มือถือขึ้นจอดำ
การนำไปใช้:
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
การแก้ไขปัญหาสำหรับหน้าจอโทรศัพท์มือถือเป็นสีดำ
การแก้ปัญหา:
1. หากหน้าจอเป็นสีดำเท่านั้นในสถานะพูด (กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับให้เริ่มต้นระบบ) สามารถแก้ไขได้โดยเข้าสู่โหมดการตรวจจับฮาร์ดแวร์เพื่อปรับเทียบเซ็นเซอร์วัดระยะทางหลังจากรีสตาร์ท (รุ่นมาตรฐาน/รุ่นปรับปรุงของ REDMI 2A ไม่ รองรับการสอบเทียบ)
2. ลองเสียบสายชาร์จเพื่อตรวจสอบว่าไฟเปิดอยู่หรือไม่ (สำหรับรุ่นที่มีไฟแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อตรวจสอบว่าไฟแป้นพิมพ์จะสว่างหรือไม่)
ก. ไฟ LED (หรือไฟแป้นพิมพ์) ลองกดปุ่มเปิด/ปิดด้านบน 10 วินาทีเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทเพื่อดูว่าแสดงการเริ่มต้นปกติหรือไม่ นี่เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ เนื่องจากการทำงานของโปรแกรมบางอย่างส่งผลให้โปรแกรมผิดปกติ แนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน กรณีไม่สำรองข้อมูลเช็คมือถือเป็นเรื่องปกติ หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์และกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานแล้ว (ระบบจะไม่กู้คืนข้อมูลสำรอง) โทรศัพท์จะยังคงเป็นหน้าจอสีดำ แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อทำการตรวจสอบ
ข. หากไฟ LED (หรือไฟแป้นพิมพ์) ไม่สว่าง และโทรศัพท์ไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิด/ปิดนานกว่า 10 วินาที จะต้องตรวจสอบตามบทความอื่น "เปิดโทรศัพท์ไม่ได้"
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
การแก้ไขปัญหาสำหรับหน้าจอโทรศัพท์มือถือเป็นสีดำ
การแก้ปัญหา:
1. หากหน้าจอเป็นสีดำเท่านั้นในสถานะพูด (กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับให้เริ่มต้นระบบ) สามารถแก้ไขได้โดยเข้าสู่โหมดการตรวจจับฮาร์ดแวร์เพื่อปรับเทียบเซ็นเซอร์วัดระยะทางหลังจากรีสตาร์ท (รุ่นมาตรฐาน/รุ่นปรับปรุงของ REDMI 2A ไม่ รองรับการสอบเทียบ)
2. ลองเสียบสายชาร์จเพื่อตรวจสอบว่าไฟเปิดอยู่หรือไม่ (สำหรับรุ่นที่มีไฟแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อตรวจสอบว่าไฟแป้นพิมพ์จะสว่างหรือไม่)
ก. ไฟ LED (หรือไฟแป้นพิมพ์) ลองกดปุ่มเปิด/ปิดด้านบน 10 วินาทีเพื่อบังคับให้รีสตาร์ทเพื่อดูว่าแสดงการเริ่มต้นปกติหรือไม่ นี่เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ เนื่องจากการทำงานของโปรแกรมบางอย่างส่งผลให้โปรแกรมผิดปกติ แนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน กรณีไม่สำรองข้อมูลเช็คมือถือเป็นเรื่องปกติ หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์และกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานแล้ว (ระบบจะไม่กู้คืนข้อมูลสำรอง) โทรศัพท์จะยังคงเป็นหน้าจอสีดำ แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อทำการตรวจสอบ
ข. หากไฟ LED (หรือไฟแป้นพิมพ์) ไม่สว่าง และโทรศัพท์ไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิด/ปิดนานกว่า 10 วินาที จะต้องตรวจสอบตามบทความอื่น "เปิดโทรศัพท์ไม่ได้"
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่