ปัญหาทั่วไป

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
รายการ ปัญหา เหตุผล โซ ลู ชั่น
1 การเชื่อมต่อ WiFi ล้มเหลว/ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Mi Home App ได้ 1. อินเทอร์เน็ตไม่ดี
2. Wi-Fi ที่ไม่ใช่ 2.4G band
3. รหัสผ่านมีอักขระพิเศษ		 1, ตรวจสอบว่าเครือข่ายเป็นปกติหรือไม่รหัสผ่านไม่สามารถมีอักขระพิเศษได้
2. โฮสต์อยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณ Wi-Fi แรงหรือไม่
3. โฮสต์สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ย่านความถี่ 2.4G เท่านั้นและไม่รองรับ Wi-Fi ย่านความถี่ 5G
4. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการอนุญาตตําแหน่งของ Mi Home APP ก่อนที่โทรศัพท์มือถือจะเชื่อมต่อเครือข่าย การไม่เปิดการอนุญาตจะส่งผลให้การเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว
5. หากการกระจายเครือข่ายยังคงล้มเหลวโปรดลองรีสตาร์ทโฮสต์และเราเตอร์
2 ไม่สามารถชาร์จได้ 1. ที่นั่งชาร์จผิดปกติ
2. กระสุนชาร์จสกปรก
3. ไม่มีการสัมผัสระหว่างโฮสต์และฐานชาร์จ
4. โฮสต์เครื่องล้มเหลว		 1. ตรวจสอบว่าที่นั่งชาร์จและแผ่นชาร์จของโฮสต์สกปรกหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดทําความสะอาดพวกเขา
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฮสต์และฐานชาร์จอยู่ในการสัมผัสปกติและได้ยินเสียงของ "เริ่มชาร์จ";
3. ความผิดพลาดของเครื่องโฮสต์ต้องการการตรวจจับและการรักษาหลังการขาย
3 ไม่สามารถชาร์จใหม่ได้ 1. ที่นั่งชาร์จผิดปกติ
2. ไม่เริ่มต้นจากฐานชาร์จ
3. มีสิ่งกีดขวางมากเกินไปใกล้กับฐานชาร์จซึ่งส่งผลต่อสัญญาณ
4. ฟิล์มป้องกันกล้องไม่ฉีกขาด
5. แสงไม่ดี
6. เครื่องโฮสต์ลื่นไถลระหว่างการทําความสะอาด
7. โฮสต์เครื่องล้มเหลว		 1. อัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องโฮสต์ได้รับการทําความสะอาดจากฐานชาร์จ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางที่นั่งชาร์จตามข้อกําหนดและไม่มีสิ่งกีดขวางในตําแหน่ง 0.5 เมตรหรือ 1.5 เมตรด้านหน้า โปรดอย่าวางที่นั่งชาร์จที่ด้านล่างของเฟอร์นิเจอร์และอย่าเอียงกับผนัง
4. โปรดฉีกฟิล์มป้องกันกล้องออกก่อนใช้โฮสต์
5. ตรวจสอบว่ากล้องสกปรกหรือไม่และรักษาความสะอาดของกล้อง
6, พยายามทําความสะอาดในสภาพแวดล้อมที่สดใส;
7. หากไม่รวมความเป็นไปได้ข้างต้นโปรดวางเครื่อง 2 เมตรไว้ด้านหน้าที่นั่งจุดชาร์จแล้วกดปุ่มเติม หากไม่สามารถเติมได้ตามปกติโฮสต์จะล้มเหลว
4 อุปกรณ์ไม่ทํางาน เครื่องล้มเหลวและต้องการการตรวจจับเฉพาะ 1. ลองรีสตาร์ทโฮสต์หลังจากปิดเครื่อง
2. ลองอีกครั้งหลังจากพยายามกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน
5 อุปกรณ์ออฟไลน์อยู่ 1. อินเทอร์เน็ตไม่ดี
2, เครื่องปิดหลังจากสแตนด์บาย		 1. อัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. ยืนยันว่าโฮสต์ถูกปิดหรือไม่ (หากฐานชาร์จไม่ได้เปิดอยู่โฮสต์จะปิดโดยอัตโนมัตินานกว่า 2 ชั่วโมง)
3, ตรวจสอบว่าเครือข่ายเป็นปกติหรือไม่
4. ยืนยันว่าโฮสต์อยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณ Wi-Fi แรงหรือไม่
5. ลองรีสตาร์ทโฮสต์
6 สลับภาษา 1, สวิตช์เสียงภายใน, อุปกรณ์เวอร์ชันภาษาจีนรองรับเฉพาะ "ภาษาอังกฤษ" และ "ภาษาจีน"; เวอร์ชันต่างประเทศรองรับ 7 ภาษา
2, สวิตช์ภาษาที่แสดง APP		 1. เสียงต้องเข้าสู่ปลั๊กอิน APP และหุ่นยนต์สามารถสลับภายในเสียงได้
2. การตั้งค่า -- ของฉัน - สลับภาษาที่ APP แสดง
7 ถังเก็บน้ําปิด 1. ไม่ได้ติดตั้งถังเก็บน้ําในสถานที่
2,ยาฆ่าเชื้อความเสียหายกับถังเก็บน้ํา
3. เต้าเสียบน้ําถูกปิดกั้น
4. โหมดน้ําต่ําน้ําช้าบนเศษผ้าส่งผลให้ไม่มีน้ําผิดพลาด		 1. ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งถังเก็บน้ําในสถานที่หรือไม่
2. ต้องใช้เวลาพอสมควรสําหรับถังเก็บน้ําในการแช่เศษผ้าจนเต็ม ก่อนถูพื้นโปรดเปียกผ้าขี้ริ้วตามคําแนะนําก่อนใช้งาน
3. อย่าเติมน้ํายาทําความสะอาดหรือน้ํายาฆ่าเชื้อที่ไม่พิเศษเมื่อใช้
4 โปรดลองทําความสะอาดเต้าเสียบน้ําที่ด้านล่างของถัง
8 ไม่สามารถใช้ APP ได้ 1. ปัญหาการโหลดแอป
2. อุปกรณ์ออฟไลน์		 1. ลองเข้าสู่ APP อีกครั้งหลังจากออกจาก
2. ตรวจสอบว่าเครื่องกวาดออนไลน์หรือไม่และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้งเมื่อออฟไลน์
9

ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่

ใช่
ไม่ใช่