จะทําอย่างไรถ้าอุปกรณ์ทั้งหมดปรากฏแบบออฟไลน์ในแอป Mi Home/Xiaomi Home
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
สําหรับการอ้างอิงของคุณ คุณสามารถดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่า Mi Home/Xiaomi Home APP เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดใช้เวอร์ชันออนไลน์อย่างเป็นทางการ
2. ตรวจสอบว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายภายนอกของเราเตอร์หรือไม่
3. ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณของเราเตอร์
4. อุปกรณ์อัจฉริยะ Xiaomi ส่วนใหญ่รองรับเฉพาะ Wi-Fi 2.4GHz และไม่รองรับ Wi-Fi 5GHz หากสภาพแวดล้อม Wi-Fi ที่บ้านของคุณเป็น 5GHz หรือ Wi-Fi ดูอัลแบนด์แบบรวม อุปกรณ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อหรือประสบปัญหาความไม่เสถียร
5. เราเตอร์สามารถรองรับอุปกรณ์ได้สูงสุด 128 เครื่องบน 2.4GHz + 5GHz หากมีอุปกรณ์ที่บ้านมากเกินไปขอแนะนําให้ใช้เราเตอร์เครือข่ายตาข่ายที่รองรับ Xiaomi เพื่อปรับปรุงเสถียรภาพของ Wi-Fi
6. อุปกรณ์สมาร์ท Xiaomi ไม่รองรับชื่อ Wi-Fi หรือรหัสผ่านที่มีอักขระพิเศษหรือตัวอักษรจีนเต็ม หากชื่อหรือรหัสผ่าน Wi-Fi เกี่ยวข้องกับอักขระพิเศษหรือตัวอักษรจีน อุปกรณ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อหรือประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ
7. สําหรับปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Zigbee หรือ Bluetooth/Bluetooth Mesh ที่ตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง ให้ตรวจสอบจํานวนและการกระจายเกตเวย์ในบ้านของคุณ หากมีอุปกรณ์อัจฉริยะจํานวนมากสัญญาณจากเกตเวย์อาจถูกรบกวนได้ หากมีผนังหรือบ้านมีขนาดใหญ่หรือมีหลายชั้นขอแนะนําให้เพิ่มเกตเวย์เพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณเพื่อความเสถียรของอุปกรณ์ที่ดีขึ้น
8. ยืนยันระยะห่างที่แท้จริงระหว่างอุปกรณ์และเราเตอร์ หากอุปกรณ์อยู่ใกล้เราเตอร์มากเกินไป การรบกวนจะทําให้คุณภาพสัญญาณไม่ดี พยายามหลีกเลี่ยงการวางไว้ใกล้กันเกินไป
9. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Mi Home/Xiaomi Home ใหม่
10. รีสตาร์ทเราเตอร์โดยถอดสายไฟออก
อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ ความแรงของ Wi-Fi และข้อมูลอื่นๆ จะดูดี เนื่องจากอุปกรณ์รายงานข้อมูลเครือข่ายก่อนออฟไลน์ (รวมถึงชื่อ Wi-Fi ความแรงของ Wi-Fi RSSI และอัตราการสูญหายของแพ็กเก็ต)
โน้ต:
1. RSSI: ตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณที่ได้รับใช้เพื่อกําหนดคุณภาพลิงก์และจะเพิ่มความแรงในการส่งสัญญาณออกอากาศหรือไม่ ค่า RSSI ที่ -50 หรือภายในถือว่าดี ในขณะที่ค่าที่สูงขึ้นบ่งชี้ถึงคุณภาพสัญญาณที่แย่ลง
2. อัตราการสูญหายของแพ็กเก็ต: อัตราการสูญหายของแพ็กเก็ตคือจํานวนแพ็กเก็ตข้อมูลที่ได้รับในช่วงเวลาหนึ่งหารด้วยจํานวนแพ็กเก็ตข้อมูลที่ส่งทั้งหมด เป็นอัตราส่วนของแพ็กเก็ตที่ได้รับต่อแพ็กเก็ตที่ส่ง การลบอัตราส่วนนี้ออกจาก 1 จะให้อัตราการสูญเสียแพ็กเก็ต เนื่องจากแพ็กเก็ตข้อมูลบางแพ็กเก็ตสามารถส่งได้ แต่ไม่ได้รับ (เช่น สูญหาย) จึงมีความเป็นไปได้ที่แพ็กเก็ตจะสูญหาย อัตราการสูญเสียแพ็กเก็ต 0% บ่งชี้ถึงการสื่อสารเครือข่ายที่ราบรื่น ดังนั้นยิ่งค่านี้ต่ําเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
1. ตรวจสอบว่า Mi Home/Xiaomi Home APP เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดใช้เวอร์ชันออนไลน์อย่างเป็นทางการ
2. ตรวจสอบว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายภายนอกของเราเตอร์หรือไม่
3. ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณของเราเตอร์
4. อุปกรณ์อัจฉริยะ Xiaomi ส่วนใหญ่รองรับเฉพาะ Wi-Fi 2.4GHz และไม่รองรับ Wi-Fi 5GHz หากสภาพแวดล้อม Wi-Fi ที่บ้านของคุณเป็น 5GHz หรือ Wi-Fi ดูอัลแบนด์แบบรวม อุปกรณ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อหรือประสบปัญหาความไม่เสถียร
5. เราเตอร์สามารถรองรับอุปกรณ์ได้สูงสุด 128 เครื่องบน 2.4GHz + 5GHz หากมีอุปกรณ์ที่บ้านมากเกินไปขอแนะนําให้ใช้เราเตอร์เครือข่ายตาข่ายที่รองรับ Xiaomi เพื่อปรับปรุงเสถียรภาพของ Wi-Fi
6. อุปกรณ์สมาร์ท Xiaomi ไม่รองรับชื่อ Wi-Fi หรือรหัสผ่านที่มีอักขระพิเศษหรือตัวอักษรจีนเต็ม หากชื่อหรือรหัสผ่าน Wi-Fi เกี่ยวข้องกับอักขระพิเศษหรือตัวอักษรจีน อุปกรณ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อหรือประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ
7. สําหรับปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Zigbee หรือ Bluetooth/Bluetooth Mesh ที่ตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง ให้ตรวจสอบจํานวนและการกระจายเกตเวย์ในบ้านของคุณ หากมีอุปกรณ์อัจฉริยะจํานวนมากสัญญาณจากเกตเวย์อาจถูกรบกวนได้ หากมีผนังหรือบ้านมีขนาดใหญ่หรือมีหลายชั้นขอแนะนําให้เพิ่มเกตเวย์เพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณเพื่อความเสถียรของอุปกรณ์ที่ดีขึ้น
8. ยืนยันระยะห่างที่แท้จริงระหว่างอุปกรณ์และเราเตอร์ หากอุปกรณ์อยู่ใกล้เราเตอร์มากเกินไป การรบกวนจะทําให้คุณภาพสัญญาณไม่ดี พยายามหลีกเลี่ยงการวางไว้ใกล้กันเกินไป
9. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Mi Home/Xiaomi Home ใหม่
10. รีสตาร์ทเราเตอร์โดยถอดสายไฟออก
อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ ความแรงของ Wi-Fi และข้อมูลอื่นๆ จะดูดี เนื่องจากอุปกรณ์รายงานข้อมูลเครือข่ายก่อนออฟไลน์ (รวมถึงชื่อ Wi-Fi ความแรงของ Wi-Fi RSSI และอัตราการสูญหายของแพ็กเก็ต)
โน้ต:
1. RSSI: ตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณที่ได้รับใช้เพื่อกําหนดคุณภาพลิงก์และจะเพิ่มความแรงในการส่งสัญญาณออกอากาศหรือไม่ ค่า RSSI ที่ -50 หรือภายในถือว่าดี ในขณะที่ค่าที่สูงขึ้นบ่งชี้ถึงคุณภาพสัญญาณที่แย่ลง
2. อัตราการสูญหายของแพ็กเก็ต: อัตราการสูญหายของแพ็กเก็ตคือจํานวนแพ็กเก็ตข้อมูลที่ได้รับในช่วงเวลาหนึ่งหารด้วยจํานวนแพ็กเก็ตข้อมูลที่ส่งทั้งหมด เป็นอัตราส่วนของแพ็กเก็ตที่ได้รับต่อแพ็กเก็ตที่ส่ง การลบอัตราส่วนนี้ออกจาก 1 จะให้อัตราการสูญเสียแพ็กเก็ต เนื่องจากแพ็กเก็ตข้อมูลบางแพ็กเก็ตสามารถส่งได้ แต่ไม่ได้รับ (เช่น สูญหาย) จึงมีความเป็นไปได้ที่แพ็กเก็ตจะสูญหาย อัตราการสูญเสียแพ็กเก็ต 0% บ่งชี้ถึงการสื่อสารเครือข่ายที่ราบรื่น ดังนั้นยิ่งค่านี้ต่ําเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่