูญหาย ขอแนะนําให้คุณพกกล่องชาร์จไว้ให้มากที่สุดเมื่อออกไปข้างนอก

30. ถาม: จะรีเซ็ต REDMI Buds 6 Play เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้อย่างไร

ตอบ: กดปุ่มค้างไว้ 10 วินาที และไฟแสดงสถานะจะกะพริบ เชื่อมต่อใหม่เพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน
ในการบํารุงรักษาหูฟังเอียร์บัดโดยอ้างอิงจากขั้นตอนต่อไปนี้:
1. อย่าให้หูฟังเอียร์บัดสัมผัสกับของเหลวหรือ damp สถานที่;
2. ห้ามใช้ตัวทําละลายที่มีฤทธิ์กัดกร่อนในการทําความสะอาดหูฟังเอียร์บัด
3. โปรดพยายามหลีกเลี่ยงการวางหูฟังเอียร์บัดในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิต่ํา (ต่ํากว่า 0°C) อุณหภูมิสูง (สูงกว่า 45°C) หรือความแตกต่างของอุณหภูมิมากเป็นเวลานาน การสัมผัสกับสภาพแวดล้อมเหล่านี้เป็นเวลานานอาจทําให้การทํางานของแบตเตอรี่เสียหายได้ง่ายและส่งผลให้แบตเตอรี่เสียหายได้
4. อย่าให้หูฟังเอียร์บัดโดนเปลวไฟเพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายจากการระเบิด
5. ห้ามสัมผัสหูฟังเอียร์บัดด้วยของมีคม เพราะจะทําให้เกิดรอยขีดข่วนหรือความเสียหายได้
6. ห้ามใส่วัตถุใดๆ เข้าไปในเอียร์บัดเพราะจะทําให้ส่วนประกอบภายในเสียหายได้
7. อย่าพยายามถอดแยกชิ้นส่วนหูฟังเอียร์บัด
8. หากไม่ได้ใช้งานหูฟังเอียร์บัดเป็นเวลานาน โปรดวางไว้ในที่แห้ง หากทิ้งไว้นานกว่าหนึ่งเดือน ควรชาร์จตรงเวลาเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพของแบตเตอรี่และเอียร์บัด

31. ถาม: REDMI Buds 6 Play รองรับการเชื่อมต่อกับทีวีหรือไม่
ตอบ: รองรับสมาร์ททีวีที่มีฟังก์ชันบลูทูธ32. ถาม: REDMI Buds 6 Play รองรับการถอดรหัส AAC หรือไม่
ตอบ: ผลิตภัณฑ์นี้ไม่รองรับการถอดรหัส AAC รองรับเฉพาะ SBC เท่านั้น

33. ถาม: เหตุใดเวลาใช้งานและพลังงานแบตเตอรี่ของเอียร์บัดด้านซ้ายและขวาของ REDMI Buds 6 Play จึงไม่สอดคล้องกัน
ตอบ: ตามค่าเริ่มต้น เอียร์บัดที่นําออกจากกล่องชาร์จก่อนคือหูหลัก และเอียร์บัดที่ถอดออกในภายหลังคือหูรอง เมื่อหูหลักมีหน้าที่รับผิดชอบการทํางานเดียวกัน ก็มีหน้าที่ส่งข้อมูลไปยังหูรองและเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ดังนั้นการใช้พลังงานจะค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับหูหลัก และเวลาใช้งานจะค่อนข้างสั้น

34. ถาม: เหตุใด REDMI Buds 6 Play จึงล่าช้าเมื่อฟังเพลงในบางสภาพแวดล้อม
ตอบ: 1. ปัญหาประสิทธิภาพ RF ของหูฟังเอียร์บัด
2. ปัญหาประสิทธิภาพ RF ของโทรศัพท์มือถือ
3. สภาพแวดล้อมการใช้งานของเอียร์บัดและมีสิ่งกีดขวางหรืออิมพีแดนซ์ระหว่างเอียร์บัดกับโทรศัพท์หรือไม่
หากคุณพบว่าหูฟังเอียร์บัดไม่ต่อเนื่องระหว่างการใช้งาน คุณต้องยืนยันว่าเสาอากาศของหูฟังเอียร์บัดถูกปิดกั้นระหว่างการทํางานหรือไม่ และมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมแบบไร้สายในสภาพแวดล้อมการทํางานหรือไม่ (เช่น Wi-Fi, สถานีฐานโทรศัพท์มือถือ, หม้อแปลงไฟฟ้า, อุปกรณ์ไฟฟ้ากําลังสูง ฯลฯ)

35. ถาม: จะปรับระดับเสียงและควบคุมแทร็กถัดไปด้วย REDMI Buds 6 Play ได้อย่างไร
ตอบ: แตะพื้นที่สัมผัสของเอียร์บัดอย่างต่อเนื่อง 3 ครั้งเพื่อสลับไปยังแทร็กถัดไป หากคุณต้องการปรับระดับเสียง คุณสามารถใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงบนโทรศัพท์ของคุณ

36. ถาม: ไม่มีปัญหากับคุณภาพเสียงเมื่อฟังเพลง แต่คุณภาพเสียงจะลดลงเมื่อเล่นเกมด้วย REDMI Buds 6 Play
ตอบ: เมื่อฟังเพลง โปรโตคอล A2DP จะเปิดใช้งาน
เมื่อเล่นเกม APP เกมจะเริ่มโปรโตคอลการโทร HFP อย่างไรก็ตาม แบนด์วิดท์เสียงแคบและคุณภาพเสียงแย่เล็กน้อยเมื่อใช้โปรโตคอล HPF

คําถามที่พบบ่อย
1. ถาม: เหตุใด REDMI Buds 6 Play จึงไม่สามารถชาร์จหรือชาร์จได้อย่างไม่เสถียร
ตอบ: 1. ไม่ได้ใช้งานหูฟังเอียร์บัดเป็นเวลานาน ส่งผลให้เกิดการใช้พลังงานและการปิดเครื่อง
2. การสัมผัสที่ไม่ดีระหว่างหูฟังเอียร์บัดและกล่องชาร์จหรือมีสกปรกที่จุดสัมผัส
3. อะแดปเตอร์ชาร์จที่ใช้เข้ากันไม่ได้
วิธีแก้ปัญหาที่แนะนํา:
1. ขอแนะนําให้คุณชาร์จหูฟังเอียร์บัดอย่างน้อย 10 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน
2. ใส่และถอดหูฟังเอียร์บัดออกจากกล่องชาร์จซ้ําๆ 3 ครั้ง
3. ใช้สําลีก้านเช็ดและทําความสะอาดเสาทองแดงด้านล่างของหูฟังเอียร์บัดและกล่องชาร์จ (ไม่ว่าจะมีการสัมผัสกับวัตถุแปลกปลอมหรือไม่)


2. ถาม: เหตุใดพื้นที่สัมผัสของ REDMI Buds 6 Play จึงไม่ทํางานเมื่อแตะในบางครั้ง
ตอบ: สําหรับพื้นที่สัมผัสและวิธีการทํางานของหูฟังเอียร์บัด จําเป็นต้องแตะที่พื้นที่สัมผัสที่ระบุโดยคู่มือผู้ใช้ของหูฟังเอียร์บัด หากการต๊าปไม่อยู่ในพื้นที่ที่กําหนดหรือช่วงเวลาการต๊าปต่อเนื่องไม่เพียงพอ/แรงต๊าปไม่เพียงพอจะทําให้พื้นที่สัมผัสการต๊าปไม่มีฟังก์ชัน


3. ถาม: เหตุใดเสียงของ REDMI Buds 6 Play ตัวใดตัวหนึ่งจึงลดลงหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง
ตอบ: หากเสียงของเอียร์บัดข้างหนึ่งลดลง เราขอแนะนําให้คุณถอดที่ครอบหูออกและทําความสะอาดรูลําโพงด้วยแปรงเพื่อตรวจสอบว่ามีวัตถุแปลกปลอมที่ขวางรูหรือไม่


