ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ SMS/MMS บน Redmi 10 ได้
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากคุณไม่สามารถส่ง/รับข้อความ SMS/MMS บน
Redmi 10
ได้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครดิตเพียงพอในการส่ง/รับข้อความ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการและดูว่าซิมการ์ดของคุณหมดเครดิตหรือไม่
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์มักรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ความปลอดภัย และการปรับปรุงที่สามารถแก้ไขปัญหาระดับซอฟต์แวร์ได้
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขและรหัสประเทศที่คุณพยายามส่ง/รับข้อความนั้นถูกต้อง และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีช่องว่างหรืออักขระพิเศษ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขที่คุณพยายามส่ง/รับข้อความไม่ถูกบล็อก
5. หากคุณสามารถเข้าถึงซิมการ์ดอื่นจากผู้ให้บริการรายเดียวกัน ให้ลองใช้ซิมการ์ดนั้นบนโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่าซิมการ์ดเดิมของคุณอาจชํารุด ในกรณีนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการมือถือของคุณ
6. ใส่ซิมการ์ดของคุณลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าคุณสามารถส่ง/รับข้อความได้หรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้น โปรดติดต่อผู้ขายของคุณหรือศูนย์บริการในพื้นที่ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
7. รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Xiaomi ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบปฏิบัติการ
8. ล้างแคชของแอพส่งข้อความของคุณ
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปส่งข้อความของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป] >> [จัดการแอป] >> [ข้อความ] >> [สิทธิ์ของแอป]
10. ตรวจสอบว่าซิมการ์ดอยู่ในสภาพดีหรือไม่โดยไปที่แอป [Phone] และป้อน *#*#6484#*#* หรือ *#*#64663#*#* เพื่อเข้าสู่การตรวจจับฮาร์ดแวร์ (โหมด CIT) หากมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
อย่างไรก็ตาม หากไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ เราหวังว่าคุณจะสามารถส่งความคิดเห็นของผู้ใช้ได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [บริการและข้อเสนอแนะ] และรอการอัปเดตในอนาคต
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครดิตเพียงพอในการส่ง/รับข้อความ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการและดูว่าซิมการ์ดของคุณหมดเครดิตหรือไม่
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์มักรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ความปลอดภัย และการปรับปรุงที่สามารถแก้ไขปัญหาระดับซอฟต์แวร์ได้
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขและรหัสประเทศที่คุณพยายามส่ง/รับข้อความนั้นถูกต้อง และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีช่องว่างหรืออักขระพิเศษ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขที่คุณพยายามส่ง/รับข้อความไม่ถูกบล็อก
5. หากคุณสามารถเข้าถึงซิมการ์ดอื่นจากผู้ให้บริการรายเดียวกัน ให้ลองใช้ซิมการ์ดนั้นบนโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่าซิมการ์ดเดิมของคุณอาจชํารุด ในกรณีนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการมือถือของคุณ
6. ใส่ซิมการ์ดของคุณลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าคุณสามารถส่ง/รับข้อความได้หรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้น โปรดติดต่อผู้ขายของคุณหรือศูนย์บริการในพื้นที่ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
7. รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Xiaomi ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบปฏิบัติการ
8. ล้างแคชของแอพส่งข้อความของคุณ
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปส่งข้อความของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป] >> [จัดการแอป] >> [ข้อความ] >> [สิทธิ์ของแอป]
10. ตรวจสอบว่าซิมการ์ดอยู่ในสภาพดีหรือไม่โดยไปที่แอป [Phone] และป้อน *#*#6484#*#* หรือ *#*#64663#*#* เพื่อเข้าสู่การตรวจจับฮาร์ดแวร์ (โหมด CIT) หากมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
อย่างไรก็ตาม หากไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ เราหวังว่าคุณจะสามารถส่งความคิดเห็นของผู้ใช้ได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [บริการและข้อเสนอแนะ] และรอการอัปเดตในอนาคต
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่