คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Xiaomi Robot Vacuum X20+

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Xiaomi Robot Vacuum X20+
1Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ คืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ เป็นผลิตภัณฑ์ Eco ที่มีประสิทธิภาพครอบคลุมเหนือกว่าซีรีส์ดูดฝุ่นและถูพื้นและซีรีส์ไม่ต้องซักของ Xiaomi Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีความสามารถในการหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางและดําเนินงานทําความสะอาดตามแผน สามารถดูดฝุ่นและถูพื้นในรูปแบบบ้านได้โดยอัตโนมัติ และรองรับฟังก์ชันต่างๆ เช่น การเก็บฝุ่นอัตโนมัติและการซักผ้าอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยลดภาระในการทําความสะอาดพื้นที่บ้านได้อย่างมาก

2Q: คุณสมบัติหลักของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ คืออะไร?
ตอบ: ใน Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวที่มีความแม่นยําสูงหลายตัว และมีอัลกอริธึมการนําทางด้วยเลเซอร์ LDS บันทึกวิถีการเคลื่อนที่อย่างแม่นยําและสร้างแผนที่ทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20+ ออกแบบมาเพื่อใช้ในสภาพแวดล้อมภายในบ้านที่ซับซ้อน โดยมีการหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง ความสามารถในการข้ามสิ่งกีดขวางที่แข็งแกร่ง และความสามารถในการหลบหนี ใช้ไม้ถูพื้นแบบหมุนได้สองแผ่นเพื่อการทําความสะอาดอย่างทั่วถึง โดยกลับไปที่สถานี Omni โดยอัตโนมัติเพื่อซักหลังเลิกงาน ในระหว่างการซักสามารถยกไม้ถูพื้นเพื่อลดมลพิษทุติยภูมิได้
บนสถานี Omni ความสามารถต่างๆ เช่น การทําความสะอาดไม้ถูพื้น การเก็บฝุ่นอัตโนมัติ และการอบไม้ถูพื้น ถูกรวมเข้าด้วยกัน ซึ่งสามารถปลดปล่อยมือได้อย่างเต็มที่และลดงานบํารุงรักษา นอกจากนี้ในแง่ของฟังก์ชั่นซอฟต์แวร์คุณสามารถตรวจสอบแผนที่การทําความสะอาดตั้งค่าการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาสลับโหมดการทําความสะอาดตั้งค่าโหมดการทําความสะอาดที่กําหนดเองและจัดการการทําความสะอาดบ้านทั้งหลังได้ตลอดเวลาผ่านแอพ Mi Home

3Q: เทคโนโลยีการนําทางด้วยเลเซอร์ LDS บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ คืออะไร?
ตอบ: เทคโนโลยีการนําทางด้วยเลเซอร์ LDS บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีการหมุนต่อเนื่องความเร็วสูง 360 องศาเพื่อปล่อยเลเซอร์ที่มองไม่เห็นในขณะที่รับแสงสะท้อน มันวัดตําแหน่งสัมพัทธ์ของขอบเขตและเครื่องวาดแผนที่ที่สมบูรณ์ของขอบเขตและกําหนดตําแหน่งของเครื่องบนแผนที่อย่างแม่นยําแบบเรียลไทม์

4Q: ข้อดีของการนําทางด้วยเลเซอร์ LDS บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ เมื่อเทียบกับ VSLAM/การนําทางด้วยภาพคืออะไร
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ใช้เทคโนโลยีการนําทางด้วยเลเซอร์ ซึ่งให้ตําแหน่งที่แม่นยํายิ่งขึ้นและการทําแผนที่ที่เร็วขึ้นเมื่อเทียบกับ VSLAM/การนําทางด้วยภาพ นอกจากนี้ การทํางานของฟังก์ชันแผนที่ยังมีความเสถียรมากขึ้น

5Q: อุปกรณ์เสริมมาตรฐานที่มาพร้อมกับ Xiaomi Robot Vacuum X20+ คืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ประกอบด้วย: Xiaomi Robot Vacuum X20+ และ Omni Station อุปกรณ์เสริมที่ติดตั้งบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้แก่ แปรงหลัก ฝาครอบแปรงหลัก และช่องเก็บฝุ่น ส่วนประกอบที่ติดตั้งบนสถานี Omni ได้แก่ ถังเก็บน้ําสะอาด ถังเก็บน้ําสกปรก แท่นทําความสะอาด และถุงแบบใช้แล้วทิ้ง อุปกรณ์เสริมอื่นๆ ได้แก่ แปรงด้านข้าง ชุดสายไฟ ที่ยึดไม้ถูพื้น x2 แผ่นม็อบ x2 (ติดตั้งบนที่ยึดไม้ถูพื้น) และส่วนต่อขยายอ่างล้างหน้า


6Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ Omni station คืออะไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ Omni Station ได้รับการพัฒนามาจากแท่นชาร์จแบบดั้งเดิม ไม่เพียงแต่รองรับการชาร์จเท่านั้น แต่ยังรวมฟังก์ชันที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น รองรับการทําความสะอาดไม้ถูพื้น เก็บน้ําสกปรก เก็บฝุ่นจากหุ่นยนต์ดูดฝุ่น และทําให้ไม้ถูพื้นแห้ง

7Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีขนาดเท่าไหร่?
A: 427 x 350 x 586 มม. (เมื่อวาง Xiaomi Robot Vacuum X20+ บน Omni Station);
350 x 350 x 97 มม. (ยูนิตหลัก);
427 x 340 x 586 มม. (Omni Station)

8Q: จะใช้ปุ่มบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ: 1. ปุ่มเพาเวอร์:
(1). กดค้างไว้สามวินาทีเพื่อเปิดหรือปิด
(2). กดเพื่อเริ่มทําความสะอาดหรือหยุดชั่วคราวขณะเปิดเครื่อง
2. ปุ่มโฮม:
(1). กดเพื่อหยุดชั่วคราวขณะวิ่ง
(2). กดขณะหยุดชั่วคราวเพื่อคืนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไปยังสถานี Omni เพื่อชาร์จ
(3). กดเพื่อหยุดเทียบท่าขณะกลับไปที่สถานี Omni
(4). กดค้างไว้สามวินาทีเพื่อเปิดหรือปิดระบบล็อคป้องกันเด็ก

9Q: สถานะของตัวบ่งชี้หมายถึงอะไรใน Xiaomi Robot Vacuum X20+?
A: สีขาว: ทําความสะอาด/ล้างข้อมูลเสร็จแล้ว/ ชาร์จเต็มแล้ว;
กะพริบเป็นสีขาว: กําลังกลับไปที่การชาร์จ/ การเปลี่ยนตําแหน่ง/ อัปเดตเฟิร์มแวร์/ กําลังรอการเชื่อมต่อ Wi-Fi/การเชื่อมต่อกับ Wi-Fi;
หายใจเป็นสีขาว: กําลังชาร์จ (ระดับแบตเตอรี่ปานกลาง/สูง);
กะพริบเป็นสีส้ม: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นผิดพลาด
สีส้ม: Wi-Fi ถูกตัดการเชื่อมต่อ
หายใจเป็นสีส้ม: กําลังชาร์จ (ระดับแบตเตอรี่ต่ํา)

10Q: จะตั้งค่า Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ:  การตั้งค่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเป็นสิ่งสําคัญเพื่อให้แน่ใจว่ามีการทํางานที่เหมาะสมและประสิทธิภาพการทําความสะอาดที่ดีที่สุด โหมดการทําความสะอาด และคุณสมบัติการทําแผนที่เพื่อให้เหมาะกับรูปแบบบ้านและความต้องการในการทําความสะอาดของคุณ การตั้งค่าที่เหมาะสมยังช่วยป้องกันปัญหาและทําให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นทํางานได้อย่างราบรื่น
คุณสามารถดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า Xiaomi Robot Vacuum X20+:
ดาวน์โหลดแอป [Mi Home] >>เปิดแอป [Mi Home]  และลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี >>แตะที่ไอคอน [+] เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ >> เลือก [เครื่องดูดฝุ่น] จากรายการอุปกรณ์ที่มี >>ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อเครื่องดูดฝุ่นกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

11Q: จะใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20+ Omni station ได้อย่างไร?
ตอบ: กดปุ่มเปิด/ปิดบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ค้างไว้สามวินาทีเพื่อเปิดเครื่อง เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเปิดอยู่ ให้วางลงบนสถานี Omni และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสการชาร์จบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและสถานีอยู่ในแนวเดียวกัน หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเชื่อมต่อกับสถานี Omni ได้สําเร็จเมื่อคุณได้ยินเสียงเตือนให้เริ่มชาร์จ เติมน้ําสะอาดลงในถังเก็บน้ําสะอาดจนถึงระดับน้ําสูงสุด
โน้ต:
1.Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะไม่ถูกปิดเมื่อเชื่อมต่อกับสถานี Omni; 
2. ไม่เกินเส้นระดับน้ําสูงสุด (MAX) เมื่อเติมน้ํา
3. อย่าใช้น้ําร้อนเพราะอาจทําให้ถังเสียรูป
4. อย่าเติมสารใด ๆ เช่นผงซักฟอกนอกเหนือจากน้ําสะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่น

12Q: จะใช้โหมด Do Not Disturb บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ: โหมดห้ามรบกวนจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นใน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ด้วยช่วงเวลาเริ่มต้นคือ 22:00-08:00 น. ในช่วงห้ามรบกวน Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะไม่เริ่มงานทําความสะอาดระดับเสียงจะลดลงและไฟแสดงสถานะบนเครื่องดูดฝุ่นจะดับลง การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาจะไม่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้ แต่การเริ่มต้นใหม่ของการทําความสะอาดที่ถูกขัดจังหวะจะดําเนินต่อไปหลังจากระยะเวลาห้ามรบกวนสิ้นสุดลง
คุณสามารถปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนหรือแก้ไขช่วงเวลาในแอพ Mi Home ได้โดยทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิด แอป [Mi Home] >>เลือก [Xiaomi Robot Vacuum X20+]>> nter [การตั้งค่า] ที่มุมขวาบน>>เลือก [ห้ามรบกวน>>ปรับช่วงเวลาของคุณ    

13Q: จะบันทึกแผนที่ใน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร
ตอบ: การบันทึกแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บเลย์เอาต์ของบ้านสําหรับการทําความสะอาดในอนาคต สิ่งนี้มีประโยชน์สําหรับการสร้างตารางการทําความสะอาดที่มีประสิทธิภาพการตั้งค่าโซนห้ามเข้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นทําความสะอาดพื้นที่เฉพาะตามความจําเป็น การบันทึกแผนที่ยังช่วยให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นนําทางได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อบันทึกแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20+:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตูในบริเวณที่ควรทําความสะอาดเปิดอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าการทําแผนที่มีความสมบูรณ์
2. ในระหว่างการทําแผนที่อย่างรวดเร็ว Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะสํารวจสภาพแวดล้อมภายในบ้าน มันจะทําแผนที่โดยไม่ต้องทําความสะอาด กระบวนการทําแผนที่ทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 5-15 นาที หลังจากการทําแผนที่เสร็จสิ้น หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี Omni และสร้างแผนที่พาร์ติชัน
3. หากคุณเริ่มทําความสะอาดโดยกดปุ่มบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ หรือเลือกการทําความสะอาดเต็มรูปแบบหลังจากแตะเริ่มในแอป Mi Home Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะเริ่มงานทําความสะอาดและกลับไปที่สถานี Omni โดยอัตโนมัติหลังจากทําความสะอาดเสร็จแล้วและสร้างแผนที่ที่สมบูรณ์
4. หากคุณส่งคืนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นด้วยตนเองไปยังสถานี Omni หรือย้ายกลับด้วยตนเองในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด จะมีการสร้างแผนที่ชั่วคราวเท่านั้น แผนที่ชั่วคราวไม่มีการแบ่งพาร์ติชันอัตโนมัติและไม่สามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การทําความสะอาดการเลือกพื้นที่ หรือการปรับหรือเปลี่ยนชื่อพาร์ติชัน

14Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ทําความสะอาดบ้านทั้งหลังได้อย่างไร?
ตอบ: เมื่อทําความสะอาดเป็นครั้งแรกโดยไม่มีแผนที่ Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะเริ่มทําความสะอาดตามขอบของพื้นที่ 4.5 x 4.5 ม. จากนั้นใช้รูปแบบการทําความสะอาดรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสจนกว่าจะครอบคลุมทุกพื้นที่
เมื่อมีแผนที่ Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะทําความสะอาดตามห้อง โดยเริ่มจากการทําความสะอาดขอบ จากนั้นใช้ลวดลายรูปคันธนูเพื่อทําความสะอาดห้องให้เสร็จสมบูรณ์ ในโหมดการทําความสะอาดไม้ถูพื้นและไม้ถูพื้นเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นผ่านห้องที่ทําความสะอาดแล้วและก่อให้เกิดมลพิษทุติยภูมิลําดับการทําความสะอาดห้องจะแตกต่างจากโหมดดูดฝุ่น

15Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถชาร์จตลอดเวลาได้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถทิ้งไว้บนสถานี Omni เพื่อชาร์จสแตนด์บายได้ สําหรับการเดินทางระยะสั้นหรือไกลบ้านเป็นเวลานาน ขอแนะนําให้ปิดเครื่อง (กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดหุ่นยนต์ดูดฝุ่น) Xiaomi Robot Vacuum X20+ รองรับการป้องกันการชาร์จไฟเกิน และจะเปลี่ยนเป็นการชาร์จแบบหยดโดยอัตโนมัติเมื่อชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มแล้ว

16Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ใช้แบตเตอรี่อะไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออน 5200 mAH

17Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ใช้เวลานานเท่าใดในการชาร์จจนเต็ม?
ตอบ: ใช้เวลาประมาณ 6.5 ชั่วโมงในการชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ให้เต็ม

18Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีการป้องกันการโอเวอร์โหลดของมอเตอร์หรือไม่?
ตอบ: มอเตอร์ทั้งหมดใน Xiaomi Robot Vacuum X20+ รวมถึงมอเตอร์แปรงหลัก มอเตอร์แปรงด้านข้าง มอเตอร์ล้อหลัก และมอเตอร์ถูพื้น มีการป้องกันการโอเวอร์โหลด เมื่อวัตถุแปลกปลอมเข้ามาหรือการอุดตันอย่างรุนแรงทําให้เกิดการโอเวอร์โหลดการป้องกันจะเริ่มโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันความเสียหายของมอเตอร์

19Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ต้องการวัสดุสิ้นเปลืองที่ต้องเปลี่ยนเป็นประจําหรือไม่?
ตอบ: การเปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลืองเป็นประจํา เช่น แปรง ตัวกรอง และไม้ถูพื้นบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเป็นสิ่งสําคัญในการรักษาประสิทธิภาพการทําความสะอาดและยืดอายุการใช้งาน เมื่อเวลาผ่านไปชิ้นส่วนเหล่านี้อาจเสื่อมสภาพหรืออุดตันด้วยสิ่งสกปรกและเศษเล็กเศษน้อยทําให้ประสิทธิภาพของเครื่องดูดฝุ่นลดลง การเปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลืองเป็นประจําจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นของคุณยังคงทําความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
โปรดตรวจสอบรายการวัสดุสิ้นเปลืองต่อไปนี้ที่ต้องบํารุงรักษาและเปลี่ยน:
1. ช่องเก็บฝุ่น: ทําความสะอาดตามต้องการ
2. ตัวกรอง (ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในช่องเก็บฝุ่น): ทําความสะอาดทุกสองสัปดาห์ เปลี่ยนทุก 3-6 เดือน
3. ถังเก็บน้ําสะอาด: ทําความสะอาดทุกสองสัปดาห์
4. ถังเก็บน้ําสกปรก: แนะนําให้ทําความสะอาดหลังการใช้งานแต่ละครั้ง
5. อ่างล้างหน้า: ทําความสะอาดทุก 1-2 สัปดาห์;
6. แปรง: ทําความสะอาดทุกสองสัปดาห์เปลี่ยนทุก 6-12 เดือน;
7. แปรงด้านข้าง: ทําความสะอาดทุกสองสัปดาห์เปลี่ยนทุก 3-6 เดือน
8. แผ่นซับ: เปลี่ยนทุก 3-6 เดือน;
9. ล้อเลื่อน: ทําความสะอาดทุกเดือน
10. LDS Laser Sensor: ทําความสะอาดทุกเดือน
11. Line Laser Sensor: ทําความสะอาดทุกเดือน
12. Cliff Sensor: ทําความสะอาดทุกเดือน
13. พอร์ตชาร์จของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น: ทําความสะอาดทุกเดือน
14. กันชน: ทําความสะอาดทุกเดือน
15. ช่องระบายอากาศอัตโนมัติ: ทําความสะอาดทุกเดือน
16. ด้านล่างของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น: ทําความสะอาดทุกเดือน
17. Omni station: ทําความสะอาดทุกเดือน
18. พอร์ตจ่ายไฟสถานี Omni: ทําความสะอาดทุกเดือน
19. พื้นที่ส่งสัญญาณสถานี Omni: ทําความสะอาดทุกเดือน
20. ถุงแบบใช้แล้วทิ้ง: เปลี่ยนทุก 2.5 เดือนขึ้นอยู่กับการใช้งานจริง

20Q: จะใช้ฟังก์ชันซิงโครไนซ์เครื่องดูดฝุ่นและไม้ถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
A: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้ติดตั้งส่วนประกอบไม้ถูพื้นแล้ว เลือกฟังก์ชั่นดูดฝุ่นและถูพื้นในแอป จากนั้นเริ่มทําความสะอาดโดยใช้แอพหรือกดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่น หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มจากสถานี Omni และดําเนินการทําความสะอาดตามแผนการทําความสะอาดที่เหมาะสมที่สุดที่วางแผนไว้บนแผนที่ที่สร้างขึ้น
โน้ต:
หากบางพื้นที่อาจปิดกั้นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นหรือหากอาจทําให้พื้นผิวของเฟอร์นิเจอร์เป็นรอยระหว่างการใช้งานคุณสามารถตั้งค่าโซนห้ามเข้าในแอพเพื่อป้องกันไม่ให้เข้าไปในพื้นที่เหล่านี้
2. ในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่ Omni Station โดยอัตโนมัติเพื่อทําความสะอาดไม้ถูพื้น Omni ที่ประจําการอยู่บนบริเวณที่ทําความสะอาด จากนั้นจึงดําเนินการทําความสะอาดต่อไป
3. หลังจากเสร็จสิ้นงานทําความสะอาดหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเก็บฝุ่นทําความสะอาดไม้ถูพื้นโดยอัตโนมัติแล้วผึ่งลมให้แห้ง
4. หลังจากที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นทําความสะอาดอัตโนมัติเสร็จแล้วโปรดทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงกลิ่นไม่พึงประสงค์

โน้ต:
1. ก่อนเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Omni Station เปิดอยู่ และ Xiaomi Robot Vacuum X20+ เชื่อมต่อกับ Omni Station
2. ก่อนเริ่มรอบการทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะทําความสะอาดไม้ถูพื้นก่อน โปรดอดใจรอ
3. เพื่อให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่ Omni Station หลังจากดูดฝุ่นและถูพื้นอย่างราบรื่น ห้ามเคลื่อนย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด

21Q: วิธีตั้งค่าเครื่องดูดฝุ่น Xiaomi Robot Vacuum X20+ ก่อนถูพื้น?
ตอบ: โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานเครื่องดูดฝุ่นก่อนถูบน Xiaomi Robot Vacuum X20+:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นติดตั้งส่วนประกอบไม้ถูพื้นแล้ว
2. เลือกเครื่องดูดฝุ่นก่อนถูในแอป จากนั้นเริ่มทําความสะอาดโดยใช้แอพหรือกดปุ่มเปิด/ปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่น หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะยกส่วนประกอบไม้ถูพื้นขึ้นเพื่อเริ่มดูดฝุ่น
3. หลังจากงานทําความสะอาดเสร็จสิ้นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี Omni เพื่อเก็บฝุ่นและทําความสะอาดไม้ถูพื้นอัตโนมัติ จากนั้นจะลดส่วนประกอบไม้ถูพื้นลงเพื่อเริ่มถูพื้น

22Q: จะใช้โหมดดูดฝุ่นบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ: หากต้องการใช้โหมดดูดฝุ่นบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ให้เริ่มทําความสะอาดโดยใช้แอพหรือกดปุ่มเปิด/ปิด Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะยกส่วนประกอบไม้ถูพื้นและเริ่มกวาดจากสถานี Omni หลังจากงานทําความสะอาดเสร็จสิ้น Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะกลับไปที่สถานี Omni เพื่อเก็บฝุ่นอัตโนมัติ

โน้ต:
หากคุณถอดส่วนประกอบไม้ถูพื้น หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทํางานดูดฝุ่นโดยอัตโนมัติหลังจากสตาร์ทเท่านั้น

23Q: จะใช้โหมดตัดมุม M บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร? 
ตอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นติดตั้งไม้ถูพื้นแล้ว เลือกโหมดถูพื้นในแอพ Mi home จากนั้นเริ่มทําความสะอาดโดยใช้แอพหรือกดปุ่มเปิดปิดบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่น หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําความสะอาดไม้ถูพื้นโดยอัตโนมัติ หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่สถานี Omni เพื่อทําความสะอาดไม้ถูพื้นและผึ่งลมให้แห้ง

24Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ กลับมาชาร์จได้อย่างไร?
ตอบ: หลังจากทําความสะอาดเสร็จแล้ว หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่ Omni Station โดยอัตโนมัติเพื่อชาร์จ ในโหมดหยุดชั่วคราว ให้กดปุ่มโฮมของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อชาร์จปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการกลับสู่การชาร์จ คุณยังสามารถวางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับบน Omni Station ได้ด้วยตนเอง เมื่อส่วนประกอบไม้ถูพื้นหันไปทางตําแหน่งแท่นทําความสะอาดบน Omni Station หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเทียบท่าโดยอัตโนมัติ เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกําลังชาร์จ ระบบจะแจ้งคําสั่งเสียง (เริ่มชาร์จ) และปุ่มเปิดปิดจะกะพริบช้าๆ แสดงว่าเชื่อมต่อกับ Omni Station สําเร็จ
โน้ต:
หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่พบ Omni Station หุ่นยนต์จะกลับไปที่จุดเริ่มต้นของการทําความสะอาดโดยอัตโนมัติ โปรดวางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับบน Omni Station ด้วยตนเองเพื่อชาร์จ

25Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ทําความสะอาดไม้ถูพื้นโดยอัตโนมัติอย่างไร? ทําไมต้องทําความสะอาดบ่อยๆ?
A: 1. ก่อนการถูพื้นหรือดูดฝุ่นแต่ละครั้งหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะทําความสะอาดและทําให้ไม้ถูพื้นเปียกชื้น
2. ในระหว่างการถูพื้นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับไปที่ Omni Station โดยอัตโนมัติเพื่อทําความสะอาดเพื่อรักษาสถานะที่สะอาดเพื่อผลลัพธ์การถูที่ดีขึ้น หลังจากทําความสะอาดแต่ละครั้งเสร็จแล้วเครื่องจะกลับสู่ตําแหน่งก่อนหน้าเพื่อทํางานที่ยังไม่เสร็จต่อไป ความถี่ในการทําความสะอาดสามารถตั้งค่าได้ในแอพ Mi Home
3. หลังจากเสร็จสิ้นงานถูพื้นและกลับไปชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเริ่มทําความสะอาดตัวเองและ Omni Station จะทําความสะอาดไม้ถูพื้นอย่างทั่วถึงและผึ่งลมให้แห้ง

26Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ยกไม้ถูพื้นโดยอัตโนมัติเมื่อเจอพรมหรือไม่? มันยกเมื่อไหร่?
ตอบ: ที่ยึดไม้ถูพื้นของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นรองรับการยกอัตโนมัติ หากยังไม่ได้ตั้งค่าพรม หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะไม่ยกไม้ถูพื้นเมื่อเจอพรม คุณต้องเพิ่มพื้นที่พรมในแอพ Mi Home
หากคุณต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
ไปที่แอพ [Mi Home] >> [การตั้งค่า] >> [การแก้ไขพรม]>>ตั้งค่าการทําความสะอาดพรมตามต้องการ 
หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะยกไม้ถูพื้นในระหว่างการทําแผนที่อย่างรวดเร็วการเปลี่ยนตําแหน่งกลับไปที่สถานี Omni การนําทางไปยังตําแหน่งไม้ถูพื้นและการหลบหนีจากจุดที่คับแคบ

27Q: Omni station เริ่มทําให้ไม้ถูพื้นแห้งเมื่อใด
ตอบ: หลังจากที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเสร็จสิ้นการถูพื้น Omni station จะเริ่มทําให้ไม้ถูพื้นแห้งโดยอัตโนมัติ คุณสามารถหยุดหรือเริ่มงานอบแห้งด้วยตนเองผ่านแอพ Mi Home

28Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ เริ่มเก็บฝุ่นเมื่อใด
ตอบ: หลังจากที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเสร็จสิ้นและกลับไปที่สถานี Omni สถานี Omni จะเริ่มกระบวนการเก็บฝุ่นโดยอัตโนมัติ กระบวนการเก็บฝุ่นใช้เวลาประมาณ 10 วินาที เพื่อให้แน่ใจว่าท่อเก็บฝุ่นยังคงใส เวลาเก็บฝุ่นจะขยายออกไปเป็นประมาณ 20 วินาทีในระหว่างการเก็บฝุ่นตามปกติ คุณสามารถปิดใช้งานการเก็บฝุ่นอัตโนมัติหรือปรับเปลี่ยนความถี่ในการเก็บฝุ่นในแอพ Mi Home ได้ตามความต้องการของคุณ

29Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีฟังก์ชั่นหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ติดตั้งเซ็นเซอร์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางที่ด้านหน้าหรือที่เรียกว่าเซ็นเซอร์เลเซอร์เส้น ซึ่งสามารถตรวจจับสิ่งกีดขวางต่างๆ บนพื้น วัดระยะทาง และวางแผนลดความเร็วล่วงหน้าโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการชน

30Q: ทําไม Xiaomi Robot Vacuum X20+ ยังคงชนกันทั้งๆ ที่มีเซ็นเซอร์หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง
ตอบ: โปรดดูขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
1. โปรดใช้ผ้าแห้งนุ่มเช็ดเลนส์ของเซ็นเซอร์เลเซอร์เพื่อขจัดรอยนิ้วมือหรือฝุ่น
2. พื้นผิวบางส่วนที่มีสีเข้มกว่าการสะท้อนแสงสูง (เช่นโลหะ) วัตถุโปร่งใส (ผนังกระจก) ขาโต๊ะหรือเก้าอี้ขนาดเล็กและสิ่งกีดขวางต่ําหรือสิ่งกีดขวางที่ปรากฏในจุดบอดบางครั้งอาจตรวจไม่พบซึ่งนําไปสู่การชนกัน
3. เมื่อแสงโดยรอบอ่อนความสามารถในการจดจําวัตถุคล้ายตาข่ายสายไฟอุจจาระรองเท้าแผงสถานี Omni และเครื่องชั่งน้ําหนักจะลดลง
4. เมื่อหุ่นยนต์ดูดฝุ่นพบสิ่งกีดขวางที่ยืดหยุ่น เช่น ผ้าม่านหรือประตูที่เปิดเล็กน้อย หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะช้าลงและสัมผัสเบา ๆ หรือหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยสิ้นเชิง หากมีการสัมผัสเล็กน้อยเป็นเรื่องปกติ
5. หากสภาพแวดล้อมในบ้านของคุณซับซ้อนและมีสิ่งกีดขวางมากมายบนพื้นดินหุ่นยนต์ดูดฝุ่นอาจพบการชนกันเมื่อพยายามปลดปล่อยตัวเองจากการติดอยู่

31Q: วิธีการรักษาแปรงหลักของ Xiaomi Robot Vacuum X20+?
ตอบ: แนะนําให้ทําความสะอาดแปรงหลักทุกๆ 2 สัปดาห์และเปลี่ยนทุกๆ 6-12 เดือนเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพในการทําความสะอาด เมื่อมีขนพันรอบมากเกินไปหรือแน่นเกินไปอย่าดึงแรงเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แปรงหลักเสียหาย
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรักษาแปรงของ Xiaomi Robot Vacuum X20+:
1. พลิกหุ่นยนต์ดูดฝุ่นคว่ําแล้วกดหัวเข็มขัดเพื่อถอดฝาครอบแปรงหลัก
2. ยกแปรงหลักออก ถอดตลับลูกปืนที่ปลายทั้งสองข้าง และทําความสะอาดตลับลูกปืนแปรงหลัก
3. ใช้กรรไกรตัดผมที่พันรอบแปรงหลักและขจัดเศษขยะออก
4. ติดตั้งแปรงหลักกลับเข้าที่และกดฝาครอบแปรงหลักให้แน่นเพื่อล็อคเข้าที่


32Q: วิธีการรักษาช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองของ Xiaomi Robot Vacuum X20+?
ตอบ: ขอแนะนําให้ทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรอง Xiaomi Robot Vacuum X20+ ทุกๆ 2 สัปดาห์เพื่อป้องกันไม่ให้แผ่นกรองอุดตัน แตะเบา ๆ ที่ถังขยะเมื่อเททิ้ง อย่าทําความสะอาดด้วยแปรงนิ้วในระหว่างกระบวนการนี้
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่นและตัวกรองของคุณ:
1. ยกฝาครอบหลักของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกดปุ่มปลดถังขยะแล้วดึงถังขยะออกเพื่อล้างขยะ

2. ถอดแผ่นกรองตามที่แสดงในภาพ ล้างซ้ําๆ แล้วแตะขอบกรอบตัวกรองเบา ๆ เพื่อขจัดสิ่งสกปรกจนกว่าจะสะอาด


33Q: วิธีการรักษาล้อของ Xiaomi Robot Vacuum X20+?
ตอบ: การบํารุงรักษาล้อของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นช่วยให้การนําทางราบรื่นและมีประสิทธิภาพช่วยให้ทําความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและยืดอายุการใช้งาน
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทําความสะอาดล้อบน Xiaomi Robot Vacuum X20+:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดอยู่
2. พลิกหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้วดึงล้อออกเบาๆ
3. ทําความสะอาดเส้นผมและสิ่งสกปรกจากตัวล้อและเพลา
4. ติดตั้งล้อกลับเข้าที่แล้วกดให้แน่น

34Q: วิธีการรักษาแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum X20+?
ตอบ: การทําความสะอาดแปรงด้านข้างของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ช่วยป้องกันการสะสมของเศษขยะ รับประกันประสิทธิภาพการทําความสะอาดที่ดีที่สุด และป้องกันความเสียหายต่อแปรงหรือตัวเครื่องดูดฝุ่นเอง ขอแนะนําให้ทําความสะอาดแปรงด้านข้างทุกเดือนและเปลี่ยนทุกๆ 3-6 เดือนเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพในการทําความสะอาด
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทําความสะอาดแปรงด้านข้าง Xiaomi Robot Vacuum X20+:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดอยู่
2. พลิกหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแล้วดึงแปรงด้านข้างออกเพื่อทําความสะอาด
3. ใช้เครื่องมือทําความสะอาดขนาดเล็กเพื่อกําจัดขนฝุ่นหรือเศษเล็กเศษน้อยรอบ ๆ แปรง
4. เมื่อแปรงสะอาดและแห้งแล้ว ให้ใส่กลับเข้าไปในหุ่นยนต์ดูดฝุ่น

35Q: วิธีการรักษาไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum X20+?
ตอบ: การดูแลรักษาไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีเศษขยะและเส้นผมพันกันทําให้สามารถถูพื้นและทําความสะอาดพื้นได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่อุดตันหรือสูญเสียประสิทธิภาพการทําความสะอาด ขอแนะนําให้เปลี่ยนไม้ถูพื้นทุกๆ 1-3 เดือนเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพในการทําความสะอาด
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทําความสะอาดไม้ถูพื้น Xiaomi Robot Vacuum X20+:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดอยู่
2. นําไม้ถูพื้นออกจากที่ยึดไม้ถูพื้นโดยค่อยๆ ดึงออก
3. วางไม้ถูพื้นใหม่ลงบนที่ยึดไม้ถูพื้น โดยตรวจดูให้แน่ใจว่าติดแน่นดีแล้ว


36Q: วิธีทําความสะอาดและบํารุงรักษาเซ็นเซอร์และหน้าสัมผัสการชาร์จของ Xiaomi Robot Vacuum X20
ตอบ: ในการทําความสะอาดเซ็นเซอร์และหน้าสัมผัสการชาร์จบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ให้ใช้ผ้าแห้งนุ่มเช็ดเซ็นเซอร์บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ รวมถึง:
1. เซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS: 
ตั้งอยู่ด้านบนของหุ่นยนต์ดูดฝุ่น เป็นเซ็นเซอร์ทรงกลมที่หมุนเพื่อทําแผนที่ห้อง
2. เซ็นเซอร์กันชน:
สิ่งเหล่านี้อยู่บริเวณด้านหน้าของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและตรวจจับเมื่อหุ่นยนต์ชนสิ่งกีดขวาง
3. หน้าสัมผัสการชาร์จ: 
นี่คือหน้าสัมผัสโลหะที่ด้านล่างของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่เชื่อมต่อกับแท่นชาร์จ
4. เซ็นเซอร์หน้าผา:
ตั้งอยู่รอบขอบของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นด้านล่างและป้องกันไม่ให้ตกบันไดหรือขอบ

37Q: วิธีทําความสะอาดและบํารุงรักษาแท่นทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum X20+
ตอบ: การทําความสะอาดแท่นทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ เป็นสิ่งสําคัญในการป้องกันการสะสมของฝุ่นและเศษขยะ เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและสุขอนามัยสูงสุด
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทําความสะอาดแท่นทําความสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20+:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดอยู่
2. ในแอป ให้แตะที่ [Omni station Cleaning] หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะออกจากสถานี Omni และสถานี Omni จะเริ่มเติมน้ํา
3. ถอดแท่นทําความสะอาดทําความสะอาดสิ่งสกปรกหรือคราบสกปรกบนขาตั้งด้วยไม้ถูพื้นหรือแปรงจากนั้นเช็ดให้แห้งด้วยผ้าแห้ง

4. รอ 3 นาที สถานี Omni จะระบายน้ําสกปรกออกโดยอัตโนมัติ ใช้ผ้าแห้งเช็ดด้านล่างของสถานี Omni ให้สะอาด จากนั้นติดตั้งแท่นทําความสะอาดกลับเข้าไปใหม่


38Q: วิธีทําความสะอาดถังเก็บน้ําสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum X20+
ตอบ: การทําความสะอาดถังเก็บน้ําสะอาดบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ เป็นสิ่งสําคัญในการป้องกันการเติบโตของแบคทีเรียและเชื้อรา เพื่อให้มั่นใจว่าพื้นของคุณได้รับการทําความสะอาดอย่างมีประสิทธิภาพและถูกสุขลักษณะ ลูกลอยในถังน้ําสะอาดเป็นส่วนที่เคลื่อนย้ายได้ เมื่อทําความสะอาดอย่าใช้แรงมากเกินไป
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทําความสะอาดถังเก็บน้ําสะอาด Xiaomi Robot Vacuum X20+:
1. นําถังออกจากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและเทน้ําที่เหลืออยู่ออก
2. ล้างถังด้วยน้ําสะอาดเพื่อขจัดสิ่งสกปรกหรือสารตกค้าง
3. ใช้แปรงขนนุ่มทําความสะอาดด้านในถัง ล้างออกให้สะอาดหลังจากนั้น
4. รอให้ถังแห้งสนิทก่อนประกอบกลับเข้าไปใหม่


39Q: วิธีทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกของ Xiaomi Robot Vacuum X20+
ตอบ: การทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรกของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเป็นสิ่งสําคัญในการรักษาพลังดูดและป้องกันกลิ่นไม่พึงประสงค์ที่เกิดจากสิ่งสกปรกและเศษขยะสะสม
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทําความสะอาดถังเก็บน้ําสกปรก Xiaomi Robot Vacuum X20+ :
1. นําถังออกจากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและเทน้ําสกปรกออก

2. ล้างถังด้วยน้ําสะอาดเพื่อขจัดสิ่งสกปรกหรือสารตกค้าง
3. ใช้แปรงขนนุ่มทําความสะอาดด้านในถัง ล้างออกให้สะอาดหลังจากนั้น

4. รอให้ถังแห้งสนิทก่อนเติมน้ําสะอาด

40Q: วิธีการรักษาแบตเตอรี่ Xiaomi Robot Vacuum X20+?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ มาพร้อมกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนแบบรีชาร์จประสิทธิภาพสูง เพื่อรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ระหว่างการใช้งานประจําวันขอแนะนําให้ชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไว้
หากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ให้ปิดเครื่องและจัดเก็บอุปกรณ์ ชาร์จอย่างน้อยทุก ๆ สามเดือนเพื่อป้องกันการเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่เนื่องจากการคายประจุ

41Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ รองรับการล็อคป้องกันเด็กหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ รองรับฟังก์ชั่นล็อคป้องกันเด็ก เมื่อเปิดใช้งานระบบล็อคป้องกันเด็ก จะไม่สามารถใช้งานปุ่มใดๆ บนหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้
หากคุณต้องการเปิดหรือปิดฟังก์ชันล็อคป้องกันเด็ก โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. กดปุ่มโฮมของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นค้างไว้ 3 วินาที
2. เปิดแอป [Mi Home] >>[การตั้งค่า] >>[การเข้าถึง]>>[ล็อคป้องกันเด็ก]     

42Q: จะเชื่อมต่อ Xiaomi Robot Vacuum X20+ กับแอพ Mi Home ได้อย่างไร?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ เข้ากันได้กับแอพ Mi Home ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมและรวมเข้ากับอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อ Xiaomi Robot Vacuum X20+ กับแอพ MiHome  
1. สแกนรหัส QR เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ [Mi Home] หากคุณติดตั้งแอปแล้ว คุณจะถูกนําไปยังหน้าการเชื่อมต่ออุปกรณ์ หรือค้นหา [Mi Home] ใน App Store ของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
2. เปิดแอป [Mi Home]  แล้วแตะไอคอน [+] ที่มุมขวาบนของหน้าแรก ทําตามคําแนะนําของแอปเพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ
3. เมื่อค้นหา Xiaomi Robot Vacuum X20+ แล้ว แอป Mi Home จะแจ้งให้คุณป้อนข้อมูล Wi-Fi เพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อกับหุ่นยนต์ดูดฝุ่น

43: จะรีเซ็ต Wi-Fi บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร
ตอบ: หากการกําหนดค่าของเราเตอร์มีการเปลี่ยนแปลงลืมรหัสผ่านหรือด้วยเหตุผลอื่นที่โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้โปรดเปิดฝาครอบด้านบนเพื่อให้เห็นไฟแสดงสถานะ Wi-Fi กดปุ่มโฮมและปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 5-7 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือน (กําลังรอการเชื่อมต่อ) รอให้ไฟแสดงสถานะ Wi-Fi เริ่มกะพริบอีกครั้ง แสดงว่าการรีเซ็ตสําเร็จ
เปิดแอป [Mi Home] แล้วแตะไอคอน [+] ที่มุมขวาบนของหน้าแรก ทําตามคําแนะนําของแอปเพื่อเพิ่ม Wi-Fi ให้กับ Xiaomi Robot Vacuum X20+

44Q: จะอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ: คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้โดยใช้แอป Mi Home ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xiaomi Robot Vacuum X20+ อยู่บนสถานี Omni และมีแบตเตอรี่มากกว่า 15% ในระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ปุ่มทั้งหมดจะอยู่ในสถานะกะพริบ
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์บน Xiaomi Robot Vacuum X20+:
ไปที่  แอป [Mi Home] >> [การตั้งค่า]>> [การตั้งค่าทั่วไป]>> [อัปเดตเฟิร์มแวร์]  

45Q: จะรีเซ็ตโรงงานใน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ: เปิดฝาของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ แล้วกดปุ่มรีเซ็ตด้วยเครื่องมือค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือน (รีเซ็ตอุปกรณ์สําเร็จ) และ Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะกลับสู่สถานะโรงงาน

46Q: จะรีสตาร์ท Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ: กดปุ่มเปิด/ปิดบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ค้างไว้ 15 วินาทีเพื่อบังคับปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

47Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ รองรับการแมปอย่างรวดเร็วหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ รองรับการแมปอย่างรวดเร็ว หลังจากเชื่อมต่อกับแอพ Mi Home แล้ว คุณสามารถทําตามคําแนะนําเพื่อดําเนินการแมปอย่างรวดเร็ว ในระหว่างการทําแผนที่อย่างรวดเร็วมันจะสํารวจสภาพแวดล้อมภายในบ้านทําแผนที่เท่านั้นโดยไม่ต้องทําความสะอาด กระบวนการทําแผนที่ทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 5-15 นาที หลังจากการทําแผนที่เสร็จสิ้น Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะกลับไปที่สถานี Omni และสามารถสร้างแผนที่ได้

48Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถบันทึกแผนที่ได้กี่แผนที่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ รองรับการบันทึกแผนที่สูงสุด 3 แผนที่ สําหรับการใช้งานครั้งแรกคุณสามารถทําแผนที่อย่างรวดเร็วหรือการทําแผนที่การทําความสะอาดแบบเต็ม
หากคุณต้องการเพิ่มแผนที่มากกว่าสามแผนที่ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิดแอป [Mi Home] >> [การจัดการแผนที่] >>[รายการแผนที่] 

49Q: ฟังก์ชั่นทําความสะอาดบ้านทั้งหลังคืออะไร?
ตอบ: เมื่อไม่มีแผนที่ที่บันทึกไว้การเลือกการทําความสะอาดบ้านทั้งหลังจะทําให้ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ทําความสะอาดในพื้นที่สี่เหลี่ยมจัตุรัสขนาด 4.5 ม. x 4.5 ม. หลังจากบันทึกแผนที่ในแอปแล้ว การเลือกการทําความสะอาดบ้านทั้งหลังจะทําให้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นวางแผนเส้นทางไปยังห้องสะอาดทีละห้องโดยอัตโนมัติ และกลับไปที่สถานี Omni หลังจากทําความสะอาดเสร็จแล้ว

50Q: การทําความสะอาดโซนบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ คืออะไร?
ตอบ: การทําความสะอาดโซนช่วยให้สามารถระบุพื้นที่หรือห้องเฉพาะสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ในการทําความสะอาด คุณสามารถวาดโซนบนแผนที่ในแอป และหุ่นยนต์จะทําความสะอาดพื้นที่เหล่านั้นโดยเฉพาะ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์สําหรับการกําหนดเป้าหมายพื้นที่เฉพาะที่ต้องการทําความสะอาดบ่อยขึ้นหรือหลีกเลี่ยงบางพื้นที่
โน้ต:
ในระหว่างการทําความสะอาดหุ่นยนต์อาจเกินพื้นที่ที่กําหนด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่รอบโซนที่กําหนดไม่มีสิ่งกีดขวาง

51Q: ฟังก์ชั่นการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ คืออะไร?
ตอบ: คุณสามารถตั้งเวลาทําความสะอาดตามกําหนดเวลา โหมดทําซ้ํา และพื้นที่ทําความสะอาดได้โดยใช้แอป Mi Home Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะเริ่มทําความสะอาดโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กําหนดและกลับไปที่แท่นชาร์จเมื่อการทําความสะอาดเสร็จสิ้น
โน้ต:
หากเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาจะไม่ดําเนินการในช่วงเวลาเงียบที่ระบุ

52Q: ฟังก์ชันผนังเสมือน/พื้นที่ต้องห้ามบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ คืออะไร?
ตอบ: เมื่อใช้แอป Mi Home คุณสามารถตั้งค่ากําแพงเสมือน/พื้นที่ต้องห้ามเพื่อป้องกันไม่ให้ Xiaomi Robot Vacuum X20+ เข้าสู่พื้นที่ที่ไม่จําเป็นต้องทําความสะอาด
หากต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
ไปที่  แอพ [Mi Home] >> [การตั้งค่า]>>[การจัดการแผนที่]>>[Virtual walls/พื้นที่ต้องห้าม]    
1. หากต้องการเพิ่มพื้นที่ต้องห้าม/กําแพงเสมือน ให้แตะที่กําแพงเสมือน/พื้นที่ต้องห้าม ย้ายเส้นกําแพงเสมือน/เนื้อความของพื้นที่ต้องห้ามไปยังพื้นที่ที่เหมาะสม (คุณสามารถขยายหรือย่อความยาวของกําแพงเสมือน/พื้นที่ต้องห้ามได้) แตะ [] ที่มุมขวาบนเพื่อบันทึก
2. หากต้องการลบหน้าการตั้งค่าพื้นที่ต้องห้าม/กําแพงเสมือน ให้แตะที่กําแพงเสมือน/พื้นที่ต้องห้ามที่จะลบ แตะไอคอน [X]  ที่มุมขวาบนของกําแพงเสมือน/พื้นที่ต้องห้ามเพื่อลบ แตะ [] ที่มุมขวาบนเพื่อบันทึก

