ฉันควรทําอย่างไรเมื่อโทรศัพท์แสดง "ปลดล็อกหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน"

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
เหตุผลที่โทรศัพท์แสดง "ปลดล็อกหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" แสดงว่าโทรศัพท์ถูกล็อคโดย Google คุณอาจต้องใส่ รหัสผ่านล็อกหน้าจอก่อนหน้าที่คุณตั้งไว้หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่คุณลงชื่อเข้าใช้เพื่อปลดล็อก

1. หากคุณจําที่อยู่อีเมล Google ได้ แต่จํารหัสผ่านไม่ได้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Google ได้ที่ www.google.com รหัสผ่านใหม่อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการซิงค์กับอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนทั้งหมด หลังจาก 24 ชั่วโมง คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่

2. หากคุณมีบัญชี Google หลายบัญชีและคุณจําไม่ได้ว่าคุณตั้งค่าบัญชี Google ใดบนอุปกรณ์โปรดไปที่ www.google.com/android/devicemanager เพื่อตรวจสอบรายการอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนกับบัญชี
เข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Google ของคุณ และตรวจสอบรายการอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนกับบัญชี หากคุณไม่เห็นอุปกรณ์แสดงอยู่ในบัญชี แสดงว่าอุปกรณ์นั้นลงทะเบียนกับบัญชีอื่นแล้ว ใช้กระบวนการเดียวกันนี้เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ที่ลิงก์กับบัญชี Google อื่นๆ ของคุณ เมื่อคุณพบบัญชีที่ลงทะเบียนแล้ว ให้ใช้บัญชีนั้นเพื่อเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ของคุณ

3. หากคุณจําข้อมูลบัญชี Google ไม่ได้ คุณอาจแสดงหลักฐานการซื้ออุปกรณ์ และติดต่อทีมบริการหลังการขายเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม