ปัญหาแอพของบุคคลที่สาม
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
โซ ลู ชั่น:
1. ขอแนะนําให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่าน app store หรือเว็บไซต์แอปอย่างเป็นทางการ
2. สําหรับแอพยอดนิยมการอัปเดตเวอร์ชันมักจะเปิดตัวในไม่ช้าหลังจากเปิดตัว Android เวอร์ชันใหม่ ทีม MIUI ส่งคําขออัปเดตไปยังนักพัฒนาแอปเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาความเข้ากันได้ได้รับการแก้ไข
3. ขอแนะนําให้รอการอัปเดตเวอร์ชันหรือติดต่อนักพัฒนาแอป
(2) แอปจบการทํางานโดยไม่คาดคิด:
คําอธิบายปัญหา:
ระบบหรือแอปของบริษัทอื่นจบการทํางานโดยไม่คาดคิดทันทีหลังจากเปิดตัว
โซ ลู ชั่น:
หากมีเพียงแอปเดียวที่ได้รับผลกระทบ ให้ทําดังนี้
1. ล้างแคชสําหรับแอปที่ได้รับผลกระทบ ไปที่ การตั้งค่า>> แอปเพิ่มเติม แตะแอปที่เกี่ยวข้องแล้วเลือก ล้างข้อมูล (การดําเนินการนี้จะล้างแคชของแอปรวมถึงประวัติข้อความความคืบหน้าของเกม ฯลฯ )
2. ติดตั้งแอปอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง ขอแนะนําให้ดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store
3. ตรวจสอบว่าแอปหยุดทํางานเมื่อใด (เช่น หลังจากอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันใหม่ (7.0, 8.0 หรือ 9.0)) แอปอาจเข้ากันไม่ได้กับ Android เวอร์ชันใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นขอแนะนําให้รอให้แอปอัปเดต
4. ขอแนะนําให้สํารองข้อมูล (เช่นใช้ Google หรือ Mi Cloud) ทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นติดตั้งแอปใหม่
5. หากปัญหายังคงมีอยู่แอปอาจเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ ลองใช้แอปอื่นที่คล้ายกัน
หากแอปทั้งหมดได้รับผลกระทบ ให้ทําดังนี้
1. ขอแนะนําให้สํารองข้อมูล (เช่นใช้ Google หรือ Mi Cloud) ทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นติดตั้งแอปใหม่ ขอแนะนําให้ไปที่โหมดการกู้คืนและเลือก ล้างข้อมูล หาก ไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าได้
2. หากปัญหายังคงมีอยู่และปลดล็อกตัวโหลดบูตแล้วสามารถใช้เครื่องมือแฟลช Mi เพื่ออัปเดตโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันเสถียรล่าสุดหรือเวอร์ชันของนักพัฒนา
หากไม่ได้ผลข้างต้นขอแนะนําให้นําอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ Xiaomi
(3) แอพหรือเกมที่ดาวน์โหลดจาก App Store ของบุคคลที่สามทํางานไม่ถูกต้อง:
คําอธิบายปัญหา:
แอพหรือเกมที่ดาวน์โหลดจาก App Store ของบริษัทอื่นไม่สามารถติดตั้งหรือขัดข้องระหว่างการใช้งานได้
สาเหตุ:
1. แอปและเกมใน Google Play Store ได้รับการทดสอบความเข้ากันได้ก่อนวางจําหน่าย
2. แอพและเกมจากร้านค้าแอพของบุคคลที่สามอาจเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ Xiaomi และอาจติดตั้งหรือทํางานไม่ถูกต้อง
หากแอปจาก App Store ของบุคคลที่สามทํางานไม่ถูกต้องขอแนะนําให้ค้นหาแอปใน Google Play Store หากแอปไม่พร้อมใช้งานขอแนะนําให้รอให้แอปเผยแพร่ใน Google Play Store หรือแนะนําให้รายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาแอปผ่านฟังก์ชันความคิดเห็นในแอป
