ทำอย่างไรเมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย WIFI ได้
นำไปใช้กับ:
MI TV, MI box, MI laser projector
คำอธิบายปัญหา:
ทำอย่างไรเมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย WI-FI ได้
การแก้ไขปัญหา:
MI TV/box ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WI-FI สามารถแยกการแก้ไขปัญหาออกเป็นสองส่วน ดังนี้:
1. ตรวจสอบเครือข่ายผู้ใช้งาน:
① เปลี่ยนโหมดการเข้ารหัสเราเตอร์เป็น ไม่มี (ไม่มีการเข้ารหัส) และลองเชื่อมต่อใหม่ หากสามารถเชื่อมต่อ WIFI ได้ตามปกติ แนะนำรีเซ็ตรหัสผ่านเราเตอร์ และโหมดการเข้ารหัส และลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง ( MI TV/box รองรับวิธีการเข้ารหัส: WEP，WPA， WPA2)
② หากวิธีการ ① ไม่สามารถแก้ไขได้ แนะนำตรวจสอบว่าเราเตอร์ได้ตั้งค่าจำกัดการเข้าสู่ระบบ MAC address หรือไม่ หากมีข้อจำกัดที่สอดคล้องกัน โปรดแก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์ หรือรีเซ็ตแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
③ แนะนำใช้ MI TV/box เชื่อมต่อผ่าน WiFi hotspot ของโทรศัพท์มือถือโดยดูว่าสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากเชื่อมต่อได้ แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์
2. MI TV/box:
① ตรวจสอบว่าป้อนรหัสผ่านถูกต้องหรือไม่
② รีสตาร์ท MI TV/box และเชื่อมต่อกับ WiFi อีกครั้ง
③ แก้ไขวิธีการป้อนข้อมูลของ MI TV/box และลองป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับ WiFi
④ รีเซตเป็นค่าเริมต้นจากโรงงาน MI TV/ MI TV/box
หมายเหตุ:
หากไม่พบรายการ WiFi ใดๆเลย ให้รีเซตเป็นค่าเริมต้นจากโรงงาน หากยังพบปัญหาดังเดิมอาจเป็นที่ฮาร์ดแวร์ WiFi แนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย
MI TV, MI box, MI laser projector
คำอธิบายปัญหา:
ทำอย่างไรเมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย WI-FI ได้
การแก้ไขปัญหา:
MI TV/box ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WI-FI สามารถแยกการแก้ไขปัญหาออกเป็นสองส่วน ดังนี้:
1. ตรวจสอบเครือข่ายผู้ใช้งาน:
① เปลี่ยนโหมดการเข้ารหัสเราเตอร์เป็น ไม่มี (ไม่มีการเข้ารหัส) และลองเชื่อมต่อใหม่ หากสามารถเชื่อมต่อ WIFI ได้ตามปกติ แนะนำรีเซ็ตรหัสผ่านเราเตอร์ และโหมดการเข้ารหัส และลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง ( MI TV/box รองรับวิธีการเข้ารหัส: WEP，WPA， WPA2)
② หากวิธีการ ① ไม่สามารถแก้ไขได้ แนะนำตรวจสอบว่าเราเตอร์ได้ตั้งค่าจำกัดการเข้าสู่ระบบ MAC address หรือไม่ หากมีข้อจำกัดที่สอดคล้องกัน โปรดแก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์ หรือรีเซ็ตแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
③ แนะนำใช้ MI TV/box เชื่อมต่อผ่าน WiFi hotspot ของโทรศัพท์มือถือโดยดูว่าสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากเชื่อมต่อได้ แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์
2. MI TV/box:
① ตรวจสอบว่าป้อนรหัสผ่านถูกต้องหรือไม่
② รีสตาร์ท MI TV/box และเชื่อมต่อกับ WiFi อีกครั้ง
③ แก้ไขวิธีการป้อนข้อมูลของ MI TV/box และลองป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับ WiFi
④ รีเซตเป็นค่าเริมต้นจากโรงงาน MI TV/ MI TV/box
หมายเหตุ:
หากไม่พบรายการ WiFi ใดๆเลย ให้รีเซตเป็นค่าเริมต้นจากโรงงาน หากยังพบปัญหาดังเดิมอาจเป็นที่ฮาร์ดแวร์ WiFi แนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่