ไม่ได้ยินกันชัดเจนระหว่างการโทร
การนำไปใช้:
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
ไม่ได้ยินกันชัดเจนระหว่างการโทร
การแก้ปัญหา:
ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในระหว่างการโทร ไม่สามารถได้ยินอย่างชัดเจนเมื่อพูดคุยกับโทรศัพท์มือถือแต่ละเครื่อง หรือไม่ได้ยินการโทรส่วนใหญ่
หากคุณได้ยินไม่ชัดเมื่อใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่แต่ละเครื่อง:
1. ปัญหาน่าจะอยู่ที่โทรศัพท์ของอีกฝ่าย แนะนำให้โทรเพิ่ม หากเครื่องอื่น ๆ ทั้งหมดกลายเป็นปกติ แสดงว่าตัวโทรศัพท์เองไม่มีปัญหา
หากการโทรส่วนใหญ่ไม่ชัดเจน:
1. แนะนำให้เปิดลำโพงหรือใส่หูฟัง หากได้ยินชัด อาจเป็นเพราะตัวรับเสีย แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย หากได้ยินไม่ชัด ให้ทำดังนี้
2. แนะนำให้ย้ายไปที่สภาพแวดล้อมที่ดีขึ้นและตรวจสอบความแรงของสัญญาณผ่าน การป้อน *#*#4636#*#* เพื่อดูข้อมูลโทรศัพท์มือถือ โดยทั่วไป ความแรงของสัญญาณระหว่าง -90dbm และ-50dbm บ่งชี้ว่าคุณภาพสัญญาณดีขึ้น (มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ dbm ในหมายเหตุประกอบ)
3. ลองใช้ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการรายอื่นและดูว่าการโทรนั้นปกติและชัดเจนหรือไม่
4. ตรวจสอบว่ามีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตการฟังการโทร ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งการใช้งานดังกล่าว
5. ล้างข้อมูลในโทรศัพท์ อัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด จากนั้นลองใช้งานอย่างถูกต้อง (โปรดสำรองข้อมูลไว้ก่อน)
6. หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
หมายเหตุ: dbm คือหน่วยความแรงของสัญญาณ และค่าเป็นลบ ยิ่งค่าลบมากเท่าไหร่ สัญญาณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น น้อยกว่า 94dbm คุณภาพสัญญาณไม่ดี และอาจมีเสียงพึมพำ หากค่าน้อยกว่า - 100dbm สัญญาณไม่ดีอย่างยิ่งและอาจพบการหยุดพักระหว่างการโทร กล่าวคือ ยิ่งค่าสัมบูรณ์ของ dbm น้อยเท่าไร สัญญาณก็จะยิ่งดีขึ้น และในทางกลับกัน ตัวอย่างเช่น สัญญาณ -30dbm แรงกว่าสัญญาณ -90dbm
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
ไม่ได้ยินกันชัดเจนระหว่างการโทร
การแก้ปัญหา:
ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในระหว่างการโทร ไม่สามารถได้ยินอย่างชัดเจนเมื่อพูดคุยกับโทรศัพท์มือถือแต่ละเครื่อง หรือไม่ได้ยินการโทรส่วนใหญ่
หากคุณได้ยินไม่ชัดเมื่อใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่แต่ละเครื่อง:
1. ปัญหาน่าจะอยู่ที่โทรศัพท์ของอีกฝ่าย แนะนำให้โทรเพิ่ม หากเครื่องอื่น ๆ ทั้งหมดกลายเป็นปกติ แสดงว่าตัวโทรศัพท์เองไม่มีปัญหา
หากการโทรส่วนใหญ่ไม่ชัดเจน:
1. แนะนำให้เปิดลำโพงหรือใส่หูฟัง หากได้ยินชัด อาจเป็นเพราะตัวรับเสีย แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย หากได้ยินไม่ชัด ให้ทำดังนี้
2. แนะนำให้ย้ายไปที่สภาพแวดล้อมที่ดีขึ้นและตรวจสอบความแรงของสัญญาณผ่าน การป้อน *#*#4636#*#* เพื่อดูข้อมูลโทรศัพท์มือถือ โดยทั่วไป ความแรงของสัญญาณระหว่าง -90dbm และ-50dbm บ่งชี้ว่าคุณภาพสัญญาณดีขึ้น (มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ dbm ในหมายเหตุประกอบ)
3. ลองใช้ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการรายอื่นและดูว่าการโทรนั้นปกติและชัดเจนหรือไม่
4. ตรวจสอบว่ามีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตการฟังการโทร ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งการใช้งานดังกล่าว
5. ล้างข้อมูลในโทรศัพท์ อัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด จากนั้นลองใช้งานอย่างถูกต้อง (โปรดสำรองข้อมูลไว้ก่อน)
6. หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
หมายเหตุ: dbm คือหน่วยความแรงของสัญญาณ และค่าเป็นลบ ยิ่งค่าลบมากเท่าไหร่ สัญญาณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น น้อยกว่า 94dbm คุณภาพสัญญาณไม่ดี และอาจมีเสียงพึมพำ หากค่าน้อยกว่า - 100dbm สัญญาณไม่ดีอย่างยิ่งและอาจพบการหยุดพักระหว่างการโทร กล่าวคือ ยิ่งค่าสัมบูรณ์ของ dbm น้อยเท่าไร สัญญาณก็จะยิ่งดีขึ้น และในทางกลับกัน ตัวอย่างเช่น สัญญาณ -30dbm แรงกว่าสัญญาณ -90dbm
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่