จะทําอย่างไรถ้าหน้าจอ Xiaomi TV A Pro 32 เป็นสีดํา
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากหน้าจอ
Xiaomi TV A Pro 32
ของคุณเป็นสีดํา
โปรดดู
สถานการณ์ต่อไปนี้และวิธีการแก้ไขปัญหา:
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. กดปุ่มเปิด/ปิดบนทีวีหรือรีโมทคอนโทรลเพื่อให้แน่ใจว่าทีวีไม่ได้อยู่ในโหมดสแตนด์บาย ตรวจสอบแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรลและเปลี่ยนหากจําเป็น
2. ตรวจสอบหน้าจอทีวีเพื่อหาความเสียหายทางกายภาพ เช่น รอยแตกหรือรอยกดทับ
3. บางแอพมีการตั้งค่าการแสดงผลของตัวเอง ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มี การตั้งค่าการแสดงผลเฉพาะหรือไม่ ปรับการตั้งค่าเหล่านี้ภายในแอปเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
4. ล้างแคชของแอปโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป] >> [ดูแอปทั้งหมด] >>กดปุ่มขวาบนรีโมทคอนโทรลแล้วเลือกแอป>> [ล้างข้อมูล] หรือ [ล้างแคช]
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. กดปุ่มเปิด/ปิดบนทีวีหรือรีโมทคอนโทรลเพื่อให้แน่ใจว่าทีวีไม่ได้อยู่ในโหมดสแตนด์บาย ตรวจสอบแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรลและเปลี่ยนหากจําเป็น
2. ตรวจสอบหน้าจอทีวีเพื่อหาความเสียหายทางกายภาพ เช่น รอยแตกหรือรอยกดทับ
3. บางแอพมีการตั้งค่าการแสดงผลของตัวเอง ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มี การตั้งค่าการแสดงผลเฉพาะหรือไม่ ปรับการตั้งค่าเหล่านี้ภายในแอปเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
4. ล้างแคชของแอปโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป] >> [ดูแอปทั้งหมด] >>กดปุ่มขวาบนรีโมทคอนโทรลแล้วเลือกแอป>> [ล้างข้อมูล] หรือ [ล้างแคช]
5. ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
6. หากข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ]
8. วิธีสุดท้าย คุณสามารถลองทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีของคุณโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [รีเซ็ต] โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสําคัญก่อนดําเนินการต่อ
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดีหรือเกมคอนโซล โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสาย HDMI ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกของคุณกับ ทีวีอย่างแน่นหนา ลองใช้พอร์ต HDMI อื่นทั้งในทีวีและอุปกรณ์ (ถ้ามี)
2. โปรดเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับพอร์ต HDMI (เช่น เกมคอนโซลอื่น) วิธีนี้สามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ทีวีหรือพอร์ต HDMI
3. ตรวจสอบพอร์ต HDMI บนทีวีว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือเศษขยะที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อหรือไม่ โปรดใช้ความระมัดระวังให้มากหากคุณกําลังพยายามทําความสะอาดพอร์ต HDMI และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กทีวีแล้ว
4. ยืนยันว่าได้เลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่ถูกต้องแล้ว ทีวีอาจถูกตั้งค่าเป็นอินพุตที่ไม่มีสัญญาณที่ใช้งานอยู่ โปรดไปที่ [การตั้งค่า] >> [ช่องและอินพุต] >> เลือก [อินพุต] และเลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่เหมาะสม
6. หากข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ]
8. วิธีสุดท้าย คุณสามารถลองทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีของคุณโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [รีเซ็ต] โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสําคัญก่อนดําเนินการต่อ
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดีหรือเกมคอนโซล โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสาย HDMI ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกของคุณกับ ทีวีอย่างแน่นหนา ลองใช้พอร์ต HDMI อื่นทั้งในทีวีและอุปกรณ์ (ถ้ามี)
2. โปรดเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับพอร์ต HDMI (เช่น เกมคอนโซลอื่น) วิธีนี้สามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ทีวีหรือพอร์ต HDMI
3. ตรวจสอบพอร์ต HDMI บนทีวีว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือเศษขยะที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อหรือไม่ โปรดใช้ความระมัดระวังให้มากหากคุณกําลังพยายามทําความสะอาดพอร์ต HDMI และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กทีวีแล้ว
4. ยืนยันว่าได้เลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่ถูกต้องแล้ว ทีวีอาจถูกตั้งค่าเป็นอินพุตที่ไม่มีสัญญาณที่ใช้งานอยู่ โปรดไปที่ [การตั้งค่า] >> [ช่องและอินพุต] >> เลือก [อินพุต] และเลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่เหมาะสม
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์สําหรับ การตั้งค่าการแสดงผลหรือการแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นความละเอียดและอัตราส่วนภาพที่ถูกต้อง
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์สําหรับ การตั้งค่าการแสดงผลหรือการแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์เป็นความละเอียดและอัตราส่วนภาพที่ถูกต้อง
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่