53Q: จะแก้ไขแผนที่ด้วย Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ: การแก้ไขแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ช่วยให้คุณปรับแต่งพื้นที่ทําความสะอาด กําหนดโซนห้ามเข้า และปรับเส้นทางการทําความสะอาดให้เหมาะสมเพื่อการทําความสะอาดที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20+:
1. หากต้องการรวมพื้นที่ ให้เปิดแอป [Mi Home] >> [การตั้งค่า] >>[การจัดการแผนที่]>>[การแก้ไขพื้นที่]>>แตะที่พื้นที่สองพื้นที่ที่อยู่ติดกันที่คุณต้องการผสาน >>แตะ [ผสาน];       
2. หากต้องการแบ่งพื้นที่ ให้เปิดแอป [Mi Home] >>[การตั้งค่า] >>[การจัดการแผนที่]>>[การแก้ไขพื้นที่]>>เลือกพื้นที่ที่คุณต้องการแยกและจุดแยกอยู่ที่ขอบเขตของพื้นที่ >>แตะ[√]ที่มุมขวาบนเพื่อยืนยัน          
3. หากต้องการเปลี่ยนชื่อพื้นที่ ให้เปิดแอป [Mi Home] >> [การตั้งค่า]>>[การจัดการแผนที่]>>[การแก้ไขพื้นที่]>>เลือกพื้นที่ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อและป้อนชื่อใหม่        

54Q: จะรีเซ็ตแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร
ตอบ: การลบแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ อาจจําเป็นเมื่อคุณต้องการรีเซ็ตโซนทําความสะอาดลบแผนที่ที่ล้าสมัยหรือหากมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบบ้านของคุณที่ต้องสร้างแผนที่ใหม่
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20+:
เปิดแอป [Mi Home] >>[การตั้งค่า] >>[การจัดการแผนที่]>>[รายการแผนที่] >>เลือกแผนที่ที่จะรีเซ็ต >>แตะไอคอน [Trash can] ที่มุมขวาบน>>แตะ [ยืนยัน]       

55Q: จะสร้างแผนที่หลายแผนที่ด้วย Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ: การสร้างแผนที่หลายแผนที่บน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บแผนผังชั้นที่แตกต่างกันสําหรับระดับหรือพื้นที่ต่างๆในบ้านของคุณทําให้การทําความสะอาดมีประสิทธิภาพและปรับแต่งได้มากขึ้นโดยไม่จําเป็นต้องสแกนทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนพื้น
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างแผนที่ใหม่บน Xiaomi Robot Vacuum X20+:
เปิดแอป [Mi Home] >>[การตั้งค่า] >>[การจัดการแผนที่] >>[สร้างแผนที่]    
โน้ต:
ขอแนะนําให้ใช้ฟังก์ชันการทําแผนที่อย่างรวดเร็วเพื่อสร้างแผนที่ที่สองหรือสาม หลังจากบันทึกแผนที่สําเร็จแล้วหากคุณต้องการทําความสะอาดพื้นใดพื้นหนึ่งให้ย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไปยังตําแหน่งเริ่มต้นใกล้กับพื้นนั้นเมื่อทําการทําแผนที่และเลือกแผนที่ที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองในรายการแผนที่ของแอปเพื่อเริ่มทําความสะอาด

56Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีโหมดดูดกี่โหมด?
ตอบ: มีสี่ระดับการดูดสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum X20+: เงียบ มาตรฐาน แข็งแรง และสูงสุด

57Q: จะตั้งค่าโหมดกําหนดเองของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร?
ตอบ: หลังจากบันทึกหรือมีแผนที่แบบแบ่งพาร์ติชันคุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าสําหรับแต่ละพื้นที่ได้ ห้องต่างๆ สามารถมีโหมดการทําความสะอาด ระดับการดูด และความถี่ในการทําความสะอาดที่แตกต่างกัน คุณยังสามารถปรับลําดับการทําความสะอาดสําหรับแต่ละห้องได้ด้วยตนเองตามลําดับการทําความสะอาด

58Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถปรับปริมาณน้ําที่ใช้ในการถูพื้นได้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถตั้งค่าการใช้น้ําในแอปได้ การทําความสะอาดอย่างล้ําลึกใช้น้ํามากขึ้นเหมาะสําหรับพื้นที่สกปรกมากสําหรับการถูอย่างทั่วถึง การทําความสะอาดทุกวันเหมาะสําหรับสภาพแวดล้อมปกติด้วยการใช้น้ําที่สมดุลทําให้เหมาะสําหรับการทําความสะอาดขั้นพื้นฐานและการบํารุงรักษาพื้นครัวเรือนทั่วไป

59Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถปรับความถี่ในการล้างไม้ถูพื้นได้หรือไม่?
ตอบ: การปรับความถี่ในการล้างไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ช่วยให้คุณปรับแต่งตารางการทําความสะอาด Omni ที่ประจําการอยู่ที่ระดับสิ่งสกปรกและประเภทพื้น เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการทําความสะอาดที่ดีที่สุดและยืดอายุการใช้งานของไม้ถูพื้น
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างปรับความถี่ในการล้างไม้ถูพื้นบน Xiaomi Robot Vacuum X20+:
เปิดแอป [Mi Home] >>[การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าไม้ถูพื้น] >> [เปิด/ปิด] คุณยังสามารถกําหนดพื้นที่สําหรับล้างเป็น 10 ตารางเมตร 8 ตารางเมตร หรือ 5 ตารางเมตร  

60Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ที่ป้อนระหว่างการเชื่อมต่อถูกต้อง ชื่อผู้ใช้ Wi-Fi ต้องไม่มีตัวอักษรจีน และรหัสผ่านไม่ควรมีอักขระพิเศษ เช่น @, ¥, % หากเป็นเช่นนั้น ให้รีเซ็ตเป็นรูปแบบตัวอักษรและตัวเลขแล้วลองอีกครั้ง
2. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราเตอร์เป็นปกติหรือไม่ คุณสามารถลองเปิดหน้าเว็บบนโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อดูว่าทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะห่างระหว่างเราเตอร์และหุ่นยนต์ไม่ไกลเกินไป (ภายใน 5 เมตรหรือมีผนังอยู่ระหว่างนั้น) ลองย้ายหุ่นยนต์เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น (1-2 เมตร) และเชื่อมต่อใหม่
4. ลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ของโทรศัพท์
5. ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะมากเกินไปหรือไม่ทําให้เครือข่ายช้าลงหรือเราเตอร์ไม่ตอบสนอง ลองรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วเชื่อมต่อใหม่
6. ปัจจุบันอุปกรณ์ไม่รองรับเครือข่ายที่ตรวจสอบสิทธิ์ EAP802.1x ขององค์กร เครือข่าย 5G หรือเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ต้องการการตรวจสอบหน้าเว็บ เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
7. หากอุปกรณ์ออฟไลน์นานกว่า 1 ชั่วโมง โมดูล Wi-Fi จะปิดฟังก์ชันการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยอัตโนมัติ และไฟแสดงสถานะ Wi-Fi จะกะพริบ รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อกู้คืนการเชื่อมต่อ
8. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณจํากัดการอนุญาตของแอปหรือไม่ เช่น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและตําแหน่ง อนุญาตการอนุญาตเหล่านี้แล้วลองอีกครั้ง
9. ความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออาจเกี่ยวข้องกับรุ่นโทรศัพท์ ลองใช้โทรศัพท์รุ่นอื่นเพื่อเชื่อมต่อ
10. หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ลองรีเซ็ตหุ่นยนต์แล้วเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง

61Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีความผิดปกติในการชาร์จ?
ตอบ: โปรดตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสการชาร์จบนสถานี Omni และหุ่นยนต์ดูดฝุ่นสกปรกหรือไม่ เมื่อสกปรก อาจเกิดความผิดปกติของการชาร์จได้ ดังนั้นโปรดเช็ดทําความสะอาดก่อนใช้งาน หากไม่ได้จ่ายไฟให้กับสถานี Omni โปรดตรวจสอบว่าเสียบปลายสายไฟทั้งสองข้างอย่างถูกต้องหรือไม่

62Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ แสดงคําเตือนระดับน้ําสูงในถาดทําความสะอาด
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ แสดงคําเตือนระดับน้ําสูงในถาดทําความสะอาด เป็นไปได้ว่ามีน้ําส่วนเกินในถาดที่ต้องเทออก
หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ถอดโครงทําความสะอาดออกแล้วล้างออกให้สะอาด จากนั้นเช็ดให้แห้งด้วยผ้า
2. ตรวจสอบว่ามีการอุดตันที่ด้านล่างของโครงทําความสะอาดหรือไม่ และเช็ดด้านในของสถานี Omni ด้วยผ้าแห้ง
3. ใส่โครงทําความสะอาดกลับเข้าไปในสถานี Omni
4. ตรวจสอบว่าซีลของถังเก็บน้ําเสียเสียหายหรือไม่ และลูกลอยในถังบําบัดน้ําเสียมีน้ําอยู่ภายในหรือไม่ หากมีความเสียหายหรือน้ําภายใน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หากทุกอย่างเป็นปกติ ให้กดถังเก็บน้ําเสียเบา ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งอย่างถูกต้อง
5. ใช้น้ํายาทําความสะอาดที่ระบุสําหรับการบํารุงรักษารายวันเท่านั้น ห้ามใช้สารทําความสะอาดหรือสารฆ่าเชื้ออื่นๆ
6. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย

63Q: ข้อควรระวังอะไรบ้างก่อนใช้ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ในการทําความสะอาด
ตอบ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum X20+ จนเต็มแล้วก่อนเริ่มทําความสะอาดจากสถานี Omni ก่อนทําความสะอาด โปรดจัดระเบียบเฟอร์นิเจอร์และนําสิ่งของที่เปราะบางออกจากพื้น

64Q: ฉันต้องชาร์จ Xiaomi Robot Vacuum X20+ เป็นเวลา 16 ชั่วโมงก่อนใช้งานสามครั้งแรกหรือไม่
ตอบ: แบตเตอรี่ลิเธียมสามารถชาร์จได้ตามต้องการโดยไม่มีผลหน่วยความจํา สามารถใช้งานได้ทันทีที่ชาร์จเต็มโดยไม่ต้องรอ 16 ชั่วโมง

65Q: อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ในโหมดดูดฝุ่นและถูพื้นคือเท่าใด
A: โหมดเงียบ: ประมาณ 140 นาที;
โหมดมาตรฐาน: ประมาณ 120 นาที;
โหมดที่แข็งแกร่ง: ประมาณ 105 นาที;
โหมดเทอร์โบ: ประมาณ 70 นาที
เวลาทํางานจริงขึ้นอยู่กับสภาพจริงและสภาพแวดล้อมในการทําความสะอาด

66Q: อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ในโหมดดูดฝุ่นคือเท่าไร?
A: โหมดเงียบ: ประมาณ 210 นาที;
โหมดมาตรฐาน: ประมาณ 190 นาที;
โหมดที่แข็งแกร่ง: ประมาณ 150 นาที;
โหมดเทอร์โบ: ประมาณ 85 นาที
เวลาทํางานจริงขึ้นอยู่กับสภาพจริงและสภาพแวดล้อมในการทําความสะอาด

67Q: อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ในโหมดถูพื้นคือเท่าไร?
ตอบ: ในโหมดถูพื้นอายุการใช้งานแบตเตอรี่ประมาณ 190 นาที เวลาทํางานจริงขึ้นอยู่กับสภาพจริงและสภาพแวดล้อมในการทําความสะอาด

68Q: ฉันจําเป็นต้องอัปเกรด Xiaomi Robot Vacuum X20+ เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่เมื่อพร้อมใช้งานหรือไม่
ตอบ: เฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่มักจะมีการเพิ่มประสิทธิภาพ ขอแนะนําให้อัปเกรดเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่ทันทีหลังจากพร้อมใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์การทําความสะอาดที่ดีที่สุด

69Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันเริ่มทําความสะอาดห้องอื่นก่อนที่จะทําห้องหนึ่งให้เสร็จ
ตอบ: หลังจากแผนที่การตั้งค่าบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ แล้ว ระบบจะทําความสะอาดห้องทีละห้อง หากลักษณะการทํางานนี้เกิดขึ้น ให้ตรวจสอบการแบ่งพาร์ติชันในแอป หากมีข้อผิดพลาดในการแบ่งพาร์ติชัน ให้ปรับการแบ่งพาร์ติชันห้องในแอปทันที

70Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันดูเหมือนจะทําซ้ําเส้นทางการทําความสะอาดไปมา
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ นําทางไปยังพื้นที่ที่ยังไม่ได้ทําความสะอาดตามเส้นทางที่วางแผนไว้ สิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นการเคลื่อนไหวไปมาซ้ําๆ แต่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทําความสะอาดและไม่ใช่การทําความสะอาดซ้ําๆ

71Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันไม่สามารถเข้าไปในพื้นที่แคบระหว่างการทําความสะอาดได้
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถผ่านช่องว่างที่มีความกว้างขั้นต่ําประมาณ 37 ซม. พื้นที่ที่แคบกว่านี้อาจไม่สามารถเข้าถึงหุ่นยนต์ดูดฝุ่นได้

72Q: ประสิทธิภาพการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ลดลงในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนหรือไม่?
ตอบ: เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมการทําความสะอาดอย่างทั่วถึง Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะทําความสะอาดทุกมุมและอาจเพิ่มการกลึงและการทําความสะอาดขอบในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน ซึ่งอาจลดประสิทธิภาพการทําความสะอาด

73Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ส่งเสียงดังระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าแปรงพันกันกับวัตถุแปลกปลอมทําให้เกิดเสียงผิดปกติหรือไม่ ทําความสะอาดแปรงทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย
2. เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทําความสะอาดหุ่นยนต์ใช้พัดลมกําลังสูงเพื่อการดูดที่แรงขึ้นส่งผลให้เสียงดังขึ้นเล็กน้อย คุณสามารถใช้เสียงที่เงียบกว่า (โหมดเงียบ) ระหว่างการทําความสะอาด

74Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ส่งเสียงแปลก ๆ ระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: เมื่อ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ทํางานบนพื้นกระเบื้องเรียบหรือพื้นไม้ อาจสร้างเสียงรบกวนเล็กน้อยจากการสัมผัสระหว่างแปรงด้านล่างกับพื้น เมื่อหุ่นยนต์ผ่านรอยต่อกระเบื้องหรือพื้น อาจมีเสียงคลิกเล็กน้อยเมื่อสัมผัสและทําความสะอาดข้อต่อเหล่านี้ เสียงเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อการใช้งานเครื่องตามปกติ

75Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ค้างระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ อาจติดอยู่กับสิ่งของต่างๆ เช่น รองเท้าแตะหรือถุงพลาสติกขณะทําความสะอาด หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ให้วางหุ่นยนต์กลับเข้าไปในพื้นที่ว่างเพื่อทําความสะอาดต่อไป พยายามจัดระเบียบสิ่งของที่หลวมก่อนทําความสะอาดเพื่อป้องกันไม่ให้หุ่นยนต์ติด

76Q: ฉันควรจัดการอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันติดอยู่บนวัตถุที่ความสูงของร่างกายระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: เมื่อ Xiaomi Robot Vacuum X20+ พบสิ่งกีดขวางเช่นเดียวกับความสูงของร่างกายในระหว่างการทําความสะอาดคุณสามารถตั้งค่ากําแพงเสมือนจริงเพื่อป้องกันไม่ให้เข้าไปในพื้นที่เหล่านั้นอีก

77Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันพันกับแปรงด้านข้างหรือแปรงหลักระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: แปรงด้านข้างและแปรงหลักอาจติดอยู่กับสิ่งของต่างๆ เช่น สายไฟหรือสายชาร์จระหว่างการทําความสะอาด หลังจากแก้ไขการพันกันแล้ว ให้วางหุ่นยนต์กลับเข้าไปในพื้นที่ว่างเพื่อทําความสะอาดต่อไป พยายามจัดระเบียบสิ่งของที่หลวมก่อนทําความสะอาดเพื่อป้องกันการพันกัน

78Q: ฉันจะป้องกันไม่ให้ Xiaomi Robot Vacuum X20+ พันกับสายไฟของสถานี Omni ระหว่างการทําความสะอาดได้อย่างไร
ตอบ: ก่อนทําความสะอาด โปรดจัดระเบียบสายไฟส่วนเกินของสถานี Omni และหลีกเลี่ยงการวางบนพื้น

79Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันจึงทําความสะอาดซ้ําในบริเวณที่ทําความสะอาดแล้วหลังจากเคลื่อนย้าย
ตอบ: หลังจากเคลื่อนย้ายแล้ว Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะทําการเปลี่ยนตําแหน่ง หากการเปลี่ยนตําแหน่งสําเร็จ เครื่องจะทําความสะอาดต่อไป หากการเปลี่ยนตําแหน่งล้มเหลว จะเริ่มทําความสะอาดอีกครั้ง

80Q: อะไรคือสาเหตุของความล้มเหลวในการเปลี่ยนตําแหน่งของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉัน
ตอบ: ความล้มเหลวในการเปลี่ยนตําแหน่งอาจเกิดขึ้นได้หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ถูกย้ายไปยังบริเวณที่ไม่เคยทําความสะอาดมาก่อน โปรดพยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ย้ายหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไปยังบริเวณที่เคยทําความสะอาดมาก่อน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครยืนอยู่ข้างหุ่นยนต์ดูดฝุ่นระหว่างการเปลี่ยนตําแหน่ง

81Q: ความสูงสูงสุดของสิ่งกีดขวางที่ Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถเอาชนะได้คือเท่าใด
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถเอาชนะอุปสรรคได้สูงถึง 20 มม.

82Q: ทําไมขายึดไม้ถูพื้น Xiaomi Robot Vacuum X20+ ถึงหลุดออกระหว่างการทํางาน
ตอบ: ขายึดไม้ถูพื้นอาจหลุดออกเมื่อ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ปีนขึ้นไปบนพรม ธรณีประตู หรือขั้นบันไดเล็กๆ ก่อนทําความสะอาด โปรดจัดระเบียบสายเคเบิลพื้นเพื่อป้องกันการพันกันที่อาจทําให้โครงม็อบหลุดออก

83Q: ทําไมขายึดไม้ถูพื้น Xiaomi Robot Vacuum X20+ ถึงหลุดออกภายในสถานี Omni?
ตอบ: เมื่อถอด Xiaomi Robot Vacuum X20+ ออกจากสถานี Omni ขายึดไม้ถูพื้นอาจถูกจับได้ ขอแนะนําให้ใช้ปุ่มดีดออกเพื่อถอดหุ่นยนต์ดูดฝุ่นออกจากสถานี Omni และใช้ปุ่มโฮมเพื่อกลับไปที่สถานี Omni

84Q: ทําไมไม้ถูพื้น Xiaomi Robot Vacuum X20+ ถึงหลุดออก?
ตอบ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดไม้ถูพื้นเข้ากับโครงยึดไม้ถูพื้นอย่างถูกต้องก่อนใช้งาน หากไม่สามารถติดไม้ถูพื้นได้อย่างถูกต้องหรือไม่แบนหลังจากใช้งานหลายครั้ง

85Q: อะไรคือสาเหตุที่ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันเจอสิ่งกีดขวางและชนกันระหว่างการทําความสะอาด?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีเลเซอร์เซนเซอร์ LDS และเซ็นเซอร์เลเซอร์แบบเส้น ซึ่งสามารถตรวจจับสิ่งกีดขวางและลดความเร็วล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการชน อย่างไรก็ตาม อาจตรวจไม่พบสิ่งกีดขวางสีเข้ม สะท้อนแสง หรือสิ่งกีดขวางเล็กๆ เช่น ขาโต๊ะและเก้าอี้ ซึ่งนําไปสู่การชนกันโดยไม่มีการชะลอตัวล่วงหน้า ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

86Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถเปิด Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้
ตอบ: หากแบตเตอรี่เหลือน้อย โปรดชาร์จที่สถานี Omni ก่อนใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิแวดล้อมอยู่ระหว่าง 0-40°C เพื่อการทํางานที่เหมาะสม

87Q: ทําไม Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันจึงใช้พลังงานอย่างรวดเร็วระหว่างการทําความสะอาด
ตอบ: หลังจากที่ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ชาร์จเต็มแล้วและไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานแบตเตอรี่อาจหมดอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามนาทีแรกของการทําความสะอาดซึ่งเป็นเรื่องปกติ การใช้พลังงานจะกลับมาเป็นปกติหลังจากผ่านไปสองสามนาที การใช้โหมดแรงหรือเทอร์โบในการทําความสะอาดจะส่งผลให้ใช้พลังงานเร็วขึ้น

88Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันใช้พลังงานในขณะที่อยู่บนสถานี Omni ตลอดเวลาหรือไม่
ตอบ: เมื่อ Xiaomi Robot Vacuum X20+ อยู่บนสถานี Omni จะใช้พลังงานจากสถานี ใช้พลังงานต่ํามากในโหมดสลีปเพื่อรักษาประสิทธิภาพสูงสุด

89Q: อะไรคือสาเหตุของความล้มเหลวของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันในการกลับไปที่สถานี Omni
ตอบ: มีสิ่งกีดขวางมากเกินไปใกล้กับสถานี Omni โปรดวางสถานี Omni ในพื้นที่เปิดโล่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางภายในระยะ 5 ซม. ทั้งสองด้าน และ 1.5 เมตรด้านหน้าสถานี Omni
Xiaomi Robot Vacuum X20+ ไม่เริ่มทําความสะอาดจากสถานี Omni ก่อนทําความสะอาด และไม่พบสถานี Omni ในระหว่างกระบวนการทําความสะอาด โปรดลองเริ่มทําความสะอาดจากสถานี Omni
หากหุ่นยนต์ถูกเคลื่อนย้ายระหว่างการทําความสะอาดการเปลี่ยนตําแหน่งของหุ่นยนต์ล้มเหลวและเริ่มงานใหม่
มีน้ําสะสมบนสถานี Omni หรือพื้นด้านหน้าเปียกทําให้ล้อลื่น กรุณาทําให้แห้งแล้วลองอีกครั้ง


90Q: ฉันจะเปิดถังขยะของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้ง่ายขึ้นได้อย่างไร
ตอบ: ให้ความสนใจกับเครื่องหมายบนช่องเก็บฝุ่นและเปิดอย่างถูกต้อง อย่าพยายามเปิดถังขยะโดยการถอดแผ่นกรองถังขยะออก

91Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ไม่สามารถขจัดคราบฝังแน่นขณะถูพื้นได้
ตอบ: สําหรับคราบฝังแน่นที่ไม่สามารถขจัดออกได้ขณะถูพื้นจําเป็นต้องใช้ความช่วยเหลือในการทําความสะอาดด้วยตนเอง

92Q: ฉันจะจัดการกับพื้นสกปรกขึ้นเหมือนไม้ถูพื้น Xiaomi Robot Vacuum X20+ ได้อย่างไร
ตอบ: หากพื้นสกปรกเกินไปโปรดทําความสะอาดไม้ถูพื้นเป็นประจําขณะถูพื้น

93Q: ไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันใช้เวลานานเท่าใดจึงจะแห้ง
ตอบ: หลังจากทําความสะอาด ไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะผึ่งลมให้แห้งโดยอัตโนมัติในสถานี Omni เป็นเวลาประมาณ 4 ชั่วโมง

94Q: ฉันควรทําอย่างไรหากขั้วเซ็นเซอร์น้ําล้นของสถานี Xiaomi Robot Vacuum X20+ Omni ของฉันเปลี่ยนเป็นสีเหลือง
ตอบ: สีเหลืองของขั้วเซ็นเซอร์น้ําล้นของสถานี Omni เป็นปรากฏการณ์ปกติและไม่ส่งผลต่อการใช้งานปกติ คุณสามารถเช็ดด้วยผ้าชุบน้ําหมาด ๆ ก่อนใช้งาน

95Q:  เหตุใดการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาจึงไม่ทํางานบน Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉัน
ตอบ: อาจเป็นเพราะพลังงานแบตเตอรี่ต่ํา การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาจะเริ่มเมื่อพลังงานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่สูงกว่า 15% เท่านั้น อาจเป็นเพราะเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน การทําความสะอาดตามกําหนดเวลาไม่ทํางานในช่วงห้ามรบกวน

96Q: อะไรคือสาเหตุที่ทําให้ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันกลับไปที่สถานี Omni เนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อยระหว่างการทําความสะอาด แต่ไม่กลับมาทําความสะอาดต่อในภายหลัง
ตอบ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xiaomi Robot Vacuum X20+ ไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวน เนื่องจากจะไม่ทําความสะอาดต่อในช่วงระยะเวลาโหมด กลับไปที่สถานี Omni ด้วยตนเองหรือวางหุ่นยนต์กลับบนสถานี Omni จะไม่ทําความสะอาดต่อ

97Q: อะไรคือสาเหตุที่ความสามารถในการทําความสะอาดของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันลดลงหรือทําให้ฝุ่นรั่วไหล
A: 1. ถังขยะเต็มและตัวกรองถังขยะอุดตัน กรุณาทําความสะอาดถังขยะและตัวกรอง
2. แปรงหลักพันกับเศษขยะ กรุณาทําความสะอาดแปรงหลัก
3. พอร์ตเก็บฝุ่นของหุ่นยนต์อาจถูกปิดกั้นโดยวัตถุแปลกปลอม กรุณาทําความสะอาดช่องเก็บฝุ่น

98Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ สามารถทํางานในสภาพแวดล้อมที่มีแสงน้อยได้หรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ใช้เซ็นเซอร์เลเซอร์ LDS ซึ่งจะไม่ได้รับผลกระทบจากแสง อย่างไรก็ตาม เซ็นเซอร์เลเซอร์แบบเส้นอาจลดความสามารถในการจดจําและหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางสําหรับสายไฟ รองเท้า และสิ่งกีดขวางอื่นๆ ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงน้อย

99Q: ฉันสามารถเปิดหรือปิดคุณสมบัติการทําให้แห้งด้วยอากาศของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ด้วยตนเองได้หรือไม่
ตอบ: หากคุณพบว่าเสียงอากาศแห้งดังเกินไปคุณสามารถปรับให้สิ้นสุดการอบแห้งด้วยอากาศในแอพ Mi Home ภายในการตั้งค่าสถานี home-Omni

100Q: อะไรคือสาเหตุของความล้มเหลวในการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉัน
ตอบ: ระหว่างการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะต้องอยู่บนสถานี Omni และมีระดับแบตเตอรี่มากกว่า 15% เพื่ออัปเกรดให้สําเร็จ ตรวจสอบเครือข่ายของคุณด้วย

101Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถโหลดข้อมูลได้เมื่อใช้แอพสําหรับ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉัน
ตอบ: โปรดตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่ ลองออกจากแอพแล้วเปิดใหม่

102Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉันรายงานว่าค้าง
ตอบ: ในพื้นที่แคบ Xiaomi Robot Vacuum X20+ อาจติดอยู่ระหว่างวัตถุ หากพื้นที่น้อยกว่า 37 ซม. หุ่นยนต์อาจหลบหนีได้ยาก และคุณอาจต้องช่วยทําความสะอาดต่อไป

103Q: อะไรคือสาเหตุของกลิ่นที่มาจากไม้ถูพื้นและถังขยะของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของฉัน
A: กลิ่นผิดปกติจากไม้ถูพื้นอาจเกิดจากพื้นสกปรก หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ดูดของเหลวระหว่างการทําความสะอาดและไม่ได้ทําความสะอาดถังขยะทันที อาจทําให้เกิดกลิ่นได้ กรุณาทําความสะอาดถังขยะและไม้ถูพื้นทันทีหลังจากทําความสะอาด

104Q: ฉันควรทําอย่างไรหากแผนที่ของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ เอียง
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. การสะท้อนของกระจกและปัจจัยอื่นๆ อาจทําให้เกิดข้อผิดพลาดในการทําแผนที่ ขอแนะนําให้ปิดด้านล่าง 15 ซม.
2. หลังจากผ่านไประยะหนึ่งหากแผนที่มีปัญหาการทับซ้อนกันหรือการหมุนคุณสามารถกู้คืนเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ในส่วนการจัดการแผนที่ กระบวนการทําความสะอาดครั้งต่อไปจะทําแผนที่ใหม่
3. ตรวจสอบอย่างสม่ําเสมอว่ามีสิ่งสกปรกที่ด้านข้างของส่วนประกอบการสแกนการนําทางหรือไม่ และทําความสะอาดด้วยผ้าสะอาดหรือทิชชู่
4. รีสตาร์ทหรือรีเซ็ต Xiaomi Robot Vacuum X20+

105Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีเส้นทางผิดปกติ?
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบและยืนยันว่ามีวัตถุแปลกปลอมพันรอบล้อขับเคลื่อนหรือไม่
2. ตรวจสอบว่า LDS (เซ็นเซอร์ระยะเลเซอร์) หมุนอย่างถูกต้องหรือไม่ ท่านสามารถแตะฝาครอบ LDS เบาๆ เพื่อตรวจสอบว่าดีดตัวขึ้นอย่างถูกต้องหรือไม่
3. ตรวจสอบว่ามีวัตถุแปลกปลอมหรือเส้นผมกีดขวางการหมุนของแอลดีเอสหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลบออก
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งผิดปกติหรือสติกเกอร์นูนบนพื้นผิวของหุ่นยนต์
5. ลองแตะกันชนชนเพื่อให้แน่ใจว่าดีดตัวได้อย่างเหมาะสม
6. เช็ดเซ็นเซอร์เลเซอร์เส้น
7. ลองรีสตาร์ท Xiaomi Robot Vacuum X20+

106Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ รายงานว่ากันชนชนผิดปกติ?
ตอบ: ลองแตะกันชนชนเพื่อให้แน่ใจว่าดีดตัวได้อย่างถูกต้อง และลองรีสตาร์ท Xiaomi Robot Vacuum X20+ หากปัญหายังคงอยู่

107Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ รายงานว่าแปรงด้านข้างผิดปกติ?
ตอบ: ถอดแปรงด้านข้างออกและตรวจสอบสิ่งกีดขวางหรือเส้นผมที่พันกัน ให้ลองรีสตาร์ท Xiaomi Robot Vacuum X20+ หากปัญหายังคงอยู่

108Q: วิธีจัดการกับข้อผิดพลาดในการทําความสะอาดถังเก็บน้ําผิดปกติเมื่อทําความสะอาดไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum X20+? 
ตอบ: อาจเป็นเพราะไม่ได้ติดตั้งถังเก็บน้ําสะอาดหรือระดับน้ําในถังเก็บน้ําสะอาดไม่เพียงพอ
หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
1. ถอดถังเก็บน้ําสะอาดและตรวจสอบว่าลูกลอยที่ด้านล่างของถังเก็บน้ําสะอาดและแม่เหล็กลูกลอยเข้าที่หรือไม่
2. หากระดับน้ําในถังเก็บน้ําสะอาดไม่เพียงพอต่อการทํางานให้เสร็จข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะได้รับแจ้ง เติมน้ําสะอาดให้เพียงพอ จากนั้นแตะปุ่มเปิด/ปิดบน Omni station หรือในแอปเพื่อดําเนินการต่อ
3. จัดตําแหน่งถังเก็บน้ําสะอาดใหม่และกดเบา ๆ
4. หากถังเก็บน้ํายังคงรายงานความผิดปกติที่มีน้ําอยู่ภายใน ให้ถอดปลั๊กไฟของสถานี Omni รอ 1 นาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อลองอีกครั้ง
5. หากปัญหายังคงอยู่โปรดไปที่หลังการขายเพื่อตรวจสอบ

109Q: วิธีจัดการกับข้อผิดพลาดของถังเก็บน้ําสกปรกผิดปกติเมื่อทําความสะอาดไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum X20+?
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. หากถังเก็บน้ําสกปรกเต็มโปรดเทน้ําสกปรกออก
2. เติมน้ําสะอาดและวางถังเก็บน้ําสกปรกกลับเข้าที่แล้วกดเบา ๆ
3. แตะปุ่ม [Start] ในแอป [Mi Home] เพื่อดําเนินการทําความสะอาดต่อไป

110Q: วิธีจัดการกับข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถดึงน้ําออกจากถังเก็บน้ําสกปรกหรือระดับน้ําผิดปกติในถาดทําความสะอาดเมื่อทําความสะอาดไม้ถูพื้นของ Xiaomi Robot Vacuum X20+
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ถอดถังเก็บน้ําสกปรกออกและตรวจสอบว่าแหวนซีลผิดรูปหรือใส่ไม่ถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ใส่วงแหวนปิดผนึกกลับเข้าไปใหม่อย่างถูกต้อง หากถังเก็บน้ําสกปรกเสียหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
2. หลังจากยืนยันว่าถังเก็บน้ําสกปรกเป็นปกติแล้ว ให้ปิดฝาถังเก็บน้ําสกปรกแล้วค่อยๆ กดกลับเข้าที่เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งถังเก็บน้ําสกปรกอย่างถูกต้อง
3. นําถาดทําความสะอาดออกจากสถานี Omni station และตรวจสอบว่าด้านล่างมีสิ่งสกปรกอุดตันหรือไม่ หากมีการอุดตันใด ๆ ให้ทําความสะอาดก่อนใช้อีกครั้ง
4. ใช้ผ้าแห้งเช็ดน้ําที่เหลือภายในสถานี Omni และติดตั้งถาดทําความสะอาดใหม่
5. แตะปุ่มทําความสะอาดไม้ถูพื้นเพื่อลองทําความสะอาดไม้ถูพื้น หากปัญหายังคงอยู่และไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

111Q: Xiaomi Robot Vacuum X20+ รองรับการเชื่อมต่อหลายแบบหรือไม่?
ตอบ: Xiaomi Robot Vacuum X20+ ไม่รองรับการเชื่อมต่อหลายรายการ แต่สามารถแชร์กับผู้อื่นได้
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานการแชร์อุปกรณ์สําหรับ Xiaomi Robot Vacuum X20+
ไปที่แอพ [Mi Home] >> [การตั้งค่า] >> [การตั้งค่าทั่วไป] >>[การแชร์อุปกรณ์] 
ผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกันสามารถดําเนินการและการตั้งค่าพื้นฐานบนหุ่นยนต์ดูดฝุ่น เช่น การเริ่ม หยุดชั่วคราว และสิ้นสุดการทําความสะอาด ตลอดจนการปรับกําลังดูดและความชื้น

112Q: วิธีจัดการกับ Xiaomi Robot Vacuum X20+ แสดงออฟไลน์?
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าหุ่นยนต์ดูดฝุ่นปิดอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิดเครื่อง
2. หุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถทําความสะอาดต่อไปได้แม้ในขณะออฟไลน์ เมื่อสัญญาณเครือข่ายดีขึ้นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะกลับมาออนไลน์โดยอัตโนมัติ
3. ลองเพิ่มหรือรีเซ็ตเครือข่ายสําหรับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นเลือกเครือข่ายเราเตอร์ที่ใกล้กับหุ่นยนต์ดูดฝุ่นมากที่สุดสําหรับการกําหนดค่า
4. ตรวจสอบว่า Wi-Fi ทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่

113Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ส่งเสียงแปลก ๆ ระหว่างการทํางาน
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าแปรงหลัก/แปรงด้านข้างติดอยู่กับเส้นผมหรือเศษขยะหรือไม่ และทําความสะอาด
2. หากยังมีเสียงรบกวนหลังจากทําความสะอาด ให้ถอดแปรงหลัก/แปรงด้านข้างออก ทําความสะอาดเส้นผมหรือเศษขยะภายใน แล้วติดตั้งใหม่

114Q: ทําไม Xiaomi Robot Vacuum X20+ ถึงส่งเสียงแปลก ๆ ระหว่างเชื่อมต่อ
ตอบ: เป็นเรื่องปกติ เนื่องจาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะเปิดปั๊มน้ําล่วงหน้าระหว่างเชื่อมต่อ ซึ่งจะทําให้เกิดเสียงดัง

115Q: ทําไมไม้ถูพื้น Xiaomi Robot Vacuum X20+ ยังเปียกอยู่หลังจากการอบแห้ง?
A: 1. Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะล้างและทําให้ไม้ถูพื้นแห้งหลังจากเสร็จสิ้นงานทําความสะอาดและกลับไปที่สถานี Omni เท่านั้น หากอยู่ในสถานะหยุดทําความสะอาดชั่วคราวจะไม่ทําการทําให้แห้ง
2. งานอบแห้งใช้เวลา 4 ชั่วโมงดังนั้นโปรดอดใจรอ
3. หากไม้ถูพื้นยังรู้สึกชื้นเล็กน้อยหลังจากการอบแห้งอัตโนมัติคุณสามารถเริ่มการอบแห้งด้วยตนเองอีกครั้งบนสถานี Omni ขยายเวลาในการอบแห้งหรือถอดไม้ถูพื้นออกด้วยตนเองเพื่อให้อากาศแห้ง

116Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ หรือ Omni station ปิดอยู่
ตอบ: หลังจาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ เสร็จสิ้นงานทําความสะอาด เครื่องจะกลับไปที่สถานี Omni เพื่อชาร์จ หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะเข้าสู่โหมดพลังงานต่ํา และสถานี Omni จะปิดไฟแสดงสถานะโดยอัตโนมัติ สถานี Omni จะปิดเมื่อถอดสายไฟออกเท่านั้น หากคุณต้องการปิดสถานี Omni โปรดถอดสายไฟออก หลังจากถอดสถานี Omni ออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้ว หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะไม่สามารถชาร์จต่อไปได้ หากปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลานาน หุ่นยนต์ดูดฝุ่นอาจหมดพลังงานและปิดเครื่อง เมื่อคุณใช้งานในครั้งต่อไป โปรดเสียบปลั๊กไฟ Omni station และชาร์จหุ่นยนต์ดูดฝุ่น

117Q: ทําไมหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจึงปิดโดยอัตโนมัติ?
ตอบ:  หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. วางหุ่นยนต์ดูดฝุ่นกลับบนสถานี Omni เพื่อชาร์จ
2. หากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นปิดโดยอัตโนมัติขณะอยู่บนสถานี Omni โปรดตรวจสอบว่าสถานี Omni ไม่ได้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟหรือไม่ หรือหากหุ่นยนต์ดูดฝุ่นไม่ได้สัมผัสกับสถานี Omni อย่างเต็มที่

118Q: จะทําอย่างไรถ้าสถานี Omni ของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ มีกลิ่นผิดปกติ?
ตอบ: ขอแนะนําให้ล้างถังเก็บน้ําสกปรกทันทีหลังการใช้งานแต่ละครั้ง ทําความสะอาดโครงทําความสะอาดอย่างสม่ําเสมอ ขอแนะนําให้ทําความสะอาดโครงทําความสะอาดทุกๆ 2-3 ครั้งที่ใช้ฟังก์ชันถูพื้น

119Q: ทําไมถังเก็บน้ําสกปรกของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นจึงมีกลิ่นผิดปกติ?
ตอบ: ในพื้นที่หรือฤดูกาลที่มีความชื้นค่อนข้างสูงไม้ถูพื้นอาจไม่แห้งสนิท ขอแนะนําให้ทําความสะอาดด้วยตนเองและผึ่งลมให้แห้งเป็นประจําเพื่อหลีกเลี่ยงความชื้นและกลิ่นไม่พึงประสงค์ในระยะยาว โปรดเช็ด Omni station เป็นประจําและทําความสะอาดโครงทําความสะอาด

120Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ไม่สามารถเก็บฝุ่นได้?
ตอบ: หาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ ของคุณพบปัญหานี้ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานี Omni ได้รับพลังงานและดําเนินการเก็บฝุ่น ควรปิดและติดตั้งฝาครอบกันฝุ่นของถังเก็บฝุ่นและถุงเก็บฝุ่นอย่างเหมาะสม
2. ตรวจสอบว่าถุงเก็บฝุ่นเต็มหรือไม่ หากเต็ม ให้เปลี่ยนแล้วลองอีกครั้ง
3. ตรวจสอบว่าพอร์ตเก็บฝุ่นของ Xiaomi Robot Vacuum X20+ และสถานี Omni และช่องเก็บฝุ่นของถังเก็บฝุ่นถูกปิดกั้นหรือไม่ กรุณาทําความสะอาดก่อนใช้งาน
4. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการเก็บฝุ่นอัตโนมัติในแอปปิดอยู่หรือไม่ หากปิดอยู่ โปรดเปิดเครื่องแล้วลองอีกครั้ง
5. ตรวจสอบว่าหน้าต่างอิเล็กโทรดการชาร์จสกปรกหรือไม่ ซึ่งอาจป้องกันการส่งสัญญาณ ทําความสะอาดด้วยทิชชู่แห้งและลองอีกครั้ง
6. หากมีฝุ่นและสิ่งสกปรกจํานวนมากในบ้านขอแนะนําให้ตั้งค่าความถี่ในการเก็บฝุ่นเพื่อเก็บฝุ่นทุกครั้ง

121Q: เหตุใด Xiaomi Robot Vacuum X20+ จึงกลับมาสองครั้งบนสถานี Omni เมื่อกลับมาชาร์จ
ตอบ: เมื่อ Xiaomi Robot Vacuum X20+ กลับมาชาร์จใหม่จําเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วไฟฟ้าสําหรับชาร์จสัมผัสกันอย่างถูกต้องซึ่งต้องการความแม่นยําสูง Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะแก้ไขเส้นทางกลับสู่การชาร์จสถานี Omni โดยอัตโนมัติ ในกรณีที่การเชื่อมต่อแบบกลับไปชาร์จไม่สมบูรณ์ Xiaomi Robot Vacuum X20+ จะถอยกลับและเทียบท่าเป็นครั้งที่สอง นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางสถานี Omni ไว้บนพื้นผิวเรียบ และไม่มีน้ําตกค้างรอบๆ สถานี Omni เพื่อหลีกเลี่ยงการลื่นไถล

122Q: ถาม: เหตุใดแผนที่ Xiaomi Robot Vacuum X20+ จึงไม่สมบูรณ์เมื่อใช้การทําแผนที่ด่วน
ตอบ: เมื่อใช้การทําแผนที่อย่างรวดเร็วประตูห้องทั้งหมดจะต้องเปิดจนสุดและไม่เปิดบางส่วนหรือเปิดครึ่งหนึ่ง ผู้คนไม่ควรยืนใกล้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นมากเกินไปหรือเดินตามหุ่นยนต์ดูดฝุ่น หากแผนที่ไม่สมบูรณ์คุณสามารถลบแผนที่ออกจากรายการแผนที่แล้วสร้างใหม่ได้ หากคุณไม่สร้างแผนที่ใหม่คุณสามารถทําสุญญากาศทั่วโลกบนแผนที่เดิมได้โดยตรง แผนที่จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อทําให้พื้นที่ที่ขาดหายไปสมบูรณ์และแบ่งพื้นที่

123Q: ทําไม Xiaomi Robot Vacuum X20+ ถึงทิ้งลายน้ําและริ้วหลังจากถูพื้น?
ตอบ: หลังจากถูพื้นน้ําบนพื้นจะระเหยออกไปทําให้เกิดลายน้ําซึ่งเป็นเรื่องปกติ ระดับของลายน้ําขึ้นอยู่กับวัสดุพื้นและแสงเป็นส่วนใหญ่ ขอแนะนําให้ตั้งค่าการทําความสะอาดตามกําหนดเวลาด้วยหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและเปลี่ยนไม้ถูพื้นให้ทันเวลา ยิ่งพื้นสะอาดขึ้นเท่าใดลายน้ําก็จะยิ่งสังเกตเห็นได้น้อยลงเท่านั้น

124Q: ฉันควรทําอย่างไรหากไม่พบเบาะรองนั่งส่วนต่อขยาย Omni station?
ตอบ: เบาะทางลาดสถานี Omni อยู่ด้านบนของโฟมป้องกันของเครื่องทั้งหมดหลังจากเปิดด้านหน้าของเครื่อง มีป้ายสติกเกอร์สีแดง (บรรจุภัณฑ์สีขาว) เมื่อแกะกล่อง คุณจะเห็นได้เมื่อนําอุปกรณ์ออกจากด้านบนของอุปกรณ์


125Q: ฉันควรทําอย่างไรหาก Xiaomi Robot Vacuum X20+ แจ้งว่าระดับน้ําในถาดทําความสะอาดสูงหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง
ตอบ: หลังจากใช้ Omni station, Xiaomi Robot Vacuum X20+ และไม้ถูพื้นเป็นระยะเวลาหนึ่ง อาจมีตะกอนและสิ่งสกปรกสะสมเล็กน้อยในถาดทําความสะอาด หากอุปกรณ์แจ้งว่าระดับน้ําในถาดทําความสะอาดสูงเกินไปหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง ขอแนะนําให้ทําความสะอาดด้านล่างของถาดทําความสะอาด Omni station เป็นประจํา