1. ขอแนะนําให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่าน app store หรือเว็บไซต์แอปอย่างเป็นทางการ
2. สําหรับแอพยอดนิยมการอัปเดตเวอร์ชันมักจะเปิดตัวในไม่ช้าหลังจากเปิดตัว Android เวอร์ชันใหม่ ทีม MIUI ส่งคําขออัปเดตไปยังนักพัฒนาแอปเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาความเข้ากันได้ได้รับการแก้ไข
3. ขอแนะนําให้รอการอัปเดตเวอร์ชันหรือติดต่อนักพัฒนาแอป
(2) แอปจบการทํางานโดยไม่คาดคิด:
คําอธิบายปัญหา:
ระบบหรือแอปของบริษัทอื่นจบการทํางานโดยไม่คาดคิดทันทีหลังจากเปิดตัว
โซ ลู ชั่น:
หากมีเพียงแอปเดียวที่ได้รับผลกระทบ ให้ทําดังนี้
1. ล้างแคชสําหรับแอปที่ได้รับผลกระทบ ไปที่ การตั้งค่า>> แอปเพิ่มเติม แตะแอปที่เกี่ยวข้องแล้วเลือก ล้างข้อมูล (การดําเนินการนี้จะล้างแคชของแอปรวมถึงประวัติข้อความความคืบหน้าของเกม ฯลฯ )
2. ติดตั้งแอปอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง ขอแนะนําให้ดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store
3. ตรวจสอบว่าแอปหยุดทํางานเมื่อใด (เช่น หลังจากอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันใหม่ (7.0, 8.0 หรือ 9.0)) แอปอาจเข้ากันไม่ได้กับ Android เวอร์ชันใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นขอแนะนําให้รอให้แอปอัปเดต
4. ขอแนะนําให้สํารองข้อมูล (เช่นใช้ Google หรือ Mi Cloud) ทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นติดตั้งแอปใหม่
5. หากปัญหายังคงมีอยู่แอปอาจเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ ลองใช้แอปอื่นที่คล้ายกัน
หากแอปทั้งหมดได้รับผลกระทบ ให้ทําดังนี้
1. ขอแนะนําให้สํารองข้อมูล (เช่นใช้ Google หรือ Mi Cloud) ทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นติดตั้งแอปใหม่ ขอแนะนําให้ไปที่โหมดการกู้คืนและเลือก ล้างข้อมูล หาก ไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าได้
2. หากปัญหายังคงมีอยู่และปลดล็อกตัวโหลดบูตแล้วสามารถใช้เครื่องมือแฟลช Mi เพื่ออัปเดตโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันเสถียรล่าสุดหรือเวอร์ชันของนักพัฒนา
หากไม่ได้ผลข้างต้นขอแนะนําให้นําอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ Xiaomi
(3) แอพหรือเกมที่ดาวน์โหลดจาก App Store ของบุคคลที่สามทํางานไม่ถูกต้อง:
คําอธิบายปัญหา:
แอพหรือเกมที่ดาวน์โหลดจาก App Store ของบริษัทอื่นไม่สามารถติดตั้งหรือขัดข้องระหว่างการใช้งานได้
สาเหตุ:
1. แอปและเกมใน Google Play Store ได้รับการทดสอบความเข้ากันได้ก่อนวางจําหน่าย
2. แอพและเกมจากร้านค้าแอพของบุคคลที่สามอาจเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ Xiaomi และอาจติดตั้งหรือทํางานไม่ถูกต้อง
หากแอปจาก App Store ของบุคคลที่สามทํางานไม่ถูกต้องขอแนะนําให้ค้นหาแอปใน Google Play Store หากแอปไม่พร้อมใช้งานขอแนะนําให้รอให้แอปเผยแพร่ใน Google Play Store หรือแนะนําให้รายงานปัญหาไปยังนักพัฒนาแอปผ่านฟังก์ชันความคิดเห็นในแอป
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่