4.Q : การสวมใส่ REDMI Buds 6 Play จะทําให้เกิดอาการแพ้หรือไม่? จะทําอย่างไร หากมีอาการไม่พึงประสงค์ (เช่น การอักเสบ)?
ตอบ: เอียร์บัด ที่ครอบหู และส่วนอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์นี้ที่สัมผัสกับผิวหนังผ่านการตรวจสอบสารอันตรายอย่างเข้มงวด และจะไม่ส่งผลกระทบต่อร่างกายมนุษย์ เมื่อใช้เอียร์บัด โปรดระวังอย่าสวมใส่เป็นเวลานาน (เช่น การนอนหลับ) รักษาหูให้สะอาด และหลีกเลี่ยงเหงื่อหรือสิ่งสกปรกตกค้างที่จะทําให้รู้สึกไม่สบาย อักเสบ สงสัยว่าเป็นโรคภูมิแพ้ และปัญหาอื่นๆ ในหูของคุณหลังจากสวมใส่
สาเหตุที่เป็นไปได้ของอาการแพ้ที่สงสัย:
1. สวมใส่เป็นเวลานาน (เช่นการนอนหลับ) ระบายอากาศไม่ออกและมีเหงื่อตกค้างบนเอียร์บัด
2. เอียร์บัดมีสิ่งสกปรกที่ไม่ได้ทําความสะอาดเป็นเวลานานและการสะสมของสารตกค้างทําให้มีอาการแพ้ที่น่าสงสัย
3. หากคุณรู้สึกไม่สบาย อักเสบ หรือแพ้ในหูอย่างรุนแรงหลังจากสวมใส่ ขอแนะนําให้หยุดสวมใส่และปรึกษาแพทย์ทันที 
หากมีอาการคันเพียงเล็กน้อยขอแนะนําให้อ้างอิงคําแนะนําต่อไปนี้เมื่อสวมใส่:
1. หลังจากสวมหูฟังเอียร์บัดเพื่อออกกําลังกายแล้ว โปรดตรวจสอบว่ามีเหงื่อที่เอียร์บัดหรือไม่ หากมี โปรดเช็ดให้สะอาดก่อนใส่ลงในกล่องชาร์จ
2. สําหรับการใช้งานประจําวัน ให้ตรวจสอบอย่างสม่ําเสมอว่ามีสิ่งสกปรกในหูฟังเอียร์บัด ที่ครอบหู และกล่องชาร์จหรือไม่ หากมี โปรดทําความสะอาดทันที
3. หลังจากสวมหูฟังเอียร์บัดอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน ให้ถอดออกและปล่อยให้หูพักประมาณครึ่งชั่วโมงเพื่อบรรเทาอาการเมื่อยล้าของหู
4. หลังจากอาบน้ําหากมีหยดน้ําตกค้างอยู่ในหู โปรดทําความสะอาดให้สะอาดก่อนสวมหูฟังเอียร์บัด

5. ถาม: เหตุใดอินเทอร์เฟซหน้าต่างป๊อปอัปจึงไม่ใช่ไอคอนไดนามิกเมื่อ เปิดฝา REDMI Buds 6 Play และเชื่อมต่อกับโทรศัพท์
ตอบ: เนื่องจากเมื่อโทรศัพท์ Xiaomi เชื่อมต่อหูฟังเอียร์บัดเป็นครั้งแรกอินเทอร์เฟซป๊อปอัปจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ Xiaomi Cloud เมื่อใช้โทรศัพท์เป็นครั้งแรกแอนิเมชั่นป๊อปอัปแบบไดนามิกจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้งานเป็นครั้งแรก จะส่งผลต่อความเร็วในการโหลดของป๊อปอัปแบบไดนามิกภายใต้สภาพแวดล้อมเครือข่ายที่แตกต่างกัน หากป๊อปอัปนี้ปรากฏเป็นอินเทอร์เฟซป๊อปอัปเริ่มต้นระหว่างการใช้งาน คุณสามารถใส่หูฟังเอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จ เปิดฝาอีกครั้ง และป๊อปอัปแบบไดนามิกจะแสดงอย่างถูกต้อง
เมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ คุณจะพบปัญหาเดียวกัน คุณสามารถลองใส่หูฟังเอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จแล้วเชื่อมต่อใหม่

6. ถาม: เหตุใดเพลงจึงไม่ หยุดชั่วคราวหลังจากถอดเอียร์บัดอีกข้างของREDMI Buds 6 Play
ตอบ: REDMI Buds 6 Play ไม่รองรับฟังก์ชันหยุดการตรวจจับในหูชั่วคราว คุณสามารถหยุดการเล่นเพลงชั่วคราวได้โดยแตะสองครั้งที่บริเวณสัมผัสของหูฟังเอียร์บัด 

7. ถาม: เหตุใด REDMI Buds 6 Play จึงไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ได้เมื่อใช้งานโดยไม่ต้องชาร์จเป็นครั้งแรก
ตอบ: 1. เมื่อใช้หูฟังเอียร์บัดเป็นครั้งแรก จําเป็นต้องถอดฟิล์มป้องกันที่ด้านล่างของเสาทองแดงชาร์จออกเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการสื่อสารของหูฟังเอียร์บัด
2. ตรวจสอบว่ามีวัตถุแปลกปลอมขวางเสาทองแดงชาร์จที่ด้านล่างของหูฟังเอียร์บัดหรือไม่เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการสื่อสารที่เกิดจากวัตถุแปลกปลอม

8. ถาม: REDMI Buds 6 Play  หลุดออกเมื่อสวมใส่ได้ง่ายหรือไม่?

