จะทําอย่างไรถ้า Mi TV Q1 75 ประสบปัญหาประสิทธิภาพเครือข่ายช้า
*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากคุณประสบปัญหาประสิทธิภาพเครือข่ายที่ช้าบน Mi TV Q1 75 โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีอยู่ในระยะที่เหมาะสมของเราเตอร์เพื่อรับสัญญาณที่แรง สิ่งกีดขวางทางกายภาพและระยะทางอาจส่งผลต่อคุณภาพของการเชื่อมต่อ
2. บางครั้งการรีสตาร์ททั้งเราเตอร์และทีวีสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ ปิดอุปกรณ์ รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
3. หากเราเตอร์ของคุณรองรับ Wi-Fi ดูอัลแบนด์ (2.4GHz และ 5GHz) ให้ลองสลับไปมาระหว่างกัน บางครั้งย่านความถี่ 5GHz ให้ความเร็วที่เร็วกว่า แต่มีช่วงที่สั้นกว่าเมื่อเทียบกับย่านความถี่ 2.4GHz
4. หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] >>เลือก Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อ>> [ลืมเครือข่าย] >> [ตกลง] >>เลือก Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ >>ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi และยืนยัน
5. ปิดแอพที่ไม่จําเป็นที่ทํางานอยู่เบื้องหลัง บางแอปอาจใช้ทรัพยากรเครือข่ายแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานอยู่ก็ตาม
6. ถ้าเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อ Android TV ของคุณโดยตรงกับเราเตอร์โดยใช้สายอีเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อแบบมีสายโดยทั่วไปจะเสถียรและเร็วกว่า Wi-Fi
7. ใช้แอปทดสอบความเร็วหรือเว็บไซต์บนอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต หากอุปกรณ์อื่นแสดงความเร็วต่ําด้วย แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ
8. ถ้าหากปัญหายังคงอยู่ โปรดอัพเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีของท่านโดยไปที่ [Settings] >> [Device Preferences] >> [About] >> [System update];
9. หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีของคุณได้โดยไปที่ไอคอน [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >>เลื่อนลงและเลือก [ตั้งค่าใหม่]
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีอยู่ในระยะที่เหมาะสมของเราเตอร์เพื่อรับสัญญาณที่แรง สิ่งกีดขวางทางกายภาพและระยะทางอาจส่งผลต่อคุณภาพของการเชื่อมต่อ
2. บางครั้งการรีสตาร์ททั้งเราเตอร์และทีวีสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ ปิดอุปกรณ์ รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
3. หากเราเตอร์ของคุณรองรับ Wi-Fi ดูอัลแบนด์ (2.4GHz และ 5GHz) ให้ลองสลับไปมาระหว่างกัน บางครั้งย่านความถี่ 5GHz ให้ความเร็วที่เร็วกว่า แต่มีช่วงที่สั้นกว่าเมื่อเทียบกับย่านความถี่ 2.4GHz
4. หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] >>เลือก Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อ>> [ลืมเครือข่าย] >> [ตกลง] >>เลือก Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ >>ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi และยืนยัน
5. ปิดแอพที่ไม่จําเป็นที่ทํางานอยู่เบื้องหลัง บางแอปอาจใช้ทรัพยากรเครือข่ายแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานอยู่ก็ตาม
6. ถ้าเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อ Android TV ของคุณโดยตรงกับเราเตอร์โดยใช้สายอีเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อแบบมีสายโดยทั่วไปจะเสถียรและเร็วกว่า Wi-Fi
7. ใช้แอปทดสอบความเร็วหรือเว็บไซต์บนอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต หากอุปกรณ์อื่นแสดงความเร็วต่ําด้วย แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ
8. ถ้าหากปัญหายังคงอยู่ โปรดอัพเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีของท่านโดยไปที่ [Settings] >> [Device Preferences] >> [About] >> [System update];
9. หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถทําการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนทีวีของคุณได้โดยไปที่ไอคอน [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าอุปกรณ์] >>เลื่อนลงและเลือก [ตั้งค่าใหม่]
เคล็ดลับที่เป็นมิตร:
อัตราบิตที่แนะนําของสตรีมวิดีโอแสดงไว้ด้านล่าง:
1. สตรีมวิดีโอ 4K UHD ต้องใช้ 10Mbps;
2. สตรีมวิดีโอ 2K ต้องใช้ 5Mbps;
3. สตรีมวิดีโอ 720p ต้องใช้ 2.5Mbps
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่