*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากคุณไม่สามารถใช้การโทรผ่าน Wi-Fi หรือ VoWi-Fi (Voice over Wi-Fi) บน REDMI Note 10 ของคุณได้ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์มักรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ความปลอดภัย และการปรับปรุงที่สามารถแก้ไขปัญหาระดับซอฟต์แวร์ได้
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแรง การโทรผ่าน Wi-Fi อาศัยการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้สําหรับการโทรที่ชัดเจน
3. โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณเพื่อยืนยันว่ารองรับVoWi-Fi หรือไม่
4. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi หรือ VoWiFi หรือไม่โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ซิมการ์ดและเครือข่ายมือถือ] >>เลือกซิมการ์ดของคุณ>>เปิด [โทรออกโดยใช้ Wi-Fi] นอกจากนี้ คุณสามารถไปที่ [โทรศัพท์] >>ไปที่การโทร>> ป้อน *#*#869434#*#* เพื่อเปิดหรือปิดใช้งาน VoWiFi
5. หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้อุปกรณ์อื่นที่เปิดใช้งาน VoWi-Fi กับซิมการ์ดของคุณ หรือใช้สมาร์ทโฟนของคุณกับซิมการ์ดอื่นที่รองรับ VoWi-Fi วิธีนี้สามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหานั้นเฉพาะเจาะจงกับสมาร์ทโฟนหรือผู้ให้บริการ
6. การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ในบางครั้ง รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณและตรวจสอบว่าการโทรผ่าน Wi-Fi ทํางานอยู่หรือไม่
7. คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การเชื่อมต่อและการแชร์] >> [รีเซ็ต Wi-Fi เครือข่ายมือถือ และบลูทูธ] >> [รีเซ็ตการตั้งค่า] >> [ตกลง] หลังจากนั้น ให้กําหนดการตั้งค่าเครือข่ายของคุณใหม่และตรวจสอบว่า VoWi-Fi ใช้งานได้แล้วหรือไม่
8. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถพิจารณาทําการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ การดําเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืม สํารองข้อมูลออกจากระบบบัญชี Xiaomi และ Google ของคุณและทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เราหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นประโยชน์ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น เราหวังว่าคุณจะสามารถส่งความคิดเห็นของผู้ใช้ได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [บริการและข้อเสนอแนะ] และรอการอัปเดตในอนาคต