จะทําอย่างไรถ้า Mi TV 4 55 เปิดขึ้นแต่ไม่มีภาพหรือเสียง
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
เมื่อ Mi TV 4 55 เปิดขึ้นมา แต่ไม่แสดงภาพหรือเสียง, กรุณาอ้างอิงกับสถานการณ์ต่อไปนี้และวิธีการแก้ปัญหา:
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไม่เสถียรอาจนําไปสู่ปัญหากับแอปสตรีมมิ่ง
2. หากปัญหายังคงอยู่กับแอปใดแอปหนึ่ง โปรดล้างแคชหรือข้อมูลของแอปโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป] >>เลือกแอปเฉพาะ >>[ล้างแอป ] หรือ [ล้างแอป]
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณใช้ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่
5. แอพบางตัวมีการตั้งค่าการแสดงผลและเสียงของตัวเอง ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับรูปภาพและเสียงหรือไม่
6. ทําการรีสตาร์ททีวีของคุณอย่างง่าย สิ่งนี้สามารถช่วยรีเฟรชระบบและแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อย
7. ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สําหรับระบบ ไปที่ [การตั้งค่า]>>[ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >>[การอัปเดตระบบ];
8. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดรีเซ็ตโรงงานโดยไปที่ [การตั้งค่า]>> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [รีเซ็ต] >> [รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน]
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดีหรือเกมคอนโซล โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกกับทีวีของคุณเสียบเข้ากับพอร์ตที่เหมาะสมอย่างแน่นหนาและถูกต้อง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ของคุณอยู่ในสภาพดี ถ้าเป็นไปได้ ให้ลองใช้สาย HDMI อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3. ปรับการตั้งค่ารูปภาพบนอุปกรณ์ภายนอกของคุณเพื่อดูว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์) สําหรับการตั้งค่าภาพหรือเสียง
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไม่เสถียรอาจนําไปสู่ปัญหากับแอปสตรีมมิ่ง
2. หากปัญหายังคงอยู่กับแอปใดแอปหนึ่ง โปรดล้างแคชหรือข้อมูลของแอปโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [แอป] >>เลือกแอปเฉพาะ >>[ล้างแอป ] หรือ [ล้างแอป]
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณใช้ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่
5. แอพบางตัวมีการตั้งค่าการแสดงผลและเสียงของตัวเอง ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้มีการตั้งค่าเฉพาะสําหรับรูปภาพและเสียงหรือไม่
6. ทําการรีสตาร์ททีวีของคุณอย่างง่าย สิ่งนี้สามารถช่วยรีเฟรชระบบและแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อย
7. ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สําหรับระบบ ไปที่ [การตั้งค่า]>>[ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >>[การอัปเดตระบบ];
8. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดรีเซ็ตโรงงานโดยไปที่ [การตั้งค่า]>> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [รีเซ็ต] >> [รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน]
สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องเล่นดีวีดีหรือเกมคอนโซล โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกกับทีวีของคุณเสียบเข้ากับพอร์ตที่เหมาะสมอย่างแน่นหนาและถูกต้อง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ของคุณอยู่ในสภาพดี ถ้าเป็นไปได้ ให้ลองใช้สาย HDMI อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3. ปรับการตั้งค่ารูปภาพบนอุปกรณ์ภายนอกของคุณเพื่อดูว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่
สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์แคสต์ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์) สําหรับการตั้งค่าภาพหรือเสียง
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่