ตอบ: ผลิตภัณฑ์นี้มีการออกแบบในหูพร้อมที่อุดหูเสียบเข้าไปในหู เพื่อให้ได้เอฟเฟกต์คงที่ ตามความคิดเห็นของคุณ จะมีปัญหากับหูฟังเอียร์บัดหลุดออกระหว่างออกกําลังกาย เอียร์บัดมาพร้อมกับที่อุดหูขนาด L และขนาด S ขอแนะนําให้คุณลองปรับให้เหมาะกับประสบการณ์ที่อุดหูของคุณ

9. ถาม: มีช่องว่างขนาดใหญ่ในตําแหน่งบานพับของกล่องชาร์จของ REDMI Buds 6 Play หรือไม่
ตอบ: ฝาบนและล่างของกล่องชาร์จเชื่อมต่อกันด้วยเพลาโลหะ เพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดและปิดฝาเป็นไปอย่างราบรื่นควรเว้นช่องว่างที่เหมาะสมระหว่างสเตเตอร์และโรเตอร์ของเพลาระหว่างการออกแบบ ฝาด้านบนจะอยู่ในช่วงของช่องว่างเพลาซึ่งเป็นปรากฏการณ์ทั่วไปในผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ ผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบลักษณะและการทํางานอย่างเข้มงวดก่อนออกจากโรงงานโปรดอย่าลังเลที่จะใช้

10. ถาม: วัสดุของ REDMI Buds 6 Play ให้ความรู้สึกเหมือนพลาสติกเมื่อสัมผัสหรือไม่?
ตอบ: ขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณ เนื่องจากวัสดุพื้นผิวของกล่องชาร์จได้รับการออกแบบให้มีการชุบผิวฝ้ากันลื่นจึงไม่มีปัญหาในการใช้ผลิตภัณฑ์ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ

11. ถาม: จะมีเสียงรบกวนผิดปกติเมื่อ REDMI Buds 6 Play ถูฝาด้านบนของกล่องชาร์จหรือไม่
ตอบ: REDMI Buds 6 Play ถือว่าสามารถเปิดและปิดกล่องชาร์จได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีการรบกวน จะมีที่ว่างที่ฝาบนและด้านล่างของกล่องชาร์จ หากคุณถูฝากล่องชาร์จแรงๆ จะมีเสียงดังเอี๊ยดเล็กน้อยเนื่องจากแรงเสียดทานระหว่างฝากล่องชาร์จกับฝาด้านล่าง ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่พบได้ทั่วไปในผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ ผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบลักษณะและการทํางานอย่างเข้มงวดก่อนออกจากโรงงานโปรดอย่าลังเลที่จะใช้

12. ถาม: เหตุใดจึงไม่มีสายชาร์จรวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์ REDMI Buds 6 Play
ตอบ: แพ็คเกจ REDMI Buds 6 Play ไม่รวมสายชาร์จ เอียร์บัดสามารถใช้พอร์ตชาร์จ Type-C ซึ่งเข้ากันได้กับสายชาร์จโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ และสามารถใช้กับสายชาร์จ Type-C ของโทรศัพท์/คอมพิวเตอร์ได้

13. ถาม: ตําแหน่งการเชื่อมต่อของเคสด้านหน้า REDMI Buds 6 Play แตกหรือไม่ (ดังแสดงในภาพต่อไปนี้)
ตอบ: ขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณ ตําแหน่งนี้เป็นตะเข็บข้อต่อที่เกิดจากการขึ้นรูปเทอร์โมพลาสติกตามปกติของผลิตภัณฑ์ และไม่ได้เกิดจากการแตกร้าวของหูฟังเอียร์บัดเอง จะไม่ส่งผลกระทบผิดปกติต่อการใช้งานของคุณ โปรดวางใจในการใช้งาน