*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากหน้าจอไม่สว่างขึ้นหลังจากแตะสองครั้งบน Mi 11 Lite คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์มักรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ความปลอดภัย และการปรับปรุงที่สามารถแก้ไขปัญหาระดับซอฟต์แวร์ได้
2. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้หรือไม่โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> เลือก [จอแสดงผลเปิดตลอดเวลาและหน้าจอล็อก] >>มองหา [แตะสองครั้งเพื่อปลุกหรือปิดหน้าจอเมื่ออุปกรณ์ล็อค] >> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานอยู่
3. หากคุณใช้ตัวป้องกันหน้าจอหรือเคส อาจรบกวนพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์หรือความไวในการสัมผัส ลองถอดตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสออกและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
4. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบปฏิบัติการ
5. คุณสมบัตินี้ขึ้นอยู่กับเซ็นเซอร์สัมผัส ตรวจสอบว่าเซ็นเซอร์สัมผัสอยู่ในสภาพดีหรือไม่โดยไปที่แอป [โทรศัพท์] และป้อน *#*#6484#*#* หรือ *#*#64663#*#* เพื่อเข้าสู่การตรวจจับฮาร์ดแวร์ (โหมด CIT) หากการทดสอบฮาร์ดแวร์ล้มเหลว โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
6. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถพิจารณาทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วลองอีกครั้ง โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสําคัญก่อนดําเนินการต่อ
อย่างไรก็ตาม หากไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ เราหวังว่าคุณจะสามารถส่งความคิดเห็นของผู้ใช้ได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [บริการและข้อเสนอแนะ] และรอการอัปเดตในอนาคต