จะทําอย่างไรถ้าหน้าจอของ Xiaomi TV F2 32 เป็นสีดํา

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากหน้าจอของ  Xiaomi TV F2 32 เป็นสีดํา โปรดดูสถานการณ์ต่อไปนี้และวิธีการแก้ไขปัญหา:
สถานการณ์สมมติที่ 1:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบหน้าจอทีวีเพื่อหาความเสียหายทางกายภาพ เช่น รอยแตกหรือรอยกดทับ
2. บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ ปิดทีวี รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
3. ลองรีเซ็ตการตั้งค่าภาพโดยไปที่  [การตั้งค่า] >> [การแสดงผลและเสียง] >> [การตั้งค่ารูปภาพ] >> [แอปและวิดีโอ] >> [รีเซ็ตรูปภาพ]

4. ล้างแคชของแอปโดยไปที่ [การตั้งค่า] >>[แอปพลิเคชัน] >>[จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง] >> [ล้างแอป ]  และ [ล้างแอป ]   

5. ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
6. ติดตั้งแอปใหม่และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของทีวีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [อุปกรณ์และซอฟต์แวร์] >> [เกี่ยวกับ] >> [ติดตั้งการอัปเดต];
8. ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถลองทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีของคุณโดยไปที่  [การตั้งค่า] >> [อุปกรณ์และซอฟต์แวร์] >> [รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน] โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสํารองข้อมูลสําคัญก่อนดําเนินการต่อ

สถานการณ์สมมติที่ 2:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ภายนอก ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1.  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกกับทีวีของคุณเสียบเข้ากับพอร์ตที่เหมาะสมอย่างแน่นหนาและถูกต้อง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI ของคุณอยู่ในสภาพดี ถ้าเป็นไปได้ ให้ลองใช้สาย HDMI อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3. เปลี่ยนอุปกรณ์ ภายนอกเป็นพอร์ตอื่นที่เหมาะสม และใช้รีโมททีวีเพื่อเปลี่ยนแหล่งสัญญาณเข้าและดูว่า ปัญหายังคงอยู่หรือไม่
4. ลองรีเซ็ตการตั้งค่าภาพของอุปกรณ์ภายนอกของคุณโดยไปที่ [การตั้งค่า] >>[การแสดงผลและเสียง] >>[การตั้งค่ารูปภาพ] >>แหล่ง สัญญาณเข้าของคุณ >>[รีเซ็ตรูปภาพ]    

สถานการณ์สมมติที่ 3:
ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้การแคสต์ในทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. ทดสอบการแคสต์กับอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ อาจมีปัญหากับอุปกรณ์
3. ลองแคสต์เนื้อหาต่างๆ เพื่อดูว่าปัญหานั้นเฉพาะเจาะจงกับสื่อบางประเภทหรือไม่
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้