*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับตัวเพลงหรือฮาร์ดแวร์
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา โปรดทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
1. หากระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับหูฟังเอียร์บัดหรือระหว่างหูฟังเอียร์บัดทั้งสองข้างไกลเกินไป หรือหากมีสิ่งกีดขวาง (เช่น ผนัง) ขวางสัญญาณ อาจทําให้เกิดเสียงขาดๆ หายๆ หรือไฟฟ้าสถิตได้ วางโทรศัพท์และหูฟังเอียร์บัดไว้ใกล้ ๆ และหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางสัญญาณ
2. มีการรบกวนสัญญาณในสภาพแวดล้อมหรือสัญญาณโทรศัพท์ที่อ่อนแอ ลองใช้หูฟังเอียร์บัดในสภาพแวดล้อมอื่นหรือบริเวณที่สัญญาณโทรศัพท์แรงเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
3. วัตถุใกล้เคียงที่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้ารุนแรงจะทําให้ระดับเสียงต่ํา หลีกเลี่ยงการใช้หูฟังเอียร์บัดใกล้ไมโครเวฟ เราเตอร์ Wi-Fi หรือแหล่งสัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าอื่นๆ ที่สําคัญ
4. หากคุณกําลังใช้โทรศัพท์และประสบกับเสียงหึ่งเป็นครั้งคราวขณะเล่นเพลง และจะแก้ไขเมื่อคุณหยุดเพลงชั่วคราวหรือใส่หูฟังเอียร์บัดกลับเข้าไปในกล่องชาร์จ เป็นเพราะระบบโทรศัพท์จําเป็นต้องได้รับการอัปเดต
5. รีเซ็ตหูฟังเอียร์บัดและรีสตาร์ทโทรศัพท์ จากนั้นจับคู่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังเอียร์บัดมีแบตเตอรี่เพียงพอ (สูงกว่า 30%) ทดสอบกับโทรศัพท์เครื่องอื่น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการหลังการขายในพื้นที่เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม