*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากรูปภาพบน Xiaomi TV Box S (รุ่นที่ 2) ของคุณไม่ตรงกับหน้าจอ คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
สถานการณ์ที่ 1:
หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณใช้แอพเฉพาะ โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI เชื่อมต่อกับทั้ง Xiaomi TV Box S (รุ่นที่ 2) และหน้าจอทีวีอย่างแน่นหนา ถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อขจัดความเป็นไปได้ที่สายเคเบิลจะชํารุด
2. ปิดทั้ง Xiaomi TV Box S (รุ่นที่ 2) และทีวีของคุณถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานรอสักครู่จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่อง
3. หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อ Xiaomi TV Box S (รุ่นที่ 2) กับทีวีเครื่องอื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ สิ่งนี้สามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่กล่อง Xiaomi TV S (รุ่นที่ 2) หรือหน้าจอทีวี
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าความละเอียดบน Xiaomi TV Box S (รุ่นที่ 2) เข้ากันได้กับทีวีของคุณ คุณอาจต้องปรับความละเอียดโดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การแสดงผลและการปรับเสียง] >> [ความละเอียด] >> [สลับอัตโนมัติเป็นความละเอียดที่ดีที่สุด];

5. ตรวจสอบการอัปเดตสําหรับแอป แอปที่ล้าสมัยอาจทําให้เกิดปัญหาได้
6. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถพิจารณาถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปเฉพาะใหม่
7. บางครั้งการอัปเดตระบบอาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตระบบได้โดยไปที่ [การตั้งค่า]>>[ระบบ]>>[เกี่ยวกับ] >> [การอัปเดตระบบ] หากเป็นเวอร์ชันล่าสุดข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อระบุว่าระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
8. วิธีสุดท้าย คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ระบบ] >> [เกี่ยวกับ] >> [รีเซ็ต] โปรดทราบว่าการดําเนินการจะลบข้อมูลทั้งหมดดังนั้นโปรดสํารองข้อมูลสําคัญก่อนดําเนินการต่อ
สถานการณ์ที่ 2:
หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ เข้ากับ Xiaomi TV Box S (รุ่นที่ 2) โดยใช้พอร์ต USB และดูเนื้อหาภายใน โปรดดูวิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเชื่อมต่อกับ Xiaomi TV Box S (รุ่นที่ 2) อย่างแน่นหนา ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพบนพอร์ต USB หากเป็นไปได้ ให้ใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล รอสักครู่ แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
3. ยืนยันว่าอุปกรณ์ภายนอกและการตั้งค่าเข้ากันได้กับ Xiaomi TV Box S (รุ่นที่ 2) ของคุณ
4. ตรวจสอบว่าเนื้อหาที่คุณกําลังรับชมมีการตั้งค่ารูปภาพเฉพาะหรือไม่ คุณสามารถลองเล่นเนื้อหาอื่นในอุปกรณ์เก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันที่มาของปัญหา
สถานการณ์ที่ 3:
หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้การแคสต์บน Xiaomi TV Box S (รุ่นที่ 2) โปรดดู
วิธีการต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์แคสต์และทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2.
บนอุปกรณ์แคสต์ของคุณ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการสะท้อนหน้าจอหรือการแคสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอุปกรณ์แคสต์ที่ถูกต้องและการตั้งค่าถูกต้อง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่เล่นจากอุปกรณ์แคสต์ไม่มีปัญหาการแสดงผลจากแหล่งที่มาหรือได้รับผลกระทบระหว่างการดาวน์โหลดหรือคัดลอก
หากวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการในพื้นที่ของเราหรือผู้ขายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องนี้