ไม่มีเสียงบนโทรศัพท์เมื่อใช้หูฟัง

การนำไปใช้:
ทุกรุ่น


การแก้ปัญหา:
โทรศัพท์เงียบเมื่อใช้ชุดหูฟังหรือไม่ตอบสนองเมื่อเสียบชุดหูฟังสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
1. ตรวจสอบว่าชุดหูฟังที่ใช้เป็นไปตามมาตรฐานอินเทอร์เฟซชุดหูฟังของโทรศัพท์หรือไม่
2. ตรวจสอบว่าชุดหูฟังมีปัญหาหรือไม่ แนะนำให้เปลี่ยนอุปกรณ์อื่นเพื่อยืนยันว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่
3. เข้าสู่โหมดการตรวจจับฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ (ป้อน *#*#64663#*#* ในอินเทอร์เฟซการโทร) แล้วคลิก "การตรวจจับชุดหูฟัง"
4. แนะนำให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย